社區(qū)福利師高級考試試卷與答案一、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.社區(qū)福利資源整合的關(guān)鍵是（）A.政府支持B.居民參與C.資源調(diào)查D.專業(yè)人才2.針對社區(qū)老年人福利服務(wù)，核心需求是（）A.娛樂活動B.醫(yī)療護(hù)理C.文化教育D.體育鍛煉3.以下哪種不屬于社區(qū)福利服務(wù)模式（）A.政府主導(dǎo)型B.市場主導(dǎo)型C.居民自助型D.企業(yè)包辦型4.社區(qū)福利宣傳工作重點(diǎn)是（）A.形式多樣B.內(nèi)容準(zhǔn)確C.覆蓋全面D.吸引居民5.社區(qū)福利項(xiàng)目評估指標(biāo)不包括（）A.服務(wù)質(zhì)量B.居民收入C.滿意度D.成本效益6.開展社區(qū)殘障人士福利服務(wù)，首先要做的是（）A.提供輔助器具B.建立檔案C.組織康復(fù)訓(xùn)練D.心理輔導(dǎo)7.社區(qū)福利工作中，與志愿者合作主要目的是（）A.節(jié)省開支B.提高效率C.豐富服務(wù)力量D.完成任務(wù)8.社區(qū)兒童福利服務(wù)的重點(diǎn)保障對象是（）A.留守兒童B.高智商兒童C.所有兒童D.貧困家庭兒童9.推動社區(qū)福利信息化建設(shè)主要作用是（）A.提升服務(wù)精準(zhǔn)度B.減少人工成本C.方便領(lǐng)導(dǎo)管理D.增加居民互動10.制定社區(qū)福利計(jì)劃第一步是（）A.確定目標(biāo)B.需求調(diào)研C.資源分析D.方案設(shè)計(jì)二、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.社區(qū)福利資源包括（）A.人力資源B.物力資源C.財(cái)力資源D.信息資源2.社區(qū)老年人福利服務(wù)內(nèi)容有（）A.日間照料B.老年大學(xué)C.法律援助D.健康體檢3.社區(qū)福利宣傳渠道可選擇（）A.社區(qū)公告欄B.社交媒體C.上門宣傳D.社區(qū)活動4.社區(qū)福利項(xiàng)目策劃原則包括（）A.需求導(dǎo)向B.可行性C.創(chuàng)新性D.效益性5.評估社區(qū)福利項(xiàng)目效果可從哪些方面（）A.服務(wù)對象改變B.社會影響C.資金使用D.項(xiàng)目可持續(xù)性6.社區(qū)殘障人士福利服務(wù)類型有（）A.生活照料B.就業(yè)支持C.無障礙設(shè)施建設(shè)D.文化體育活動7.社區(qū)福利工作中與政府部門合作方式有（）A.申請資金B(yǎng).政策咨詢C.聯(lián)合開展項(xiàng)目D.接受監(jiān)督8.社區(qū)兒童福利服務(wù)體系構(gòu)建要素有（）A.服務(wù)機(jī)構(gòu)B.專業(yè)人員C.政策保障D.資金來源9.社區(qū)福利信息化建設(shè)內(nèi)容包括（）A.服務(wù)平臺搭建B.數(shù)據(jù)管理C.線上服務(wù)D.網(wǎng)絡(luò)安全維護(hù)10.社區(qū)福利計(jì)劃制定需考慮因素（）A.社區(qū)需求B.資源狀況C.政策環(huán)境D.居民意見三、判斷題（每題2分，共10題）1.社區(qū)福利只針對弱勢群體。（）2.社區(qū)福利資源整合只需關(guān)注內(nèi)部資源。（）3.社區(qū)福利宣傳只需注重內(nèi)容，形式不重要。（）4.社區(qū)福利項(xiàng)目評估只看結(jié)果，過程不重要。（）5.開展社區(qū)殘障人士福利服務(wù)不需要了解其家庭情況。