居民供熱采暖（熱計量計費(fèi)）2025年服務(wù)協(xié)議甲方（供熱經(jīng)營單位）：_________________________（以下簡稱“供熱方”）地址：_________________________________________聯(lián)系方式：____________________________________乙方（居民用戶）：_________________________（姓名/名稱）身份證號/統(tǒng)一社會信用代碼：____________________房屋地址：___________________________________聯(lián)系方式：___________________________________根據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)規(guī)定，甲乙雙方在平等、自愿、公平和誠實(shí)信用的基礎(chǔ)上，就2025年度居民供熱采暖服務(wù)事宜，經(jīng)協(xié)商一致，訂立本服務(wù)協(xié)議。第一條供熱服務(wù)1.1供熱期限：本協(xié)議項(xiàng)下的供熱服務(wù)期限為2025年____月____日至2026年____月____日。1.2供熱范圍：供熱方負(fù)責(zé)向乙方位于上述房屋地址的住宅單元提供供熱服務(wù)。1.3供熱方式：本協(xié)議采用熱計量計費(fèi)方式結(jié)算熱費(fèi)。供熱方通過安裝于乙方室內(nèi)的熱量計量裝置（以下簡稱“熱量表”）計量乙方消耗的熱量。1.4供熱質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：供熱方應(yīng)保證供熱期間，供回水溫度符合國家和地方相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，并確保乙方室內(nèi)主要房間在正常使用條件下溫度不低于18℃。第二條熱量計量與計費(fèi)2.1熱量計量：供熱方負(fù)責(zé)乙方室內(nèi)熱量表的安裝、維護(hù)、校驗(yàn)和讀數(shù)。熱量表應(yīng)選用符合國家計量標(biāo)準(zhǔn)的型號，并定期進(jìn)行強(qiáng)制檢定或校驗(yàn)，確保計量準(zhǔn)確。2.2計費(fèi)周期：熱費(fèi)按一個完整的供熱期（即本協(xié)議第一條約定的供熱期限）為一個計費(fèi)周期結(jié)算。2.3熱費(fèi)計算：每個計費(fèi)周期結(jié)束后，供熱方根據(jù)熱量表記錄的熱量消耗數(shù)據(jù)，按照屆時有效的熱價標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合可能設(shè)定的基本熱費(fèi)（保底熱費(fèi)）或其他約定方式，計算乙方應(yīng)繳納的熱費(fèi)。2.4熱價標(biāo)準(zhǔn)：本協(xié)議執(zhí)行期間，熱價標(biāo)準(zhǔn)為____元/（千瓦·時）。如遇政府價格主管部門調(diào)整熱價，按調(diào)整后的規(guī)定執(zhí)行。供熱方應(yīng)提前____日將價格調(diào)整信息書面通知乙方。2.5費(fèi)用結(jié)算與支付：a.供熱方應(yīng)于每個計費(fèi)周期結(jié)束后____日內(nèi)，向乙方提供熱費(fèi)結(jié)算清單或賬單。b.乙方應(yīng)于收到熱費(fèi)結(jié)算清單或賬單后____日內(nèi)，按照清單或賬單載明的金額，通過銀行代扣、線上支付、現(xiàn)金或刷卡等方式支付熱費(fèi)。c.逾期支付熱費(fèi)，乙方應(yīng)按日支付逾期部分____%的滯納金。d.支付方式：乙方可選擇以下第____種方式支付熱費(fèi)：①銀行代扣（開戶行：____，賬號：____）；②線上支付（平臺：____）；③現(xiàn)場繳納（地點(diǎn)：____）。第三條雙方權(quán)利與義務(wù)3.1供熱方的權(quán)利與義務(wù)：a.保證按時、連續(xù)、保質(zhì)、足量地向乙方供熱。b.建立完善的供熱生產(chǎn)運(yùn)行和設(shè)施維護(hù)、檢修、應(yīng)急搶修制度，保障供熱系統(tǒng)安全穩(wěn)定運(yùn)行。c.負(fù)責(zé)熱量表及相關(guān)計量設(shè)備的安裝、日常維護(hù)和按規(guī)定進(jìn)行的校驗(yàn)工作。d.按時向乙方提供熱費(fèi)賬單或熱量使用情況信息。e.需要對乙方室內(nèi)供熱設(shè)施進(jìn)行檢查或維修時，應(yīng)提前____日通知乙方，并盡可能安排在非休息時間進(jìn)行。