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文檔簡介
公司培訓(xùn)服務(wù)協(xié)議書1.甲方(買方/出租方/委托方):
甲方名稱:XX科技有限公司(以下簡稱“甲方”),統(tǒng)一社會信用代碼:911101XX0XXXXXXX,法定代表人/負(fù)責(zé)人:張三,職務(wù):董事長,地址:北京市朝陽區(qū)XX路XX號XX大廈X層X室。甲方聯(lián)系方式包括:公司座機(jī)電話:010-XXXXXXX,電子郵箱:XX@,傳真:010-XXXXXXX。
甲方是一家依法設(shè)立并有效存續(xù)的有限責(zé)任公司,主營業(yè)務(wù)為信息技術(shù)研發(fā)、企業(yè)管理和人力資源服務(wù)。甲方基于提升員工專業(yè)技能、優(yōu)化企業(yè)內(nèi)部管理流程及增強(qiáng)市場競爭力之目的,擬委托乙方提供專業(yè)的企業(yè)培訓(xùn)服務(wù)。甲方在行業(yè)內(nèi)具備較高的市場知名度,且在員工培訓(xùn)領(lǐng)域擁有豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),希望通過本次合作進(jìn)一步強(qiáng)化企業(yè)人才隊(duì)伍建設(shè),以適應(yīng)快速變化的市場環(huán)境及行業(yè)發(fā)展趨勢。
甲方在簽署本協(xié)議前,已充分了解乙方的培訓(xùn)服務(wù)內(nèi)容、資質(zhì)及市場口碑,并基于自身發(fā)展需求確認(rèn)乙方具備提供相關(guān)培訓(xùn)服務(wù)的專業(yè)能力和合規(guī)資質(zhì)。甲方同意按照本協(xié)議約定,向乙方支付培訓(xùn)服務(wù)費(fèi)用,并享受乙方提供的培訓(xùn)課程、師資及配套服務(wù)。甲方承諾在協(xié)議履行過程中,將嚴(yán)格遵守相關(guān)法律法規(guī)及本協(xié)議約定,積極履行其權(quán)利與義務(wù),確保培訓(xùn)服務(wù)順利進(jìn)行。
2.乙方(賣方/承租方/服務(wù)提供方):
乙方名稱:XX企業(yè)管理顧問有限公司(以下簡稱“乙方”),統(tǒng)一社會信用代碼:911101XX0XXXXXXX,法定代表人/負(fù)責(zé)人:李四,職務(wù):總經(jīng)理,地址:上海市浦東新區(qū)XX路XX號XX寫字樓X層X室。乙方聯(lián)系方式包括:公司座機(jī)電話:021-XXXXXXX,電子郵箱:XX@,傳真:021-XXXXXXX。
乙方是一家依法設(shè)立并有效存續(xù)的專業(yè)企業(yè)管理顧問公司,專注于為企業(yè)提供定制化培訓(xùn)解決方案、管理咨詢及人力資源優(yōu)化服務(wù)。乙方憑借多年的行業(yè)積累,在企業(yè)管理、職業(yè)發(fā)展、團(tuán)隊(duì)建設(shè)等領(lǐng)域建立了完善的課程體系及師資網(wǎng)絡(luò),并已成功為數(shù)百家企業(yè)提供了高質(zhì)量的培訓(xùn)服務(wù)。乙方的培訓(xùn)服務(wù)涵蓋企業(yè)戰(zhàn)略、領(lǐng)導(dǎo)力提升、運(yùn)營管理、合規(guī)風(fēng)控等多個維度,能夠滿足甲方多元化的培訓(xùn)需求。
乙方在簽署本協(xié)議前,已對甲方的發(fā)展?fàn)顩r、培訓(xùn)需求及預(yù)算范圍進(jìn)行充分評估,并確認(rèn)具備提供符合甲方要求的培訓(xùn)服務(wù)。乙方承諾在協(xié)議履行過程中,將嚴(yán)格按照本協(xié)議約定,配備專業(yè)的培訓(xùn)師資、開發(fā)優(yōu)質(zhì)的培訓(xùn)課程,并全程跟進(jìn)培訓(xùn)效果,確保甲方獲得滿意的培訓(xùn)體驗(yàn)。乙方將嚴(yán)格遵守相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范,保障培訓(xùn)服務(wù)的專業(yè)性、合規(guī)性及安全性,并根據(jù)甲方的實(shí)際需求進(jìn)行個性化調(diào)整,以實(shí)現(xiàn)雙方合作共贏。
