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文檔簡介
企業(yè)軟件開發(fā)合同范本及注意事項在企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的浪潮中,定制化軟件開發(fā)已成為提升核心競爭力的關(guān)鍵手段。一份嚴謹、詳盡的軟件開發(fā)合同,不僅是保障甲乙雙方合法權(quán)益的法律文件,更是項目順利實施、成果如期交付的基石。本文將結(jié)合實踐經(jīng)驗,提供一份企業(yè)軟件開發(fā)合同的參考范本,并深入剖析簽訂過程中的核心注意事項,助力企業(yè)規(guī)避風險,實現(xiàn)合作共贏。企業(yè)軟件開發(fā)合同(參考范本)合同編號:[請?zhí)顚慮甲方(委托方):[公司全稱]法定代表人/授權(quán)代表人:[姓名]統(tǒng)一社會信用代碼:[代碼]聯(lián)系地址:[地址]聯(lián)系電話:[電話]電子郵箱:[郵箱]乙方(開發(fā)方):[公司全稱]法定代表人/授權(quán)代表人:[姓名]統(tǒng)一社會信用代碼:[代碼]聯(lián)系地址:[地址]聯(lián)系電話:[電話]電子郵箱:[郵箱]鑒于:1.甲方需要定制開發(fā)[簡述軟件名稱及用途],以滿足其業(yè)務需求。2.乙方擁有相應的軟件開發(fā)技術(shù)實力和經(jīng)驗,能夠按照甲方的要求完成軟件開發(fā)工作。甲乙雙方本著平等互利、誠實信用、友好協(xié)商的原則,就甲委托乙進行[軟件全稱](以下簡稱“本軟件”)的開發(fā)事宜,達成如下協(xié)議,以資共同遵守。一、項目概況與目標1.軟件名稱:[軟件全稱]2.軟件類型:[例如:企業(yè)資源規(guī)劃系統(tǒng)、客戶關(guān)系管理系統(tǒng)、移動應用程序等]3.核心功能需求:(可另附《需求規(guī)格說明書》作為本合同附件一,并明確其與本合同正文具有同等法律效力)*簡述核心功能模塊一:[例如:用戶管理模塊]*簡述核心功能模塊二:[例如:數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析模塊]*...(其他核心功能)4.項目目標:本軟件旨在幫助甲方實現(xiàn)[簡述核心業(yè)務目標,如提升管理效率、優(yōu)化業(yè)務流程、拓展線上渠道等]。5.項目邊界:雙方確認,本合同約定的開發(fā)范圍不包括[明確排除的內(nèi)容,如特定硬件采購、第三方系統(tǒng)深度集成(除非另有約定)、超出需求規(guī)格說明書的功能等]。二、項目范圍1.功能范圍:乙方應根據(jù)本合同附件一《需求規(guī)格說明書》中詳細描述的功能需求進行開發(fā)。主要功能模塊包括但不限于:[列出主要模塊名稱]。2.非功能需求:軟件應滿足附件一《需求規(guī)格說明書》中明確的非功能需求,如性能指標(響應時間、并發(fā)用戶數(shù)等)、安全性要求、兼容性要求(操作系統(tǒng)、瀏覽器等)、易用性要求等。3.交付成果:乙方應向甲方交付的成果包括但不限于:*可正常運行的[軟件名稱]最終版本;*完整的、可編譯的源代碼及相關(guān)配置文件;*數(shù)據(jù)庫腳本及說明;*詳細的技術(shù)文檔,包括但不限于:*《需求規(guī)格說明書》(雙方確認版)*《概要設(shè)計說明書》*《詳細設(shè)計說明書》*《測試計劃與測試報告》*《用戶操作手冊》*《系統(tǒng)管理員手冊》*《安裝部署指南》*其他雙方約定的交付物:[如API文檔、培訓材料等]。三、開發(fā)周期與進度安排1.項目總周期:自本合同生效且甲方支付首期款項,并乙方收到甲方提供的必要且準確的項目啟動資料之日起,預計開發(fā)周期為[]個工作日/月。2.里程碑計劃:雙方同意以下項目里程碑節(jié)點及交付物:*里程碑一(需求分析與設(shè)計確認):預計在項目啟動后[]個工作日內(nèi)完成。