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文檔簡介
第1篇第一章總則第一條為加強公司催收員手機管理,確保公司信息安全和業(yè)務(wù)運營的順利進行,特制定本制度。第二條本制度適用于公司所有從事催收工作的員工,包括正式員工、臨時工及實習(xí)生。第三條本制度旨在規(guī)范催收員手機使用行為,提高工作效率,保護公司利益,維護客戶權(quán)益。第二章手機使用規(guī)定第四條催收員手機為公司財產(chǎn),未經(jīng)公司批準(zhǔn),不得擅自將手機帶出公司范圍。第五條催收員手機主要用于工作,包括但不限于客戶溝通、信息查詢、工作記錄等。第六條催收員手機不得用于以下行為:1.上網(wǎng)瀏覽與工作無關(guān)的網(wǎng)頁;2.安裝或使用未經(jīng)公司批準(zhǔn)的軟件;3.傳播、下載或存儲違法違規(guī)信息;4.從事任何可能損害公司利益的活動;5.使用手機進行個人娛樂活動。第七條催收員手機應(yīng)保持通訊暢通,不得隨意關(guān)機或長時間不接聽電話。第八條催收員手機不得用于私人電話,如需撥打私人電話,應(yīng)使用公司內(nèi)部電話或公費電話。第三章手機使用權(quán)限第九條催收員手機使用權(quán)限分為基本權(quán)限和高級權(quán)限。第十條基本權(quán)限:1.撥打和接聽電話;2.收發(fā)短信;3.安裝公司統(tǒng)一要求的通訊軟件;4.使用公司提供的辦公軟件。第十一條高級權(quán)限:1.安裝公司批準(zhǔn)的特定業(yè)務(wù)軟件;2.使用公司內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)資源;3.獲取公司內(nèi)部信息。第十二條催收員需根據(jù)工作需要申請相應(yīng)權(quán)限,未經(jīng)批準(zhǔn),不得使用高級權(quán)限。第四章手機管理措施第十三條公司設(shè)立手機管理部門,負責(zé)手機的管理和監(jiān)督工作。第十四條手機管理部門負責(zé)以下工作:1.制定手機管理制度;2.負責(zé)手機采購、分配、回收和報廢;3.對手機使用情況進行監(jiān)督檢查;4.對違反手機管理制度的行為進行處理。第十五條催收員手機需定期進行安全檢查,確保手機操作系統(tǒng)和軟件的安全性。第十六條催收員手機遺失或損壞,應(yīng)及時向手機管理部門報告,并按照公司規(guī)定進行處理。第五章信息安全第十七條催收員手機存儲的客戶信息屬于公司機密,未經(jīng)授權(quán)不得泄露。第十八條催收員手機不得用于存儲、傳輸或處理涉及公司機密的信息。第十九條催收員手機需設(shè)置密碼,確保手機安全。第二十條催收員手機不得在公共場合或他人面前展示客戶信息。第六章違規(guī)處理第二十一條催收員違反本制度,將根據(jù)情節(jié)輕重,采取以下處理措施:1.警告;2.記過;3.離職;4.追究法律責(zé)任。第二十二條催收員對手機管理部門的處理決定不服,可向公司人力資源部門申訴。第七章附則第二十三條本制度由公司人力資源部門負責(zé)解釋。第二十四條本制度自發(fā)布之日起施行。第八章手機使用培訓(xùn)第二十五條公司定期對催收員進行手機使用培訓(xùn),內(nèi)容包括:1.手機使用規(guī)定;2.手機安全知識;3.信息安全意識;4.業(yè)務(wù)操作流程。第二十六條催收員需參加手機使用培訓(xùn),并考核合格后方可上崗。第二十七條催收員應(yīng)認真遵守培訓(xùn)內(nèi)容,提高自身素質(zhì)。