雙方基于平等、自愿、公平的原則,經(jīng)友好協(xié)商,確認(rèn)雙方在培訓(xùn)服務(wù)領(lǐng)域的合作背景及前提條件如下:
(1)甲方作為一家具有較高成長性的科技企業(yè),為適應(yīng)市場競爭及業(yè)務(wù)拓展需求,亟需提升員工的綜合素質(zhì)及專業(yè)技能,特別是團(tuán)隊(duì)協(xié)作、項(xiàng)目管理及創(chuàng)新思維等方面的能力。甲方通過市場調(diào)研及需求分析,認(rèn)為乙方的培訓(xùn)服務(wù)能夠有效滿足其培訓(xùn)目標(biāo),且乙方的師資力量、課程體系及服務(wù)模式具有顯著優(yōu)勢。
(2)乙方作為專業(yè)的企業(yè)培訓(xùn)服務(wù)提供商,擁有豐富的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)及市場資源,能夠根據(jù)甲方的具體需求設(shè)計(jì)并實(shí)施定制化的培訓(xùn)方案。乙方在培訓(xùn)領(lǐng)域積累了良好的口碑,且具備完善的服務(wù)保障機(jī)制,能夠確保培訓(xùn)效果及客戶滿意度。雙方基于長期合作意向,同意通過本協(xié)議明確合作框架,以實(shí)現(xiàn)資源共享、優(yōu)勢互補(bǔ)。
(3)本協(xié)議的簽署,標(biāo)志著雙方正式建立合作關(guān)系,甲方將委托乙方提供為期X個月的系列培訓(xùn)服務(wù),涵蓋X個模塊、X門課程,涉及X名員工。乙方將按照協(xié)議約定,在指定時間、地點(diǎn)完成培訓(xùn)任務(wù),并提交培訓(xùn)成果報(bào)告。雙方將共同推進(jìn)培訓(xùn)項(xiàng)目的落地實(shí)施,確保培訓(xùn)目標(biāo)達(dá)成。
(4)本協(xié)議的履行,將有助于甲方優(yōu)化人才結(jié)構(gòu)、提升效能,并增強(qiáng)企業(yè)核心競爭力。同時,乙方通過本次合作,將進(jìn)一步完善培訓(xùn)服務(wù)體系,積累行業(yè)案例,為后續(xù)業(yè)務(wù)拓展奠定基礎(chǔ)。雙方均認(rèn)可本協(xié)議的必要性及可行性,并承諾共同遵守協(xié)議條款,推動合作順利開展。
基于上述背景及前提條件,雙方同意簽訂本協(xié)議,以茲共同遵守。
第一條協(xié)議目的與范圍
本協(xié)議的主要目的是為了明確甲方委托乙方提供企業(yè)培訓(xùn)服務(wù)的具體內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)及雙方的權(quán)利義務(wù),通過乙方的專業(yè)培訓(xùn)服務(wù),提升甲方員工的綜合素質(zhì)、專業(yè)技能及團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力,進(jìn)而增強(qiáng)甲方的市場競爭力及內(nèi)部管理效率。本協(xié)議涉及的培訓(xùn)服務(wù)具體內(nèi)容包括但不限于以下幾個方面:
1.培訓(xùn)課程設(shè)計(jì):乙方根據(jù)甲方提供的培訓(xùn)需求清單,結(jié)合行業(yè)最佳實(shí)踐及甲方企業(yè)文化特點(diǎn),設(shè)計(jì)涵蓋領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展、項(xiàng)目管理、創(chuàng)新思維、溝通協(xié)作、法律法規(guī)、行業(yè)動態(tài)等主題的系列培訓(xùn)課程。
2.培訓(xùn)師資配備:乙方提供具備相關(guān)行業(yè)背景及豐富實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)的培訓(xùn)講師,確保培訓(xùn)內(nèi)容的專業(yè)性、實(shí)用性與前瞻性。甲方有權(quán)對講師資質(zhì)進(jìn)行初步審核,乙方應(yīng)配合提供必要證明材料。
3.培訓(xùn)實(shí)施執(zhí)行:乙方負(fù)責(zé)按照約定的時間、地點(diǎn)及方式培訓(xùn)活動,包括但不限于課堂講授、案例分析、小組討論、角色扮演、實(shí)戰(zhàn)演練、課后輔導(dǎo)等。培訓(xùn)形式可根據(jù)甲方需求采用線上或線下、集中或分散等多種方式。
