管理好客戶信息的每一步，才能更好的了解客戶、服務(wù)客戶，提高整體效率。CRM客戶管理系統(tǒng)歐睿宇邦客戶關(guān)系管理系統(tǒng)（以下簡(jiǎn)稱“CRM”）是廣某著名企業(yè)（以下簡(jiǎn)稱“宏光”）某著名企業(yè)（以下簡(jiǎn)稱“歐睿宇邦”）的業(yè)務(wù)流程特點(diǎn)而定制開發(fā)的客戶關(guān)系管理系統(tǒng)。具有客戶管理，訂單管理，系統(tǒng)管理三大功能模塊。系統(tǒng)網(wǎng)址系統(tǒng)使用注意事項(xiàng)不推薦使用瀏覽器：360瀏覽器、騰訊瀏覽器、2345智能瀏覽器等等國(guó)內(nèi)的瀏覽器。推薦使用瀏覽器：某著名企業(yè)IE瀏覽器、谷歌瀏覽器、搜狗瀏覽器進(jìn)行登錄。系統(tǒng)約定：藍(lán)色字體為必填項(xiàng)，其他可根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行填寫。操作說(shuō)明登錄CRM通過(guò)管理員提供的賬號(hào)和密碼，在CRM系統(tǒng)登錄輸入賬號(hào)、密碼和驗(yàn)證碼后，點(diǎn)擊“登錄”按鈕登錄CRM系統(tǒng)；角色：【門店】<營(yíng)業(yè)員>營(yíng)業(yè)員具有新增意向客戶、客戶查詢、新增訂單、訂單查詢、客戶溝通、預(yù)約測(cè)量、合同提交等功能。成功登錄CRM后，頁(yè)面顯示如下：意向客戶：在左邊“導(dǎo)航菜單”中點(diǎn)擊“意向客戶”，填寫意向客戶的基本信息。填寫客戶基本信息，點(diǎn)擊[保存]，系統(tǒng)默認(rèn)跳轉(zhuǎn)到客戶查詢頁(yè)面，即可查詢剛才新建的客戶信息?？蛻舨樵儯焊鶕?jù)客戶提供的信息，在“客戶查詢”頁(yè)面輸入關(guān)鍵字，點(diǎn)擊[查詢]按鈕，即可查詢對(duì)應(yīng)客戶信息。編輯：選擇需要交圖的客戶的記錄，在“操作”點(diǎn)列點(diǎn)擊[編輯]，在打開的頁(yè)面中，重新修改客戶的信息，點(diǎn)擊[保存]，即可修改客戶信息。新增訂單：訂單號(hào)未系統(tǒng)自動(dòng)生成的流水號(hào)，不需要填寫，按照如下操作說(shuō)明填寫訂單信息后，點(diǎn)擊[提交]即可?；顒?dòng)方案：點(diǎn)擊“活動(dòng)方案”后面的放大鏡，在彈出的頁(yè)面中選擇客戶參加的活動(dòng)名稱，點(diǎn)擊[確定]即可。注意：在填寫“客戶”、“手機(jī)”等信息時(shí)，如果系統(tǒng)提示“此客戶已存在！”或者“此手機(jī)已存在！”，請(qǐng)務(wù)必檢查此客戶是否重新下單，可通過(guò)點(diǎn)擊“客戶號(hào)”后面的放大鏡，在彈出的頁(yè)面中輸入客戶姓名，點(diǎn)擊[查詢]，檢查客戶信息是否吻合?？蛻舴峙洌侯A(yù)約測(cè)量：預(yù)約測(cè)量三個(gè)步驟：測(cè)量分配：測(cè)量登記：每新增一個(gè)場(chǎng)景，都會(huì)生成一個(gè)獨(dú)立的方案號(hào)方案操作：上傳文件（也就是我們已畫好的場(chǎng)景文件）合同分配