市場地攤專業(yè)知識培訓(xùn)課件匯報人：XX目錄01地攤經(jīng)濟概述05地攤經(jīng)營心理與溝通04地攤經(jīng)營法律知識02地攤經(jīng)營策略03地攤商品管理06地攤經(jīng)營案例分析地攤經(jīng)濟概述PART01地攤經(jīng)濟的定義指在城市街道、廣場等公共場所進(jìn)行的小型商品銷售活動。街頭販賣活動一種低成本、低風(fēng)險、靈活多樣的經(jīng)濟模式，常由個體經(jīng)營者自主開展。靈活經(jīng)濟模式地攤經(jīng)濟的發(fā)展歷程原始社會末期萌芽，商周初步規(guī)模，秦漢規(guī)范管理。古代萌芽發(fā)展唐朝地攤經(jīng)濟遍布城市，宋朝夜市興起達(dá)巔峰。唐宋繁榮巔峰近代曲折發(fā)展，計劃經(jīng)濟受限，改革開放后復(fù)興。近現(xiàn)代曲折復(fù)興地攤經(jīng)濟的現(xiàn)狀分析01市場規(guī)模擴大近年來地攤經(jīng)濟市場規(guī)模爆炸式增長，成為消費復(fù)蘇關(guān)鍵力量。02經(jīng)營模式靈活線上線下結(jié)合，直播帶貨、社交媒體推廣成新趨勢。03政府扶持加強多地政府放寬管制，提供政策優(yōu)惠，推動地攤經(jīng)濟有序發(fā)展。地攤經(jīng)營策略PART02選址與布局技巧選擇人流量大的區(qū)域，如夜市、步行街，確保高曝光率。人流密集區(qū)確保攤位位置便于顧客到達(dá)和發(fā)現(xiàn)，提高顧客到訪率。便利性與可見性商品選擇與定價根據(jù)市場需求，精選熱銷商品，提高銷售量和利潤。熱銷商品篩選針對不同商品和顧客群體，實施差異化定價策略，提升競爭力。差異化定價營銷與促銷方法購買滿額贈送小禮品，增加顧客購買欲望，提升銷量。贈品策略設(shè)定特價商品，吸引顧客購買，提高地攤?cè)藲?。特價促銷地攤商品管理PART03商品采購渠道本地批發(fā)市場實地考察，與供應(yīng)商建立直接聯(lián)系，確保商品質(zhì)量。線上平臺采購?fù)ㄟ^電商平臺批發(fā)，選擇多樣，價格透明。0102庫存控制與管理根據(jù)銷售預(yù)測，設(shè)定合理的訂貨量，避免積壓或缺貨。合理訂貨量定期進(jìn)行庫存盤點，確保庫存數(shù)據(jù)準(zhǔn)確，及時處理盤盈盤虧。定期盤點商品陳列與展示采用色彩搭配與層次分明的布局，吸引顧客注意。吸引眼球布局設(shè)置試用或演示區(qū)域，增強顧客互動體驗，提升購買意愿?；芋w驗展示按類別有序擺放商品，便于顧客快速找到所需商品。商品分類清晰010203地攤經(jīng)營法律知識PART04地攤經(jīng)營相關(guān)法規(guī)銷售農(nóng)副產(chǎn)品等無需證照無需證照情形食品經(jīng)營需健康證等需辦證照情形經(jīng)營許可與稅務(wù)問題在指定場所時間擺攤無需辦證。經(jīng)營許可規(guī)定地攤經(jīng)營涉及增值稅、個稅，需按規(guī)定申報納稅。稅務(wù)相關(guān)問題消費者權(quán)益保護(hù)保障消費者人身財產(chǎn)安全，享有知悉商品服務(wù)真實情況的權(quán)利。安全權(quán)知情權(quán)01受損可求償，有權(quán)結(jié)社并監(jiān)督商品服務(wù)及保護(hù)工作。求償結(jié)社監(jiān)督權(quán)02地攤經(jīng)營心理與溝通PART05消費者心理分析消費者追求物美價廉，對地攤商品的價格敏感，偏好性價比高的產(chǎn)品。求實惠心理01消費者易受他人影響，看到他人購買會跟風(fēng)購買，增加地攤商品的銷量。從眾心理02溝通技巧與顧客服務(wù)01傾聽顧客需求耐心傾聽，理解顧客需求，為提供個性化服務(wù)打下基礎(chǔ)。02積極回應(yīng)顧客用積極的語言和態(tài)度回應(yīng)顧客，增強顧客信任與滿意度。處理顧客投訴與糾紛耐心聽取顧客投訴，保持冷靜，理解顧客需求。冷靜傾聽0102主動與顧客溝通，解釋原因，尋求雙方都能接受的解決方案。積極溝通03詳細(xì)記錄投訴內(nèi)容，作為改進(jìn)服務(wù)的依據(jù)，并向顧客反饋處理結(jié)果。記錄反饋地攤經(jīng)營案例分析PART06成功地攤經(jīng)營案例選取獨特商品，滿足顧客獵奇心理，提升地攤吸引力。特色商品選擇利用社交媒體宣傳，搭配限時折扣，吸引人流增加銷量。營銷策略運用地攤經(jīng)營失敗教訓(xùn)銷售的商品不符合目標(biāo)顧客群體的需求，導(dǎo)致滯銷。商品不符需求地攤位置偏遠(yuǎn)，人流稀少，導(dǎo)致銷量不佳