風(fēng)力發(fā)電機(jī)檢修工員工關(guān)系考核試卷及答案風(fēng)力發(fā)電機(jī)檢修工員工關(guān)系考核試卷及答案考生姓名：答題日期：判卷人：得分：題型單項選擇題多選題填空題判斷題主觀題案例題得分本次考核旨在評估風(fēng)力發(fā)電機(jī)檢修工在員工關(guān)系處理方面的實際能力，確保其具備有效溝通、團(tuán)隊協(xié)作和沖突解決等關(guān)鍵技能，以適應(yīng)現(xiàn)實工作中的需求。

一、單項選擇題（本題共30小題，每小題0.5分，共15分，在每小題給出的四個選項中，只有一項是符合題目要求的）

1.風(fēng)力發(fā)電機(jī)檢修工在發(fā)現(xiàn)設(shè)備故障時，首先應(yīng)進(jìn)行的步驟是（）。

A.立即上報領(lǐng)導(dǎo)

B.嘗試自行解決

C.檢查安全措施

D.等待其他同事到來

2.在團(tuán)隊協(xié)作中，以下哪種行為不利于團(tuán)隊和諧（）？

A.主動承擔(dān)責(zé)任

B.及時溝通問題

C.拒絕合作任務(wù)

D.提出建設(shè)性意見

3.風(fēng)力發(fā)電機(jī)檢修工在進(jìn)行設(shè)備維護(hù)時，發(fā)現(xiàn)操作手冊缺失，應(yīng)（）。

A.繼續(xù)進(jìn)行操作

B.暫停工作，查找手冊

C.向領(lǐng)導(dǎo)匯報，等待手冊

D.使用經(jīng)驗進(jìn)行操作

4.當(dāng)風(fēng)力發(fā)電機(jī)出現(xiàn)異常響聲時，檢修工應(yīng)（）。

A.忽略響聲，繼續(xù)工作

B.立即停止設(shè)備運行

C.等待其他同事判斷

D.調(diào)整設(shè)備運行參數(shù)

5.在處理與同事的矛盾時，以下哪種方式最為恰當(dāng)（）？

A.直接指責(zé)對方

B.保持沉默，等待對方道歉

C.私下溝通，尋求共識

D.上報領(lǐng)導(dǎo)，由領(lǐng)導(dǎo)解決

6.風(fēng)力發(fā)電機(jī)檢修工在進(jìn)行設(shè)備檢修時，以下哪種行為是違反安全規(guī)定的（）？

A.穿戴防護(hù)裝備

B.使用合格工具

C.酒后操作設(shè)備

D.檢修時保持專注

7.在團(tuán)隊中，以下哪種角色有助于提升團(tuán)隊效率（）？

A.領(lǐng)導(dǎo)者

B.執(zhí)行者

C.觀察者

D.反對者

8.風(fēng)力發(fā)電機(jī)檢修工在遇到緊急情況時，應(yīng)（）。

A.保持冷靜，迅速處理

B.慌張失措，等待他人

C.忽略緊急情況，繼續(xù)工作

D.逃避責(zé)任，上報領(lǐng)導(dǎo)

9.以下哪種情況可能引發(fā)設(shè)備故障（）？

A.定期保養(yǎng)

B.設(shè)備運行過度

C.設(shè)備使用得當(dāng)

D.設(shè)備運行平穩(wěn)

10.風(fēng)力發(fā)電機(jī)檢修工在發(fā)現(xiàn)同事操作失誤時，應(yīng)（）。

A.直接指出錯誤

B.悄悄提醒，避免尷尬

C.保持沉默，等待同事自行發(fā)現(xiàn)

D.匯報領(lǐng)導(dǎo)，由領(lǐng)導(dǎo)處理

11.在團(tuán)隊中，以下哪種行為有助于建立信任（）？

A.保守秘密

B.濫用職權(quán)

C.拒絕分享信息

D.傾向于個人利益

12.風(fēng)力發(fā)電機(jī)檢修工在進(jìn)行設(shè)備調(diào)試時，以下哪種情況可能導(dǎo)致設(shè)備損壞（）？

A.嚴(yán)格按照操作規(guī)程

B.調(diào)試過程中注意力不集中

C.調(diào)試時保持良好心態(tài)

