《高級企業(yè)人力資源管理師》技能鑒定精練高頻考點題（附答案）單選題1.作為績效面談中非常重要的一項內(nèi)容，（）是管理者就上一績效管理周期中員工的表現(xiàn)和績效評價結(jié)果與員工進行正式面談的過程。A、績效考評面談B、績效反饋面談C、績效計劃面談D、績效指導面談參考答案：B2.作為（）的人，有思想、情感和理智，是生產(chǎn)力諸因素中最積極、最活躍的因素。A、巨大潛能B、勞動力C、勞動主體D、勞動能力參考答案：C3.最早提出（）的是貝克爾，（H．S．Becket），他認為組織承諾是由于員工對組織投入的增加，而使員工不得不繼續(xù)留在該組織的一種心理現(xiàn)象。A、組織承諾B、感情承諾C、繼續(xù)承諾D、規(guī)范承諾參考答案：A4.最近你的主管總是對你不滿甚至當面批評你，你覺得自己一直在按部就班、穩(wěn)定有序地工作，與往常并沒有不同之處。面對這樣的情況，你會（）。A、感到疑惑，努力弄清主管的想法B、感到傷心，不滿主管對自己的態(tài)度C、感到遺憾，但不會影響自己的工作D、感到不解，會找時間與主管聊一聊參考答案：D5.最低工資標準由（）規(guī)定。A、企業(yè)自行B、國務(wù)院或人大常委會C、主管部門D、各省、自治區(qū)、直轄市參考答案：D6.最低工資標準每（）年至少調(diào)整一次。A、1B、2C、3D、4參考答案：B7.組織都是為了特定的（）而設(shè)置的，沒有任務(wù)和目標的組織就沒有存在的價值。A、目標B、過程C、結(jié)果D、價值觀參考答案：A8.資本與勞動存在著兩個矛盾：其一，企業(yè)目標與勞動者目標的差異；其二，（）。A、企業(yè)利潤與勞動者福利的矛盾B、企業(yè)發(fā)展與職工個人發(fā)展的矛盾C、過于強化職工的參與，則可能弱化管理的功能D、管理權(quán)威與職工參與的矛盾參考答案：D9.主要為專業(yè)人員設(shè)計，并體現(xiàn)在薪酬提升上的是（）職業(yè)生涯路徑。A、傳統(tǒng)B、網(wǎng)狀C、橫向D、雙重參考答案：D10.主動型學習風格的課程設(shè)計,宜采用（）的教學策略。A、以教師為準B、親身體驗式C、以受訓者為準D、觀察思考式參考答案：B11.制定、實施內(nèi)部勞動規(guī)則同時也是用人單位對（）和用人單位財產(chǎn)投資者的義務(wù)。A、企業(yè)B、集體C、投資D、國家參考答案：D12.職工因工外出期間發(fā)生事故或者在搶險救災中下落不明的，從事故發(fā)生當月起（）內(nèi)照發(fā)工資。A、2年B、1年C、6個月D、3個月參考答案：D13.職工通過其個人的行為參與企業(yè)管理，包括各類合理化建議、（）等。A、質(zhì)量管理小組B、技術(shù)創(chuàng)新C、班組自我管理D、各類崗位責任制參考答案：B14.職工民主管理是一種管理關(guān)系中的（）協(xié)調(diào)。A、縱向B、橫向C、交叉D、傾斜參考答案：A15.職工代表不包括（）。A、臨時工B、工人C、技術(shù)人員D、各級管理人員參考答案：A16.正式解釋不包括（）A、立法解釋B、司法解釋C、任意解釋D、行政解釋參考答案：C17.在職工代表大會的代表中各級管理人員一般為代表總數(shù)的（）。A、10％B、15％C、20％D、25％參考答案：C18.在職工代表大會的代表中各級管理人員一般為代表總數(shù)的（），代表實行常任制，每兩年改選一次，可連選連任。A、10％B、15％C、20％D、25％參考答案：C19.在招聘評估中，錄用比例和應聘比在一定程度上反映錄用人員的（）。A、數(shù)量B、成本C、質(zhì)量D、規(guī)模參考答案：C20.在招聘的筆試完成后，閱卷人在閱卷和成績復核時，關(guān)鍵要（?）。A、客觀、合理、不徇私情B、主觀、合理、不徇私情C、客觀、公平、不徇私情D、主觀、公平、不徇私情參考答案：C21.在以下招聘方式中，成本最高的是（）。A、發(fā)布廣告B、網(wǎng)絡(luò)招聘C、校園招聘D、獵頭推薦參考答案：D22.在使用關(guān)鍵事件法時,（）。A、考評者要紀錄并觀察員工工作中的關(guān)鍵事件B、關(guān)鍵事件只能作為衡量員工的輔助證據(jù)資料C、考評的內(nèi)容是員工的短期表現(xiàn)D、用來加以區(qū)分工作行為的重要程度參考答案：A23.在情境模擬測試方法中，（）的每個應試者都留下一沓筆記、備忘錄、信件等，作為其工作成效的最好記錄。A、決策模擬競賽法B、即席發(fā)言法C、無領(lǐng)導小組討論D、公文筐測試參考答案：D24.在其他生產(chǎn)要素不變時，由勞動投入的增加所引起的產(chǎn)量變動的第一個階段，判斷正確的是（）。A、P遞減B、AP遞增C、MP遞減D、MP為負值參考答案：B25.在面試前的準備階段，不需要（）。A、確定面試的目的B、選擇面試的類型C、設(shè)計面試的問題D、提出面試的預算參考答案：D26.在面試過程中。考官不應該（）。A、營造融洽的氣氛B、讓應聘者了解單位的現(xiàn)實狀況C、決定應聘者是否被錄用D、了解應聘者的知識技能和非智力素質(zhì)參考答案：C27.在進行培訓活動的設(shè)計與選擇時，通常采用（）的方式。A、傳統(tǒng)講授B、小組活動C、現(xiàn)場指導D、專題研討參考答案：B28.在匯總產(chǎn)品實耗工時的基礎(chǔ)上，報告期內(nèi)該產(chǎn)品成品總量等于（）除以該產(chǎn)品的工時定額。A、報告期生產(chǎn)產(chǎn)品完成定額工時總數(shù)B、報告期生產(chǎn)合格產(chǎn)品完成定額總數(shù)C、報告期生產(chǎn)合格產(chǎn)品定額工時總數(shù)D、報告期生產(chǎn)合格產(chǎn)品完成定額工時總數(shù)參考答案：D29.在管理手段上，現(xiàn)代人力資源管理（）。A、以計算機為主B、以人工為主C、以員工為中心D、手段很單一參考答案：A30.在管理培訓、（）人士培訓中，參與式的培訓經(jīng)常被培訓設(shè)計者采用。A、企業(yè)管理B、公司管理C、集團管理D、工商管理參考答案：D31.在管理策略上，現(xiàn)代人力資源管理屬于（）。A、戰(zhàn)術(shù)性管理B、戰(zhàn)略性與戰(zhàn)術(shù)性相結(jié)合的管理C、戰(zhàn)略性管理D、側(cè)重當前人事工作的管理參考答案：B32.在工作說明書中有關(guān)監(jiān)督及崗位的關(guān)系的內(nèi)容，不包括（）A、在所受監(jiān)督和所施監(jiān)督B、本崗位職務(wù)和晉升階梯C、本崗位橫向平移情況D、本崗位的責任和權(quán)限參考答案：D33.在道德建設(shè)中，所謂“應該”和“不應該”的含義是（）A、自己想怎么做，就怎么做，憑自己的主觀判斷行事B、社會公眾所謂的“應該”，在自己看來往往是“不應該”C、人們在長期的社會生活中所形成的共同的行為規(guī)范D、長輩或上司說“應該”就是“應該”，反之亦然參考答案：C34.在采用（）進行錄用決策分析時，有些測試是淘汰性的，有些測試是可以互為補償?shù)?，應聘者只有通過淘汰性的測試之后，才能參加其他項目的測試，某些項目的測試成績可以互為補充。A、結(jié)合式B、補償式C、多重淘汰式D、雙重淘汰式參考答案：A35.在5S活動的過程中，有的人提出了6S活動，即在“整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)”的基礎(chǔ)上增加了（）。A、環(huán)節(jié)B、教育C、前提D、安全參考答案：D36.員工滿意度調(diào)查的基本程序包括：①確定調(diào)查方法；②確定調(diào)查組織；③確定調(diào)查對象；④確定滿意度調(diào)查指向；⑤結(jié)果反饋；⑥調(diào)查結(jié)果分析；⑦制定措施落實，實施方案跟蹤。其中排序正確的是（）。A、③①②④⑤⑦⑥B、③④①②⑥⑤⑦C、①③②④⑥⑦⑤D、③②①④⑤⑥⑦參考答案：B37.與《勞動法》法律地位與立法層次相同的“姊妹法”是（）。A、《公司法》B、《合同法》C、《安全法》D、《工會法》參考答案：D38.有關(guān)筆試的表述，不正確的是（）。A、可以對大規(guī)模的應聘者同時進行篩選B、應聘者壓力較小，容易發(fā)揮正常水平C、時間花費較大，效率較低D、不能全面考察應聘者的工作態(tài)度、能力、品德修養(yǎng)等參考答案：C39.由于企業(yè)單位的主客觀環(huán)境和條件的不同，企業(yè)可以因地制宜、因人制宜、因時制宜，設(shè)計更加適用可行的（）。A、績效考評法B、對比考評法C、尺度考評法D、合成考評法參考答案：A40.用于說明企業(yè)勞動關(guān)系管理計劃、目標、發(fā)布規(guī)定和管理標準的信息載體是（）A、匯總報表B、企業(yè)內(nèi)部刊物C、正式通報D、勞動管理表單參考答案：C41.用人單位在法定標準工作時間以外延長工作時間的，按照不低于勞動合同規(guī)定的勞動者本人小時工資標準的（）支付勞動報酬。A、100％B、150％C、200％D、300％參考答案：B42.用人單位未按規(guī)定提出工傷認定申請的，工傷職工或者其近親屬、工會組織在事故傷害發(fā)生之日或者被診斷、鑒定為職業(yè)病之日起（）內(nèi)，可以直接向用人單位所在地統(tǒng)籌地區(qū)社會保險行政部門提出工傷認定申請。A、6個月B、1年C、18個月D、20個月參考答案：B43.營銷控制不包括（）。A、年度計劃控制B、盈利能力控制C、效率和戰(zhàn)略控制D、效率與戰(zhàn)術(shù)控制參考答案：D44.