新媒體概述《新媒體營銷與傳播》《新媒體營銷》課程是在新商科環(huán)境下，各商科專業(yè)的必修核心技能課程。該課程主要培養(yǎng)學(xué)生策劃新媒體營銷方案，綜合運(yùn)用各種新媒體平臺(tái)開展?fàn)I銷活動(dòng)。其前期課程有：營銷心理學(xué)、網(wǎng)絡(luò)營銷實(shí)務(wù)、電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)、商業(yè)視聽傳播等相關(guān)課程。本課程所對應(yīng)的崗位有：新媒體營銷專員、新媒體營銷運(yùn)營專員、新媒體營銷策劃經(jīng)理。新媒體概述新媒體營銷與運(yùn)營微博營銷微信營銷短視頻營銷自媒體平臺(tái)營銷課程內(nèi)容目錄/CONTENTS123456社群營銷其他類型新媒體營銷新媒體營銷與大數(shù)據(jù)推廣789101112三、課程考核方法形成性課程考核（100％）=考勤與平時(shí)表現(xiàn)（20%）+平時(shí)小組項(xiàng)目（40%）+綜合實(shí)踐項(xiàng)目（40%）1.考勤與平時(shí)表現(xiàn)（20%）：以學(xué)習(xí)通平臺(tái)數(shù)據(jù)為準(zhǔn)，包含簽到（15%）和平臺(tái)閱讀量和時(shí)長（5%）等。2、平時(shí)小組項(xiàng)目（40%）：項(xiàng)目一（5%）+項(xiàng)目二（15%）；項(xiàng)目三（10%）+項(xiàng)目四（10%）3、綜合實(shí)踐項(xiàng)目評價(jià)（40分）：項(xiàng)目五（20%）；項(xiàng)目六（20%）課程根據(jù)各組自選產(chǎn)品，進(jìn)行實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練，評分等級依據(jù)新媒體文案、短視頻制作內(nèi)容質(zhì)量和平臺(tái)賬號(hào)運(yùn)營情況、新媒體營銷綜合策劃文案（創(chuàng)新點(diǎn)、可行性、完整性、商業(yè)化程度、是否閉環(huán)）等進(jìn)行綜合評價(jià)。小組和個(gè)人額外加分項(xiàng)目（5-10分）

（1）企業(yè)有真實(shí)合作項(xiàng)目意向，對相關(guān)文案、短視頻、平臺(tái)運(yùn)營、營銷方案任何一個(gè)滿意，提供證明材料可視情況給予適當(dāng)加分鼓勵(lì)。

（2）企業(yè)有真實(shí)合作項(xiàng)目合同，高質(zhì)量完成合同，提供證明材料可視情況給予適當(dāng)加分鼓勵(lì)。

（3）校外專家或教師對相關(guān)文案、短視頻、平臺(tái)運(yùn)營、營銷方案任何一個(gè)特別滿意，并按要求課堂作匯報(bào)的，可視情況給予突出貢獻(xiàn)的個(gè)人適當(dāng)加分鼓勵(lì)。

歡迎提問、互動(dòng)交流環(huán)節(jié)學(xué)習(xí)通平臺(tái)簽到（手機(jī)APP）課前學(xué)習(xí)準(zhǔn)備課中互動(dòng)交流課后復(fù)習(xí)按時(shí)高質(zhì)量完成小組項(xiàng)目

堅(jiān)決不曠課（課程教學(xué)素材資料、平時(shí)考勤，小組作業(yè)提交用學(xué)習(xí)通平臺(tái)，期末系統(tǒng)自動(dòng)匯總成績）新媒體概述第一部分新媒體概述思維導(dǎo)圖新媒體概述內(nèi)容簡介隨著web3.0時(shí)代的到來，商業(yè)與社交在新媒體領(lǐng)域已經(jīng)密不可分，新媒體營銷的應(yīng)用也越來越廣泛，企業(yè)普遍意識(shí)到新媒體營銷的重要性，迫切需要利用新媒體營銷思維，指導(dǎo)其日常經(jīng)營活動(dòng)。本項(xiàng)目從介紹新媒體概述（任務(wù)1-1）入手，深入分析了新媒體發(fā)展趨勢（任務(wù)1-2）等主要學(xué)習(xí)內(nèi)容。新媒體概述教學(xué)目標(biāo)知識(shí)目標(biāo)：

了解新媒體的概念、內(nèi)涵理解新媒體的形式與特征掌握新媒體的發(fā)展趨勢能力目標(biāo)：

能夠清晰的界定新媒體的類型，區(qū)分新媒體與傳統(tǒng)媒體能合理的運(yùn)用新媒體的特征完成相關(guān)營銷活動(dòng)工作坊“討論程序”：Step1：你們有看過報(bào)刊雜志嗎？有哪些、什么時(shí)候看、關(guān)心什么內(nèi)容等？(3分鐘）Step2：觀看視頻素材（10分鐘）：/video/BV1UV4y1p7Jv/?spm_id_from=333.337.search-card.all.click

講講那些消逝了的報(bào)刊亭，和隨著它一起消失的東西Step3:你認(rèn)為報(bào)刊雜志這樣的傳統(tǒng)媒體為什么會(huì)慢慢消失？結(jié)合傳播5W模式、對比頭條（網(wǎng)易、新浪網(wǎng)）分析傳統(tǒng)報(bào)刊雜志的劣勢和不足（8分鐘）step4：你們覺傳統(tǒng)的報(bào)刊雜志還會(huì)存在嗎？如何破局？（3分鐘）小組討論：報(bào)刊雜志（傳統(tǒng)媒體）為什么沒落？新媒體概述思考討論

你認(rèn)為什么樣的媒體是新媒體，為什么？請舉例說明。新媒體是報(bào)刊、廣播、電視等傳統(tǒng)媒體以后發(fā)展起來的新的媒體形態(tài)，是利用數(shù)字技術(shù)，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，移動(dòng)技術(shù)，通過互聯(lián)網(wǎng)，無線通信網(wǎng)，有線網(wǎng)絡(luò)等渠道以及電腦、手機(jī)、數(shù)字電視機(jī)等終端，向用戶提供信息和娛樂的傳播形態(tài)和媒體形態(tài)。1.1認(rèn)識(shí)新媒體新媒體（Newmedia）的概念是1967年由美國哥倫比亞廣播電視網(wǎng)CBS技術(shù)研究所所長戈?duì)柕埋R克率先提出美國《連線》雜志對新媒體的定義是：“所有人對所有人的傳播。”新傳媒產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟秘書長王斌則認(rèn)為：“新媒體是以數(shù)字信息技術(shù)為基礎(chǔ)，以互動(dòng)傳播為特點(diǎn)、具有創(chuàng)新形態(tài)的媒體?！甭?lián)合國教科文組織對新媒體下的定義：“以數(shù)字技術(shù)為基礎(chǔ)，以網(wǎng)絡(luò)為載體進(jìn)行信息傳播的媒介。”概述1.1認(rèn)識(shí)新媒體課堂活動(dòng)你認(rèn)為以下媒體中哪些屬于新媒體，哪些屬于傳統(tǒng)媒體？除此之外，你還能列舉出哪些新媒體？手機(jī)短信報(bào)紙電子郵件門戶網(wǎng)站手機(jī)新聞客戶端視頻直播微信公眾號(hào)電子競技相對于報(bào)刊、戶外、廣播、電視四大傳統(tǒng)意義上的媒體，新媒體被形象地稱為“第五媒體”。綜合以上，新媒體在傳播方式、傳播內(nèi)容、傳播速度等方面均表現(xiàn)出獨(dú)有的特征。1.2新媒體的形式與特征交互性與及時(shí)性海量性與共享性個(gè)性化與社群化概述多媒體與超文本【案例分析】見教材1.2

新媒體的形式與特征在新媒體時(shí)代中信息傳播渠道多元化，每個(gè)人既是信息的接受源也是發(fā)射源。媒介的信息傳播可以成為雙向的，這也使得傳受方面的雙向交流成為可能，這種雙向交流的能力也往往被人們稱為“互動(dòng)性”?；?dòng)性成為區(qū)分傳統(tǒng)媒體與新媒體的主要特征之一。交互性與及時(shí)性概述1.2

新媒體的形式與特征海量化、碎片化的新媒體信息得以簡短精煉的形式存貯于平臺(tái)上，并實(shí)時(shí)被觸達(dá)。不同內(nèi)容類型的互聯(lián)網(wǎng)共享平臺(tái)，例如知網(wǎng)、B站，用戶可以隨時(shí)上傳和下載自己喜愛的互聯(lián)網(wǎng)視頻、圖片、文本資源等。海量性與共享性概述1.2

新媒體的形式與特征豐富的文本、圖片、音頻、視頻可以對媒體的表現(xiàn)形式進(jìn)行更廣泛的延伸、擴(kuò)展、融合，從而使內(nèi)容觸達(dá)人心，身臨其境?！耙讬z索性”的特點(diǎn)：可以隨時(shí)查找、存儲(chǔ)一段時(shí)期內(nèi)的相關(guān)內(nèi)容。海量性與共享性概述1.2

新媒體的形式與特征多媒體與超文本“新媒體”這個(gè)詞開始真正普及時(shí)，人類已經(jīng)進(jìn)入到計(jì)算機(jī)時(shí)代。計(jì)算機(jī)技術(shù)實(shí)現(xiàn)了信息的數(shù)字化存儲(chǔ)、加工、傳播與呈現(xiàn)，而數(shù)字化信息的傳播介質(zhì)，就是新媒體。《自由的技術(shù)》（TechnologyofFreedom）中指出，“任何一種過去只能通過單一媒介提供的服務(wù)，例如廣播、報(bào)紙、電話，現(xiàn)在都可以由多種媒介來提供。由此，過去在媒介與它所提供的服務(wù)之間存在的一對一的關(guān)系正在被侵蝕。概述1.2

新媒體的形式與特征多媒體與超文本媒介形態(tài)的融合，還體現(xiàn)在大眾傳播、人際傳播、群體傳播、組織傳播的媒介融合方面。浦爾所說的融合，已包含了大眾傳播與人際傳播的渠道的融合，而后來新媒體的發(fā)展，將群體傳播與組織傳播也融合進(jìn)來了。概述1.2

新媒體的形式與特征個(gè)性化與社群化基于大數(shù)據(jù)以及人工智能技術(shù)，新媒體可以做到面向更加細(xì)分的受眾，為個(gè)人提供千人千面的媒體信息服務(wù)。這與傳統(tǒng)媒體受眾只能被動(dòng)地閱讀或者觀看毫無差別的內(nèi)容有很大不同。

從“旁觀者”轉(zhuǎn)變成為“當(dāng)事人”，每個(gè)平民都可以擁有一份自己的“網(wǎng)絡(luò)報(bào)紙”(博客)、“網(wǎng)絡(luò)廣播”或“網(wǎng)絡(luò)電視”(播客)，“媒體”仿佛一夜之間“飛入尋常百姓家”，變成了個(gè)人的東西。概述1.2