（）6.社區(qū)福利工作不需要與企業(yè)合作。（）7.社區(qū)兒童福利服務(wù)主要是提供娛樂活動。（）8.社區(qū)福利信息化建設(shè)可以完全替代人工服務(wù)。（）9.制定社區(qū)福利計(jì)劃不需要居民參與。（）10.社區(qū)福利工作重點(diǎn)在于資源分配，服務(wù)實(shí)施不重要。（）四、簡答題（每題5分，共4題）1.簡述社區(qū)福利資源整合的方法。答案：首先進(jìn)行資源調(diào)查，全面掌握人力、物力、財(cái)力等資源狀況；建立資源共享機(jī)制，促進(jìn)不同主體間合作；加強(qiáng)與政府、企業(yè)、社會組織等溝通協(xié)調(diào)，爭取外部支持；合理規(guī)劃資源配置，依據(jù)需求優(yōu)先分配。2.開展社區(qū)老年人福利服務(wù)應(yīng)注意哪些要點(diǎn)？答案：要關(guān)注老年人身體和心理健康需求，提供個(gè)性化服務(wù)；注重服務(wù)質(zhì)量和安全保障；鼓勵(lì)老年人積極參與社交活動，豐富精神生活；加強(qiáng)與家屬溝通，共同做好服務(wù)。3.簡述社區(qū)福利宣傳工作要點(diǎn)。答案：明確宣傳目標(biāo)和對象，制定針對性策略；選擇合適渠道，如線上線下結(jié)合；內(nèi)容要準(zhǔn)確易懂、突出重點(diǎn)；創(chuàng)新宣傳形式，如制作宣傳冊、舉辦活動等，吸引居民關(guān)注。4.如何評估社區(qū)福利項(xiàng)目的滿意度？答案：通過問卷調(diào)查，設(shè)計(jì)合理問題了解服務(wù)對象感受；開展訪談，深入溝通獲取反饋；觀察服務(wù)現(xiàn)場，了解實(shí)際體驗(yàn)；設(shè)置意見箱等，收集居民的書面意見建議。五、討論題（每題5分，共4題）1.討論如何提高社區(qū)居民對福利服務(wù)的參與度。答案：加強(qiáng)宣傳，讓居民充分了解福利服務(wù)內(nèi)容和意義；優(yōu)化服務(wù)項(xiàng)目，貼合居民實(shí)際需求；簡化參與流程，降低參與門檻；建立激勵(lì)機(jī)制，如給予一定獎(jiǎng)勵(lì)或表彰；營造社區(qū)參與氛圍，鼓勵(lì)居民相互帶動。2.談?wù)勆鐓^(qū)福利工作中如何更好地利用志愿者資源。答案：建立完善的志愿者招募、培訓(xùn)和管理體系，明確服務(wù)內(nèi)容和要求；合理安排志愿者崗位，發(fā)揮其專長；定期開展交流和團(tuán)建活動，提高志愿者積極性和歸屬感；提供必要的支持和保障，確保服務(wù)質(zhì)量。3.分析社區(qū)福利信息化建設(shè)面臨的挑戰(zhàn)及應(yīng)對策略。答案：挑戰(zhàn)有居民信息安全擔(dān)憂、部分居民信息化接受程度低、技術(shù)維護(hù)成本高等。應(yīng)對策略包括加強(qiáng)信息安全管理，做好宣傳培訓(xùn)提高居民接受度，合理規(guī)劃技術(shù)投入，尋求多方合作降低成本。4.探討社區(qū)福利與社區(qū)發(fā)展的關(guān)系。答案：社區(qū)福利是社區(qū)發(fā)展的重要組成部分，良好的福利服務(wù)能提升居民生活質(zhì)量，增強(qiáng)社區(qū)凝聚力。同時(shí)，社區(qū)福利需求推動資源整合與服務(wù)創(chuàng)新，促進(jìn)社區(qū)經(jīng)濟(jì)、文化等方面發(fā)展；而社區(qū)發(fā)展又能為福利工作提供更多資源和支持，二者相互促進(jìn)、相輔相成。答案一、單項(xiàng)選擇題1.B2.B3.D4.D5.B6.B7.C8.A9