4.培訓(xùn)效果評估:乙方在培訓(xùn)結(jié)束后提交《培訓(xùn)效果評估報(bào)告》,內(nèi)容包括學(xué)員滿意度、知識掌握度測試、行為改進(jìn)觀察等,并根據(jù)甲方反饋進(jìn)行后續(xù)優(yōu)化調(diào)整。
5.培訓(xùn)資料提供:乙方提供與培訓(xùn)課程相關(guān)的教材、講義、案例分析材料等紙質(zhì)或電子資料,并確保資料內(nèi)容的知識產(chǎn)權(quán)合法合規(guī)。甲方有權(quán)要求乙方對培訓(xùn)資料進(jìn)行保密處理。
本協(xié)議的培訓(xùn)范圍限定于甲方指定的內(nèi)部員工群體,培訓(xùn)主題需與甲方業(yè)務(wù)發(fā)展及人才戰(zhàn)略高度相關(guān),乙方應(yīng)確保培訓(xùn)內(nèi)容不涉及任何可能違反甲方商業(yè)秘密或競業(yè)限制條款的信息。雙方將根據(jù)本協(xié)議約定,共同推進(jìn)培訓(xùn)項(xiàng)目的順利實(shí)施,確保培訓(xùn)目標(biāo)達(dá)成。
第二條定義
本協(xié)議中下列詞語具有特定含義:
1.“培訓(xùn)服務(wù)”指乙方根據(jù)甲方需求提供的包括課程設(shè)計(jì)、師資配備、實(shí)施執(zhí)行、效果評估及配套咨詢在內(nèi)的系統(tǒng)性服務(wù)。
2.“培訓(xùn)課程”指乙方為甲方員工設(shè)計(jì)的具體培訓(xùn)內(nèi)容模塊,包括但不限于理論講解、案例研討、實(shí)操訓(xùn)練等。
3.“培訓(xùn)講師”指由乙方委派的具備專業(yè)資質(zhì)及教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的講師,其授課質(zhì)量直接影響培訓(xùn)效果。
4.“培訓(xùn)效果”指培訓(xùn)完成后學(xué)員在知識掌握、技能提升、行為改變等方面的實(shí)際表現(xiàn),由雙方共同評估確定。
5.“知識產(chǎn)權(quán)”指乙方在培訓(xùn)過程中開發(fā)的課程資料、教學(xué)方法等智力成果的合法權(quán)益。
6.“商業(yè)秘密”指甲方在經(jīng)營活動中依法享有的未公開且具有商業(yè)價值的客戶信息、技術(shù)方案等資料。
7.“不可抗力”指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況,如自然災(zāi)害、政策調(diào)整、疫情爆發(fā)等。
8.“違約責(zé)任”指任何一方違反本協(xié)議約定應(yīng)承擔(dān)的賠償責(zé)任及補(bǔ)救措施。
本協(xié)議中未作定義的術(shù)語,其含義按照相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)慣例解釋。
第三條雙方權(quán)利與義務(wù)
一、甲方的權(quán)力和義務(wù)
1.權(quán)力:
(1)甲方有權(quán)要求乙方根據(jù)其具體需求設(shè)計(jì)定制化的培訓(xùn)方案,并對乙方提供的課程大綱、師資介紹、培訓(xùn)資料等進(jìn)行審核確認(rèn)。
(2)甲方有權(quán)在培訓(xùn)過程中對乙方實(shí)施的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督,包括講師專業(yè)度、課程匹配度、場地設(shè)施等,并有權(quán)提出改進(jìn)建議。
(3)甲方有權(quán)根據(jù)員工實(shí)際表現(xiàn)及培訓(xùn)反饋,對培訓(xùn)進(jìn)度、內(nèi)容側(cè)重進(jìn)行調(diào)整或補(bǔ)充,但需提前X日書面通知乙方。
(4)甲方有權(quán)要求乙方提交階段性及最終性的培訓(xùn)成果報(bào)告,包括學(xué)員出勤率、滿意度評分、能力提升數(shù)據(jù)等,作為考核依據(jù)。
(5)甲方在支付全部培訓(xùn)費(fèi)用后,有權(quán)獲得乙方提供的培訓(xùn)課程資料電子版及結(jié)業(yè)證書(如適用)。