以學員為中心的研討通常采用分組討論的形式，一是由教師提出問題，學員獨立提出解決辦法；二是（），學員就某議題進行自由討論，相互啟發(fā)。A、不規(guī)定任務(wù)B、不規(guī)定議題C、不規(guī)定方式D、不規(guī)定范圍參考答案：A45.以下事故中，屬于重大事故的是（）。A、某事故造成9人死亡，20人重傷B、某事故造成6000萬元直接經(jīng)濟損失，但無人員傷亡C、某事故造成40人重傷D、某事故造成2人死亡參考答案：B46.以下關(guān)于用人單位內(nèi)部勞動規(guī)則的說法錯誤的是（）。A、以正式文件的形式公布B、用人單位可不考慮職工的意見C、內(nèi)容不合法的不具有法律效力D、其制定程序是先職工參與后正式公布參考答案：B47.以下關(guān)于信度分類錯誤的是（）。A、穩(wěn)定系數(shù)B、近似系數(shù)C、等值系數(shù)D、內(nèi)在一致性系數(shù)參考答案：B48.以下關(guān)于面試的環(huán)境說法錯誤的是（）。A、應該舒適B、應該適宜C、必須安靜D、應該有利于營造緊張的氣氛參考答案：D49.以下關(guān)于績效計劃的說法錯誤的是（）。A、在計劃實施過程中，不需要對績效計劃進行調(diào)整B、需要注重動態(tài)的溝通過程C、需要關(guān)注最終擬定的績效合同D、績效計劃并不是說一經(jīng)訂立就不可改變參考答案：A50.以下關(guān)于工作崗位分析程序的說法，不正確的是（）。A、盡可能進行全面調(diào)查以保證調(diào)查質(zhì)量B、為搞好崗位分析，應做好員工的思想工作C、正確確定調(diào)查對象和單位直接關(guān)系到調(diào)查結(jié)果的準確性D、調(diào)查項目中的問題和答案一般是通過調(diào)查表的形式表現(xiàn)參考答案：A51.以下不是管理者的主要職責內(nèi)容的是（）。A、識才B、育才C、用才D、愛才參考答案：D52.一般來說，企業(yè)對工作經(jīng)驗少于3年的專業(yè)人員的需求主要通過（）的方式獲得。A、網(wǎng)絡(luò)招聘B、獵頭公司C、校園招聘D、借助中介參考答案：C53.一般均衡分析方法的代表人物是（）。A、亞當·斯密B、?？怂笴、馬歇爾D、L·瓦爾拉參考答案：D54.一般而言，保險推銷員應當采用（）的考評方法進行考核。A、結(jié)果導向B、行為導向C、品質(zhì)導向D、綜合性導向參考答案：A55.要采用技能薪酬體系，企業(yè)必須首先建立一套（）評估標準。A、政治水平B、道德水平C、技能水平D、知識水平參考答案：C56.研討法的類型包括：以教師為中心的研討和以學生為中心的研討及（）。A、任務(wù)取向的研討與過程取向的研討B(tài)、任務(wù)取向的研討著眼于達到某種目標C、組織這樣的研討需要設(shè)計能夠引起討論者興趣D、任務(wù)取向的研討后會得出某個結(jié)論參考答案：A57.薪酬戰(zhàn)略不包括（）。A、薪酬的決定標準B、薪酬的管理制度C、薪酬的支付結(jié)構(gòu)D、薪酬的管理機制參考答案：B58.新成立的單位應當自成立之日起（）內(nèi)辦理住房公積金繳存登記。A、15日B、30日C、60日D、90日參考答案：B59.協(xié)商準備。雙方簽約人為集體協(xié)商進行各項準備工作，不包括（）。A、確定協(xié)商代表B、擬訂協(xié)商方案C、確定協(xié)商內(nèi)容D、預約協(xié)商內(nèi)容、日期、地點參考答案：C60.效用最大化行為的觀點，通常作為（）的基本假設(shè)。A、市場經(jīng)濟B、經(jīng)濟行為C、經(jīng)濟決策D、經(jīng)濟分析參考答案：D61.消費品的需求是指居民戶對各類消費品的支出、（）以及其他服務(wù)支出的總和。A、房貸費用B、產(chǎn)品費用C、住房租金D、投資參考答案：C62.下列做法中，最符合“敬業(yè)”本質(zhì)要求的是（）。A、用心做事B、謹慎虔敬C、服從領(lǐng)導D、加班加點參考答案：A63.下列有關(guān)實耗工時的說法錯誤的是（）。A、考察企業(yè)以及車間、班組和個人勞動定額的完成情況B、衡量現(xiàn)行勞動定額水平是否先進合理C、是企業(yè)核算產(chǎn)品實際成本的基本依據(jù)D、揭示產(chǎn)品質(zhì)量檢驗過程中的主要問題參考答案：D64.下列有關(guān)培訓考核制度的說法錯誤的是（）。A、目的是在于檢驗培訓的最終成果B、為培訓獎懲制度的確立提供依據(jù)C、是規(guī)范培訓人員行為的重要途徑D、抽樣選擇員工進行培訓考核評估參考答案：D65.下列選項中不屬于職工代表大會職權(quán)的是（）。A、審議建議權(quán)B、審議通過權(quán)C、審議決定權(quán)D、審議選舉權(quán)參考答案：D66.下列選項中不屬于社會保障三要素之一的是（）。A、經(jīng)濟福利性B、社會化行為C、以保障和改善國民生活為根本目標D、大公無私性參考答案：D67.下列選項中不屬于人力資源管理費用的是（）。A、招聘費用B、培訓費用C、勞動爭議處理費用D、人工成本參考答案：D68.下列選項中不屬于確定崗位評價要素和指標基本原則的是（）。A、多而雜的原則B、綜合性原則C、可比性原則D、便于測量的原則參考答案：A69.下列選項中，不屬于人力資源規(guī)劃中的組織規(guī)劃內(nèi)容的是（）。A、對企業(yè)人員總量的規(guī)劃B、組織信息的采集C、組織結(jié)構(gòu)圖的繪制D、組織機構(gòu)的設(shè)置參考答案：A70.下列說法中，正確地反映了道德與法律差別的是（）。A、在管理效力上，道德比法律的作用效果差B、在適用范圍上，道德比法律的適用范圍小C、在調(diào)節(jié)時效上，道德比法律具有自覺性和事前性的特點D、在社會地位上，道德比法律地位低、權(quán)威弱參考答案：C71.下列說法中，符合“世界500強企業(yè)關(guān)于優(yōu)秀員工的12條核心標準”的是（）。A、能力不是主要的，只要有敬業(yè)精神，能力會提高B、忠誠是重要的，無論何時都要站在企業(yè)立場上思考問題C、員工既要保持鮮明的個性與獨立性，又要學會團隊合作D、為了維護企業(yè)利益，員工必須懂得如何使他人分擔責任參考答案：A72.下列哪項屬于信息收集與處理？A、信息收集B、信息核實C、檢查加工D、信息校對參考答案：A73.下列哪項不屬于組織結(jié)構(gòu)調(diào)查前需要掌握的資料（）。A、部門說明書B、工作崗位說明書C、組織結(jié)構(gòu)圖D、會議記錄參考答案：D74.下列關(guān)于招聘成本效益計算公式的表達錯誤的是（）。A、總成本效益=應聘人數(shù)／招聘總成本B、招募成本效益=應聘人數(shù)／招募期間的費用C、選拔成本效益=被選中人數(shù)／選拔期間的費用D、錄用成本效益=正式錄用人數(shù)／錄用期間的費用參考答案：A75.下列關(guān)于用實測工時來衡量勞動定額水平的說法錯誤的是（）。A、對象是技術(shù)不熟練的員工B、容易了解生產(chǎn)的真實潛力C、比較直接和可靠D、工作量大參考答案：A76.下列關(guān)于團結(jié)互助、加強協(xié)作，正確的表述是（）。A、正確看待道德與法治B、正確處理競爭與合作的關(guān)系C、正確處理主要矛盾與次要矛盾的關(guān)系D、正確處理國家集體與個體的關(guān)系參考答案：B77.下列關(guān)于特別任務(wù)法的說法錯誤的是（）。A、常用于管理培訓B、具體形式包括委員會或初級董事會C、屬于適宜知識類培訓的直接傳授培訓方法D、行動學習是一種課題研究法參考答案：C78.下列關(guān)于培訓結(jié)果層面的評估的說法錯誤的是（）。A、可以打消高層主管投資培訓的疑慮B、把有限的培訓費用用到為企業(yè)創(chuàng)造經(jīng)濟效益的課程上C、可以指導培訓課程開發(fā)D、不需要太多的時間即可有結(jié)果參考答案：D79.下列關(guān)于敏感性訓練法的說法錯誤的是（）。A、又稱T小組法B、適用于組織發(fā)展訓練C、常采用集體住宿訓練的活動方式D、每個學員不能表現(xiàn)出自己的態(tài)度和行為參考答案：D80.下列關(guān)于柯氏改良法的表述錯誤的是（）。A、柯氏改良法針對四層次評估法的不足而形成的一種培訓整體效果評估的模式B、柯氏改良法把評估和培訓分割開C、柯氏改良法把四個層次連接成為一個有機的整體D、柯氏改良法有效地把培訓計劃和培訓內(nèi)容以及培訓評估結(jié)合起來參考答案：B81.下列關(guān)于集體協(xié)商和平等協(xié)商的不同。說法錯誤的是（）。A、主體不同B、過程不同C、目的不同D、內(nèi)容不同參考答案：B82.下列關(guān)于行為錨定等級評價法的說法,錯誤的是（?）。A、設(shè)計和實施的費用比較低B、績效評價的等級是5～9級C、將關(guān)鍵事件和等級評價有效地結(jié)合D、是關(guān)鍵事件法的進一步拓展和應用參考答案：A83.下列各選項不屬于內(nèi)部招募方法的是（）。A、推薦法B、布告法C、檔案法D、任命法參考答案：D84.下列符合“慎獨”內(nèi)涵要求的是（）。A、崇尚自由、獨立B、小心駛得萬年船C、求于志同，樂于道合D、無人監(jiān)督，仍行道德之事參考答案：D85.下列對泰勒模式表述錯誤的是（）。A、泰勒模式的特點是以目標為中心，結(jié)構(gòu)緊密，具有計劃性B、泰勒模式簡單易行C、泰勒模式主要用于企業(yè)員工評估D、泰勒模式的缺點之一是沒有對目標本身進行評估參考答案：C86.下列不屬于售前服務(wù)的是（）。A、提供咨詢B、協(xié)助選購C、提供零件D、提供資料參考答案：C87.