小學(xué)英語《電話禮儀》教案（2025—2026學(xué)年）一、教學(xué)分析1.教材分析本課《電話禮儀》是小學(xué)英語教學(xué)中的重要內(nèi)容，旨在幫助學(xué)生掌握基本的電話用語和禮儀規(guī)范。根據(jù)2025—2026學(xué)年的教學(xué)大綱和課程標(biāo)準(zhǔn)，本節(jié)課將圍繞電話用語、禮貌用語等核心概念展開教學(xué)。在單元乃至整個課程體系中，本課內(nèi)容既是對之前所學(xué)英語交際能力的鞏固，又為后續(xù)英語交際能力的提升奠定了基礎(chǔ)。2.學(xué)情分析針對小學(xué)英語學(xué)生的特點(diǎn)，本節(jié)課的教學(xué)設(shè)計(jì)需充分考慮以下因素：學(xué)生已有的英語基礎(chǔ)、生活經(jīng)驗(yàn)、認(rèn)知特點(diǎn)等。從已有知識儲備來看，學(xué)生已掌握一定的基礎(chǔ)詞匯和語法知識；從生活經(jīng)驗(yàn)來看，學(xué)生可能已接觸過電話交流，但缺乏規(guī)范的電話用語和禮儀知識；從認(rèn)知特點(diǎn)來看，學(xué)生需要直觀、生動的教學(xué)方式；從興趣傾向來看，學(xué)生可能對電話禮儀感到陌生，需要激發(fā)學(xué)習(xí)興趣。同時(shí)，本節(jié)課需要關(guān)注學(xué)生的易錯點(diǎn)，如電話用語中的語序、禮貌用語的運(yùn)用等。3.教學(xué)目標(biāo)與策略本節(jié)課的教學(xué)目標(biāo)如下：掌握基本的電話用語和禮儀規(guī)范；能夠運(yùn)用所學(xué)知識進(jìn)行電話交流；培養(yǎng)學(xué)生的禮貌意識和交際能力。為實(shí)現(xiàn)上述目標(biāo)，教師可采取以下教學(xué)策略：創(chuàng)設(shè)情境，讓學(xué)生在實(shí)際操作中學(xué)習(xí)；運(yùn)用多媒體教學(xué)手段，提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣；采用小組合作、角色扮演等形式，培養(yǎng)學(xué)生的交際能力；及時(shí)給予學(xué)生反饋，幫助其糾正錯誤，提高學(xué)習(xí)效果。二、教學(xué)目標(biāo)1.知識與技能目標(biāo)A.受眾：小學(xué)生B.行為：說出C.條件：在具體電話情境中D.程度：正確使用至少10個電話用語學(xué)生能夠在具體電話情境中，正確使用電話用語進(jìn)行問候、介紹自己、詢問信息、表達(dá)感謝等，體現(xiàn)對電話禮儀的初步掌握。2.過程與方法目標(biāo)A.受眾：小學(xué)生B.行為：設(shè)計(jì)C.條件：在小組活動中D.程度：獨(dú)立設(shè)計(jì)一個電話對話情景學(xué)生能夠在小組活動中，獨(dú)立設(shè)計(jì)一個電話對話情景，展示對電話禮儀的理解和應(yīng)用能力。3.情感態(tài)度與價(jià)值觀目標(biāo)A.受眾：小學(xué)生B.行為：評價(jià)C.條件：在電話對話中D.程度：能夠評價(jià)他人的電話禮儀表現(xiàn)學(xué)生能夠在電話對話中，對他人使用的電話禮儀進(jìn)行評價(jià)，培養(yǎng)尊重他人、注重禮儀的良好習(xí)慣。三、教學(xué)重難點(diǎn)教學(xué)重點(diǎn)：掌握基本的電話用語和禮貌表達(dá)，能夠進(jìn)行簡單的電話交流。教學(xué)難點(diǎn)：學(xué)生在實(shí)際電話交流中運(yùn)用禮貌用語，以及在復(fù)雜情境中靈活運(yùn)用電話禮儀。難點(diǎn)在于學(xué)生需要克服對電話交流的緊張感，提高語言表達(dá)的準(zhǔn)確性和禮貌性。四、教學(xué)準(zhǔn)備教學(xué)準(zhǔn)備包括制作多媒體課件，準(zhǔn)備電話禮儀圖示、情景卡片等教具，以及相關(guān)音頻視頻資料。學(xué)生需預(yù)習(xí)教材內(nèi)容，準(zhǔn)備筆記和練習(xí)本。此外，設(shè)置小組合作學(xué)習(xí)環(huán)境，確保每個學(xué)生都能參與互動。五、教學(xué)過程1.導(dǎo)入（5分鐘）活動設(shè)計(jì)：教師播放一段關(guān)于電話禮儀的視頻，引發(fā)學(xué)生對電話禮儀的興趣。學(xué)生活動：學(xué)生觀看視頻，思考視頻中出現(xiàn)的電話禮儀問題。預(yù)期行為：學(xué)生能夠初步了解電話禮儀的重要性，對即將學(xué)習(xí)的內(nèi)容產(chǎn)生好奇心。2.新授（20分鐘）活動設(shè)計(jì)：環(huán)節(jié)一：電話用語學(xué)習(xí)to...?電話用語卡片，如“Hello,mayIspeakto...?”、“Couldyoupleaseholdon?”等。學(xué)生跟讀并模仿，教師糾正發(fā)音和語調(diào)。案例：教師示范撥打電話的場景，引導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)如何禮貌地問候和介紹自己。環(huán)節(jié)二：電話禮儀規(guī)范教師講解電話禮儀的基本規(guī)范，如接聽電話時(shí)先說“Hello”，保持語速適中，不要大聲說話等。學(xué)生分組討論，列舉更多電話禮儀規(guī)范。數(shù)據(jù)：預(yù)計(jì)每組能夠列舉出至少5條電話禮儀規(guī)范。