第1篇一、總則第一條為規(guī)范共享單車管理，提高城市交通環(huán)境，保障市民出行安全，促進共享單車行業(yè)的健康發(fā)展，根據(jù)《中華人民共和國道路交通安全法》、《城市公共交通條例》等相關法律法規(guī)，結合本地區(qū)實際情況，制定本制度。第二條本制度適用于本地區(qū)所有共享單車運營企業(yè)及其車輛。第三條共享單車運營企業(yè)應遵守本制度，加強車輛管理，確保車輛安全、有序、規(guī)范地投放和使用。二、車輛管理第四條共享單車運營企業(yè)應具備合法的經(jīng)營許可，并按照規(guī)定向相關部門備案。第五條共享單車車輛應符合國家相關標準，具備以下條件：1.具有明顯的標識，便于識別；2.具有穩(wěn)定的性能，安全可靠；3.具有易于操作的控制系統(tǒng)；4.具有易于維護的結構設計。第六條共享單車運營企業(yè)應定期對車輛進行檢查、維護和保養(yǎng)，確保車輛處于良好狀態(tài)。第七條共享單車運營企業(yè)應建立車輛信息管理系統(tǒng)，記錄車輛投放、使用、回收等全過程信息。第八條共享單車運營企業(yè)應設立車輛回收點，及時回收損壞、故障或不符合規(guī)定的車輛。第九條共享單車運營企業(yè)應加強車輛停放管理，確保車輛停放有序、規(guī)范。三、停放管理第十條共享單車停放區(qū)域應合理規(guī)劃，便于市民出行，并符合城市市容市貌要求。第十一條共享單車停放區(qū)域應設置明顯的標識，明確車輛停放規(guī)則。第十二條共享單車停放區(qū)域應設置在不妨礙交通、不影響市容、不占用消防通道、不損壞公共設施的地方。第十三條共享單車停放區(qū)域應設立專人負責管理，對違規(guī)停放行為進行勸阻和糾正。第十四條共享單車運營企業(yè)應加強對用戶停放行為的引導，提倡文明停放。四、運營管理第十五條共享單車運營企業(yè)應制定合理的運營方案，包括車輛投放數(shù)量、投放區(qū)域、運營時間等。第十六條共享單車運營企業(yè)應建立用戶信用體系，對用戶行為進行約束，對違規(guī)行為進行處罰。第十七條共享單車運營企業(yè)應建立健全投訴處理機制，及時處理用戶投訴。第十八條共享單車運營企業(yè)應加強與政府、公安機關、市政設施管理等部門的溝通協(xié)調(diào)，共同維護城市交通秩序。五、安全保障第十九條共享單車運營企業(yè)應加強對車輛的安全管理，確保車輛在投放和使用過程中安全可靠。第二十條共享單車運營企業(yè)應加強對用戶安全教育，提高用戶安全意識。第二十一條共享單車運營企業(yè)應建立事故處理機制，對發(fā)生的事故進行及時處理。六、監(jiān)督檢查第二十二條各級政府及相關部門應加強對共享單車運營企業(yè)的監(jiān)督檢查，確保本制度得到有效執(zhí)行。第二十三條違反本制度的行為，由相關部門依法予以查處。七、附則第二十四條本制度自發(fā)布之日起施行。第二十五條本制度由本地區(qū)政府負責解釋。第二十六條本制度未盡事宜，按照國家相關法律法規(guī)執(zhí)行。八、具體實施措施（一）車輛投放1.共享單車運營企業(yè)應根據(jù)城市交通需求，合理規(guī)劃車輛投放數(shù)量和區(qū)域。2.車輛投放前，運營企業(yè)應向相關部門報備，經(jīng)批準后方可投放。3.投放車輛應符合國家相關標準，并具備明顯的標識。（二）停放管理1.運營企業(yè)應設立專人負責管理停放區(qū)域，對違規(guī)停放行為進行勸阻和糾正。2.用戶應按照規(guī)定停放車輛，不得隨意停放或占用他人車位。3.運營企業(yè)應定期對停放區(qū)域進行清理，確保車輛停放有序。（三）運營管理1.運營企業(yè)應建立健全用戶信用體系，對違規(guī)行為進行處罰。2.運營企業(yè)應加強用戶安全教育，提高用戶安全意識。3.運營企業(yè)應定期開展內(nèi)部培訓，提高員工業(yè)務水平和服務質量。（四）安全保障1.運營企業(yè)應加強對車輛的安全管理，確保車輛在投放和使用過程中安全可靠。2.