D.調(diào)試過程中使用正確工具

13.在處理團(tuán)隊內(nèi)部沖突時，以下哪種方法最為有效（）？

A.避免直接面對

B.采取強(qiáng)硬態(tài)度

C.積極溝通，尋求共識

D.放任不管，等待自行解決

14.風(fēng)力發(fā)電機(jī)檢修工在遇到工作壓力時，以下哪種方式最為健康（）？

A.放棄工作，尋求休息

B.通過加班來減輕壓力

C.與同事交流，尋求支持

D.靠吸煙或飲酒來緩解壓力

15.在團(tuán)隊中，以下哪種行為有助于提高團(tuán)隊凝聚力（）？

A.互相競爭，爭取個人榮譽

B.互相幫助，共同進(jìn)步

C.互相指責(zé)，推卸責(zé)任

D.保持沉默，避免沖突

16.風(fēng)力發(fā)電機(jī)檢修工在發(fā)現(xiàn)設(shè)備潛在隱患時，應(yīng)（）。

A.忽略隱患，繼續(xù)工作

B.立即上報領(lǐng)導(dǎo)，采取相應(yīng)措施

C.與同事討論，共同決定

D.等待設(shè)備出現(xiàn)故障再處理

17.在團(tuán)隊中，以下哪種角色有助于提升團(tuán)隊創(chuàng)新能力（）？

A.領(lǐng)導(dǎo)者

B.執(zhí)行者

C.挑戰(zhàn)者

D.觀察者

18.風(fēng)力發(fā)電機(jī)檢修工在遇到工作難題時，應(yīng)（）。

A.立即尋求領(lǐng)導(dǎo)幫助

B.主動請教同事

C.放棄工作，等待他人解決

D.靜坐等待，希望問題自行解決

19.在處理與同事的矛盾時，以下哪種方式最為成熟（）？

A.直接指責(zé)對方

B.保持沉默，等待對方道歉

C.私下溝通，尋求共識

D.上報領(lǐng)導(dǎo)，由領(lǐng)導(dǎo)解決

20.風(fēng)力發(fā)電機(jī)檢修工在進(jìn)行設(shè)備檢修時，以下哪種行為是違反安全規(guī)定的（）？

A.穿戴防護(hù)裝備

B.使用合格工具

C.酒后操作設(shè)備

D.檢修時保持專注

21.在團(tuán)隊中，以下哪種角色有助于提升團(tuán)隊效率（）？

A.領(lǐng)導(dǎo)者

B.執(zhí)行者

C.觀察者

D.反對者

22.風(fēng)力發(fā)電機(jī)檢修工在遇到緊急情況時，應(yīng)（）。

A.保持冷靜，迅速處理

B.慌張失措，等待他人

C.忽略緊急情況，繼續(xù)工作

D.逃避責(zé)任，上報領(lǐng)導(dǎo)

23.以下哪種情況可能引發(fā)設(shè)備故障（）？

A.定期保養(yǎng)

B.設(shè)備運行過度

C.設(shè)備使用得當(dāng)

D.設(shè)備運行平穩(wěn)

24.風(fēng)力發(fā)電機(jī)檢修工在發(fā)現(xiàn)同事操作失誤時，應(yīng)（）。

A.直接指出錯誤

B.悄悄提醒，避免尷尬

C.保持沉默，等待同事自行發(fā)現(xiàn)

D.匯報領(lǐng)導(dǎo)，由領(lǐng)導(dǎo)處理

25.在團(tuán)隊中，以下哪種行為有助于建立信任（）？

A.保守秘密

B.濫用職權(quán)

C.拒絕分享信息

D.傾向于個人利益

26.風(fēng)力發(fā)電機(jī)檢修工在進(jìn)行設(shè)備調(diào)試時，以下哪種情況可能導(dǎo)致設(shè)備損壞（）？

A.嚴(yán)格按照操作規(guī)程

B.調(diào)試過程中注意力不集中

C.調(diào)試時保持良好心態(tài)