2.義務(wù):
(1)甲方應(yīng)向乙方提供真實(shí)、完整的培訓(xùn)需求資料,包括員工崗位說明書、能力短板分析、企業(yè)文化要求等,確保培訓(xùn)方案設(shè)計(jì)的針對性。
(2)甲方應(yīng)按照本協(xié)議約定,按時足額支付培訓(xùn)服務(wù)費(fèi)用,如需延期支付需提前X日與乙方協(xié)商并簽署補(bǔ)充協(xié)議。逾期支付超過X日,乙方有權(quán)暫停培訓(xùn)服務(wù)或解除協(xié)議。
(3)甲方應(yīng)合理安排培訓(xùn)時間,協(xié)調(diào)員工參與培訓(xùn),確保培訓(xùn)期間的人員穩(wěn)定性,并為乙方講師提供必要的場地支持及設(shè)備配合。
(4)甲方應(yīng)配合乙方完成培訓(xùn)效果評估工作,員工參與滿意度及考核測試,并反饋真實(shí)意見。
(5)甲方應(yīng)確保參與培訓(xùn)的員工遵守培訓(xùn)紀(jì)律,維護(hù)課堂秩序,不得從事與培訓(xùn)無關(guān)的活動或干擾培訓(xùn)正常進(jìn)行。
(6)甲方應(yīng)對乙方提供的培訓(xùn)資料及過程中涉及的商業(yè)信息嚴(yán)格保密,未經(jīng)乙方書面同意不得用于其他用途或?qū)ν庑孤丁?/p>
二、乙方的權(quán)力和義務(wù)
1.權(quán)力:
(1)乙方有權(quán)根據(jù)甲方需求及市場標(biāo)準(zhǔn),自主設(shè)計(jì)培訓(xùn)課程體系,但需以甲方書面確認(rèn)為準(zhǔn)后方可實(shí)施。
(2)乙方有權(quán)要求甲方提供必要的培訓(xùn)場地、設(shè)備支持及學(xué)員配合,如甲方未履行相關(guān)義務(wù),乙方有權(quán)調(diào)整培訓(xùn)方案或解除協(xié)議。
(3)乙方有權(quán)根據(jù)行業(yè)動態(tài)及客戶反饋,對培訓(xùn)課程進(jìn)行優(yōu)化升級,但重大調(diào)整需提前X日通知甲方確認(rèn)。
(4)乙方有權(quán)保留培訓(xùn)過程中形成的課程教案、案例庫等知識產(chǎn)權(quán),但需為甲方提供合理范圍內(nèi)的使用權(quán)。
(5)乙方在培訓(xùn)結(jié)束后X日內(nèi)未收到甲方關(guān)于培訓(xùn)質(zhì)量的正式投訴或書面異議,視為對培訓(xùn)服務(wù)認(rèn)可。
2.義務(wù):
(1)乙方應(yīng)組建專業(yè)的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì),配備符合資質(zhì)的培訓(xùn)講師,確保培訓(xùn)內(nèi)容的前瞻性、系統(tǒng)性與實(shí)用性。講師需提前X日提交簡介及授課計(jì)劃供甲方審核。
(2)乙方應(yīng)按照本協(xié)議約定的時間、地點(diǎn)及方式完成培訓(xùn)任務(wù),培訓(xùn)材料需符合國家法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范,不得包含任何歧視性或誤導(dǎo)性內(nèi)容。
(3)乙方應(yīng)向甲方提供完整的培訓(xùn)實(shí)施計(jì)劃,包括課程安排、師資配置、場地布置、后勤保障等,并定期匯報(bào)項(xiàng)目進(jìn)展。
(4)乙方應(yīng)建立培訓(xùn)效果跟蹤機(jī)制,在培訓(xùn)后X日內(nèi)提交《培訓(xùn)效果評估報(bào)告》,并根據(jù)甲方需求提供后續(xù)輔導(dǎo)服務(wù)。
(5)乙方應(yīng)確保培訓(xùn)師資具備不低于X年的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)及X次以上相關(guān)課程授課經(jīng)歷,如因師資問題導(dǎo)致培訓(xùn)質(zhì)量下降,需承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。
(6)乙方應(yīng)妥善保管甲方提供的培訓(xùn)需求資料及敏感信息,未經(jīng)授權(quán)不得用于其他項(xiàng)目或?qū)ν馀?,違反者需承擔(dān)違約責(zé)任。
