教育督導(dǎo)督學(xué)工作改進(jìn)方案及案例教育督導(dǎo)是現(xiàn)代教育治理體系的重要組成部分，肩負(fù)著保障教育方針政策落實(shí)、推動(dòng)教育質(zhì)量提升、促進(jìn)教育公平的重要使命。督學(xué)作為教育督導(dǎo)工作的具體實(shí)施者，其專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)與工作效能直接關(guān)系到督導(dǎo)結(jié)果的權(quán)威性與公信力。面對(duì)新時(shí)代教育改革發(fā)展的新形勢(shì)、新要求，持續(xù)改進(jìn)和優(yōu)化教育督導(dǎo)督學(xué)工作，提升督導(dǎo)專(zhuān)業(yè)化、精準(zhǔn)化水平，是當(dāng)前教育督導(dǎo)系統(tǒng)面臨的重要課題。本文旨在探討教育督導(dǎo)督學(xué)工作的改進(jìn)方案，并結(jié)合實(shí)踐案例進(jìn)行分析，以期為提升督導(dǎo)工作質(zhì)效提供參考。一、教育督導(dǎo)督學(xué)工作改進(jìn)的必要性與基本原則（一）改進(jìn)的必要性當(dāng)前，我國(guó)教育事業(yè)正處于內(nèi)涵發(fā)展、質(zhì)量提升的關(guān)鍵時(shí)期。新課程改革的深入推進(jìn)、“雙減”政策的全面實(shí)施、教育評(píng)價(jià)改革的逐步深化，對(duì)教育督導(dǎo)工作提出了更高要求。傳統(tǒng)的督導(dǎo)模式在某些方面已難以適應(yīng)新需求，例如：督導(dǎo)內(nèi)容有時(shí)偏重合規(guī)性檢查，對(duì)教育教學(xué)過(guò)程的深度指導(dǎo)不足；督導(dǎo)方式有時(shí)略顯單一，對(duì)學(xué)校個(gè)性化發(fā)展的關(guān)注不夠；督學(xué)隊(duì)伍的專(zhuān)業(yè)結(jié)構(gòu)與能力水平有待進(jìn)一步優(yōu)化和提升；督導(dǎo)結(jié)果的運(yùn)用與反饋機(jī)制尚需完善，未能充分發(fā)揮其應(yīng)有的激勵(lì)與改進(jìn)功能。因此，對(duì)教育督導(dǎo)督學(xué)工作進(jìn)行系統(tǒng)性改進(jìn)，是時(shí)代發(fā)展的必然要求。（二）改進(jìn)的基本原則1.以生為本，聚焦質(zhì)量：始終將促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展和提升教育教學(xué)質(zhì)量作為督導(dǎo)工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，關(guān)注教育教學(xué)的核心環(huán)節(jié)和育人實(shí)效。2.問(wèn)題導(dǎo)向，精準(zhǔn)施策：深入調(diào)研督導(dǎo)工作中存在的突出問(wèn)題和薄弱環(huán)節(jié)，針對(duì)不同地區(qū)、不同類(lèi)型學(xué)校的實(shí)際情況，實(shí)施差異化、精準(zhǔn)化督導(dǎo)。3.專(zhuān)業(yè)引領(lǐng)，賦能發(fā)展：強(qiáng)化督學(xué)的專(zhuān)業(yè)引領(lǐng)作用，將督導(dǎo)過(guò)程轉(zhuǎn)化為指導(dǎo)學(xué)校診斷問(wèn)題、改進(jìn)工作、提升內(nèi)涵的過(guò)程，實(shí)現(xiàn)“以督促建、以督促改、以督促發(fā)展”。4.依法依規(guī)，客觀公正：嚴(yán)格遵循教育法律法規(guī)和督導(dǎo)規(guī)程，堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)，客觀評(píng)價(jià)，確保督導(dǎo)結(jié)果的真實(shí)性與公正性，維護(hù)督導(dǎo)的嚴(yán)肅性和權(quán)威性。5.協(xié)同聯(lián)動(dòng)，注重實(shí)效：加強(qiáng)與教育行政部門(mén)、學(xué)校、社會(huì)各界的溝通協(xié)作，形成督導(dǎo)合力，注重督導(dǎo)結(jié)果的運(yùn)用與轉(zhuǎn)化，推動(dòng)問(wèn)題解決和工作改進(jìn)。