質(zhì)量員基本考試題單項(xiàng)選擇題（每題2分，共40分）1.下列哪項(xiàng)不屬于質(zhì)量控制的基本環(huán)節(jié)？A.設(shè)定標(biāo)準(zhǔn)B.測(cè)量效果C.分析差異D.改進(jìn)設(shè)計(jì)2.在質(zhì)量控制中，PDCA循環(huán)代表什么？A.計(jì)劃-執(zhí)行-檢查-處理B.產(chǎn)品-設(shè)計(jì)-控制-評(píng)估C.過(guò)程-人員-設(shè)備-材料D.檢查-預(yù)防-糾正-改進(jìn)3.ISO9001質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)主要關(guān)注的是什么？A.環(huán)境保護(hù)B.產(chǎn)品質(zhì)量C.職業(yè)健康與安全D.食品安全4.質(zhì)量成本中，預(yù)防成本不包括以下哪一項(xiàng)？A.質(zhì)量培訓(xùn)費(fèi)用B.質(zhì)量改進(jìn)計(jì)劃費(fèi)用C.廢品處理費(fèi)用D.質(zhì)量管理體系認(rèn)證費(fèi)用5.首批樣品檢驗(yàn)（FPI）通常在哪個(gè)階段進(jìn)行？A.生產(chǎn)前B.生產(chǎn)中C.生產(chǎn)后D.銷售后6.SPC（統(tǒng)計(jì)過(guò)程控制）的核心目的是什么？A.提高生產(chǎn)效率B.減少?gòu)U品率C.預(yù)測(cè)未來(lái)趨勢(shì)D.控制過(guò)程變異7.下列哪項(xiàng)是衡量過(guò)程能力的主要指標(biāo)？A.CpkB.ppmC.DPUD.DPMO8.在六西格瑪管理中，DMAIC代表什么？A.定義-測(cè)量-分析-改進(jìn)-控制B.設(shè)計(jì)-制造-組裝-檢查-交付C.發(fā)現(xiàn)-解決-評(píng)估-改進(jìn)-控制D.數(shù)據(jù)-模型-分析-改進(jìn)-控制9.以下哪項(xiàng)不是內(nèi)部質(zhì)量審核的目的？A.確保質(zhì)量體系的符合性B.發(fā)現(xiàn)并糾正不符合項(xiàng)C.提高員工士氣D.評(píng)估體系的有效性10.質(zhì)量改進(jìn)的基本步驟不包括？A.識(shí)別問(wèn)題B.分析原因C.制定解決方案D.獎(jiǎng)勵(lì)相關(guān)人員11.下列哪項(xiàng)是控制圖的主要作用？A.預(yù)測(cè)銷售量B.監(jiān)測(cè)過(guò)程穩(wěn)定性C.降低生產(chǎn)成本D.提高員工技能12.FMEA（失效模式與效應(yīng)分析）主要用于哪個(gè)階段？A.設(shè)計(jì)階段B.生產(chǎn)階段C.銷售階段D.維修階段13.在質(zhì)量成本中，鑒定成本包括？A.廢品損失B.檢驗(yàn)費(fèi)用C.保修費(fèi)用D.培訓(xùn)費(fèi)用14.質(zhì)量控制中的“三不原則”不包括以下哪一項(xiàng)？A.不接受不良品B.不制造不良品C.不流出不良品D.不檢查不良品15.8D問(wèn)題解決法中的“D”代表什么？A.DayB.DefineC.Discovery

D.Deploy16.以下哪項(xiàng)不是質(zhì)量管理的七大原則之一？A.以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)B.領(lǐng)導(dǎo)作用C.全員參與D.持續(xù)改進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量17.糾正措施與預(yù)防措施的主要區(qū)別在于？A.糾正措施針對(duì)已發(fā)生的問(wèn)題B.預(yù)防措施針對(duì)潛在的問(wèn)題C.兩者都針對(duì)已發(fā)生的問(wèn)題D.兩者都針對(duì)潛在的問(wèn)題18.在ISO9001中，管理評(píng)審的主要目的是？A.確保質(zhì)量體系的持續(xù)適宜性、充分性和有效性B.提高員工的質(zhì)量意識(shí)C.降低生產(chǎn)成本D.增加市場(chǎng)份額19.下列哪項(xiàng)是衡量過(guò)程能力指數(shù)時(shí)常用的數(shù)據(jù)？A.樣本均值B.樣本標(biāo)準(zhǔn)差C.過(guò)程均值D.總體標(biāo)準(zhǔn)差20.質(zhì)量功能展開(kāi)（QFD）主要用于哪個(gè)階段？A.設(shè)計(jì)階段B.生產(chǎn)階段C.銷售階段D.服務(wù)階段多項(xiàng)選擇題（每題2分，共20分）21.質(zhì)量控制的手段包括哪些？A.檢驗(yàn)B.試驗(yàn)C.審核D.統(tǒng)計(jì)分析22.