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文檔簡介
協(xié)議書離婚無果1.甲方(買方/出租方/委托方):
甲方名稱:XX房地產(chǎn)開發(fā)有限公司。
甲方地址:XX省XX市XX區(qū)XX路XX號。
甲方法定代表人/負責人:張三。
甲方聯(lián)系方式
2.乙方(賣方/承租方/服務提供方):
乙方名稱:XX物業(yè)管理公司。
乙方地址:XX省XX市XX區(qū)XX路XX號。
乙方法定代表人/負責人:李四。
乙方聯(lián)系方式
協(xié)議簡介:
甲方因業(yè)務發(fā)展需要,擬通過乙方提供專業(yè)物業(yè)管理服務,以保障其租賃物業(yè)的日常運營與管理?;陔p方長期合作意向及市場調(diào)研結(jié)果,甲方?jīng)Q定委托乙方履行物業(yè)管理職責,雙方經(jīng)友好協(xié)商,達成以下協(xié)議。鑒于甲方對物業(yè)管理服務的需求具有明確性、長期性,且乙方具備相應的資質(zhì)與服務經(jīng)驗,雙方合作旨在通過專業(yè)化的服務提升物業(yè)價值,保障租賃合同的順利履行。協(xié)議的簽訂及履行將基于雙方互信基礎(chǔ),以實現(xiàn)互利共贏為前提。
第一條協(xié)議目的與范圍
本協(xié)議的主要目的是明確甲方委托乙方提供專業(yè)物業(yè)管理服務的內(nèi)容、標準及雙方權(quán)利義務,以保障甲方租賃物業(yè)的日常運營管理符合預期。協(xié)議范圍涵蓋但不限于以下內(nèi)容:物業(yè)區(qū)域內(nèi)的公共區(qū)域清潔衛(wèi)生、綠化養(yǎng)護、設施設備維護、安全秩序管理、租賃客戶服務、費用收繳協(xié)助等。雙方將圍繞上述服務內(nèi)容,建立規(guī)范化、系統(tǒng)化的物業(yè)管理合作機制,確保物業(yè)資產(chǎn)價值得到有效維護,并促進租賃業(yè)務的穩(wěn)定發(fā)展。
第二條定義
1.物業(yè)管理服務:指乙方根據(jù)本協(xié)議約定,為甲方租賃物業(yè)提供的包括但不限于清潔、綠化、維修、安保、客服等綜合性管理服務。
2.物業(yè)區(qū)域:指位于XX省XX市XX區(qū)XX路XX號的XX物業(yè),具體范圍以甲乙雙方書面確認的圖紙為準。
3.服務標準:指雙方在附件中詳細列明的各項服務質(zhì)量要求及完成時限。
4.管理費:指甲方按照約定向乙方支付的管理服務費用。
5.不可抗力:指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況,如自然災害、戰(zhàn)爭等。
第三條雙方權(quán)利與義務
1.甲方的權(quán)力和義務:
(1)甲方有權(quán)對乙方的服務過程及服務質(zhì)量進行監(jiān)督和檢查,并要求乙方按約定標準整改不足。
(2)甲方有權(quán)根據(jù)業(yè)務需求調(diào)整服務范圍或標準,但需提前30日書面通知乙方,并協(xié)商調(diào)整費用。
(3)甲方應向乙方提供物業(yè)圖紙、設備臺賬等必要資料,并保證資料的真實有效性。
(4)甲方應按約定支付乙方管理費,逾期支付應按日支付萬分之五的違約金。
(5)甲方負責物業(yè)經(jīng)營性收入的收取,并按約定比例與乙方分成(如適用)。
2.乙方的權(quán)力和義務:
(1)乙方有權(quán)根據(jù)本協(xié)議收取管理服務費用,并要求甲方提供必要的工作條件。
(2)乙方應組建專業(yè)團隊,配備足額管理人員及服務人員,確保服務覆蓋物業(yè)全部區(qū)域。
(3)乙方應制定詳細的服務方案,明確各崗位職責及操作規(guī)范,并定期向甲方匯報工作。
(4)乙方應建立突發(fā)事件應急預案,對設備故障、安全事故等及時響應并妥善處理。
(5)乙方人員應佩戴標識,遵守甲方的規(guī)章制度,維護物業(yè)形象。
(6)乙方應妥善保管物業(yè)區(qū)域內(nèi)的公共財物及客戶資料,未經(jīng)許可不得擅自處置。
(7)乙方應建立客戶投訴處理機制,24小時內(nèi)響應并解決客戶訴求。
(8)乙方應按月提交管理報告,內(nèi)容包括服務完成情況、費用支出明細及改進建議。
(9)乙方在服務期間不得泄露甲方商業(yè)秘密,并承擔因泄露造成的損失賠償責任。
(10)乙方應配合甲方完成物業(yè)改造、租賃招商等專項工作,優(yōu)先保障甲方利益。
第四條價格與支付條件
1.價格條款:甲方同意按照本協(xié)議約定向乙方支付物業(yè)管理服務費用。費用標準為每月人民幣XX元/平方米,按物業(yè)實際使用面積計算,每月總額為人民幣XX萬元(大寫:XX元整)。首期服務費自本協(xié)議生效之日起支付,后續(xù)服務費于每期服務開始前15日支付。
