2025年職業(yè)師專業(yè)能力測(cè)試卷：職業(yè)規(guī)劃咨詢與應(yīng)用試題考試時(shí)間：______分鐘總分：______分姓名：______考生須知：1.請(qǐng)根據(jù)要求，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成所有試題。2.答題時(shí)請(qǐng)書(shū)寫(xiě)工整，確保評(píng)閱人員能夠清晰識(shí)別。---一、選擇題（請(qǐng)將正確選項(xiàng)的代表字母填入括號(hào)內(nèi)）1.在職業(yè)規(guī)劃咨詢的初期階段，與來(lái)訪者建立信任關(guān)系和初步了解其背景的關(guān)鍵技術(shù)是？A.概念清晰化技術(shù)B.積極傾聽(tīng)與共情C.任務(wù)分析技術(shù)D.面質(zhì)技術(shù)2.某位來(lái)訪者長(zhǎng)期在國(guó)企工作，現(xiàn)在希望轉(zhuǎn)換到創(chuàng)業(yè)領(lǐng)域，但表現(xiàn)出明顯的焦慮和不安全感。根據(jù)超我（Superego）理論，其內(nèi)心可能存在的沖突主要是？A.邏輯思維與直覺(jué)感受之間的沖突B.獨(dú)立自主與依賴他人之間的沖突C.個(gè)人需求與社會(huì)期望之間的沖突D.創(chuàng)造性與規(guī)則約束之間的沖突3.在使用斯特朗興趣量表（StrongInterestInventory）進(jìn)行職業(yè)咨詢時(shí)，該工具的主要目的是？A.評(píng)估個(gè)人的智力水平和學(xué)習(xí)能力B.測(cè)量個(gè)人的性格特質(zhì)和情緒穩(wěn)定性C.確定個(gè)人當(dāng)前的工作滿意度D.幫助個(gè)人探索與其興趣相匹配的職業(yè)領(lǐng)域4.職業(yè)生涯發(fā)展階段理論中，通常被稱為“中年危機(jī)”或“中年轉(zhuǎn)折點(diǎn)”的階段是？A.成長(zhǎng)階段（GrowthStage）B.探索階段（ExplorationStage）C.建立階段（EstablishmentStage）D.維持階段（MaintenanceStage）5.當(dāng)來(lái)訪者表達(dá)對(duì)某個(gè)職業(yè)選擇感到猶豫不決時(shí)，職業(yè)師可以采用哪種技術(shù)幫助其澄清價(jià)值觀？A.強(qiáng)迫選擇法B.價(jià)值排序法C.頭腦風(fēng)暴法D.SWOT分析法6.對(duì)于因家庭變故而失去工作，并陷入嚴(yán)重失落情緒的來(lái)訪者，職業(yè)師在咨詢中應(yīng)優(yōu)先關(guān)注？A.提供具體的求職技巧培訓(xùn)B.協(xié)助其處理情緒困擾，重建信心C.立即為其推薦合適的招聘信息D.詳細(xì)分析當(dāng)前就業(yè)市場(chǎng)的宏觀形勢(shì)7.職業(yè)師在咨詢過(guò)程中，未經(jīng)來(lái)訪者明確同意，不得將其咨詢內(nèi)容透露給第三方，這體現(xiàn)了哪項(xiàng)基本原則？A.自我決定原則B.保密原則C.效果評(píng)估原則D.專業(yè)勝任原則8.在職業(yè)生涯發(fā)展過(guò)程中，個(gè)體重新評(píng)估自己的職業(yè)目標(biāo)、價(jià)值觀和生活優(yōu)先次序的現(xiàn)象，通常被稱為？A.職業(yè)轉(zhuǎn)換B.職業(yè)流動(dòng)C.職業(yè)停滯D.職業(yè)轉(zhuǎn)型9.