新媒體的形式與特征個(gè)性化與社群化每個(gè)“草根”都可以利用互聯(lián)網(wǎng)來表達(dá)自己想要表達(dá)的觀點(diǎn)，傳遞他們生活的陰晴圓缺，構(gòu)建自己的社交網(wǎng)絡(luò)。我國著名新聞傳播學(xué)者喻國明形象地將此描述為“全民DIY”：概述案例分析2018年，視頻社交軟件“抖音”悄然崛起，以其新鮮熱辣符合年輕人口味的內(nèi)容，做到了用戶量迅速增長，直追騰訊旗下同樣以短視頻為主的app“快手”。即使一直致力于模仿“抖音”的騰訊旗下產(chǎn)品“微視”也未能趕上風(fēng)口上的“抖音”。5月8日，抖音國際版本在蘋果自身的應(yīng)用商店下載量更是達(dá)到了全球第一。兵臨城下，微信自然也不會(huì)輕敵，其以整頓短視頻內(nèi)容為由，禁止了包括快手、西瓜視頻、抖音在內(nèi)的短視頻app站外鏈接在微信內(nèi)直接播放的功能，就連微信自己的“親兒子”微視也未能幸免于難。分析：你如何看待抖音的興起和微信公眾號(hào)的變遷？

微信視頻號(hào)：視頻案例知識(shí)回顧工作坊“討論程序”：Step1：觀看視頻素材（5分鐘）：/video/BV1TM4y1s7hb/?spm_id_from=333.337.search-card.all.click超經(jīng)典電視廣告·第一彈——你肯定都看過Step2：你們平時(shí)有看電視嗎？一般什么時(shí)候看、關(guān)心什么內(nèi)容等？(3分鐘）Step3:聊聊你喜歡的電視節(jié)目和頻道？（10分鐘）Step4:你認(rèn)為電視這樣的傳統(tǒng)媒體會(huì)像報(bào)刊雜志一樣慢慢消失嗎？結(jié)合傳播5W模式、對比騰訊視頻、優(yōu)酷等分析電視的劣勢和優(yōu)勢（8分鐘）Step5:你平時(shí)愛看騰訊視頻、優(yōu)酷嗎，它們有什么優(yōu)勢和劣勢？（5分鐘）小組討論：電視與騰訊視頻那個(gè)你更常看？1.3新媒體的發(fā)展趨勢發(fā)展趨勢新媒體異軍突起，日益成為信息傳播的主渠道，極大改變了世界傳媒業(yè)的面貌。未來新媒體的發(fā)展至少有以下七大趨勢：1.視頻化與短視頻的持續(xù)主導(dǎo)**短視頻平臺(tái)（如抖音、TikTok）**仍是流量增長的核心，用戶對碎片化、高信息密度的視頻內(nèi)容依賴加深。中長視頻崛起：B站、YouTube等平臺(tái)推動(dòng)深度內(nèi)容（如知識(shí)科普、紀(jì)錄片）的“破圈”，滿足用戶對高質(zhì)量內(nèi)容的需求。直播形態(tài)多樣化：從帶貨直播到知識(shí)分享、虛擬演唱會(huì)，直播場景進(jìn)一步滲透生活與商業(yè)。1.3新媒體的發(fā)展趨勢發(fā)展趨勢新媒體異軍突起，日益成為信息傳播的主渠道，極大改變了世界傳媒業(yè)的面貌。未來新媒體的發(fā)展至少有以下七大趨勢：案例1：TikTok“沉浸式短劇”平臺(tái)：TikTok/抖音關(guān)鍵詞：微短劇《逃出大英博物館》分析：3分鐘一集的豎屏短劇，結(jié)合熱點(diǎn)話題（文物追索）和情感共鳴，單集播放量破億，體現(xiàn)短視頻向“精品化劇情”升級。/video/BV1qm4y1T7qp/?spm_id_from=333.337.search-card.all.click&vd_source=dfe1adadbb9e970392b3bbbab67f65921.3新媒體的發(fā)展趨勢2.人工智能（AI）驅(qū)動(dòng)內(nèi)容生產(chǎn)與分發(fā)AIGC（AI生成內(nèi)容）：ChatGPT、Midjourney等工具普及，降低創(chuàng)作門檻，推動(dòng)文字、圖像、視頻的自動(dòng)化生成。算法推薦優(yōu)化：AI算法從“流量優(yōu)先”轉(zhuǎn)向“內(nèi)容價(jià)值+用戶體驗(yàn)”平衡，例如打擊低質(zhì)內(nèi)容、強(qiáng)化垂直領(lǐng)域推薦。虛擬人/IP應(yīng)用：AI驅(qū)動(dòng)的虛擬主播、品牌代言人（如柳夜熙）成為品牌營銷新載體。發(fā)展趨勢新媒體異軍突起，日益成為信息傳播的主渠道，極大改變了世界傳媒業(yè)的面貌。未來新媒體的發(fā)展至少有以下七大趨勢：1.3新媒體的發(fā)展趨勢2.人工智能（AI）驅(qū)動(dòng)內(nèi)容生產(chǎn)與分發(fā)發(fā)展趨勢新媒體異軍突起，日益成為信息傳播的主渠道，極大改變了世界傳媒業(yè)的面貌。未來新媒體的發(fā)展至少有以下七大趨勢：案例1：AI生成虛擬人“柳夜熙”平臺(tái)：抖音關(guān)鍵詞：柳夜熙《元宇宙妝容》分析：通過AI建模+真人動(dòng)捕技術(shù)打造的超現(xiàn)實(shí)虛擬人，單條視頻漲粉百萬，展現(xiàn)AI在IP孵化中的潛力。/video/BV1Yv411T7rF/?spm_id_from=333.337.search-card.all.click&vd_source=dfe1adadbb9e970392b3bbbab67f65921.3新媒體的發(fā)展趨勢發(fā)展趨勢新媒體異軍突起，日益成為信息傳播的主渠道，極大改變了世界傳媒業(yè)的面貌。未來新媒體的發(fā)展至少有以下七大趨勢：3.社交與商業(yè)深度融合社交電商爆發(fā)：通過短視頻、社群運(yùn)營（如小紅書種草）直接觸達(dá)消費(fèi)者，縮短消費(fèi)決策鏈條。私域流量精細(xì)化運(yùn)營：企業(yè)微信、粉絲群等私域渠道成為用戶留存與復(fù)購的核心陣地。元宇宙與虛擬社交：VR/AR技術(shù)推動(dòng)虛擬空間社交（如MetaHorizonWorlds），品牌試水?dāng)?shù)字藏品（NFT）營銷。1.3新媒體的發(fā)展趨勢發(fā)展趨勢新媒體異軍突起，日益成為信息傳播的主渠道，極大改變了世界傳媒業(yè)的面貌。未來新媒體的發(fā)展至少有以下七大趨勢：案例1：東方甄選“知識(shí)帶貨”直播平臺(tái)：抖音關(guān)鍵詞：董宇輝雙語賣牛排分析：用文化知識(shí)包裝商品，直播間同時(shí)在線超10萬人，驗(yàn)證“內(nèi)容+電商”新模式。案例2：小紅書“露營垂類種草”平臺(tái)：小紅書關(guān)鍵詞：博主“早安小意達(dá)”露營Vlog分析：通過生活化場景展示產(chǎn)品，評論區(qū)直接跳轉(zhuǎn)購買鏈接，體現(xiàn)社交平臺(tái)“即看即買”的閉環(huán)。1.3新媒體的發(fā)展趨勢發(fā)展趨勢新媒體異軍突起，日益成為信息傳播的主渠道，極大改變了世界傳媒業(yè)的面貌。未來新媒體的發(fā)展至少有以下七大趨勢：4.用戶需求：個(gè)性化與圈層化垂類內(nèi)容爆發(fā)：小眾領(lǐng)域（如露營、漢服、寵物）通過精準(zhǔn)算法找到受眾，形成高黏性社區(qū)?；?dòng)性增強(qiáng)：用戶從被動(dòng)接收轉(zhuǎn)向參與創(chuàng)作（如彈幕、二創(chuàng)），雙向互動(dòng)成為內(nèi)容傳播的關(guān)鍵。情緒價(jià)值需求：治愈系、解壓類內(nèi)容（如ASMR、慢直播）受追捧，反映用戶對情感共鳴的需求。1.3新媒體的發(fā)展趨勢發(fā)展趨勢新媒體異軍突起，日益成為信息傳播的主渠道，極大改變了世界傳媒業(yè)的面貌。未來新媒體的發(fā)展至少有以下七大趨勢：4.用戶圈層化與互動(dòng)性?案例1：B站“彈幕文化”與二創(chuàng)?

平臺(tái)：嗶哩嗶哩?

關(guān)鍵詞：《讓子彈飛》名場面二創(chuàng)?

分析：用戶通過彈幕互動(dòng)、鬼畜剪輯賦予經(jīng)典影視新生命，形成獨(dú)特的圈層文化。?案例2：抖音“解壓類ASMR”?

平臺(tái)：抖音?

關(guān)鍵詞：切肥皂、史萊姆捏壓視頻?

分析：無敘事邏輯的純感官內(nèi)容，單條視頻點(diǎn)贊超百萬，反映用戶對情緒價(jià)值的追求。1.3新媒體的發(fā)展趨勢發(fā)展趨勢新媒體異軍突起，日益成為信息傳播的主渠道，極大改變了世界傳媒業(yè)的面貌。未來新媒體的發(fā)展至少有以下七大趨勢：5.技術(shù)迭代與場景延伸5G與物聯(lián)網(wǎng)（IoT）：超高清視頻、實(shí)時(shí)互動(dòng)（如云游戲直播）普及，推動(dòng)新媒體與智能硬件（車聯(lián)網(wǎng)、智能家居）結(jié)合。Web3.0與去中心化：區(qū)塊鏈技術(shù)可能重構(gòu)內(nèi)容確權(quán)與分發(fā)邏輯，用戶數(shù)據(jù)主權(quán)意識(shí)增強(qiáng)。全球化與本土化沖突：TikTok等平臺(tái)面臨地緣政策風(fēng)險(xiǎn)，內(nèi)容出海需平衡文化差異與合規(guī)性。1.3新媒體的發(fā)展趨勢人工智能企業(yè)迅速崛起，智能互聯(lián)與萬物融合加速到來新媒體發(fā)展進(jìn)入“大數(shù)據(jù)”時(shí)代移動(dòng)互聯(lián)與媒體融合內(nèi)容付費(fèi)成為新媒體贏利增長熱點(diǎn)政務(wù)新媒體不斷加強(qiáng)服務(wù)功能以“社交電商”為代表的社會(huì)化媒體產(chǎn)品成為新勢力互聯(lián)網(wǎng)治理趨勢嚴(yán)管嚴(yán)控發(fā)展趨勢新媒體異軍突起，日益成為信息傳播的主渠道，極大改變了世界傳媒業(yè)的面貌。未來新媒體的發(fā)展至少有以下七大趨勢：1.3新媒體的發(fā)展趨勢人工智能企業(yè)迅速崛起，智能互聯(lián)與萬物融合加速到來七大趨勢之一：在新的傳媒時(shí)代，新媒體更加廣泛地滲入人類社會(huì)生活，從“萬物互聯(lián)”到“萬物智能”，電商、人工智能，各類VR（(VirtualReality，虛擬現(xiàn)實(shí))，AR（AugmentedReality，增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)，混合現(xiàn)實(shí)技術(shù)）將極大地改變?nèi)藗兾磥淼纳?。我國具備示范?yīng)用能力的5G終端已在2019年下半年推出。隨著人工智能算法、智能語音與計(jì)算機(jī)視覺、智能駕駛等領(lǐng)域的不斷發(fā)展，人工智能企業(yè)將加速崛起。“互聯(lián)網(wǎng)+”是用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)去對接配置、迭代甚至取代傳統(tǒng)的或者現(xiàn)有的一些生活或者商業(yè)模式，有機(jī)會(huì)重塑傳統(tǒng)行業(yè)。我們正在從“萬物互聯(lián)”走向“萬物智能”，如何通過技術(shù)，感知場景，使用戶連接服務(wù)變得更加智能，而且讓人機(jī)交互不為人們所意識(shí)，這是未來媒體的系統(tǒng)工程。1.3新媒體的發(fā)展趨勢新媒體發(fā)展進(jìn)入“大數(shù)據(jù)”時(shí)代七大趨勢之二：越來越多的企業(yè)、將個(gè)人資料、生產(chǎn)資料在管理、查詢、交易、計(jì)算上的能力用在云上面，這能有效降低企業(yè)在IT資源的投入，讓企業(yè)更專注于主業(yè)和核心競爭力。這是中國和全球的趨勢，特別適合創(chuàng)新型的中小企業(yè)。大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、人工智能等技術(shù)的普及應(yīng)用，改變了傳統(tǒng)的新聞采集、制作、發(fā)布方式，重塑了信息傳播流程，極大激發(fā)了新聞生產(chǎn)潛力。

