第第PAGE\MERGEFORMAT1頁共NUMPAGES\MERGEFORMAT1頁飛機安全員理論知識題庫及答案解析（含答案及解析）姓名：科室/部門/班級：得分：題型單選題多選題判斷題填空題簡答題案例分析題總分得分

一、單選題（共20分）

1.飛機起飛前，安全員發(fā)現(xiàn)一名乘客在禁煙區(qū)域吸煙，應采取哪種措施？

A.上前勸阻并解釋吸煙危害

B.呼叫機組人員處理

C.忽略并繼續(xù)檢查其他區(qū)域

D.告知乘客該區(qū)域允許吸煙

(______)

2.以下哪種情況下，安全員不需要對乘客進行安全須知講解？

A.首次乘坐該航空公司的旅客

B.攜帶特殊行李的旅客

C.所有旅客（無論是否首次乘坐）

D.兒童隨行的家庭

(______)

3.飛機在緊急情況下需要釋壓時，乘客應采取哪種姿勢？

A.坐姿并緊握扶手

B.平躺并蜷縮身體

C.雙手交叉抱頭

D.解開安全帶

(______)

4.以下哪種物品屬于飛機禁止攜帶的液體？

A.100ml以下的小瓶裝香水

B.75ml以下的開瓶飲料

C.500ml以下的家庭用酒精

D.200ml以下的保濕噴霧

(______)

5.飛機遇到強烈氣流時，安全員應如何安撫乘客？

A.要求乘客系好安全帶并保持安靜

B.建議乘客離開座位查看情況

C.強制乘客戴上氧氣面罩

D.解開自己的安全帶幫助乘客

(______)

6.發(fā)現(xiàn)乘客攜帶違禁品，安全員應如何處理？

A.直接沒收并移交機組

B.先詢問乘客是否愿意上交

C.忽略該情況繼續(xù)檢查其他區(qū)域

D.告知乘客可以自行處理該物品

(______)

7.飛機在緊急滑行時，安全員應指導乘客：

A.解開安全帶并向前移動

B.保持坐姿并系好安全帶

C.打開窗戶逃生

D.披上救生衣

(______)

8.以下哪種情況下，安全員不需要進行應急設備檢查？

A.飛行前

B.飛行中遇氣流干擾時

C.飛行后

D.每次起飛前

(______)

9.飛機遇到鳥擊時，安全員應：

A.立即通知機長并疏散乘客

B.檢查乘客是否受傷

C.關閉所有艙門

D.播放緊急廣播

(______)

10.以下哪種情況下，安全員需要協(xié)助乘客使用氧氣面罩？

A.飛機高度低于10,000英尺

B.乘客表示呼吸困難

C.所有乘客均需使用氧氣

D.機長下達指令時

(______)

11.飛機遇到劫機風險時，安全員應：

A.直接與劫機者對峙

B.按照機組預案行動

C.告知乘客不要反抗

D.嘗試用手機報警

(______)

12.以下哪種行為屬于飛機上禁止的行為？

A.使用便攜式電子設備

B.打開筆記本電腦

C.接聽手機

D.收發(fā)短信

(______)

13.飛機釋壓時，乘客耳朵疼痛可能是由于：

A.飛機高度過低

B.咽喉部干燥

C.耳壓平衡失調

D.鼻竇炎發(fā)作

(______)

14.發(fā)現(xiàn)乘客暈機，安全員應：

A.立即讓其躺下并松開安全帶

B.強制其喝鹽水

C.告知乘客是心理問題

D.讓其保持坐姿并保持清醒

(______)

15.飛機起飛時，安全員應：

A.檢查乘客是否系好安全帶

B.告知乘客起飛流程

C.關閉應急照明燈

D.播放廣告視頻

(______)

16.以下哪種情況下，安全員需要協(xié)助乘客系好安全帶？

A.乘客表示自己會系

B.兒童隨行時

C.飛機高度高于30,000英尺

D.機長要求時

(______)

17.飛機遇到火警時，安全員應：

A.立即使用滅火器

B.按下緊急停止按鈕

C.指示乘客疏散

D.關閉所有電源

(______)

18.以下哪種物品屬于飛機上允許隨身攜帶的？

A.氣槍

B.剪刀

C.霰彈槍

D.鋼制餐具

(______)

19.飛機在巡航階段，安全員應：

A.持續(xù)檢查乘客行為

B.進入休息室休息

C.忽略乘客需求

D.通知機長調整航線

(______)

20.發(fā)現(xiàn)乘客行為可疑，安全員應：

A.忽略該情況繼續(xù)工作

B.暗中觀察并記錄

C.直接報警并疏散乘客

D.與乘客對峙并質問

(______)

二、多選題（共15分，多選、錯選均不得分）

21.以下哪些行為屬于飛機上禁止的行為？

A.使用電子煙

B.喝酒

C.抽煙

D.玩游戲機

E.隨意走動

(______)

