零售餐飲服務(wù)業(yè)預(yù)付卡2025年使用規(guī)定合同甲方（發(fā)卡機(jī)構(gòu)）：[發(fā)卡機(jī)構(gòu)全稱]統(tǒng)一社會信用代碼：[發(fā)卡機(jī)構(gòu)統(tǒng)一社會信用代碼]地址：[發(fā)卡機(jī)構(gòu)注冊地址]聯(lián)系電話：[發(fā)卡機(jī)構(gòu)聯(lián)系電話]乙方（持卡人）：[持卡人姓名]身份證號碼：[持卡人身份證號碼]地址：[持卡人聯(lián)系地址]聯(lián)系電話：[持卡人聯(lián)系電話]根據(jù)《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》、《預(yù)付卡管理辦法》及相關(guān)法律法規(guī)，甲乙雙方在平等、自愿、公平和誠實(shí)信用的基礎(chǔ)上，就預(yù)付卡的使用規(guī)則事宜，經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議：第一條定義與解釋1.1本協(xié)議所稱“預(yù)付卡”是指甲方發(fā)行，持卡人繳納費(fèi)用后獲取，并在甲方或其合作商戶內(nèi)用于購買商品或接受服務(wù)的非現(xiàn)金支付憑證。1.2本協(xié)議所稱“消費(fèi)”是指持卡人使用預(yù)付卡向甲方或其合作商戶支付商品或服務(wù)費(fèi)用的行為。1.3本協(xié)議所稱“有效期”是指預(yù)付卡可以正常使用的起止時(shí)間。1.4本協(xié)議所稱“合作商戶”是指與甲方簽訂合作協(xié)議，允許持卡人在其處使用預(yù)付卡進(jìn)行消費(fèi)的商戶。1.5任何一方在本協(xié)議中的簡稱，在上下文不產(chǎn)生歧義時(shí)，可相互替代。第二條預(yù)付卡的發(fā)行與購買2.1甲方依法獲得發(fā)行預(yù)付卡的許可，有權(quán)發(fā)行本協(xié)議項(xiàng)下的預(yù)付卡。2.2乙方應(yīng)向甲方如實(shí)提供身份信息，并按照甲方規(guī)定的購買方式購買預(yù)付卡。2.3預(yù)付卡的最低面值為人民幣[具體金額]元，最高面值為人民幣[具體金額]元。2.4預(yù)付卡可充值，首次充值不得低于預(yù)付卡面值的[具體百分比]%，后續(xù)每次充值金額不得低于人民幣[具體金額]元。甲方對預(yù)付卡充值設(shè)置的單次或累計(jì)最高金額限制為人民幣[具體金額]元。2.5乙方購買預(yù)付卡應(yīng)支付相應(yīng)的費(fèi)用（如有），具體標(biāo)準(zhǔn)按甲方公示的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。第三條預(yù)付卡的使用規(guī)則3.1預(yù)付卡僅限于在甲方指定的零售、餐飲等行業(yè)領(lǐng)域內(nèi)使用，不得用于購買法律法規(guī)禁止的商品或服務(wù)。3.2預(yù)付卡不支持與其他支付方式（如現(xiàn)金、銀行卡）進(jìn)行混合支付。3.3每筆消費(fèi)金額不應(yīng)低于人民幣[具體金額]元，甲方對單筆消費(fèi)或當(dāng)日累計(jì)消費(fèi)設(shè)置的最高金額限制為人民幣[具體金額]元。3.4預(yù)付卡不得用于煙、酒、保健品、金銀飾品等高風(fēng)險(xiǎn)或限制性商品或服務(wù)的購買，具體限制商品或服務(wù)清單由甲方另行公布。3.5預(yù)付卡的有效期自[起始日期]起至[截止日期]止，有效期不得低于三年。甲方可根據(jù)法律法規(guī)調(diào)整有效期下限，并提前[具體天數(shù)]通知乙方。