某位大學(xué)生在職業(yè)選擇上非常迷茫，既想追求理想，又擔(dān)心現(xiàn)實(shí)風(fēng)險(xiǎn)。這種狀態(tài)反映了其職業(yè)決策風(fēng)格可能屬于？A.順從型B.冒險(xiǎn)型C.矛盾型D.獨(dú)立型10.職業(yè)規(guī)劃咨詢中使用的“決策平衡單”（DecisionalBalanceSheet）工具，其主要作用是？A.評(píng)估個(gè)體的職業(yè)成熟度B.分析特定職業(yè)的利弊得失C.測(cè)量個(gè)體的職業(yè)壓力水平D.確定個(gè)體的職業(yè)興趣強(qiáng)度---二、簡(jiǎn)答題1.請(qǐng)簡(jiǎn)述職業(yè)規(guī)劃咨詢中“傾聽(tīng)”技術(shù)的主要含義及其在建立咨詢關(guān)系中的作用。2.霍蘭德職業(yè)興趣理論包含哪些基本類型？請(qǐng)簡(jiǎn)述其中兩種類型的特點(diǎn)。3.在職業(yè)咨詢中，幫助來(lái)訪者進(jìn)行自我探索常用的方法有哪些？4.簡(jiǎn)述職業(yè)師在處理來(lái)訪者負(fù)面情緒時(shí)，應(yīng)遵循的基本原則和應(yīng)對(duì)策略。5.根據(jù)柯克帕特里克培訓(xùn)評(píng)估模型，職業(yè)規(guī)劃培訓(xùn)效果可以分為哪四個(gè)層次？請(qǐng)簡(jiǎn)要說(shuō)明。---三、案例分析題李先生，45歲，在一家大型制造企業(yè)擔(dān)任部門經(jīng)理已有10年。近期公司進(jìn)行組織架構(gòu)調(diào)整，他所在的部門被縮減，他面臨失業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)。李先生對(duì)此感到非常焦慮和恐慌，他喜歡目前的工作，但同時(shí)也意識(shí)到該行業(yè)未來(lái)可能有被淘汰的風(fēng)險(xiǎn)。他對(duì)未來(lái)感到迷茫，不知道是繼續(xù)尋找同類管理崗位，還是學(xué)習(xí)新技能轉(zhuǎn)行，或是考慮創(chuàng)業(yè)。他性格偏內(nèi)向，不擅長(zhǎng)主動(dòng)社交和求職，也不確定自己的興趣和能力是否適合其他領(lǐng)域。在咨詢初期，他主要表現(xiàn)出抱怨和擔(dān)憂的情緒。請(qǐng)根據(jù)以上案例，回答以下問(wèn)題：1.分析李先生當(dāng)前面臨的主要職業(yè)問(wèn)題及其根源。2.作為職業(yè)師，在初次咨詢中，你會(huì)重點(diǎn)運(yùn)用哪些溝通技巧來(lái)與李先生建立關(guān)系，并了解其深層需求？3.你認(rèn)為可以運(yùn)用哪些職業(yè)評(píng)估工具或方法來(lái)幫助李先生進(jìn)行自我探索和職業(yè)機(jī)會(huì)分析？4.請(qǐng)簡(jiǎn)述你為李先生設(shè)計(jì)的初步咨詢目標(biāo)和可能的咨詢步驟。---四、論述題在職業(yè)規(guī)劃咨詢實(shí)踐中，如何平衡“助人自助”的原則與“干預(yù)引導(dǎo)”的角色？請(qǐng)結(jié)合具體情境，闡述你的理解和看法。試卷答案一、選擇題1.B2.C3.D4.C5.B6.B7.B8.D9.C10.B二、簡(jiǎn)答題1.主要含義：傾聽(tīng)是指職業(yè)師在咨詢過(guò)程中，全神貫注地接收、理解并回應(yīng)來(lái)訪者所表達(dá)的信息（包括語(yǔ)言內(nèi)容、非語(yǔ)言信號(hào)和情緒感受），旨在準(zhǔn)確把握來(lái)訪者的問(wèn)題和需求，并建立信任關(guān)系的一種溝通技術(shù)。