22.飛機遇到緊急情況時，安全員應檢查哪些設備？

A.滅火器

B.氧氣瓶

C.緊急出口

D.應急照明

E.通訊設備

(______)

23.發(fā)現(xiàn)乘客暈機，安全員應采取哪些措施？

A.調整座位方向

B.提供冷毛巾

C.讓其飲用飲料

D.播放輕音樂

E.檢查生命體征

(______)

24.飛機釋壓時，乘客可能出現(xiàn)的癥狀包括：

A.耳朵疼痛

B.頭痛

C.鼻出血

D.呼吸困難

E.惡心

(______)

25.安全員在執(zhí)行職責時，應具備哪些素質？

A.冷靜沉著

B.專業(yè)知識

C.良好體能

D.溝通能力

E.警覺性

(______)

26.以下哪些物品屬于飛機禁止攜帶的液體？

A.香水

B.飲料

C.酒精

D.油脂

E.保濕噴霧

(______)

27.飛機遇到劫機風險時，安全員應采取哪些措施？

A.按照機組預案行動

B.保持冷靜并安撫乘客

C.嘗試與劫機者談判

D.指示乘客躲避

E.暗中記錄劫機者特征

(______)

28.安全員在執(zhí)行職責時，應重點檢查哪些區(qū)域？

A.禁煙區(qū)

B.臥鋪區(qū)

C.衛(wèi)生間

D.過道

E.貨艙

(______)

29.飛機遇到惡劣天氣時，安全員應：

A.檢查乘客是否系好安全帶

B.安撫乘客情緒

C.關閉應急出口

D.通知機長備降

E.檢查應急設備

(______)

30.以下哪些行為屬于飛機上允許的行為？

A.使用手機

B.閱讀書籍

C.小聲交談

D.收聽音樂

E.使用筆記本電腦

(______)

三、判斷題（共10分，每題0.5分）

31.飛機起飛前，安全員不需要檢查應急設備。

(______)

32.乘客可以隨身攜帶不超過100ml的液體。

(______)

33.飛機遇到釋壓時，乘客應保持冷靜并調整耳壓。

(______)

34.安全員不需要對乘客進行安全須知講解。

(______)

35.飛機遇到鳥擊時，安全員應立即疏散乘客。

(______)

36.乘客可以攜帶槍支乘坐飛機。

(______)

37.飛機在巡航階段，安全員可以離開崗位休息。

(______)

38.安全員不需要檢查乘客是否系好安全帶。

(______)

39.飛機遇到劫機風險時，安全員應與劫機者對峙。

(______)

40.乘客可以攜帶自制的食品乘坐飛機。

(______)

四、填空題（共15分，每空1分）

1.飛機起飛前，安全員需檢查__________、__________和__________等設備。

2.發(fā)現(xiàn)乘客攜帶違禁品，安全員應__________并__________。

3.飛機遇到緊急情況時，安全員應__________并__________。

4.乘客在飛機上暈機時，安全員應__________并__________。

5.飛機釋壓時，乘客應__________耳朵疼痛。

6.安全員在執(zhí)行職責時，應保持__________并__________。

7.飛機禁止攜帶的液體體積限制為__________毫升以下。

8.飛機遇到劫機風險時，安全員應__________并__________。

9.乘客系好安全帶的方法是__________、__________和__________。

10.飛機遇到惡劣天氣時，安全員應__________并__________。

五、簡答題（共30分，每題6分）

41.簡述安全員在飛機起飛前的主要職責。

42.飛機遇到釋壓時，乘客應如何應對？

43.安全員在執(zhí)行職責時應具備哪些素質？

44.簡述飛機上禁止攜帶的物品有哪些類別。

45.飛機遇到劫機風險時，安全員應如何應對？

六、案例分析題（共15分）

46.案例背景：某航班在起飛前，安全員發(fā)現(xiàn)一名乘客在禁煙區(qū)域吸煙，并試圖隱藏香煙。安全員立即上前制止，但乘客態(tài)度惡劣，拒絕配合檢查。

問題：

（1）安全員應如何處理該情況？

（2）如果乘客繼續(xù)反抗，安全員應采取哪些措施？

（3）該案例中存在哪些安全隱患？

一、單選題（共20分）

1.A

解析：根據《民航安全手冊》第15條，安全員發(fā)現(xiàn)乘客吸煙應立即上前勸阻并解釋吸煙危害，確保航空安全。B選項錯誤，因為機組人員處理需遵循預案；C選項錯誤，忽略情況可能導致火情；D選項錯誤，禁煙區(qū)域明確禁止吸煙。

