2025年征信法律事務(wù)處理考試：征信法規(guī)與法律實(shí)務(wù)試題考試時間：______分鐘總分：______分姓名：______一、單項(xiàng)選擇題（每題1分，共20分。下列每小題備選答案中，只有一個符合題意）1.根據(jù)我國《征信業(yè)管理?xiàng)l例》，下列哪項(xiàng)不屬于征信活動的基本原則？（）A.依法合規(guī)原則B.公開透明原則C.保護(hù)信息安全原則D.限制競爭原則2.個人征信信息數(shù)據(jù)庫是指依法采集、整理、存儲和使用的，由哪個機(jī)構(gòu)建立和管理的？（）A.中國人民銀行分支機(jī)構(gòu)B.商業(yè)銀行C.個人D.中國人民銀行征信中心3.下列關(guān)于個人信用報告查詢的表述，正確的是？（）A.任何單位和個人都可以隨時查詢他人信用報告B.個人每年可以免費(fèi)查詢本人信用報告兩次C.商業(yè)銀行查詢個人信用報告無需取得個人授權(quán)D.個人信息主體對信用報告中的錯誤信息無權(quán)提出異議4.根據(jù)我國《個人信息保護(hù)法》，處理個人信息應(yīng)當(dāng)具有明確、合理的目的，并應(yīng)當(dāng)與處理目的直接相關(guān)，不得過度處理。這體現(xiàn)了個人信息的哪項(xiàng)原則？（）A.最小必要原則B.公開透明原則C.準(zhǔn)確性原則D.存儲限制原則5.征信機(jī)構(gòu)對個人信息的存儲期限，除法律另有規(guī)定外，應(yīng)當(dāng)自信息生成之日起不少于多少年？（）A.1年B.3年C.5年D.10年6.當(dāng)個人對征信機(jī)構(gòu)提供的信用報告中的錯誤信息有異議時，正確的處理途徑是？（）A.直接向媒體曝光B.向征信機(jī)構(gòu)提出異議申請C.向人民法院提起訴訟D.向中國人民銀行當(dāng)?shù)胤种C(jī)構(gòu)投訴7.下列哪類信息不屬于個人征信信息？（）A.個人貸款信息B.個人信用卡還款信息C.個人社保繳納信息D.個人手機(jī)號碼8.經(jīng)營征信業(yè)務(wù)，必須依法設(shè)立征信機(jī)構(gòu)。設(shè)立征信機(jī)構(gòu)，應(yīng)當(dāng)向哪個機(jī)構(gòu)備案？（）A.中國人民銀行分支機(jī)構(gòu)B.工商行政管理部門C.中國人民銀行征信中心D.中國銀保監(jiān)會9.征信機(jī)構(gòu)及其工作人員對在履行職責(zé)中所知悉的個人身份信息、財(cái)務(wù)信息等敏感信息，負(fù)有保密義務(wù)。這主要依據(jù)的是？（）A.《征信業(yè)管理?xiàng)l例》B.《合同法》C.《刑法》D.《反不正當(dāng)競爭法》10.下列關(guān)于信息提供者的義務(wù)，表述錯誤的是？（）A.應(yīng)當(dāng)確保所提供信息的真實(shí)性、準(zhǔn)確性、完整B.可以隨意提供超出約定范圍的信息C.應(yīng)當(dāng)對所提供信息的合法性負(fù)責(zé)D.應(yīng)當(dāng)按照征信機(jī)構(gòu)的要求提供信息11.金融機(jī)構(gòu)在查詢個人信用報告時，應(yīng)取得個人的書面授權(quán)。授權(quán)書應(yīng)包含哪些內(nèi)容？（）A.查詢原因B.查詢范圍C.查詢用途D.以上都是12.個人認(rèn)為征信機(jī)構(gòu)違反法律、行政法規(guī)或者國家有關(guān)規(guī)定，侵犯其合法權(quán)益的，可以向哪個機(jī)構(gòu)投訴？（）A.征信機(jī)構(gòu)上級主管部門B.中國人民銀行分支機(jī)構(gòu)C.司法機(jī)關(guān)D.中國人民銀行征信中心13.