第九章手機報廢與回收第二十八條催收員離職或手機報廢時,需將手機交回公司。第二十九條公司對報廢手機進行回收處理,確保信息安全。第三十條催收員違反規(guī)定,未將手機交回公司,公司將追究其法律責(zé)任。結(jié)語本制度旨在規(guī)范催收員手機使用行為,提高工作效率,保護公司利益,維護客戶權(quán)益。希望全體催收員嚴(yán)格遵守本制度,共同維護公司形象和業(yè)務(wù)發(fā)展。第2篇第一章總則第一條為加強公司催收員手機管理,規(guī)范工作秩序,提高工作效率,確保公司信息安全,特制定本制度。第二條本制度適用于公司所有從事催收工作的員工,包括正式員工、臨時工和實習(xí)生。第三條本制度旨在確保催收員手機使用的合規(guī)性、安全性,以及提升服務(wù)質(zhì)量。第二章手機使用規(guī)范第四條手機使用原則1.催收員手機為公司財產(chǎn),僅限工作使用,不得用于個人娛樂、購物、炒股等非工作活動。2.催收員手機應(yīng)保持良好的通信狀態(tài),確保能夠及時接收公司通知和客戶信息。3.催收員手機不得用于傳播不實信息、違法信息或?qū)韭曌u產(chǎn)生負面影響的內(nèi)容。第五條手機使用要求1.催收員手機應(yīng)保持整潔,不得擅自更改手機鈴聲、壁紙等個性化設(shè)置。2.催收員手機不得擅自安裝、下載與工作無關(guān)的軟件,如游戲、視頻播放器等。3.催收員手機不得擅自將手機借給他人使用,不得隨意丟棄或損壞手機。第六條手機信息管理1.催收員手機中的客戶信息、公司機密等敏感信息應(yīng)嚴(yán)格保密,不得泄露給任何第三方。2.催收員手機中的客戶信息應(yīng)分類存儲,便于查找和管理。3.催收員手機不得用于存儲與工作無關(guān)的個人信息,如身份證號碼、銀行卡信息等。第三章手機使用監(jiān)督第七條監(jiān)督機制1.公司設(shè)立手機使用監(jiān)督小組,負責(zé)監(jiān)督催收員手機使用情況。2.監(jiān)督小組定期對催收員手機進行檢查,確保手機使用規(guī)范。3.監(jiān)督小組對違反本制度的行為進行記錄和處理。第八條檢查內(nèi)容1.手機使用狀態(tài),包括通話記錄、短信記錄、應(yīng)用安裝情況等。2.手機信息存儲情況,包括客戶信息、公司機密等。3.手機使用時間,包括工作時間、休息時間等。第四章處罰措施第九條違規(guī)處理1.對違反本制度的行為,公司將視情節(jié)輕重給予警告、罰款、停職等處罰。2.對嚴(yán)重違反本制度,造成公司經(jīng)濟損失或聲譽損害的,公司將依法解除勞動合同。第十條具體處罰措施1.違反手機使用規(guī)范,給予警告或罰款100-500元。2.擅自泄露客戶信息或公司機密,給予警告或罰款500-1000元,并視情節(jié)嚴(yán)重程度追究法律責(zé)任。3.故意損壞或丟棄手機,賠償手機原價或相應(yīng)損失。4.擅自將手機借給他人使用,給予警告或罰款200-500元。第五章附則第十一條本制度由公司人力資源部負責(zé)解釋。第十二條本制度自發(fā)布之日起施行。第一章總則第一條為加強公司催收員手機管理,規(guī)范工作秩序,提高工作效率,確保公司信息安全,特制定本制度。第二條本制度適用于公司所有從事催收工作的員工,包括正式員工、臨時工和實習(xí)生。第三條本制度旨在確保催收員手機使用的合規(guī)性、安全性,以及提升服務(wù)質(zhì)量。第二章手機使用規(guī)范第四條手機使用原則1.催收員手機為公司財產(chǎn),僅限工作使用,不得用于個人娛樂、購物、炒股等非工作活動。2.催收員手機應(yīng)保持良好的通信狀態(tài),確保能夠及時接收公司通知和客戶信息。3.