供應(yīng)商選擇及資質(zhì)評(píng)估指導(dǎo)書一、適用范圍與場(chǎng)景本指導(dǎo)書適用于企業(yè)各類采購(gòu)業(yè)務(wù)中的供應(yīng)商選擇與資質(zhì)管理工作，具體場(chǎng)景包括但不限于：新供應(yīng)商引入：首次合作前對(duì)潛在供應(yīng)商的全面評(píng)估；現(xiàn)有供應(yīng)商年度復(fù)審：定期驗(yàn)證供應(yīng)商資質(zhì)持續(xù)有效性及合作表現(xiàn)；戰(zhàn)略供應(yīng)商篩選：長(zhǎng)期合作、重大項(xiàng)目供應(yīng)商的深度資質(zhì)審核；品類供應(yīng)商庫(kù)建設(shè)：按采購(gòu)品類（如原材料、服務(wù)、設(shè)備等）建立合格供應(yīng)商名錄。二、供應(yīng)商選擇與資質(zhì)評(píng)估全流程操作指南（一）階段一：需求明確與評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)制定操作目標(biāo)：清晰界定供應(yīng)商需滿足的核心條件，為后續(xù)篩選提供依據(jù)。1.明確采購(gòu)需求需求內(nèi)容：由采購(gòu)部門牽頭，聯(lián)合使用部門（如生產(chǎn)、研發(fā)、行政等）確認(rèn)采購(gòu)標(biāo)的物的具體要求，包括但不限于：產(chǎn)品/服務(wù)規(guī)格參數(shù)（如材質(zhì)、尺寸、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)）；質(zhì)量要求（如合格率、認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)、售后響應(yīng)時(shí)間）；交付要求（如周期、批量、運(yùn)輸方式）；服務(wù)要求（如安裝、培訓(xùn)、維保方案）；價(jià)格預(yù)算范圍（含付款方式、賬期）。輸出文件：《采購(gòu)需求說明書》（需相關(guān)部門負(fù)責(zé)人經(jīng)理、總監(jiān)簽字確認(rèn)）。2.制定評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)評(píng)估維度：結(jié)合采購(gòu)需求，從資質(zhì)、能力、服務(wù)、合作風(fēng)險(xiǎn)等維度設(shè)定量化/定性指標(biāo)：基礎(chǔ)資質(zhì)（必備項(xiàng)）：營(yíng)業(yè)執(zhí)照、行業(yè)生產(chǎn)/經(jīng)營(yíng)許可證、相關(guān)體系認(rèn)證（如ISO9001質(zhì)量管理體系、ISO14001環(huán)境管理體系等，根據(jù)行業(yè)特性補(bǔ)充）；生產(chǎn)能力（如為供應(yīng)商）：產(chǎn)能規(guī)模、設(shè)備先進(jìn)性、工藝水平、供應(yīng)鏈穩(wěn)定性；質(zhì)量保障：質(zhì)量檢驗(yàn)流程、不良品率、客戶投訴處理機(jī)制；財(cái)務(wù)狀況：近3年財(cái)務(wù)報(bào)表、資產(chǎn)負(fù)債率、銀行信用等級(jí)（可通過第三方征信報(bào)告輔助）；服務(wù)能力：售后團(tuán)隊(duì)配置、問題響應(yīng)時(shí)間、案例經(jīng)驗(yàn)（同行業(yè)合作案例優(yōu)先）；商業(yè)信譽(yù)：涉訴記錄、行政處罰、社會(huì)評(píng)價(jià)（可通過“信用中國(guó)”等公開渠道查詢）。權(quán)重分配：根據(jù)采購(gòu)品類重要性分配權(quán)重（如戰(zhàn)略供應(yīng)商“資質(zhì)”權(quán)重30%，“質(zhì)量”權(quán)重40%；普通物料“價(jià)格”權(quán)重可提高至30%）。