下列不屬于法定假期的是（）。A、公休假日B、法定休假日C、帶薪年休假D、事假參考答案：D88.我國勞動法的體系是根據(jù)勞動關(guān)系法律調(diào)整特點和（）構(gòu)成的。A、內(nèi)容B、要求C、標準D、規(guī)則參考答案：A89.為薪酬等級的劃分建立基礎(chǔ)的是（）。A、崗位分析B、崗位評價C、績效考核D、培訓開發(fā)參考答案：B90.為了使得績效目標能以書面的形式固定下來，以作為年度績效考核的基本依據(jù)，企業(yè)組織常常使用“（）”這一工具。A、績效合約B、績效目標C、績效合同D、績效計劃參考答案：C91.統(tǒng)計效度也稱經(jīng)驗效度，簡稱（）。A、統(tǒng)計效標B、效標C、測評效標D、內(nèi)容效標參考答案：B92.同一應聘者使用兩種對等的、內(nèi)容相當?shù)臏y試，測試結(jié)果之間的一致性稱為（）。A、穩(wěn)定系數(shù)B、內(nèi)在一致性系數(shù)C、等值系數(shù)D、外在一致性系數(shù)參考答案：C93.停工留薪期最長不超過（）。A、6個月B、12個月C、18個月D、24個月參考答案：D94.調(diào)解委員會受理調(diào)解申請后，在受理調(diào)解申請之日起（）內(nèi)一方或者雙方當事人不同意調(diào)解的情形屬于仲裁時效中斷。A、5日B、10日C、15日D、20日參考答案：C95.特別重大事故指造成（）人以上死亡，或者100人以上重傷（包括急性工業(yè)中毒），或者1億元以上直接經(jīng)濟損失的事故。A、10B、15C、20D、30參考答案：D96.泰勒模式在教育評估理論中占有重要的地位，主要用于（）評估。A、學生B、工人C、教師D、工程師參考答案：A97.所謂（），就是根據(jù)所選定目標市場上的競爭者現(xiàn)有產(chǎn)品所處的位置和企業(yè)自身的條件，塑造并樹立一定的市場形象。A、市場定位B、市場選定C、市場目標D、市場競爭參考答案：A98.所謂（），即以人為核心、以人為根本的管理。A、人本管理B、人力資源管理C、生產(chǎn)組織管理D、人力創(chuàng)新管理參考答案：A99.縮短投資回收期可以（）資金的使用效率，（）投資風險。A、提高；降低B、降低；提高C、提高；提高D、降低；降低參考答案：A100.收入平等化的重要措施中的發(fā)展社會保障事業(yè)，解決失業(yè)保險、醫(yī)療保險、養(yǎng)老保險、未成年子女的家庭補貼、低于貧困線的家庭與個人的救濟等方面的支出問題，這是財政的“（）”部分。A、轉(zhuǎn)移支付B、支付功能C、現(xiàn)金支付D、電子支付參考答案：A101.適用于中低層管理人員掌握管理的基本原理、知識，提高管理能力的方法是（）。A、敏感性訓練B、角色扮演C、管理者訓練D、頭腦風暴法參考答案：C102.市場細分是把某一產(chǎn)品的整體市場分割成需要不同的（）的分類過程。A、細分市場B、若干子市場C、顧客需要市場D、欲望差異市場參考答案：B103.市場定位的實質(zhì)是（）。A、占領(lǐng)目標市場B、提高企業(yè)的競爭力C、滿足顧客偏好D、取得目標市場的競爭優(yōu)勢參考答案：D104.失業(yè)保險費的征繳比例。依據(jù)《失業(yè)保險條例》，城鎮(zhèn)企業(yè)事業(yè)單位按照本單位工資總額的（）繳納失業(yè)保險費。城鎮(zhèn)企業(yè)事業(yè)單位職工按照本人工資的1％繳納失業(yè)保險費。A、5％B、2％C、4％D、3％參考答案：B105.生產(chǎn)過程復雜，崗位類別、數(shù)目多的大中型企業(yè)適用于采用（）進行崗位評價。A、排列法B、分值法C、分類法D、評分法參考答案：D106.生產(chǎn)崗位技術(shù)業(yè)務(wù)能力規(guī)范的內(nèi)容不包括（）。A、應知B、應會C、應精D、工作實例參考答案：C107.設(shè)區(qū)的市級勞動能力鑒定委員會收到勞動能力鑒定申請后，應當從其建立的醫(yī)療衛(wèi)生專家?guī)熘须S機抽取3名或者（）名相關(guān)專家組成專家組，由專家組提出鑒定意見。A、5B、11C、15D、17參考答案：A108.設(shè)計KPI時，可使用（）來描述“企業(yè)如何創(chuàng)造價值”。A、戰(zhàn)略地圖B、任務(wù)分工矩陣C、目標分解魚骨圖D、崗位職責說明書參考答案：A109.設(shè)備崗位定員的方法時，應考慮的內(nèi)容不包括（）。A、看管的崗位量B、生產(chǎn)班次及倒班要求C、崗位的負荷量D、實行兼職作業(yè)的可能性參考答案：D110.上司對待下屬的正確做法是（）。A、任務(wù)繁重時，要求下屬無條件服從公司安排B、下屬工作出錯時，上司要給予嚴厲的處罰C、關(guān)心下屬的成長，遵守與下屬約定的事項D、要平等待人，更要特別關(guān)照有潛力的下屬參考答案：C111.傷情嚴重或者情況特殊，經(jīng)設(shè)區(qū)的市級勞動能力鑒定委員會確認，可以適當延長，但延長不得超過（）。A、6個月B、8個月C、10個月D、12個月參考答案：D112.森德斯羅姆和麥克英蒂爾認為，團隊有效性要素的構(gòu)成不包括（）。A、團隊學習B、績效C、成員滿意度D、薪酬參考答案：D113.三維培訓需求分析模型是一種基于（）等手段的培訓需求分析方法。A、崗位勝任力和人才測評B、崗位勝任力和員工績效標準C、人才測評和員工績效標準D、人才測評和組織分析參考答案：A114.如果一家公司需要招聘1位財務(wù)人員，那么最好的招聘來源是（）。A、校園招聘B、網(wǎng)絡(luò)招聘C、借助中介D、發(fā)布廣告參考答案：A115.人力資源管理是以（）中的人力資源為核心。A、管理B、組織C、業(yè)務(wù)D、傳統(tǒng)參考答案：B116.人力資源管理的各項工作都是圍繞“（）”這一中心問題展開的。A、資源配置B、組織結(jié)構(gòu)C、崗位分析D、培訓開發(fā)參考答案：A117.人力資源費用支出控制的程序不包括（）。A、制定控制標準B、人力資源費用支出控制的實施C、差異的處理D、分析和總結(jié)參考答案：D118.人本管理可稱為（）。A、人本主義管理B、人本主義C、以人為主的管理D、以人為本的管理參考答案：D119.確認培訓場地和設(shè)備,須考慮的因素不包括（）。A、培訓性質(zhì)B、培訓設(shè)備C、培訓設(shè)施D、培訓主題參考答案：D120.企業(yè)在審核人工成本預算時，無需（）。A、關(guān)注消費者物價指數(shù)B、關(guān)注競爭對手的管理費用情況C、定期進行勞動力工資水平的市場調(diào)查D、關(guān)注政府有關(guān)部門發(fā)布的年度工資指導線參考答案：B121.企業(yè)在（）的過程中，應采取對比的方法，進行橫向和縱向的分析。A、基礎(chǔ)分析B、管理分析C、人力資源分析D、能力分析參考答案：D122.企業(yè)想把下級考評導入績效考評系統(tǒng)，充分發(fā)揮下級考評的積極作用，下列哪項無需注意？（）。A、參與管理B、考評者匿名C、具體的考評內(nèi)容D、下級考評參考答案：D123.企業(yè)人員招聘的過程，不包含（）環(huán)節(jié)。A、招募B、甄選C、確定D、錄用參考答案：C124.企業(yè)人力資源規(guī)劃的分類不包括（）。A、整體規(guī)劃B、組織規(guī)劃C、職業(yè)生涯規(guī)劃D、發(fā)展規(guī)劃參考答案：D125.企業(yè)培訓制度的基本內(nèi)容不包括（）A、制定員工培訓制度的依據(jù)B、實施員工培訓的目的或宗旨C、員工培訓制度的實施周期D、企業(yè)培訓制度的核準與施行參考答案：C126.企業(yè)勞動爭議或者群體性事件頻發(fā)，影響勞動關(guān)系和諧，造成重大社會影響的，由縣級以上人力資源和社會保障行政部門予以（）；違反法律法規(guī)規(guī)定的，依法予以處理。A、警告B、通報C、處罰D、嚴重警告參考答案：B127.企業(yè)勞動分工的形式不含（）。A、職能分工B、職責分工C、技術(shù)分工D、工種分工參考答案：B128.企業(yè)經(jīng)營總成本包括直接成本和（）。A、人力資源人工成本B、經(jīng)營材料成本C、企業(yè)管理費用D、間接成本參考答案：D129.企業(yè)管理體制中的“制”指的是（）。A、企業(yè)組織的無形部分B、中層管理者之間的關(guān)系C、不同管理單元的溝通D、決策層對企業(yè)的控制力參考答案：A130.企業(yè)工作崗位分析、勞動定員定額等人力資源管理的基礎(chǔ)工作是人力資源規(guī)劃的（）。A、基礎(chǔ)B、重要前提C、依據(jù)D、必要條件參考答案：B131.企業(yè)各直線部門、職能部門或各組成部分及各類層級權(quán)責結(jié)構(gòu)之間的指揮、服從、接受監(jiān)督等規(guī)定一般屬于企業(yè)勞動關(guān)系管理制度中（）的內(nèi)容。A、組織規(guī)則B、編制定員規(guī)則C、時間規(guī)則D、崗位規(guī)范制定原則參考答案：A132.企業(yè)定員管理的作用不包括（）。A、合理的勞動定員是企業(yè)用人的科學標準B、合理的勞動定員是企業(yè)制訂人力資源規(guī)劃的基礎(chǔ)C、先進合理的勞動定員有利于提高員工隊伍的素質(zhì)D、科學合理的勞動定員是企業(yè)外部各類員工招聘的主要依據(jù)參考答案：D133.企業(yè)定員必須以（）為依據(jù)。A、保證實現(xiàn)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營目標B、精簡、高效、節(jié)約C、人盡其才、人事相宜D、高效率、滿負荷和充分利用工時參考答案：A134.