作用：傾聽(tīng)是建立良好咨詢關(guān)系的基礎(chǔ)，有助于職業(yè)師準(zhǔn)確收集信息，深入理解來(lái)訪者內(nèi)心世界，識(shí)別其關(guān)鍵問(wèn)題和動(dòng)機(jī)，從而提供更有針對(duì)性的咨詢建議；同時(shí)，積極的傾聽(tīng)能讓來(lái)訪者感到被尊重和理解，促進(jìn)其自我探索和情緒宣泄。2.基本類型：霍蘭德理論包含六種基本類型：現(xiàn)實(shí)型（R）、研究型（I）、藝術(shù)型（A）、社會(huì)型（S）、企業(yè)型（E）和常規(guī)型（C）。類型特點(diǎn)（以RI為例）：現(xiàn)實(shí)型（R）的人喜歡具體、實(shí)際、動(dòng)手操作的工作，偏好使用工具和機(jī)器，注重事實(shí)和具體成果，性格通常務(wù)實(shí)、坦誠(chéng)、有條理，適合從事工程、機(jī)械、農(nóng)業(yè)、手工藝等領(lǐng)域。類型特點(diǎn)（以EA為例）：企業(yè)型（E）的人喜歡影響、說(shuō)服和領(lǐng)導(dǎo)他人，追求權(quán)力和經(jīng)濟(jì)成就，性格通常自信、精力充沛、有說(shuō)服力，適合從事管理、營(yíng)銷、公關(guān)、政治等領(lǐng)域。3.常用方法：*興趣探索：通過(guò)問(wèn)卷（如霍蘭德興趣量表）、職業(yè)訪談、頭腦風(fēng)暴等方式，了解個(gè)體感興趣的職業(yè)領(lǐng)域。*能力與技能評(píng)估：評(píng)估個(gè)體的知識(shí)、技能（硬技能和軟技能）、能力傾向（如學(xué)習(xí)能力、解決問(wèn)題能力），可運(yùn)用能力測(cè)試、技能清單、自我評(píng)估等方式。*價(jià)值觀澄清：運(yùn)用價(jià)值觀排序、價(jià)值觀卡片、情景模擬等方式，幫助個(gè)體識(shí)別對(duì)其重要的職業(yè)價(jià)值觀（如成就感、穩(wěn)定性、自主性、人際關(guān)系等）。*性格與特質(zhì)分析：通過(guò)性格測(cè)試（如MBTI、大五人格）、職業(yè)錨分析等方式，了解個(gè)體的性格特點(diǎn)、職業(yè)價(jià)值觀和工作動(dòng)機(jī)。*職業(yè)信息探索：提供職業(yè)信息瀏覽、行業(yè)分析、企業(yè)調(diào)研、人脈訪談等途徑，了解不同職業(yè)的工作內(nèi)容、發(fā)展前景、薪酬待遇等。4.基本原則：*共情與接納：理解并驗(yàn)證來(lái)訪者的情緒，不評(píng)判其感受。*耐心傾聽(tīng)：給予來(lái)訪者充分的時(shí)間和空間表達(dá)情緒。*穩(wěn)定支持：提供安全、可靠的咨詢環(huán)境，讓來(lái)訪者感到支持。*適當(dāng)引導(dǎo)：在尊重來(lái)訪者自主性的前提下，適時(shí)提出啟發(fā)性問(wèn)題或干預(yù)建議，幫助其走出困境。*積極反饋：對(duì)來(lái)訪者的積極面和進(jìn)步給予肯定和鼓勵(lì)。應(yīng)對(duì)策略：可采用情感反映、內(nèi)容概述、提問(wèn)澄清、解釋說(shuō)明、認(rèn)知重構(gòu)等技術(shù)，幫助來(lái)訪者識(shí)別、接納和疏導(dǎo)負(fù)面情緒，并學(xué)習(xí)應(yīng)對(duì)技巧。5.四個(gè)層次：*第一層：反應(yīng)層（Level1:Reaction）指學(xué)員對(duì)培訓(xùn)項(xiàng)目的直接感受和反應(yīng)，如情緒、滿意度、偏好等。