一般情況下，用戶并不知道媒體什么時(shí)候發(fā)布自己關(guān)心的新聞，這時(shí)基于大數(shù)據(jù)的智能化推薦就顯得尤為重要。騰訊的天天快報(bào)、百度的百家號(hào)以及今日頭條都在該領(lǐng)域有所嘗試。今日頭條的廣告詞“你關(guān)心的，才是頭條”就是根據(jù)用戶的個(gè)性需求將內(nèi)容推送到用戶首頁上的，以便讓用戶最先看到他們關(guān)心的內(nèi)容；百度早在五六年前就開始布局人工智能，并一直在旗下的百家號(hào)上進(jìn)行測試。1.3新媒體的發(fā)展趨勢移動(dòng)互聯(lián)與媒體融合七大趨勢之三：中國毫無疑問已經(jīng)成為全球最大的一個(gè)移動(dòng)終端市場，天貓、淘寶在每年雙11這天驚人人民幣數(shù)額的成交額當(dāng)中，有68%來自于移動(dòng)端交易。通過移動(dòng)端接口，傳統(tǒng)媒體（報(bào)刊、廣播、電視、書籍等）不得不與移動(dòng)互聯(lián)產(chǎn)生融合，形成各類所謂融合媒體，適應(yīng)，同時(shí)也改變著人們的試聽、閱讀體驗(yàn)。移動(dòng)互聯(lián)基本特征是數(shù)字化，最大優(yōu)勢就是便于攜帶，具備交互性功能強(qiáng)大、信息獲取量大且快速、傳播即時(shí)、更新快捷等基因。以移動(dòng)廣播為例，搭上移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的廣播，使得多向互動(dòng)成為現(xiàn)實(shí)：受眾可以在線收聽，也可回放節(jié)目，并隨時(shí)、隨地通過微博、微信等方式，即時(shí)參與節(jié)目。與傳統(tǒng)廣播節(jié)目相異，移動(dòng)互聯(lián)廣播傾向于個(gè)性化、自主化的節(jié)目。1.3新媒體的發(fā)展趨勢移動(dòng)互聯(lián)與媒體融合七大趨勢之三：電視觀眾與傳播機(jī)構(gòu)的互動(dòng)也因移動(dòng)互聯(lián)而更加靈活。電視用戶在觀看節(jié)目的同時(shí)，依然可以隨時(shí)、隨地通過文字、圖片、聲音、圖像等方式，與電視傳播機(jī)構(gòu)進(jìn)行互動(dòng)、相互交流。全民參與的新媒體形式不斷誕生。視頻移動(dòng)客戶端用戶接受影響因素需著重“內(nèi)容體驗(yàn)”、增加“娛樂性”，降低“風(fēng)險(xiǎn)性”、提升“易用性”。1.3新媒體的發(fā)展趨勢內(nèi)容付費(fèi)成為新媒體贏利增長熱點(diǎn)七大趨勢之四：各種新媒體公眾號(hào)，以及其他的新媒體平臺(tái)都如雨后春筍一般冒出來，在搶奪讀者的注意力以及創(chuàng)作者的精力和時(shí)間。新媒體各個(gè)平臺(tái)都在強(qiáng)勢的搶奪內(nèi)容創(chuàng)作的資源，紛紛推出原創(chuàng)保護(hù)以及首發(fā)的功能。從新媒體創(chuàng)作者本身，以及各個(gè)創(chuàng)業(yè)主體可以看出來，2017年在知識(shí)付費(fèi)領(lǐng)域又得到了很大的發(fā)展，呈爆發(fā)井噴的狀態(tài)。

對于公共號(hào)來說，一個(gè)熱點(diǎn)能激活數(shù)以萬計(jì)的推送，無用的信息在媒體上到處泛濫，接下來，新媒體“去粗取精”的速度還會(huì)加快，原創(chuàng)和優(yōu)質(zhì)內(nèi)容跟不上的新媒體就會(huì)成為首先被淘汰的對象。1.3新媒體的發(fā)展趨勢內(nèi)容付費(fèi)成為新媒體贏利增長熱點(diǎn)七大趨勢之四：在“后真相”時(shí)代，呈現(xiàn)客觀事實(shí)、深度信息的報(bào)道顯得格外珍貴。隨著內(nèi)容付費(fèi)領(lǐng)域的不斷拓展，知識(shí)IP和知識(shí)領(lǐng)袖不斷涌現(xiàn)，短視頻和音頻將成為內(nèi)容付費(fèi)行業(yè)的主要產(chǎn)品形式。然而，如何確保知識(shí)付費(fèi)產(chǎn)品的高打開率將成為一個(gè)重要問題。內(nèi)容付費(fèi)也成為將中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化創(chuàng)造性輸出的一個(gè)新方式。1.3新媒體的發(fā)展趨勢政務(wù)新媒體不斷加強(qiáng)服務(wù)功能七大趨勢之五：在國家倡導(dǎo)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”、政務(wù)資源互通共享后，可以預(yù)見全國政務(wù)新媒體功能將會(huì)更加完善，不同部門間的信息壁壘將會(huì)被逐漸打通，人們網(wǎng)上辦事將會(huì)更加便利。在平臺(tái)建設(shè)初步完成后，政務(wù)服務(wù)的效率與質(zhì)量提升迫在眉睫。1.3新媒體的發(fā)展趨勢政務(wù)新媒體不斷加強(qiáng)服務(wù)功能小資料廣東省政務(wù)服務(wù)app-“粵省事”成果“粵省事”是廣東省政務(wù)服務(wù)的成果典范，該App集電子行駛證、駕駛證、社保卡等于一體，并且具有與實(shí)體證件同等的效力。

其中，電子行駛證、駕駛證可以處理交通罰款、供執(zhí)法部門查驗(yàn)；電子社?？▌t支持定點(diǎn)醫(yī)院及藥店的醫(yī)保支付；除了以上的便捷之外，廣東政府率先通過“粵省事”支持線上新生人口醫(yī)學(xué)證照辦理，切實(shí)減輕新生兒父母負(fù)擔(dān)，感受政府溫暖服務(wù)。1.3新媒體的發(fā)展趨勢以“社交電商”為代表的社會(huì)化媒體產(chǎn)品成為新勢力七大趨勢之六：拼多多、小紅書、有贊、云集等社交電商模式有效解決了傳統(tǒng)電商獲取流量難的問題，通過充分挖掘用戶個(gè)體和社群價(jià)值，以信任和人脈為核心有效進(jìn)行商品和平臺(tái)推廣。社交電商催生了新零售，充分發(fā)揮了社交化這一新媒體產(chǎn)品的核心功能。借助小程序等社交媒體平臺(tái)，以“社交電商”為代表的社交化產(chǎn)品將不斷發(fā)展。社會(huì)化媒體一方面成為人們進(jìn)行有效交往的社交工具，改變著人們的社會(huì)資本，一方面也逐步被政府、企業(yè)組織體系廣泛應(yīng)用，以提高其工作效率，并吸引應(yīng)用開發(fā)商轉(zhuǎn)移到社會(huì)化媒體的傳播平臺(tái)，研發(fā)各類用戶所需個(gè)性化的服務(wù)，必定將帶動(dòng)更多的投資匯聚社會(huì)化媒體領(lǐng)域，使其成為新的產(chǎn)業(yè)增長點(diǎn)。1.3新媒體的發(fā)展趨勢以“社交電商”為代表的社會(huì)化媒體產(chǎn)品成為新勢力七大趨勢之六：社會(huì)化媒體中的微信朋友圈信息流廣告發(fā)展出現(xiàn)新的趨勢：一是“轉(zhuǎn)化率”問題，即對于微信廣告來說，極高的廣告投放成本，如何轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品的銷售額或者APP的下載量，有待考量；二是“差異化整合營銷”問題，即制定符合個(gè)性的創(chuàng)意，精準(zhǔn)營銷，考慮用戶體驗(yàn)、用戶隱私。更多公眾借助社會(huì)化媒體平臺(tái)，分享自己閑置資源，與他人共享資源，并促成消費(fèi)的“分享經(jīng)濟(jì)”商業(yè)模式不斷涌現(xiàn)在教育、醫(yī)療、廣告創(chuàng)意、培訓(xùn)、家政服務(wù)、租賃、二手交易等領(lǐng)域，正顛覆著人們傳統(tǒng)消費(fèi)觀念，改造著傳統(tǒng)社會(huì)各個(gè)領(lǐng)域，如交通出行、短租住宿、旅游等。未來，用戶自主傳播的媒體創(chuàng)意效應(yīng)將以更多的“分享經(jīng)濟(jì)”形式崛起，向更多領(lǐng)域拓展，如餐飲外賣、家庭美食分享，一些閑置廚房資源也將被盤活；建立在廉價(jià)勞動(dòng)力基礎(chǔ)上的中國發(fā)達(dá)的快遞物流，也將出現(xiàn)人人快遞物流眾包模式。用戶自主傳播的媒體創(chuàng)意效應(yīng)因各類媒介技術(shù)的應(yīng)用越發(fā)彰顯其魅力。1.3新媒體的發(fā)展趨勢以“社交電商”為代表的社會(huì)化媒體產(chǎn)品成為新勢力七大趨勢之六：社會(huì)化媒體中的微信朋友圈信息流廣告發(fā)展出現(xiàn)新的趨勢：一是“轉(zhuǎn)化率”問題，即對于微信廣告來說，極高的廣告投放成本，如何轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品的銷售額或者APP的下載量，有待考量；二是“差異化整合營銷”問題，即制定符合個(gè)性的創(chuàng)意，精準(zhǔn)營銷，考慮用戶體驗(yàn)、用戶隱私。1.3新媒體的發(fā)展趨勢案例分析BATS(百度、阿里、騰訊、新浪微博)是社會(huì)化媒體界的傳統(tǒng)巨頭，而獨(dú)角獸“字節(jié)跳動(dòng)”的出現(xiàn)，則有打破這一格局的趨勢，在過去的一年，“字節(jié)跳動(dòng)”憑借精準(zhǔn)的智能算法推送技術(shù)創(chuàng)立了抖音短視頻、今日頭條等平臺(tái)，運(yùn)用技術(shù)優(yōu)勢迅速俘獲了大批用戶，用戶量暴增直追傳統(tǒng)的BATS社會(huì)化媒體。