催收員手機不得用于傳播不實信息、違法信息或?qū)韭曌u產(chǎn)生負面影響的內(nèi)容。第五條手機使用要求1.催收員手機應(yīng)保持整潔,不得擅自更改手機鈴聲、壁紙等個性化設(shè)置。2.催收員手機不得擅自安裝、下載與工作無關(guān)的軟件,如游戲、視頻播放器等。3.催收員手機不得擅自將手機借給他人使用,不得隨意丟棄或損壞手機。第六條手機信息管理1.催收員手機中的客戶信息、公司機密等敏感信息應(yīng)嚴(yán)格保密,不得泄露給任何第三方。2.催收員手機中的客戶信息應(yīng)分類存儲,便于查找和管理。3.催收員手機不得用于存儲與工作無關(guān)的個人信息,如身份證號碼、銀行卡信息等。第三章手機使用監(jiān)督第七條監(jiān)督機制1.公司設(shè)立手機使用監(jiān)督小組,負責(zé)監(jiān)督催收員手機使用情況。2.監(jiān)督小組定期對催收員手機進行檢查,確保手機使用規(guī)范。3.監(jiān)督小組對違反本制度的行為進行記錄和處理。第八條檢查內(nèi)容1.手機使用狀態(tài),包括通話記錄、短信記錄、應(yīng)用安裝情況等。2.手機信息存儲情況,包括客戶信息、公司機密等。3.手機使用時間,包括工作時間、休息時間等。第四章處罰措施第九條違規(guī)處理1.對違反本制度的行為,公司將視情節(jié)輕重給予警告、罰款、停職等處罰。2.對嚴(yán)重違反本制度,造成公司經(jīng)濟損失或聲譽損害的,公司將依法解除勞動合同。第十條具體處罰措施1.違反手機使用規(guī)范,給予警告或罰款100-500元。2.擅自泄露客戶信息或公司機密,給予警告或罰款500-1000元,并視情節(jié)嚴(yán)重程度追究法律責(zé)任。3.故意損壞或丟棄手機,賠償手機原價或相應(yīng)損失。4.擅自將手機借給他人使用,給予警告或罰款200-500元。第五章附則第十一條本制度由公司人力資源部負責(zé)解釋。第十二條本制度自發(fā)布之日起施行。第一章總則第一條為加強公司催收員手機管理,規(guī)范工作秩序,提高工作效率,確保公司信息安全,特制定本制度。第二條本制度適用于公司所有從事催收工作的員工,包括正式員工、臨時工和實習(xí)生。第三條本制度旨在確保催收員手機使用的合規(guī)性、安全性,以及提升服務(wù)質(zhì)量。第二章手機使用規(guī)范第四條手機使用原則1.催收員手機為公司財產(chǎn),僅限工作使用,不得用于個人娛樂、購物、炒股等非工作活動。2.催收員手機應(yīng)保持良好的通信狀態(tài),確保能夠及時接收公司通知和客戶信息。3.催收員手機不得用于傳播不實信息、違法信息或?qū)韭曌u產(chǎn)生負面影響的內(nèi)容。第五條手機使用要求1.催收員手機應(yīng)保持整潔,不得擅自更改手機鈴聲、壁紙等個性化設(shè)置。2.催收員手機不得擅自安裝、下載與工作無關(guān)的軟件,如游戲、視頻播放器等。3.催收員手機不得擅自將手機借給他人使用,不得隨意丟棄或損壞手機。第六條手機信息管理1.催收員手機中的客戶信息、公司機密等敏感信息應(yīng)嚴(yán)格保密,不得泄露給任何第三方。2.催收員手機中的客戶信息應(yīng)分類存儲,便于查找和管理。3.催收員手機不得用于存儲與工作無關(guān)的個人信息,如身份證號碼、銀行卡信息等。第三章手機使用監(jiān)督第七條監(jiān)督機制1.公司設(shè)立手機使用監(jiān)督小組,負責(zé)監(jiān)督催收員手機使用情況。2.監(jiān)督小組定期對催收員手機進行檢查,確保手機使用規(guī)范。3.監(jiān)督小組對違反本制度的行為進行記錄和處理。