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文檔簡介

物業(yè)服務(wù)合同(2025年修訂,全新模板)第一條本合同由以下雙方于____年____月____日在____簽訂:物業(yè)服務(wù)企業(yè)(甲方):名稱:________________________法定代表人:__________________注冊地址:____________________服務(wù)地址:____________________聯(lián)系方式:____________________統(tǒng)一社會信用代碼:____________業(yè)主或業(yè)主大會(乙方):名稱/代表:____________________地址:________________________聯(lián)系方式:____________________授權(quán)代表(如適用):__________第二條甲方按照乙方的委托,根據(jù)國家有關(guān)法律法規(guī)、管理規(guī)約及本合同約定,對位于____市____區(qū)____街道____小區(qū)(或樓宇)內(nèi)(以下簡稱“服務(wù)物業(yè)”)的共用部位、共用設(shè)施設(shè)備及相關(guān)場地進行專業(yè)化管理服務(wù),乙方接受甲方提供的物業(yè)服務(wù)。第三條服務(wù)物業(yè)范圍包括:(一)建筑物本體共用部位:____(例如:樓蓋、屋頂、外墻面、承重結(jié)構(gòu)、樓梯間、走廊通道、門廳、設(shè)備機房等)。(二)共用設(shè)施設(shè)備:____(例如:共用的上下水管道、落水管、照明、消防設(shè)施、監(jiān)控系統(tǒng)、電梯、水泵房、配電室、垃圾收集轉(zhuǎn)運設(shè)施等)。(三)共用綠地:____(例如:小區(qū)內(nèi)公共綠化區(qū)域)。(四)共用道路及其他公共場所:____(例如:小區(qū)內(nèi)道路、廣場等)。(五)其他:____。第四條合同期限自____年____月____日起至____年____月____日止,共計____年。第五條甲方提供的服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)準如下:(一)公共區(qū)域清潔衛(wèi)生服務(wù):保持公共區(qū)域干凈整潔,每日進行清潔,定期進行深度清潔。公共走廊、樓梯間、門廳等每日清掃,無紙屑、煙頭、污跡。地面保持清潔,無明顯灰塵、雜物。垃圾日產(chǎn)日清,垃圾桶保持清潔。公共廁所保持清潔、通風(fēng),定期消毒。具體標(biāo)準應(yīng)符合國家或地方相關(guān)清潔標(biāo)準要求。(二)綠化養(yǎng)護服務(wù):確保綠化植物生長良好,及時澆水、施肥、修剪、除草、防治病蟲害。季節(jié)性更換花卉,保持景觀效果。公共綠地?zé)o雜物堆放,保持整潔。具體養(yǎng)護標(biāo)準應(yīng)符合國家或地方相關(guān)綠化養(yǎng)護標(biāo)準要求。(三)秩序維護管理服務(wù):在服務(wù)區(qū)域內(nèi)主要出入口及重點區(qū)域設(shè)置門崗,實行出入管理。加強公共區(qū)域的巡邏,維護公共秩序。負責(zé)管理車輛停放,引導(dǎo)車輛有序停放,對違規(guī)停放車輛進行勸阻或按規(guī)定處理。監(jiān)控系統(tǒng)正常運行,對重點區(qū)域進行監(jiān)控覆蓋。制定并執(zhí)行安全應(yīng)急預(yù)案。服務(wù)人員應(yīng)著裝整齊,禮貌熱情。(四)共用設(shè)施設(shè)備運行維護服務(wù):確保共用設(shè)施設(shè)備正常運行,制定設(shè)備設(shè)施運行維護計劃并執(zhí)行。定期對電梯、水泵、配電室、消防系統(tǒng)、監(jiān)控系統(tǒng)等進行巡檢、保養(yǎng)和維修。建立設(shè)備設(shè)施檔案,定期進行檢測。維修響應(yīng)及時,故障修復(fù)后進行測試并記錄。共用設(shè)施設(shè)備的維修費用,屬于正常維修保養(yǎng)范圍的,包含在物業(yè)服務(wù)費內(nèi);屬于大修、中修、更新改造范圍的,按照國家相關(guān)規(guī)定及合同約定處理。(五)物業(yè)費收繳協(xié)助服務(wù):甲方負責(zé)向業(yè)主宣傳、解釋物業(yè)服務(wù)費收取政策,并協(xié)助業(yè)主委員會或相關(guān)部門進行物業(yè)費的催繳工作。(六)其他服務(wù):____(例如:提供特約服務(wù)、社區(qū)文化活動支持等,如有,應(yīng)明確服務(wù)內(nèi)容、標(biāo)準和收費方式)。第六條乙方應(yīng)按時足額繳納物業(yè)服務(wù)費。物業(yè)服務(wù)費按____(月/季/年)繳納,具體標(biāo)準為:____元/平方米/月(或總金額為____元/月/季/年)。物業(yè)費包含的服務(wù)內(nèi)容為本合同第五條約定的除能源費用、停車費以外的物業(yè)服務(wù)項目。第七條業(yè)主應(yīng)承擔(dān)以下費用:(一)物業(yè)服務(wù)費。(二)房屋室內(nèi)部分及戶內(nèi)有線電視、電話、網(wǎng)絡(luò)等設(shè)施設(shè)備的維修、養(yǎng)護費用。(三)室內(nèi)裝飾裝修過程中因改動結(jié)構(gòu)、改變水電管線等造成的費用及造成的公共部分或共用設(shè)施設(shè)備的損失費用。(四)房屋及其附屬設(shè)施的自然損壞,由業(yè)主負責(zé)維修。(五)個人所有物品的保管、維護或保管責(zé)任所產(chǎn)生的費用。(六)停車費(如適用,應(yīng)明確收費標(biāo)準及繳費方式)。(七)水、電、燃氣、供暖等能源費用(如適用,應(yīng)明確代收代繳方式及費用結(jié)算)。(八)根據(jù)物業(yè)服務(wù)合同約定由業(yè)主承擔(dān)的其他費用。