在傳統(tǒng)觀念里，無論是百度系還是新浪微博，用戶都已經(jīng)習(xí)慣了“使用搜索引擎主動(dòng)尋找內(nèi)容”。然而，信息流時(shí)代的來臨，無疑顛覆了原本的用戶行為，用戶的一些潛在需求被培養(yǎng)、被挖掘，而原生性極強(qiáng)的信息流廣告也讓用戶在不知不覺中接受廣告浸潤，今日頭條2016年廣告收入60億，2017年迅速增長為150億。1.3新媒體的發(fā)展趨勢下面哪些產(chǎn)品你在使用時(shí)更依賴于朋友圈的社交口碑？和同學(xué)們交流一下看法，為什么有的產(chǎn)品更需要社交口碑？課堂活動(dòng)鮮花店手機(jī)新款飲品大米專升本培訓(xùn)班手游游戲方便面

1.3新媒體的發(fā)展趨勢互聯(lián)網(wǎng)治理趨勢嚴(yán)管嚴(yán)控七大趨勢之七：2018年4月，國家互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)急中心發(fā)布的《2017年我國互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)安全態(tài)勢報(bào)告》稱，2017年，通過對1000余家互聯(lián)網(wǎng)金融網(wǎng)站進(jìn)行安全評估檢測，發(fā)現(xiàn)網(wǎng)站有高危漏洞400余個(gè)，存在嚴(yán)重的用戶隱私數(shù)據(jù)泄露風(fēng)險(xiǎn)；對與互聯(lián)網(wǎng)金融相關(guān)的移動(dòng)APP進(jìn)行抽樣檢測，發(fā)現(xiàn)安全漏洞1000余個(gè)，嚴(yán)重威脅互聯(lián)網(wǎng)金融的數(shù)據(jù)安全、傳輸安全等。沒有網(wǎng)絡(luò)安全就沒有國家安全，要切實(shí)保障國家數(shù)據(jù)安全，加強(qiáng)新媒體用戶個(gè)人信息保護(hù)，促進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)全球治理合作，推動(dòng)構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)空間命運(yùn)共同體。新媒體概述課中討論你曾經(jīng)使用過哪些新媒體軟件？談一談使用的感受。請以團(tuán)隊(duì)為單位展開討論，列舉至少三種新媒體軟件.(7MIN)簡要介紹如何使用并預(yù)測它的發(fā)展趨勢(8MIN)。工作坊“討論程序”：Step1：請以團(tuán)隊(duì)為單位展開討論，每組列舉至少三種以上新媒體軟件平臺(tái).（6分鐘）Step2：簡要介紹登陸使用，并分享為什么用、什么時(shí)候用、使用感受如何等？(6分鐘）Step3:結(jié)合新媒體七大發(fā)展趨勢，你覺得新媒體軟件平臺(tái)是否符合新的發(fā)展趨勢？（8分鐘）小組討論：你使用過哪些新媒體軟件？談?wù)劯惺苄旅襟w的基本概念新媒體是報(bào)刊、廣播、電視等傳統(tǒng)媒體以后發(fā)展起來的新的媒體形態(tài)，是利用數(shù)字技術(shù)，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，移動(dòng)技術(shù)，通過互聯(lián)網(wǎng)，無線通信網(wǎng)，有線網(wǎng)絡(luò)等渠道以及電腦、手機(jī)、數(shù)字電視機(jī)等終端，向用戶提供信息和娛樂的傳播形態(tài)和媒體形態(tài)。新媒體的特征交互性與及時(shí)性、海量性與共享性、多媒體與超文本、個(gè)性化與社群化新媒體的發(fā)展趨勢人工智能促進(jìn)智能互聯(lián)與萬物融合、新媒體發(fā)展進(jìn)入“大數(shù)據(jù)”時(shí)代、移動(dòng)互聯(lián)與媒體融合、內(nèi)容付費(fèi)成為新媒體贏利增長熱點(diǎn)、政務(wù)新媒體不斷加強(qiáng)服務(wù)功能、以“社交電商”為代表的社會(huì)化媒體產(chǎn)品成為新勢力、互聯(lián)網(wǎng)治理趨勢嚴(yán)管嚴(yán)控。新媒體概述本章小結(jié)按性質(zhì)劃分謝謝觀看《新媒體營銷與傳播》課程實(shí)戰(zhàn)項(xiàng)目系列：

實(shí)戰(zhàn)項(xiàng)目一：XXX新媒體營銷平臺(tái)運(yùn)營實(shí)戰(zhàn)

XXX新媒體營銷平臺(tái)運(yùn)營實(shí)戰(zhàn)階段1：前期調(diào)研與賬號(hào)定位（20%）（1-2周）?平臺(tái)選擇：從微博、微信、小紅書、抖音中選1-2個(gè)主攻平臺(tái)，需提交《平臺(tái)選擇分析報(bào)告》，說明選擇的依據(jù)（用戶畫像、平臺(tái)調(diào)性、內(nèi)容形式適配度）。?賬號(hào)定位：?

確定賬號(hào)名稱、人設(shè)（如“00后職場新人”“本地美食偵探”）、目標(biāo)用戶畫像（年齡/性別/興趣/痛點(diǎn)）。?

提交《差異化定位分析》，對比3個(gè)同類賬號(hào)，說明自身賬號(hào)的獨(dú)特價(jià)值點(diǎn)。

《新媒體營銷與傳播》課程實(shí)戰(zhàn)項(xiàng)目系列：

實(shí)戰(zhàn)項(xiàng)目一：XXX新媒體營銷平臺(tái)運(yùn)營實(shí)戰(zhàn)階段2：內(nèi)容策劃與執(zhí)行（40%）（3-4周）?內(nèi)容規(guī)劃：?

制定《1個(gè)月內(nèi)容排期表》，包含發(fā)布時(shí)間、選題方向、內(nèi)容形式（圖文/短視頻/直播等）。?

要求覆蓋至少3種內(nèi)容類型（如干貨教程、熱點(diǎn)追蹤、UGC互動(dòng)、情感共鳴類）。?創(chuàng)作要求：?

原創(chuàng)性：至少80%內(nèi)容為原創(chuàng)，禁止搬運(yùn)抄襲。?

平臺(tái)適配：符合各平臺(tái)規(guī)則（如抖音注重前3秒完播率，小紅書需埋關(guān)鍵詞）。?

視覺規(guī)范：統(tǒng)一封面風(fēng)格、字體配色（需提交視覺設(shè)計(jì)說明文檔）。階段3：運(yùn)營與互動(dòng)（20%）（5-8周）?發(fā)布與優(yōu)化：?

每周至少發(fā)布3條內(nèi)容，黃金發(fā)布時(shí)間需結(jié)合平臺(tái)流量規(guī)律（如小紅書晚8-10點(diǎn)）。?

根據(jù)初期數(shù)據(jù)調(diào)整選題（如點(diǎn)擊率低的選題需迭代）。?用戶運(yùn)營：?

設(shè)計(jì)1次粉絲互動(dòng)活動(dòng)（如投票、抽獎(jiǎng)、話題征集），留存活動(dòng)截圖與數(shù)據(jù)。?

針對負(fù)面評論需提交《危機(jī)公關(guān)預(yù)案》（模擬處理流程）?！缎旅襟w營銷與傳播》課程實(shí)戰(zhàn)項(xiàng)目系列：

實(shí)戰(zhàn)項(xiàng)目一：XXX新媒體營銷平臺(tái)運(yùn)營實(shí)戰(zhàn)階段4：數(shù)據(jù)分析與復(fù)盤（20%）?數(shù)據(jù)追蹤：?

使用平臺(tái)后臺(tái)或第三方工具（如新榜、千瓜）記錄核心數(shù)據(jù)（粉絲增量、互動(dòng)率、爆款率）。?

制作《周數(shù)據(jù)對比表》，標(biāo)注關(guān)鍵指標(biāo)波動(dòng)原因。?結(jié)案報(bào)告：?

總結(jié)成功經(jīng)驗(yàn)（如某篇爆款內(nèi)容的選題/標(biāo)題技巧）與失敗教訓(xùn)。?

提出下一步優(yōu)化方案（如調(diào)整發(fā)布時(shí)間、增加直播轉(zhuǎn)化）。《新媒體營銷與傳播》課程實(shí)戰(zhàn)項(xiàng)目系列：

實(shí)戰(zhàn)項(xiàng)目二：XXX《新媒體營銷文案創(chuàng)作系列》”

結(jié)合具體產(chǎn)品及項(xiàng)目目標(biāo)，使用合適方法（權(quán)威、反權(quán)威、用細(xì)節(jié)、用數(shù)據(jù)、客戶自述、示范效果、說愿景）

按照文案內(nèi)容模塊（標(biāo)題、正文結(jié)構(gòu)、開頭、結(jié)尾）撰寫一篇銷售文案和一篇品牌文案，一幅店鋪宣傳海報(bào)和一幅促銷或新品發(fā)布海報(bào)。

第一部分：XXX銷售文案文案系列

按4P文案框架完成1篇銷售文案，迭代優(yōu)化升級3個(gè)版本并說明思路）

第二部分：XXX品牌文案

投放到微信、小紅書等平臺(tái)，迭代優(yōu)化升級3個(gè)版本并說明思路

第三部分：店鋪首頁宣傳海報(bào)文案

第四部分：促銷活動(dòng)或新品發(fā)布海報(bào)文案

《新媒體營銷與傳播》課程實(shí)戰(zhàn)項(xiàng)目系列：

實(shí)戰(zhàn)項(xiàng)目一：XXX《目標(biāo)人群、市場與產(chǎn)品賣點(diǎn)分析》”

各項(xiàng)目小組根據(jù)選定的具體產(chǎn)品，完成如下內(nèi)容：

（1）目標(biāo)人群分析（參考“目標(biāo)人群分析簡表”調(diào)查分析填寫）

（2）競爭對手分析（找到三個(gè)以上同類競品，羅列相應(yīng)賣點(diǎn)和及相關(guān)推廣海報(bào)文案等）

（3）賣點(diǎn)提煉和排序(根據(jù)分析，針對產(chǎn)品羅列三個(gè)以上賣點(diǎn)并排序）

《新媒體營銷與運(yùn)營》課程實(shí)戰(zhàn)項(xiàng)目系列《新媒體營銷與運(yùn)營》課程實(shí)戰(zhàn)項(xiàng)目選題要求1、成立項(xiàng)目小組（3-5人），根據(jù)團(tuán)隊(duì)興趣或資源情況，選擇合作方進(jìn)行實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練。2、任選1-2個(gè)方向，具體項(xiàng)目選題思路參考如下：

（1）XXX公司便攜式投影儀（必選項(xiàng)，教師提供合作企業(yè)和產(chǎn)品信息）

（2）校內(nèi)學(xué)生俱樂部、營銷專業(yè)、百麗班、星巴克校企合作

（3）校內(nèi)或周邊餐飲店鋪、美食產(chǎn)品

（4）家族親朋好友企業(yè)的和新產(chǎn)品

（5）其他產(chǎn)品：京東商城或天貓商城選擇一款熱點(diǎn)人氣產(chǎn)品（AI產(chǎn)品、新能源汽車比如華為問界、智能手機(jī)比如榮耀、智能家居比如掃地機(jī)器人、加濕器、智能一體機(jī)、無人機(jī)、美容護(hù)膚品、旅游游學(xué)、健康養(yǎng)生、電影娛樂游戲等）3、最好能提供合作企業(yè)的意向證明，實(shí)戰(zhàn)效果滿意度評價(jià)或采納及服務(wù)費(fèi)相關(guān)證明?！缎旅襟w營銷與傳播》課程實(shí)戰(zhàn)項(xiàng)目系列：

實(shí)戰(zhàn)項(xiàng)目四：XXX消費(fèi)者新媒體平臺(tái)使用情況調(diào)查分析與知名博主案例分享》”