企業(yè)的資金運動可以分為（）、運用和分配三個階段。A、發(fā)行B、籌集C、營運D、投資參考答案：B135.評估方案實施，包括培訓信息的（）和整理分析。A、調(diào)查B、收集C、訪問D、報告參考答案：B136.培訓項目計劃內(nèi)容包括：①培訓范圍；②培訓目標；③受訓人員和內(nèi)容；④培訓方法；⑤培訓時間；⑥培訓規(guī)模；⑦培訓地點；⑧培訓師；⑨培訓費用；⑩培訓目的。排序正確的是（）。A、⑦⑧①②③⑩④⑤⑥⑨B、⑩①②⑤⑥⑦③④⑧⑨C、⑩①②③④⑥⑦⑧⑨⑤D、⑩②③①⑥⑤⑦⑨④⑧參考答案：D137.培訓項目的（）是衡量培訓項目成功與否的重要指標。A、投資回報B、培訓效果C、實施過程D、方案制訂參考答案：A138.培訓評估方式的設(shè)計不含（）方式。A、前測試B、中測試C、后測試D、控制群體參考答案：B139.培訓課程分析主要包括課程目標分析和（）。A、培訓課程分析B、培訓環(huán)境分析C、培訓課程層次分析D、培訓課程確定參考答案：B140.培訓管理部門統(tǒng)籌協(xié)調(diào)培訓活動不包括（）。A、制定系統(tǒng)內(nèi)開展培訓的指導性意見B、制訂年度培訓計劃C、制定切實可行的年度培訓項目D、了解和掌握各部門的培訓情況參考答案：C141.內(nèi)部團隊過程不包括（）。A、溝通、影響B(tài)、決策、沖突、氛圍C、情緒問題D、指示、命令參考答案：D142.某員工思維活躍、想法很多，并且許多點子還是很有啟發(fā)性的，但他一直都是光說不練。為此，許多人都譏笑他，甚至拿他開涮。對于這樣的人，你的看法是（）。A、他不會有任何成就B、他沒有真才實學C、少說多做會更好D、他需要伯樂加以訓練參考答案：D143.某企業(yè)人員錄用采用，考核項目全部通過者，再按最后面試或測驗的實得分數(shù)，排出名次，擇優(yōu)確定錄用名單，該策略模式屬于（）。A、多重淘汰式B、補償式C、結(jié)合式D、雙重淘汰式參考答案：A144.某產(chǎn)品的原臺份的工時定額是100小時，計劃調(diào)整為80小時，則壓縮率是（）。A、20％B、30％C、40％D、25％參考答案：A145.理論型學習風格可以選擇（）的培訓模式。A、以受訓者為主B、角色扮演C、以培訓者為主D、理論講授參考答案：C146.勞動爭議調(diào)解仲裁法規(guī)定，勞動爭議申請仲裁的時效期間為（）。A、10年B、4年C、2年D、1年參考答案：D147.勞動者在休息日工作而又不能安排其補休的，按照不低于勞動合同規(guī)定的勞動者本人日或小時工資標準的（）支付勞動報酬。A、100％B、150％C、200％D、300％參考答案：C148.勞動力市場的主體由相互對立的（）構(gòu)成。A、客體B、雇傭關(guān)系C、兩極D、主體參考答案：C149.勞動行政部門應當自受理工傷認定申請之日起（）內(nèi)做出工傷認定。A、30日B、45日C、60日D、90日參考答案：C150.勞動法所規(guī)定的勞動標準，屬于強行性法律規(guī)范，是（）。A、最低勞動標準B、一般勞動標準C、最高勞動標準D、特殊勞動標準參考答案：A151.勞動法律關(guān)系的（）是指勞動法律關(guān)系主體依法享有的權(quán)利和承擔的義務(wù)。A、原則B、客體C、內(nèi)容D、事實參考答案：C152.勞動定員定額規(guī)則主要包括編制定員規(guī)則和（）。A、勞動定額標準B、勞動定額方法C、勞動定額規(guī)則D、勞動定額條件參考答案：C153.勞動標準按照適用層次劃分，不包括（）。A、國家標準B、行業(yè)標準C、企業(yè)標準D、基礎(chǔ)標準參考答案：D154.可以對應聘者進行兩個方面的調(diào)查：第一，招聘工作的有效性；第二，（）。A、選拔過程是否公正B、選拔考官的能力和素質(zhì)是否合格C、選拔程序的合理性D、測驗項目的組合和前后施測順序是否科學參考答案：C155.柯克帕特里克四級評估模式的第四級評估是（）。A、反應評估B、學習評估C、行為評估D、結(jié)果評估參考答案：D156.競爭戰(zhàn)略是企業(yè)總體戰(zhàn)略的（）內(nèi)容。A、永恒B、核心C、優(yōu)勢D、中心參考答案：B157.經(jīng)營安全率在（），越接近于1越安全，贏利的可能性越大。A、0～1B、0～0．5C、0～1．5D、0～2參考答案：A158.進行（）的主要問題是找出盈虧平衡點，尋找的方法有圖解法和公式法。A、固定成本分析法B、產(chǎn)量變動成本分析法C、邊際成本分析法D、量本利分析法參考答案：D159.結(jié)果導向型的績效考評方法不包括（）。A、關(guān)鍵事件法B、績效標準法C、直接指標法D、成績記錄法參考答案：A160.階級和國家消亡之后（）。A、法律和道德都還存在B、法律消亡，但道德還存在C、道德消亡，法律還存在D、道德和法律也隨之消亡參考答案：B161.教師明確問題后，通常要給學生（）分鐘的時間進行頭腦風暴。A、5～8B、5～10C、10D、10～15參考答案：D162.假如你在單位的表現(xiàn)已十分優(yōu)異了，但某個新來的同事的業(yè)績總是比你更突出，這時，你會（）A、產(chǎn)生“既生瑜，何生亮”的感覺B、努力與他做朋友C、暗自努力，超過他D、多少有點憂傷參考答案：B163.績效管理總體設(shè)計流程不包括（）A、準備階段B、實施階段C、考評階段D、反饋階段參考答案：D164.績效管理（）是評估企業(yè)績效管理問題最常用也是最有效的工具。A、訪問B、座談C、調(diào)查問卷D、訪談參考答案：C165.技術(shù)類勞動標準，不包括（）等。A、勞動安全標準B、勞動衛(wèi)生標準C、勞動統(tǒng)計標準D、工傷評殘等級標準參考答案：C166.計時工資中，工資標準乘以實際工作時間等于（）。A、時間有效工資B、支付工資C、貨幣工資D、應得工資參考答案：C167.集體合同與勞動合同的主要區(qū)別不包括（）A、主體不同B、功能不同C、內(nèi)容不同D、基礎(chǔ)不同參考答案：D168.集體合同是用人單位與本單位職工根據(jù)法律的規(guī)定，就勞動報酬、工作時間、休息休假等事項，通過集體協(xié)商簽訂的（）。A、文本協(xié)議B、口頭協(xié)議C、網(wǎng)絡(luò)協(xié)議D、書面協(xié)議參考答案：D169.集體合同的主件是（）。A、集體協(xié)議B、綜合性集體合同C、專項協(xié)議D、專項性集體合同參考答案：B170.集體合同、企業(yè)內(nèi)部（）中規(guī)定的勞動標準，不具有法律強制力，但因其依法制定，因而具有約束力，要求勞動關(guān)系的當事人及其關(guān)系人執(zhí)行。A、勞動紀律B、規(guī)定要求C、勞動規(guī)則D、勞動規(guī)范參考答案：C171.行為導向型的客觀考評方法不包括（）。A、結(jié)構(gòu)式敘述法B、強迫選擇法C、加權(quán)選擇量表法D、行為觀察法參考答案：A172.行為導向型的考評方法中,（）是指在某些工作領(lǐng)域內(nèi),員工在完成工作任務(wù)過程中有效或無效的工作行為導致了不同的結(jié)果。A、關(guān)鍵事件法B、行為觀察量表法C、行為定性量表法D、硬性分配法參考答案：A173.關(guān)于勤勞節(jié)儉，正確的是（）。A、勤勞節(jié)儉僅僅是中華民族的傳統(tǒng)美德B、勤勞節(jié)儉與擴大消費相矛盾C、勤勞節(jié)儉有利于增產(chǎn)增收D、勤勞節(jié)儉不能防止腐敗參考答案：C174.關(guān)于道德的說法中，正確的是（）A、縱觀歷史，人類道德幾乎沒有發(fā)生變化B、道德與經(jīng)濟發(fā)展無關(guān)，所謂道德觀念總是抽象的C、道德是處理人與其他事物之間關(guān)系的特殊行為規(guī)范D、道德有時威力巨大，有時則毫無功用參考答案：C175.關(guān)于“公道”，正確的說法是（）。A、公道標準具有時代性，無從準確判定何為公道B、公道是人的主觀感覺，憑感覺辦事是踐行公道的基本要求C、每個人的公道觀念都不一樣，因此不宜以公道判別事物D、按照貢獻取酬，是公道的具體實踐參考答案：D176.鼓勵應聘者在眾多選項中進行優(yōu)先選擇的面試提問方式是（）。A、開放式提問B、封閉式提問C、清單式提問D、假設(shè)式提問參考答案：C177.溝通階段的組成不包括（）。A、溝通環(huán)境B、溝通條件C、溝通原則D、溝通過程參考答案：B178.供給缺乏彈性表示為（）。A、Es＜0B、Es>2C、Es＜1D、Es>1參考答案：C179.工作說明書和崗位規(guī)范的區(qū)別是（）。A、崗位規(guī)范內(nèi)容可繁可簡B、崗位規(guī)范要比工作說明書所涉及的內(nèi)容少C、崗位規(guī)范要比工作說明書一些有交叉所覆蓋的范圍廣泛得多D、崗位規(guī)范是以崗位的“事”和“物”為中心參考答案：C180.工作崗位評價的對象是（）。A、崗位工作B、崗位工資C、崗位員工D、崗位職責參考答案：A181.工作崗位分析是制定有效的人力資源規(guī)劃、進行各類人才供給和需求預測的（）。A、依據(jù)B、基礎(chǔ)C、必要條件D、重要前提參考答案：D182.工作崗位分析是對各類工作崗位所進行的系統(tǒng)研究，其具體內(nèi)容不包括（）。A、工作性質(zhì)和任務(wù)B、工作職責和權(quán)限C、任職資格和條件D、崗位的相對價值參考答案：D183.根據(jù)企業(yè)組織機構(gòu)設(shè)置的（）原則，首先要搞好分工，使分工粗細適當。