市場營銷模擬推銷試題及答案

一、單項(xiàng)選擇題（總共10題，每題2分）1.市場營銷的核心是A.產(chǎn)品B.顧客C.價(jià)格D.渠道答案：B2.4P營銷組合中，不包括A.產(chǎn)品B.價(jià)格C.渠道D.促銷答案：D3.市場細(xì)分的主要目的是A.減少競爭B.提高市場份額C.滿足不同顧客需求D.降低成本答案：C4.品牌忠誠度最高的市場是A.便利品市場B.工業(yè)品市場C.特殊品市場D.幾乎沒有品牌的市場答案：C5.在市場營銷中，"4C"理論指的是A.產(chǎn)品、價(jià)格、渠道、促銷B.顧客、成本、便利、溝通C.質(zhì)量、成本、服務(wù)、品牌D.需求、成本、便利、溝通答案：B6.市場營銷計(jì)劃的第一步是A.市場分析B.設(shè)定目標(biāo)C.制定策略D.評估效果答案：B7.在市場營銷中，"STP"理論指的是A.市場細(xì)分、目標(biāo)市場選擇、市場定位B.產(chǎn)品、價(jià)格、渠道C.質(zhì)量、成本、服務(wù)D.需求、成本、便利答案：A8.市場營銷中的"SWOT"分析指的是A.市場機(jī)會(huì)、市場威脅、優(yōu)勢、劣勢B.市場需求、市場供應(yīng)、優(yōu)勢、劣勢C.市場趨勢、市場挑戰(zhàn)、優(yōu)勢、劣勢D.市場潛力、市場風(fēng)險(xiǎn)、優(yōu)勢、劣勢答案：A9.在市場營銷中，"KOL"指的是A.銷售代表B.品牌代言人C.關(guān)鍵意見領(lǐng)袖D.客戶服務(wù)代表答案：C10.市場營銷中的"ROI"指的是A.返回投資B.市場份額C.銷售收入D.成本效益答案：A二、多項(xiàng)選擇題（總共10題，每題2分）1.市場營銷的職能包括A.市場調(diào)研B.產(chǎn)品開發(fā)C.定價(jià)D.分銷E.促銷答案：A,B,C,D,E2.市場細(xì)分的標(biāo)準(zhǔn)包括A.地理因素B.人口因素C.心理因素D.行為因素E.文化因素答案：A,B,C,D,E3.市場營銷中的"4C"理論包括A.顧客B.成本C.便利D.溝通E.產(chǎn)品答案：A,B,C,D4.市場營銷中的"STP"理論包括A.市場細(xì)分B.目標(biāo)市場選擇C.市場定位D.產(chǎn)品開發(fā)E.定價(jià)答案：A,B,C5.市場營銷中的"SWOT"分析包括A.市場機(jī)會(huì)B.市場威脅C.優(yōu)勢D.劣勢E.成本答案：A,B,C,D6.市場營銷中的促銷手段包括A.廣告B.公關(guān)C.銷售促進(jìn)D.人員推銷E.直銷答案：A,B,C,D,E7.市場營銷中的定價(jià)策略包括A.成本加成定價(jià)B.競爭導(dǎo)向定價(jià)C.價(jià)值定價(jià)D.撇脂定價(jià)E.滲透定價(jià)答案：A,B,C,D,E8.市場營銷中的分銷渠道包括A.直銷B.間接銷售C.批發(fā)D.零售E.代理答案：A,B,C,D,E9.市場營銷中的品牌策略包括A.品牌命名B.品牌定位C.品牌延伸D.品牌保護(hù)E.品牌管理答案：A,B,C,D,E10.市場營銷中的客戶關(guān)系管理包括A.客戶識別B.客戶分析C.客戶服務(wù)D.客戶保留E.客戶忠誠度答案：A,B,C,D,E三、判斷題（總共10題，每題2分）1.市場營銷就是推銷產(chǎn)品。答案：錯(cuò)誤2.市場細(xì)分可以提高市場營銷的效率。答案：正確3.品牌忠誠度是市場營銷的重要目標(biāo)。答案：正確4.市場營銷計(jì)劃不需要設(shè)定具體的目標(biāo)。答案：錯(cuò)誤5.市場營銷中的"4C"理論是"4P"理論的延伸。答案：正確6.市場營銷中的"STP"理論是市場細(xì)分、目標(biāo)市場選擇和市場定位的簡稱。答案：正確7.市場營銷中的"SWOT"分析是戰(zhàn)略規(guī)劃的重要工具。答案：正確8.市場營銷中的促銷手段只有廣告。答案：錯(cuò)誤9.市場營銷中的定價(jià)策略只有成本加成定價(jià)。答案：錯(cuò)誤10.市場營銷中的客戶關(guān)系管理不需要關(guān)注客戶忠誠度。