（二）階段二：供應(yīng)商信息收集與初步篩選操作目標(biāo)：通過多渠道收集供應(yīng)商信息，快速剔除不符合基礎(chǔ)條件的候選方。1.信息收集渠道主動(dòng)尋源：行業(yè)展會(huì)、專業(yè)論壇、招標(biāo)平臺(tái)（如中國(guó)招標(biāo)投標(biāo)公共服務(wù)平臺(tái)）、行業(yè)協(xié)會(huì)推薦；定向邀請(qǐng)：針對(duì)優(yōu)質(zhì)供應(yīng)商直接發(fā)送《合作意向書》；內(nèi)部推薦：企業(yè)內(nèi)部員工、現(xiàn)有供應(yīng)商推薦（需背調(diào)核實(shí)）；公開查詢：企業(yè)信息公示系統(tǒng)（國(guó)家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)）、行業(yè)數(shù)據(jù)庫(kù)。2.初步篩選流程資料提交：要求潛在供應(yīng)商提供《供應(yīng)商基本信息表》（見模板1）及基礎(chǔ)資質(zhì)證明文件（復(fù)印件加蓋公章）；資格預(yù)審：對(duì)照《采購(gòu)需求說明書》中的“必備資質(zhì)”進(jìn)行審核，剔除缺失關(guān)鍵資質(zhì)或資質(zhì)過期的供應(yīng)商；名單確定：通過預(yù)審的供應(yīng)商進(jìn)入下一階段，數(shù)量控制在3-5家（若不足需擴(kuò)大尋源范圍）。（三）階段三：資質(zhì)深度評(píng)估與現(xiàn)場(chǎng)考察操作目標(biāo)：驗(yàn)證供應(yīng)商信息的真實(shí)性，全面評(píng)估其履約能力。1.資料審核審核內(nèi)容：資質(zhì)有效性：營(yíng)業(yè)執(zhí)照是否在有效期內(nèi)，經(jīng)營(yíng)范圍是否涵蓋采購(gòu)標(biāo)的物，行業(yè)許可證是否年檢合格；體系認(rèn)證：認(rèn)證證書與認(rèn)證范圍是否匹配，最近一次審核報(bào)告是否無(wú)嚴(yán)重不符合項(xiàng)；財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)：重點(diǎn)核查資產(chǎn)負(fù)債率（一般不超過70%）、現(xiàn)金流是否穩(wěn)定，是否存在重大債務(wù)風(fēng)險(xiǎn)；案例真實(shí)性：要求提供合作合同關(guān)鍵頁(yè)（隱去敏感信息），聯(lián)系客戶進(jìn)行電話核實(shí)（由采購(gòu)專員*負(fù)責(zé)）。輸出文件：《供應(yīng)商資質(zhì)審核報(bào)告》（含審核結(jié)論：通過/不通過/補(bǔ)充材料）。2.現(xiàn)場(chǎng)考察（針對(duì)生產(chǎn)型/服務(wù)型供應(yīng)商）考察準(zhǔn)備：成立考察小組（成員包括采購(gòu)經(jīng)理、質(zhì)量工程師、技術(shù)專家*），制定《現(xiàn)場(chǎng)考察清單》（見模板2），提前3個(gè)工作日通知供應(yīng)商?？疾熘攸c(diǎn)：生產(chǎn)環(huán)境：車間整潔度、5S管理執(zhí)行情況、安全防護(hù)措施；設(shè)備能力：關(guān)鍵設(shè)備型號(hào)、數(shù)量、維護(hù)記錄，產(chǎn)能是否滿足需求；質(zhì)量控制：質(zhì)檢流程是否規(guī)范（如首檢、巡檢、終檢記錄），檢測(cè)設(shè)備是否校準(zhǔn)合格；團(tuán)隊(duì)配置：技術(shù)團(tuán)隊(duì)人數(shù)、從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，是否設(shè)置專職客戶服務(wù)人員。