3.6甲方合作商戶不得拒絕持有效期內(nèi)預(yù)付卡的正常消費(fèi)，但有權(quán)對預(yù)付卡消費(fèi)設(shè)置特定商品或服務(wù)的除外條款，并提前公示。3.7乙方應(yīng)妥善保管預(yù)付卡及密碼（如有），因乙方保管不善造成的問題由乙方自行承擔(dān)責(zé)任。第四條預(yù)付卡的掛失與贖回4.1預(yù)付卡遺失、被盜或密碼遺忘的，乙方應(yīng)立即通過甲方規(guī)定的電話、線上平臺或書面方式辦理掛失。掛失生效后，掛失前發(fā)生的交易由乙方自行承擔(dān)責(zé)任。4.2掛失手續(xù)辦理成功后，甲方應(yīng)在[具體時(shí)限]內(nèi)凍結(jié)該預(yù)付卡。4.3預(yù)付卡贖回是指持卡人因預(yù)付卡到期、持卡人死亡、甲方破產(chǎn)清算等原因要求返還預(yù)付卡價(jià)值的行為。4.4預(yù)付卡到期且未消費(fèi)的，持卡人可在有效期屆滿后[具體天數(shù)]內(nèi)憑有效身份證明向甲方申請贖回。贖回價(jià)格按預(yù)付卡面值[具體百分比]%計(jì)算。4.5因持卡人死亡申請贖回的，合法繼承人應(yīng)提供相關(guān)證明文件向甲方申請贖回。贖回價(jià)格按預(yù)付卡面值[具體百分比]%計(jì)算。4.6甲方停止發(fā)卡或經(jīng)營并進(jìn)行清算的，持卡人可憑預(yù)付卡及有效身份證明向清算組申請贖回。贖回價(jià)格按預(yù)付卡面值[具體百分比]%計(jì)算。4.7甲方應(yīng)在收到乙方贖回申請及有效證明文件后的[具體天數(shù)]內(nèi)，將贖回款項(xiàng)支付至乙方指定的銀行賬戶或原支付賬戶。支付方式不得向乙方收取手續(xù)費(fèi)。4.8預(yù)付卡在有效期內(nèi)，持卡人可申請轉(zhuǎn)讓，但須符合甲方規(guī)定的條件，并確保受讓人為合法消費(fèi)者。甲方對轉(zhuǎn)讓行為有監(jiān)督權(quán)，但不對轉(zhuǎn)讓后的使用承擔(dān)責(zé)任。第五條發(fā)卡機(jī)構(gòu)的權(quán)利與義務(wù)5.1甲方有權(quán)向持卡人收取本協(xié)議約定的費(fèi)用。5.2甲方應(yīng)保證預(yù)付卡在有效期內(nèi)正常使用，并提供便捷的查詢服務(wù)。5.3甲方應(yīng)采取必要的技術(shù)措施和管理制度，保障預(yù)付卡資金安全，并確保預(yù)付卡資金與甲方自有資金相互獨(dú)立。5.4甲方應(yīng)向持卡人充分披露本協(xié)議內(nèi)容、預(yù)付卡使用規(guī)則、風(fēng)險(xiǎn)提示等信息。5.5甲方應(yīng)在預(yù)付卡相關(guān)網(wǎng)站、APP或銷售點(diǎn)顯著位置公示合作商戶信息、投訴電話、服務(wù)承諾等。5.6甲方發(fā)生破產(chǎn)、清算或停止經(jīng)營時(shí)，應(yīng)依法成立清算組，負(fù)責(zé)處理預(yù)付卡相關(guān)事宜，保障持卡人合法權(quán)益。第六條持卡人的權(quán)利與義務(wù)6.1乙方有權(quán)要求甲方提供符合國家規(guī)定的、面值真實(shí)、防偽性能良好的預(yù)付卡。6.2乙方有權(quán)按照本協(xié)議約定使用預(yù)付卡進(jìn)行消費(fèi)。6.3乙方有權(quán)查詢預(yù)付卡余額、交易記錄等信息。6.4乙方有權(quán)按照本協(xié)議約定辦理預(yù)付卡的掛失和贖回。6.5乙方應(yīng)遵守國家法律法規(guī)及本協(xié)議約定的各項(xiàng)條款。6.6乙方應(yīng)妥善保管預(yù)付卡及密碼，并對因保管不善造成的問題自行承擔(dān)責(zé)任。