運營企業(yè)應建立事故處理機制，對發(fā)生的事故進行及時處理。3.運營企業(yè)應定期開展安全檢查，確保車輛和運營設施安全。通過以上措施，共同維護共享單車行業(yè)的健康發(fā)展，為市民提供便捷、安全的出行服務。第2篇一、總則為了規(guī)范共享單車管理，提高共享單車使用效率，保障市民出行安全，促進城市交通可持續(xù)發(fā)展，特制定本制度。二、適用范圍本制度適用于本區(qū)域內(nèi)所有共享單車企業(yè)及其運營車輛。三、管理原則1.安全第一：確保共享單車安全、可靠，防止交通事故發(fā)生。2.公平合理：公平對待所有共享單車企業(yè)，確保市場秩序。3.效率優(yōu)先：提高共享單車使用效率，滿足市民出行需求。4.便捷高效：簡化管理流程，提高管理效率。5.綠色環(huán)保：倡導綠色出行，減少環(huán)境污染。四、管理部門及職責1.市城市管理局：負責制定共享單車管理制度，監(jiān)督共享單車企業(yè)運營，協(xié)調(diào)解決共享單車管理中的重大問題。2.市交通運輸局：負責共享單車停車設施的規(guī)劃、建設和維護，確保停車秩序。3.市公安交通管理局：負責共享單車交通違法行為查處，維護交通秩序。4.市城管執(zhí)法局：負責對共享單車企業(yè)的違規(guī)行為進行查處。5.共享單車企業(yè)：負責共享單車的日常運營、維護和管理。五、共享單車投放管理1.投放計劃：共享單車企業(yè)應制定年度投放計劃，報市城市管理局審批。2.投放區(qū)域：共享單車企業(yè)應按照市城市管理局的要求，合理選擇投放區(qū)域。3.投放數(shù)量：共享單車企業(yè)應根據(jù)市場需求和區(qū)域特點，合理確定投放數(shù)量。4.投放時間：共享單車企業(yè)應按照市城市管理局的要求，合理安排投放時間。六、共享單車停放管理1.停放規(guī)范：共享單車應停放在規(guī)定的停車設施內(nèi)，不得隨意停放。2.停放秩序：共享單車企業(yè)應加強對共享單車的停放管理，確保停車秩序。3.停車設施：市交通運輸局負責規(guī)劃、建設和維護共享單車停車設施。4.違規(guī)停放：對違規(guī)停放共享單車的行為，由市城管執(zhí)法局依法進行查處。七、共享單車維護管理1.維護責任：共享單車企業(yè)應承擔共享單車的日常維護責任。2.維護標準：共享單車企業(yè)應按照國家標準和行業(yè)標準，對共享單車進行定期檢查、維修和保養(yǎng)。3.維護記錄：共享單車企業(yè)應建立維護記錄，確保共享單車安全可靠。4.報廢處理：對無法修復的共享單車，共享單車企業(yè)應按照規(guī)定進行報廢處理。八、共享單車運營管理1.運營規(guī)范：共享單車企業(yè)應遵守國家相關法律法規(guī)，制定完善的運營管理制度。2.費用標準：共享單車企業(yè)應制定合理的費用標準，不得擅自提高費用。3.優(yōu)惠活動：共享單車企業(yè)可開展優(yōu)惠活動，但不得以降低服務質量為代價。4.客戶服務：共享單車企業(yè)應設立客服熱線，及時解決用戶問題。九、共享單車安全監(jiān)管1.交通安全：共享單車企業(yè)應加強對用戶的交通安全教育，提高用戶安全意識。2.道路通行：共享單車企業(yè)應確保共享單車在道路上通行安全，不得占用機動車道。3.事故處理：發(fā)生交通事故時，共享單車企業(yè)應積極配合相關部門進行調(diào)查處理。4.安全隱患：共享單車企業(yè)應定期對共享單車進行檢查，發(fā)現(xiàn)安全隱患及時整改。十、獎勵與處罰1.獎勵：對遵守本制度、表現(xiàn)突出的共享單車企業(yè)，市城市管理局給予表彰和獎勵。2.處罰：對違反本制度、存在違規(guī)行為的共享單車企業(yè)，市城管執(zhí)法局依法進行處罰。十一、附則1.本制度自發(fā)布之日起施行。2.本制度由市城市管理局負責解釋。3.本制度未盡事宜，按照國家相關法律法規(guī)執(zhí)行。注：本制度僅供參考，具體內(nèi)容可根據(jù)實際情況進行調(diào)整。