(7)乙方應(yīng)配合甲方完成內(nèi)部審計(jì)及第三方評估工作,及時整改存在的問題,持續(xù)提升服務(wù)質(zhì)量。
(8)乙方應(yīng)提供培訓(xùn)期間的意外風(fēng)險保障措施,包括但不限于意外傷害保險,并在緊急情況下優(yōu)先協(xié)助甲方處理突發(fā)事件。
第四條價格與支付條件
1.本協(xié)議項(xiàng)下的培訓(xùn)服務(wù)費(fèi)用總額為人民幣XX元(大寫:人民幣XX元整),該費(fèi)用包含乙方提供本協(xié)議約定的全部培訓(xùn)服務(wù),具體包括課程設(shè)計(jì)費(fèi)、師資費(fèi)、場地費(fèi)、教材費(fèi)、效果評估費(fèi)等。費(fèi)用已包含乙方為完成本協(xié)議項(xiàng)下義務(wù)所需的一切直接成本及合理利潤。
2.甲方應(yīng)按照以下方式支付培訓(xùn)服務(wù)費(fèi)用:
(1)首付款:本協(xié)議簽署后X日內(nèi),甲方向乙方支付費(fèi)用總額的X%,即人民幣XX元(大寫:人民幣XX元整),作為項(xiàng)目啟動保證金。
(2)進(jìn)度款:乙方完成全部培訓(xùn)課程的X%后,甲方向乙方支付費(fèi)用總額的X%,即人民幣XX元(大寫:人民幣XX元整)。
(3)尾款:乙方全部培訓(xùn)服務(wù)完成并通過甲方最終驗(yàn)收后X日內(nèi),甲方向乙方支付剩余費(fèi)用總額的X%,即人民幣XX元(大寫:人民幣XX元整)。
3.支付方式:甲方應(yīng)通過銀行轉(zhuǎn)賬方式將培訓(xùn)服務(wù)費(fèi)用支付至乙方指定的以下賬戶:
開戶名稱:XX企業(yè)管理顧問有限公司
開戶銀行:XX銀行XX支行
銀行賬號:XX
4.乙方在收到甲方每次付款后X日內(nèi),應(yīng)向甲方開具等額增值稅專用發(fā)票或普通發(fā)票,發(fā)票內(nèi)容應(yīng)與實(shí)際服務(wù)范圍相符。甲方有權(quán)要求乙方提供收款憑證及發(fā)票明細(xì),乙方應(yīng)予以配合。
5.如甲方因調(diào)整培訓(xùn)規(guī)模或增加培訓(xùn)內(nèi)容導(dǎo)致費(fèi)用發(fā)生變更,雙方應(yīng)在協(xié)商一致后簽署書面補(bǔ)充協(xié)議確認(rèn)新的費(fèi)用金額及支付方式,補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。
6.乙方在收到甲方首付款后,應(yīng)向甲方提供正式的培訓(xùn)實(shí)施計(jì)劃及詳細(xì)預(yù)算明細(xì),如后續(xù)實(shí)際支出超出預(yù)算X%以上,需經(jīng)甲方書面確認(rèn)后方可追加費(fèi)用。
7.甲方逾期支付任何款項(xiàng)的,每逾期一日,應(yīng)按逾期支付金額的X%向乙方支付違約金,逾期超過X日,乙方有權(quán)暫停培訓(xùn)服務(wù)直至全部款項(xiàng)付清,且保留解除本協(xié)議的權(quán)利,已產(chǎn)生的費(fèi)用不予退還。
第五條履行期限
1.本協(xié)議有效期為自雙方簽署之日起至乙方全部完成本協(xié)議約定的培訓(xùn)服務(wù)并經(jīng)甲方驗(yàn)收合格之日止,共計(jì)X個月。
2.培訓(xùn)實(shí)施階段:乙方應(yīng)在本協(xié)議生效后X日內(nèi)完成培訓(xùn)需求調(diào)研及課程方案設(shè)計(jì),并向甲方提交書面方案供審核;甲方應(yīng)在收到方案后X日內(nèi)完成審核確認(rèn)。乙方應(yīng)在獲得甲方最終確認(rèn)后X日內(nèi)啟動全部培訓(xùn)課程,確保按計(jì)劃完成X個模塊、X門課程的培訓(xùn)任務(wù)。
3.關(guān)鍵時間節(jié)點(diǎn):
(1)需求確認(rèn):本協(xié)議簽署后X日內(nèi)
(2)方案提交:本協(xié)議簽署后X日內(nèi)
(3)首期培訓(xùn):本協(xié)議簽署后X日內(nèi)
(4)中期評估:完成X期培訓(xùn)后X日內(nèi)
(5)最終驗(yàn)收:全部培訓(xùn)結(jié)束后X日內(nèi)