D.調(diào)試過程中使用正確工具

27.在處理團(tuán)隊內(nèi)部沖突時，以下哪種方法最為有效（）？

A.避免直接面對

B.采取強(qiáng)硬態(tài)度

C.積極溝通，尋求共識

D.放任不管，等待自行解決

28.風(fēng)力發(fā)電機(jī)檢修工在遇到工作壓力時，以下哪種方式最為健康（）？

A.放棄工作，尋求休息

B.通過加班來減輕壓力

C.與同事交流，尋求支持

D.靠吸煙或飲酒來緩解壓力

29.在團(tuán)隊中，以下哪種行為有助于提高團(tuán)隊凝聚力（）？

A.互相競爭，爭取個人榮譽

B.互相幫助，共同進(jìn)步

C.互相指責(zé)，推卸責(zé)任

D.保持沉默，避免沖突

30.風(fēng)力發(fā)電機(jī)檢修工在發(fā)現(xiàn)設(shè)備潛在隱患時，應(yīng)（）。

A.忽略隱患，繼續(xù)工作

B.立即上報領(lǐng)導(dǎo)，采取相應(yīng)措施

C.與同事討論，共同決定

D.等待設(shè)備出現(xiàn)故障再處理

二、多選題（本題共20小題，每小題1分，共20分，在每小題給出的選項中，至少有一項是符合題目要求的）

1.風(fēng)力發(fā)電機(jī)檢修工在進(jìn)行設(shè)備維護(hù)時，以下哪些安全措施是必須遵守的（）？

A.穿戴防護(hù)裝備

B.斷開電源

C.使用合格工具

D.保持工作環(huán)境整潔

E.酒后操作設(shè)備

2.在團(tuán)隊協(xié)作中，以下哪些行為有助于提升團(tuán)隊效率（）？

A.主動承擔(dān)責(zé)任

B.及時溝通問題

C.拒絕合作任務(wù)

D.提出建設(shè)性意見

E.傾向于個人利益

3.風(fēng)力發(fā)電機(jī)檢修工在遇到緊急情況時，以下哪些步驟是正確的（）？

A.保持冷靜，迅速處理

B.慌張失措，等待他人

C.立即停止設(shè)備運行

D.忽略緊急情況，繼續(xù)工作

E.逃避責(zé)任，上報領(lǐng)導(dǎo)

4.在處理與同事的矛盾時，以下哪些方式是恰當(dāng)?shù)模ǎ?/p>

A.直接指責(zé)對方

B.私下溝通，尋求共識

C.保持沉默，等待對方道歉

D.上報領(lǐng)導(dǎo)，由領(lǐng)導(dǎo)解決

E.忽略矛盾，繼續(xù)工作

5.風(fēng)力發(fā)電機(jī)檢修工在發(fā)現(xiàn)設(shè)備故障時，以下哪些行為是正確的（）？

A.立即上報領(lǐng)導(dǎo)