交付物:《需求規(guī)格說明書》(最終確認版)、《概要設(shè)計說明書》、《詳細設(shè)計說明書》。驗收方式:甲方書面確認。*里程碑二(核心功能開發(fā)完成):預計在[]年[]月[]日前完成。交付物:[核心模塊名稱]功能演示版本、階段性測試報告。驗收方式:甲方進行功能性測試并書面確認。*里程碑三(系統(tǒng)集成與測試完成):預計在[]年[]月[]日前完成。交付物:完整系統(tǒng)集成測試版本、《測試計劃與測試報告》。驗收方式:甲方進行系統(tǒng)測試并書面確認。*里程碑四(系統(tǒng)部署與試運行):預計在[]年[]月[]日前完成。交付物:部署至甲方指定環(huán)境的系統(tǒng)、《安裝部署指南》。驗收方式:系統(tǒng)成功部署,進入試運行階段。*里程碑五(項目驗收完成):預計在試運行[]個工作日/月后完成。交付物:最終可交付軟件產(chǎn)品及所有約定文檔。驗收方式:甲方按照附件一及驗收標準進行最終驗收并書面確認。3.進度調(diào)整:如因甲方原因(如需求變更、未能及時提供必要資料、未能及時確認等)導致項目延期,開發(fā)周期相應順延,乙方不承擔延期責任。如因乙方原因?qū)е玛P(guān)鍵里程碑節(jié)點延誤,按本合同第七條第2款約定處理。四、合同價款與支付方式1.合同總價款:本項目開發(fā)總價款為人民幣[]元(大寫:人民幣[]整)。此價格為固定總價,除本合同明確約定的變更調(diào)整外,乙方不得再以任何理由要求增加費用。2.支付方式:*首付款:合同總價款的[]%,即人民幣[]元(大寫:人民幣[]整),在本合同簽訂生效后[]個工作日內(nèi),且甲方收到乙方開具的等額合法發(fā)票后支付給乙方。*中期款:合同總價款的[]%,即人民幣[]元(大寫:人民幣[]整),在項目[里程碑二/或雙方約定的其他節(jié)點,如設(shè)計確認后]完成并經(jīng)甲方書面確認,且甲方收到乙方開具的等額合法發(fā)票后[]個工作日內(nèi)支付給乙方。*驗收款:合同總價款的[]%,即人民幣[]元(大寫:人民幣[]整),在項目全部完成并通過甲方最終驗收后[]個工作日內(nèi),且甲方收到乙方開具的等額合法發(fā)票后支付給乙方。*質(zhì)保金(如約定):合同總價款的[]%,即人民幣[]元(大寫:人民幣[]整),作為質(zhì)量保證金,在項目最終驗收合格之日起[]個月質(zhì)保期滿后,如乙方履行了質(zhì)保義務,且甲方收到乙方開具的等額合法發(fā)票后[]個工作日內(nèi)無息支付給乙方。3.發(fā)票:乙方應在甲方付款前,向甲方提供等額合法的[增值稅專用/普通]發(fā)票,發(fā)票類目為[軟件開發(fā)服務費等]。4.支付賬戶:乙方指定收款賬戶信息如下:開戶名:[乙方公司全稱]開戶行:[銀行名稱及支行]賬號:[銀行賬號]五、雙方權(quán)利與義務(一)甲方權(quán)利與義務1.權(quán)利:*有權(quán)對乙方的開發(fā)過程進行必要的監(jiān)督、檢查和協(xié)調(diào),并提出合理化建議。*有權(quán)按照本合同約定的驗收標準和流程對乙方交付的成果進行驗收。*對本合同約定范圍內(nèi)開發(fā)完成的軟件產(chǎn)品享有約定的知識產(chǎn)權(quán)(詳見本合同第六條)。*按照合同約定獲得乙方提供的技術(shù)支持和售后服務。2.義務:*按照合同約定及時足額支付合同款項。*指派[姓名](職務:[],聯(lián)系方式:[])作為甲方項目負責人,負責與乙方溝通項目事宜,及時傳遞甲方需求和決策。如項目負責人變更,應提前[]個工作日書面通知乙方。*在項目啟動后[]個工作日內(nèi),向乙方提供開發(fā)所需的必要資料、數(shù)據(jù)、業(yè)務規(guī)則及相關(guān)授權(quán),并對所提供資料的真實性、準確性和完整性負責。*對于乙方提交的需要確認的文檔、原型、階段性成果等,應在收到后[]個工作日內(nèi)完成審核并書面反饋意見,逾期未反饋且未提出異議的,視為默認同意。