物業(yè)保修協(xié)議書1.甲方（買方/出租方/委托方）：

甲方名稱：[甲方公司全稱]，法定代表人：[法定代表人姓名]，職務(wù)：[法定代表人職務(wù)]，地址：[甲方注冊地址或主要經(jīng)營地址]，聯(lián)系方式：[甲方主要聯(lián)系人電話或電子郵箱]。甲方系依法設(shè)立并有效存續(xù)的[公司類型]，具備完全民事行為能力，有權(quán)就本協(xié)議項下的物業(yè)購買、租賃或委托管理事宜進行決策并承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任。甲方在[交易/租賃/委托]前已充分了解相關(guān)物業(yè)的物理狀況、權(quán)屬狀態(tài)及潛在風(fēng)險，并基于自身需求與乙方達成合作意向。甲方保證其提供的全部信息真實、合法、有效，且具備履行本協(xié)議所需的全部資質(zhì)及授權(quán)。

2.乙方（賣方/承租方/服務(wù)提供方）：

乙方名稱：[乙方公司全稱]，法定代表人：[法定代表人姓名]，職務(wù)：[法定代表人職務(wù)]，地址：[乙方注冊地址或主要經(jīng)營地址]，聯(lián)系方式：[乙方主要聯(lián)系人電話或電子郵箱]。乙方系依法設(shè)立并有效存續(xù)的[公司類型]，具備完全民事行為能力及履行本協(xié)議所需的專業(yè)能力與資質(zhì)。乙方承諾其提供的物業(yè)符合國家及地方現(xiàn)行的法律法規(guī)、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)及合同約定的質(zhì)量要求，并已取得所有必要的批準(zhǔn)或許可。乙方在[交易/租賃/委托]前已對物業(yè)進行充分勘察與評估，確保其交付狀態(tài)與合同描述一致，并愿按照本協(xié)議約定承擔(dān)保修責(zé)任或履行其他義務(wù)。

協(xié)議簡介：

本協(xié)議基于甲乙雙方在平等、自愿、公平、誠實信用的原則下，就特定物業(yè)的購買、租賃或委托管理事宜達成一致，旨在明確雙方權(quán)利義務(wù)，保障交易安全與合同履行。合作背景如下：甲方因[具體業(yè)務(wù)需求，如投資開發(fā)、辦公使用、居住需求等]需獲取/使用/管理位于[物業(yè)詳細地址]的物業(yè)，經(jīng)協(xié)商，乙方同意向甲方出售/出租/提供物業(yè)管理服務(wù)。該物業(yè)[簡要描述物業(yè)性質(zhì)，如住宅、商業(yè)、工業(yè)等]，總建筑面積[具體面積]，具備[關(guān)鍵設(shè)施設(shè)備，如電梯、空調(diào)、消防系統(tǒng)等]等必要配套。雙方經(jīng)友好協(xié)商，就物業(yè)的交付標(biāo)準(zhǔn)、保修范圍、履行期限、違約責(zé)任等事項達成共識，并簽訂本協(xié)議以茲共同遵守。本協(xié)議的簽訂及履行以雙方先前簽署的《[相關(guān)前置合同名稱，如《物業(yè)買賣合同》/《物業(yè)租賃合同》/《物業(yè)服務(wù)委托協(xié)議》]》為基礎(chǔ)，且本協(xié)議的條款與前置合同不沖突的，以本協(xié)議為準(zhǔn)；沖突的，以本協(xié)議為準(zhǔn)。雙方確認已完全理解并同意本協(xié)議全部條款，并愿嚴格履行各自承諾。