*第二層：學(xué)習(xí)層（Level2:Learning）指學(xué)員通過(guò)培訓(xùn)獲得的知識(shí)、技能、態(tài)度和行為方式的改變。*第三層：行為層（Level3:Behavior）指學(xué)員將所學(xué)知識(shí)和技能應(yīng)用于實(shí)際工作中的行為改變程度。*第四層：結(jié)果層（Level4:Results）指培訓(xùn)對(duì)組織的最終成果產(chǎn)生的影響，如產(chǎn)品/服務(wù)質(zhì)量提升、效率提高、成本降低、收入增加等。三、案例分析題1.主要問(wèn)題及根源：*主要問(wèn)題：李先生面臨失業(yè)后的職業(yè)發(fā)展方向選擇困境，表現(xiàn)為對(duì)現(xiàn)狀的焦慮、對(duì)未來(lái)的迷茫，以及缺乏有效的求職策略和內(nèi)在驅(qū)動(dòng)力。*根源：外在根源是組織變革導(dǎo)致的失業(yè)風(fēng)險(xiǎn)和行業(yè)潛在的不確定性；內(nèi)在根源包括李先生對(duì)職業(yè)轉(zhuǎn)換的恐懼、不擅長(zhǎng)的求職技能、對(duì)自身能力和興趣的認(rèn)知不清，以及性格內(nèi)向可能帶來(lái)的社交和適應(yīng)障礙。2.溝通技巧：*積極傾聽(tīng)：全神貫注聽(tīng)李先生講述，理解他的焦慮、擔(dān)憂和抱怨，并通過(guò)點(diǎn)頭、眼神交流、簡(jiǎn)單回應(yīng)（“嗯”、“我明白了”）表達(dá)關(guān)注。*共情：表達(dá)對(duì)其失業(yè)處境和內(nèi)心感受的理解與接納，如“聽(tīng)到您遇到這樣的情況，感到非常焦慮和不安是可以理解的”。*開(kāi)放式提問(wèn)：提出如“您能具體談?wù)勀鷮?duì)未來(lái)有哪些擔(dān)憂？”、“您在工作中最喜歡和最不喜歡哪些方面？”、“您理想中的工作狀態(tài)是怎樣的？”等問(wèn)題，鼓勵(lì)其深入表達(dá)。*澄清與反映：對(duì)李先生模糊的表達(dá)進(jìn)行澄清（“您是說(shuō)您既想繼續(xù)做管理，又擔(dān)心行業(yè)前景，是這樣嗎？”），并反映其關(guān)鍵感受和想法。*建立關(guān)系：通過(guò)真誠(chéng)、尊重的態(tài)度，營(yíng)造安全、信任的咨詢氛圍，讓李先生感到被支持和理解。3.評(píng)估工具與方法：*興趣評(píng)估：霍蘭德興趣量表、斯特朗興趣量表等，幫助探索李先生潛在的職業(yè)興趣方向。*技能與能力評(píng)估：自我技能清單、職業(yè)錨問(wèn)卷等，評(píng)估李先生的核心競(jìng)爭(zhēng)力、優(yōu)勢(shì)技能和職業(yè)價(jià)值觀。*職業(yè)價(jià)值觀排序：運(yùn)用價(jià)值觀卡片或清單，幫助李先生明確對(duì)自己重要的職業(yè)要素（如挑戰(zhàn)性、收入、穩(wěn)定性、人際關(guān)系等）。*職業(yè)信息訪談：與李先生進(jìn)行深入的職業(yè)訪談，了解其過(guò)往經(jīng)歷、能力特長(zhǎng)、性格特點(diǎn)，并結(jié)合行業(yè)信息，探討可能的職業(yè)轉(zhuǎn)換方向。*SWOT分析：引導(dǎo)李先生分析自身優(yōu)勢(shì)（Strengths）、劣勢(shì)（Weaknesses）、機(jī)會(huì)（Opportunities）和威脅（Threats），從不同角度審視職業(yè)選擇。