2.支付方式:甲方通過銀行轉(zhuǎn)賬方式將服務費支付至乙方指定賬戶,賬號:XX,開戶行:XX銀行XX支行。乙方應在收到款項后向甲方開具等額發(fā)票。
3.支付條件:乙方需提供完整的服務清單及費用明細作為甲方支付的前提條件。如甲方對費用有異議,有權(quán)要求乙方進行調(diào)整,乙方應在5個工作日內(nèi)予以答復。
4.稅費承擔:物業(yè)服務相關(guān)稅費由甲方承擔,乙方應在開具發(fā)票時注明稅額明細。
5.調(diào)整機制:協(xié)議履行期間,如政府出臺新的稅費政策或市場人工成本發(fā)生重大變化,雙方應在變更后30日內(nèi)協(xié)商調(diào)整收費標準,調(diào)整幅度不得超過5%。
第五條履行期限
1.協(xié)議有效期:本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效,有效期為3年,自XX年XX月XX日至XX年XX月XX日。期滿前3個月,如雙方無書面異議,本協(xié)議自動續(xù)期2年。
2.關(guān)鍵時間節(jié)點:
(1)乙方應在協(xié)議生效后7日內(nèi)完成服務團隊組建及初步現(xiàn)場勘查,并向甲方提交詳細服務方案。
(2)重大設施設備檢修應在每年X月前完成,乙方應提前30日通知甲方檢修計劃。
(3)每月X日前,乙方需向甲方提交上月服務報告及費用結(jié)算單。
(4)如需變更服務內(nèi)容或標準,雙方應在變更實施前30日完成書面確認手續(xù)。
第六條違約責任
1.甲方違約責任:
(1)甲方未按約定支付服務費的,每逾期一日,應按逾期金額的萬分之五向乙方支付違約金,逾期超過30日,乙方有權(quán)暫停服務并解除協(xié)議,甲方應承擔相當于2個月服務費總額的違約金。
(2)甲方要求乙方提供不符合實際需求的服務調(diào)整,造成乙方額外支出的,甲方應補償實際損失,但補償金額不超過原服務費的20%。
2.乙方違約責任:
(1)服務質(zhì)量不達標的,甲方有權(quán)要求乙方限期整改,整改期超過10日仍未達標,甲方有權(quán)解除協(xié)議并要求退還已支付的服務費,乙方應承擔相當于當期服務費30%的賠償金。
(2)發(fā)生重大安全事故(如火災、盜竊等)或因乙方管理疏漏導致客戶財產(chǎn)損失的,乙方應承擔全部賠償責任,包括但不限于直接經(jīng)濟損失及客戶索賠費用。
(3)擅自更換服務人員或泄露甲方商業(yè)秘密的,乙方應向甲方支付人民幣50萬元違約金,并承擔因此給甲方造成的全部損失。
(4)未經(jīng)甲方許可,擅自將服務轉(zhuǎn)包或委托第三方實施的,乙方應立即停止違約行為,并支付相當于當期服務費50%的違約金,甲方有權(quán)單方解除協(xié)議。
3.違約金上限:任何一方違約金累計不超過人民幣200萬元,超過部分甲方有權(quán)要求乙方提供其他補救措施。
4.不可歸責于雙方的違約:因不可抗力導致協(xié)議無法履行的,雙方互不承擔違約責任,但應立即通知對方并采取措施減少損失。
5.賠償范圍:違約方除支付違約金外,還應賠償守約方因此遭受的直接經(jīng)濟損失,包括但不限于第三方索賠費用、訴訟費等。
6.違約解除權(quán):守約方有權(quán)在對方違約后30日內(nèi)書面通知解除協(xié)議,違約方應立即停止違約行為,并按本協(xié)議約定結(jié)清相關(guān)費用。
第七條不可抗力
1.定義:不可抗力是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況,包括但不限于地震、臺風、洪水、戰(zhàn)爭、政府行為(如征收、政策調(diào)整)、瘟疫等。不可抗力事件應自其發(fā)生之日起持續(xù)影響協(xié)議履行的,視為對協(xié)議履行構(gòu)成實質(zhì)性障礙。
2.舉證責任:主張不可抗力的一方應于不可抗力事件發(fā)生后7日內(nèi)向?qū)Ψ教峁┯行ёC明文件,包括但不限于政府部門公告、新聞報道、損失評估報告等。對方有權(quán)要求補充或核實證明材料。
3.責任免除:因不可抗力導致協(xié)議部分或全部無法履行的,雙方互不承擔違約責任,但應及時采取措施減少損失。不可抗力影響消除后,雙方應在合理期限內(nèi)協(xié)商恢復履行協(xié)議。
4.不可抗力期限:如不可抗力狀態(tài)持續(xù)超過60日,雙方均有權(quán)單方書面通知解除協(xié)議,已履行的部分按完成狀態(tài)結(jié)算,未履行的部分不再履行。因不可抗力產(chǎn)生的費用(如保險理賠)由雙方各自承擔。