第一條協(xié)議目的與范圍

本協(xié)議的主要目的在于明確甲乙雙方就特定物業(yè)的保修相關(guān)事宜的權(quán)利與義務(wù)，確保物業(yè)在保修期內(nèi)能夠保持正常使用狀態(tài)，并規(guī)定因保修產(chǎn)生的責(zé)任承擔(dān)、費用分攤及處理流程。本協(xié)議的范圍包括但不限于以下內(nèi)容：1.明確物業(yè)保修的責(zé)任主體、保修范圍及保修期限；2.規(guī)定保修請求的提出、確認及處理程序；3.約定保修費用（如適用）的承擔(dān)方式及支付條件；4.明確因保修工作延誤或質(zhì)量問題產(chǎn)生的違約責(zé)任及賠償標(biāo)準(zhǔn)；5.設(shè)定爭議解決機制及不可抗力條款。本協(xié)議旨在為物業(yè)保修提供全面、清晰的框架性指導(dǎo)，保障甲乙雙方的合法權(quán)益，促進物業(yè)的持續(xù)、穩(wěn)定運行。

第二條定義

為清晰界定本協(xié)議相關(guān)內(nèi)容，特對以下關(guān)鍵術(shù)語進行定義：1.“物業(yè)”指本協(xié)議所指的位于[物業(yè)詳細地址]的[具體物業(yè)類型，如住宅樓、辦公樓、商業(yè)綜合體等]，包括但不限于主體結(jié)構(gòu)、公共設(shè)施設(shè)備、非業(yè)主自用部分等；2.“保修期”指根據(jù)國家《建設(shè)工程質(zhì)量管理條例》及/或相關(guān)行業(yè)規(guī)范，或根據(jù)物業(yè)實際交付情況，由乙方承諾對特定部件或系統(tǒng)提供的維修服務(wù)期限，具體期限及范圍以本協(xié)議附件或雙方約定為準(zhǔn)；3.“保修范圍”指在保修期內(nèi)，針對物業(yè)出現(xiàn)的非因甲方使用不當(dāng)、第三方原因或已過設(shè)計使用年限導(dǎo)致的正常損耗所引起的質(zhì)量問題或設(shè)備故障，乙方應(yīng)承擔(dān)保修責(zé)任的范圍；4.“保修請求”指甲方就保修范圍事項向乙方提出的書面或符合本協(xié)議約定的其他形式的維修要求；5.“保修費用”指因履行保修義務(wù)而實際產(chǎn)生的合理成本，包括但不限于備件費、人工費、運輸費等，具體承擔(dān)方式依據(jù)本協(xié)議約定執(zhí)行。

第三條雙方權(quán)利與義務(wù)

1.甲方的權(quán)力和義務(wù)：

（1）甲方的權(quán)力：甲方有權(quán)根據(jù)本協(xié)議約定，要求乙方在保修期內(nèi)對物業(yè)出現(xiàn)的符合保修范圍的缺陷或故障進行維修，并有權(quán)監(jiān)督乙方保修工作的質(zhì)量與進度；甲方有權(quán)要求乙方提供保修相關(guān)的必要技術(shù)資料、備品備件信息，并有權(quán)對乙方提供的保修方案提出合理建議；若乙方未能按期履行保修義務(wù)或保修質(zhì)量不符合約定標(biāo)準(zhǔn)，甲方有權(quán)要求乙方限期整改、承擔(dān)違約責(zé)任，甚至有權(quán)自行或委托第三方進行維修并要求乙方承擔(dān)相應(yīng)費用。

（2）甲方的義務(wù)：甲方應(yīng)保證其提出的保修請求是基于本協(xié)議約定的保修范圍，不得就非保修范圍事項或因自身原因（如使用不當(dāng)、故意損壞、缺乏正常維護）造成的故障要求乙方承擔(dān)保修責(zé)任；甲方有義務(wù)按照物業(yè)使用規(guī)范對物業(yè)進行日常管理和維護，發(fā)現(xiàn)保修問題或隱患應(yīng)及時通知乙方，并配合乙方進行現(xiàn)場勘察、診斷及維修工作，提供必要的便利條件（如提供臨時通道、關(guān)閉相關(guān)設(shè)備等）；甲方應(yīng)確保提出的保修請求所依據(jù)的缺陷或故障真實存在，并應(yīng)提供必要的證據(jù)（如照片、視頻、使用記錄等）；若甲方委托第三方進行維修，應(yīng)保證該第三方的工作不損害物業(yè)主體結(jié)構(gòu)及其他部件，并應(yīng)承擔(dān)由此產(chǎn)生的所有費用及責(zé)任，同時需及時將維修情況告知乙方，乙方對此類維修效果不承擔(dān)保證責(zé)任，但有權(quán)提出改進建議。

