重慶2025自考[工商管理]管理學(xué)原理考前沖刺練習(xí)題一、單項(xiàng)選擇題（共10題，每題1分，共10分）1.在重慶這樣的山地城市，企業(yè)進(jìn)行戰(zhàn)略規(guī)劃時(shí)，應(yīng)優(yōu)先考慮哪種環(huán)境因素？A.政治法律環(huán)境B.經(jīng)濟(jì)環(huán)境C.社會(huì)文化環(huán)境D.技術(shù)環(huán)境2.重慶某火鍋企業(yè)通過線上預(yù)約、線下自助點(diǎn)餐等方式提升運(yùn)營(yíng)效率，這體現(xiàn)了管理的哪項(xiàng)職能？A.計(jì)劃B.組織C.領(lǐng)導(dǎo)D.控制3.馬云曾提出“讓天下沒有難做的生意”，這反映了企業(yè)管理的核心目標(biāo)是什么？A.利潤(rùn)最大化B.社會(huì)責(zé)任C.創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)D.顧客滿意4.重慶市政府推行“智慧交通”項(xiàng)目，其主要目的是解決城市管理的什么問題？A.資源配置B.社會(huì)公平C.環(huán)境污染D.交通擁堵5.某重慶制造企業(yè)在疫情期間采用“遠(yuǎn)程辦公+彈性工作制”，這屬于哪類組織變革？A.結(jié)構(gòu)變革B.技術(shù)變革C.文化變革D.戰(zhàn)略變革6.重慶某商貿(mào)企業(yè)通過數(shù)據(jù)分析優(yōu)化庫(kù)存管理，這體現(xiàn)了管理的什么原則？A.動(dòng)態(tài)原則B.效率原則C.系統(tǒng)原則D.彈性原則7.王石領(lǐng)導(dǎo)萬科時(shí)強(qiáng)調(diào)“尊重土地、尊重自然”，這屬于哪種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格？A.民主型B.專制型C.放任型D.指導(dǎo)型8.重慶某電商平臺(tái)通過“拼團(tuán)”“秒殺”等營(yíng)銷策略吸引用戶，這體現(xiàn)了市場(chǎng)營(yíng)銷的什么理論？A.4P理論B.4C理論C.STP理論D.5R理論9.某重慶傳統(tǒng)企業(yè)通過引入ERP系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)信息化管理，這屬于哪類管理創(chuàng)新？A.技術(shù)創(chuàng)新B.商業(yè)模式創(chuàng)新C.組織創(chuàng)新D.管理創(chuàng)新10.重慶某物流公司通過優(yōu)化配送路線降低成本，這體現(xiàn)了管理的什么方法？A.線性規(guī)劃B.價(jià)值工程C.質(zhì)量管理D.績(jī)效考核二、多項(xiàng)選擇題（共5題，每題2分，共10分）1.重慶某餐飲連鎖企業(yè)面臨哪些外部環(huán)境威脅？A.競(jìng)爭(zhēng)加劇B.勞動(dòng)力成本上升C.消費(fèi)者口味變化D.政府監(jiān)管趨嚴(yán)E.線上外賣沖擊2.管理者的哪些職責(zé)屬于計(jì)劃職能？A.制定戰(zhàn)略目標(biāo)B.分配資源C.制定行動(dòng)計(jì)劃D.評(píng)估績(jī)效E.調(diào)整組織結(jié)構(gòu)3.重慶某房地產(chǎn)企業(yè)進(jìn)行組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)時(shí)，應(yīng)考慮哪些因素？A.企業(yè)規(guī)模B.業(yè)務(wù)性質(zhì)C.環(huán)境變化D.領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格E.員工素質(zhì)4.領(lǐng)導(dǎo)者如何提升團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力？A.明確目標(biāo)B.建立激勵(lì)機(jī)制C.加強(qiáng)溝通D.授權(quán)賦能E.完善考核體系5.重慶某制造業(yè)企業(yè)實(shí)施精益生產(chǎn)后取得成效，這得益于哪些管理原則？A.消除浪費(fèi)B.持續(xù)改進(jìn)C.顧客導(dǎo)向D.標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)E.數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)三、判斷題（共10題，每題1分，共10分）1.