養(yǎng)老機(jī)構(gòu)護(hù)理人員崗位職責(zé)說(shuō)明書(shū)一、崗位概述養(yǎng)老機(jī)構(gòu)護(hù)理人員是保障入住老年人身心健康與生活質(zhì)量的核心力量，直接負(fù)責(zé)老年人的日常照護(hù)、健康監(jiān)測(cè)、情感關(guān)懷及安全防護(hù)等工作。本崗位要求從業(yè)者具備高度的責(zé)任心、愛(ài)心與耐心，熟練掌握專業(yè)護(hù)理技能，能夠?yàn)椴煌眢w狀況的老年人提供個(gè)性化、專業(yè)化的照護(hù)服務(wù)，營(yíng)造溫馨、安全、尊嚴(yán)的生活環(huán)境，促進(jìn)老年人的生理與心理健康。二、主要工作職責(zé)與內(nèi)容（一）生活照料與日常護(hù)理1.個(gè)人清潔衛(wèi)生：協(xié)助或指導(dǎo)老年人進(jìn)行每日洗漱、沐浴、更衣、剃須、理發(fā)及口腔清潔等個(gè)人衛(wèi)生護(hù)理，確保老年人身體清潔、舒適，維護(hù)個(gè)人形象與尊嚴(yán)。2.飲食照護(hù)：根據(jù)老年人的健康狀況、飲食習(xí)慣及醫(yī)囑，協(xié)助或幫助老年人完成進(jìn)食、飲水。關(guān)注老年人的飲食安全，如協(xié)助吞咽困難老人調(diào)整食物形態(tài)，觀察進(jìn)食量與反應(yīng)，預(yù)防噎食、嗆咳等意外發(fā)生。3.排泄照護(hù)：協(xié)助或照顧老年人如廁，對(duì)于失禁或行動(dòng)不便的老年人，進(jìn)行紙尿褲更換、床上使用便器等照護(hù)，保持皮膚干燥清潔，預(yù)防壓瘡及泌尿系統(tǒng)感染。4.起居與活動(dòng)協(xié)助：協(xié)助老年人進(jìn)行臥床、起身、轉(zhuǎn)移、行走等活動(dòng)，根據(jù)需要使用助行器具或輔助設(shè)備，確保老年人行動(dòng)安全。整理老年人床鋪及個(gè)人物品，保持居住環(huán)境整潔有序。5.衣物與床品管理：協(xié)助老年人整理、更換衣物，清洗、晾曬老年人的個(gè)人衣物及床上用品，確保衣物舒適、床品潔凈。（二）健康監(jiān)測(cè)與醫(yī)療協(xié)助1.生命體征監(jiān)測(cè)：按照規(guī)定頻次或醫(yī)囑，為老年人測(cè)量體溫、脈搏、呼吸、血壓等生命體征，并準(zhǔn)確記錄，發(fā)現(xiàn)異常及時(shí)報(bào)告醫(yī)護(hù)人員。2.病情觀察與報(bào)告：密切觀察老年人的身體狀況、精神狀態(tài)及情緒變化，留意有無(wú)新的不適癥狀或原有癥狀的加重，如發(fā)現(xiàn)異常（如跌倒、突發(fā)疾病跡象等），立即采取初步應(yīng)急措施并及時(shí)向相關(guān)負(fù)責(zé)人及醫(yī)護(hù)人員匯報(bào)。3.用藥協(xié)助：在醫(yī)護(hù)人員指導(dǎo)下，協(xié)助老年人按時(shí)、準(zhǔn)確服用藥物，包括核對(duì)藥品名稱、劑量、用法，觀察用藥后反應(yīng)，確保用藥安全。4.基礎(chǔ)醫(yī)療護(hù)理配合：協(xié)助醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行簡(jiǎn)單的醫(yī)療護(hù)理操作，如傷口換藥、氧療協(xié)助、霧化吸入?yún)f(xié)助等，嚴(yán)格遵守操作規(guī)程。5.康復(fù)輔助：根據(jù)老年人的康復(fù)計(jì)劃，在專業(yè)人員指導(dǎo)下，協(xié)助老年人進(jìn)行簡(jiǎn)單的康復(fù)鍛煉，促進(jìn)其功能恢復(fù)。（三）心理支持與情感關(guān)懷1.溝通與傾聽(tīng)：主動(dòng)與老年人進(jìn)行日常交流，耐心傾聽(tīng)其心聲，了解其心理需求與情緒變化，建立良好的信任關(guān)系。2.情緒疏導(dǎo)：關(guān)注老年人的心理狀態(tài)，對(duì)出現(xiàn)焦慮、抑郁、孤獨(dú)等不良情緒的老年人給予及時(shí)的安慰與疏導(dǎo)，鼓勵(lì)其積極參與集體活動(dòng)。3.精神慰藉：尊重老年人的生活習(xí)慣與人格尊嚴(yán)，通過(guò)陪伴、聊天、讀書(shū)、讀報(bào)等方式，給予老年人精神上的支持與慰藉，豐富其精神文化生活。4.促進(jìn)社交：鼓勵(lì)并協(xié)助老年人參與機(jī)構(gòu)組織的文化娛樂(lè)、社交聯(lián)誼等活動(dòng)，幫助其建立良好的人際關(guān)系，消除孤獨(dú)感。（四）安全防護(hù)與應(yīng)急處理1.