2.乙方的權(quán)力和義務(wù)：

（1）乙方的權(quán)力：乙方有權(quán)要求甲方在提出保修請求時提供詳細、真實的故障描述及相關(guān)證據(jù)，并有權(quán)對甲方提供的物業(yè)進行現(xiàn)場勘察以核實保修需求是否屬于保修范圍；乙方有權(quán)依據(jù)國家相關(guān)法律法規(guī)、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、設(shè)計文件及合同約定，確定保修方案、選擇維修方式及供應(yīng)商（若需外委），并有權(quán)要求甲方配合保修工作；對于不屬于保修范圍或因甲方原因造成的故障，乙方有權(quán)拒絕履行保修義務(wù)，并應(yīng)向甲方提供書面說明；乙方有權(quán)要求甲方支付因履行保修義務(wù)而產(chǎn)生的、經(jīng)甲方事先書面同意的非保修范圍維修費用。

（2）乙方的義務(wù)：乙方應(yīng)嚴格按照國家及行業(yè)相關(guān)法律法規(guī)、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、設(shè)計文件及本協(xié)議的約定，對確認屬于保修范圍的缺陷或故障履行維修義務(wù)；乙方應(yīng)確保所使用的維修材料、部件符合質(zhì)量要求，維修工藝符合規(guī)范，并保證維修質(zhì)量，達到能夠正常使用的要求；乙方應(yīng)向甲方明確具體的保修方案，并在征得甲方同意后（緊急情況除外）開始維修工作，并應(yīng)保證維修工作的效率，盡量縮短維修時間，同時應(yīng)提前通知甲方預(yù)計的維修開始時間及可能產(chǎn)生的短暫中斷；乙方應(yīng)對維修過程及結(jié)果負責(zé)，若因乙方維修不當(dāng)導(dǎo)致原有問題未解決或產(chǎn)生新的問題，乙方應(yīng)承擔(dān)全部責(zé)任，并應(yīng)無條件進行再次維修直至合格，且由此產(chǎn)生的額外費用由乙方承擔(dān)；乙方應(yīng)保留所有保修工作的記錄，包括但不限于勘察記錄、維修方案、使用材料清單、工時記錄、驗收確認等，并應(yīng)在保修期滿后整理歸檔，以備查驗；乙方應(yīng)就保修范圍內(nèi)的技術(shù)問題向甲方提供必要的咨詢與指導(dǎo)，確保維修效果符合預(yù)期使用需求；對于約定由乙方承擔(dān)保修費用的項目，乙方應(yīng)確保保修資金到位，并能按時足額支付相關(guān)費用；若因乙方原因未能按時完成保修工作，給甲方造成損失（如生產(chǎn)經(jīng)營中斷、額外支出等），乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。

第四條價格與支付條件

本協(xié)議項下的價格及支付條件如下：[選擇適用項并填寫具體內(nèi)容，若為純保修服務(wù)，則通常為服務(wù)費；若包含材料，則區(qū)分服務(wù)費與材料費]1.費用總額：甲方同意向乙方支付物業(yè)保修服務(wù)費（或具體費用名稱，如“保修期內(nèi)的維修響應(yīng)費”）共計人民幣[具體金額]元（大寫：[金額大寫]）。此費用[選擇：包含/不包含]因保修工作產(chǎn)生的材料費、人工費、運輸費等實際支出。2.支付方式：甲方應(yīng)通過[具體方式，如銀行轉(zhuǎn)賬、支票等]將費用支付至乙方指定的以下賬戶：賬戶名稱：[乙方賬戶全稱]；開戶銀行：[乙方開戶行名稱]；銀行賬號：[乙方銀行賬號]。3.支付時間：甲方應(yīng)在[具體時間節(jié)點，如：本協(xié)議簽訂之日起X日內(nèi)/首次提出保修請求之日起X日內(nèi)/每年度的X月X日前（若為年度服務(wù)費）]將首期費用支付給乙方；若費用總額分期支付，則每期費用應(yīng)在約定的分期支付時間節(jié)點前支付。甲方逾期支付任何一期費用，每逾期一日，應(yīng)按逾期支付金額的[具體比例，如萬分之五]向乙方支付違約金，逾期超過[具體天數(shù)]的，乙方有權(quán)暫停提供相應(yīng)的保修服務(wù)，直至全部款項付清。乙方應(yīng)在收到甲方支付的費用后，向甲方開具等額、合法的發(fā)票。