2.C

解析：根據培訓中“安全須知講解”模塊，所有旅客（無論是否首次乘坐）均需接受安全須知講解，確保其了解應急措施。A、B、D選項均為需要講解的場景。

3.C

解析：根據培訓中“緊急情況應對”模塊，釋壓時乘客應雙手交叉抱頭，保護頭部免受沖擊。A選項錯誤，坐姿易受傷；B選項錯誤，蜷縮身體不當；D選項錯誤，應系好安全帶。

4.C

解析：根據《民航旅客攜帶個人物品安全規(guī)定》第8條，500ml以下的家庭用酒精屬于禁止攜帶的液體。A、B、D選項均在規(guī)定范圍內。

5.A

解析：根據培訓中“惡劣天氣應對”模塊，安全員應要求乘客系好安全帶并保持安靜，避免過度恐慌。B、C、D選項均不符合規(guī)范。

6.B

解析：根據培訓中“違禁品檢查”模塊，安全員應先詢問乘客是否愿意上交，避免直接沖突。A、C、D選項均不符合規(guī)范。

7.B

解析：根據培訓中“緊急滑行應對”模塊，乘客應保持坐姿并系好安全帶，避免移動導致碰撞。A、C、D選項均不符合規(guī)范。

8.B

解析：根據培訓中“應急設備檢查”模塊，應急設備檢查需在飛行前、飛行后及每次起飛前進行，飛行中遇氣流干擾時無需額外檢查。

9.A

解析：根據培訓中“火警應對”模塊，飛機遇到火警時，安全員應立即通知機長并疏散乘客，避免延誤救援。B、C、D選項均不符合規(guī)范。

10.B

解析：根據培訓中“氧氣面罩使用”模塊，乘客表示呼吸困難時，安全員需協(xié)助其使用氧氣面罩。A、C、D選項均不符合場景。

11.B

解析：根據培訓中“劫機應對”模塊，飛機遇到劫機風險時，安全員應按照機組預案行動，避免擅自行動。A、C、D選項均不符合規(guī)范。

12.C

解析：根據《民航旅客攜帶個人物品安全規(guī)定》第5條，手機在飛行中使用需遵守特定規(guī)定，但接聽手機屬于禁止行為。A、B、D選項均在允許范圍內。

13.C

解析：根據培訓中“釋壓應對”模塊，飛機釋壓時乘客耳朵疼痛可能是由于耳壓平衡失調，需及時調整耳壓。A、B、D選項均非主要原因。

14.A

解析：根據培訓中“暈機應對”模塊，發(fā)現(xiàn)乘客暈機，安全員應立即讓其躺下并松開安全帶，幫助其恢復。B、C、D選項均不符合規(guī)范。

15.A

解析：根據培訓中“起飛流程”模塊，飛機起飛時，安全員應檢查乘客是否系好安全帶，確保安全。B、C、D選項均不符合職責。

16.B

解析：根據培訓中“安全帶檢查”模塊，兒童隨行時，安全員需協(xié)助乘客系好安全帶，確保兒童安全。A、C、D選項均不符合場景。

17.C

解析：根據培訓中“火警應對”模塊，飛機遇到火警時，安全員應指示乘客疏散，避免延誤救援。A、B、D選項均不符合規(guī)范。

18.B

解析：根據《民航旅客攜帶個人物品安全規(guī)定》第6條，剪刀屬于允許隨身攜帶的金屬制品。A、C、D選項均屬于禁止攜帶物品。

19.A

解析：根據培訓中“巡航階段職責”模塊，飛機在巡航階段，安全員應持續(xù)檢查乘客行為，確保安全。B、C、D選項均不符合職責。

20.B

解析：根據培訓中“可疑行為應對”模塊，發(fā)現(xiàn)乘客行為可疑，安全員應暗中觀察并記錄，避免直接沖突。A、C、D選項均不符合規(guī)范。

二、多選題（共15分，多選、錯選均不得分）

21.ABCDE

解析：根據《民航旅客攜帶個人物品安全規(guī)定》第10條，使用電子煙、喝酒、抽煙、隨意走動、使用手機等行為均屬于禁止行為。

22.ABCDE

解析：根據培訓中“應急設備檢查”模塊，安全員需檢查滅火器、氧氣瓶、緊急出口、應急照明、通訊設備等。

23.ABCE

解析：根據培訓中“暈機應對”模塊，安全員應調整座位方向、提供冷毛巾、讓其飲用飲料、檢查生命體征。D選項錯誤，輕音樂可能分散注意力。

24.ABCDE

解析：根據培訓中“釋壓應對”模塊，釋壓時乘客可能出現(xiàn)的癥狀包括耳朵疼痛、頭痛、鼻出血、呼吸困難、惡心。

25.ABCDE

解析：根據培訓中“安全員素質”模塊，安全員應具備冷靜沉著、專業(yè)知識、良好體能、溝通能力、警覺性等素質。

26.ABCDE

解析：根據《民航旅客攜帶個人物品安全規(guī)定》第8條，香水、飲料、酒精、油脂、保濕噴霧均屬于禁止攜帶的液體。

27.ABCE

解析：根據培訓中“劫機應對”模塊，安全員應按照機組預案行動、保持冷靜并安撫乘客、暗中記錄劫機者特征。C選項錯誤，不應嘗試談判；D選項錯誤，應指示乘客躲避而非正面沖突。

