質(zhì)檢員考試大謎題一、單項選擇題（每題2分，共40分）1.以下哪項不屬于質(zhì)量控制的基本環(huán)節(jié)？A.檢驗B.預防C.改進D.處罰2.ISO9001標準中的“八項質(zhì)量管理原則”不包括以下哪一項？A.以顧客為關注焦點B.全員參與C.持續(xù)改進D.利潤最大化3.在抽樣檢驗中，下列哪種抽樣方案最為嚴格？A.百分比抽樣B.調(diào)整型抽樣C.計數(shù)標準型抽樣D.計量型抽樣4.下列哪項不是質(zhì)量成本的主要組成部分？A.預防成本B.鑒定成本C.外部失敗成本D.機會成本5.在質(zhì)量控制圖中，控制上限（UCL）和控制下限（LCL）是由什么確定的？A.樣本均值和標準差B.總體均值和樣本標準差C.樣本均值和總體標準差D.總體均值和總體標準差6.以下哪種方法屬于過程能力分析？A.直方圖B.排列圖C.控制圖D.因果圖7.在進行不合格品控制時，下列哪項不是必須考慮的？A.標識B.隔離C.報廢D.記錄8.5S管理中的“整頓”是指什么？A.整理B.清掃C.清潔D.素養(yǎng)9.以下哪項不是全面質(zhì)量管理（TQM）的特點？A.全員參與B.全過程控制C.強調(diào)事后檢驗D.以數(shù)據(jù)為基礎10.在進行過程能力分析時，如果Cpk值小于1，意味著什么？A.過程能力充分B.過程能力尚可，但有一定風險C.過程能力不足D.過程能力過剩11.因果圖（魚骨圖）主要用于分析什么？A.質(zhì)量問題產(chǎn)生的原因B.質(zhì)量問題的責任歸屬C.質(zhì)量改進的效果D.質(zhì)量成本的變化12.在六西格瑪管理中，DMAIC改進模型的“D”代表什么？A.定義B.測量C.分析D.改進13.以下哪項不是統(tǒng)計過程控制（SPC）的目的？A.預防不合格品的產(chǎn)生B.減少檢驗成本C.提高生產(chǎn)效率D.確保產(chǎn)品100%合格14.在進行可靠性試驗時，下列哪項不是常用的試驗方法？A.加速壽命試驗B.恒定應力試驗C.篩選試驗D.破壞性試驗15.在質(zhì)量改進活動中，PDCA循環(huán)的“C”代表什么？A.計劃B.執(zhí)行C.檢查D.處理16.質(zhì)量管理體系認證的主要目的是什么？A.提高企業(yè)知名度B.證明企業(yè)有能力穩(wěn)定地提供滿足顧客要求和適用法律法規(guī)要求的產(chǎn)品C.增加產(chǎn)品銷量D.降低生產(chǎn)成本17.在進行不合格品評審時，應考慮哪些因素？A.不合格品的性質(zhì)B.不合格品的影響程度C.客戶的要求D.以上都是18.排列圖（帕累托圖）主要用于分析什么？A.質(zhì)量問題的種類B.質(zhì)量問題的原因C.質(zhì)量問題的發(fā)生頻率D.質(zhì)量問題的嚴重程度19.以下哪項不是質(zhì)量管理的七大工具之一？A.檢查表B.排列圖C.散布圖D.控制圖（已列出，但為保持選項格式一致，仍列出）E.流程圖20.在進行質(zhì)量成本分析時，應重點關注哪部分成本？A.預防成本B.鑒定成本C.失敗成本（內(nèi)部和外部）D.以上都是，但各有側(cè)重二、多項選擇題（每題2分，共20分，多選或少選均不得分）21.全面質(zhì)量管理（TQM）強調(diào)哪些方面的管理？A.質(zhì)量B.成本C.交貨期D.服務E.人員22.在進行不合格品控制時，通常采取的措施包括哪些？A.標識B.隔離C.評審D.處置E.報廢（報廢是處置的一種，但為保持選項獨立性，仍列出）23.ISO9001質(zhì)量管理體系標準中，要求組織應確定哪些方面的風險和機遇？