第五條履行期限

本協(xié)議的履行期限及關(guān)鍵時間節(jié)點規(guī)定如下：1.協(xié)議有效期：本物業(yè)保修協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，保修期自物業(yè)竣工驗收合格并正式交付甲方使用之日起計算，共計[具體年數(shù)]年/或自本協(xié)議簽訂之日起[具體年數(shù)]年，以先到者為準(zhǔn)。在本協(xié)議有效期內(nèi)，乙方應(yīng)按照本協(xié)議約定承擔(dān)物業(yè)的保修責(zé)任。2.保修請求響應(yīng)時間：乙方在收到甲方提出的有效保修請求后，應(yīng)在[具體小時數(shù)或天數(shù)，如24小時]內(nèi)予以響應(yīng)，并應(yīng)在[具體小時數(shù)或天數(shù)，如48小時]內(nèi)安排技術(shù)人員到達現(xiàn)場進行勘察、診斷。對于緊急保修請求（如危及安全或嚴重影響使用的故障），乙方應(yīng)在收到請求后[具體小時數(shù)，如2小時]內(nèi)響應(yīng)并盡快安排維修。3.保修維修完成時間：非緊急情況，乙方應(yīng)在確定保修方案后[具體天數(shù)，如5個工作日]內(nèi)完成維修；緊急情況，應(yīng)在響應(yīng)到達現(xiàn)場后[具體小時數(shù)或天數(shù)]內(nèi)完成能立即解決安全或核心功能問題的維修，其余工作在不影響使用的前提下盡快完成。具體維修完成時限可依據(jù)實際情況經(jīng)雙方協(xié)商后書面確認。4.關(guān)鍵節(jié)點：甲方應(yīng)在每次支付費用前[具體天數(shù)]向乙方提供付款通知；乙方應(yīng)在完成每次維修后，及時通知甲方驗收，并提交維修記錄。雙方均應(yīng)按照約定履行義務(wù)，任何一方無正當(dāng)理由延遲履行，均構(gòu)成違約。