A、任務(wù)目標B、分工協(xié)作C、權(quán)責對應D、統(tǒng)一領(lǐng)導參考答案：B184.根據(jù)勞動者勞動功能障礙程度和生活自理障礙和度，可以將傷殘劃分為（）等級。A、8個B、10個C、12個D、20個參考答案：B185.根據(jù)結(jié)構(gòu)化程度。面試可分為結(jié)構(gòu)化面試和（）。A、診斷面試B、系統(tǒng)面試C、局部面試D、非結(jié)構(gòu)化面試參考答案：D186.根據(jù)（）的性質(zhì)，以及信息傳輸所要實現(xiàn)的目的，信息傳輸者選擇與確定信息反饋形式及反饋渠道。A、信息發(fā)送B、傳輸信息C、信息接收D、信息利用參考答案：B187.崗位薪酬體系以（）為核心要素，建立在對崗位的客觀評價基礎(chǔ)之上。A、崗位B、角色C、地位D、部門參考答案：A188.崗位薪酬體系是根據(jù)每個崗位的（）來確定薪酬等級的。A、薪酬幅度B、薪酬水平C、實際價值D、相對價值參考答案：D189.崗位評價權(quán)重系數(shù)的類型不包括（）A、總體加權(quán)B、要素指標加權(quán)C、局部加權(quán)D、內(nèi)部指標加權(quán)參考答案：D190.分上市公司、非上市公司和虧損企業(yè)三種情況的年薪支付模式是（）模式。A、SB、NC、JD、WH參考答案：D191.費用預算與執(zhí)行的原則是（）、總體控制、個案執(zhí)行。A、分項預算B、分頭預算C、分別統(tǒng)計D、整體需求參考答案：B192.費德勒的領(lǐng)導行為理論認為，領(lǐng)導者的典型風格即“關(guān)系取向”和“（）”的領(lǐng)導。A、領(lǐng)導環(huán)境B、工作取向C、能力取向D、有效取向參考答案：B193.對銷售人員的銷售業(yè)績進行評考，一般采用（）。A、行為定點量表法B、以結(jié)果為導向的考評方法C、混合標準尺度法D、以關(guān)鍵時間為導向的考評方法參考答案：B194.對所有崗位的評價只需參照級別的定義套入合適的級別里的工作崗位評價方法是（）。A、排列法B、分值法C、歸類法D、評分法參考答案：C195.定員問題，不是單純的數(shù)量問題，而且涉及人力資源的質(zhì)量，以及不同勞動者的合理使用，因此，還要考慮（）。A、符合個人興趣B、人盡其用C、人盡其學D、人盡其才、人事相宜參考答案：D196.當企業(yè)經(jīng)營遇到重大困難時，從業(yè)人員正確的做法是（）。A、離開企業(yè)B、索要工資C、不給上司添亂D、想辦法解決困難參考答案：D197.從宏觀上看，企業(yè)強化績效管理的目的是提高（）。A、員工個人素質(zhì)B、企業(yè)收益C、企業(yè)整體素質(zhì)D、勞動效率參考答案：C198.城鎮(zhèn)企事業(yè)單位應當按照本單位工資總額的（）交納失業(yè)保險費。A、1％B、2％C、3％D、4％參考答案：B199.布告法經(jīng)常用于非管理層人員的招聘，特別適合于招聘（）。A、銷售人員B、技術(shù)人員C、普通職員D、高層人員參考答案：C200.不屬于社會保險特征的是（）。A、自由性B、社會性C、互濟性D、補償性參考答案：A201.不受意識主體支配的想象是（）。A、無意想象B、再造型想象C、創(chuàng)造性想象D、幻想性想象參考答案：A202.邊際生產(chǎn)力工資理論認為（）。A、工資由員工的能力決定B、工資由員工的工作績效決定C、工資由市場的供求關(guān)系決定D、工資是由投入的最后一個勞動單位所產(chǎn)生的邊際產(chǎn)量決定參考答案：D203.案例分析法又稱（）。A、特別任務(wù)法B、案例研究法C、個案分析法D、工作指導法參考答案：C204.案例分析法解決問題的過程包括：①查原因；②決策；③分主次；④找問題；⑤提方案；⑥實施；⑦權(quán)衡。排序正確的是（）。A、⑤①②③④⑦⑥B、④③①⑤⑦②⑥C、②①③④⑥⑦⑤D、④①②③⑥⑦⑤參考答案：B205.按照勞動法以及配套政策的規(guī)定，集體勞動合同簽定以后，應該在（）由企業(yè)一方將集體勞動合同一式三份及說明報送勞動行政部門審查。A、5個工作日B、7日內(nèi)C、7個工作日D、10日內(nèi)參考答案：D206.“現(xiàn)行的績效管理制度在執(zhí)行過程中哪些條款得到了落實”體現(xiàn)的是（）。A、對績效管理體系的評估B、對績效管理執(zhí)行的評估C、對績效考評指標的評估D、對管理制度的評估參考答案：D207.“5S”活動是加強現(xiàn)場管理的方法，其核心是（）。A、安全B、素養(yǎng)C、清掃D、整頓參考答案：B208.（）又稱為分權(quán)制結(jié)構(gòu)。是一種在直線職能制基礎(chǔ)上演變而來的現(xiàn)代企業(yè)組織結(jié)構(gòu)形式。A、事業(yè)部制B、矩陣制C、直線制D、職能制參考答案：A209.（）用來判斷培訓項目給企業(yè)帶來的回報。A、技能成果B、投資凈收益C、情感成果D、效果性成果參考答案：D210.（）用來描述培訓項目導致的組織目標的實現(xiàn)，反應員工培訓的最終結(jié)果。A、反應評估B、行為評估C、學習評估D、結(jié)果評估參考答案：D211.（）亦稱上門招聘，即企業(yè)現(xiàn)場招聘，參加加交流會等形式直接招募人員。A、校園招聘B、獵頭公司C、網(wǎng)絡(luò)招聘D、熟人推薦參考答案：A212.（）薪酬是一種與企業(yè)組織扁平化相適應的新型設(shè)計。A、寬帶B、扁平C、寬幅D、扁幅參考答案：A213.（）所采用的計算公式來源于排隊論，該理論是研究系統(tǒng)隨機聚散現(xiàn)象和隨機服務(wù)系統(tǒng)工作過程的數(shù)學理論和方法，又稱隨機服務(wù)系統(tǒng)理論，是運籌學的一個分支。A、崗位分析定員法B、回歸分析定員法C、窗口服務(wù)崗位定員法D、經(jīng)濟計量模型定員法參考答案：C214.（）屬于有形資本。A、人力資本B、組織資本C、財務(wù)資本D、顧客資本參考答案：C215.（）適合于一般直線管理人員的培訓，不適用于職能管理人員。A、工作指導法B、工作輪換法C、特別任務(wù)法D、個別指導法參考答案：B216.（）是組織報酬體系和實施的第一原則。A、適當激勵B、公平公正C、效率優(yōu)先D、成本節(jié)約參考答案：B217.（）是制定勞動定額的統(tǒng)計定額方法在勞動定員中的推廣和應用，是根據(jù)概率論和數(shù)理統(tǒng)計的原理，為解決我國企業(yè)二線、三線人員崗位勞動定員問題而在20世紀出現(xiàn)的一種勞動定員方法。A、概率推斷法B、窗口服務(wù)崗位定員法C、經(jīng)濟計量模型定員法D、回歸分析定員法參考答案：A218.（）是指在知覺他人時，知覺者以為他人也具備與自己相似的特性。A、對比效應B、光環(huán)效應C、投射效應D、刻板印象參考答案：C219.（）是指在一定的市場工資率的條件下，勞動力供給的決策主體愿意并且能提供的勞動時間。A、勞動力供給B、勞動力總量C、勞動力需求D、勞動力市場參考答案：A220.（）是指在計劃期內(nèi)所要執(zhí)行的勞動定額提高的幅度。A、定額控制數(shù)B、定額完成系數(shù)C、定額計劃數(shù)量系數(shù)D、計劃定額完成系數(shù)參考答案：D221.（）是指在對兩個或兩個以上的人進行知覺時，人們會不自覺在他們之間進行比對。A、對比效應B、光環(huán)效應C、投射效應D、刻板印象參考答案：A222.（）是指員工對工作所抱有的一般性的滿足與否的態(tài)度。A、薪酬滿意度B、工作績效C、工作滿意度D、工作成就參考答案：C223.（）是指用人單位以現(xiàn)金或現(xiàn)金等價物的任何方式支付給員工的報酬。A、薪酬B、獎勵C、傭金D、工資參考答案：A224.（）是指因招聘方式或程序錯誤致使招聘失敗而重新招聘所發(fā)生的費用。A、重置成本B、安置成本C、錄用成本D、離職成本參考答案：A225.（）是指因招聘不慎，員工離職而給企業(yè)帶來的損失，一般包括直接成本和間接成本兩部分。A、招聘成本B、錄用成本C、安置成本D、離職成本參考答案：D226.（）是指為安置已經(jīng)被錄取的員工到具體的工作崗位所發(fā)生的費用。A、招聘成本B、錄用成本C、安置成本D、離職成本參考答案：C227.（）是指團隊成員如何通過承諾、信任和滿足個人需要而產(chǎn)生某種正面態(tài)度和體驗。A、團隊成長B、團隊建設(shè)C、團隊學習D、成員滿意度參考答案：D228.（）是指人與人之間不僅存在能力特點的不同，而且在能力水平上也是不同的。A、能位對應原理B、互補增值原理C、動態(tài)適應原理D、要素有用原理參考答案：A229.（）是指教師按照準備好的講稿系統(tǒng)地向受訓者傳授知識的方法。A、講授法B、專題講座法C、研討法D、案例研討法參考答案：A230.（）是指行為者的能力、人格、品質(zhì)、工作難度、職業(yè)要求、法律、制度和規(guī)范等。A、內(nèi)因B、外因C、穩(wěn)因D、非穩(wěn)因參考答案：C231.（）是指國家在一定時期內(nèi)生產(chǎn)的最終產(chǎn)品和服務(wù)按價格計算的貨幣價值總量。A、總需求B、總需求價格C、總供給D、總供給價格參考答案：C232.（）是指對同一應聘者使用兩種對等的、內(nèi)容相當?shù)臏y試其結(jié)果之間的一致性。A、穩(wěn)定系數(shù)B、近似系數(shù)C、內(nèi)在一致性系數(shù)D、等值系數(shù)參考答案：D233.（）是指對企業(yè)事關(guān)職工切身權(quán)利的重大事項，如工資、勞動安全衛(wèi)生、相關(guān)管理規(guī)則等進行審查、討論，并作出同意或否決的決議，從而維護和保障職工的合法權(quán)益。