答案：錯(cuò)誤四、簡答題（總共4題，每題5分）1.簡述市場營銷的職能。答案：市場營銷的職能包括市場調(diào)研、產(chǎn)品開發(fā)、定價(jià)、分銷和促銷。市場調(diào)研是為了了解市場需求和競爭情況；產(chǎn)品開發(fā)是為了滿足市場需求；定價(jià)是為了確定產(chǎn)品的價(jià)格；分銷是為了將產(chǎn)品送到顧客手中；促銷是為了提高產(chǎn)品的知名度和銷售量。2.簡述市場細(xì)分的標(biāo)準(zhǔn)。答案：市場細(xì)分的標(biāo)準(zhǔn)包括地理因素、人口因素、心理因素、行為因素和文化因素。地理因素包括地區(qū)、城市規(guī)模、氣候等；人口因素包括年齡、性別、收入、教育程度等；心理因素包括生活方式、價(jià)值觀、個(gè)性等；行為因素包括購買頻率、購買目的、品牌忠誠度等；文化因素包括文化背景、宗教信仰、語言等。3.簡述市場營銷中的"4C"理論。答案：市場營銷中的"4C"理論包括顧客、成本、便利和溝通。顧客是指顧客的需求和期望；成本是指顧客愿意支付的價(jià)格；便利是指顧客購買產(chǎn)品的便利性；溝通是指企業(yè)與顧客之間的溝通和交流。這個(gè)理論強(qiáng)調(diào)從顧客的角度出發(fā)，滿足顧客的需求和期望。4.簡述市場營銷中的"STP"理論。答案：市場營銷中的"STP"理論包括市場細(xì)分、目標(biāo)市場選擇和市場定位。市場細(xì)分是將市場劃分為不同的細(xì)分市場；目標(biāo)市場選擇是選擇一個(gè)或多個(gè)細(xì)分市場作為目標(biāo)市場；市場定位是根據(jù)目標(biāo)市場的需求，確定產(chǎn)品的定位。這個(gè)理論幫助企業(yè)更好地滿足目標(biāo)市場的需求，提高市場營銷的效率。五、討論題（總共4題，每題5分）1.討論市場營銷中的品牌策略。答案：市場營銷中的品牌策略包括品牌命名、品牌定位、品牌延伸、品牌保護(hù)和品牌管理。品牌命名是為了確定一個(gè)易于記憶和識別的品牌名稱；品牌定位是根據(jù)目標(biāo)市場的需求，確定產(chǎn)品的定位；品牌延伸是將一個(gè)成功的品牌擴(kuò)展到新的產(chǎn)品或市場；品牌保護(hù)是為了保護(hù)品牌的知識產(chǎn)權(quán)；品牌管理是為了維護(hù)和提升品牌的價(jià)值。品牌策略是企業(yè)建立品牌形象、提高品牌忠誠度的重要手段。2.討論市場營銷中的客戶關(guān)系管理。答案：市場營銷中的客戶關(guān)系管理包括客戶識別、客戶分析、客戶服務(wù)、客戶保留和客戶忠誠度?？蛻糇R別是為了識別和分類客戶；客戶分析是為了了解客戶的需求和期望；客戶服務(wù)是為了提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)；客戶保留是為了保留客戶；客戶忠誠度是為了提高客戶的忠誠度?？蛻絷P(guān)系管理是企業(yè)建立長期客戶關(guān)系、提高客戶滿意度和忠誠度的重要手段。3.討論市場營銷中的定價(jià)策略。答案：市場營銷中的定價(jià)策略包括成本加成定價(jià)、競爭導(dǎo)向定價(jià)、價(jià)值定價(jià)、撇脂定價(jià)和滲透定價(jià)。成本加成定價(jià)是根據(jù)成本加上一定的利潤來確定價(jià)格；競爭導(dǎo)向定價(jià)是根據(jù)競爭對手的價(jià)格來確定價(jià)格；價(jià)值定價(jià)是根據(jù)產(chǎn)品的價(jià)值來確定價(jià)格；撇脂定價(jià)是在產(chǎn)品生命周期的早期階段，以高價(jià)銷售產(chǎn)品；滲透定價(jià)是在產(chǎn)品生命周期的早期階段，以低價(jià)銷售產(chǎn)品。定價(jià)策略是企業(yè)確定產(chǎn)品價(jià)格的重要手段，需要根據(jù)市場情況和企業(yè)的目標(biāo)來確定。4.討論市場營銷中的促銷手段。答案：市場營銷中的促銷手段包括廣告、公關(guān)、銷售促進(jìn)、人員推銷和直銷。廣告是通過媒體傳播信息，提高產(chǎn)品的知名度；公關(guān)