5.不可歸責于雙方的后果:即使發(fā)生不可抗力,因一方已預見或應預見的風險未采取合理措施導致?lián)p失擴大的,該方仍需承擔相應責任。雙方應在不可抗力消除后協(xié)商分擔由此產(chǎn)生的額外費用。
6.不可抗力聲明:本協(xié)議所稱不可抗力不包含因一方主觀過錯或疏忽導致的意外事件,如設備操作不當、安保失職等。
第八條爭議解決
1.爭議協(xié)商:雙方應本著友好協(xié)商的原則解決因本協(xié)議產(chǎn)生的任何爭議,可通過書面函件、會議等形式進行溝通。協(xié)商期間,除爭議事項外,雙方應繼續(xù)履行協(xié)議其他條款。
2.調(diào)解程序:協(xié)商未果的,可委托第三方調(diào)解機構(gòu)(如XX商會調(diào)解中心)進行調(diào)解。調(diào)解協(xié)議經(jīng)雙方簽字后具有約束力,調(diào)解失敗的,可進入仲裁或訴訟程序。
3.仲裁選擇:雙方同意將爭議提交中國國際經(jīng)濟貿(mào)易仲裁委員會(CIETAC),按照屆時有效的仲裁規(guī)則進行仲裁。仲裁地點為甲方所在地,仲裁語言為中文。仲裁裁決是終局的,對雙方均有約束力。
4.訴訟管轄:若雙方未就仲裁達成一致,任何一方均有權(quán)向甲方所在地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。訴訟期間,雙方應暫停執(zhí)行爭議部分,但非爭議部分仍應繼續(xù)履行。
5.證據(jù)規(guī)則:爭議解決過程中,雙方提交的證據(jù)材料應真實有效,對方有權(quán)要求核實或補充。如一方提供虛假證據(jù),應承擔相應的法律后果。
6.管轄優(yōu)先:仲裁優(yōu)先于訴訟,協(xié)商調(diào)解為前置程序。未經(jīng)仲裁或訴訟前置的,任何一方不得就同一爭議事項再行主張權(quán)利。
7.費用承擔:仲裁或訴訟費用由敗訴方承擔,如雙方均有責任,按責任比例分擔。仲裁費包括仲裁員報酬、立案費等,訴訟費按法院標準收取。
8.爭議范圍:本條款適用于本協(xié)議簽訂時及履行期間產(chǎn)生的全部爭議,包括但不限于協(xié)議效力、履行障礙、違約責任等。
第九條其他條款
1.通知方式:雙方就本協(xié)議相關(guān)事宜進行的通知、請求、確認等均應以書面形式(包括但不限于掛號信、傳真、電子郵件、專人遞送)發(fā)送至本協(xié)議首部列明的地址或聯(lián)系方式。郵件通知以進入對方電子郵箱時視為送達,其他方式以簽收或投遞當日視為送達。任何一方變更聯(lián)系方式,應提前7日書面通知對方。
2.協(xié)議變更:對本協(xié)議的任何修改或補充,均須經(jīng)雙方授權(quán)代表書面簽署補充協(xié)議,補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。未以書面形式作出的任何口頭約定或更改均無效。
3.終止條件:除本協(xié)議另有約定外,任一方有權(quán)在提前30日書面通知對方的前提下終止本協(xié)議。提前終止的,乙方應完成協(xié)議終止前的服務收尾工作,甲方應結(jié)清所有應付費用。因乙方根本違約導致甲方解除協(xié)議的,乙方不得要求退還已支付的服務費。
4.保密義務:雙方應對本協(xié)議內(nèi)容及在合作過程中獲知的對方商業(yè)秘密(包括技術(shù)信息、客戶資料、財務數(shù)據(jù)等)承擔保密責任,非經(jīng)對方書面同意,不得向任何第三方披露或用于本協(xié)議以外的目的。保密期限為本協(xié)議終止后2年。
5.完整協(xié)議:本協(xié)議及其附件構(gòu)成雙方就本協(xié)議標的達成的完整合意,取代雙方此前就此達成的所有口頭或書面約定。任何爭議均以本協(xié)議為準。
6.可分割性:若本協(xié)議任何條款被認定為無效或不可執(zhí)行,不影響其他條款的效力。雙方應協(xié)商替換為內(nèi)容最接近且合法有效的條款。
7.適用法律:本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行及爭議解決均適用中華人民共和國法律。雙方同意在因本協(xié)議產(chǎn)生或與之相關(guān)的任何爭議中,均接受中國法律管轄。
第十條附則
1.附件效力:本協(xié)議附件(包括但不限于《服務清單》、《費用明細表》、《物業(yè)圖紙》、《乙方資質(zhì)證明》)為本協(xié)議不
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