管理咨詢服務(wù)框架協(xié)議書范本引言本管理咨詢服務(wù)框架協(xié)議書（以下簡稱“本協(xié)議”）由以下雙方本著平等互利、誠實(shí)信用的原則，經(jīng)友好協(xié)商一致，達(dá)成如下約定，以資共同信守。本框架協(xié)議旨在確立雙方進(jìn)行管理咨詢合作的基本原則、權(quán)利義務(wù)及運(yùn)作模式，為后續(xù)具體咨詢項(xiàng)目的開展奠定基礎(chǔ)。一、協(xié)議當(dāng)事人甲方（委托方）：法定代表人/授權(quán)代表：注冊(cè)地址/通訊地址：聯(lián)系人：聯(lián)系電話：電子郵箱：乙方（咨詢方）：法定代表人/授權(quán)代表：注冊(cè)地址/通訊地址：聯(lián)系人：聯(lián)系電話：電子郵箱：（甲方與乙方以下單獨(dú)稱為“一方”，合稱為“雙方”。）二、鑒于條款1.甲方是一家在[請(qǐng)?zhí)顚懠追剿鶎傩袠I(yè)或主要業(yè)務(wù)領(lǐng)域]領(lǐng)域從事經(jīng)營活動(dòng)的企業(yè)，為提升其整體管理水平、優(yōu)化運(yùn)營效率或解決特定管理問題，需要專業(yè)的管理咨詢服務(wù)支持。2.乙方是一家專業(yè)從事管理咨詢服務(wù)的機(jī)構(gòu)，擁有相應(yīng)的專業(yè)團(tuán)隊(duì)和咨詢經(jīng)驗(yàn)，能夠?yàn)榧追教峁┓掀湫枨蟮淖稍兎?wù)。3.雙方均認(rèn)同通過專業(yè)的管理咨詢服務(wù)能夠助力甲方實(shí)現(xiàn)其戰(zhàn)略目標(biāo)或解決實(shí)際運(yùn)營挑戰(zhàn)，并愿意基于本協(xié)議約定的框架開展長期、穩(wěn)定的合作。三、定義與釋義1.管理咨詢服務(wù)（以下簡稱“咨詢服務(wù)”）：指乙方根據(jù)本協(xié)議及后續(xù)可能簽訂的具體項(xiàng)目咨詢合同（或“工作說明書”、“項(xiàng)目任務(wù)書”，以下統(tǒng)稱“項(xiàng)目合同”）的約定，為甲方提供的包括但不限于戰(zhàn)略規(guī)劃、組織架構(gòu)優(yōu)化、運(yùn)營流程改進(jìn)、人力資源管理、財(cái)務(wù)管理、市場營銷、信息技術(shù)應(yīng)用等方面的分析、診斷、方案設(shè)計(jì)、實(shí)施輔導(dǎo)及相關(guān)培訓(xùn)等專業(yè)服務(wù)。2.框架協(xié)議：即本協(xié)議，用以約定雙方進(jìn)行管理咨詢合作的總體原則、合作期限、服務(wù)范圍界定、費(fèi)用結(jié)算基礎(chǔ)、雙方基本權(quán)利義務(wù)及爭議解決方式等。3.項(xiàng)目合同：指在本框架協(xié)議有效期內(nèi)，雙方就具體咨詢項(xiàng)目所簽訂的，明確該特定項(xiàng)目服務(wù)內(nèi)容、范圍、期限、費(fèi)用、交付成果等細(xì)節(jié)的文件，項(xiàng)目合同構(gòu)成本框架協(xié)議不可分割的一部分。4.保密信息：指在本協(xié)議簽訂及履行過程中，一方（“披露方”）向另一方（“接收方”）披露的，標(biāo)明為保密或根據(jù)其性質(zhì)可合理判斷為具有保密性的任何信息、數(shù)據(jù)、文件、知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)或技術(shù)。5.交付成果：指乙方為履行咨詢服務(wù)義務(wù)，根據(jù)項(xiàng)目合同約定提交給甲方的報(bào)告、方案、計(jì)劃、分析意見、軟件、代碼、模型等各類形式的工作成果。四、服務(wù)范圍與方式1.服務(wù)范圍：乙方同意在本協(xié)議有效期內(nèi)，根據(jù)甲方的實(shí)際需求及雙方另行簽署的項(xiàng)目合同，為甲方提供在[可列舉主要服務(wù)領(lǐng)域，如：企業(yè)戰(zhàn)略、組織變革、人力資源、運(yùn)營管理、供應(yīng)鏈優(yōu)化、數(shù)字化轉(zhuǎn)型等，請(qǐng)雙方具體協(xié)商確定]等領(lǐng)域內(nèi)的管理咨詢服務(wù)。具體服務(wù)內(nèi)容、模塊、深度及標(biāo)準(zhǔn)以雙方針對(duì)具體項(xiàng)目簽訂的項(xiàng)目合同為準(zhǔn)。2.