征信機(jī)構(gòu)因操作失誤等原因給信息主體造成名譽(yù)損害的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)什么責(zé)任？（）A.僅承擔(dān)行政責(zé)任B.僅承擔(dān)民事責(zé)任C.財(cái)產(chǎn)責(zé)任D.民事責(zé)任或行政責(zé)任，視情節(jié)而定14.哪個法律法規(guī)是中國征信業(yè)的基本法律？（）A.《個人信用信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫管理暫行辦法》B.《征信機(jī)構(gòu)管理辦法》C.《征信業(yè)管理?xiàng)l例》D.《反洗錢法》15.金融機(jī)構(gòu)在開展信貸業(yè)務(wù)時，除依法查詢外，不得未經(jīng)個人同意查詢其信用報告。這主要體現(xiàn)了對個人哪項(xiàng)權(quán)利的尊重？（）A.知情權(quán)B.選擇權(quán)C.授權(quán)權(quán)D.獲償權(quán)16.敏感信息是指一旦泄露或者非法使用，容易導(dǎo)致信息主體的人格尊嚴(yán)受到侵害或者人身、財(cái)產(chǎn)安全受到危害的信息。以下哪項(xiàng)屬于典型的敏感信息？（）A.個人學(xué)歷信息B.個人負(fù)債信息C.個人近期查詢信用報告記錄D.個人父母信息17.征信機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)建立、健全信息安全管理制度，采取技術(shù)措施和其他必要措施，保障信息安全。這主要是為了滿足哪個要求？（）A.合法性B.合規(guī)性C.完整性D.機(jī)密性18.個人信息主體有權(quán)訪問其個人信息，并要求征信機(jī)構(gòu)更正其不準(zhǔn)確、不完整的信息。這是個人信息主體享有的哪項(xiàng)權(quán)利？（）A.更正權(quán)B.刪除權(quán)C.授權(quán)權(quán)D.知情權(quán)19.在異議處理流程中，征信機(jī)構(gòu)處理完成異議申請后，應(yīng)當(dāng)如何通知異議人？（）A.口頭通知B.通過電子郵件通知C.向異議處理完成前已提供相關(guān)信息的機(jī)構(gòu)發(fā)送書面通知D.無需通知20.下列哪項(xiàng)行為不屬于《征信業(yè)管理?xiàng)l例》禁止的行為？（）A.未經(jīng)同意，擅自查詢他人信用報告B.利用非法手段竊取個人信息C.信用報告異議處理超過規(guī)定時限D(zhuǎn).在信用報告中對信息主體進(jìn)行客觀評價二、簡答題（每題5分，共20分）1.簡述設(shè)立經(jīng)營個人征信業(yè)務(wù)的征信機(jī)構(gòu)，應(yīng)當(dāng)具備哪些主要條件。2.根據(jù)我國法律規(guī)定，個人對其信用報告享有哪些主要權(quán)利？3.征信機(jī)構(gòu)在處理異議申請時，一般需要經(jīng)過哪些主要步驟？4.簡述《個人信息保護(hù)法》對征信活動中處理個人信息所提出的核心要求。三、案例分析題（每題15分，共30分）1.某甲向銀行申請貸款被拒，銀行告知其原因是其信用報告顯示有多次逾期記錄。某甲查詢信用報告后發(fā)現(xiàn)，其中一筆逾期記錄并非其所為，而是其侄子某乙使用其身份證號碼辦理貸款后未按時還款所致。某甲遂向征信機(jī)構(gòu)提出異議申請。請分析某甲應(yīng)如何處理此異議，并說明征信機(jī)構(gòu)在此案中應(yīng)履行的職責(zé)。2.假設(shè)某征信機(jī)構(gòu)在為某商業(yè)銀行提供信貸客戶信息查詢服務(wù)時，因系統(tǒng)漏洞泄露了部分客戶的敏感信息（如負(fù)債詳情），給這些客戶造成了困擾和潛在風(fēng)險。