二、教育督導(dǎo)督學(xué)工作改進(jìn)方案（一）革新督導(dǎo)理念，轉(zhuǎn)變工作范式1.從“檢查評(píng)比”向“診斷指導(dǎo)”轉(zhuǎn)變：弱化督導(dǎo)的獎(jiǎng)懲功能，強(qiáng)化其專(zhuān)業(yè)診斷和指導(dǎo)服務(wù)功能。督學(xué)應(yīng)深入課堂、深入師生，通過(guò)細(xì)致觀察與深入交流，幫助學(xué)校發(fā)現(xiàn)教育教學(xué)中存在的深層次問(wèn)題，并共同探討解決方案。2.從“結(jié)果評(píng)判”向“過(guò)程賦能”轉(zhuǎn)變：不僅關(guān)注教育教學(xué)的最終結(jié)果，更要關(guān)注達(dá)成結(jié)果的過(guò)程。通過(guò)對(duì)學(xué)校管理、課程實(shí)施、教學(xué)活動(dòng)、學(xué)生發(fā)展等過(guò)程性要素的督導(dǎo)，為學(xué)校提供專(zhuān)業(yè)支持，賦能學(xué)校持續(xù)改進(jìn)。3.樹(shù)立“發(fā)展性督導(dǎo)”理念：尊重學(xué)校的辦學(xué)自主權(quán)和個(gè)性化發(fā)展需求，鼓勵(lì)學(xué)校辦出特色、辦出水平。督導(dǎo)報(bào)告應(yīng)更多地肯定成績(jī)、指出方向、提出建設(shè)性意見(jiàn)，激發(fā)學(xué)校內(nèi)生發(fā)展動(dòng)力。（二）優(yōu)化督學(xué)隊(duì)伍建設(shè)，提升專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)1.嚴(yán)格準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)，優(yōu)化隊(duì)伍結(jié)構(gòu)：完善督學(xué)選聘機(jī)制，吸納一批具有豐富教育教學(xué)管理經(jīng)驗(yàn)、熟悉教育政策法規(guī)、責(zé)任心強(qiáng)、公道正派的優(yōu)秀人才進(jìn)入督學(xué)隊(duì)伍。注重隊(duì)伍的學(xué)科結(jié)構(gòu)、學(xué)段結(jié)構(gòu)、年齡結(jié)構(gòu)的合理性。2.加強(qiáng)系統(tǒng)培訓(xùn)，提升履職能力：建立常態(tài)化、制度化的督學(xué)培訓(xùn)體系。培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)包括教育法律法規(guī)、方針政策、教育理論、督導(dǎo)方法與技巧、新課程改革、教育評(píng)價(jià)、信息技術(shù)應(yīng)用等。鼓勵(lì)督學(xué)開(kāi)展教研活動(dòng)和專(zhuān)題研究，提升專(zhuān)業(yè)研判能力。3.強(qiáng)化職業(yè)道德，樹(shù)立良好形象：加強(qiáng)督學(xué)職業(yè)道德教育和紀(jì)律約束，要求督學(xué)廉潔自律、客觀公正、勤勉敬業(yè)，自覺(jué)維護(hù)督學(xué)隊(duì)伍的良好聲譽(yù)。（三）創(chuàng)新督導(dǎo)方式方法，增強(qiáng)督導(dǎo)實(shí)效1.推行“菜單式”與“隨訪式”督導(dǎo)相結(jié)合：針對(duì)不同學(xué)校的特點(diǎn)和需求，提供“督導(dǎo)菜單”供學(xué)校選擇，增強(qiáng)督導(dǎo)的針對(duì)性。同時(shí)，增加不打招呼、隨機(jī)進(jìn)行的隨訪督導(dǎo)頻次，及時(shí)了解學(xué)校常態(tài)工作情況。2.運(yùn)用“嵌入式”督導(dǎo)與“參與式”指導(dǎo)：督學(xué)可在一定時(shí)期內(nèi)“嵌入”學(xué)校，深度參與學(xué)校的某些管理或教學(xué)活動(dòng)，在實(shí)踐中進(jìn)行觀察與指導(dǎo)。鼓勵(lì)督學(xué)與教師共同備課、聽(tīng)課、評(píng)課，實(shí)現(xiàn)專(zhuān)業(yè)引領(lǐng)與同伴互助的結(jié)合。3.推廣基于證據(jù)的督導(dǎo)：督導(dǎo)過(guò)程中，注重通過(guò)課堂觀察記錄、師生訪談?dòng)涗?