A、審議建議權(quán)B、審議通過權(quán)C、審議決定權(quán)D、評議監(jiān)督權(quán)參考答案：B234.（）是指對培訓所產(chǎn)生的貨幣收益與培訓成本進行比較之后，企業(yè)從培訓項目中所獲得的價值。A、認知成果B、技能成果C、投資凈收益D、效果性成果參考答案：C235.（）是指對某個群體形成一種概括而固定的看法后，會據(jù)此去推斷這個群體的每個成員的特征。A、首因效應B、光環(huán)效應C、投射效應D、刻板印象參考答案：D236.（）是指把同一組應聘者的同一測試分為若干部分進行考察，衡量各部分所得結(jié)果之間的一致性。A、穩(wěn)定系數(shù)B、外在一致性系數(shù)C、等值系數(shù)D、內(nèi)在一致性系數(shù)參考答案：D237.（）是職工通過其個人行為參與企業(yè)管理的形式之一。A、質(zhì)量管理小組B、合理化建議C、班組自我管理D、各類崗位責任制參考答案：B238.（）是在關(guān)鍵事件法的基礎(chǔ)上發(fā)展起來的，與行為錨定等級評價法大體接近，只是在量表的結(jié)構(gòu)上有所不同。A、強迫選擇法B、行為觀察法C、關(guān)鍵事件法D、結(jié)構(gòu)式敘述法參考答案：B239.（）是由勞動定額定員標準化主管機構(gòu)批準、發(fā)布，在一定范圍內(nèi)對勞動定員所做的統(tǒng)一規(guī)定。A、定員標準B、勞動要求C、勞動準則D、勞動規(guī)范參考答案：A240.（）是由國家法律制度的規(guī)定,在正常情況下勞動者從事工作或勞動的時間。A、標準工作時間B、正常工作時間C、計件工作時間D、日常工作時間參考答案：A241.（）是用于測定從事某項特殊工作所具備的某種潛在能力。A、人格測試B、能力測試C、興趣測試D、道德測試參考答案：B242.（）是以實際產(chǎn)出為基礎(chǔ)，考評的重點是員工工作的成效和勞動的結(jié)果。A、關(guān)鍵事件法B、結(jié)果導向型考評方法C、加權(quán)選擇量表法D、行為觀察量表法參考答案：B243.（）是以法律共同體的長期實踐為前提，以法律共同體的普遍的法律確信為基礎(chǔ)。A、法官法B、判例法C、成文法D、習慣法參考答案：D244.（）是一種最簡單的崗位評定方法，是由評定人員憑借自己的工作經(jīng)驗主觀地進行判斷。根據(jù)崗位的相對價值按照高低次序進行排列。A、簡單排列法B、選擇排列法C、分類法D、復雜排列法參考答案：A245.（）是通過各個管理層次的管理人員實施全面、全員、全過程的監(jiān)督和引導，及時發(fā)現(xiàn)問題，及時予以糾正，使員工能夠克服困難，改進不足，不斷提高業(yè)績的績效改進策略。A、正向激勵策略B、預防性策略C、負向激勵策略D、制止性策略參考答案：D246.（）是社會分工的結(jié)果。A、職業(yè)B、薪酬C、生活D、生產(chǎn)參考答案：A247.（）是企業(yè)在一定的生產(chǎn)技術(shù)組織條件下，行業(yè)或企業(yè)規(guī)定的勞動定額在數(shù)值上所表現(xiàn)的高低松緊程度。A、工序定額水平B、車間定額水平C、勞動定額水平D、企業(yè)定額水平參考答案：C248.（）是企業(yè)以現(xiàn)金、實物、無形資產(chǎn)等形式或以購買股票、債券等有價證券的形式向其他單位進行的投資。A、長期投資B、對內(nèi)長期投資C、短期投資D、對外長期投資參考答案：D249.（）是企業(yè)管理中一項重要的基礎(chǔ)工作。A、勞動定額B、實耗工時C、任務(wù)目標D、崗位規(guī)范參考答案：A250.（）是評定工作的相對價值，確定崗位等級，確定薪酬等級的依據(jù)。A、崗位評估B、崗位評價C、崗位生產(chǎn)D、崗位要求參考答案：B251.（）是每日分早、中兩班組織生產(chǎn)，員工不上夜班。A、兩班制B、三班制C、四班制D、多班制參考答案：A252.（）是勞動關(guān)系雙方就企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營與職工利益的事務(wù)平等商討、溝通，以實現(xiàn)雙方的相互理解和合作，并在可能的條件下達成一定協(xié)議的活動。A、平等協(xié)商機制B、平等協(xié)商C、平等協(xié)商權(quán)力D、平等協(xié)商方式參考答案：B253.（）是建立在較為細致的分工上的協(xié)作。A、復雜協(xié)作B、精細協(xié)作C、高技術(shù)協(xié)作D、作用協(xié)作參考答案：A254.（）是績效考評的最終落腳點。A、改進計劃B、績效指導C、績效面談D、評價實施參考答案：A255.（）是績效管理系統(tǒng)閉合循環(huán)中的第一個環(huán)節(jié)。A、績效溝通B、績效合同C、績效計劃D、績效面談參考答案：C256.（）是合理配置人員的前提。A、正確地識別員工B、員工的考評C、員工的招募D、員工的選拔參考答案：A257.（）是行為觀察量表評價法的特點之一。A、不能量化B、難以比較員工業(yè)績C、不能區(qū)分員工行為重要程度D、編制費時費力參考答案：D258.（）是對組織中各類崗位某一專項事務(wù)或?qū)δ愁悊T工勞動行為、素質(zhì)要求等所作的統(tǒng)一規(guī)定。A、崗位規(guī)范B、工作說明書C、薪酬制度D、崗位評價指標參考答案：A259.（）是“經(jīng)濟的晴雨表”。A、購買能力B、物價指數(shù)C、消費指數(shù)D、采購能力指數(shù)參考答案：B260.（）實質(zhì)是將崗位價值、崗位承擔者的貢獻與工資報酬有機結(jié)合起來，通過對崗位價值的量化和比較來確定企業(yè)薪酬等級結(jié)構(gòu)的過程。A、崗位評價B、崗位評估C、崗位職責D、崗位要求參考答案：A261.（）強調(diào)員工之間彼此關(guān)心、忠心敬業(yè)，關(guān)注企業(yè)的優(yōu)良傳統(tǒng)。A、家族式企業(yè)文化B、市場式企業(yè)文化C、發(fā)展式企業(yè)文化D、官僚式企業(yè)文化參考答案：A262.（）模型被認為有效的行為績效管理的系統(tǒng)性方法之一。A、組織行為矯正B、關(guān)鍵行為C、干預行為D、整合行為參考答案：A263.（）可用于內(nèi)部招募，也可用于外部招募。A、推薦法B、布告法C、檔案法D、任命法參考答案：A264.（）可用于各級管理人員的培訓，其最大的優(yōu)勢在于一旦現(xiàn)任管理人員因退休、提升、調(diào)動等原因離開崗位，訓練有素的受訓者便立即頂替。A、工作實踐法B、工作指導法C、工作模擬法D、工作操作法參考答案：B265.（）考評方法較注重工作業(yè)績，特別是員工或團隊的產(chǎn)出和貢獻。A、結(jié)果主導型B、行為主導型C、價值主導型D、品質(zhì)主導型參考答案：A266.（）行業(yè)的特點是銷售增長緩慢，市場占有率競爭加劇。A、新興B、成熟C、衰退D、穩(wěn)定參考答案：B267.（）方法是以某種價值判斷為基礎(chǔ)。A、實證研究B、調(diào)查研究C、考查研究D、規(guī)范研究參考答案：D268.（）的研究直接與薪酬獎金設(shè)計有關(guān)。A、程序公平理論B、互動公平理論C、公平理論D、分配公平理論參考答案：C269.（）的培訓需求反映的是某一企業(yè)員工在整體上是否需要進行培訓。A、作業(yè)層面B、組織整體層面C、個人層面D、管理者層面參考答案：B270.（）的另一個重要特征是“高水平的靈活性”，即隨機應變的能力。A、管理人員B、管理者C、領(lǐng)導者D、策劃人參考答案：C271.（）的考評方法是以實際產(chǎn)出為基礎(chǔ)?？荚u的重點是員工工作的成效和勞動的結(jié)果。A、行為導向型B、結(jié)果導向型C、過程導向型D、績效導向型參考答案：B272.（）的績效考評著眼于考評“干什么”“如何去干”等內(nèi)容。A、品質(zhì)主導型B、過程主導型C、行為主導型D、效果主導型參考答案：C273.（）的比例越大，表示招聘信息發(fā)布的效果越好。A、錄用比B、招聘完成比C、應聘比D、總成本效用參考答案：C274.（）不屬于人員配置的原理。A、要素有用原理B、品味對應原理C、互補增值原理D、動態(tài)適應原理參考答案：B275.（）被稱為“經(jīng)濟的晴雨表”。A、物價指數(shù)B、恩格爾系數(shù)C、基尼系數(shù)D、生產(chǎn)價格指數(shù)參考答案：A276.（）被稱為“經(jīng)濟的晴雨表”。A、工資指數(shù)B、預警線C、物價指數(shù)D、基準線參考答案：C277.（）包括行為者所處的各種環(huán)境、機遇、所從事工作的特點和難度，以及工作與人的相互作用，他人對行為者的強制或約束、鼓勵的作用等。A、知覺B、內(nèi)因C、外因D、歸因參考答案：C278.（），即有效性或精確性，是指實際測到應聘者的有關(guān)特征與想要測的特征的符合程度。A、信度B、效度C、公平程度D、公正度參考答案：B279.（），即企業(yè)在一定地區(qū)、一定時間內(nèi)只選擇一家中間商經(jīng)銷或代理其產(chǎn)品。A、獨家性分銷B、廣泛性分銷C、選擇性分銷D、密集性分銷參考答案：A280.（），即內(nèi)部勞動規(guī)則的內(nèi)容不得違反法律、法規(guī)的規(guī)定。A、制定主體合法B、內(nèi)容合法C、職工參與D、正式公布參考答案：B多選題1.作業(yè)組組織工作的主要內(nèi)容有（）。