A.與產(chǎn)品有關的風險B.與服務有關的風險C.與過程有關的風險D.與合規(guī)性有關的風險E.與顧客滿意度有關的風險24.因果圖（魚骨圖）的制作步驟包括哪些？A.確定問題B.列出可能原因C.對原因進行分類D.繪制魚骨圖E.分析原因的重要性25.統(tǒng)計過程控制（SPC）中常用的控制圖有哪些？A.均值-極差控制圖B.單值-移動極差控制圖C.不合格品率控制圖D.計數(shù)型控制圖E.散布圖（散布圖通常不用作控制圖，但為測試理解，仍列出）26.在進行質(zhì)量改進時，常用的工具和技術有哪些？A.流程圖B.失效模式和效果分析（FMEA）C.排列圖D.設計評審E.實驗設計（DOE）27.質(zhì)量成本分析的主要目的是什么？A.確定質(zhì)量成本占總成本的比例B.識別質(zhì)量成本的主要組成部分C.找出質(zhì)量改進的機會D.降低生產(chǎn)成本E.提高產(chǎn)品質(zhì)量28.在進行可靠性試驗時，應考慮哪些因素？A.試驗目的B.試驗條件C.試驗樣品數(shù)量D.試驗時間E.試驗費用29.質(zhì)量管理體系內(nèi)部審核的主要目的是什么？A.確保質(zhì)量管理體系的符合性B.確保質(zhì)量管理體系的有效性C.識別改進的機會D.提高員工質(zhì)量意識E.降低外部審核的成本30.在進行質(zhì)量策劃時，應考慮哪些方面的內(nèi)容？A.產(chǎn)品質(zhì)量要求B.過程能力C.資源配置D.風險評估E.顧客滿意度目標三、判斷題（每題2分，共20分，正確的打“√”，錯誤的打“×”）31.在進行抽樣檢驗時，樣本量越大，檢驗的可靠性越高。（）32.質(zhì)量管理體系認證是對產(chǎn)品或服務質(zhì)量的直接認證。（）33.全面質(zhì)量管理（TQM）強調(diào)以數(shù)據(jù)為基礎進行決策。（）34.在控制圖中，連續(xù)7點以上位于中心線同一側(cè)時，應判斷為異常。（）35.質(zhì)量成本中的預防成本隨著質(zhì)量水平的提高而增加。（）36.因果圖（魚骨圖）只能用于分析質(zhì)量問題產(chǎn)生的原因，不能用于制定改進措施。（）37.六西格瑪管理強調(diào)通過減少變異來提高過程能力和產(chǎn)品質(zhì)量。（）38.在進行不合格品評審時，只需考慮不合格品的性質(zhì)和影響程度，無需考慮客戶要求。（）39.質(zhì)量管理體系的內(nèi)部審核可以由組織內(nèi)部人員進行，也可以由第三方機構進行。（）40.排列圖（帕累托圖）顯示的是少數(shù)關鍵因素導致大部分問題的原理。（）四、填空題（每題2分，共20分）41.在進行質(zhì)量控制時，通常使用_________來監(jiān)測過程是否處于受控狀態(tài)。42.全面質(zhì)量管理（TQM）的四大支柱包括：全員參與、_________、_________、以數(shù)據(jù)為基礎進行決策。43.ISO9001質(zhì)量管理體系標準的核心思想是_________。44.在進行過程能力分析時，如果Cpu值大于1.33，通常認為過程能力_________。45.質(zhì)量成本分析的主要目的是找出_________的機會，并采取措施降低質(zhì)量成本。46.六西格瑪管理中，DMAIC改進模型的“A”代表_________。47.在進行可靠性試驗時，常用的加速壽命試驗方法包括：提高溫度、_________、增加負荷等。48.質(zhì)量管理體系的內(nèi)部審核是對組織自身的_________是否符合要求以及是否得到有