2025年加油站行業(yè)知識要點(diǎn)與中海油招聘模擬題答案對照及解析#2025年加油站行業(yè)知識要點(diǎn)與中海油招聘模擬題一、單選題（共10題，每題2分）1.2025年國家《新能源汽車產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃》中，對加油站配套充電設(shè)施建設(shè)的主要目標(biāo)是什么？A.實(shí)現(xiàn)所有加油站100%具備充電功能B.在主要城市加油站實(shí)現(xiàn)充電樁覆蓋率不低于30%C.重點(diǎn)城市核心商圈加油站充電樁密度達(dá)到每平方公里5個以上D.取消加油站內(nèi)燃油車加油服務(wù)，全面轉(zhuǎn)向充電服務(wù)2.中海油加油站智能化升級中，"五感融合"服務(wù)體驗(yàn)主要指哪五方面？A.視覺、聽覺、嗅覺、觸覺、味覺B.視覺、聽覺、嗅覺、溫度感、空間感C.視覺、智能交互、環(huán)境監(jiān)測、安全預(yù)警、服務(wù)感知D.加油、充電、洗車、餐飲、便利店五位一體3.根據(jù)中國石油學(xué)會《加油站設(shè)計(jì)規(guī)范》（2024版），新建加油站地面油罐的抗震設(shè)防烈度最低要求是多少？A.6度B.7度C.8度D.9度4.中海油"智慧加油"APP的核心功能不包括以下哪項(xiàng)？A.實(shí)時油價查詢與比價B.基于車聯(lián)網(wǎng)的保養(yǎng)提醒C.加油會員積分管理D.車輛違章信息推送5.加油站防爆電氣設(shè)備選型時，IP防護(hù)等級最低要求為多少？A.IP44B.IP54C.IP65D.IP686.中海油加油站環(huán)保改造中，揮發(fā)性有機(jī)物（VOCs）治理的主要技術(shù)手段不包括？A.錯峰加油B.罐內(nèi)自動液位計(jì)量C.全密閉卸油系統(tǒng)D.地面主動式噴淋降溫7.中國石化與中海油在2025年共同推動的"綠色能源站"建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)中，對非化石能源占比的要求是？A.不低于10%B.不低于15%C.不低于20%D.不低于25%8.加油站網(wǎng)絡(luò)安全等級保護(hù)制度中，關(guān)鍵信息基礎(chǔ)設(shè)施的等級要求是？A.等級保護(hù)三級B.等級保護(hù)二級C.等級保護(hù)一級D.等級保護(hù)五級9.中海油針對新能源汽車用戶的專屬優(yōu)惠活動"綠動計(jì)劃"中，對插電混動車輛的補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)通常是？A.按純電里程補(bǔ)貼B.按發(fā)動機(jī)排量補(bǔ)貼C.不提供專項(xiàng)補(bǔ)貼D.按充電次數(shù)補(bǔ)貼10.加油站油氣回收系統(tǒng)泄漏檢測的頻率要求是？A.每月一次B.每季度一次C.每半年一次D.每年一次二、多選題（共8題，每題3分）1.中海油加油站數(shù)字化轉(zhuǎn)型包含的關(guān)鍵技術(shù)領(lǐng)域有：A.大數(shù)據(jù)分析B.5G通信C.量子計(jì)算D.人工智能客服E.增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)導(dǎo)航2.加油站消防設(shè)施中，必須配備的設(shè)備包括：A.干粉滅火器B.滅火毯C.火災(zāi)自動報(bào)警系統(tǒng)D.自動噴水滅火系統(tǒng)E.應(yīng)急照明燈3.中國《成品油零售管理辦法》（2025修訂版）要求加油站必須建立：A.油品質(zhì)量追溯制度B.客戶投訴處理機(jī)制C.重大危險源監(jiān)控體系D.員工安全培訓(xùn)檔案E.價格異常波動監(jiān)測系統(tǒng)4.加油站防爆區(qū)域劃分通常包括：A.危險區(qū)域0區(qū)、1區(qū)B.危險區(qū)域2區(qū)C.安全區(qū)域D.非防爆區(qū)域E.消防保護(hù)區(qū)5.中海油加油站便利店商品結(jié)構(gòu)優(yōu)化方向包括：A.擴(kuò)大生鮮食品占比B.增加進(jìn)口零食品類C.發(fā)展自有品牌商品D.提升自有品牌商品毛利率E.減少高能耗商品供應(yīng)6.加油站環(huán)境風(fēng)險防控措施包含：A.油罐防滲漏檢測B.危廢規(guī)范處置C.空氣質(zhì)量監(jiān)測D.緊急事態(tài)應(yīng)急預(yù)案E.員工環(huán)保培訓(xùn)7.新能源汽車充電設(shè)施建設(shè)需考慮：A.電力容量配置B.充電樁功率匹配C.冷卻系統(tǒng)設(shè)計(jì)D.計(jì)費(fèi)系統(tǒng)兼容性E.電磁兼容防護(hù)8.中海油加油站會員體系升級方向包括：A.推出多級會員制度B.實(shí)現(xiàn)積分跨業(yè)態(tài)通兌C.基于消費(fèi)行為精準(zhǔn)營銷D.開發(fā)電子會員卡E.增加會員權(quán)益種類三、判斷題（共10題，每題1分）1.加油站內(nèi)手機(jī)通話可能導(dǎo)致火花，因此必須設(shè)置禁用手機(jī)區(qū)域。