B.嘗試自行解決

C.檢查安全措施

D.等待其他同事到來

E.忽略故障，繼續(xù)工作

6.在團(tuán)隊中，以下哪些角色有助于提升團(tuán)隊和諧（）？

A.領(lǐng)導(dǎo)者

B.執(zhí)行者

C.觀察者

D.反對者

E.和事佬

7.風(fēng)力發(fā)電機(jī)檢修工在遇到工作難題時，以下哪些方式是有效的（）？

A.立即尋求領(lǐng)導(dǎo)幫助

B.主動請教同事

C.放棄工作，等待他人解決

D.靜坐等待，希望問題自行解決

E.通過加班來解決問題

8.在處理團(tuán)隊內(nèi)部沖突時，以下哪些方法最為有效（）？

A.避免直接面對

B.采取強(qiáng)硬態(tài)度

C.積極溝通，尋求共識

D.放任不管，等待自行解決

E.強(qiáng)制執(zhí)行規(guī)定

9.風(fēng)力發(fā)電機(jī)檢修工在遇到工作壓力時，以下哪些方式是健康的（）？

A.放棄工作，尋求休息

B.通過加班來減輕壓力

C.與同事交流，尋求支持

D.靠吸煙或飲酒來緩解壓力

E.保持積極心態(tài)，尋求解決方案

10.在團(tuán)隊中，以下哪些行為有助于提高團(tuán)隊凝聚力（）？

A.互相競爭，爭取個人榮譽

B.互相幫助，共同進(jìn)步

C.互相指責(zé)，推卸責(zé)任

D.保持沉默，避免沖突

E.主動承擔(dān)責(zé)任

11.風(fēng)力發(fā)電機(jī)檢修工在進(jìn)行設(shè)備檢修時，以下哪些行為是違反安全規(guī)定的（）？

A.穿戴防護(hù)裝備

B.使用合格工具

C.酒后操作設(shè)備

D.檢修時保持專注

E.忽視設(shè)備警示標(biāo)志

12.在團(tuán)隊中，以下哪些角色有助于提升團(tuán)隊創(chuàng)新能力（）？

A.領(lǐng)導(dǎo)者

B.執(zhí)行者

C.挑戰(zhàn)者

D.觀察者

E.和事佬

13.風(fēng)力發(fā)電機(jī)檢修工在遇到工作難題時，以下哪些方式是有效的（）？

A.立即尋求領(lǐng)導(dǎo)幫助

B.主動請教同事

C.放棄工作，等待他人解決

D.靜坐等待，希望問題自行解決

E.通過加班來解決問題

14.在處理團(tuán)隊內(nèi)部沖突時，以下哪些方法最為有效（）？

A.避免直接面對

B.采取強(qiáng)硬態(tài)度

C.積極溝通，尋求共識

D.放任不管，等待自行解決

E.強(qiáng)制執(zhí)行規(guī)定

15.風(fēng)力發(fā)電機(jī)檢修工在遇到工作壓力時，以下哪些方式是健康的（）？

A.放棄工作，尋求休息

B.通過加班來減輕壓力

C.與同事交流，尋求支持

D.靠吸煙或飲酒來緩解壓力

E.保持積極心態(tài)，尋求解決方案

16.在團(tuán)隊中，以下哪些行為有助于提高團(tuán)隊凝聚力（）？

A.互相競爭，爭取個人榮譽

B.互相幫助，共同進(jìn)步

C.互相指責(zé)，推卸責(zé)任

D.保持沉默，避免沖突

E.主動承擔(dān)責(zé)任

17.風(fēng)力發(fā)電機(jī)檢修工在進(jìn)行設(shè)備檢修時，以下哪些行為是違反安全規(guī)定的（）？

A.穿戴防護(hù)裝備

B.使用合格工具

C.酒后操作設(shè)備

D.檢修時保持專注

E.忽視設(shè)備警示標(biāo)志

18.在團(tuán)隊中，以下哪些角色有助于提升團(tuán)隊創(chuàng)新能力（）？

A.領(lǐng)導(dǎo)者

B.執(zhí)行者

C.挑戰(zhàn)者

D.觀察者

E.和事佬

19.風(fēng)力發(fā)電機(jī)檢修工在遇到工作難題時，以下哪些方式是有效的（）？

A.立即尋求領(lǐng)導(dǎo)幫助

B.主動請教同事

C.放棄工作，等待他人解決

D.靜坐等待，希望問題自行解決

E.通過加班來解決問題

20.在處理團(tuán)隊內(nèi)部沖突時，以下哪些方法最為有效（）？

A.避免直接面對

B.采取強(qiáng)硬態(tài)度

C.積極溝通，尋求共識

D.放任不管，等待自行解決

E.強(qiáng)制執(zhí)行規(guī)定

三、填空題（本題共25小題，每小題1分，共25分，請將正確答案填到題目空白處）

1.風(fēng)力發(fā)電機(jī)檢修工在操作前，應(yīng)首先確認(rèn)_________。

2.風(fēng)力發(fā)電機(jī)檢修工在發(fā)現(xiàn)設(shè)備故障時，應(yīng)立即停止設(shè)備運行，并向_________報告。