*負責提供軟件部署、測試及最終運行所需的硬件環(huán)境、網(wǎng)絡環(huán)境及操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫等基礎(chǔ)軟件(如需要乙方協(xié)助安裝或提供,需另行協(xié)商并在報價中體現(xiàn))。*配合乙方進行系統(tǒng)測試、試運行和驗收工作,及時組織相關(guān)人員參與,并提供必要的測試數(shù)據(jù)和場景。*遵守本合同約定的保密義務。(二)乙方權(quán)利與義務1.權(quán)利:*按照合同約定收取項目款項。*在項目開發(fā)過程中,有權(quán)要求甲方及時提供必要的資料和配合。*對于甲方提出的超出本合同約定范圍的需求變更,有權(quán)要求另行協(xié)商費用和工期,并簽訂補充協(xié)議。2.義務:*指派[姓名](職務:[],聯(lián)系方式:[])作為乙方項目經(jīng)理,負責項目的整體實施、進度控制、技術(shù)協(xié)調(diào)和與甲方的日常溝通。如項目經(jīng)理變更,應提前[]個工作日書面通知甲方并征得甲方同意。*按照本合同及附件一《需求規(guī)格說明書》的要求,組織專業(yè)技術(shù)人員進行軟件的設(shè)計、開發(fā)、測試、部署和培訓工作。*確保開發(fā)過程符合行業(yè)規(guī)范,所交付的軟件產(chǎn)品功能完整、性能穩(wěn)定、運行可靠,并符合國家相關(guān)法律法規(guī)及技術(shù)標準。*按照本合同約定的時間節(jié)點和交付內(nèi)容,及時向甲方提交階段性成果和最終成果。*對甲方提供的所有商業(yè)秘密、技術(shù)信息及項目相關(guān)數(shù)據(jù)承擔保密義務(詳見本合同第八條)。*按照本合同第七條約定,提供軟件的技術(shù)支持和售后服務。*確保其開發(fā)過程及交付的軟件產(chǎn)品不侵犯任何第三方的知識產(chǎn)權(quán)。如因此產(chǎn)生任何糾紛或索賠,由乙方承擔全部責任,并賠償甲方因此遭受的全部損失。六、知識產(chǎn)權(quán)歸屬與保護1.知識產(chǎn)權(quán)歸屬:*甲方委托開發(fā)的特定功能模塊及整體軟件成果:甲方擁有本合同項下委托乙方開發(fā)的[軟件名稱]的全部知識產(chǎn)權(quán),包括但不限于著作權(quán)、專利權(quán)(如涉及)、商標權(quán)(如涉及)等。乙方僅能為履行本合同之目的使用相關(guān)知識產(chǎn)權(quán)。*乙方通用技術(shù)與組件:對于乙方在項目開發(fā)過程中使用的乙方已有的通用技術(shù)、算法、組件、框架等(需在項目啟動前或設(shè)計階段書面明確告知甲方并獲得甲方認可其用于本項目),乙方保留其獨立的知識產(chǎn)權(quán)。但乙方授予甲方對該部分通用技術(shù)、組件在本合同軟件產(chǎn)品范圍內(nèi)的永久、免費、不可撤銷的使用權(quán)。*第三方組件/軟件:如開發(fā)過程中需要使用第三方商業(yè)軟件或開源軟件,乙方應提前書面告知甲方,明確軟件名稱、用途、許可類型、費用(如有)及法律風險。如涉及費用,由[甲方/乙方,根據(jù)約定]承擔。對于開源軟件,乙方應確保其使用符合開源協(xié)議的要求,并承擔因此產(chǎn)生的相關(guān)責任。2.源代碼交付與使用:乙方應向甲方交付完整、可編譯、可維護的源代碼。甲方有權(quán)對源代碼進行修改、升級、二次開發(fā)或委托第三方進行上述工作,無需另行支付乙方費用,但不得侵犯乙方依據(jù)本條第1款第2項保留的知識產(chǎn)權(quán)。3.乙方聲明與保證:乙方保證其向甲方交付的軟件產(chǎn)品及相關(guān)技術(shù)不侵犯任何第三方知識產(chǎn)權(quán)。如發(fā)生第三方指控甲方或乙方因使用本軟件而侵權(quán)的,乙方應負責與第三方交涉,并承擔由此產(chǎn)生的一切費用和賠償責任。若因此導致甲方遭受損失的,乙方應全額賠償。