企業(yè)級IT軟件需求分析與設(shè)計服務(wù)協(xié)議第一章合同訂立1.1合同編號本合同編號為_______。1.2甲乙雙方信息1.2.1甲方（服務(wù)提供方）：名稱：____________________地址：____________________聯(lián)系人：____________________聯(lián)系方式：____________________1.2.2乙方（服務(wù)接受方）：名稱：____________________地址：____________________聯(lián)系人：____________________聯(lián)系方式：____________________1.3合同簽訂日期本合同于_______年_______月_______日在_______簽訂。1.4合同有效期本合同自簽訂之日起至_______年_______月_______日止。第二章服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)概述本合同中，甲方同意向乙方提供企業(yè)級IT軟件需求分析與設(shè)計服務(wù)。2.2服務(wù)范圍2.2.1需求分析：（1）對乙方現(xiàn)有的企業(yè)級IT軟件進行需求調(diào)研；（2）分析乙方業(yè)務(wù)流程，提出優(yōu)化建議；（3）撰寫需求規(guī)格說明書。2.2.2軟件設(shè)計：（1）根據(jù)需求規(guī)格說明書，進行軟件架構(gòu)設(shè)計；（2）設(shè)計軟件界面及功能模塊；（3）撰寫詳細設(shè)計說明書。第三章服務(wù)交付3.1服務(wù)交付方式甲方將采取以下方式向乙方交付服務(wù)：（1）通過郵件、即時通訊工具等方式發(fā)送；（2）通過甲方官方網(wǎng)站、移動應(yīng)用等渠道進行在線交付；（3）提供紙質(zhì)文檔。3.2服務(wù)交付時間甲方應(yīng)在_______個工作日內(nèi)完成需求分析，并在_______個工作日內(nèi)完成軟件設(shè)計。3.3服務(wù)驗收乙方在收到服務(wù)成果后，應(yīng)在_______個工作日內(nèi)對服務(wù)成果進行驗收。第四章服務(wù)費用及支付4.1服務(wù)費用本合同中，乙方應(yīng)向甲方支付的服務(wù)費用總額為人民幣_______元。4.2支付方式乙方應(yīng)按照以下方式支付服務(wù)費用：（1）在合同簽訂之日起_______個工作日內(nèi)支付_______%的預(yù)付款；（2）在甲方完成需求分析后，支付_______%的進度款；（3）在甲方完成軟件設(shè)計后，支付_______%的進度款；（4）余款在服務(wù)驗收合格后_______個工作日內(nèi)支付。第五章違約責(zé)任5.1甲方違約責(zé)任5.1.1甲方未按時完成服務(wù)內(nèi)容的，應(yīng)向乙方支付_______%的違約金；5.1.2甲方提供的服務(wù)成果存在重大缺陷，經(jīng)乙方提出后，甲方應(yīng)在_______個工作日內(nèi)進行修復(fù)。若甲方未在規(guī)定時間內(nèi)修復(fù)，乙方有權(quán)解除合同，并要求甲方退還已支付的全部服務(wù)費用。5.2乙方違約責(zé)任5.2.1乙方未按時支付服務(wù)費用的，應(yīng)向甲方支付_______%的滯納金；5.2.2乙方在服務(wù)驗收過程中，若因自身原因?qū)е买炇詹缓细瘢曳綉?yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。5.3其他違約責(zé)任雙方在履行合同過程中，若發(fā)生其他違約行為，應(yīng)按照法律規(guī)定或雙方協(xié)商解決。第六章服務(wù)保密6.1保密信息在本合同項下，雙方均應(yīng)視為保密信息：6.1.1甲方提供的所有技術(shù)文檔、設(shè)計圖紙、等；6.1.2乙方提供的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)、商業(yè)秘密、內(nèi)部流程等；6.1.3雙方在履行本合同過程中知悉的任何涉及商業(yè)敏感性的信息。6.2保密義務(wù)6.2.1雙方均應(yīng)采取適當(dāng)措施，保護對方提供的保密信息，不得向任何第三方泄露；6.2.2保密信息的使用僅限于本合同目的，不得用于任何其他目的。6.3保密期限本合同終止后，雙方仍應(yīng)遵守本章節(jié)的保密義務(wù)，保密期限自保密信息被披露之日起不少于______年。第七章知識產(chǎn)權(quán)7.1知識產(chǎn)權(quán)歸屬7.1.1甲方在履行本合同過程中創(chuàng)作的所有作品、技術(shù)成果等知識產(chǎn)權(quán)，歸甲方所有；7.1.2乙方在履行本合同過程中創(chuàng)作的所有作品、技術(shù)成果等知識產(chǎn)權(quán)，歸乙方所有。