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2025年居民供熱采暖(熱計量計費)合同糾紛調(diào)解協(xié)議甲方(供熱企業(yè)):________________________法定代表人/負責人:____________________統(tǒng)一社會信用代碼/注冊號:____________________乙方(居民用戶):________________________身份證號碼/統(tǒng)一社會信用代碼:_______________住址/地址:________________________________甲乙雙方就2025年度居民供熱采暖服務過程中發(fā)生的糾紛,經(jīng)調(diào)解組織主持調(diào)解,在平等、自愿、公平和誠實信用的原則基礎(chǔ)上,達成如下調(diào)解協(xié)議,以茲共同遵守:第一條糾紛背景確認甲乙雙方確認,甲方為乙方位于_______地址的住宅在_______年_______月_______日至_______年_______月_______日期間提供了供熱服務。雙方此前就該期間的供熱服務(特別是熱費計算及支付、供熱溫度等問題)存在爭議。第二條供熱服務確認甲方確認已按照國家及地方相關(guān)法規(guī)政策要求,以及雙方可能存在的先前約定,向乙方提供的住宅進行了供熱。雙方確認供熱起止時間如第一條所述。第三條熱費結(jié)算與支付1.經(jīng)雙方協(xié)商一致,確認乙方在本協(xié)議生效后_______日內(nèi),應向甲方支付其_______年_______月_______日至_______年_______月_______日期間的供熱費用。2.該費用總額為人民幣_______元整(大寫:____________________)。3.計費依據(jù)為:雙方確認乙方該期間的實際用熱量依據(jù)熱計量裝置記錄的數(shù)據(jù)計算得出,最終熱費經(jīng)雙方確認(或經(jīng)調(diào)解組織確認)的結(jié)算方式為_______(例如:按實際計量收費,或經(jīng)雙方確認的調(diào)整后的計量數(shù)據(jù)等)。4.乙方應于_______年_______月_______日前,通過_______(例如:銀行轉(zhuǎn)賬、現(xiàn)金支付、線上支付平臺等)方式將上述熱費支付至甲方指定賬戶:賬戶名稱:________________________開戶銀行:________________________銀行賬號:________________________5.若乙方未能按本條第三款約定按時足額支付熱費,則每逾期一日,應按逾期金額的_______%(該比例應符合當?shù)匾?guī)定或雙方約定)向甲方支付違約金。逾期超過_______日的,甲方有權(quán)依據(jù)相關(guān)規(guī)定或本協(xié)議約定采取進一步措施。第四條供熱質(zhì)量相關(guān)問題的處理雙方確認,就供熱期間出現(xiàn)的_______(例如:室內(nèi)溫度未達到國家標準18℃、供熱不穩(wěn)定等問題),經(jīng)調(diào)解,達成如下處理意見:_______(例如:甲方承諾于_______前完成相關(guān)設施維修;或雙方確認實際溫度情況符合/部分符合約定標準,乙方不再就溫度問題要求額外補償?shù)龋?。甲方應履行上述承諾。第五條雙方其他承諾1.甲方承諾,在后續(xù)供暖期內(nèi),將按照規(guī)定標準持續(xù)提供穩(wěn)定、安全的供熱服務。2.乙方承諾,將按照規(guī)定按時足額繳納熱費,并配合甲方的正常測溫、檢查及維修工作。第六條協(xié)議效力與履行1.本協(xié)議是雙方就本次供熱糾紛達成的最終解決方案,自雙方簽字或蓋章之日起生效。雙方均應自覺履行本協(xié)議約定的各項義務。2.本協(xié)議具有法律約束力,雙方應按照約定全面履行。任何一方不履行或部分不履行本協(xié)議約定的,守約方有權(quán)要求其在指定期限內(nèi)履行,并有權(quán)要求違約方承擔違約責任(包括但不限于支付違約金)。第七條爭議解決因履行本協(xié)議發(fā)生的新的爭議,雙方應首先友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第八條其他約定1.本協(xié)議履行過程中產(chǎn)生的調(diào)解費用(若有)由_______承擔。2.本協(xié)議內(nèi)容涉及的商業(yè)秘密或個人隱私,未經(jīng)對方書面同意,不得向無關(guān)第三方泄露。3.本協(xié)議一式_______份,甲方執(zhí)_______份,乙方執(zhí)_______份,調(diào)解組織(若有)執(zhí)_______份,具有同等法律效力。甲方(蓋章/簽字):________________________法定代表人/授權(quán)代表(簽字):_______________日期:_______年_______月_______日乙方(簽字):________________________日期:_______年_______月_______日調(diào)解組織(若有,可添
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