七、技術(shù)支持與售后服務1.免費維護期:自項目最終驗收合格之日起[]個月/年為免費技術(shù)支持與維護期(簡稱“質(zhì)保期”)。2.質(zhì)保期內(nèi)服務內(nèi)容:*缺陷修復:對軟件在正常使用情況下出現(xiàn)的功能性缺陷或BUG,乙方應在接到甲方通知后[]小時內(nèi)響應,[]個工作日內(nèi)提出解決方案并修復。*技術(shù)支持:提供[7×24小時/5×8小時]的電話或遠程技術(shù)支持,解答甲方在軟件使用和管理過程中遇到的問題。*系統(tǒng)運行保障:協(xié)助甲方保障軟件系統(tǒng)的穩(wěn)定運行,必要時可提供現(xiàn)場支持(現(xiàn)場支持的觸發(fā)條件和費用承擔方式可另行約定)。3.質(zhì)保期后服務:質(zhì)保期滿后,乙方可根據(jù)甲方需求提供有償技術(shù)支持與維護服務,具體服務內(nèi)容、范圍和費用雙方另行協(xié)商并簽訂服務合同。4.培訓服務:乙方應在項目驗收前,為甲方相關(guān)人員提供不少于[]次/課時的軟件操作培訓和系統(tǒng)管理培訓,確保甲方人員能夠熟練使用和管理軟件系統(tǒng)。培訓方式為[現(xiàn)場/遠程]。八、保密條款1.保密信息范圍:任何一方對于在本合同簽訂和履行過程中所獲知的另一方的商業(yè)秘密(包括但不限于經(jīng)營計劃、財務數(shù)據(jù)、客戶信息、營銷策略等)、技術(shù)秘密(包括但不限于源代碼、算法、設(shè)計方案、技術(shù)文檔、數(shù)據(jù)模型等)、以及與本項目相關(guān)的任何未公開信息(以下統(tǒng)稱“保密信息”),均負有保密義務。2.保密義務:接收保密信息的一方(“接收方”)應:*對保密信息嚴格保密,僅為本合同目的而使用或披露給其內(nèi)部有必要知悉該等信息且同樣承擔保密義務的員工或顧問,并對其行為承擔連帶責任。*采取合理的預防措施保護保密信息,其保護程度應不低于保護自身同類保密信息的程度。*不得向任何第三方泄露、復制、傳播、轉(zhuǎn)讓、許可或提供保密信息。3.保密期限:本保密義務在本合同有效期內(nèi)及合同終止后[]年內(nèi)持續(xù)有效。4.例外情況:以下情形接收方無需承擔保密責任:*該信息在披露前已為公眾所知悉(非因接收方過錯導致);*該信息在披露前已為接收方合法擁有;*接收方從第三方合法獲得且該第三方無保密義務;*依法律法規(guī)、司法機關(guān)或行政主管機關(guān)要求必須披露的,但應在合理范圍內(nèi)提前通知披露方以使其采取必要的保護措施。九、驗收標準與流程1.驗收標準:以本合同附件一《需求規(guī)格說明書》、雙方確認的設(shè)計文檔、以及本合同約定的功能、性能要求作為驗收的主要依據(jù)。2.階段性驗收:對于本合同第三條第2款約定的里程碑節(jié)點成果,乙方提交后,甲方應在[]個工作日內(nèi)組織驗收。如甲方在上述期限內(nèi)未提出書面異議,視為該階段性成果驗收合格。如有異議,應書面通知乙方,列明具體問題,乙方應在[]個工作日內(nèi)完成修改并重新提交驗收。3.最終驗收:*乙方完成全部開發(fā)工作并部署至甲方指定環(huán)境,提交所有約定交付物后,應書面通知甲方進行最終驗收。*甲方應在收到驗收通知后[]個工作日內(nèi)組織最終驗收。驗收內(nèi)容包括軟件功能完整性、性能指標、文檔完整性、系統(tǒng)穩(wěn)定性等。*試運行:最終驗收前可安排[]個工作日/月的試運行期,試運行期間軟件主要功能和性能應達到設(shè)計要求。*驗收合格:如軟件符合驗收標準,甲方應在[]個工作日內(nèi)出具《項目最終驗收合格確認書》。*驗收不合格:如驗收不合格,甲方應向乙方出具書面通知,詳細說明不合格項。乙方應在收到通知后[]個工作日內(nèi)完成修改,并重新提交驗收,驗收流程重新計算。若因乙方原因?qū)е聝纱我陨?/p>
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