7.2知識產(chǎn)權(quán)許可7.2.1甲方同意在合同期限內(nèi)，向乙方授予使用甲方知識產(chǎn)權(quán)的權(quán)利，包括但不限于查看、使用、修改等；7.2.2乙方同意在合同期限內(nèi)，向甲方授予使用乙方知識產(chǎn)權(quán)的權(quán)利，包括但不限于查看、使用、修改等。7.3知識產(chǎn)權(quán)保護7.3.1雙方應(yīng)采取必要措施，保護各自的知識產(chǎn)權(quán)不受侵犯；7.3.2若第三方侵犯雙方的知識產(chǎn)權(quán)，雙方應(yīng)相互協(xié)助，采取法律手段維護自身權(quán)益。第八章服務(wù)質(zhì)量保證8.1服務(wù)質(zhì)量標準甲方提供的服務(wù)應(yīng)符合行業(yè)標準和雙方約定的質(zhì)量要求。8.2質(zhì)量檢查乙方有權(quán)對甲方提供的服務(wù)進行質(zhì)量檢查，檢查內(nèi)容包括但不限于：8.2.1服務(wù)是否按照合同要求完成；8.2.2服務(wù)是否滿足質(zhì)量標準；8.2.3服務(wù)是否存在任何缺陷。8.3質(zhì)量改進若乙方在質(zhì)量檢查中發(fā)覺甲方提供的服務(wù)存在缺陷，甲方應(yīng)在______個工作日內(nèi)進行改進，直至滿足乙方要求。第九章數(shù)據(jù)安全與處理9.1數(shù)據(jù)安全9.1.1甲方應(yīng)采取必要的技術(shù)和管理措施，保證乙方數(shù)據(jù)的安全；9.1.2甲方不得未經(jīng)乙方同意，向任何第三方泄露乙方數(shù)據(jù)。9.2數(shù)據(jù)處理9.2.1甲方在處理乙方數(shù)據(jù)時，應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)和雙方約定；9.2.2甲方不得利用乙方數(shù)據(jù)進行任何非法活動。9.3數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)9.3.1甲方應(yīng)定期對乙方數(shù)據(jù)進行備份，并保證備份數(shù)據(jù)的完整性；9.3.2在數(shù)據(jù)丟失或損壞的情況下，甲方應(yīng)盡快恢復(fù)數(shù)據(jù)，并保證恢復(fù)的數(shù)據(jù)的準確性。第十章通知與通訊10.1通知方式雙方之間的通知應(yīng)以書面形式進行，可通過以下方式發(fā)送：10.1.1郵寄；10.1.2傳真；10.1.3郵件。10.2通知送達10.2.1通知應(yīng)在發(fā)送后______個工作日內(nèi)送達對方；10.2.2若以郵件發(fā)送，發(fā)送時間以郵件發(fā)送成功的時間為準。10.3通訊地址變更任何一方的通訊地址變更，應(yīng)于變更之日起______個工作日內(nèi)書面通知對方。未履行通知義務(wù)的，以原地址為準。第十一章服務(wù)驗收與反饋11.1驗收標準11.1.1乙方對甲方提供的服務(wù)應(yīng)按照本合同約定的服務(wù)范圍、質(zhì)量標準進行驗收；11.1.2乙方應(yīng)提供詳細的驗收標準，包括功能、功能、安全性等方面的具體要求。11.2驗收流程11.2.1甲方完成服務(wù)后，應(yīng)向乙方提交驗收報告；11.2.2乙方應(yīng)在收到驗收報告后______個工作日內(nèi)完成驗收；11.2.3若乙方對驗收報告有異議，應(yīng)在收到驗收報告后______個工作日內(nèi)向甲方提出，甲方應(yīng)在______個工作日內(nèi)回應(yīng)。11.3驗收結(jié)果11.3.1若驗收合格，乙方應(yīng)在驗收合格通知書上簽字確認；11.3.2若驗收不合格，乙方應(yīng)在驗收不合格通知書上注明不合格原因，甲方應(yīng)根據(jù)反饋進行改進。11.4反饋機制11.4.1雙方應(yīng)建立有效的反饋機制，保證在服務(wù)過程中任何問題都能及時溝通和解決；11.4.2乙方有權(quán)對甲方提供的服務(wù)提出建議和意見，甲方應(yīng)在______個工作日內(nèi)對反饋進行回復(fù)。第十二章合同解除12.1合同解除條件12.1.1任何一方在合同履行過程中，若嚴重違約，另一方有權(quán)解除合同；12.1.2因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行，雙方可協(xié)商解除合同。12.2解除程序12.2.1一方提出解除合同意向時，應(yīng)提前______個工作日書面通知對方；12.2.2收到解除合同通知的一方，應(yīng)于______個工作日內(nèi)予以回復(fù)。12.3解除后的處理12.3.1合同解除后，雙方應(yīng)立即停止履行各自的權(quán)利和義務(wù)；12.3.2甲方應(yīng)退還乙方已支付的預(yù)付款及進度款中不屬于服務(wù)完成的費用；12.3.3雙方應(yīng)按照法律規(guī)定，處理合同解除后可能產(chǎn)生的債權(quán)債務(wù)。第十三章其他13.1合同附件本合同附件為合同不可分割的組成部分，與本合同具有同等法律效力。13.2合同解釋本合同的解釋應(yīng)遵循誠實信用原則，若對本合同