第八條物業(yè)服務(wù)費的繳納方式為:____(例如:銀行代扣代繳、業(yè)主到指定地點繳納等)。乙方應(yīng)于每月(或每季/每年)____日前繳納當(dāng)期物業(yè)服務(wù)費。逾期未繳納的,每逾期一日,應(yīng)按當(dāng)期應(yīng)繳物業(yè)服務(wù)費總額的____%向甲方支付滯納金。逾期超過____日,甲方有權(quán)采取停止相關(guān)物業(yè)服務(wù)(除安全、基本秩序維護外)等措施,直至乙方足額繳納費用及滯納金。第九條甲方有權(quán)根據(jù)服務(wù)成本、物價水平等因素變動情況,提出調(diào)整物業(yè)服務(wù)費標(biāo)準。物業(yè)費調(diào)整應(yīng)遵循以下程序:(一)甲方提出調(diào)整方案及理由,并向業(yè)主委員會(或全體業(yè)主)公示。(二)調(diào)整后的物業(yè)服務(wù)費標(biāo)準,應(yīng)經(jīng)專有部分面積占比三分之二以上的業(yè)主且人數(shù)占比三分之二以上的業(yè)主參與表決,且經(jīng)參與表決專有部分面積過半數(shù)的業(yè)主且參與表決人數(shù)過半數(shù)的業(yè)主同意。(三)調(diào)整方案經(jīng)業(yè)主同意后,由業(yè)主大會或業(yè)主委員會正式發(fā)布,并通知甲方。甲方根據(jù)調(diào)整后的方案繼續(xù)提供服務(wù)。第十條甲方應(yīng)設(shè)立獨立的賬目,定期(如每季度)向業(yè)主委員會或全體業(yè)主公布物業(yè)服務(wù)資金的使用情況,接受業(yè)主監(jiān)督。第十一條乙方享有以下權(quán)利:(一)按照合同約定接受物業(yè)服務(wù)。(二)監(jiān)督甲方履行合同約定的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準。(三)對物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的共用部位、共用設(shè)施設(shè)備享有知情權(quán)、建議權(quán)、監(jiān)督權(quán)。(四)按照規(guī)定申請使用物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備。(五)對甲方違反合同約定的行為,有權(quán)要求甲方改正;造成損失的,有權(quán)要求甲方賠償。(六)參加業(yè)主大會,行使投票權(quán)。(七)法律、法規(guī)及管理規(guī)約規(guī)定的其他權(quán)利。第十二條乙方應(yīng)履行以下義務(wù):(一)遵守國家法律法規(guī)、管理規(guī)約及本合同約定。(二)按時足額繳納物業(yè)服務(wù)費及其他應(yīng)承擔(dān)的費用。(三)愛護并合理使用物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備,不得擅自改變用途、損壞。(四)不得在物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備上堆放雜物、停放車輛或進行其他損害公共利益和他人合法權(quán)益的活動。(五)配合甲方依法依約開展物業(yè)管理活動。(六)對裝修房屋,應(yīng)事先向甲方申報,并遵守甲方制定的裝修管理規(guī)定。(七)法律、法規(guī)及管理規(guī)約規(guī)定的其他義務(wù)。第十三條任何一方違反本合同約定,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。甲方未能按約定提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合標(biāo)準,乙方有權(quán)要求甲方限期整改。逾期不改或造成乙方損失的,乙方有權(quán)要求甲方承擔(dān)賠償責(zé)任(如扣減相應(yīng)物業(yè)費、支付違約金等)。乙方逾期繳納物業(yè)費,應(yīng)按本合同第八條約定支付滯納金。甲方有權(quán)依據(jù)法律法規(guī)及合同約定采取停水、停電等相應(yīng)措施,但不得損害乙方房屋結(jié)構(gòu)及基本使用功能。第十四條因不可抗力導(dǎo)致本合同無法繼續(xù)履行的,雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任,但應(yīng)及時通知對方,并在合理期限內(nèi)提供有效證明。不可抗力影響消除后,合同應(yīng)繼續(xù)履行。第十五條本合同履行期間,如雙方就合同內(nèi)容達成一致變更,應(yīng)另行簽訂書面補充協(xié)議。補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。第十六條本合同解除應(yīng)遵循以下約定:(一)合同期限屆滿,雙方未續(xù)簽的,合同自然終止。(二)經(jīng)業(yè)主大會決議解聘甲方,并選聘了新的物業(yè)服務(wù)企業(yè),本合同終止。(三)甲方或乙方有嚴重違約行為,致使合同目的無法實現(xiàn)的,守約方有權(quán)解除合同,并要求違約方賠償損失。(四)發(fā)生不可抗力,致使合同無法繼續(xù)履行的,合同終止。(五)法律、法規(guī)規(guī)定的其他可以解除合同的情形。合同解除后,雙方應(yīng)做好工作交接,并按照約定處理費用結(jié)算、資料移交等事宜。第十七條任何一方就本合同產(chǎn)生的爭議,首先應(yīng)協(xié)商解決;協(xié)商不成的,可向服務(wù)物業(yè)所在地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第十八條本合同未盡事宜,可由雙方另行協(xié)商簽訂補充協(xié)議。補充協(xié)議

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