第第PAGE\MERGEFORMAT1頁共NUMPAGES\MERGEFORMAT1頁公交駕駛員崗前考試題庫及答案解析（含答案及解析）姓名：科室/部門/班級：得分：題型單選題多選題判斷題填空題簡答題案例分析題總分得分

一、單選題（共20分）

1.公交駕駛員在執(zhí)行任務(wù)前，應首先檢查哪些項目？（）

A.車輛外觀是否整潔

B.發(fā)動機機油、冷卻液、制動液是否正常

C.座椅是否牢固

D.車內(nèi)垃圾桶是否干凈

2.行車途中遇突發(fā)爆胎，以下哪種做法是錯誤的？（）

A.緊急制動，避免車輛失控

B.立即打開危險報警閃光燈，警示后方車輛

C.車輛靠邊后，觀察后方無來車時，快速更換輪胎

D.降速慢行至安全地帶再處理

3.公交車進站停靠時，駕駛員應注意什么？（）

A.快速搶時間，盡量縮短停站時間

B.確認車門、站臺安全，平穩(wěn)操作

C.與乘客大聲爭吵以維持秩序

D.隨意調(diào)整空調(diào)溫度以示友好

4.根據(jù)交通運輸部《道路旅客運輸企業(yè)安全管理規(guī)范》，駕駛員連續(xù)駕駛時間不得超過多少小時？（）

A.4小時

B.6小時

C.8小時

D.10小時

5.駕駛公交車在高速公路上行駛時，最低時速應不低于多少公里？（）

A.50公里/小時

B.60公里/小時

C.70公里/小時

D.80公里/小時

6.公交車遇交警指揮時，以下哪種行為屬于違規(guī)？（）

A.服從交警手勢，按指示行駛

B.與交警爭執(zhí)，拒絕配合

C.觀察周邊車輛情況，確保安全通過

D.查看導航確認路線是否正確

7.駕駛員在車廂內(nèi)發(fā)現(xiàn)乘客攜帶易燃易爆物品，應如何處理？（）

A.要求乘客丟棄后繼續(xù)乘車

B.忽略不報，避免沖突

C.立即停車并報警，確保安全

D.責罵乘客，影響乘車秩序

8.根據(jù)行業(yè)標準《城市公共汽車駕駛服務(wù)規(guī)范》，駕駛員應做到“安全禮讓”，以下哪種行為不符合要求？（）

A.主動避讓行人和非機動車

B.在路口搶行以節(jié)省時間

C.愛護車廂設(shè)施，保持整潔

D.及時回應乘客問詢

9.公交車行駛中遇濃霧，能見度不足50米時，駕駛員應采取什么措施？（）

A.加速行駛，盡快通過霧區(qū)

B.禁止鳴笛，保持安靜

C.開啟霧燈、示廓燈，降低車速

D.開啟遠光燈，提高能見度

10.駕駛員在服務(wù)過程中接到乘客投訴，應如何應對？（）

A.拒絕溝通，認為乘客無理取鬧

B.耐心傾聽，記錄問題后解釋政策

C.與乘客爭吵，發(fā)泄情緒

D.直接掛斷電話，避免麻煩

11.公交車在隧道內(nèi)行駛時，以下哪種做法是錯誤的？（）

A.關(guān)閉車內(nèi)燈光，避免反光干擾

B.保持正常車速，確保安全

C.開啟車內(nèi)空調(diào)，調(diào)節(jié)溫度

D.掉頭或倒車，尋找出口

12.根據(jù)《道路交通安全法》，公交車在交叉路口遇行人正在通過人行橫道時，應如何行駛？（）

A.加速通過，避免延誤

B.等待行人通過后，快速左轉(zhuǎn)