環(huán)節(jié)三：情景模擬學(xué)生分組進(jìn)行電話情景模擬，如撥打電話、接聽電話等。教師巡回指導(dǎo)，糾正學(xué)生的用語和禮儀。案例：學(xué)生模擬接聽朋友的電話，使用正確的電話用語和禮儀。3.鞏固（15分鐘）活動設(shè)計(jì)：環(huán)節(jié)一：知識競賽教師提出與電話禮儀相關(guān)的問題，學(xué)生舉手回答。數(shù)據(jù)：預(yù)計(jì)學(xué)生能夠回答出至少80%的問題。環(huán)節(jié)二：角色扮演學(xué)生分組進(jìn)行角色扮演，如撥打電話、接聽電話等。教師觀察學(xué)生的表現(xiàn)，給予反饋和指導(dǎo)。案例：學(xué)生模擬撥打電話向朋友求助，使用正確的電話用語和禮儀。4.小結(jié)（5分鐘）活動設(shè)計(jì)：教師總結(jié)本節(jié)課的學(xué)習(xí)內(nèi)容，強(qiáng)調(diào)電話禮儀的重要性。學(xué)生活動：學(xué)生回顧本節(jié)課的學(xué)習(xí)內(nèi)容，分享自己的學(xué)習(xí)心得。預(yù)期行為：學(xué)生能夠總結(jié)出電話禮儀的關(guān)鍵點(diǎn)，并認(rèn)識到其在日常生活中的重要性。5.作業(yè)（5分鐘）活動設(shè)計(jì)：教師布置課后作業(yè)，要求學(xué)生練習(xí)電話用語和禮儀。學(xué)生活動：學(xué)生完成作業(yè)，鞏固所學(xué)知識。預(yù)期行為：學(xué)生能夠熟練運(yùn)用電話用語和禮儀，提高自己的交際能力。6.教學(xué)反思活動設(shè)計(jì)：課后，教師對本次教學(xué)過程進(jìn)行反思，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。預(yù)期行為：教師能夠不斷改進(jìn)教學(xué)方法，提高教學(xué)質(zhì)量。教學(xué)評價(jià)活動設(shè)計(jì)：通過課堂觀察、學(xué)生作業(yè)、情景模擬等方式對學(xué)生的學(xué)習(xí)效果進(jìn)行評價(jià)。預(yù)期行為：學(xué)生能夠掌握電話禮儀的基本知識和技能，提高自己的交際能力。教學(xué)延伸活動設(shè)計(jì)：教師組織學(xué)生開展關(guān)于電話禮儀的主題班會，引導(dǎo)學(xué)生將所學(xué)知識應(yīng)用到實(shí)際生活中。預(yù)期行為：學(xué)生能夠自覺遵守電話禮儀規(guī)范，提高自己的文明素養(yǎng)?？偨Y(jié)本節(jié)課通過多種教學(xué)活動，幫助學(xué)生掌握電話禮儀的基本知識和技能，提高學(xué)生的交際能力。在教學(xué)過程中，教師注重學(xué)生的主體地位，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，培養(yǎng)學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力。同時(shí)，教師關(guān)注學(xué)生的個體差異，給予學(xué)生個性化的指導(dǎo)，確保每個學(xué)生都能夠取得進(jìn)步。六、作業(yè)設(shè)計(jì)1.基礎(chǔ)性作業(yè)內(nèi)容：學(xué)生根據(jù)課堂所學(xué)，完成一份電話用語和禮儀的練習(xí)題，包括選擇題、填空題和簡答題。完成形式：書面練習(xí)，要求學(xué)生在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成。提交時(shí)限：下節(jié)課前。預(yù)期能力培養(yǎng)：鞏固學(xué)生對電話用語和禮儀的掌握，提高學(xué)生的基礎(chǔ)英語應(yīng)用能力。2.拓展性作業(yè)內(nèi)容：學(xué)生分組模擬真實(shí)電話場景，如撥打電話向朋友求助、詢問信息等，并錄制視頻。完成形式：小組合作，錄制電話模擬視頻。提交時(shí)限：一周內(nèi)。預(yù)期能力培養(yǎng)：通過實(shí)際操作，提高學(xué)生的英語口語表達(dá)能力和團(tuán)隊(duì)合作能力。3.探究性/創(chuàng)造性作業(yè)內(nèi)容：學(xué)生設(shè)計(jì)一份關(guān)于電話禮儀的宣傳冊，包括封面、目錄、正文和結(jié)束語。完成形式：個人或小組合作，制作宣傳冊。提交時(shí)限：兩周內(nèi)。預(yù)期能力培養(yǎng)：培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)造性思維和設(shè)計(jì)能力，提高學(xué)生的綜合運(yùn)用英語知識的能力。七、教學(xué)反思1.教學(xué)目標(biāo)達(dá)成情況本節(jié)課的教學(xué)目標(biāo)基本達(dá)成，學(xué)生在電話用語的掌握和實(shí)際操作中表現(xiàn)良好。但在電話禮儀的靈活運(yùn)用上，部分學(xué)生仍存在困難，說明教學(xué)目標(biāo)在深度和廣度上還有提升空間。2.教學(xué)環(huán)節(jié)與預(yù)設(shè)對比情景模擬環(huán)節(jié)效果顯著，學(xué)生參與度高，能夠積極運(yùn)用所學(xué)知識。但在小組討論環(huán)節(jié)，部分學(xué)生發(fā)言