4.乙方應(yīng)確保在約定時間節(jié)點(diǎn)前完成各項(xiàng)義務(wù),如遇不可抗力或經(jīng)甲方書面同意延期除外。任何單方面無故延遲履行義務(wù)超過X日,守約方有權(quán)要求違約方支付違約金,并保留解除協(xié)議的權(quán)利。
5.本協(xié)議期限屆滿后,如甲方有持續(xù)性的培訓(xùn)需求,雙方可協(xié)商續(xù)簽協(xié)議,續(xù)簽條件參照本協(xié)議相關(guān)條款另行約定。甲方在協(xié)議有效期內(nèi)未使用完的培訓(xùn)服務(wù)額度,不得要求退費(fèi)或轉(zhuǎn)讓給第三方。
第六條違約責(zé)任
1.甲方違約責(zé)任:
(1)支付延遲:如甲方未按本協(xié)議第四條約定支付任何款項(xiàng),每逾期一日,應(yīng)按逾期金額的X%向乙方支付違約金。逾期超過X日,乙方有權(quán)暫停培訓(xùn)服務(wù)或單方面解除協(xié)議,且已支付費(fèi)用不予退還。甲方仍需支付已完成服務(wù)的相應(yīng)費(fèi)用及違約金。
(2)需求變更:甲方單方面要求變更培訓(xùn)內(nèi)容、規(guī)模或時間,且該變更導(dǎo)致乙方成本增加或服務(wù)效率降低的,甲方應(yīng)承擔(dān)由此產(chǎn)生的額外費(fèi)用,并按增加金額的X%支付違約金。
(3)人員配合:如甲方未按約定協(xié)調(diào)員工參與培訓(xùn)或提供必要場地支持,導(dǎo)致乙方無法按時完成培訓(xùn)任務(wù)的,每延誤一日,甲方應(yīng)按當(dāng)期培訓(xùn)總額的X%向乙方支付違約金,乙方同時保留解除協(xié)議并要求賠償損失的權(quán)利。
(4)保密義務(wù):甲方如違反本協(xié)議保密條款,泄露乙方在培訓(xùn)過程中獲知的商業(yè)秘密或知識產(chǎn)權(quán),應(yīng)向乙方支付違約金人民幣XX萬元,并承擔(dān)由此給乙方造成的一切直接經(jīng)濟(jì)損失及法律維權(quán)費(fèi)用。
2.乙方違約責(zé)任:
(1)服務(wù)質(zhì)量:如乙方提供的培訓(xùn)師資不符合約定資質(zhì)、課程內(nèi)容與甲方需求嚴(yán)重不符或培訓(xùn)效果未達(dá)雙方確認(rèn)的標(biāo)準(zhǔn),甲方有權(quán)要求乙方采取補(bǔ)救措施,包括更換講師、調(diào)整課程、追加輔導(dǎo)等。若經(jīng)補(bǔ)救后仍不合格,甲方有權(quán)解除協(xié)議,并要求乙方退還已支付費(fèi)用的X%作為賠償。
(2)進(jìn)度延誤:如乙方未按本協(xié)議第五條約定的時間節(jié)點(diǎn)完成培訓(xùn)任務(wù),每逾期一日,應(yīng)按當(dāng)期未完成服務(wù)金額的X%向甲方支付違約金。逾期超過X日,甲方有權(quán)解除協(xié)議,乙方應(yīng)退還甲方已支付但未享受服務(wù)的費(fèi)用,并按總服務(wù)費(fèi)用的X%支付違約金。
(3)知識產(chǎn)權(quán):乙方在培訓(xùn)過程中使用的內(nèi)容、資料侵犯第三方知識產(chǎn)權(quán)或泄露甲方商業(yè)秘密,導(dǎo)致甲方遭受損失的,乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任,包括但不限于侵權(quán)賠償金、律師費(fèi)、訴訟費(fèi)等,且甲方保留解除協(xié)議及追究刑事責(zé)任的權(quán)利。
(4)師資變動:如乙方未經(jīng)甲方書面同意擅自更換核心培訓(xùn)講師,且新講師資質(zhì)或授課風(fēng)格與原約定存在顯著差異,甲方有權(quán)要求乙方退還該部分服務(wù)費(fèi)用的X%作為違約金,并要求乙方保證在剩余服務(wù)期內(nèi)配備同等或更高水平的師資。
3.違約金限制:雙方同意,任何一方累計(jì)支付的違約金總額不應(yīng)超過本協(xié)議總金額的X%。如違約金不足以彌補(bǔ)守約方實(shí)際損失的,違約方還應(yīng)賠償差額部分,包括但不限于直接經(jīng)濟(jì)損失、預(yù)期利益損失及合理的維權(quán)費(fèi)用。