第八條檢查內(nèi)容1.手機使用狀態(tài),包括通話記錄、短信記錄、應(yīng)用安裝情況等。2.手機信息存儲情況,包括客戶信息、公司機密等。3.手機使用時間,包括工作時間、休息時間等。第四章處罰措施第九條違規(guī)處理1.對違反本制度的行為,公司將視情節(jié)輕重給予警告、罰款、停職等處罰。2.對嚴(yán)重違反本制度,造成公司經(jīng)濟損失或聲譽損害的,公司將依法解除勞動合同。第十條具體處罰措施1.違反手機使用規(guī)范,給予警告或罰款100-500元。2.擅自泄露客戶信息或公司機密,給予警告或罰款500-1000元,并視情節(jié)嚴(yán)重程度追究法律責(zé)任。3.故意損壞或丟棄手機,賠償手機原價或相應(yīng)損失。4.擅自將手機借給他人使用,給予警告或罰款200-500元。第五章附則第十一條本制度由公司人力資源部負責(zé)解釋。第十二條本制度自發(fā)布之日起施行。第一章總則第一條為加強公司催收員手機管理,規(guī)范工作秩序,提高工作效率,確保公司信息安全,特制定本制度。第二條本制度適用于公司所有從事催收工作的員工,包括正式員工、臨時工和實習(xí)生。第三條本制度旨在確保催收員手機使用的合規(guī)性、安全性,以及提升服務(wù)質(zhì)量。第二章手機使用規(guī)范第四條手機使用原則1.催收員手機為公司財產(chǎn),僅限工作使用,不得用于個人娛樂、購物、炒股等非工作活動。2.催收員手機應(yīng)保持良好的通信狀態(tài),確保能夠及時接收公司通知和客戶信息。3.催收員手機不得用于傳播不實信息、違法信息或?qū)韭曌u產(chǎn)生負面影響的內(nèi)容。第五條手機使用要求1.催收員手機應(yīng)保持整潔,不得擅自更改手機鈴聲、壁紙等個性化設(shè)置。2.催收員手機不得擅自安裝、下載與工作無關(guān)的軟件,如游戲、視頻播放器等。3.催收員手機不得擅自將手機借給他人使用,不得隨意丟棄或損壞手機。第六條手機信息管理1.催收員手機中的客戶信息、公司機密等敏感信息應(yīng)嚴(yán)格保密,不得泄露給任何第三方。2.催收員手機中的客戶信息應(yīng)分類存儲,便于查找和管理。3.催收員手機不得用于存儲與工作無關(guān)的個人信息,如身份證號碼、銀行卡信息等。第三章手機使用監(jiān)督第七條監(jiān)督機制1.公司設(shè)立手機使用監(jiān)督小組,負責(zé)監(jiān)督催收員手機使用情況。2.監(jiān)督小組定期對催收員手機進行檢查,確保手機使用規(guī)范。3.監(jiān)督小組對違反本制度的行為進行記錄和處理。第八條檢查內(nèi)容1.手機使用狀態(tài),包括通話記錄、短信記錄、應(yīng)用安裝情況等。2.手機信息存儲情況,包括客戶信息、公司機密等。3.手機使用時間,包括工作時間、休息時間等。第四章處罰措施第九條違規(guī)處理1.對違反本制度的行為,公司將視情節(jié)輕重給予警告、罰款、停職等處罰。2.對嚴(yán)重違反本制度,造成公司經(jīng)濟損失或聲譽損害的,公司將依法解除勞動合同。第十條具體處罰措施1.違反手機使用規(guī)范,給予警告或罰款100-500元。2.擅自泄露客戶信息或公司機密,給予警告或罰款500-1000元,并視情節(jié)嚴(yán)重程度追究法律責(zé)任。3.故意損壞或丟棄手機,賠償手機原價或相應(yīng)損失。4.擅自將手機借給他人使用,給予警告或罰款200-500元。第五章附則第十一條本制度由公司人力資源部負責(zé)解釋。第十二條本制度自發(fā)布之日起施行。第一章總則第一條為加強公司催收員手機管理,規(guī)范工作秩序,提高工作效率,確保公司信息安全,特制定本制度。