輸出文件：《現(xiàn)場(chǎng)考察評(píng)分表》（見模板3），考察小組共同簽字確認(rèn)，形成《現(xiàn)場(chǎng)考察報(bào)告》。（四）階段四：綜合評(píng)估與供應(yīng)商確定操作目標(biāo)：通過量化打分，擇優(yōu)確定合作供應(yīng)商。1.綜合評(píng)分評(píng)分方法：采用加權(quán)評(píng)分法，總分100分，各維度權(quán)重參考如下（可根據(jù)采購(gòu)類型調(diào)整）：評(píng)估維度權(quán)重評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)（示例）資質(zhì)合規(guī)性20%關(guān)鍵資質(zhì)每缺失1項(xiàng)扣10分，過期扣20分質(zhì)量保障能力30%體系認(rèn)證完善度（5分）、不良品率（10分）、客戶投訴率（15分）價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)力20%最低報(bào)價(jià)得20分，每高于最低價(jià)1%扣1分交付與服務(wù)能力20%交付周期（10分）、響應(yīng)速度（5分）、案例經(jīng)驗(yàn)（5分）商業(yè)信譽(yù)10%無(wú)涉訴得10分，每起重大涉訴扣5分評(píng)分組織：由評(píng)估小組（采購(gòu)、質(zhì)量、技術(shù)、財(cái)務(wù)部門代表）獨(dú)立打分，取平均分。2.結(jié)果確定與公示排名與決策：按得分高低排序，得分≥80分且排名第一的供應(yīng)商為候選方；若得分＜80分，需重新組織篩選或要求供應(yīng)商整改后復(fù)評(píng)。結(jié)果公示：候選名單在企業(yè)內(nèi)部OA系統(tǒng)公示3個(gè)工作日，無(wú)異議后確定最終合作方。（五）階段五：供應(yīng)商簽約與動(dòng)態(tài)管理操作目標(biāo)：規(guī)范合作流程，建立長(zhǎng)期管理機(jī)制。1.合約簽訂合同內(nèi)容：明確雙方權(quán)利義務(wù)，包括質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、交付條款、違約責(zé)任、保密條款、資質(zhì)更新要求等；資質(zhì)附件：將供應(yīng)商資質(zhì)證明文件作為合同附件，保證“證隨人走”。2.動(dòng)態(tài)管理建檔：為合格供應(yīng)商建立《供應(yīng)商檔案》（含基本信息、資質(zhì)文件、評(píng)估報(bào)告、合作記錄）；定期復(fù)審：每年對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行一次全面評(píng)估，重點(diǎn)核查資質(zhì)有效性、合作表現(xiàn)（質(zhì)量、交付、服務(wù)），復(fù)審不合格者暫停合作或清退；分級(jí)管理：根據(jù)評(píng)估結(jié)果將供應(yīng)商分為A類（戰(zhàn)略）、B類（優(yōu)先）、C類（合格），實(shí)施差異化采購(gòu)策略（如A類供應(yīng)商分配更多訂單）。三、配套工具模板模板1：供應(yīng)商基本信息表項(xiàng)目?jī)?nèi)容附件要求企業(yè)名稱營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件（加蓋公章）統(tǒng)一社會(huì)信用代碼注冊(cè)地址經(jīng)營(yíng)地址法定代表人身份證明復(fù)印件聯(lián)系人（姓名/職位/電話）主營(yíng)業(yè)務(wù)采購(gòu)品類□原材料□零部件□服務(wù)□設(shè)備□其他體系認(rèn)證□ISO9001□ISO14001□ISO45001□其他：______認(rèn)證證書復(fù)印件行業(yè)許可證（如：食品生產(chǎn)許可證、醫(yī