3.風(fēng)力發(fā)電機(jī)檢修工在進(jìn)行設(shè)備維護(hù)時，應(yīng)確保所有_________處于良好狀態(tài)。

4.風(fēng)力發(fā)電機(jī)檢修工在處理團(tuán)隊內(nèi)部沖突時，應(yīng)首先_________，了解雙方觀點。

5.風(fēng)力發(fā)電機(jī)檢修工在進(jìn)行設(shè)備調(diào)試時，應(yīng)_________，避免設(shè)備損壞。

6.風(fēng)力發(fā)電機(jī)檢修工在遇到緊急情況時，應(yīng)_________，迅速采取應(yīng)急措施。

7.風(fēng)力發(fā)電機(jī)檢修工在發(fā)現(xiàn)同事操作失誤時，應(yīng)_________，避免造成更大損失。

8.風(fēng)力發(fā)電機(jī)檢修工在團(tuán)隊中，應(yīng)_________，共同完成工作任務(wù)。

9.風(fēng)力發(fā)電機(jī)檢修工在遇到工作壓力時，應(yīng)_________，保持良好的工作狀態(tài)。

10.風(fēng)力發(fā)電機(jī)檢修工在進(jìn)行設(shè)備檢修時，應(yīng)_________，確保安全操作。

11.風(fēng)力發(fā)電機(jī)檢修工在處理與同事的矛盾時，應(yīng)_________，尋求共同點。

12.風(fēng)力發(fā)電機(jī)檢修工在發(fā)現(xiàn)設(shè)備潛在隱患時，應(yīng)_________，及時消除隱患。

13.風(fēng)力發(fā)電機(jī)檢修工在團(tuán)隊中，應(yīng)_________，促進(jìn)團(tuán)隊和諧。

14.風(fēng)力發(fā)電機(jī)檢修工在遇到工作難題時，應(yīng)_________，尋求解決方案。

15.風(fēng)力發(fā)電機(jī)檢修工在進(jìn)行設(shè)備維護(hù)時，應(yīng)_________，確保設(shè)備正常運行。

16.風(fēng)力發(fā)電機(jī)檢修工在團(tuán)隊協(xié)作中，應(yīng)_________，共同提高工作效率。

17.風(fēng)力發(fā)電機(jī)檢修工在發(fā)現(xiàn)設(shè)備故障時，應(yīng)_________，確保故障得到及時處理。

18.風(fēng)力發(fā)電機(jī)檢修工在遇到緊急情況時，應(yīng)_________，保護(hù)自身和他人的安全。

19.風(fēng)力發(fā)電機(jī)檢修工在團(tuán)隊中，應(yīng)_________，建立良好的工作關(guān)系。

20.風(fēng)力發(fā)電機(jī)檢修工在進(jìn)行設(shè)備調(diào)試時，應(yīng)_________，確保調(diào)試結(jié)果準(zhǔn)確。