4.解除協(xié)議后果:任何一方單方面解除本協(xié)議的,應(yīng)提前X日書面通知對方,并按以下規(guī)則處理:
(1)甲方解除:如因甲方原因解除協(xié)議,乙方已完成服務(wù)的部分按比例收取費(fèi)用,未完成部分不予退還,且甲方需支付已完成服務(wù)費(fèi)用的X%作為補(bǔ)償。
(2)乙方解除:如因乙方原因解除協(xié)議,乙方應(yīng)退還甲方已支付但未享受服務(wù)的費(fèi)用,并按總服務(wù)費(fèi)用的X%支付賠償金。如因甲方原因?qū)е乱曳浇獬?,乙方有?quán)要求甲方支付已完成服務(wù)費(fèi)用的X%作為補(bǔ)償。
5.不可抗力免責(zé):本協(xié)議雙方因不可抗力(如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、政府行為等)導(dǎo)致無法履行義務(wù)的,不承擔(dān)違約責(zé)任,但應(yīng)在不可抗力發(fā)生后X日內(nèi)書面通知對方,并提供相關(guān)證明文件。雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力影響程度協(xié)商調(diào)整履行期限或解除協(xié)議,且互不承擔(dān)賠償責(zé)任。不可抗力消除后,應(yīng)盡快恢復(fù)履行本協(xié)議義務(wù)。
第七條不可抗力
1.定義:本協(xié)議所稱不可抗力,是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況,包括但不限于以下情形:
(1)地震、臺風(fēng)、洪水、火災(zāi)、雷擊等自然災(zāi)害;
(2)戰(zhàn)爭、軍事沖突、恐怖襲擊、暴亂等社會事件;
(3)政府行為,如法律法規(guī)的修訂、稅收政策調(diào)整、行政命令等;
(4)疫情爆發(fā)、疫情防控措施導(dǎo)致的業(yè)務(wù)中斷;
(5)網(wǎng)絡(luò)攻擊、系統(tǒng)故障等不可歸責(zé)于任何一方技術(shù)性障礙;
(6)其他無法預(yù)見、無法避免且無法克服的意外事件。
2.通知義務(wù):任何一方因不可抗力導(dǎo)致無法履行或延遲履行本協(xié)議義務(wù)的,應(yīng)在不可抗力發(fā)生后X日內(nèi)書面通知對方,詳細(xì)說明不可抗力事件的影響范圍及預(yù)計(jì)持續(xù)時間,并提供相關(guān)證明材料。如不可抗力持續(xù)超過X日,雙方應(yīng)再次協(xié)商調(diào)整履行期限或協(xié)議條款。
3.責(zé)任免除:因不可抗力導(dǎo)致任何一方無法履行本協(xié)議全部或部分義務(wù)的,該方不承擔(dān)違約責(zé)任,但應(yīng)采取合理措施減輕損失。雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力的影響程度,協(xié)商決定是否延期履行、部分履行或解除協(xié)議。如不可抗力完全消除后,雙方應(yīng)盡快恢復(fù)履行本協(xié)議義務(wù),已產(chǎn)生的費(fèi)用按實(shí)際服務(wù)比例結(jié)算。
4.不可轉(zhuǎn)讓性:不可抗力事件本身及由此產(chǎn)生的后果不得被任何一方擅自轉(zhuǎn)讓給對方或第三方,雙方應(yīng)獨(dú)立承擔(dān)各自的風(fēng)險責(zé)任。如一方利用不可抗力事件規(guī)避責(zé)任或謀取不當(dāng)利益,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。
5.協(xié)商優(yōu)先:雙方在不可抗力事件發(fā)生時,應(yīng)本著誠實(shí)信用原則協(xié)商處理,盡量減少損失,并保持協(xié)議的穩(wěn)定性。任何一方不得以不可抗力為由拒絕履行已產(chǎn)生的義務(wù),或要求調(diào)整超出合理范圍的協(xié)議條款。
6.證明責(zé)任:主張不可抗力的一方應(yīng)承擔(dān)舉證責(zé)任,提供充分、有效的證明材料,包括但不限于政府部門出具的事故認(rèn)定書、新聞報(bào)道、第三方鑒定報(bào)告等。雙方應(yīng)積極配合對方的證明要求,確保不可抗力事件的真實(shí)性及影響程度。