重慶某互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)采用扁平化組織結(jié)構(gòu)，可以減少信息傳遞層級(jí)，提高決策效率。（√）2.管理者的權(quán)力僅來源于職位，而非個(gè)人魅力。（×）3.重慶某零售企業(yè)通過會(huì)員積分制度提升顧客忠誠(chéng)度，屬于營(yíng)銷組合策略。（√）4.組織文化對(duì)員工行為沒有直接影響。（×）5.重慶某科技公司通過“敏捷開發(fā)”模式快速響應(yīng)市場(chǎng)變化，這體現(xiàn)了管理的動(dòng)態(tài)性。（√）6.馬斯洛的需求層次理論認(rèn)為，員工首先追求的是自我實(shí)現(xiàn)。（×）7.重慶某物流公司通過“司機(jī)評(píng)分制”提高服務(wù)質(zhì)量，屬于績(jī)效考核方法。（√）8.管理創(chuàng)新必須顛覆傳統(tǒng)管理模式才能取得成功。（×）9.重慶某傳統(tǒng)企業(yè)通過引入“共享辦公”模式降低成本，屬于商業(yè)模式創(chuàng)新。（√）10.管理者的決策水平越高，組織績(jī)效越好。（×）四、簡(jiǎn)答題（共4題，每題5分，共20分）1.簡(jiǎn)述重慶山地城市企業(yè)在管理中如何應(yīng)對(duì)環(huán)境不確定性？2.簡(jiǎn)述管理者在團(tuán)隊(duì)激勵(lì)中應(yīng)遵循哪些原則？3.簡(jiǎn)述重慶某傳統(tǒng)企業(yè)如何通過數(shù)字化轉(zhuǎn)型提升競(jìng)爭(zhēng)力？4.簡(jiǎn)述組織變革成功的關(guān)鍵因素有哪些？五、論述題（共2題，每題10分，共20分）1.結(jié)合重慶產(chǎn)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀，論述企業(yè)管理如何實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益與社會(huì)責(zé)任的平衡？2.結(jié)合實(shí)際案例，分析重慶某企業(yè)如何通過戰(zhàn)略管理實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展？六、案例分析題（共1題，共20分）案例：重慶某老字號(hào)餐飲企業(yè)面臨市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加劇、消費(fèi)者需求升級(jí)的挑戰(zhàn)。近年來，該企業(yè)通過以下措施進(jìn)行轉(zhuǎn)型升級(jí)：（1）引入線上點(diǎn)餐系統(tǒng)，提升服務(wù)效率；（2）開發(fā)新口味菜品，滿足年輕消費(fèi)者需求；（3）加強(qiáng)品牌營(yíng)銷，提升品牌影響力；（4）優(yōu)化供應(yīng)鏈管理，降低運(yùn)營(yíng)成本。問題：（1）該企業(yè)采取了哪些管理措施應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化？（2）這些措施分別體現(xiàn)了哪些管理職能？（3）該企業(yè)未來還可以如何進(jìn)一步優(yōu)化管理？答案與解析一、單項(xiàng)選擇題1.B解析：重慶山地城市環(huán)境復(fù)雜，經(jīng)濟(jì)因素（如物流成本、勞動(dòng)力成本）對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略影響較大。2.D解析：線上預(yù)約、自助點(diǎn)餐屬于運(yùn)營(yíng)管理范疇，提升效率是控制的職能。3.D解析：馬云強(qiáng)調(diào)“讓天下沒有難做的生意”，核心是提升顧客滿意度，從而實(shí)現(xiàn)商業(yè)成功。4.D解析：“智慧交通”項(xiàng)目直接解決城市交通擁堵問題，屬于城市管理中的資源配置優(yōu)化。5.B解析：遠(yuǎn)程辦公、彈性工作制屬于技術(shù)變革，通過技術(shù)手段改變工作方式。6.C解析：數(shù)據(jù)分析優(yōu)化庫(kù)存管理是基于系統(tǒng)思維，將庫(kù)存視為整體系統(tǒng)進(jìn)行優(yōu)化。7.A解析：王石強(qiáng)調(diào)“尊重自然”，體現(xiàn)民主型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格，注重員工參與和價(jià)值觀引導(dǎo)。