)療器械經(jīng)營(yíng)許可證等）許可證復(fù)印件合作案例（近3年主要客戶及合作項(xiàng)目，可附合同關(guān)鍵頁(yè)）備注模板2：現(xiàn)場(chǎng)考察清單考察模塊考察內(nèi)容驗(yàn)證方式基礎(chǔ)信息企業(yè)名稱、地址與資質(zhì)文件是否一致核對(duì)營(yíng)業(yè)執(zhí)照、現(xiàn)場(chǎng)標(biāo)識(shí)生產(chǎn)環(huán)境車間布局是否合理，5S管理執(zhí)行情況現(xiàn)場(chǎng)查看，拍照記錄設(shè)備設(shè)施關(guān)鍵設(shè)備型號(hào)、數(shù)量、完好率查看設(shè)備臺(tái)賬，現(xiàn)場(chǎng)運(yùn)行測(cè)試質(zhì)量控制檢驗(yàn)流程、檢測(cè)設(shè)備校準(zhǔn)記錄、不良品處理流程查閱質(zhì)檢報(bào)告，觀察質(zhì)檢操作人員配置技術(shù)團(tuán)隊(duì)人數(shù)、資質(zhì)，客服人員配置查看員工花名冊(cè)，訪談關(guān)鍵崗位人員倉(cāng)儲(chǔ)物流原材料/成品存儲(chǔ)條件，物流合作方資質(zhì)查看倉(cāng)庫(kù)管理規(guī)范，核實(shí)物流合同安全環(huán)保安全防護(hù)措施，環(huán)保處理設(shè)施，合規(guī)證明查看安全臺(tái)賬，環(huán)保驗(yàn)收文件模板3：現(xiàn)場(chǎng)考察評(píng)分表（示例）評(píng)估維度考察項(xiàng)目評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)得分（0-100）資質(zhì)合規(guī)性（20分）資證齊全且有效每缺失1項(xiàng)扣5分，過期扣10分生產(chǎn)能力（25分）設(shè)備先進(jìn)性與產(chǎn)能匹配度滿足需求得25分，部分滿足得15分，不滿足得0分質(zhì)量保障（30分）質(zhì)檢流程規(guī)范性，不良品率≤1%流程規(guī)范+不良品率達(dá)標(biāo)得30分，流程不規(guī)范扣10分，不良品率超1%每0.5%扣5分服務(wù)能力（15分）響應(yīng)時(shí)間≤24小時(shí)，案例經(jīng)驗(yàn)豐富響應(yīng)及時(shí)+案例優(yōu)質(zhì)得15分，響應(yīng)超時(shí)扣5分，無(wú)案例扣5分現(xiàn)場(chǎng)管理（10分）5S執(zhí)行情況，安全防護(hù)到位優(yōu)秀得10分，良好得6分，一般得3分，差得0分總分考察結(jié)論□優(yōu)秀（≥90分）□良好（80-89分）□合格（70-79分）□不合格（＜70分）考察小組簽字：______________四、關(guān)鍵風(fēng)險(xiǎn)提示與注意事項(xiàng)（一）資質(zhì)真實(shí)性核查警惕“掛靠資質(zhì)”“超范圍經(jīng)營(yíng)”，要求供應(yīng)商提供資質(zhì)原件核驗(yàn)，或通過官方渠道（如國(guó)家認(rèn)證認(rèn)可監(jiān)督管理委員會(huì)）驗(yàn)證認(rèn)證真?zhèn)?；?duì)行業(yè)特殊資質(zhì)（如食品、醫(yī)藥、特種設(shè)備等），需查驗(yàn)是否在有效期內(nèi)及年檢狀態(tài)。（二）評(píng)估過程客觀性評(píng)估小組成員需與供應(yīng)商無(wú)直接利益關(guān)聯(lián)，實(shí)行“背靠背”打分，避免主觀偏向；價(jià)格評(píng)分需以三家以上供應(yīng)商報(bào)價(jià)為基準(zhǔn)，保證“同質(zhì)比價(jià)”公平性。（三）動(dòng)態(tài)管理閉環(huán)供應(yīng)商資質(zhì)到期前1個(gè)月提醒其更新，逾期未更新