以下哪些屬于內(nèi)部質(zhì)量審核的內(nèi)容？A.質(zhì)量體系的符合性B.產(chǎn)品的符合性C.過(guò)程控制的有效性D.客戶滿意度23.六西格瑪管理的核心工具包括哪些？A.DMAIC模型B.FMEAC.控制圖D.5S管理24.質(zhì)量成本通常包括哪些部分？A.預(yù)防成本B.鑒定成本C.內(nèi)部失敗成本D.外部失敗成本25.在實(shí)施糾正措施時(shí)，應(yīng)考慮哪些方面？A.問(wèn)題的根本原因B.糾正措施的可行性C.糾正措施的效果驗(yàn)證D.預(yù)防措施的制定26.質(zhì)量管理體系文件通常包括哪些層次？A.質(zhì)量手冊(cè)B.程序文件C.作業(yè)指導(dǎo)書D.質(zhì)量記錄27.以下哪些屬于過(guò)程能力分析的內(nèi)容？A.過(guò)程均值與規(guī)格中心的偏差B.過(guò)程的變異程度C.樣本數(shù)量D.控制限的設(shè)定28.在進(jìn)行質(zhì)量改進(jìn)時(shí)，常用的數(shù)據(jù)分析工具包括哪些？A.直方圖B.排列圖C.因果圖D.流程圖29.以下哪些屬于質(zhì)量策劃的內(nèi)容？A.質(zhì)量目標(biāo)的設(shè)定B.資源的配置C.過(guò)程的確定D.改進(jìn)措施的制定30.在進(jìn)行產(chǎn)品設(shè)計(jì)時(shí)，應(yīng)考慮哪些方面的質(zhì)量要求？A.性能B.可靠性C.可用性D.安全性判斷題（每題2分，共20分）31.質(zhì)量管理體系認(rèn)證是對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的直接認(rèn)證。（）32.預(yù)防成本越高，質(zhì)量總成本一定越低。（）33.控制圖只能用于監(jiān)控過(guò)程是否處于統(tǒng)計(jì)受控狀態(tài)，不能用于預(yù)測(cè)未來(lái)趨勢(shì)。（）34.在進(jìn)行內(nèi)部質(zhì)量審核時(shí)，審核員不應(yīng)與被審核部門有直接的責(zé)任關(guān)系。（）35.糾正措施和預(yù)防措施都是為了防止不合格品的發(fā)生。（）36.質(zhì)量功能展開(kāi)（QFD）是一種將顧客需求轉(zhuǎn)化為設(shè)計(jì)要求的方法。（）37.過(guò)程能力指數(shù)Cpk的值越大，表示過(guò)程能力越差。（）38.在進(jìn)行數(shù)據(jù)分析時(shí)，直方圖主要用于展示數(shù)據(jù)的分布情況。（）39.六西格瑪管理強(qiáng)調(diào)通過(guò)減少變異來(lái)提高過(guò)程的質(zhì)量。（）40.質(zhì)量管理體系文件一旦制定，就不應(yīng)輕易更改。（）填空題（每題2分，共20分）41.質(zhì)量管理體系的基礎(chǔ)是_________。42.在質(zhì)量控制中，通過(guò)_________可以發(fā)現(xiàn)過(guò)程的異常波動(dòng)。43._________是指為提供產(chǎn)品滿足規(guī)定要求所支付的費(fèi)用。44.PDCA循環(huán)中的“A”代表_________。45.六西格瑪管理中，_________是用來(lái)衡量過(guò)程能力的主要指標(biāo)之一。46.質(zhì)量審核通常分為內(nèi)部審核、外部審核和_________審核三種類型。47.在進(jìn)行過(guò)程能力分析時(shí)，通常使用_________圖來(lái)展示過(guò)程的變異情況。48._________是將顧客需求轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品設(shè)計(jì)要求的一種結(jié)構(gòu)化方法。49.質(zhì)量改進(jìn)的基本步驟包括識(shí)別問(wèn)題、分析原因、制定_________和驗(yàn)證效果。50.在質(zhì)量管理體系中，_________是確保質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)得以實(shí)現(xiàn)的關(guān)鍵。答案：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題：1.D2.A3.B4.C5.A6.D7.A8.A9.C10.D11.B12.A13.B14.D15.B16.D17.

A,B18.A19.B20.A多項(xiàng)選擇題：21.A,B,C,D22.A,B,C23.A,B,C24.A,B,C,D25.A,B,C26.A,B,C,D27.A,B28.A,B,C29.A,B,C30.A,B,C,D判斷題：31.錯(cuò)32.錯(cuò)33.對(duì)34.對(duì)35.