第二條本制度適用于公司所有從事催收工作的員工,包括正式員工、臨時工和實習(xí)生。第三條本制度旨在確保催收員手機使用的合規(guī)性、安全性,以及提升服務(wù)質(zhì)量。第二章手機使用規(guī)范第四條手機使用原則1.催收員手機為公司財產(chǎn),僅限工作使用,不得用于個人娛樂、購物、炒股等非工作活動。2.催收員手機應(yīng)保持良好的通信狀態(tài),確保能夠及時接收公司通知和客戶信息。3.催收員手機不得用于傳播不實信息、違法信息或?qū)韭曌u產(chǎn)生負面影響的內(nèi)容。第五條手機使用要求1.催收員手機應(yīng)保持整潔,不得擅自更改手機鈴聲、壁紙等個性化設(shè)置。2.催收員手機不得擅自安裝、下載與工作無關(guān)的軟件,如游戲、視頻播放器等。3.催收員手機不得擅自將手機借給他人使用,不得隨意丟棄或損壞手機。第六條手機信息管理1.催收員手機中的客戶信息、公司機密等敏感信息應(yīng)嚴(yán)格保密,不得泄露給任何第三方。2.催收員手機中的客戶信息應(yīng)分類存儲,便于查找和管理。3.催收員手機不得用于存儲與工作無關(guān)的個人信息,如身份證號碼、銀行卡信息等。第三章手機使用監(jiān)督第七條監(jiān)督機制1.公司設(shè)立手機使用監(jiān)督小組,負責(zé)監(jiān)督催收員手機使用情況。2.監(jiān)督小組定期對催收員手機進行檢查,確保手機使用規(guī)范。3.監(jiān)督小組對違反本制度的行為進行記錄和處理。第八條檢查內(nèi)容1.手機使用狀態(tài),包括通話記錄、短信記錄、應(yīng)用安裝情況等。2.手機信息存儲情況,包括客戶信息、公司機密等。3.手機使用時間,包括工作時間、休息時間等。第四章處罰措施第九條違規(guī)處理1.對違反本制度的行為,公司將視情節(jié)輕重給予警告、罰款、停職等處罰。2.對嚴(yán)重違反本制度,造成公司經(jīng)濟損失或聲譽損害的,公司將依法解除勞動合同。第十條具體處罰措施1.違反手機使用規(guī)范,給予警告或罰款100-500元。2.擅自泄露客戶信息或公司機密,給予警告或罰款500-1000元,并視情節(jié)嚴(yán)重程度追究法律責(zé)任。3.故意損壞或丟棄手機,賠償手機原價或相應(yīng)損失。4.擅自將手機借給他人使用,給予警告或罰款200-500元。第五章附則第十一條本制度由公司人力資源部負責(zé)解釋。第十二條本制度自發(fā)布之日起施行。第一章總則第一條為加強公司催收員手機管理,規(guī)范工作秩序,提高工作效率,確保公司信息安全,特制定本制度。第二條本制度適用于公司所有從事催收工作的員工,包括正式員工、臨時工和實習(xí)生。第三條本制度旨在確保催收員手機使用的合規(guī)性、安全性,以及提升服務(wù)質(zhì)量。第二章手機使用規(guī)范第四條手機使用原則1.催收員手機為公司財產(chǎn),僅限工作使用,不得用于個人娛樂、購物、炒股等非工作活動。2.催收員手機應(yīng)保持良好的通信狀態(tài),確保能夠及時接收公司通知和客戶信息。3.催收員手機不得用于傳播不實信息、違法信息或?qū)韭曌u產(chǎn)生負面影響的內(nèi)容。第五條手機使用要求1.催收員手機應(yīng)保持整潔,不得擅自更改手機鈴聲、壁紙等個性化設(shè)置。2.催收員手機不得擅自安裝、下載與工作無關(guān)的軟件,如游戲、視頻播放器等。3.催收員手機不得擅自將手機借給他人使用,不得隨意丟棄或損壞手機。第六條手機信息管理1.催收員手機中的客戶信息、公司機密等敏感信息應(yīng)嚴(yán)格保密,不得泄露給任何第三方。2.