C.停車讓行，確保行人安全

D.緊急剎車，防止碰撞

13.駕駛員在夜間行駛時，如何預防疲勞駕駛？（）

A.提前飲酒，保持興奮

B.保持車窗緊閉，避免困倦

C.每隔2小時停車休息15分鐘

D.開啟車內(nèi)音樂，提高注意力

14.公交車在山區(qū)道路行駛時，以下哪種行為會增加安全風險？（）

A.緩慢行駛，注意彎道

B.超車搶道，提高效率

C.觀察路標，確保方向正確

D.避免急剎車，防止側(cè)滑

15.駕駛員在車廂內(nèi)發(fā)現(xiàn)乘客突發(fā)疾病，應如何處理？（）

A.立即停車并報警，等待救援

B.急忙駕駛?cè)メt(yī)院，避免延誤

C.提供急救藥物，安撫乘客情緒

D.忽視情況，繼續(xù)行駛

16.根據(jù)《城市公共汽車乘車規(guī)則》，以下哪種行為屬于禁止行為？（）

A.維持車廂秩序，勸阻亂扔垃圾

B.在車廂內(nèi)吸煙

C.幫助老人上下車

D.保持車廂安靜，避免喧嘩

17.公交車遇雨雪天氣行駛時，以下哪種做法是錯誤的？（）

A.降低車速，保持車距

B.開啟雨刮器，保持視線清晰

C.在濕滑路面急加速

D.關(guān)閉空調(diào)，防止起霧

18.駕駛員在執(zhí)行任務(wù)期間，不得從事以下哪項活動？（）

A.接聽工作電話，確認路線

B.低頭查看導航，調(diào)整方向

C.與乘客交談，提供幫助

D.喝水潤喉，保持精力

19.公交車在高速公路上遇緊急情況需要停車時，以下哪種做法是正確的？（）

A.直接在行車道上停車

B.打開危險報警閃光燈，靠邊停車

C.繼續(xù)行駛，尋找服務(wù)區(qū)

D.緊急轉(zhuǎn)向，避免碰撞

20.根據(jù)《公交駕駛員職業(yè)道德規(guī)范》，以下哪種行為不符合要求？（）

A.尊重乘客，文明服務(wù)

B.服從調(diào)度，完成任務(wù)