6.7乙方應(yīng)配合甲方進(jìn)行實(shí)名制管理和反洗錢相關(guān)工作。第七條費(fèi)用與責(zé)任承擔(dān)7.1甲方可根據(jù)法律法規(guī)和政策變化，調(diào)整預(yù)付卡相關(guān)的費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)，但調(diào)整后的費(fèi)用不得違反法律法規(guī)的強(qiáng)制性規(guī)定，并應(yīng)提前[具體天數(shù)]通過公告或其他合理方式通知持卡人。7.2因甲方系統(tǒng)故障、網(wǎng)絡(luò)中斷、操作失誤或不可抗力等原因?qū)е乱曳綗o法正常使用預(yù)付卡或造成損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。7.3因乙方密碼泄露、卡片盜用等非甲方原因?qū)е聯(lián)p失的，甲方在核實(shí)情況后，可根據(jù)法律法規(guī)及本協(xié)議約定承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。7.4因合作商戶原因?qū)е乱曳筋A(yù)付卡無法使用或造成損失的，由該合作商戶承擔(dān)責(zé)任，甲方應(yīng)協(xié)助乙方向合作商戶進(jìn)行索賠。第八條爭議解決8.1甲乙雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決本協(xié)議履行過程中發(fā)生的爭議。8.2協(xié)商不成的，任何一方均可向甲方所在地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第九條協(xié)議的生效、變更與終止9.1本協(xié)議自乙方完成預(yù)付卡購買或激活手續(xù)時(shí)生效。9.2甲方單方面變更本協(xié)議內(nèi)容的，應(yīng)至少提前[具體天數(shù)]通過公告、郵件或短信等方式通知乙方。通知到達(dá)乙方后，變更內(nèi)容對乙方具有約束力，但變更內(nèi)容損害乙方重大合法權(quán)益的，乙方有權(quán)拒絕接受。9.3本協(xié)議在以下情況下終止：*預(yù)付卡使用完畢；*預(yù)付卡有效期屆滿且乙方未申請贖回；*乙方按本協(xié)議約定完成預(yù)付卡贖回；*甲方依法停止發(fā)卡或經(jīng)營并進(jìn)行清算；*本協(xié)議約定的其他終止情形。第十條通知與送達(dá)10.1甲乙雙方在本協(xié)議項(xiàng)下的所有通知、文件等均應(yīng)以書面形式進(jìn)行。10.2甲方可以通過發(fā)送電子郵件、短信、傳真或郵寄至本協(xié)議載明的地址或乙方另行提供的地址進(jìn)行通知。電子郵件或短信發(fā)送成功視為有效送達(dá)，郵寄以掛號信發(fā)出后[具體天數(shù)]視為送達(dá)。10.3乙方可以通過發(fā)送電子郵件、傳真或郵寄至甲方在本協(xié)議載明的地址或甲方另行提供的地址進(jìn)行通知。郵寄以掛號信發(fā)出后[具體天數(shù)]視為送達(dá)。第十一條法律適用與知識產(chǎn)權(quán)11.1本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行及爭議解決均適用中華人民共和國大陸地區(qū)法律。11.2本協(xié)議文本及其中包含的任何標(biāo)識、商標(biāo)、著作權(quán)等知識產(chǎn)權(quán)均屬于甲方所有，乙方未經(jīng)甲方書面許可，不得復(fù)制、分發(fā)或用于任何其他商業(yè)目的。第十二條