請分析該征信機(jī)構(gòu)可能需要承擔(dān)哪些法律責(zé)任，并說明其應(yīng)采取的補(bǔ)救措施。四、論述題（10分）結(jié)合當(dāng)前個人信息保護(hù)的熱點(diǎn)問題，論述征信機(jī)構(gòu)在保障個人信息安全方面應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任，以及如何平衡征信活動與個人信息保護(hù)之間的關(guān)系。試卷答案一、單項(xiàng)選擇題1.D2.D3.B4.A5.C6.B7.D8.A9.A10.B11.D12.B13.D14.C15.C16.B17.D18.A19.C20.D二、簡答題1.設(shè)立經(jīng)營個人征信業(yè)務(wù)的征信機(jī)構(gòu)，應(yīng)當(dāng)具備下列主要條件：（1）有自己的名稱和章程；（2）主要發(fā)起人、出資人信譽(yù)良好，注冊資本不少于1000萬元人民幣；（3）有符合本法規(guī)定的征信業(yè)務(wù)從業(yè)人員；（4）有健全的組織機(jī)構(gòu)、內(nèi)部控制制度和風(fēng)險管理制度；（5）有符合國家規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)；（6）其他法律、行政法規(guī)規(guī)定的條件。2.個人對其信用報告享有的主要權(quán)利包括：（1）查詢權(quán)：每年可以免費(fèi)查詢兩次本人信用報告；（2）復(fù)制權(quán)：有權(quán)復(fù)制本人的信用報告；（3）更正權(quán)：對信用報告中的錯誤信息有權(quán)提出異議，要求征信機(jī)構(gòu)更正；（4）刪除權(quán)：對超出法定存儲期限的信息，有權(quán)要求征信機(jī)構(gòu)刪除；（5）異議權(quán)：對征信機(jī)構(gòu)采集、處理、使用其個人信息的行為有異議時，有權(quán)提出異議申請；（6）投訴權(quán)：對征信機(jī)構(gòu)違反法律、行政法規(guī)或者國家有關(guān)規(guī)定的行為，有權(quán)向中國人民銀行投訴。3.征信機(jī)構(gòu)在處理異議申請時，一般需要經(jīng)過以下主要步驟：（1）接收異議申請：接收個人提出的書面或電子形式異議申請；（2）核查信息：對異議申請中涉及的信息進(jìn)行核查，確認(rèn)信息來源和內(nèi)容；（3）聯(lián)系信息提供者：聯(lián)系相關(guān)機(jī)構(gòu)或個人，核實(shí)異議信息的真實(shí)性；（4）做出處理決定：根據(jù)核查結(jié)果，決定是否更正信息，并書面通知異議人處理結(jié)果；（5）通知相關(guān)機(jī)構(gòu)：將處理結(jié)果通知在異議處理完成前已提供相關(guān)信息的機(jī)構(gòu)。4.《個人信息保護(hù)法》對征信活動中處理個人信息提出的核心要求包括：（1）合法性、正當(dāng)性、必要性原則：處理個人信息必須有明確、合理的目的，并遵循合法、正當(dāng)、必要原則；（2）目的限制原則：處理個人信息應(yīng)當(dāng)具有明確、合理的目的，并應(yīng)當(dāng)與處理目的直接相關(guān)，不得過度處理；（3）最小必要原則：處理個人信息應(yīng)當(dāng)限于實(shí)現(xiàn)處理目的的最小范圍，不得收集與其處理目的無關(guān)的個人信息；（4）公開透明原則：應(yīng)以顯著方式、清晰易懂的語言真實(shí)、準(zhǔn)確、完整地告知個人信息主體處理個人信息的規(guī)則；（5）個人同意原則：處理敏感個人信息應(yīng)當(dāng)取得個人的單獨(dú)同意；（6）安全保障義務(wù)：應(yīng)當(dāng)采取必要的技術(shù)和管理措施，保障個人信息的安全；（7）個人權(quán)利保障：應(yīng)當(dāng)保障個人信息主體依法行使知情、更正、刪除等權(quán)利。