（×）2.汽車尾氣排放檢測是加油站日常運(yùn)營必須開展的工作。（×）3.中國2025年成品油價格形成機(jī)制中，國際油價變動周期為每10天調(diào)整一次。（√）4.加油站自助服務(wù)區(qū)必須設(shè)置人工服務(wù)協(xié)助窗口。（√）5.油品密度是判斷油品質(zhì)量的重要指標(biāo)，密度越大越好。（×）6.燃油添加劑必須經(jīng)國家主管部門批準(zhǔn)方可銷售。（√）7.加油站員工必須每半年參加一次消防安全培訓(xùn)。（×）8.新建加油站必須設(shè)置電動汽車快速充電樁。（×）9.加油站便利店?duì)I業(yè)時間必須比加油區(qū)早開晚關(guān)。（×）10.油氣回收系統(tǒng)檢測不合格的加油站不得繼續(xù)營業(yè)。（√）四、簡答題（共4題，每題5分）1.簡述中海油"智慧加油"APP的主要功能模塊及其價值。2.列舉三種加油站常見的安全隱患及相應(yīng)的預(yù)防措施。3.說明中國加油站行業(yè)"十四五"期間的主要發(fā)展趨勢。4.解釋"五感融合"服務(wù)體驗(yàn)中各項(xiàng)"感"的具體含義及實(shí)現(xiàn)方式。五、計(jì)算題（共2題，每題8分）1.某加油站地下儲罐容積為50m3，卸油前液位計(jì)顯示為8m，卸油過程中液位上升至12m，若該油品密度為0.75g/cm3，求本次卸油量（單位：噸），并說明計(jì)算依據(jù)。2.某加油站便利店本月銷售汽油相關(guān)商品收入10萬元，柴油相關(guān)商品收入5萬元，非油品商品收入15萬元。計(jì)算該站非油品商品銷售額占比，并分析其提升空間。六、論述題（1題，15分）結(jié)合中海油2025年發(fā)展戰(zhàn)略，論述加油站如何在新能源時代實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，并說明可采取的具體措施。答案一、單選題答案1.C2.C3.B4.D5.C6.D7.D8.A9.A10.B二、多選題答案1.A、B、D、E2.A、B、C、E3.A、B、C、D4.A、B、C、D5.A、C、D6.A、B、C、D7.A、B、C、D8.A、B、C、E三、判斷題答案1.×2.×3.√4.√5.×6.√7.×8.×9.×10.√四、簡答題答案1.中海油"智慧加油"APP功能模塊及價值：-實(shí)時油價查詢與比價：幫助用戶獲取最優(yōu)加油方案，提升用油性價比。-基于車聯(lián)網(wǎng)的保養(yǎng)提醒：根據(jù)車輛使用數(shù)據(jù)提供精準(zhǔn)保養(yǎng)建議，增強(qiáng)用戶粘性。-會員積分管理：實(shí)現(xiàn)積分累積、兌換、跨業(yè)態(tài)使用，促進(jìn)會員消費(fèi)。-增值服務(wù)預(yù)約：提供洗車、充電、道路救援等預(yù)約服務(wù)，優(yōu)化用戶出行體驗(yàn)。-位置導(dǎo)航服務(wù)：自動定位附近加油站及充電樁，解決用戶找站痛點(diǎn)。-價值：提升運(yùn)營效率、增強(qiáng)客戶忠誠度、拓展增值服務(wù)收入。2.加油站常見安全隱患及預(yù)防措施：-油品泄漏：定期檢測油罐、管線密封性，安裝泄漏檢測報(bào)警系統(tǒng)。-防爆失效：嚴(yán)格執(zhí)行防爆設(shè)備選型標(biāo)準(zhǔn)，定期檢測防爆標(biāo)識。-消防隱患：保持消防通道暢通，定期檢查滅火器材有效性。-觸電風(fēng)險：規(guī)范用電線路，非專業(yè)人員嚴(yán)禁操作電氣設(shè)備。3.中國加油站行業(yè)"十四五"發(fā)展趨勢：-新能源融合：加油站建設(shè)充電樁、加氫站，實(shí)現(xiàn)油氫電綜合服務(wù)。-數(shù)字化轉(zhuǎn)型：引入大數(shù)據(jù)、AI技術(shù)優(yōu)化運(yùn)營，提升服務(wù)智能化。-綠色環(huán)保：推進(jìn)油氣回收改造，降低碳排放，響應(yīng)雙碳目標(biāo)。-服務(wù)多元化：拓展便利店、餐飲、汽車后市場等業(yè)態(tài)，提升盈利能力。4."五感融合"服務(wù)體驗(yàn)詳解：-視覺：明亮整潔的環(huán)境設(shè)計(jì)，清晰的信息標(biāo)識，品牌形象統(tǒng)一。-聽覺：背景音樂舒緩，廣播系統(tǒng)清晰，減少設(shè)備噪音。-嗅覺：采用環(huán)保清潔劑，控制油氣回收效果，保持空氣清新。-溫度感：冬季提供暖氣，夏季加強(qiáng)通風(fēng)，維持舒適體感。-空間感：優(yōu)化動線設(shè)計(jì)，增設(shè)休息區(qū)，提升空間利用效率。五、計(jì)算題答案1.卸油量計(jì)算：-計(jì)算依據(jù)：儲罐體積×(最終液位-初始液位)×油品密度=卸油量-計(jì)算過程：(12m-8m)×50m3×0.75g/cm3=15000cm3×0.75g/cm3=11.25噸-答：本次卸油量11.25噸。2.非油品占比計(jì)算：-總營業(yè)額：10+5+15=30萬元-非油品占比：(15/30)×100%=50%-提升空間：可增加高毛利率商品比重，優(yōu)化便利店選址布