A、搞好作業(yè)組的民主管理B、為作業(yè)組正確地配備人員C、選擇一個好的組長D、合理確定作業(yè)組的規(guī)模E、做好勞動協(xié)作關(guān)系制度化參考答案：ABCD2.組織市場是由各組織機構(gòu)形成的對企業(yè)產(chǎn)品和勞務(wù)需求的總和，其可分為（）。A、買方市場B、產(chǎn)業(yè)市場C、轉(zhuǎn)賣者市場D、政府市場E、賣方市場參考答案：BCD3.組織功能圖具體可分為（）。A、表示具有參謀作用的機構(gòu)或崗位的圖B、反映代理上級整個職能或一部分職能的機構(gòu)、崗位或人員的圖C、表示不適合發(fā)展應降格的機構(gòu)、崗位或人員的圖D、表示由兩個或更多的機構(gòu)、崗位分擔上級功能的圖E、表示現(xiàn)存脫離組織系統(tǒng)的或沒有任何責任和權(quán)限的機構(gòu)參考答案：ABCDE4.資歷，由（）構(gòu)成。A、工作經(jīng)驗B、工作權(quán)限C、崗位等級D、定員標準E、學歷條件參考答案：AE5.撰寫課程大綱的流程步驟包括（）。A、根據(jù)課程目的和目標確定主題B、為提綱搭建一個框架C、寫下每項想講的具體內(nèi)容D、選擇各項內(nèi)容的授課方式E、要修改、重新措辭或調(diào)整安排內(nèi)容參考答案：ABCDE6.專題講座法的優(yōu)點包括（）。A、形式比較靈活B、員工的培訓成本比較低C、內(nèi)容有系統(tǒng)性D、培訓對象易于加深理解E、可隨時滿足員工某一方面的培訓需求參考答案：ADE7.制定薪酬管理制度應明確企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃的內(nèi)容，包括（）。A、發(fā)現(xiàn)戰(zhàn)略的計劃B、各類人員應具備的素質(zhì)C、應具備以及已具備的關(guān)鍵成功因素D、具體實現(xiàn)戰(zhàn)略的計劃和措施E、企業(yè)的戰(zhàn)略目標參考答案：CDE8.制定福利總額預算計劃的程序包括（）。A、該項福利的性質(zhì)：設(shè)施或服務(wù)B、該項福利的起始執(zhí)行日期、上年度的效果以及評價分數(shù)C、該項福利的受益者、覆蓋面、上年度總支出和本年度預算D、新增福利的名稱、原因、受益者、覆蓋面、本年度預算、效果預測、效果評價標準E、檢查該項福利計劃的成本是否能控制在薪酬總額計劃內(nèi)參考答案：ABCDE9.職業(yè)衛(wèi)生標準包括（）等。A、防塵標準、防毒標準B、作業(yè)場所氣溫異常防護標準C、作業(yè)場所異常氣壓防護標準D、電磁輻射防護標準E、噪聲與振動控制標準參考答案：ABCDE10.直接形式薪酬包括（）。A、基本工資B、績效工資C、獎金D、員工福利E、津貼與補貼參考答案：ABCE11.針對不同的培訓對象，培訓教學設(shè)計的具體方法步驟可能會有所不同，但其基本內(nèi)容是一致的。這主要包括（）。A、期望學員學習什么——培訓目的的確定B、為達到預期目標，如何進行培訓和學習——教學策略和教學媒體的選擇C、在培訓過程中，如何安排時間——教學進度的安排D、進行培訓時，如何及時反饋信息——培訓評價的實施E、培訓結(jié)束后，如何鞏固培訓成果——今后如何培訓參考答案：ABCD12.招聘成本有（）幾種。A、招募成本B、選拔成本C、錄用成本D、安置成本E、培訓成本參考答案：ABCD13.在招聘實踐中，企業(yè)最常用的甄選方法有（）等。A、筆試B、面試C、公文筐D、無領(lǐng)導小組討論E、團隊游戲參考答案：BD14.在設(shè)計建議獎時要注意的事項包括（）。A、只要是出于達到組織目標的動機，均應該獲獎B、獎金的金額應該較低，而獲獎人員的面要較寬C、如果建議重復，原則上只獎第一個提此建議者D、如果建議被采納，在此獎之外還可給予其他獎金E、根據(jù)工作任務(wù)和目標的變化隨時調(diào)整獎金數(shù)額參考答案：ABCD15.在面試過程中，面試考官可以考察應聘者（）。A、相關(guān)知識的掌握程度B、判斷、分析問題的能力C、衣著外貌、風度氣質(zhì)D、應聘者現(xiàn)場的應變能力E、是否符合崗位的要求參考答案：ABCDE16.在勞動爭議中，企業(yè)應當依法執(zhí)行（）等民主管理制度，建立集體協(xié)商，維護勞動關(guān)系和諧穩(wěn)定。A、職工大會B、職工代表大會C、廠務(wù)公開D、勞動合同E、集體合同制度參考答案：ABC17.在績效面談中，組織和主管應（）。A、本著實事求是的態(tài)度B、本著以理服人的態(tài)度C、改變輕視下屬等錯誤觀念D、與下屬進行溝通交流E、組織與主管以求真實為目標參考答案：ABCD18.在處理各種利益關(guān)系時，要做到（）A、把個人利益放在第二位，以個人利益服從集體利益B、不管發(fā)生怎樣的事情，要始終把企業(yè)利益放在第一位C、處理好眼前利益與長遠利益的關(guān)系，以眼前利益為重D、在發(fā)生利益矛盾時，以局部利益服從整體利益參考答案：AD19.員工滿意度調(diào)查方法通常為（）。A、問卷調(diào)查法B、訪談法C、觀察法D、記錄法E、分配法參考答案：AB20.員工持股（）。A、要求至少50％的員工參與B、必須在規(guī)定的認購期購買C、每個員工所得的股票數(shù)量是有限的D、嚴格按照員工購買的股份數(shù)量分配利潤E、不同等級.不同能力水平的員工能購買的股票數(shù)目應有所區(qū)別參考答案：CD21.語言表達測試，側(cè)重于考察語言表達能力，包括（）等。A、演講能力測試B、介紹能力測試C、溝通能力測試D、說服能力測試E、策劃能力測試參考答案：ABCD22.有效的績效薪資計劃應具備的特點包括（）。A、確保努力程度與績效、績效與薪資有比較直接的聯(lián)系B、有規(guī)范的、科學的發(fā)放方法及程序C、薪酬本身的價值受到員工的重視D、確立可接受的、有效的考核標準E、員工對考核標準和實施有信心參考答案：ABCDE23.有領(lǐng)袖魅力的管理者的關(guān)鍵特征包括（）。A、自信、遠見B、行為不循規(guī)蹈矩C、有清楚表達目標的能力D、對目標的堅定信念E、對環(huán)境敏感，是變革的代言人參考答案：ABCDE24.用人單位內(nèi)部勞動規(guī)則具有法律效力的有效要件是（?）。A、全體員工同意B、政府部門批準C、經(jīng)過民主程序制定D、內(nèi)容不違反法律法規(guī)E、向勞動者公示參考答案：CDE25.影響消費者購買行為的主要因素包括（）。A、文化因素B、社會因素C、環(huán)境因素D、個人因素E、心理因素參考答案：ABDE26.影響產(chǎn)業(yè)購買者購買決定的主要因素包括（）。A、社會因素B、環(huán)境因素C、組織因素D、人際因素E、個人因素參考答案：BCDE27.以下屬于管理崗位培訓規(guī)范內(nèi)容的有（）。A、知識要求B、指導性培訓計劃C、經(jīng)歷要求D、參考性培訓大綱E、推薦教材參考答案：BDE28.以下關(guān)于企業(yè)職能組織模式的表述，正確的有（）。A、機構(gòu)復雜，管理交叉，增加費用，加重負擔B、多頭領(lǐng)導，政出多門，不利于集中領(lǐng)導和統(tǒng)一指揮C、直線人員和職能部門責權(quán)不清，彼此之間難以協(xié)調(diào)D、組織決策速度快，機動靈活，能夠適應環(huán)境的變化E、過分強調(diào)專業(yè)分工．使職能人員知識面和經(jīng)驗較狹窄參考答案：ABCE29.以下的工作內(nèi)容屬于管理者的是（）。A、設(shè)定方向B、組織和調(diào)控人員C、制定計劃和預算D、激勵和鼓舞E、做正確的事參考答案：BCE30.以下（）內(nèi)容體現(xiàn)了道德的普遍性。A、人是一種道德性動物B、商人的道德操守是買賣公平C、道德存在于階級社會和無階級社會D、東西方都有一些共同的道德參考答案：AC31.依照“節(jié)約”的價值差異性，在具體實踐中（）。A、為促進社會和諧，在個人“節(jié)約”上，對揮霍無度者應予包容B、在部門實行節(jié)約，應該建立目標責任制C、企業(yè)厲行節(jié)約，需要建立相應的企業(yè)操作規(guī)范或計量標準D、在社會領(lǐng)域倡導節(jié)約，所有人應像陳光標那樣摒棄汽車改騎自行車參考答案：BC32.依據(jù)《企業(yè)勞動爭議協(xié)商調(diào)解規(guī)定》，協(xié)商的具體步驟包括（）。A、發(fā)生勞動爭議，一方當事人可以通過與另一方當事人約見、面談等方式協(xié)商解決。B、勞動爭議當事人的勞動者一方可以要求所在企業(yè)工會參與或者協(xié)助其與企業(yè)進行協(xié)商C、一方當事人提出協(xié)商要求后，另一方當事人應當積極作出口頭或者書面回應，5日內(nèi)不作出回應的，視為不愿協(xié)商D、協(xié)商達成一致，應當簽訂書面和解協(xié)議。和解協(xié)議對雙方當事人具有約束力，當事人應當履行E、發(fā)生勞動爭議，當事人不愿協(xié)商、協(xié)商不成或者達成和解協(xié)議后，一方當事人在約定的期限內(nèi)不履行和解協(xié)議的，可以依法向縣民政局申請調(diào)解，也可以依法向勞動人事爭議仲裁委員會申請仲裁參考答案：ABCD33.一個單位或組織的工作，一般可分為（）。A、決策層B、管理層C、執(zhí)行層D、操作層E、監(jiān)督層參考答案：ABCD34.一般認為決策科學化包括（）。A、合理的決策B、有效的信息系統(tǒng)C、系統(tǒng)的決策觀念D、科學的決策程序E、決策方法科學化參考答案：ABCDE35.