第3篇一、總則第一條為規(guī)范共享單車管理，提高共享單車使用效率，保障市民出行安全，促進城市交通可持續(xù)發(fā)展，根據(jù)《中華人民共和國道路交通安全法》、《城市公共交通條例》等相關法律法規(guī)，結合本市實際情況，制定本制度。第二條本制度適用于本市范圍內(nèi)所有共享單車運營企業(yè)及其車輛。第三條共享單車集中管理制度遵循以下原則：（一）依法管理，規(guī)范有序；（二）政府引導，市場運作；（三）社會參與，共同監(jiān)督；（四）安全第一，保障民生。二、管理職責第四條市人民政府負責統(tǒng)籌協(xié)調(diào)共享單車管理工作，建立健全共享單車管理制度，制定相關政策措施。第五條市交通局作為共享單車管理的主管部門，負責以下工作：（一）制定共享單車發(fā)展規(guī)劃；（二）組織編制共享單車停放規(guī)劃；（三）監(jiān)督運營企業(yè)落實共享單車管理制度；（四）協(xié)調(diào)相關部門開展共享單車管理工作；（五）依法查處違法違規(guī)行為。第六條市公安局負責以下工作：（一）監(jiān)督運營企業(yè)落實交通安全管理制度；（二）查處違反道路交通安全法規(guī)的違法行為；（三）參與共享單車停放區(qū)域的規(guī)劃與設置。第七條市城管局負責以下工作：（一）監(jiān)督運營企業(yè)落實環(huán)境衛(wèi)生管理制度；（二）查處共享單車亂停亂放、破壞公共設施等違法行為；（三）參與共享單車停放區(qū)域的規(guī)劃與設置。第八條市規(guī)劃局負責以下工作：（一）參與共享單車停放區(qū)域的規(guī)劃與設置；（二）監(jiān)督運營企業(yè)落實城市規(guī)劃要求。第九條運營企業(yè)負責以下工作：（一）遵守國家法律法規(guī)和本制度；（二）確保共享單車車輛質量、安全性能；（三）落實車輛停放管理；（四）及時清理違規(guī)停放車輛；（五）加強用戶服務和管理；（六）配合政府部門開展相關工作。三、共享單車停放管理第十條共享單車停放區(qū)域分為規(guī)劃停放區(qū)域和非規(guī)劃停放區(qū)域。第十一條規(guī)劃停放區(qū)域由市交通局、市公安局、市城管局、市規(guī)劃局等部門共同規(guī)劃，運營企業(yè)應當嚴格按照規(guī)劃要求停放車輛。第十二條非規(guī)劃停放區(qū)域，運營企業(yè)應當遵循以下原則：（一）不得占用盲道、消防通道、應急車道等公共區(qū)域；（二）不得影響行人通行、車輛停放；（三）不得影響市容市貌；（四）不得妨礙公共秩序。第十三條運營企業(yè)應當建立健全車輛停放管理制度，確保車輛停放規(guī)范、有序。第十四條運營企業(yè)應當設立專門的車輛調(diào)度員，負責車輛停放、調(diào)度和清理工作。第十五條運營企業(yè)應當定期對停放區(qū)域進行巡查，發(fā)現(xiàn)違規(guī)停放車輛，及時清理。四、共享單車運營管理第十六條運營企業(yè)應當建立健全共享單車運營管理制度，確保運營安全、高效。第十七條運營企業(yè)應當對共享單車進行定期檢查、維護，確保車輛性能良好。第十八條運營企業(yè)應當建立健全用戶信用體系，對用戶行為進行監(jiān)督和管理。第十九條運營企業(yè)應當加強對用戶的宣傳教育，提高用戶安全意識。第二十條運營企業(yè)應當建立健全投訴舉報制度，及時處理用戶投訴。五、共享單車安全保障第二十一條運營企業(yè)應當確保共享單車符合國家相關安全標準，具備良好的安全性能。第二十二條運營企業(yè)應當對共享單車進行定期檢查、維護，發(fā)現(xiàn)安全隱患，及時整改。第二十三條運營企業(yè)應當建立健全車輛保險制度，保障用戶權益。第二十四條運營企業(yè)應當加強對用戶的宣傳教育，提高用戶安全意識，預防交通事故。六、監(jiān)督與處罰第二十五條市交通局、市公安局、市城管局等部門應當加強對共享單車管理工作的監(jiān)督檢查，確保本制度的有效實施。第二十六條對違反本制度的行為，依法予以處罰。（一）對違規(guī)停放車輛，