21.風(fēng)力發(fā)電機(jī)檢修工在處理團(tuán)隊內(nèi)部沖突時，應(yīng)_________，尋求最佳解決方案。

22.風(fēng)力發(fā)電機(jī)檢修工在遇到工作壓力時，應(yīng)_________，保持積極心態(tài)。

23.風(fēng)力發(fā)電機(jī)檢修工在進(jìn)行設(shè)備檢修時，應(yīng)_________，遵守安全操作規(guī)程。

24.風(fēng)力發(fā)電機(jī)檢修工在團(tuán)隊中，應(yīng)_________，共同推動團(tuán)隊發(fā)展。

25.風(fēng)力發(fā)電機(jī)檢修工在發(fā)現(xiàn)同事操作失誤時，應(yīng)_________，幫助同事改正錯誤。

四、判斷題（本題共20小題，每題0.5分，共10分，正確的請在答題括號中畫√，錯誤的畫×）

1.風(fēng)力發(fā)電機(jī)檢修工在操作設(shè)備前，可以不進(jìn)行安全檢查。（）

2.風(fēng)力發(fā)電機(jī)檢修工在發(fā)現(xiàn)設(shè)備故障時，應(yīng)立即自行修復(fù)。（）

3.風(fēng)力發(fā)電機(jī)檢修工在團(tuán)隊協(xié)作中，可以不與其他成員溝通。（）

4.風(fēng)力發(fā)電機(jī)檢修工在遇到緊急情況時，應(yīng)立即停止設(shè)備運行。（）

5.風(fēng)力發(fā)電機(jī)檢修工在處理與同事的矛盾時，應(yīng)避免直接沖突。（）

6.風(fēng)力發(fā)電機(jī)檢修工在進(jìn)行設(shè)備維護(hù)時，可以不穿戴防護(hù)裝備。（）

7.風(fēng)力發(fā)電機(jī)檢修工在遇到工作難題時，應(yīng)立即上報領(lǐng)導(dǎo)。（）

8.風(fēng)力發(fā)電機(jī)檢修工在團(tuán)隊中，可以不參與團(tuán)隊活動。（）

9.風(fēng)力發(fā)電機(jī)檢修工在處理團(tuán)隊內(nèi)部沖突時，應(yīng)保持中立立場。（）

10.風(fēng)力發(fā)電機(jī)檢修工在遇到工作壓力時，可以通過吸煙來緩解壓力。（）

11.風(fēng)力發(fā)電機(jī)檢修工在進(jìn)行設(shè)備檢修時，可以忽略設(shè)備的警示標(biāo)志。（）

12.風(fēng)力發(fā)電機(jī)檢修工在團(tuán)隊中，應(yīng)優(yōu)先考慮個人利益。（）

13.風(fēng)力發(fā)電機(jī)檢修工在發(fā)現(xiàn)設(shè)備潛在隱患時，可以暫時忽略，待后續(xù)處理。（）

14.風(fēng)力發(fā)電機(jī)檢修工在遇到緊急情況時，應(yīng)立即采取行動，不管是否超出個人能力范圍。（）

15.風(fēng)力發(fā)電機(jī)檢修工在團(tuán)隊協(xié)作中，應(yīng)主動承擔(dān)責(zé)任，不推卸責(zé)任。（）

16.風(fēng)力發(fā)電機(jī)檢修工在進(jìn)行設(shè)備調(diào)試時，可以不按照操作規(guī)程進(jìn)行。（）

17.風(fēng)力發(fā)電機(jī)檢修工在處理與同事的矛盾時，應(yīng)避免私下解決，以免影響團(tuán)隊和諧。（）

18.風(fēng)力發(fā)電機(jī)檢修工在遇到工作難題時，應(yīng)先嘗試自行解決，如果無法解決再尋求幫助。（）

19.風(fēng)力發(fā)電機(jī)檢修工在團(tuán)隊中，應(yīng)積極參與討論，提出自己的意見和建議。（）

20.風(fēng)力發(fā)電機(jī)檢修工在進(jìn)行設(shè)備維護(hù)時，應(yīng)定期檢查設(shè)備的磨損情況。（）

五、主觀題（本題共4小題，每題5分，共20分）

1.請結(jié)合風(fēng)力發(fā)電機(jī)檢修工的工作實際，闡述如何有效處理與同事之間的關(guān)系，以促進(jìn)團(tuán)隊和諧與工作效率的提升。

2.在風(fēng)力發(fā)電機(jī)檢修工作中，可能會遇到哪些常見的員工關(guān)系問題？針對這些問題，作為檢修工，應(yīng)該如何應(yīng)對和解決？

3.風(fēng)力發(fā)電機(jī)檢修工在處理團(tuán)隊內(nèi)部沖突時，應(yīng)該遵循哪些原則？請舉例說明在實際工作中如何應(yīng)用這些原則。

4.請談?wù)勛鳛橐幻L(fēng)力發(fā)電機(jī)檢修工，如何通過提升個人溝通能力和團(tuán)隊協(xié)作能力，來改善員工關(guān)系，提高工作質(zhì)量。

六、案例題（本題共2小題，每題5分，共10分）

1.案例背景：某風(fēng)力發(fā)電場的一臺風(fēng)力發(fā)電機(jī)在運行過程中出現(xiàn)故障，檢修工小李在檢查時發(fā)現(xiàn)是軸承磨損導(dǎo)致的。小李在處理過程中，與同事小王產(chǎn)生了分歧，小王認(rèn)為應(yīng)該立即更換軸承，而小李則認(rèn)為可以先嘗試修復(fù)。請分析小李和小王的行為，并討論如何處理此類員工關(guān)系問題，以確保設(shè)備盡快恢復(fù)正常運行。

2.案例背景：在風(fēng)力發(fā)電機(jī)檢修團(tuán)隊中，新員工小張由于對設(shè)備不熟悉，導(dǎo)致在檢修過程中出現(xiàn)了一系列錯誤。老員工小劉在指導(dǎo)小張時，因語氣過于嚴(yán)厲，引起了小張的不滿。請分析這一案例中存在的員工關(guān)系問題，并提出解決方案，以改善團(tuán)隊內(nèi)部關(guān)系，提高工作效率。

標(biāo)準(zhǔn)答案

一、單項選擇題

1.B

2.C

3.B

4.B

5.C

6.C

7.B

8.A

9.B

10.B

11.A

12.C

13.C

14.C

15.B

16.A

17.B

18.A

19.E

20.B

21.D

22.A

23.B

24.B

25.A

26.B

27.C

28.C

29.B

30.A

二、多選題

1.ABD

2.ABD

3.ACD

4.BC

5.