8.B解析：“拼團(tuán)”“秒殺”屬于4C理論中的“消費(fèi)者需求（Customerneedsandwants）”和“成本（Costtothecustomer）”。9.D解析：引入ERP系統(tǒng)屬于管理方法創(chuàng)新，通過信息化手段提升管理效率。10.B解析：優(yōu)化配送路線降低成本屬于價(jià)值工程，通過改進(jìn)方案實(shí)現(xiàn)成本效益最大化。二、多項(xiàng)選擇題1.A、B、D、E解析：競(jìng)爭(zhēng)加劇、勞動(dòng)力成本上升、監(jiān)管趨嚴(yán)、線上外賣沖擊均屬于外部威脅。2.A、C解析：制定戰(zhàn)略目標(biāo)和行動(dòng)計(jì)劃屬于計(jì)劃職能，分配資源、評(píng)估績(jī)效、調(diào)整結(jié)構(gòu)屬于組織或控制職能。3.A、B、C、E解析：組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)需考慮企業(yè)規(guī)模、業(yè)務(wù)性質(zhì)、環(huán)境變化、員工素質(zhì)，領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格影響較小。4.A、B、C、D、E解析：明確目標(biāo)、激勵(lì)機(jī)制、溝通、授權(quán)賦能、考核體系均能有效提升執(zhí)行力。5.A、B、C、D、E解析：精益生產(chǎn)的核心理念包括消除浪費(fèi)、持續(xù)改進(jìn)、顧客導(dǎo)向、標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)、數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)。三、判斷題1.√解析：扁平化結(jié)構(gòu)減少管理層級(jí)，信息傳遞更高效，符合管理效率原則。2.×解析：管理者的權(quán)力來源包括職位權(quán)力和個(gè)人權(quán)力（如專業(yè)能力、威信）。3.√解析：會(huì)員積分制度屬于營(yíng)銷組合中的“顧客關(guān)系管理”，提升忠誠(chéng)度。4.×解析：組織文化通過價(jià)值觀、行為規(guī)范等直接影響員工行為。5.√解析：“敏捷開發(fā)”強(qiáng)調(diào)快速響應(yīng)市場(chǎng)變化，體現(xiàn)管理的動(dòng)態(tài)性。6.×解析：馬斯洛需求層次理論認(rèn)為員工首先追求生理和安全需求。7.√解析：“司機(jī)評(píng)分制”屬于績(jī)效考核中的行為評(píng)估方法。8.×解析：管理創(chuàng)新不一定顛覆傳統(tǒng)，漸進(jìn)式改進(jìn)同樣有效。9.√解析：“共享辦公”屬于商業(yè)模式創(chuàng)新，通過資源共享降低成本。10.×解析：決策水平高不一定帶來好績(jī)效，還需考慮環(huán)境、團(tuán)隊(duì)等因素。四、簡(jiǎn)答題1.重慶山地城市企業(yè)在管理中如何應(yīng)對(duì)環(huán)境不確定性？答：（1）加強(qiáng)市場(chǎng)調(diào)研，及時(shí)掌握政策、競(jìng)爭(zhēng)、技術(shù)等變化；（2）建立靈活的組織結(jié)構(gòu)，如采用矩陣式或項(xiàng)目制管理；（3）多元化經(jīng)營(yíng)，分散風(fēng)險(xiǎn)；（4）強(qiáng)化危機(jī)管理，制定應(yīng)急預(yù)案；（5）與當(dāng)?shù)卣?、行業(yè)協(xié)會(huì)建立良好關(guān)系，爭(zhēng)取政策支持。2.管理者在團(tuán)隊(duì)激勵(lì)中應(yīng)遵循哪些原則？答：（1）公平原則：薪酬、晉升等制度公平公正；（2）激勵(lì)與約束相結(jié)合：物質(zhì)激勵(lì)與精神激勵(lì)并重；（3）個(gè)性化原則：根據(jù)員工需求設(shè)計(jì)激勵(lì)方案；（4）及時(shí)性原則：及時(shí)反饋和獎(jiǎng)勵(lì)，增強(qiáng)激勵(lì)效果；（5）目標(biāo)一致性原則：激勵(lì)措施應(yīng)與組織目標(biāo)一致。3.重慶某傳統(tǒng)企業(yè)如何通過數(shù)字化轉(zhuǎn)型提升競(jìng)爭(zhēng)力？