第一部分：XXX消費(fèi)者新媒體平臺(tái)使用情況調(diào)查分析

（對產(chǎn)品目標(biāo)人群的新媒?體平臺(tái)使用行為習(xí)慣?的情況調(diào)查研分析，設(shè)計(jì)調(diào)查問卷，用問設(shè)計(jì)卷星或其他網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)完成問卷調(diào)查，每組收集的有效樣本和問卷不少于50份，進(jìn)行分析，制作PPT）

第二部分：主流平臺(tái)知名博主經(jīng)典案例分析

（根據(jù)調(diào)查結(jié)果，選擇目標(biāo)人群使用的主流平臺(tái)（微博、微信、抖音、小紅書等），對平臺(tái)發(fā)展及特點(diǎn)進(jìn)行綜述，并對平臺(tái)中同類產(chǎn)品的頭部賬號(hào)（前三名或經(jīng)典的博主、公眾號(hào)、視頻號(hào)）基本情況與特色、亮點(diǎn)及評析（每組至少介紹三個(gè)以上賬號(hào)，最好有文案、有視頻、有數(shù)據(jù)分析等），按要求完成相關(guān)內(nèi)容，制作PPT。）

《新媒體營銷與傳播》課程實(shí)戰(zhàn)項(xiàng)目系列：

實(shí)戰(zhàn)項(xiàng)目六：XXX新媒體營銷綜合方案策劃

XXX新媒體綜合營銷方案策劃

（1）根據(jù)項(xiàng)目要求有市場和產(chǎn)品分析、文案與短視頻

（2）概要描述新媒體營銷投放渠道、工作內(nèi)容與思路、預(yù)算與執(zhí)行方案等，

（3）制作PPT匯報(bào)

《新媒體營銷與傳播》課程實(shí)戰(zhàn)項(xiàng)目系列：

實(shí)戰(zhàn)項(xiàng)目三：XXX《新媒體營銷短視頻制作系列》”

結(jié)合具體產(chǎn)品及前期文案創(chuàng)作思路，完成制作短視頻1-2個(gè)，錄制直播視頻1個(gè)。

（1）短視頻制作

完成一個(gè)短視頻制作，3-5分鐘。

（2）錄制直播營銷視頻

完成直播銷售模擬，錄制直播營銷視頻一個(gè)，5-10分鐘

三、課程考核方法形成性課程考核（100％）=考勤與平時(shí)表現(xiàn)（20%）+平時(shí)小組項(xiàng)目（40%）+綜合實(shí)踐項(xiàng)目（40%）1.考勤與平時(shí)表現(xiàn)（20%）：以學(xué)習(xí)通平臺(tái)數(shù)據(jù)為準(zhǔn)，包含簽到（15%）和平臺(tái)閱讀量和時(shí)長（5%）等。2、平時(shí)小組項(xiàng)目（40%）：項(xiàng)目一（5%）+項(xiàng)目二（15%）；項(xiàng)目三（10%）+項(xiàng)目四（10%）3、綜合實(shí)踐項(xiàng)目評價(jià)（40分）：項(xiàng)目五（20%）；項(xiàng)目六（20%）課程根據(jù)各組自選產(chǎn)品，進(jìn)行實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練，評分等級依據(jù)新媒體文案、短視頻制作內(nèi)容質(zhì)量和平臺(tái)賬號(hào)運(yùn)營情況、新媒體營銷綜合策劃文案（創(chuàng)新點(diǎn)、可行性、完整性、商業(yè)化程度、是否閉環(huán)）等進(jìn)行綜合評價(jià)。小組和個(gè)人額外加分項(xiàng)目（5-10分）

（1）企業(yè)有真實(shí)合作項(xiàng)目意向，對相關(guān)文案、短視頻、平臺(tái)運(yùn)營、營銷方案任何一個(gè)滿意，提供證明材料可視情況給予適當(dāng)加分鼓勵(lì)。

（2）企業(yè)有真實(shí)合作項(xiàng)目合同，高質(zhì)量完成合同，提供證明材料可視情況給予適當(dāng)加分鼓勵(lì)。

（3）校外專家或教師對相關(guān)文案、短視頻、平臺(tái)運(yùn)營、營銷方案任何一個(gè)特別滿意，并按要求課堂作匯報(bào)的，可視情況給予突出貢獻(xiàn)的個(gè)人適當(dāng)加分鼓勵(lì)。新媒體營銷（第1版）新媒體概述新媒體營銷與運(yùn)營微博營銷微信營銷短視頻營銷自媒體平臺(tái)營銷目錄/CONTENTS123456社群營銷其他類型新媒體營銷新媒體營銷與大數(shù)據(jù)推廣789101112新媒體營銷與運(yùn)營第二部分新媒體營銷與運(yùn)營思維導(dǎo)圖新媒體營銷與運(yùn)營教學(xué)目標(biāo)知識(shí)目標(biāo)：

了解新媒體營銷的概念與類型理解新媒體的營銷方法與思維掌握新媒體運(yùn)營所需工具能力目標(biāo)：

能夠清晰的運(yùn)用新媒體營銷的方法思維能合理的掌握并運(yùn)用新媒體的相關(guān)技能工具完成運(yùn)營活動(dòng)工作坊“討論程序”：Step1觀看視頻：/video/BV1uQrrYyEZt/?spm_id_from=333.337.search-card.all.click/video/BV1m14y167qe/?spm_id_from=333.788.recommend_more_video.-1&vd_source=dfe1adadbb9e970392b3bbbab67f6592（拓展學(xué)習(xí)）互聯(lián)網(wǎng)上的主流新媒體平臺(tái)有哪些（2Min）Step2：你曾經(jīng)使用過哪些新媒體軟件？請以團(tuán)隊(duì)為單位展開討論（每組至少三種以上新媒體平臺(tái)）各新媒體平臺(tái)使用情況，感受等.（7min）Step3:結(jié)合新媒體的特征和發(fā)展趨勢，談?wù)勀闶褂眠^的新媒體平臺(tái)的特色和亮點(diǎn)等（5min）Step4:分組討論，談?wù)動(dòng)H身經(jīng)歷過的印象最深的某公司某產(chǎn)品的新媒體營銷活動(dòng)案例，分享交流。引導(dǎo)問題：什么是新媒體營銷？知識(shí)回顧與導(dǎo)引新媒體營銷的概念新媒體營銷是一種基于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的應(yīng)用，是在滿足顧客需求的前提導(dǎo)向下，所進(jìn)行的不斷開拓市場、增加盈利的營銷過程。新媒體營銷是一系列以新媒體為主要手段，圍繞著獲取現(xiàn)在銷售線索為主要目的的市場活動(dòng)。2.1認(rèn)識(shí)新媒體營銷新媒體營銷的核心理論-新媒體營銷概念（一）以下哪種行為屬于新媒體營銷的活動(dòng)類型？

在微信社群進(jìn)行了一場主題內(nèi)容分享，用戶需要填寫個(gè)人資料、關(guān)注公眾號(hào)后可獲得相關(guān)活動(dòng)資料素材。某知名博主在微博發(fā)起話題活動(dòng)，需要評論轉(zhuǎn)發(fā)可獲得抽獎(jiǎng)資格。在知乎的音響發(fā)燒友圈“如何選擇居家小音箱？”問題中解答并推介某個(gè)品牌的音箱產(chǎn)品。2.1認(rèn)識(shí)新媒體營銷課堂活動(dòng)-新媒體營銷特性（二）新媒體營銷的特性：溝通性（communicate）、差異性（variation）、創(chuàng)造性（creativity）、關(guān)聯(lián)性（relation），體驗(yàn)性（experience）等數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代：品牌與用戶之間的互動(dòng)關(guān)系圖品牌與用戶之間的多觸點(diǎn)、高頻、多形態(tài)的互動(dòng)；不僅深度促成銷售轉(zhuǎn)化，而且加強(qiáng)了品牌對供應(yīng)鏈的反向改造，數(shù)字化供應(yīng)鏈管理與網(wǎng)生平臺(tái)等更加常態(tài)化。（三）新媒體思維新媒體營銷的新“4C”

法則在適合場景（Context）下，針對特定的社群（Community）,通過有傳播力的內(nèi)容（Content）或話題,；利用社群網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)進(jìn)行人與人的連接（Connection）,快速實(shí)現(xiàn)信息的擴(kuò)散與傳播，以獲得有效的商業(yè)傳播和價(jià)值。新媒體營銷的新“4C”

法則在適合場景（Context）；針對特定的社群（Community）；通過有傳播力的話題或內(nèi)容（Content）；利用社群網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)進(jìn)行人與人的連接（Connection）；快速實(shí)現(xiàn)信息的擴(kuò)散與傳播，以獲得有效的商業(yè)傳播和價(jià)值。2.2新媒體營銷理論、方法與思維《西安人的歌》爆火方言歌曲日播放超百萬典型案例：用新媒體實(shí)現(xiàn)城市宣傳新營銷：

抖音-網(wǎng)紅城市打造—陜西西安/video/BV1oG4y1S7YR/?spm_id_from=333.788.recommend_more_video.-1&vd_source=dfe1adadbb9e970392b3bbbab67f6592典型案例：政務(wù)媒體發(fā)揮力量：

深圳不愧是中國最年輕的城市，看這年輕的#深圳衛(wèi)健委/video/BV1hR4y1F7jg/?spm_id_from=333.337.search-card.all.click&vd_source=dfe1adadbb9e970392b3bbbab67f6592政務(wù)借助新媒體營銷，實(shí)現(xiàn)城市宣傳、提供政務(wù)效率和民生滿意度課堂討論：

觀看的視頻案例中分別運(yùn)用了哪些新媒體營銷方法？

針對實(shí)戰(zhàn)項(xiàng)目產(chǎn)品和用戶特點(diǎn)、如何綜合運(yùn)用新媒體營銷方法？互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下的新媒體營銷的傳播媒介呈現(xiàn)越來越多元化的態(tài)勢，手機(jī)終端的升級發(fā)展，也給新媒體營銷提供了廣博的媒介土壤。時(shí)下流行的新媒體傳播平臺(tái)主要有以下幾種微博營銷、微信營銷、視頻營銷、自媒體營銷、社群營銷。2.1認(rèn)識(shí)新媒體營銷微博營銷微信營銷自媒體營銷（三）新媒體營銷的類型短視頻營銷社群營銷2.1認(rèn)識(shí)新媒體營銷你所知道的微信營銷的方式有哪些類型，各有什么特點(diǎn)？請舉例說明。微信營銷-課堂活動(dòng)概述2.1認(rèn)識(shí)新媒體營銷微信營銷是網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代企業(yè)或個(gè)人營銷模式的一種，是伴隨著微信的火熱而興起的一種網(wǎng)絡(luò)營銷方式。微信不存在距離的限制，用戶注冊微信后，可與周圍同樣注冊的“朋友”形成一種聯(lián)系，用戶訂閱自己所需的信息，商家通過提供用戶需要的信息，推廣自己的產(chǎn)品，從而實(shí)現(xiàn)點(diǎn)對點(diǎn)的營銷。微信營銷概述2.1認(rèn)識(shí)新媒體營銷你有微博賬號(hào)嗎？一般都用來做什么？微博營銷-課堂活動(dòng)概述微博營銷是指通過微博平臺(tái)為商家、個(gè)人等創(chuàng)造價(jià)值而執(zhí)行的一種營銷方式，也是指商家或個(gè)人通過微博平臺(tái)發(fā)現(xiàn)并滿足用戶的各類需求的商業(yè)行為方式。微博營銷以微博作為營銷平臺(tái)，每一個(gè)粉絲都是潛在的營銷對象，企業(yè)利用更新自己的微型博客向網(wǎng)友傳播企業(yè)信息、產(chǎn)品信息，樹立良好的企業(yè)形象和產(chǎn)品形象。每天更新內(nèi)容就可以跟大家交流互動(dòng)，或者發(fā)布大家感興趣的話題，這樣來達(dá)到營銷的目的，這樣的方式就是互聯(lián)網(wǎng)新推出的微博營銷。微博營銷概述2.1認(rèn)識(shí)新媒體營銷關(guān)于什么是短視頻，目前尚沒有一個(gè)合適的定義。SocialBeta將其定義為“短視頻是一種視頻長度以秒計(jì)數(shù)，主要依托于移動(dòng)智能終端實(shí)現(xiàn)快速拍攝與美化編輯，可在社交媒體平臺(tái)上實(shí)時(shí)分享和無縫對接的一種新型視頻形式?！倍桃曨l的出現(xiàn)既是對社交媒體現(xiàn)有主要內(nèi)容（文字、圖片）的一種有益補(bǔ)充。同時(shí)，優(yōu)質(zhì)的短視頻內(nèi)容亦可借助社交媒體的渠道優(yōu)勢實(shí)現(xiàn)病毒式傳播。在厘清了短視頻的概念之后，短視頻營銷就可以理解為“企業(yè)和品牌主借助于短視頻這種媒介形式用以社會(huì)化營銷（SocialMarketing）的一種方式。”短視頻營銷概述2.1認(rèn)識(shí)新媒體營銷

