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文檔簡介

零售業(yè)2025年預(yù)付卡積分兌換說明合同本合同由以下雙方于______年______月______日簽訂:甲方(發(fā)行方):[零售企業(yè)全稱],統(tǒng)一社會信用代碼:[營業(yè)執(zhí)照號碼],地址:[企業(yè)注冊地址],聯(lián)系電話:[企業(yè)聯(lián)系電話]。乙方(持卡人):[消費者姓名],身份證號碼:[消費者身份證號碼],地址:[消費者聯(lián)系地址]。鑒于甲方發(fā)行預(yù)付卡并允許持卡人使用預(yù)付卡進行消費以積累積分,乙方持有甲方的預(yù)付卡并希望了解和使用積分進行兌換,雙方根據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī),經(jīng)友好協(xié)商,達成如下協(xié)議:第一條積分性質(zhì)與價值1.1甲方發(fā)行的預(yù)付卡積分(以下簡稱“積分”)是甲方為回饋消費者而提供的非現(xiàn)金激勵方式,不具有現(xiàn)金或貨幣等價物屬性,不構(gòu)成甲方的負債,乙方不得要求以現(xiàn)金或貨幣等價物形式贖回積分。1.2積分的價值僅為兌換價值。具體兌換價值以甲方公開發(fā)布的兌換規(guī)則為準(zhǔn),通常以每[具體數(shù)值,例如:100]積分等于[具體數(shù)值,例如:1]元人民幣的等值商品或服務(wù)進行計算,該等值不包含任何稅費、運費及其他非商品本身費用,除非另有明確說明。甲方保留根據(jù)市場情況調(diào)整積分兌換價值的權(quán)利,但應(yīng)至少提前[具體天數(shù),例如:30]日通過官方網(wǎng)站、APP、門店公告等甲方認為合理的渠道進行公告,調(diào)整后的規(guī)則適用于所有持卡人。第二條積分獲取2.1乙方通過以下方式獲取積分:(1)使用本預(yù)付卡在甲方指定渠道進行消費,消費金額按[具體比例或規(guī)則]積累積分;(2)參與甲方組織的符合規(guī)定的營銷活動,如生日贈積分、集點活動等;(3)其他甲方規(guī)定可獲取積分的方式。2.2積分以電子形式記錄在乙方的預(yù)付卡賬戶中,積分的累計、查詢以甲方積分系統(tǒng)的記錄為準(zhǔn),具有最終解釋權(quán)。第三條積分兌換范圍與方式3.1乙方可使用積分在本協(xié)議生效后,按照甲方公開發(fā)布的兌換規(guī)則進行兌換。3.2積分兌換范圍包括但不限于:(1)甲方指定商品:包括但不限于甲方自營品牌商品、合作供應(yīng)商商品等,具體兌換商品清單及可用積分標(biāo)準(zhǔn)詳見甲方發(fā)布的兌換目錄,該目錄可能不時更新。(2)甲方提供的服務(wù):如會員等級提升、生日禮遇、免排隊服務(wù)、禮品包裝服務(wù)等。(3)甲方組織的特定活動資格或參與權(quán)。(4)其他甲方允許的兌換項目。3.3積分不得兌換現(xiàn)金、法定貨幣、有價證券、黃金或其他貴重金屬,不得用于抵扣預(yù)付卡余額以外的其他費用或支付。3.4兌換方式包括:(1)線上兌換:通過甲方官方網(wǎng)站、官方授權(quán)的APP、微信公眾號/小程序等線上平臺進行;(2)線下兌換:在甲方指定門店的積分兌換柜臺進行。3.5兌換流程:乙方選擇兌換項目,根據(jù)系統(tǒng)提示輸入所需積分,確認兌換信息,完成支付(如需)后獲得兌換憑證或兌換商品/服務(wù)。具體兌換步驟以甲方當(dāng)時提供的操作指南為準(zhǔn)。第四條積分使用規(guī)則與限制條件4.1乙方單次兌換最低需使用[具體積分數(shù)量,例如:100]積分。4.2乙方單次兌換可使用的積分最高不超過[具體積分數(shù)量,例如:50000]積分。4.3乙方在[具體時間段,例如:一個月/一年]內(nèi),累計使用積分進行兌換的總量不超過[具體積分數(shù)量,例如:100000]積分。4.4積分自產(chǎn)生之日起有效期為[具體年限,例如:兩年],乙方應(yīng)在有效期內(nèi)完成兌換。超過有效期的積分將被甲方系統(tǒng)作廢,乙方不得要求補償。4.5兌換所獲得的商品或服務(wù),其最終解釋權(quán)歸甲方所有。部分兌換商品或服務(wù)可能受庫存限制,甲方有權(quán)優(yōu)先滿足符合條件的兌換申請。4.6兌換商品或服務(wù)通常不能與甲方提供的其他促銷優(yōu)惠(如優(yōu)惠券、折扣券、滿減活動等)疊加使用,但甲方另有規(guī)定的除外。4.7乙方預(yù)付卡若發(fā)生掛失、注銷、過期或賬戶余額清零等情況,其對應(yīng)的積分將無法使用并予以清除。4.8甲方保留對積分兌換規(guī)則進行修改或終止的權(quán)利,但應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī),并提前[具體天數(shù),例如:30]日進行公告。已公告的規(guī)則適用于所有持卡人。第五條甲乙雙方責(zé)任5.1甲方責(zé)任:(1)保證積分系統(tǒng)的正常運行和積分記錄的準(zhǔn)確性。(2)按本協(xié)議及公開兌換規(guī)則的約定履行兌換義務(wù)。(3)及時通過約定渠道公告積分規(guī)則的變更或終止事宜。(4)對因甲方系統(tǒng)故障、工作人員失誤等原因給乙方造成的直接損失,應(yīng)在合理范圍內(nèi)承擔(dān)賠償責(zé)任。5.2乙方責(zé)任:(1)妥善保管預(yù)付卡及密碼(如有),并對因保管不善導(dǎo)致的問題自行承擔(dān)責(zé)任。(2)在使用積分兌換時,應(yīng)確保輸入的積分數(shù)量準(zhǔn)確,并遵守所有兌換規(guī)則。(3)對因違反本協(xié)議約定或相關(guān)規(guī)定所造成的一切損失,自行承擔(dān)責(zé)任。第六條通知與查詢6.1甲方向乙方發(fā)送的通知或公告,可以通過以下方式送達:將公告發(fā)布在甲方官方網(wǎng)站、APP、微信公眾號/小程序、合作媒體;發(fā)送短信至乙方預(yù)留的手機號碼;或郵寄至本合同載明的乙方地址。以電子方式發(fā)送的,一經(jīng)發(fā)布即視為送達;以郵寄方式發(fā)送的,寄出后[具體天數(shù),例如:3]日即視為送達。6.2乙方可通過甲方提供的官方渠道(如官網(wǎng)、APP、客服熱線、指定門店等)查詢積分余額、積分獲取記錄、積分有效期及兌換規(guī)則等信息。第七條爭議解決7.1因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭議,雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。7.2協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向甲方所在地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第八條法律適用8.1本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行及爭議解決均適用中華人民共和國大陸地區(qū)法律。第九條其他9.1本協(xié)議是甲乙雙方就預(yù)付卡積分使用事宜的約定,

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