環(huán)境安全維護(hù)：定期檢查老年人居住區(qū)域及活動(dòng)場(chǎng)所的設(shè)施設(shè)備安全，如地面防滑、扶手穩(wěn)固、呼叫器靈敏等，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并報(bào)告潛在安全隱患。2.預(yù)防意外事故：采取有效措施預(yù)防老年人跌倒、墜床、燙傷、誤吸、走失等意外事件的發(fā)生，對(duì)有特殊風(fēng)險(xiǎn)的老年人加強(qiáng)照護(hù)與巡視。3.應(yīng)急處置：熟悉機(jī)構(gòu)內(nèi)應(yīng)急預(yù)案，當(dāng)老年人發(fā)生突發(fā)疾病或意外傷害時(shí)，能迅速、正確地采取初步急救措施（如心肺復(fù)蘇、止血包扎等），并配合醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行后續(xù)處理。4.消防安全意識(shí)：具備基本的消防安全知識(shí)，熟悉消防器材的位置與使用方法，在緊急情況下能引導(dǎo)老年人安全疏散。（五）記錄與溝通協(xié)作1.照護(hù)記錄：認(rèn)真、及時(shí)、準(zhǔn)確地填寫(xiě)老年人照護(hù)記錄、交接班記錄等各類文書(shū)，確保記錄的完整性與真實(shí)性，為老年人的持續(xù)照護(hù)提供依據(jù)。2.團(tuán)隊(duì)協(xié)作：與機(jī)構(gòu)內(nèi)醫(yī)生、護(hù)士、康復(fù)師、社工及其他護(hù)理人員保持密切溝通與良好協(xié)作，共同為老年人提供綜合性照護(hù)服務(wù)。3.家屬溝通：適時(shí)與老年人家屬進(jìn)行溝通，反饋老年人的生活、健康及情緒狀況，聽(tīng)取家屬意見(jiàn)與建議，共同促進(jìn)老年人的照護(hù)質(zhì)量。尊重家屬的知情權(quán)，涉及老年人重大健康問(wèn)題或決策時(shí)，及時(shí)與家屬聯(lián)系。（六）其他相關(guān)工作1.健康知識(shí)宣傳：向老年人及家屬宣傳普及老年保健、疾病預(yù)防、安全防護(hù)等相關(guān)知識(shí)。2.遵守規(guī)章制度：嚴(yán)格遵守國(guó)家及地方關(guān)于養(yǎng)老服務(wù)的法律法規(guī)，遵守機(jī)構(gòu)的各項(xiàng)規(guī)章制度、工作流程與操作規(guī)范。3.專業(yè)技能提升：積極參加機(jī)構(gòu)組織的業(yè)務(wù)培訓(xùn)、學(xué)習(xí)交流活動(dòng)，不斷提升自身的專業(yè)照護(hù)技能與綜合素養(yǎng)。4.完成交辦任務(wù)：積極完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的與老年人照護(hù)相關(guān)的其他臨時(shí)性工作任務(wù)。三、任職資格要求1.學(xué)歷與專業(yè)背景：具備國(guó)家承認(rèn)的相關(guān)專業(yè)學(xué)歷背景或同等學(xué)力，如護(hù)理、養(yǎng)老服務(wù)與管理等專業(yè)優(yōu)先。2.職業(yè)資格：持有有效的養(yǎng)老護(hù)理員職業(yè)技能等級(jí)證書(shū)，或護(hù)士執(zhí)業(yè)資格證書(shū)者優(yōu)先。3.工作經(jīng)驗(yàn)：具備一定年限的養(yǎng)老機(jī)構(gòu)或相關(guān)領(lǐng)域照護(hù)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，熟悉老年人常見(jiàn)疾病的照護(hù)特點(diǎn)。4.專業(yè)技能：掌握老年人生活照護(hù)、基礎(chǔ)醫(yī)療護(hù)理、康復(fù)輔助、應(yīng)急處理等基本技能；具備良好的溝通表達(dá)能力、觀察判斷能力及應(yīng)急處置能力。5.個(gè)人素質(zhì)：熱愛(ài)養(yǎng)老事業(yè)，富有愛(ài)心、耐心、細(xì)心和責(zé)任心；身體健康，能夠適應(yīng)倒班及體力工作；品行端正，無(wú)不良嗜好及違法犯罪記錄；具有較強(qiáng)的抗壓能力與團(tuán)隊(duì)合作精神。四、工作協(xié)作關(guān)系1.直接上級(jí)：護(hù)理組長(zhǎng)或樓層護(hù)士長(zhǎng)。2.協(xié)作部門(mén)/人員：醫(yī)療部門(mén)（醫(yī)生、護(hù)士）、康復(fù)部門(mén)、后勤