服務(wù)方式：乙方將根據(jù)項(xiàng)目合同的約定，通過專業(yè)咨詢團(tuán)隊(duì)現(xiàn)場調(diào)研、訪談、數(shù)據(jù)分析、方案研討、專題培訓(xùn)、報(bào)告撰寫、后續(xù)輔導(dǎo)等多種方式提供咨詢服務(wù)。具體服務(wù)的頻次、時(shí)長、地點(diǎn)及參與人員將在各項(xiàng)目合同中進(jìn)一步明確。五、合作期限1.本框架協(xié)議的有效期為【】年，自雙方授權(quán)代表簽字并加蓋公章/合同專用章之日起生效（以下簡稱“生效日”）。2.協(xié)議期滿前【】個(gè)月，如雙方均有繼續(xù)合作的意愿，應(yīng)就續(xù)簽本框架協(xié)議事宜進(jìn)行協(xié)商。若雙方未能在本協(xié)議期滿前達(dá)成新的框架協(xié)議，本協(xié)議自動(dòng)終止，但本協(xié)議終止前已簽訂的項(xiàng)目合同不受影響，仍繼續(xù)有效直至履行完畢。六、費(fèi)用與支付1.費(fèi)用構(gòu)成：本框架協(xié)議下的咨詢服務(wù)費(fèi)用將根據(jù)具體項(xiàng)目的性質(zhì)、范圍、難度、所需投入的人力及時(shí)間等因素，由雙方在各項(xiàng)目合同中分別協(xié)商確定。費(fèi)用通常包括咨詢服務(wù)費(fèi)、可能發(fā)生的差旅及食宿費(fèi)用（如適用，需明確承擔(dān)方）等。2.計(jì)費(fèi)與支付方式：具體項(xiàng)目的計(jì)費(fèi)方式（如按項(xiàng)目總價(jià)、按人天費(fèi)率、按階段成果等）及支付條件、支付期限、支付賬戶信息等，均在各項(xiàng)目合同中詳細(xì)約定。3.發(fā)票：乙方應(yīng)在甲方支付款項(xiàng)前，按照項(xiàng)目合同約定的金額及甲方要求的發(fā)票類型（如增值稅專用發(fā)票或普通發(fā)票）向甲方提供合法有效的發(fā)票。七、雙方的權(quán)利與義務(wù)1.甲方的權(quán)利與義務(wù)：*權(quán)利：*有權(quán)對(duì)乙方提供的咨詢服務(wù)過程進(jìn)行必要的了解和監(jiān)督，并對(duì)乙方提交的階段性成果和最終交付成果提出意見和建議。*有權(quán)按照項(xiàng)目合同的約定接收乙方提交的符合質(zhì)量要求的交付成果。*有權(quán)要求乙方對(duì)其提供的咨詢方案或建議做出必要的解釋和說明。*義務(wù)：*應(yīng)根據(jù)項(xiàng)目合同的約定，及時(shí)向乙方提供開展咨詢服務(wù)所必需的基礎(chǔ)資料、信息和數(shù)據(jù)，并保證所提供資料和信息的真實(shí)性、準(zhǔn)確性和完整性。*應(yīng)為乙方開展咨詢服務(wù)提供必要的工作條件和便利，包括但不限于指定對(duì)接聯(lián)系人、協(xié)調(diào)內(nèi)部資源配合調(diào)研訪談、提供必要的辦公支持等。*應(yīng)按照項(xiàng)目合同的約定，及時(shí)審核乙方提交的交付成果，并在約定期限內(nèi)反饋明確意見。*應(yīng)按照項(xiàng)目合同的約定，按時(shí)足額向乙方支付咨詢服務(wù)費(fèi)用。2.乙方的權(quán)利與義務(wù)：*權(quán)利：*有權(quán)要求甲方按照本協(xié)議及項(xiàng)目合同的約定提供必要的支持與配合。*有權(quán)按照項(xiàng)目合同的約定，收取咨詢服務(wù)費(fèi)用。*義務(wù)：*應(yīng)組建專業(yè)的咨詢團(tuán)隊(duì)，確保團(tuán)隊(duì)成員具備相應(yīng)的專業(yè)資質(zhì)和經(jīng)驗(yàn)，并保持團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)定性。如確需更換核心咨詢?nèi)藛T，應(yīng)提前書面通知甲方并獲得甲方同意。*應(yīng)按照項(xiàng)目合同約定的服務(wù)范圍、內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)及時(shí)間要求，勤勉盡責(zé)地提供專業(yè)、高效的咨詢服務(wù)。*應(yīng)保證其提供的咨詢方案及建議具有專業(yè)性、科學(xué)性和適用性，并對(duì)其專業(yè)意見負(fù)責(zé)。