第六條違約責(zé)任

為確保本協(xié)議得到有效履行，雙方約定以下違約責(zé)任：1.甲方違約責(zé)任：(1)若甲方未按本協(xié)議第四條約定的支付條件按時足額支付費用，每逾期一日，應(yīng)按逾期支付金額的[具體比例，如萬分之五]向乙方支付違約金。逾期超過[具體天數(shù)，如30天]的，乙方有權(quán)暫停履行相應(yīng)的保修義務(wù)，直至甲方付清全部款項及違約金。若因甲方支付問題導(dǎo)致乙方無法獲取必要資金而影響保修服務(wù)的正常開展，給甲方造成損失的，乙方不承擔(dān)責(zé)任，但應(yīng)積極協(xié)助解決支付問題。(2)若甲方故意隱瞞或歪曲事實，捏造不符合保修范圍的故障，要求乙方進行維修，由此產(chǎn)生的所有費用（包括材料費、人工費、檢測費等）均由甲方承擔(dān)，且甲方應(yīng)向乙方支付[具體金額或比例]的違約金。(3)若甲方提供的配合義務(wù)未能履行，導(dǎo)致乙方保修工作無法正常進行或延誤超過[具體天數(shù)]，甲方應(yīng)承擔(dān)由此造成的乙方額外成本及合理的窩工費用，并應(yīng)向乙方支付[具體金額或比例]的違約金。2.乙方違約責(zé)任：(1)若乙方未能按本協(xié)議第二條定義的“保修范圍”及本協(xié)議第五條約定的響應(yīng)、維修時限履行保修義務(wù)，每逾期一日，應(yīng)向甲方支付合同總金額[具體比例，如千分之一]的違約金。逾期超過[具體天數(shù)，如15天]的，甲方有權(quán)自行或委托第三方進行維修，費用由乙方承擔(dān)，且乙方還應(yīng)向甲方支付合同總金額[具體比例，如百分之五]的違約金。乙方因維修不當(dāng)或使用劣質(zhì)材料導(dǎo)致原有問題未解決或產(chǎn)生新問題，應(yīng)承擔(dān)全部責(zé)任，并需無條件返工修復(fù)，期間產(chǎn)生的所有費用及給甲方造成的損失均由乙方承擔(dān)，甲方還有權(quán)解除本協(xié)議并要求乙方賠償損失。(2)若乙方在保修期內(nèi)出現(xiàn)重大質(zhì)量問題或安全事故，且無法在合理期限內(nèi)有效解決，甲方有權(quán)單方面解除本協(xié)議，并要求乙方退還已支付但未提供相應(yīng)服務(wù)的費用，并支付相當(dāng)于退費金額[具體倍數(shù)]的違約金。(3)若乙方泄露在履行本協(xié)議過程中知悉的甲方商業(yè)秘密或其他敏感信息，應(yīng)向甲方支付[具體金額]的違約金，并承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。3.關(guān)于違約金的進一步約定：雙方同意，違約金的設(shè)定旨在彌補守約方因違約行為所遭受的直接損失。若違約金不足以彌補實際損失的，守約方有權(quán)要求違約方賠償全部損失，包括但不限于直接損失、間接損失、合理的維權(quán)費用（如律師費、訴訟費等）。雙方應(yīng)在違約行為發(fā)生后[具體天數(shù)]內(nèi)協(xié)商解決違約金與實際損失的比例問題，協(xié)商不成的，可提交爭議解決機構(gòu)裁決或通過訴訟解決。任何一方違約導(dǎo)致協(xié)議無法繼續(xù)履行的，守約方有權(quán)解除協(xié)議，并要求違約方承擔(dān)賠償責(zé)任。

第七條不可抗力

1.定義：不可抗力是指雙方在簽訂本協(xié)議時不能預(yù)見、對其發(fā)生和后果不能避免并不能克服的事件，包括但不限于自然災(zāi)害（如地震、臺風(fēng)、洪水、海嘯、雷擊等）、戰(zhàn)爭、動亂、政府行為（如征收、征用、法律修訂、政策調(diào)整等）、流行病疫情、火災(zāi)、爆炸以及其他類似事件。

2.責(zé)任免除：若發(fā)生不可抗力事件，導(dǎo)致任何一方無法履行或無法完全履行本協(xié)議約定的部分或全部義務(wù)，該方不承擔(dān)違約責(zé)任。遭遇不可抗力的一方應(yīng)在事件發(fā)生后[具體天數(shù)，如7日]內(nèi)書面通知另一方，并提供相關(guān)證明文件，詳細說明不可抗力事件的影響、預(yù)計持續(xù)時間以及對履行協(xié)議的具體影響。雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力事件的影響，協(xié)商決定是否延期履行、部分履行或解除協(xié)議。若不可抗力事件持續(xù)超過[具體天數(shù)，如30日]，雙方均有權(quán)根據(jù)事件影響程度，決定是否繼續(xù)履行本協(xié)議。因不可抗力導(dǎo)致的履行延遲或不能履行，受影響方應(yīng)盡力減少損失，并在事件消除后盡快恢復(fù)履行協(xié)議。不可抗力事件所造成的直接損失由各方自行承擔(dān)，但因不可抗力導(dǎo)致的預(yù)期收益損失，雙方可友好協(xié)商處理，若無約定，一般不予賠償。任何一方利用不可抗力事件規(guī)避責(zé)任或拖延履行的，不享有不可抗力免責(zé)的權(quán)利。