自媒體營銷就是利用社會(huì)化網(wǎng)絡(luò)、在線社區(qū)、博客、百科、短視頻、微博、微信、今日頭條、百度、搜狐、鳳凰、UC等平臺(tái)或者其他互聯(lián)網(wǎng)協(xié)作平臺(tái)和媒體來傳播和發(fā)布資訊，從而形成的營銷、銷售、公共關(guān)系處理和客戶關(guān)系服務(wù)維護(hù)及開拓的一種方式。其主要特點(diǎn)是網(wǎng)站內(nèi)容大多由用戶自愿提供（UGC），而用戶與站點(diǎn)不存在直接的雇傭關(guān)系。自媒體傳播的內(nèi)容量大且形式多樣；每時(shí)每刻都處在營銷狀態(tài)、與消費(fèi)者的互動(dòng)狀態(tài)，強(qiáng)調(diào)內(nèi)容性與互動(dòng)技巧；需要對營銷過程進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)測、分析、總結(jié)與管理；需要根據(jù)市場與消費(fèi)者的實(shí)時(shí)反饋調(diào)整營銷目標(biāo)等。自媒體的崛起是近些年來互聯(lián)網(wǎng)的一個(gè)發(fā)展趨勢。自媒體營銷概述2.1認(rèn)識(shí)新媒體營銷PGC/UGC/PUGC你所熟知的自媒體營銷平臺(tái)有哪些？自媒體營銷概述2.1認(rèn)識(shí)新媒體營銷自媒體營銷概述2.1認(rèn)識(shí)新媒體營銷自媒體營銷概述2.1認(rèn)識(shí)新媒體營銷自媒體營銷概述2.1認(rèn)識(shí)新媒體營銷自媒體營銷概述2.1認(rèn)識(shí)新媒體營銷自媒體營銷概述2.1認(rèn)識(shí)新媒體營銷社群營銷是在網(wǎng)絡(luò)社區(qū)營銷及社會(huì)化媒體營銷基礎(chǔ)上發(fā)展起來的用戶連接及交流更為緊密的網(wǎng)絡(luò)營銷方式，是通過產(chǎn)品和服務(wù)滿足具有共同興趣愛好群體的需求而產(chǎn)生的商業(yè)形態(tài)。社群營銷概述2.1認(rèn)識(shí)新媒體營銷2.2新媒體營銷方法與思維新媒體營銷方法事件營銷口碑營銷互動(dòng)營銷情感營銷新媒體思維：

社交思維

用戶思維

大數(shù)據(jù)思維極致思維爆品思維2.2新媒體營銷方法與思維病毒營銷一種常用的網(wǎng)絡(luò)營銷方法，常用于進(jìn)行網(wǎng)站推廣、品牌推廣等。它通過提供有價(jià)值的產(chǎn)品或服務(wù)，利用公眾的積極性和人際網(wǎng)絡(luò)，讓營銷信息像病毒一樣傳播和擴(kuò)散，營銷信息被快速復(fù)制傳向數(shù)以萬計(jì)、數(shù)以百萬計(jì)的受眾，它能夠像病毒一樣深入人腦，快速復(fù)制，廣泛傳播，將信息短時(shí)間內(nèi)傳向更多的受眾。"讓大家告訴大家"，通過別人為你宣傳，實(shí)現(xiàn)"營銷杠桿"的作用。病毒式營銷已經(jīng)成為網(wǎng)絡(luò)營銷最為獨(dú)特的手段，被越來越多的商家和網(wǎng)站成功利用。病毒營銷觀看視頻案例：8億人都在罵的APP？揭秘拼多多病毒式營銷背后的商業(yè)模式_嗶哩嗶哩_bilibili

2.2新媒體營銷方法與思維事件營銷是指企業(yè)通過策劃、組織和利用具有新聞價(jià)值、社會(huì)影響以及名人效應(yīng)的人物或事件，吸引媒體、社會(huì)團(tuán)體和消費(fèi)者的興趣與關(guān)注，以求提高企業(yè)或產(chǎn)品的知名度、美譽(yù)度，樹立良好品牌形象，并最終促成產(chǎn)品或服務(wù)的銷售的手段和方式。由于這種營銷方式具有受眾面廣、突發(fā)性強(qiáng)，在短時(shí)間內(nèi)能使信息達(dá)到最大、最優(yōu)傳播的效果，為企業(yè)節(jié)約大量的宣傳成本等特點(diǎn)，近年來越來越成為國內(nèi)外流行的一種公關(guān)傳播與市場推廣手段。事件營銷觀看視頻案例：年度最神和最蠢營銷事件_嗶哩嗶哩_bilibili

2.2新媒體營銷方法與思維口碑源于傳播學(xué)，由于被市場營銷廣泛的應(yīng)用，所以有了口碑營銷。傳統(tǒng)的口碑營銷是指通過朋友，親戚的相互交流將自己的產(chǎn)品信息或者品牌傳播開來。在今天這個(gè)信息爆炸，媒體泛濫的時(shí)代里，消費(fèi)者對廣告，甚至新聞，都具有極強(qiáng)的免疫能力，只有制造新穎的口碑傳播內(nèi)容才能吸引大眾的關(guān)注與議論?？诒悄繕?biāo)，營銷是手段，產(chǎn)品是基石?？诒疇I銷海底撈和漢堡店的口碑營銷2.2新媒體營銷方法與思維日常生活和工作中，常常碰到這樣一些現(xiàn)象，買新車要交定金排隊(duì)等候，買房要先登記交誠意金，甚至買iPad還要等候，還常?？吹绞裁础跋蘖堪妗?、“秒殺”等現(xiàn)象。在物質(zhì)豐富的今天，為什么還存在大排長龍、供不應(yīng)求現(xiàn)象呢？大家的解釋是“剛性需求”所致。饑渴營銷也就是說商家采取大量廣告促銷宣傳，勾起顧客購買欲，然后采取饑餓營銷手段，讓用戶苦苦等待，結(jié)果更加提高購買欲，有利其產(chǎn)品提價(jià)銷售或?yàn)槲磥泶罅夸N售奠定客戶基礎(chǔ)。更是為了對品牌產(chǎn)生高額的附加價(jià)值，從而為品牌樹立起高價(jià)值的形象。在市場競爭不充分、消費(fèi)者心態(tài)不夠成熟、產(chǎn)品綜合競爭力和不可替代性較強(qiáng)的情況下，“饑餓營銷”才能較好地發(fā)揮作用，否則，就只能是一廂情愿。饑餓營銷/video/BV1ST4y1L75z?from=search&seid=14564808211454080299

小米是怎么玩饑餓營銷的？原來套路這么深?。?.44min）工作坊“討論程序”：Step1觀看視頻：315晚會(huì)曝光！口碑營銷公司操縱搜索結(jié)果_嗶哩嗶哩_bilibili

Step2：通過視頻內(nèi)容，你知道新媒體營銷中的有哪些黑幕高科技玩法手段？有何感想和啟示？Step3觀看視頻：

/v?vid=9871081281079887194&pd=bjh&fr=bjhauthor&type=video一直飽受質(zhì)疑的“饑餓營銷”，今天有答案了，雷軍說出真相Step4：小米公司總裁雷軍說出小米為什么玩饑餓營銷背后的真實(shí)原因是什么？借鑒小米的經(jīng)驗(yàn)，討論公司如何解決供貨能力問題和供應(yīng)鏈中的難點(diǎn)，系統(tǒng)提高交付能力？

課堂討論：常見新媒體營銷方法幕后的故事知多少2.2新媒體營銷方法與思維知識(shí)營銷知識(shí)營銷指的是向大眾傳播新的科學(xué)技術(shù)以及它們對人們生活的影響，通過科普宣傳，讓消費(fèi)者不僅知其然，而且知其所以然，重新建立新的產(chǎn)品概念，進(jìn)而使消費(fèi)者萌發(fā)對新產(chǎn)品的需要，達(dá)到拓寬市場的目的。2.2新媒體營銷方法與思維知識(shí)營銷知識(shí)營銷的五大作用：其一，知識(shí)營銷要讓用戶在消費(fèi)的同時(shí)學(xué)到新知識(shí)，這是做好知識(shí)性營銷最為根本的。其二，用知識(shí)來推動(dòng)營銷，知識(shí)營銷本質(zhì)要求，因此我們需要提高營銷活動(dòng)策劃中的知識(shí)含量。其三，知識(shí)營銷重視和強(qiáng)調(diào)知識(shí)作為紐帶的作用，通過對相關(guān)商品知識(shí)的延伸、宣傳、介紹，讓顧客知曉商品或服務(wù)的特點(diǎn)及優(yōu)勢。其四，知識(shí)營銷以傳播知識(shí)為媒介，傳播商品知識(shí)為公益訴求，激發(fā)顧客的購買欲望，從而達(dá)到推銷商品的目的。其五，知識(shí)營銷就是在營銷過程中，加入商品的相關(guān)知識(shí)，提升知識(shí)含量，幫助顧客全面認(rèn)識(shí)商品，促進(jìn)顧客購買欲望，從而達(dá)到銷售商品、樹立品牌、開拓市場的目的。教育培訓(xùn)行業(yè)最常用的方式就是“知識(shí)營銷”。知識(shí)營銷指的是向大眾傳播新的科學(xué)技術(shù)以及它們對人們生活的影響，通過科普宣傳，讓消費(fèi)者不僅知其然，而且知其所以然，重新建立新的產(chǎn)品概念，進(jìn)而使消費(fèi)者萌發(fā)對新產(chǎn)品的需要，達(dá)到拓寬市場的目的。2.2新媒體營銷方法與思維互動(dòng)營銷在互動(dòng)營銷中。互動(dòng)的雙方一方是消費(fèi)者，一方是企業(yè)。只有抓住共同利益點(diǎn)，找到巧妙的溝通時(shí)機(jī)和方法才能將雙方緊密的結(jié)合起來?；?dòng)營銷尤其強(qiáng)調(diào)，雙方都采取一種共同的行為。互動(dòng)營銷可以給我們帶來四大好處：促進(jìn)客戶的重復(fù)購買、有效的支撐關(guān)聯(lián)銷售、建立長期的客戶忠誠、能實(shí)現(xiàn)顧客利益的最大化。將互動(dòng)營銷作為企業(yè)的營銷戰(zhàn)略重要組成部分來考慮，將是未來許多企業(yè)所要發(fā)展的的方向。觀看視頻案例：（1）這tm才叫互動(dòng)營銷廣告！_嗶哩嗶哩_bilibili（2）互動(dòng)營銷新境界：能“喝”的廣告屏_嗶哩嗶哩_bilibili