*應(yīng)按照項(xiàng)目合同約定的時(shí)間節(jié)點(diǎn)，向甲方提交階段性工作成果和最終交付成果，并根據(jù)甲方的合理意見進(jìn)行必要的修改和完善（具體修改范圍和次數(shù)可在項(xiàng)目合同中約定）。*未經(jīng)甲方書面同意，不得將本協(xié)議項(xiàng)下的咨詢服務(wù)轉(zhuǎn)包或分包給任何第三方。八、保密義務(wù)1.任何一方對(duì)于在本協(xié)議簽訂和履行過程中所獲知的另一方的商業(yè)秘密、技術(shù)信息、客戶資料、財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)以及本協(xié)議內(nèi)容和各項(xiàng)目合同內(nèi)容等保密信息，均負(fù)有保密義務(wù)。2.接收方不得向任何第三方（為本協(xié)議目的而需知悉該等保密信息的員工、顧問及服務(wù)提供商除外，但接收方應(yīng)確保該等人員同樣遵守本保密義務(wù)）披露保密信息，亦不得將保密信息用于本協(xié)議約定之外的任何目的。3.本保密義務(wù)在本協(xié)議有效期內(nèi)及本協(xié)議終止后【】年內(nèi)持續(xù)有效。4.下列情形不受保密義務(wù)限制：*該信息在披露前已為公眾所知悉（非因接收方過錯(cuò)導(dǎo)致）；*該信息依法律法規(guī)、司法機(jī)關(guān)或行政主管機(jī)關(guān)的強(qiáng)制性要求進(jìn)行披露，但接收方應(yīng)在合理范圍內(nèi)提前通知披露方，并配合披露方采取必要的保護(hù)措施；*為履行本協(xié)議之目的，向本方負(fù)有保密義務(wù)的員工、法律顧問或?qū)I(yè)顧問進(jìn)行的合理披露。九、知識(shí)產(chǎn)權(quán)1.甲方在項(xiàng)目開展前已擁有的或獨(dú)立開發(fā)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸甲方所有。2.乙方在提供咨詢服務(wù)過程中，利用自身專業(yè)知識(shí)和方法形成的通用咨詢方法論、工具模板、行業(yè)研究報(bào)告（非針對(duì)甲方特定情況）等一般性知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸乙方所有。3.乙方為履行本協(xié)議項(xiàng)下具體項(xiàng)目而專門為甲方開發(fā)、創(chuàng)作或形成的，包含甲方特定信息、數(shù)據(jù)并針對(duì)甲方具體需求定制的交付成果（包括但不限于咨詢報(bào)告、方案設(shè)計(jì)、分析模型等）的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸甲方所有，或由雙方在項(xiàng)目合同中另行約定。4.未經(jīng)另一方書面許可，任何一方不得擅自使用或授權(quán)第三方使用另一方擁有知識(shí)產(chǎn)權(quán)的成果。十、違約責(zé)任1.任何一方違反本框架協(xié)議或項(xiàng)目合同的任何約定，均構(gòu)成違約。違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，賠償守約方因此遭受的直接經(jīng)濟(jì)損失。2.若甲方未能按時(shí)支付咨詢服務(wù)費(fèi)用，每逾期一日，應(yīng)向乙方支付逾期付款金額【千分之】的違約金，但累計(jì)違約金不超過逾期付款金額的【】%。逾期超過【】日，乙方有權(quán)暫停服務(wù)直至款項(xiàng)付清，因此造成的服務(wù)延誤責(zé)任由甲方承擔(dān)。3.若乙方未能按項(xiàng)目合同約定的時(shí)間提交交付成果，或交付成果未達(dá)到約定質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，經(jīng)甲方書面通知后【】日內(nèi)仍未完成整改或達(dá)到要求的，甲方有權(quán)視情況要求乙方承擔(dān)減少費(fèi)用、返工、賠償損失等違約責(zé)任。具體違約責(zé)任可在各項(xiàng)目合同中進(jìn)一步細(xì)化約定。4.本條款約定的違約責(zé)任不影響本協(xié)議其他條款關(guān)于違約責(zé)任的特別約定。十一、不可抗力1.