C.收受乘客財物，謀取私利

D.愛護車輛，保持整潔

二、多選題（共15分，多選、錯選不得分）

21.公交駕駛員出車前應檢查哪些安全項目？（）

A.制動系統(tǒng)是否正常

B.輪胎氣壓是否充足

C.車內(nèi)消防器材是否完好

D.車門開關(guān)是否靈敏

E.座椅安全帶是否牢固

22.駕駛公交車在擁堵路段行駛時，應如何保持安全？（）

A.縮短車距，提高通行效率

B.觀察前方路況，提前預判

C.保持安全車距，避免追尾

D.隨意變道，搶行時間

E.與其他車輛保持溝通

23.公交車在雨天行駛時，以下哪些措施有助于安全？（）

A.降低車速，保持車距

B.開啟霧燈，提高能見度

C.使用雨刮器，保持視線清晰

D.在濕滑路面急加速

E.關(guān)閉空調(diào)，防止起霧

24.駕駛員在服務(wù)過程中遇到乘客糾紛時，應如何處理？（）

A.及時制止，維持秩序

B.主動調(diào)解，避免沖突升級

C.拒絕介入，避免麻煩

D.聯(lián)系警方，報警處理

E.記錄情況，事后報告

25.根據(jù)《道路交通安全法》，公交車在高速公路上行駛時，以下哪些行為是禁止的？（）

A.掉頭或倒車

B.長時間占用應急車道

C.緊急剎車，防止追尾

D.超速行駛

E.開啟危險報警閃光燈

三、判斷題（共10分，每題0.5分）

26.公交駕駛員連續(xù)駕駛4小時后，可以立即接聽非工作電話確認路線。

27.公交車在隧道內(nèi)行駛時，可以開啟遠光燈以提高能見度。

28.駕駛員在車廂內(nèi)發(fā)現(xiàn)乘客攜帶寵物，應允許其上車。

29.根據(jù)《城市公共汽車駕駛服務(wù)規(guī)范》，駕駛員應做到“安全禮讓”，主動避讓行人和非機動車。

30.公交車遇交警指揮時，可以與交警爭執(zhí)，拒絕配合。

31.駕駛員在服務(wù)過程中接到乘客投訴，應耐心傾聽并解釋相關(guān)政策。

32.公交車在山區(qū)道路行駛時，可以超車搶道，提高效率。

33.駕駛員在夜間行駛時，可以打開車內(nèi)燈光，避免疲勞。

34.根據(jù)《道路交通安全法》，公交車在交叉路口遇行人正在通過人行橫道時，應停車讓行。

35.公交駕駛員在執(zhí)行任務(wù)期間，可以收受乘客財物，謀取私利。

四、填空題（共10空，每空1分）

36.公交駕駛員在執(zhí)行任務(wù)前，應檢查車輛____________、____________和____________是否正常。

37.根據(jù)交通運輸部《道路旅客運輸企業(yè)安全管理規(guī)范》，駕駛員連續(xù)駕駛時間不得超過____________小時。

38.公交車在高速公路上行駛時，最低時速應不低于____________公里/小時。

39.公交駕駛員在車廂內(nèi)發(fā)現(xiàn)乘客攜帶易燃易爆物品，應____________并____________，確保安全。

40.根據(jù)《城市公共汽車駕駛服務(wù)規(guī)范》，駕駛員應做到“____________”“____________”，主動服務(wù)乘客。

41.公交車行駛中遇濃霧，能見度不足50米時，駕駛員應____________、____________，降低車速。

42.駕駛員在服務(wù)過程中接到乘客投訴，應____________，記錄問題后解釋政策。

43.公交車在隧道內(nèi)行駛時，應____________燈光，避免反光干擾。

44.根據(jù)《道路交通安全法》，公交車在交叉路口遇行人正在通過人行橫道時，應____________，確保行人安全。

45.公交駕駛員在執(zhí)行任務(wù)期間，不得____________，應保持專注，確保安全。

五、簡答題（共25分）

46.簡述公交駕駛員在執(zhí)行任務(wù)前應檢查哪些安全項目？

47.結(jié)合實際案例，分析公交車在山區(qū)道路行駛時容易出現(xiàn)哪些安全問題及應對措施？

48.根據(jù)《城市公共汽車乘車規(guī)則》，列舉3種禁止行為，并說明原因。

49.公交駕駛員在服務(wù)過程中接到乘客投訴時，應如何應對？

六、案例分析題（共20分）

50.案例背景：某日上午8時，公交車駕駛員小李在行駛過程中，發(fā)現(xiàn)車廂內(nèi)有一名乘客攜帶疑似易燃易爆物品（如打火機）。此時車輛已進入市區(qū)主干道，車流量較大。小李立即采取行動，但乘客情緒激動，拒絕配合。