（互動(dòng)營銷）（3）國外科技分享<100>-營銷互動(dòng)|來自迪士尼的角色驚喜_嗶哩嗶哩_bilibili(4)高夫SNH48地鐵互動(dòng)營銷案例_嗶哩嗶哩_bilibili2.2新媒體營銷方法與思維情感營銷

情感營銷就是把消費(fèi)者個(gè)人情感差異和需求作為企業(yè)品牌營銷戰(zhàn)略的情感營銷核心，通過借助情感包裝、情感促銷、情感廣告、情感口碑、情感設(shè)計(jì)等策略來實(shí)現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營目標(biāo)。觀看視頻案例：004情感營銷案例舒膚佳_嗶哩嗶哩_bilibili觀看視頻：如何通過新媒體營銷互動(dòng)產(chǎn)生情感價(jià)值？_嗶哩嗶哩_bilibili2.2新媒體營銷方法與思維情感營銷-案例分析“打開百威，打開心扉”的情感營銷活動(dòng)

春節(jié)是中國人的傳統(tǒng)佳節(jié)，團(tuán)圓之時(shí)，相聚之日，當(dāng)然離不開美酒相伴。95年就進(jìn)入中國市場的百威啤酒當(dāng)然深諳這一契機(jī)，于是在2018年的春節(jié)，一場名為“打開百威，打開心扉”的情感營銷活動(dòng)悄然上演。

在營銷活動(dòng)開展前期，百威通過大量調(diào)查研究活動(dòng)，了解到在春節(jié)這個(gè)特殊節(jié)點(diǎn)也是“父母與子女情感關(guān)系”問題集中爆發(fā)和表達(dá)的時(shí)刻。隨著中國社會(huì)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，兩代人之間認(rèn)知的鴻溝越來越擴(kuò)大化，“催婚”“催生”等話題成為了年輕人春節(jié)團(tuán)聚的巨大負(fù)擔(dān)。

針對于這一現(xiàn)狀，百威品牌希望當(dāng)代的年輕人勇于做自己，勇敢的和父母敞開心扉，并在這個(gè)春節(jié)，向一直最愛自己最支持自己的家人表示感謝——打開百威打開心扉。

百威啤酒攜手騰訊新聞與騰訊社交，從父母與子女關(guān)系入手，以大家都在玩的“朋友圈”為典型和切入點(diǎn)，調(diào)動(dòng)線上線下跨平臺(tái)跨媒體資源，發(fā)起＃圈內(nèi)人＃號(hào)召，號(hào)召兩代人打開心扉，互相理解與支持，認(rèn)識(shí)到其實(shí)“是家人更是圈內(nèi)人”，并在這個(gè)春節(jié)，付諸行動(dòng)，打開心扉，打開百威，去謝謝支持你做自己的家人。

【資料來源：百威CNY“請做我的圈內(nèi)人”】/index.php?anu=competition/works_detail&year=2018&id=19175&cid=191752.2新媒體營銷方法與思維會(huì)員營銷會(huì)員營銷是一種基于會(huì)員管理的營銷方法，商家通過將普通顧客變?yōu)闀?huì)員，分析會(huì)員消費(fèi)信息，挖掘顧客的后續(xù)消費(fèi)力汲取終身消費(fèi)價(jià)值，并通過客戶轉(zhuǎn)介紹等方式，將一個(gè)客戶的價(jià)值實(shí)現(xiàn)最大化。會(huì)員營銷，通過會(huì)員積分、等級制度等多種管理辦法，增加用戶的粘性和活躍度，用戶生命周期持續(xù)延伸。會(huì)員營銷，是一門精準(zhǔn)的營銷，是通過設(shè)計(jì)完整的商業(yè)環(huán)節(jié)，把每一項(xiàng)工作不斷做到極致，達(dá)成更高指標(biāo)，來實(shí)現(xiàn)企業(yè)效益和規(guī)模的不斷放大。會(huì)員營銷也是一種綁定消費(fèi)者的手段，在新媒體營銷里面運(yùn)用的非常廣泛。

案例：盒馬，costco，山姆，麥德龍

會(huì)員制介紹2.2新媒體營銷方法與思維新媒體營銷思維一、底層邏輯：重構(gòu)“人-貨-場”關(guān)系1.用戶主權(quán)思維?

用戶從被動(dòng)接收者變?yōu)閮?nèi)容共創(chuàng)者（UGC/PUGC），需建立雙向互動(dòng)機(jī)制（如評論區(qū)運(yùn)營、用戶投稿活動(dòng)）。?

案例：小紅書“種草筆記”通過KOC真實(shí)體驗(yàn)分享，帶動(dòng)品牌搜索量提升300%。2.場景化滲透?

結(jié)合用戶碎片化時(shí)間，在特定場景中植入品牌信息（如抖音“午間辦公室解壓”場景推解壓玩具）。2.2新媒體營銷方法與思維新媒體營銷思維二、數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的精細(xì)化運(yùn)營1.用戶分層與精準(zhǔn)觸達(dá)?

利用CDP（客戶數(shù)據(jù)平臺(tái)）劃分人群標(biāo)簽，如“Z世代二次元群體”推送動(dòng)漫聯(lián)名產(chǎn)品。?

工具：巨量云圖、GoogleAnalytics構(gòu)建用戶畫像。2.內(nèi)容AB測試?

同一產(chǎn)品制作5版短視頻（劇情類/測評類/情感共鳴類），通過前2小時(shí)完播率數(shù)據(jù)快速優(yōu)化投放策略。2.2新媒體營銷方法與思維新媒體營銷思維三、病毒式傳播設(shè)計(jì)1.社交貨幣創(chuàng)造?

設(shè)計(jì)可分享的“社交談資”，如瑞幸×茅臺(tái)“醬香拿鐵”引發(fā)朋友圈曬單潮，單日曝光破2億。2.裂變激勵(lì)機(jī)制?

拼多多“砍價(jià)免費(fèi)拿”利用微信關(guān)系鏈，獲客成本低于行業(yè)均值60%。2.2新媒體營銷方法與思維新媒體營銷思維三、病毒式傳播設(shè)計(jì)1.社交貨幣創(chuàng)造?

設(shè)計(jì)可分享的“社交談資”，如瑞幸×茅臺(tái)“醬香拿鐵”引發(fā)朋友圈曬單潮，單日曝光破2億。2.裂變激勵(lì)機(jī)制?

拼多多“砍價(jià)免費(fèi)拿”利用微信關(guān)系鏈，獲客成本低于行業(yè)均值60%。2.2新媒體營銷方法與思維新媒體營銷思維四、平臺(tái)生態(tài)的深度玩法1.算法邏輯適配?

抖音注重“3秒完播率”，前3秒需設(shè)置強(qiáng)沖突（如“揭秘網(wǎng)紅產(chǎn)品翻車”）。?

微信公眾號(hào)“標(biāo)題+頭圖”決定打開率，需測試10組以上組合。2.跨平臺(tái)內(nèi)容矩陣?

同一IP在抖音做短劇、在B站發(fā)深度測評、在知乎輸出行業(yè)報(bào)告，覆蓋不同用戶決策場景。2.2新媒體營銷方法與思維新媒體營銷思維五、技術(shù)賦能創(chuàng)新體驗(yàn)1.AI工具應(yīng)用?

用ChatGPT生成100條小紅書筆記標(biāo)題備選，人工篩選高爆款率選題。?

虛擬主播24小時(shí)直播帶貨，轉(zhuǎn)化率提升40%。2.元宇宙營銷?

耐克在Roblox建虛擬運(yùn)動(dòng)館，吸引Z世代用戶日均停留23分鐘。2.2新媒體營銷方法與思維新媒體營銷思維六、長效價(jià)值經(jīng)營1.品牌IP化?

三頓半“返航計(jì)劃”將咖啡空罐回收變成環(huán)保IP，年復(fù)購率達(dá)45%。2.私域流量沉淀?

完美日記“微信社群+小程序”閉環(huán)，單個(gè)用戶LTV（生命周期價(jià)值）提升3倍。2.2新媒體營銷方法與思維通過多屏整合，實(shí)現(xiàn)跨界營銷，打造多元化的新媒體營銷平臺(tái)新媒體營銷思維互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和數(shù)字媒體技術(shù)的出現(xiàn)使得各個(gè)傳播渠道之間的界限模糊化。新媒體營銷要求企業(yè)能夠系統(tǒng)化的思考整個(gè)營銷過程，不能僅局限于新媒體本身。在多屏整合上，必須要做到各種媒體之間的對接要實(shí)現(xiàn)無縫化，以及將傳播過程中的協(xié)同聯(lián)動(dòng)融入現(xiàn)實(shí)生活中去。企業(yè)也可以用相同的渠道以更加方便和專業(yè)的方式獲取消費(fèi)者信息，從而能夠以相比過去更加精準(zhǔn)而有效的方式將本企業(yè)產(chǎn)品的信息傳達(dá)到受眾手中，投其所好，保持良好互動(dòng)，做好積極溝通。如何選擇有效的媒體是門藝術(shù)，企業(yè)需根據(jù)自己產(chǎn)品的氣質(zhì)和特色選擇適合的渠道和媒介，要充分利用各種媒體渠道打好組合拳，多元，有主次地傳播。

2.2新媒體營銷方法與思維充分洞察消費(fèi)者行為新媒體營銷思維消費(fèi)者洞察是企業(yè)做好新媒體營銷的起點(diǎn)。所謂消費(fèi)者洞察，是指企業(yè)從深層次挖掘消費(fèi)者的潛在需求和新需求，研究消費(fèi)者在心理方面對產(chǎn)品和品牌的認(rèn)知與態(tài)度，以及其消費(fèi)行為、購買傾向和消費(fèi)經(jīng)驗(yàn)。消費(fèi)者洞察是不斷進(jìn)行的研究過程，需要對消費(fèi)者購買、重復(fù)購買、停止購買企業(yè)產(chǎn)品或服務(wù)的原因進(jìn)行跟蹤研究。消費(fèi)者洞察關(guān)注更多的是群體行為，而不是個(gè)體現(xiàn)象。企業(yè)通過消費(fèi)者觀察一方面可以充分了解消費(fèi)者需求，另一方面又可以洞悉市場變化。2.2新媒體營銷方法與思維充分洞察消費(fèi)者行為新媒體營銷思維消費(fèi)者洞察是企業(yè)做好新媒體營銷的起點(diǎn)。所謂消費(fèi)者洞察，是指企業(yè)從深層次挖掘消費(fèi)者的潛在需求和新需求，研究消費(fèi)者在心理方面對產(chǎn)品和品牌的認(rèn)知與態(tài)度，以及其消費(fèi)行為、購買傾向和消費(fèi)經(jīng)驗(yàn)。消費(fèi)者洞察是不斷進(jìn)行的研究過程，需要對消費(fèi)者購買、重復(fù)購買、停止購買企業(yè)產(chǎn)品或服務(wù)的原因進(jìn)行跟蹤研究。消費(fèi)者洞察關(guān)注更多的是群體行為，而不是個(gè)體現(xiàn)象。企業(yè)通過消費(fèi)者觀察一方面可以充分了解消費(fèi)者需求，另一方面又可以洞悉市場變化。2.2新媒體營銷方法與思維充分洞察消費(fèi)者行為-推薦書籍《增長黑客》