“不可抗力”是指雙方在簽訂本協(xié)議時(shí)不能預(yù)見、對(duì)其發(fā)生和后果不能避免且不能克服的事件，包括但不限于地震、臺(tái)風(fēng)、洪水、火災(zāi)、戰(zhàn)爭、政府行為、法律變化及其他不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況。2.若發(fā)生不可抗力事件，導(dǎo)致任何一方無法履行其在本協(xié)議項(xiàng)下的義務(wù)，受影響的一方應(yīng)立即通知另一方，并在不可抗力發(fā)生后【】日內(nèi)提供相關(guān)證明文件。雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力的影響程度，協(xié)商決定是否延遲履行、部分履行或終止本協(xié)議。因不可抗力造成的損失，雙方互不承擔(dān)責(zé)任，但應(yīng)盡力減少損失。十二、爭議解決1.因本框架協(xié)議的解釋或履行發(fā)生的任何爭議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。2.若協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)將爭議提交甲方所在地有管轄權(quán)的人民法院訴訟解決。3.在爭議解決期間，除爭議事項(xiàng)外，雙方應(yīng)繼續(xù)履行本協(xié)議其他條款。十三、協(xié)議的生效、變更與解除1.本框架協(xié)議自雙方授權(quán)代表簽字并加蓋公章/合同專用章之日起生效。2.對(duì)本協(xié)議的任何修改、補(bǔ)充，均須由雙方協(xié)商一致并簽署書面文件后方為有效，該等文件構(gòu)成本協(xié)議不可分割的一部分。3.除本協(xié)議另有約定外，任何一方單方解除本協(xié)議，應(yīng)提前【】日書面通知對(duì)方，并承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任（如有）。4.出現(xiàn)以下情況之一，守約方有權(quán)書面通知違約方解除本協(xié)議：*一方嚴(yán)重違反本協(xié)議約定，經(jīng)守約方書面催告后【】日內(nèi)仍未糾正的；*一方進(jìn)入破產(chǎn)、清算或解散程序的；*因不可抗力導(dǎo)致本協(xié)議主要目的無法實(shí)現(xiàn)的。十四、通知與送達(dá)1.本協(xié)議項(xiàng)下的所有通知、請(qǐng)求、文件等均應(yīng)以書面形式（包括但不限于傳真、專人送遞、掛號(hào)信或電子郵件）發(fā)送至本協(xié)議首頁所列的雙方地址或郵箱。2.電子郵件通知在發(fā)出且未收到發(fā)送失敗回執(zhí)時(shí)視為送達(dá)；傳真在成功發(fā)送并收到確認(rèn)回報(bào)時(shí)視為送達(dá)；專人送遞在簽收時(shí)視為送達(dá)；掛號(hào)信在寄出后第【】日視為送達(dá)（無論是否簽收）。3.任何一方變更通訊地址或聯(lián)系方式，應(yīng)提前【】日書面通知對(duì)方，否則因此產(chǎn)生的通知無法送達(dá)等后果由該方自行承擔(dān)。十五、其他約定1.本框架協(xié)議為雙方進(jìn)行管理咨詢合作的總體性約定，具體項(xiàng)目的權(quán)利義務(wù)以雙方另行簽訂的項(xiàng)目合同為準(zhǔn)。項(xiàng)目合同與本框架協(xié)議約定不一致的，以項(xiàng)目合同為準(zhǔn)；項(xiàng)目合同未盡事宜，仍適用本框架協(xié)議的約定。2.本協(xié)議的任何附件（如有）均為本協(xié)議不可分割的組成部分，與本協(xié)議具有同等法律效力。3.本協(xié)議構(gòu)成雙方就協(xié)議事項(xiàng)達(dá)成的完整理解，取代雙方此前就此達(dá)成的所有口頭或書面協(xié)議、諒解和溝通。4.本協(xié)議未盡事宜，由雙方另行友好協(xié)商解決，并可簽訂補(bǔ)充協(xié)議。5.本協(xié)議一式【肆】份，甲方執(zhí)【貳】份，乙方執(zhí)【貳】份，具有同等法律效力。（以下無正文，為簽署頁）十六、簽署頁甲方（委托方）：（蓋章）授權(quán)代表（簽字）：日期：年月日乙方（咨詢方）：（蓋章）授權(quán)代表（簽字）：日期：年月日---使用說明：1.本范本為管理咨詢服務(wù)框架協(xié)議