問題：

（1）小李應如何處理該情況？

（2）分析小李的行為是否符合相關(guān)規(guī)定？

（3）總結(jié)該案例中可能存在的風險及應對措施。

參考答案及解析

一、單選題

1.B

解析：公交車出車前，重點檢查發(fā)動機機油、冷卻液、制動液是否正常，確保車輛動力和制動系統(tǒng)安全。其他選項屬于次要或非安全檢查項目。

2.A

解析：遇突發(fā)爆胎時，應緊握方向盤，避免車輛失控，而非緊急制動，以免車輛前沖導致更嚴重事故。其他選項均為正確做法。

3.B

解析：公交車進站?？繒r，應確認車門、站臺安全，平穩(wěn)操作，確保乘客上下車安全。其他選項均違反規(guī)范。

4.C

解析：根據(jù)交通運輸部《道路旅客運輸企業(yè)安全管理規(guī)范》，駕駛員連續(xù)駕駛時間不得超過8小時，需合理休息。

5.B

解析：根據(jù)行業(yè)標準，公交車在高速公路上行駛時，最低時速應不低于60公里/小時，確保行車安全。

6.B

解析：交警指揮時，駕駛員應服從交警手勢，按指示行駛，拒絕配合屬于違規(guī)行為。

7.C

解析：發(fā)現(xiàn)乘客攜帶易燃易爆物品，應立即停車并報警，確保安全，而非要求乘客丟棄或忽略。

8.B

解析：根據(jù)《城市公共汽車駕駛服務(wù)規(guī)范》，駕駛員應主動避讓行人和非機動車，搶行屬于違規(guī)行為。

9.C

解析：遇濃霧時，應開啟霧燈、示廓燈，降低車速，確保能見度，避免事故。其他選項均錯誤。

10.B

解析：接到投訴時，應耐心傾聽，記錄問題后解釋政策，避免沖突。

11.D

解析：隧道內(nèi)應關(guān)閉車內(nèi)燈光，避免反光干擾，嚴禁掉頭或倒車。

12.C

解析：根據(jù)《道路交通安全法》，公交車遇行人通過人行橫道時，應停車讓行，確保行人安全。

13.C

解析：預防疲勞駕駛，應每隔2小時停車休息15分鐘，保持精力。

14.B

解析：山區(qū)道路行駛時，超車搶道會增加安全風險，應緩慢行駛，注意彎道。

15.A

解析：發(fā)現(xiàn)乘客突發(fā)疾病，應立即停車并報警，等待救援，而非急于去醫(yī)院或提供藥物。

16.B

解析：在車廂內(nèi)吸煙屬于禁止行為，應勸阻或報告。

17.C

解析：濕滑路面應降低車速，保持車距，嚴禁急加速。

18.B

解析：駕駛期間低頭查看導航屬于分心行為，應提前規(guī)劃路線。

19.B

解析：遇緊急情況停車時，應打開危險報警閃光燈，靠邊停車，確保安全。

20.C

解析：收受乘客財物謀取私利違反職業(yè)道德規(guī)范。

二、多選題

21.ABCD

解析：出車前應檢查制動系統(tǒng)、輪胎氣壓、消防器材和車門開關(guān)，確保車輛安全。

22.BCE

解析：擁堵路段應保持安全車距，提前預判，與其他車輛保持溝通，避免追尾。

23.ABC

解析：雨天行駛應降低車速、開啟霧燈、使用雨刮器，保持視線清晰。

24.ABCE

解析：遇糾紛應及時制止、主動調(diào)解、記錄情況、報警處理，避免沖突升級。

25.ABD

解析：高速公路上禁止掉頭倒車、占用應急車道、超速行駛。

三、判斷題

26.×

解析：駕駛期間接聽非工作電話仍屬于分心行為，應避免。

27.×

解析：隧道內(nèi)應關(guān)閉車內(nèi)燈光，避免反光干擾。

28.×

解析：乘客攜帶寵物可能存在安全隱患，應按規(guī)定處理。

29.√

解析：根據(jù)規(guī)范，駕駛員應主動避讓行人和非機動車，確保安全。

30.×

解析：遇交警指揮應服從配合，拒絕屬于違規(guī)行為。

31.√

解析：接到投訴應耐心傾聽并解釋政策，避免沖突。

32.×

解析：山區(qū)道路應緩慢行駛，避免超車搶道。

33.×

解析：夜間行駛應避免燈光刺激，保持精力。

34.√

解析：根據(jù)《道路交通安全法》，應停車讓行，確保行人安全。

35.×

解析：收受乘客財物謀取私利違反職業(yè)道德規(guī)范。

四、填空題

36.發(fā)動機機油、冷卻液、制動液

解析：出車前重點檢查車輛動力、制動和冷卻系統(tǒng)是否正常。

37.8

解析：根據(jù)《道路旅客運輸企業(yè)安全管理規(guī)范》，連續(xù)駕駛時間不得超過8小時。

38.60

解析：高速公路最低時速不低于60公里/小時，確保行車安全。

39.立即停車、報警

解析：發(fā)現(xiàn)易燃易爆物品應立即停車并報警，確保安全。

40.安全禮讓、主動服務(wù)

解析：根據(jù)規(guī)范，駕駛員應做到“安全禮讓”“主動服務(wù)”，提升服務(wù)質(zhì)量。

41.開啟霧燈、降低車速

解析：濃霧時需提高能見度，降低車速，確保安全。

42.耐心傾聽

解析：接到投訴應耐心傾聽，避免沖突，并解釋政策。

43.關(guān)閉

解析：隧道內(nèi)應關(guān)閉車內(nèi)燈光，避免反光干擾。

44.停車讓行

解析：根據(jù)《道路交通安全法》，應停車讓行，確保行人安全