催收員手機中的客戶信息應(yīng)分類存儲,便于查找和管理。3.催收員手機不得用于存儲與工作無關(guān)的個人信息,如身份證號碼、銀行卡信息等。第三章手機使用監(jiān)督第七條監(jiān)督機制1.公司設(shè)立手機使用監(jiān)督小組,負責(zé)監(jiān)督催收員手機使用情況。2.監(jiān)督小組定期對催收員手機進行檢查,確保手機使用規(guī)范。3.監(jiān)督小組對違反本制度的行為進行記錄和處理。第八條檢查內(nèi)容1.手機使用狀態(tài),包括通話記錄、短信記錄、應(yīng)用安裝情況等。2.手機信息存儲情況,包括客戶信息、公司機密等。3.手機使用時間,包括工作時間、休息時間等。第四章處罰措施第九條違規(guī)處理1.對違反本制度的行為,公司將視情節(jié)輕重給予警告、罰款、停職等處罰。2.對嚴(yán)重違反本制度,造成公司經(jīng)濟損失或聲譽損害的,公司將依法解除勞動合同。第十條具體處罰措施1.違反手機使用規(guī)范,給予警告或罰款100-500元。2.擅自泄露客戶信息或公司機密,給予警告或罰款500-1000元,并視情節(jié)嚴(yán)重程度追究法律責(zé)任。3.故意損壞或丟棄手機,賠償手機原價或相應(yīng)損失。4.擅自將手機借給他人使用,給予警告或罰款200-500元。第五章附則第十一條本制度由公司人力資源部負責(zé)解釋。第十二條本制度自發(fā)布之日起施行。第一章總則第一條為加強公司催收員手機管理,規(guī)范工作秩序,提高工作效率,確保公司信息安全,特制定本制度。第二條本制度適用于公司所有從事催收工作的員工,包括正式員工、臨時工和實習(xí)生。第三條本制度旨在確保催收員手機使用的合規(guī)性、安全性,以及提升服務(wù)質(zhì)量。第二章手機使用規(guī)范第四條手機使用原則1.催收員手機為公司財產(chǎn),僅限工作使用,不得用于個人娛樂、購物、炒股等非工作活動。2.催收員手機應(yīng)保持良好的通信狀態(tài),確保能夠及時接收公司通知和客戶信息。3.催收員手機不得用于傳播不實信息、違法信息或?qū)韭曌u產(chǎn)生負面影響的內(nèi)容。第五條手機使用要求1.催收員手機應(yīng)保持整潔,不得擅自更改手機鈴聲、壁紙等個性化設(shè)置。2.催收員手機不得擅自安裝、下載與工作無關(guān)的軟件,如游戲、視頻播放器等。3.催收員手機不得擅自將手機借給他人使用,不得隨意丟棄或損壞手機。第六條手機信息管理1.催收員手機中的客戶信息、公司機密等敏感信息應(yīng)嚴(yán)格保密,不得泄露給任何第三方。2.催收員手機中的客戶信息應(yīng)分類存儲,便于查找和管理。3.催收員手機不得用于存儲與工作無關(guān)的個人信息,如身份證號碼、銀行卡信息等。第三章手機使用監(jiān)督第七條監(jiān)督機制1.公司設(shè)立手機使用監(jiān)督小組,負責(zé)監(jiān)督催收員手機使用情況。2.監(jiān)督小組定期對催收員手機進行檢查,確保手機使用規(guī)范。3.監(jiān)督小組對違反本制度的行為進行記錄和處理。第八條檢查內(nèi)容1.手機使用狀態(tài),包括通話記錄、短信記錄、應(yīng)用安裝情況等。2.手機信息存儲情況,包括客戶信息、公司機密等。3.手機使用時間,包括工作時間、第3篇第一章總則第一條為加強公司催收員手機管理,規(guī)范工作秩序,提高工作效率,確保公司利益,特制定本制度。第二條本制度適用于公司所有從事催收工作的員工,包括正式員工、臨時工及實習(xí)生。第三條本制度旨在明確催收員手機使用規(guī)范,確保手機使用符合公司規(guī)定,不影響公司形象和業(yè)務(wù)開展。