第八條爭議解決
1.爭議類型:本協(xié)議項(xiàng)下的任何爭議,包括但不限于協(xié)議解釋、履行爭議、違約責(zé)任、不可抗力等,均應(yīng)通過友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)選擇以下第X種方式解決:
(1)提交北京市仲裁委員會,按照該會現(xiàn)行有效的仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁;
(2)依法向甲方所在地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。
2.仲裁規(guī)則:如選擇仲裁方式,雙方應(yīng)遵守仲裁機(jī)構(gòu)的仲裁規(guī)則,仲裁裁決是終局的,對雙方均有約束力。仲裁地點(diǎn)設(shè)在北京市,仲裁語言為中文。仲裁過程中產(chǎn)生的仲裁費(fèi)、律師費(fèi)等由敗訴方承擔(dān),但雙方另有約定的除外。
3.訴訟管轄:如選擇訴訟方式,甲方所在地人民法院為管轄法院。任何一方在提起訴訟前,應(yīng)給予對方X日的書面通知,說明訴訟請求、事實(shí)依據(jù)及法律依據(jù)。訴訟期間,雙方應(yīng)積極配合法院的調(diào)解或?qū)徟泄ぷ?,但非?jīng)對方書面同意,不得擅自變更協(xié)議內(nèi)容或放棄權(quán)利。
4.爭議前置:任何一方在采取仲裁或訴訟前,應(yīng)窮盡協(xié)商和調(diào)解手段,并保留協(xié)商記錄作為證據(jù)。如一方直接提起仲裁或訴訟,另一方有權(quán)要求其提供協(xié)商失敗的證據(jù),否則仲裁機(jī)構(gòu)或法院可能不予受理。
5.法律適用:本協(xié)議項(xiàng)下的所有爭議,均適用中華人民共和國法律(為免歧義,不包括香港、澳門及臺灣地區(qū)法律)的有關(guān)規(guī)定解釋。雙方在簽署本協(xié)議時,已充分了解并同意遵守相關(guān)法律規(guī)定。
6.專屬管轄:除本協(xié)議另有約定外,雙方均不得就本協(xié)議項(xiàng)下的爭議約定其他管轄法院或仲裁機(jī)構(gòu),任何此類約定均無效。如一方就同一爭議向多個法院或仲裁機(jī)構(gòu)起訴或仲裁,應(yīng)向最先受理的機(jī)構(gòu)申請排除其他機(jī)構(gòu)管轄。
7.爭議解決后果:無論爭議解決方式如何,勝訴方均有權(quán)要求敗訴方承擔(dān)其因爭議解決而產(chǎn)生的全部費(fèi)用,包括但不限于仲裁費(fèi)、訴訟費(fèi)、律師費(fèi)、差旅費(fèi)等。雙方同意,這些費(fèi)用應(yīng)在最終裁決或判決中一并解決,且不受爭議解決結(jié)果的影響。
第九條其他條款
1.通知方式:本協(xié)議項(xiàng)下的所有通知、請求、要求或其他通信,均應(yīng)采用書面形式,通過專人遞送、掛號信、傳真、電子郵件或雙方確認(rèn)的電子數(shù)據(jù)交換系統(tǒng)發(fā)送。通知應(yīng)在工作日送達(dá),如通過電子郵件發(fā)送,則發(fā)送成功時視為送達(dá);如通過專人遞送或掛號信,則簽收或郵寄當(dāng)日視為送達(dá)。地址以本協(xié)議首頁載明的為準(zhǔn),任何一方變更地址應(yīng)提前X日書面通知對方。
2.協(xié)議變更:對本協(xié)議的任何修改、補(bǔ)充或變更,均須由雙方授權(quán)代表簽署書面文件,方能生效。任何口頭約定或非正式承諾均不產(chǎn)生法律效力。變更協(xié)議的效力優(yōu)先于原協(xié)議條款,但不得違反法律法規(guī)的強(qiáng)制性規(guī)定。
3.協(xié)議解除:除本協(xié)議另有約定外,任何一方可在另一方嚴(yán)重違約且在X日內(nèi)未能糾正的情況下,單方面解除本協(xié)議。解除協(xié)議后,雙方應(yīng)停止履行未完成義務(wù),并按本協(xié)議約定處理已產(chǎn)生的權(quán)利義務(wù)關(guān)系及費(fèi)用結(jié)算。
4.保密義務(wù):
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