答：（1）引入ERP、CRM等管理系統(tǒng)，提升運(yùn)營(yíng)效率；（2）開發(fā)線上平臺(tái)，拓展銷售渠道；（3）利用大數(shù)據(jù)分析顧客需求，優(yōu)化產(chǎn)品和服務(wù)；（4）推動(dòng)智能制造，降低生產(chǎn)成本；（5）加強(qiáng)員工數(shù)字化培訓(xùn)，提升團(tuán)隊(duì)能力。4.組織變革成功的關(guān)鍵因素有哪些？答：（1）領(lǐng)導(dǎo)支持：高層管理者全力推動(dòng)；（2）員工參與：充分溝通，爭(zhēng)取理解；（3）明確目標(biāo)：清晰變革方向和預(yù)期效果；（4）資源保障：提供必要資金、技術(shù)支持；（5）逐步實(shí)施：分階段推進(jìn)，降低風(fēng)險(xiǎn)。五、論述題1.結(jié)合重慶產(chǎn)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀，論述企業(yè)管理如何實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益與社會(huì)責(zé)任的平衡？答：重慶產(chǎn)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀呈現(xiàn)多元化特點(diǎn)，傳統(tǒng)制造業(yè)、高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)、現(xiàn)代服務(wù)業(yè)并存。企業(yè)實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益與社會(huì)責(zé)任平衡可從以下方面入手：（1）發(fā)展綠色產(chǎn)業(yè)，如新能源汽車、生態(tài)農(nóng)業(yè)，減少環(huán)境污染；（2）推動(dòng)產(chǎn)業(yè)升級(jí)，如制造業(yè)智能化改造，提升競(jìng)爭(zhēng)力；（3）承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，如支持鄉(xiāng)村振興、公益慈善；（4）優(yōu)化供應(yīng)鏈管理，保障中小企業(yè)利益；（5）加強(qiáng)員工培訓(xùn)，提升本地就業(yè)能力。企業(yè)通過平衡經(jīng)濟(jì)效益與社會(huì)責(zé)任，既能獲得市場(chǎng)認(rèn)可，又能促進(jìn)可持續(xù)發(fā)展。2.結(jié)合實(shí)際案例，分析重慶某企業(yè)如何通過戰(zhàn)略管理實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展？答：以重慶某新能源汽車企業(yè)為例，其通過戰(zhàn)略管理實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展：（1）明確戰(zhàn)略目標(biāo)：聚焦電動(dòng)化、智能化，搶占市場(chǎng)先機(jī)；（2）制定差異化戰(zhàn)略：通過技術(shù)創(chuàng)新（如電池技術(shù)）形成競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)；（3）優(yōu)化資源配置：加大研發(fā)投入，吸引高端人才；（4）加強(qiáng)品牌建設(shè)：提升品牌形象，增強(qiáng)消費(fèi)者信任；（5）推動(dòng)產(chǎn)業(yè)鏈協(xié)同：與上游供應(yīng)商、下游經(jīng)銷商合作共贏。該企業(yè)通過戰(zhàn)略管理，實(shí)現(xiàn)了技術(shù)、市場(chǎng)、品牌的同步發(fā)展，為可持續(xù)發(fā)展奠定基礎(chǔ)。六、案例分析題（1）該企業(yè)采取了哪些管理措施應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化？答：（1）技術(shù)措施：引入線上點(diǎn)餐系統(tǒng)，提升運(yùn)營(yíng)效率；（2）產(chǎn)品措施：開發(fā)新菜品，滿足市場(chǎng)需求；（3）營(yíng)銷措施：加強(qiáng)品牌宣傳，提升影響力；（4）供應(yīng)鏈措施：優(yōu)化供應(yīng)鏈，降低成本。（2）這些措施分別體現(xiàn)了哪些管理職能？答：（1）線上點(diǎn)餐系統(tǒng)：屬于“控制”職能，通