、學(xué)生作業(yè)、問(wèn)卷調(diào)查、數(shù)據(jù)分析等多種方式收集客觀證據(jù)，確保督導(dǎo)結(jié)論有理有據(jù)。4.積極運(yùn)用信息技術(shù)賦能督導(dǎo)：利用教育督導(dǎo)信息平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)督導(dǎo)計(jì)劃、過(guò)程記錄、報(bào)告生成、結(jié)果反饋、問(wèn)題整改等流程的信息化管理。探索利用大數(shù)據(jù)分析、人工智能等技術(shù)手段，輔助督導(dǎo)決策，提升督導(dǎo)的精準(zhǔn)度和效率。（四）完善督導(dǎo)結(jié)果運(yùn)用與反饋機(jī)制1.建立健全督導(dǎo)結(jié)果反饋制度：督導(dǎo)結(jié)束后，及時(shí)向被督導(dǎo)單位反饋督導(dǎo)意見(jiàn)，反饋應(yīng)具體、明確，肯定成績(jī)，指出問(wèn)題，提出切實(shí)可行的改進(jìn)建議。注重與被督導(dǎo)單位的溝通與交流，聽(tīng)取其陳述和申辯。2.強(qiáng)化督導(dǎo)結(jié)果的整改跟蹤：建立督導(dǎo)問(wèn)題臺(tái)賬和整改銷(xiāo)號(hào)制度，明確整改責(zé)任人和時(shí)限。對(duì)被督導(dǎo)單位的整改情況進(jìn)行“回頭看”，確保問(wèn)題得到有效解決。3.推動(dòng)督導(dǎo)結(jié)果與資源配置、考核評(píng)價(jià)掛鉤：將督導(dǎo)結(jié)果作為教育行政部門(mén)對(duì)學(xué)校評(píng)優(yōu)評(píng)先、資源分配、干部考核等工作的重要參考依據(jù)，增強(qiáng)督導(dǎo)的約束力和影響力。4.適度公開(kāi)督導(dǎo)結(jié)果，接受社會(huì)監(jiān)督：在一定范圍內(nèi)公開(kāi)督導(dǎo)報(bào)告的核心內(nèi)容，回應(yīng)社會(huì)關(guān)切，接受社會(huì)監(jiān)督，提升教育督導(dǎo)的透明度和公信力。三、教育督導(dǎo)督學(xué)工作改進(jìn)案例分析案例一：從“問(wèn)題清單”到“成長(zhǎng)伙伴”——A市小學(xué)綜合督導(dǎo)模式的轉(zhuǎn)變背景：A市以往的小學(xué)綜合督導(dǎo)多以發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、下達(dá)整改通知書(shū)為主要形式，學(xué)校對(duì)此多有抵觸情緒，整改效果也不盡如人意。部分學(xué)校甚至出現(xiàn)“迎檢突擊準(zhǔn)備，過(guò)后一切照舊”的現(xiàn)象。改進(jìn)措施：1.預(yù)督導(dǎo)溝通，明確發(fā)展需求：正式督導(dǎo)前，督導(dǎo)團(tuán)隊(duì)與學(xué)校管理層進(jìn)行充分溝通，了解學(xué)校的發(fā)展規(guī)劃、辦學(xué)特色以及當(dāng)前面臨的困惑與挑戰(zhàn)，初步確定督導(dǎo)重點(diǎn)，使督導(dǎo)更具針對(duì)性。2.“診斷式”督導(dǎo)過(guò)程：督學(xué)不再僅僅是“挑錯(cuò)者”，而是以“專(zhuān)業(yè)伙伴”的身份，通過(guò)深入課堂聽(tīng)課（覆蓋各學(xué)科、各年級(jí)）、與不同層面教師學(xué)生座談、查閱過(guò)程性資料、觀察校園文化等方式，全面了解學(xué)校真實(shí)情況。重點(diǎn)關(guān)注學(xué)校在落實(shí)“雙減”、推進(jìn)課程改革、提升課堂效率、促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展等方面的做法與成效。3.“對(duì)話式”反饋與“定制化”報(bào)告：督導(dǎo)反饋會(huì)上，改變以往“一講到底”的模式，采用互動(dòng)對(duì)話形式。督學(xué)團(tuán)隊(duì)首先肯定學(xué)校的亮點(diǎn)和特色，然后就觀察到的問(wèn)題與學(xué)校進(jìn)行共同探討，分析問(wèn)題成因。督導(dǎo)報(bào)告不再是簡(jiǎn)單的“問(wèn)題清單”，而是包含“學(xué)校優(yōu)勢(shì)與特色”、“發(fā)展瓶頸與挑戰(zhàn)”、“個(gè)性化改進(jìn)建議”等模塊，并附具體的案例和可操作的改進(jìn)策略。