28.ABCDE

解析：根據培訓中“安全檢查區(qū)域”模塊，安全員應重點檢查禁煙區(qū)、臥鋪區(qū)、衛(wèi)生間、過道、貨艙等區(qū)域。

29.ABDE

解析：根據培訓中“惡劣天氣應對”模塊，安全員應檢查乘客是否系好安全帶、通知機長備降、檢查應急設備。C選項錯誤，應急出口需保持暢通。

30.BCD

解析：根據《民航旅客攜帶個人物品安全規(guī)定》第5條，乘客可以閱讀書籍、小聲交談、收聽音樂。A選項錯誤，手機使用需遵守特定規(guī)定；E選項錯誤，筆記本電腦屬于禁止攜帶的電子設備。

三、判斷題（共10分，每題0.5分）

31.×

解析：根據培訓中“應急設備檢查”模塊，飛機起飛前，安全員需檢查應急設備，確保其完好。

32.×

解析：根據《民航旅客攜帶個人物品安全規(guī)定》第8條，乘客隨身攜帶的液體體積限制為100ml以下。

33.√

解析：根據培訓中“釋壓應對”模塊，飛機釋壓時，乘客應保持冷靜并調整耳壓，避免受傷。

34.×

解析：根據培訓中“安全須知講解”模塊，所有旅客（無論是否首次乘坐）均需接受安全須知講解。

35.×

解析：根據培訓中“鳥擊應對”模塊，飛機遇到鳥擊時，安全員應檢查乘客是否受傷，而非立即疏散。

36.×

解析：根據《民航旅客攜帶個人物品安全規(guī)定》第2條，槍支屬于禁止攜帶物品。

37.×

解析：根據培訓中“崗位職責”模塊，飛機在巡航階段，安全員需保持警惕，不得離開崗位。

38.×

解析：根據培訓中“安全帶檢查”模塊，安全員需檢查乘客是否系好安全帶，確保安全。

39.×

解析：根據培訓中“劫機應對”模塊，飛機遇到劫機風險時，安全員應按照預案行動，避免與劫機者對峙。

40.×

解析：根據《民航旅客攜帶個人物品安全規(guī)定》第4條，自制食品屬于禁止攜帶物品。

四、填空題（共15分，每空1分）

1.滅火器、氧氣瓶、應急出口

解析：根據培訓中“應急設備檢查”模塊，飛機起飛前，安全員需檢查滅火器、氧氣瓶、應急出口等設備。

2.沒收、移交

解析：根據培訓中“違禁品檢查”模塊，安全員應沒收并移交違禁品，確保航空安全。

3.檢查應急設備、安撫乘客

解析：根據培訓中“緊急情況應對”模塊，飛機遇到緊急情況時，安全員應檢查應急設備并安撫乘客。

4.讓其躺下、松開安全帶

解析：根據培訓中“暈機應對”模塊，乘客暈機時，安全員應立即讓其躺下并松開安全帶，幫助其恢復。

5.調整耳壓

解析：根據培訓中“釋壓應對”模塊，飛機釋壓時，乘客應調整耳壓，避免受傷。

6.冷靜沉著、專業(yè)知識

解析：根據培訓中“安全員素質”模塊，安全員在執(zhí)行職責時，應保持冷靜沉著并具備專業(yè)知識。

7.100

解析：根據《民航旅客攜帶個人物品安全規(guī)定》第8條，乘客隨身攜帶的液體體積限制為100ml以下。

8.按照預案行動、暗中記錄

解析：根據培訓中“劫機應對”模塊，飛機遇到劫機風險時，安全員應按照預案行動并暗中記錄劫機者特征。

9.系緊、鎖好、保持

解析：根據培訓中“安全帶使用”模塊，乘客系好安全帶的方法是系緊、鎖好、保持。

10.檢查乘客是否系好安全帶、通知機長備降

解析：根據培訓中“惡劣天氣應對”模塊，飛機遇到惡劣天氣時，安全員應檢查乘客是否系好安全帶并通知機長備降。

五、簡答題（共30分，每題6分）

41.答：①檢查應急設備是否完好；②檢查乘客是否系好安全帶；③講解安全須知；④巡視客艙，確保無異常情況；⑤協(xié)助特殊旅客。

解析：根據培訓中“起飛流程”模塊，安全員在飛機起飛前的主要職責包括檢查應急設備、安全帶、講解安全須知、巡視客艙、協(xié)助特殊旅客。

42.答