三、案例分析題1.某甲應(yīng)首先向征信機(jī)構(gòu)提交書面的異議申請，說明異議事由，并提供能夠證明其身份以及某乙使用其身份信息辦理貸款的證據(jù)材料。征信機(jī)構(gòu)在收到異議申請后，應(yīng)按照《征信業(yè)管理?xiàng)l例》規(guī)定的程序處理：（1）核查某甲提供的證據(jù)材料，確認(rèn)某乙是否確實(shí)使用了某甲的身份信息辦理貸款；（2）聯(lián)系該貸款的提供機(jī)構(gòu)（銀行），核實(shí)貸款信息及還款記錄；（3）確認(rèn)異議成立后，應(yīng)將錯誤信息作更正處理，并刪除由該錯誤信息產(chǎn)生的衍生信息；（4）將更正后的信用報告以及處理結(jié)果書面通知某甲；（5）同時，將更正結(jié)果通知在異議處理完成前已使用該信用報告的機(jī)構(gòu)。2.該征信機(jī)構(gòu)可能需要承擔(dān)以下法律責(zé)任：（1）行政責(zé)任：根據(jù)《征信業(yè)管理?xiàng)l例》規(guī)定，未經(jīng)同意泄露個人信息的，由中國人民銀行責(zé)令限期改正，給予警告，對單位并處10萬元以上50萬元以下的罰款，對直接負(fù)責(zé)的主管人員和其他直接責(zé)任人員處1萬元以上10萬元以下的罰款；（2）民事責(zé)任：因泄露信息給信息主體造成損失的，可能需要承擔(dān)民事賠償責(zé)任，賠償客戶因此遭受的經(jīng)濟(jì)損失和精神損害；（3）刑事責(zé)任：如果泄露行為構(gòu)成犯罪，如非法獲取、出售、提供公民個人信息罪，相關(guān)責(zé)任人可能需要承擔(dān)刑事責(zé)任。征信機(jī)構(gòu)應(yīng)采取的補(bǔ)救措施包括：（1）立即采取技術(shù)措施，修復(fù)系統(tǒng)漏洞，防止信息進(jìn)一步泄露；（2）通知受影響客戶，采取必要措施保護(hù)其信息安全，如建議修改相關(guān)密碼；（3）根據(jù)法律法規(guī)要求，向監(jiān)管部門報告此次事件；（4）對內(nèi)部管理制度進(jìn)行審視和改進(jìn)，加強(qiáng)員工信息安全培訓(xùn)，防止類似事件再次發(fā)生；（5）根據(jù)客戶損失情況，考慮提供一定的補(bǔ)償措施。四、論述題征信機(jī)構(gòu)在保障個人信息安全方面承擔(dān)著重要的法定責(zé)任。根據(jù)《個人信息保護(hù)法》和《征信業(yè)管理?xiàng)l例》等法律法規(guī)，征信機(jī)構(gòu)在收集、存儲、使用、加工、傳輸、提供、公開個人信用信息的過程中，必須采取必要的技術(shù)措施和管理措施，保障個人信息的機(jī)密性、完整性、可用性，防止信息泄露、篡改、丟失。具體措施可包括：建立完善的信息安全管理制度和操作規(guī)程；采用加密技術(shù)、訪問控制技術(shù)等網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)措施；定期進(jìn)行安全風(fēng)險評估和漏洞掃描；對從業(yè)人員進(jìn)行信息安全培訓(xùn)和考核；制定應(yīng)急預(yù)案，及時處置信息安全事件等。在平衡征信活動與個人信息保護(hù)的關(guān)系方面，需要遵循以下原則：（1）堅(jiān)持合法合規(guī)：征信機(jī)構(gòu)的所有活動必須嚴(yán)格遵守法律法規(guī)的規(guī)定，確保信息處理的合法