第二章手機使用規(guī)范第四條手機使用原則1.催收員手機為公司財產(chǎn),應(yīng)妥善保管,不得私自轉(zhuǎn)借他人。2.手機使用應(yīng)遵守國家法律法規(guī)、公司規(guī)章制度及社會主義核心價值觀。3.手機使用應(yīng)遵循誠實守信、公平公正的原則,不得利用手機進行違法亂紀(jì)行為。第五條手機使用范圍1.工作時間:主要用于工作聯(lián)系、信息查詢、客戶溝通等。2.非工作時間:原則上不得用于工作,特殊情況需經(jīng)上級領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。第六條手機使用要求1.手機鈴聲:工作時間內(nèi),手機應(yīng)保持靜音或振動狀態(tài),不得影響他人。2.手機通訊:不得在工作時間內(nèi)撥打電話、發(fā)送短信、使用社交媒體等。3.手機上網(wǎng):不得在工作時間內(nèi)瀏覽與工作無關(guān)的網(wǎng)頁、下載與工作無關(guān)的文件。4.手機軟件:不得在工作時間內(nèi)安裝、運行與工作無關(guān)的軟件。5.手機充電:工作時間內(nèi),不得占用公共充電設(shè)備,應(yīng)自備充電器。第三章手機管理第七條手機配置1.公司統(tǒng)一為催收員配備手機,并承擔(dān)相關(guān)費用。2.手機配置標(biāo)準(zhǔn)由公司根據(jù)業(yè)務(wù)需求和工作性質(zhì)確定。第八條手機使用登記1.催收員領(lǐng)用手機時,需填寫《手機使用登記表》,明確手機使用范圍、使用期限等。2.催收員離職時,需將手機歸還公司,并辦理相關(guān)手續(xù)。第九條手機維護1.催收員應(yīng)定期對手機進行清潔、消毒,確保手機衛(wèi)生。2.催收員應(yīng)妥善保管手機,避免手機損壞、丟失。第十條手機維修1.手機出現(xiàn)故障,應(yīng)及時向公司報告,由公司安排維修。2.催收員不得私自維修手機,以免影響手機性能。第四章違規(guī)處理第十一條違規(guī)行為1.違反手機使用規(guī)范,影響公司形象和業(yè)務(wù)開展。2.擅自轉(zhuǎn)借、出售手機。3.利用手機進行違法亂紀(jì)行為。4.損壞、丟失手機。第十二條違規(guī)處理1.對違反手機使用規(guī)范的行為,給予警告、通報批評、罰款等處理。2.對擅自轉(zhuǎn)借、出售手機的行為,給予警告、通報批評、解除勞動合同等處理。3.對利用手機進行違法亂紀(jì)行為,移交相關(guān)部門處理。4.對損壞、丟失手機的行為,根據(jù)損壞程度和損失金額,由催收員承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。第五章附則第十三條本制度由公司人力資源部負責(zé)解釋。第十四條本制度自發(fā)布之日起施行。以下是詳細的管理措施和實施細節(jié):一、手機使用規(guī)范的具體內(nèi)容1.工作時間內(nèi)手機使用規(guī)范:-工作時間內(nèi),催收員手機主要用于工作聯(lián)系,如客戶溝通、業(yè)務(wù)查詢、工作安排等。-禁止在工作時間內(nèi)使用手機進行私人通話、短信、社交媒體等活動。-禁止在工作時間內(nèi)瀏覽與工作無關(guān)的網(wǎng)頁、下載與工作無關(guān)的文件。2.非工作時間內(nèi)手機使用規(guī)范:-非工作時間內(nèi),催收員可以使用手機進行私人通訊,但應(yīng)遵守國
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