4.“跟進(jìn)式”指導(dǎo)與“成長(zhǎng)檔案”：督導(dǎo)結(jié)束后，督導(dǎo)團(tuán)隊(duì)并非一走了之，而是根據(jù)學(xué)校需求，提供為期一學(xué)期的跟蹤指導(dǎo)服務(wù)，如組織優(yōu)秀教師送教、專(zhuān)題講座、經(jīng)驗(yàn)分享等。為每所學(xué)校建立督導(dǎo)“成長(zhǎng)檔案”，記錄其進(jìn)步與變化。成效：學(xué)校對(duì)督導(dǎo)的抵觸情緒明顯減弱，主動(dòng)參與和配合的積極性顯著提高。督導(dǎo)報(bào)告中的“個(gè)性化改進(jìn)建議”得到學(xué)校的高度認(rèn)可和積極采納。通過(guò)持續(xù)的跟蹤指導(dǎo)，一批學(xué)校在課程建設(shè)、課堂教學(xué)改革、學(xué)生綜合素質(zhì)培養(yǎng)等方面取得了實(shí)質(zhì)性進(jìn)展。督導(dǎo)真正成為了推動(dòng)學(xué)校內(nèi)涵發(fā)展的“助推器”和“專(zhuān)業(yè)伙伴”。案例二：聚焦“雙減”落實(shí)，B區(qū)開(kāi)展“靶向式”專(zhuān)項(xiàng)督導(dǎo)背景：“雙減”政策實(shí)施后，B區(qū)教育行政部門(mén)希望通過(guò)專(zhuān)項(xiàng)督導(dǎo)，了解區(qū)域內(nèi)學(xué)校在作業(yè)管理、課后服務(wù)、課堂教學(xué)質(zhì)量提升等方面的落實(shí)情況及存在問(wèn)題，確保政策落地見(jiàn)效。改進(jìn)措施：1.精準(zhǔn)設(shè)定督導(dǎo)指標(biāo)：圍繞“雙減”核心要求，設(shè)計(jì)了包括“作業(yè)總量與時(shí)長(zhǎng)控制”、“作業(yè)設(shè)計(jì)質(zhì)量與類(lèi)型多樣性”、“課后服務(wù)內(nèi)容與質(zhì)量”、“課堂教學(xué)效率”、“教師教研與培訓(xùn)”等維度的詳細(xì)督導(dǎo)指標(biāo)體系，突出針對(duì)性和可操作性。2.多元主體參與信息采集：除了督學(xué)的常規(guī)檢查，還通過(guò)匿名問(wèn)卷、隨機(jī)訪談等方式，廣泛收集學(xué)生、家長(zhǎng)對(duì)作業(yè)和課后服務(wù)的意見(jiàn)和建議，確保信息的全面性和真實(shí)性。3.“點(diǎn)面結(jié)合”的督導(dǎo)方式：“面”上，對(duì)區(qū)域內(nèi)所有學(xué)校進(jìn)行普適性政策落實(shí)情況檢查；“點(diǎn)”上，選取部分代表性學(xué)校進(jìn)行深度督導(dǎo)，剖析典型經(jīng)驗(yàn)和突出問(wèn)題。4.即時(shí)反饋與區(qū)域通報(bào)：對(duì)督導(dǎo)中發(fā)現(xiàn)的諸如個(gè)別班級(jí)作業(yè)量過(guò)大、課后服務(wù)形式單一等問(wèn)題，當(dāng)場(chǎng)向?qū)W校反饋，要求立即整改。督導(dǎo)結(jié)束后，形成區(qū)域“雙減”政策落實(shí)情況通報(bào)，總結(jié)推廣好的經(jīng)驗(yàn)做法，對(duì)存在普遍性問(wèn)題的學(xué)校提出限期整改要求，并將整改情況納入后續(xù)督導(dǎo)。成效：通過(guò)“靶向式”專(zhuān)項(xiàng)督導(dǎo)，B區(qū)及時(shí)掌握了“雙減”政策在基層學(xué)校的落實(shí)動(dòng)態(tài)，有效遏制了一些不合規(guī)現(xiàn)象的發(fā)生。督導(dǎo)中發(fā)現(xiàn)的“分層作業(yè)設(shè)計(jì)”、“菜單式課后服務(wù)”等創(chuàng)新做法在全區(qū)范圍內(nèi)得到推廣。區(qū)域內(nèi)學(xué)校作業(yè)管理更加規(guī)范科學(xué)，課后服務(wù)質(zhì)量逐步提升，學(xué)生過(guò)重作業(yè)負(fù)擔(dān)和校外培訓(xùn)負(fù)擔(dān)得到有效緩解。四、結(jié)語(yǔ)教育督導(dǎo)督學(xué)工作的改進(jìn)是一個(gè)持續(xù)深化、動(dòng)態(tài)調(diào)整的過(guò)程，不可能一蹴而就。它需要我們