f.設(shè)立服務(wù)熱線，接受乙方的咨詢、報修請求和投訴，并及時予以處理。g.依法保障乙方的用熱權(quán)益。3.2乙方的權(quán)利與義務(wù)：a.享有獲得符合國家及本協(xié)議約定標(biāo)準(zhǔn)的供熱服務(wù)的權(quán)利。b.有權(quán)對供熱服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督，并可以通過合理途徑反映問題、提出建議。c.應(yīng)按照本協(xié)議約定及供熱方通知的金額和期限，按時足額繳納熱費(fèi)。d.負(fù)責(zé)保管、使用并維護(hù)好自有供熱設(shè)施（指入戶總閥門之后的所有管道、閥門、散熱器等），因乙方責(zé)任造成的設(shè)施損壞、泄漏等，由乙方負(fù)責(zé)修復(fù)并承擔(dān)相關(guān)費(fèi)用。e.不得擅自改動、拆卸、損壞供熱設(shè)施或熱量表，不得妨礙供熱方的正常維護(hù)、檢修工作。f.應(yīng)配合供熱方工作人員進(jìn)行必要的入戶檢查、維修。g.應(yīng)根據(jù)供熱方的要求，及時提供熱量表讀數(shù)或配合遠(yuǎn)程抄表工作。第四條違約責(zé)任4.1供熱方違約責(zé)任：a.未按期供熱的，或供熱溫度持續(xù)不達(dá)標(biāo)的，應(yīng)按照相關(guān)規(guī)定或雙方約定，退還乙方相應(yīng)時間段的熱費(fèi)或支付違約金。b.因供熱方責(zé)任導(dǎo)致乙方室內(nèi)財產(chǎn)損失的，應(yīng)依法承擔(dān)賠償責(zé)任。c.未按約定進(jìn)行熱量表校驗(yàn)或校驗(yàn)不合格繼續(xù)使用的，乙方可要求暫停供熱或要求供熱方承擔(dān)因此造成的損失。4.2乙方違約責(zé)任：a.拖欠熱費(fèi)超過____日的，供熱方有權(quán)暫停向乙方供熱，直至乙方付清全部熱費(fèi)及滯納金?；謴?fù)供熱前，需乙方支付可能產(chǎn)生的維修費(fèi)用。b.擅自改動、破壞供熱設(shè)施或熱量表的，需恢復(fù)原狀并承擔(dān)修復(fù)費(fèi)用，并可能被處以相應(yīng)罰款；情節(jié)嚴(yán)重的，供熱方有權(quán)終止本協(xié)議并追究其法律責(zé)任。c.拒絕或妨礙供熱方工作人員依法進(jìn)行維護(hù)、檢修的，應(yīng)承擔(dān)由此產(chǎn)生的費(fèi)用和責(zé)任。第五條不可抗力5.1因發(fā)生戰(zhàn)爭、嚴(yán)重自然災(zāi)害等不可抗力事件，導(dǎo)致供熱方無法履行或無法完全履行本協(xié)議義務(wù)的，供熱方不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)在事件發(fā)生后____日內(nèi)通知乙方，并采取措施減少損失。5.2不可抗力事件消除后，供熱方應(yīng)盡快恢復(fù)供熱服務(wù)。第六條爭議解決6.1因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。6.2協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向供熱方所在地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第七條協(xié)議期限與終止7.1本協(xié)議自雙方簽字或蓋章之日起生效，有效期為一個供熱期，即自2025年____月____日至2026年____月____日止。7.2協(xié)議期滿前____日，如雙方均有意繼續(xù)履行協(xié)議，應(yīng)另行協(xié)商續(xù)簽事宜。7.3出現(xiàn)以下情況之一，本協(xié)議可提前終止：a.乙方房屋所有權(quán)發(fā)生變更，新的產(chǎn)權(quán)人要求變更供熱關(guān)系。b.乙方房屋被依法拆除、征收或滅失。c.供熱方根據(jù)政府規(guī)劃或政策要求停止向特定區(qū)域供熱的。d.雙方協(xié)商一致同意終止的。7.4協(xié)議終止時，乙方應(yīng)結(jié)清所有應(yīng)付熱費(fèi)。供熱方應(yīng)配合乙方辦理相關(guān)事宜。第八條其他8.1本協(xié)議未盡事宜，可由雙方另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。8.2本協(xié)議的任何修改、變更，均須經(jīng)雙方書面同意。8.3本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。8.4本協(xié)