第八條爭議解決

1.爭議解決原則：雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭議，應(yīng)首先本著友好協(xié)商、互諒互讓的原則，通過書面形式進行溝通解決。若協(xié)商不成，雙方應(yīng)共同尋求以下第[選擇一項并劃掉其他選項：一/二/三]種方式解決：

[]提交[具體名稱，如：中國國際經(jīng)濟貿(mào)易仲裁委員會]（以下簡稱“仲裁委員會”），按照申請仲裁時該會現(xiàn)行有效的仲裁規(guī)則進行仲裁。仲裁地點為[具體城市]。仲裁裁決是終局的，對雙方均有約束力。

[]向[具體法院名稱，如：甲方所在地有管轄權(quán)的人民法院/乙方所在地有管轄權(quán)的人民法院]提起訴訟。管轄法院為[明確寫出的法院全稱]。

[]由[具體調(diào)解機構(gòu)名稱，如：雙方所在地的人民調(diào)解委員會]進行調(diào)解。調(diào)解達成協(xié)議的，制作調(diào)解書經(jīng)雙方簽收后具有法律效力；調(diào)解不成的，調(diào)解協(xié)議終止，雙方可另行選擇仲裁或訴訟方式解決。

2.爭議前置程序：在提交仲裁或提起訴訟前，任何一方均應(yīng)將爭議事項書面通知對方，并給予對方[具體天數(shù)，如30日]的協(xié)商或調(diào)解期。未經(jīng)對方書面同意，任何一方不得單方面采取仲裁或訴訟程序。

3.證據(jù)與費用：雙方應(yīng)保留與爭議相關(guān)的所有證據(jù)，并在爭議解決過程中及時提供。除非協(xié)議另有約定或仲裁/法院規(guī)則另有規(guī)定，因爭議解決而產(chǎn)生的仲裁費、訴訟費、律師費、差旅費等一切相關(guān)費用，均由敗訴方承擔(dān)；若雙方均有責(zé)任，則應(yīng)按責(zé)任比例分擔(dān)。仲裁或訴訟過程中，為確定事實真相而發(fā)生的鑒定費、勘驗費等，原則上由請求方預(yù)付，最終由責(zé)任方承擔(dān)。

4.爭議解決不影響履行：除雙方另有約定外，任何一方依據(jù)本條約定提起仲裁或訴訟，不影響其在協(xié)議項下其他未履行或未完全履行義務(wù)的繼續(xù)履行。

第九條其他條款

1.通知方式：雙方就本協(xié)議相關(guān)事宜進行的所有通知、請求、要求或其他通訊，均應(yīng)以書面形式（包括但不限于信函、傳真、電子郵件、傳真確認回執(zhí)）發(fā)送至本協(xié)議首部列明的地址或聯(lián)系方式。任何一方變更聯(lián)系方式，應(yīng)至少提前[具體天數(shù)，如10日]書面通知另一方。通過電子郵件或傳真發(fā)送的，發(fā)出時視為送達；通過郵寄發(fā)送的，寄出后[具體天數(shù)，如3日]視為送達。以電子郵件或傳真發(fā)送后，應(yīng)立即以書面形式進行確認。

2.協(xié)議變更：對本協(xié)議的任何修改、補充或變更，均須經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式作出，經(jīng)雙方授權(quán)代表簽字蓋章后生效。任何口頭約定或非正式的修改均不具法律效力。

3.分割性：本協(xié)議任何條款的無效或不可執(zhí)行，不影響其他條款的效力。若本協(xié)議某一部分被認定無效，不影響其他部分的繼續(xù)有效，雙方應(yīng)協(xié)商替換為內(nèi)容最接近、合法有效的條款。

4.法律適用與管轄：本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行及爭議解決均適用中華人民共和國法律。因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭議，其解決適用第八條約定的爭議解決方式