4.初步咨詢目標(biāo)與步驟：*初步咨詢目標(biāo)：*短期目標(biāo)：緩解李先生的焦慮情緒，建立信任的咨詢關(guān)系，初步了解其職業(yè)困擾、資源與需求。*中期目標(biāo)：幫助李先生進(jìn)行較為全面的自我探索（興趣、技能、價(jià)值觀、職業(yè)錨），明確可能的職業(yè)發(fā)展方向，提升求職信心和技能。*長(zhǎng)期目標(biāo)：協(xié)助李先生制定具體的職業(yè)行動(dòng)計(jì)劃（求職策略、技能提升方案或轉(zhuǎn)型路徑），并支持其執(zhí)行，實(shí)現(xiàn)職業(yè)生涯的平穩(wěn)過(guò)渡或轉(zhuǎn)型。*可能的咨詢步驟：*第一、二次咨詢：建立關(guān)系，收集信息（背景、問(wèn)題、感受），進(jìn)行初步評(píng)估，穩(wěn)定情緒，確立咨詢目標(biāo)。*第三、四次咨詢：運(yùn)用評(píng)估工具（興趣、技能、價(jià)值觀等），進(jìn)行深入自我探索，探討職業(yè)可能性，分析SWOT。*第五、六次咨詢：明確1-2個(gè)潛在的職業(yè)發(fā)展方向，制定具體的求職行動(dòng)計(jì)劃（如修改簡(jiǎn)歷、面試技巧訓(xùn)練、人脈拓展策略），練習(xí)應(yīng)對(duì)求職壓力的方法。*后續(xù)咨詢：跟蹤進(jìn)展，提供支持，根據(jù)情況調(diào)整計(jì)劃，直至目標(biāo)達(dá)成或問(wèn)題解決。四、論述題在職業(yè)規(guī)劃咨詢實(shí)踐中，平衡“助人自助”與“干預(yù)引導(dǎo)”的原則至關(guān)重要。兩者并非對(duì)立，而是相輔相成，共同服務(wù)于來(lái)訪者的職業(yè)發(fā)展目標(biāo)?！爸俗灾睆?qiáng)調(diào)尊重來(lái)訪者的主體性、自主選擇權(quán)和內(nèi)在潛能。職業(yè)師的角色是賦能者、支持者和促進(jìn)者，而非決策者。這意味著要相信來(lái)訪者擁有解決問(wèn)題的資源和能力，通過(guò)傾聽(tīng)、提問(wèn)、反饋等手段，幫助其自我覺(jué)察、自我探索、自我決策。例如，通過(guò)價(jià)值觀澄清活動(dòng)，讓來(lái)訪者自己發(fā)現(xiàn)什么對(duì)他是真正重要的，從而做出更符合內(nèi)心的選擇。過(guò)度干預(yù)會(huì)剝奪來(lái)訪者的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)和自主權(quán)，阻礙其內(nèi)在力量的成長(zhǎng)?！案深A(yù)引導(dǎo)”則體現(xiàn)在職業(yè)師的專業(yè)知識(shí)、技能和經(jīng)驗(yàn)上。當(dāng)來(lái)訪者缺乏必要的職業(yè)信息、認(rèn)知偏差明顯、決策困難或技能不足時(shí)，職業(yè)師需要適時(shí)介入，提供專業(yè)的指導(dǎo)和支持。這種干預(yù)是基于對(duì)來(lái)訪者情況的準(zhǔn)確評(píng)估，并遵循其意愿和價(jià)值觀進(jìn)行的。例如，當(dāng)來(lái)訪者對(duì)某個(gè)職業(yè)領(lǐng)域存在誤解時(shí)，職業(yè)師需要提供客觀、全面的信息；當(dāng)來(lái)訪者因恐懼失敗而猶豫不決時(shí)，職業(yè)師可以運(yùn)用動(dòng)機(jī)訪談技術(shù)幫助其克服障礙；當(dāng)來(lái)訪者缺乏求職技巧時(shí)