新媒體營銷思維2.2新媒體營銷方法與思維創(chuàng)新營銷內(nèi)容，挖掘深層價(jià)值新媒體營銷思維新穎的營銷內(nèi)容能夠引起社會(huì)和用戶的廣泛關(guān)注，并能夠引起討論和傳播。想要?jiǎng)?chuàng)新和豐富營銷內(nèi)容，企業(yè)需要找到一個(gè)能夠真正觸動(dòng)消費(fèi)者神經(jīng)的點(diǎn)，企業(yè)通過這些內(nèi)容能夠引起消費(fèi)者廣泛的興趣，使得消費(fèi)者渴望認(rèn)識(shí)企業(yè)、承認(rèn)企業(yè)并尊重企業(yè)。同時(shí)，企業(yè)及其產(chǎn)品若是得到了消費(fèi)者的認(rèn)可，消費(fèi)者便會(huì)積極地進(jìn)行評價(jià)，同時(shí)會(huì)向周圍人傳播這些信息內(nèi)容，或者通過社交媒體平臺(tái)，積極與企業(yè)進(jìn)行互動(dòng)溝通，參與到企業(yè)的營銷過程中來。營銷內(nèi)容的創(chuàng)新需要將消費(fèi)者放在第一位，傳播的內(nèi)容要有趣和有營養(yǎng)，深入發(fā)掘更深層次的價(jià)值，這樣才能為企業(yè)和用戶創(chuàng)造新的價(jià)值。2.2新媒體營銷方法與思維新媒體營銷內(nèi)容碎片化新媒體營銷思維在新媒體營銷時(shí)代，便捷的移動(dòng)終端已經(jīng)讓我們實(shí)現(xiàn)了隨時(shí)隨地瀏覽各種信息，新媒體營銷信息內(nèi)容進(jìn)一步碎片化發(fā)展，但每一條碎片化的新媒體營銷信息都暗藏著消費(fèi)者的個(gè)性化需求。新媒體營銷碎片化思維是互聯(lián)網(wǎng)帶來的全新思維理念，它不僅要求新媒體營銷負(fù)責(zé)人具備在碎片化的時(shí)間里進(jìn)行集中思考的能力，還需要利用碎片化的時(shí)間去深刻地影響用戶決策;它意味著企業(yè)或品牌必須將完整系統(tǒng)的品牌認(rèn)知和新媒體營銷信息轉(zhuǎn)化成碎片化的信息，進(jìn)行新媒體營銷傳播和新媒體營銷廣告植入，還要能夠在用戶的印象中重新組合起來。用戶時(shí)間的“碎片化”只是表象，其實(shí)質(zhì)是消費(fèi)的“場景化”。短平快、具有娛樂性的內(nèi)容易獲得傳播，新媒體內(nèi)容的寫法要適合移動(dòng)化閱讀的特點(diǎn):碎片化、輕閱讀、強(qiáng)交互。2.2新媒體營銷方法與思維新媒體營銷內(nèi)容核心價(jià)值觀與商業(yè)價(jià)值的平衡新媒體營銷思維新媒體經(jīng)營者需要深刻理解新媒體影響力重塑的本質(zhì)。標(biāo)題黨只能一時(shí)吸引觀眾的眼球，媒體變的只是信息的承載介質(zhì)和傳播手段，而其核心法則什么時(shí)候都不能變。媒體的核心法則是，通過正當(dāng)創(chuàng)新，在不違背媒體核心價(jià)值觀的情況下，實(shí)現(xiàn)自己的商業(yè)價(jià)值。新媒體如何找到核心價(jià)值觀與商業(yè)利益的平衡是一個(gè)長期話題。2.2新媒體營銷方法與思維新媒體營銷由重內(nèi)容轉(zhuǎn)向重渠道新媒體營銷思維營銷人的策劃能力將取代資本，成為新媒體營銷成敗的關(guān)鍵。如巧借話題控制媒體信息流，通過巧妙的話題策劃，吸引自媒體來關(guān)注并主動(dòng)傳播，再通過系列爆料等引爆社會(huì)化媒體，從而引導(dǎo)輿論走向或擴(kuò)散傳播等，將“聲量”無限量放大，這需要操盤者具備復(fù)雜而高明的營銷能力。工作坊“討論程序”：Step1觀看視頻/video/BV1ui4y137Bf/?spm_id_from=333.337.search-card.all.click600歲故宮如何走上網(wǎng)紅花路（5min）Step2：故宮形象的轉(zhuǎn)變是由數(shù)字傳媒組推動(dòng)的（8位成員是清一色的80后），他們分別涉足了哪些新媒體營銷的形式（渠道平臺(tái)）？（3min）Step3:網(wǎng)上查詢相關(guān)資料，結(jié)合新媒體營銷常見方法和思維，舉例分享他們用到了哪些新媒體營銷方法和思維？（10min）

小組討論：六百年故宮如何打造跨界IP和網(wǎng)紅的？知識(shí)總結(jié)回顧什么是新媒體營銷？新媒體營銷的新“4C”

法則導(dǎo)入問題：假設(shè)公司把新媒體賬號(hào)交給你，你會(huì)怎么運(yùn)營？你認(rèn)為新媒體運(yùn)營團(tuán)隊(duì)的組成應(yīng)該有什么？新媒體運(yùn)營2.3新媒體運(yùn)營打開智聯(lián)招聘或者相關(guān)招聘網(wǎng)站，以小組為單位發(fā)掘新媒體營銷/運(yùn)營相關(guān)崗位，找到薪資待遇/工作內(nèi)容/招聘要求等新媒體運(yùn)營2.3新媒體運(yùn)營觀看視頻：新媒體運(yùn)營每天都在做什么？（3分26秒）

/video/BV1fd4y1N7jU/?spm_id_from=333.337.search-card.all.click工作坊“討論程序”：Step1觀看視頻：假設(shè)公司把新媒體賬號(hào)交給你，你會(huì)怎么運(yùn)營(3’39)？/video/BV1W94y1S7iK/?spm_id_from=333.337.search-card.all.clickStep2：你認(rèn)為什么樣的公司需要新媒體運(yùn)營人才，職業(yè)發(fā)展前景如何？（3min）Step3:觀看視頻：學(xué)習(xí)新媒體運(yùn)營，你必須了解的80多個(gè)軟件工具！/video/BV1vW411T7RJ/?spm_id_from=333.337.search-card.all.clickStep4：你認(rèn)為新媒體運(yùn)營需要掌握哪些技能、門檻高嗎？（5min）Step5觀看視頻：月入過萬？3個(gè)建議！零基礎(chǔ)轉(zhuǎn)行新媒體運(yùn)營，勸你慎重入坑！/video/BV1Sv411p7Us/?spm_id_from=333.337.search-card.all.clickStep6：新媒體運(yùn)營，你愿意干、適合干嗎？（5min）

小組討論：新媒體運(yùn)營職業(yè)發(fā)展前景、需要哪些技能，你愿意干、適合干嗎？2.3新媒體運(yùn)營新媒體運(yùn)營團(tuán)隊(duì)的組成新媒體運(yùn)營新媒體運(yùn)營所需工具新媒體運(yùn)營1.文檔協(xié)作工具；2.圖文編輯和排版工具；3.圖片素材網(wǎng)站；4.H5頁面制作工具；5.Gif制作及轉(zhuǎn)換工具；6.制圖與修圖工具；7.文章榜單類工具；8.制作表單問卷調(diào)查類工具；9.二維碼生成類工具。

2.3新媒體運(yùn)營2.3新媒體運(yùn)營新媒體運(yùn)營團(tuán)隊(duì)的組成新媒體運(yùn)營新媒體營銷經(jīng)理；文案編輯；運(yùn)營專員；渠道經(jīng)理(BD拓展)

觀看視頻：搭建一個(gè)新媒體團(tuán)隊(duì)最少需要多少人？/video/BV16d4y197XW/?spm_id_from=333.337.search-card.all.click新媒體運(yùn)營團(tuán)隊(duì)的考核和運(yùn)營新媒體運(yùn)營KPI是英文KeyPerformanceIndicator的縮寫，即關(guān)鍵績效指標(biāo)，如閱讀量、轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)、新增關(guān)注、取消關(guān)注、凈增關(guān)注、回復(fù)數(shù)等。新媒體通過完成KPI的獎(jiǎng)勵(lì)，給運(yùn)營者客觀刺激、主觀動(dòng)力。合理的KPI會(huì)成為運(yùn)營的指路燈，讓運(yùn)營者有明確的方向。KPI讓運(yùn)營者明白，今天做得不好沒關(guān)系，明天又是新的開始。

2.3新媒體運(yùn)營新媒體營銷的基本概念新媒體營銷是一種基于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的應(yīng)用，是在滿足顧客需求的前提下，所進(jìn)行的不斷開拓市場、增加盈利的營銷過程。新媒體營銷的類型微信營銷、微博營銷、短視頻營銷、自媒體營銷、社群營銷。新媒體營銷方法病毒營銷、事件營銷、口碑營銷、饑餓營銷、知識(shí)營銷、互動(dòng)營銷、情感營銷、會(huì)員營銷。新媒體概念與內(nèi)涵本章小結(jié)新媒體營銷工具類型文檔協(xié)作工具、圖片編輯和排版工具、圖片素材網(wǎng)站、H5頁面制作工具、Gif制作及轉(zhuǎn)換工具、制圖與修圖工具、文章榜單類工具、制作表單問卷調(diào)查類工具、二維碼生成類工具。謝謝觀看新媒體營銷（第1版）新媒體概述新媒體營銷與運(yùn)營微博營銷微信營銷短視頻營銷自媒體平臺(tái)營銷目錄/CONTENTS123456社群營銷其他類型新媒體營銷新媒體營銷與大數(shù)據(jù)推廣789101112微博營銷第三部分微博營銷微博營銷教學(xué)目標(biāo)知識(shí)目標(biāo)：

了解微博營銷的概念、內(nèi)涵理解微博營銷的形式與特征掌握微博營銷的發(fā)展趨勢能力目標(biāo)：

能夠清晰的界定微博營銷的類型能夠區(qū)分微博營銷與其它新媒體營銷能合理的運(yùn)用微博的特征完成相關(guān)營銷活動(dòng)能夠處理微博輿情監(jiān)控1、你們平時(shí)有用過微博嗎？為什么用？2、微博的用戶人群，你覺得主要是哪些人群，有什么特點(diǎn)？3、針對這樣的人群，你認(rèn)為應(yīng)該發(fā)布什么類型的內(nèi)容？4、打開你手中的微博app，你了解或者認(rèn)知都有哪些玩法跟營銷相關(guān)？3.1微博平臺(tái)特點(diǎn)與發(fā)展趨勢引導(dǎo)問題：微博平臺(tái)微博是微博客（MicroBlog）的簡稱，或者叫“一句話博客”，是一個(gè)基于用戶關(guān)系的信息分享、傳播以及獲取平臺(tái)，用戶可以通過WEB、WAP以及各種客戶端組件個(gè)人社區(qū)，以140字左右的文字更新信息，并實(shí)現(xiàn)即時(shí)