研究（）等環(huán)境的生理效應屬于人力資源生理開發(fā)研究的內(nèi)容。A、溫度B、濕度C、情感D、噪聲E、輻射參考答案：ABDE36.薪酬戰(zhàn)略的形成需要（）。A、評價企業(yè)文化、價值觀、全球化競爭、員工需求和組織戰(zhàn)略對薪酬的影響B(tài)、使薪酬決策與組織戰(zhàn)略、環(huán)境相適應C、設(shè)計一個把薪酬戰(zhàn)略具體化的體系D、重新評估薪酬戰(zhàn)略與組織戰(zhàn)略、環(huán)境之間的適應性E、企業(yè)管理人員根據(jù)具體的經(jīng)營環(huán)境，可以選擇的全部支付方式參考答案：ABCD37.薪酬調(diào)查報告應該包括的是（）。A、組織實施情況分析B、薪酬數(shù)據(jù)分析C、政策分析D、趨勢分析E、企業(yè)薪酬狀況與市場狀況對比分析參考答案：ABCDE38.薪酬體系是極其寬泛廣義的概念，涉及（）的方方面面。A、企業(yè)薪酬策略B、企業(yè)薪酬制度C、企業(yè)薪酬管理D、企業(yè)薪酬管理水平E、企業(yè)人工成本控制參考答案：ABC39.薪酬市場調(diào)查的基本程序包括（）。A、確定調(diào)查目的B、確定調(diào)查范圍C、選擇調(diào)查方式D、薪酬調(diào)查數(shù)據(jù)的統(tǒng)計分析E、撰寫薪酬調(diào)查報告參考答案：ABCDE40.心理運動機能測試的內(nèi)容主要包括（）。A、思維能力B、想象能力C、身體能力D、體質(zhì)素質(zhì)E、心理運動能力參考答案：CE41.心理屬性，即人的（）等一切效力現(xiàn)象的總和。A、感覺、知覺B、記憶、思維C、想象D、意志E、需要、動機參考答案：ABCDE42.心理測驗的技術(shù)標準包括（）。A、信度B、效度C、難度D、靈敏度E、標準化參考答案：ABCE43.消費者購買決策也受到個人特性的影響，特別受其（）的影響。A、年齡B、職業(yè)C、經(jīng)濟狀況D、生活方式E、個性及自我觀念參考答案：ABCDE44.現(xiàn)金管理的內(nèi)容包括（）。A、編制現(xiàn)金收支計劃B、對日常的現(xiàn)金收支進行控制C、選擇適當?shù)姆椒ù_定最佳現(xiàn)金持有量D、減少隨機性的不合理現(xiàn)金需求參考答案：ABC45.先進合理的勞動定額，應當達到的要求包括（）。A、在每個工作班內(nèi)，使員工有效利用工時，保持適當工時強度B、員工在多數(shù)情況下，在正常條件下以正常的速度進行操作C、員工腦力或體力支出，應當達到國家或部門的勞動衛(wèi)生標準D、某一生產(chǎn)崗位的員工，在定額執(zhí)行初期就能超額完成定額E、在執(zhí)行全過程看，員工會從不適應到逐步適應乃至最終超額完成定額參考答案：ABCE46.下列有關(guān)頭腦風暴法，說法正確的是（）。A、培訓中學員參與性強B、可規(guī)定多個主題，幫助參與者進行創(chuàng)新性的訓練C、關(guān)鍵在于排除思維障礙，消除心理壓力，讓參與者各抒己見D、在開始討論的階段，組織者和參與者都不能評議他人的建議和方案E、要求培訓顧問先進行大量的概念導入的講授，才能帶領(lǐng)學員進入討論階段參考答案：ACD47.下列有關(guān)帶薪年休假說法正確的是（）。A、職工累計工作已滿1年不滿10年的，年休假5天B、應休未休的年休假天數(shù)，單位應當按照該職工日工資收入的200%支付C、一般不跨年度安排D、可以統(tǒng)籌安排E、已滿10年不滿20年的，年休假15天參考答案：ACD48.下列選項中屬于績效管理調(diào)查問卷基本信息的是（）。A、姓名B、崗位C、年齡D、學歷E、工齡參考答案：ABCDE49.下列選項中屬于集體合同特點的是（）。A、意思表示一致性B、法律約束性C、主體的平等性D、工會或勞動者代表職工一方與企業(yè)簽訂E、其生效需經(jīng)特定程序參考答案：ABCDE50.下列選項中，屬于績效計劃特征的有（）。A、績效計劃是一個單向溝通的過程B、績效計劃是一個雙向溝通的過程C、溝通和協(xié)調(diào)是制訂績效計劃的前提D、績效計劃是關(guān)于目標和標準的契約E、參與和承諾是制訂績效計劃的前提參考答案：BDE51.下列屬于產(chǎn)品改良的是（）。A、品質(zhì)改良B、市場改良C、特色改良D、式樣改良E、附加產(chǎn)品改良參考答案：ACDE52.下列哪些做法可以營造舒適、適宜的面試環(huán)境（）。A、握手B、微笑C、簡單的寒暄D、舒適的座位E、輕松幽默的開場白參考答案：ABCDE53.下列哪些情況需要組成作業(yè)組（）。A、生產(chǎn)作業(yè)需要員工共同完成B、員工的工作彼此密切相關(guān)C、為了便于管理和相互交流D、看管大型復雜的機器設(shè)備E、為了加強工作聯(lián)系參考答案：ABCDE54.下列關(guān)于結(jié)構(gòu)式敘述法的說法，正確的有（）。A、該法簡便易行，考評結(jié)果具有較高的可靠性和準確性B、受到考評者文字水平、參與考評的時間和精力的限制C、考評者能描述出下屬員工的特點、長處和不足D、考評者能根據(jù)自己判斷，給下屬提出建設(shè)性改進意見E、它是考評者以文字描述員工行為的考評方法參考答案：BCDE55.下列關(guān)于行為觀察法這一績效考評方法的表述，正確的有（）。A、只能定性分析B、不能量化C、能區(qū)分行為重要性D、費時費力E、注重行為過程的結(jié)果參考答案：CD56.下列關(guān)于行為觀察法這一績效考評方法表述正確的是（）。A、只能定性分析B、不能量化C、能區(qū)分工作行為重要性D、費時費力E、注重行為過程的結(jié)果參考答案：CD57.下列關(guān)于非結(jié)構(gòu)化面試的表述，正確的有（）。A、要求應聘者有很好的理解能力與應變能力B、事先無須做太多的準備C、對面試考官要求不高D、面試具有很大的隨意性E、缺乏統(tǒng)一的標準參考答案：ABDE58.下列各選項屬于崗位評價原則的是（）。A、系統(tǒng)原則B、實用性原則C、標準化原則D、能級對應原則E、特殊性原則參考答案：ABCD59.無論你從事的工作有多么特殊，它總是離不開一定的（）的約束。A、崗位責任B、家庭美德C、規(guī)章制度D、職業(yè)道德參考答案：ACD60.我國常用的調(diào)節(jié)環(huán)境溫度和濕度的設(shè)備有（）等。A、蒸汽和熱水管空氣加熱器B、窗式和柜式空調(diào)機C、蒸汽噴管、電加濕器D、冷凍除濕機E、電加熱器參考答案：ABCDE61.為了提高對人員錄用的質(zhì)量的評估，還可以采用錄用合格比和錄用基礎(chǔ)化兩個統(tǒng)計指標，其公式是（）。A、錄用基礎(chǔ)比=（錄用人數(shù)／應聘人數(shù)）×100％B、錄用合格比=（錄用人數(shù)／計劃招聘人數(shù)）×100％C、錄用基礎(chǔ)比=（應聘人數(shù)／計劃招聘人數(shù)）×100％D、錄用合格比=（已錄用勝任崗位人數(shù)／實際錄用總?cè)藬?shù)）×100％E、錄用基礎(chǔ)比=（原有人員勝任崗位人數(shù)／原有人員總數(shù)）×100％參考答案：DE62.推行兩班制的企業(yè)主要是值守性、窗口性的崗位，如（）。A、倉庫保管員B、車站售票員C、消防安全員D、銀行營業(yè)員E、短途乘務(wù)員參考答案：ABCDE63.通過制定管理制度規(guī)避企業(yè)培訓的風險，需要考慮的問題有（）。A、企業(yè)根據(jù)《勞動法》與員工建立相對穩(wěn)定的勞動關(guān)系B、企業(yè)根據(jù)《勞動合同》與員工建立相對穩(wěn)定的勞動關(guān)系C、根據(jù)具體的培訓活動情況考慮與受訓者簽訂培訓合同，從而明確雙方的權(quán)利義務(wù)和違約責任D、培訓前，企業(yè)要與受訓者簽訂培訓合同，明確企業(yè)和受訓者各自負擔的成本、受訓者的服務(wù)期限、保密協(xié)議和違約補償?shù)认嚓P(guān)事項E、根據(jù)“利益獲得原則”即誰投資誰受益，投資與受益成正比關(guān)系，考慮培訓成本的分攤與補償參考答案：ACDE64.通過現(xiàn)行定額之間的比較來衡量的優(yōu)點是（）。A、使用起來比較簡便B、有利于同行業(yè)的企業(yè)之間開展競賽C、有利于同行業(yè)的企業(yè)之間開展評比D、有利于進行工序定額的比較E、適用面比較寬參考答案：ABC65.通過調(diào)查收集到培訓評估的信息包括（）。A、培訓師調(diào)查B、培訓需求調(diào)查C、培訓內(nèi)容調(diào)查D、培訓組織調(diào)查E、特殊項目調(diào)查參考答案：ABCD66.通過觀察收集的形式包括（）。A、培訓組織準備工作觀察B、培訓實施現(xiàn)場觀察C、培訓對象參加情況觀察D、培訓對象反映情況觀察E、觀察培訓后一段時間內(nèi)培訓對象的變化參考答案：ABCDE67.所謂人格，由多種人格特質(zhì)構(gòu)成，大致包括（）等。A、氣質(zhì)B、能力C、動機D、體格與生理特質(zhì)E、價值觀與社會態(tài)度參考答案：ABCDE68.屬于“八榮八恥”社會主義榮辱觀內(nèi)容的有（）A、以崇尚科學為榮，以愚昧無知為恥B、以發(fā)家致富為榮，以貧窮落后為恥C、以辛勤勞動為榮，以好逸惡勞為恥D、以體面排場為榮，以儉樸吝嗇為恥參考答案：AC69.熟人推薦方式的優(yōu)點是（）。A、適用的范圍比較廣B、適用于一般人員的招聘C、適用于企業(yè)單位專業(yè)人才的招聘D、節(jié)約成本E、有良好的可信度參考答案：ABCDE70.事件處理法的適用范圍：（）。A、適宜各類員工了解解決問題時收集各種情報及分析具體情況的重要