ICS35.080

CCSL77

36

江西省地方標(biāo)準(zhǔn)

DB36/T2096—2024

政務(wù)信息化項目軟件費(fèi)用測算規(guī)范

Calculationspecificationforsoftwarecostofgovernmentinformatizationprojects

2024-12-30發(fā)布2025-07-01實(shí)施

江西省市場監(jiān)督管理局??發(fā)布

DB36/T2096—2024

目次

前言..................................................................................II

1范圍................................................................................1

2規(guī)范性引用文件......................................................................1

3術(shù)語和定義..........................................................................1

4縮略語..............................................................................2

5軟件費(fèi)用構(gòu)成........................................................................3

6軟件開發(fā)費(fèi)用測算....................................................................3

7軟件費(fèi)用測算........................................................................7

8樣例及應(yīng)用案例......................................................................7

附錄A（規(guī)范性）參數(shù)表................................................................8

附錄B（資料性）常用模板樣例..........................................................9

附錄C（資料性）應(yīng)用案例.............................................................11

參考文獻(xiàn)..............................................................................15

I

DB36/T2096—2024

前言

本文件按照GB/T1.1—2020《標(biāo)準(zhǔn)化工作導(dǎo)則第1部分：標(biāo)準(zhǔn)化文件的結(jié)構(gòu)和起草規(guī)則》的規(guī)

定起草。

請注意本文件的某些內(nèi)容可能涉及專利。本文件的發(fā)布機(jī)構(gòu)不承擔(dān)識別專利的責(zé)任。

本文件由江西省發(fā)展和改革委員會提出并歸口。

本文件起草單位：江西省政府投資項目評審中心、江西省大數(shù)據(jù)中心、南昌大學(xué)、江西師范大學(xué)、

江西外語外貿(mào)職業(yè)學(xué)院、中咨江西工程有限公司、華信咨詢設(shè)計研究院有限公司、江西省郵電規(guī)劃設(shè)計

院有限公司、江西省水投江河信息技術(shù)有限公司、江西省質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)化研究院。

本文件主要起草人：李中傳、張小光、劉暢、胡郭瀟、廖亮、黃龍軍、段文影、段隆振、郭娟、伍

瑋、胡欽偉、毛禹春、張子揚(yáng)、邵凱敏、鄒文生、楊璇、馮欣、黃鈺琳。

II

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政務(wù)信息化項目軟件費(fèi)用測算規(guī)范

1范圍

本文件規(guī)定了政務(wù)信息化項目軟件費(fèi)用構(gòu)成、費(fèi)用的測算過程及方法。

本文件適用于江西省各級黨政機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位使用財政資金建設(shè)的政務(wù)信息化項目軟件費(fèi)用測算。

2規(guī)范性引用文件

下列文件中的內(nèi)容通過文中的規(guī)范性引用而構(gòu)成本文件必不可少的條款。其中，注日期的引用文件，

僅該日期對應(yīng)的版本適用于本文件；不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改單）適用于本

文件。

GB/T36964軟件工程軟件開發(fā)成本度量規(guī)范

GB/T42588系統(tǒng)與軟件工程功能規(guī)模測量NESMA方法

3術(shù)語和定義

下列術(shù)語和定義適用于本文件。

3.1

委托方sponsor

軟件項目的出資方或建設(shè)方。

3.2

開發(fā)方developer

受委托方委托，負(fù)責(zé)軟件開發(fā)的組織或團(tuán)隊。

3.3

第三方third-party

除委托方和開發(fā)方之外的監(jiān)理、審計、咨詢機(jī)構(gòu)等利益相關(guān)方。

3.4

軟件費(fèi)用softwarecost

為達(dá)成軟件項目目標(biāo)開發(fā)方所需的各類費(fèi)用，包括套裝軟件采購費(fèi)用和軟件開發(fā)費(fèi)用。

3.5

套裝軟件采購費(fèi)用suiteapplicationsoftwareprocurementcost

為達(dá)成軟件項目目標(biāo)開發(fā)方所需付出的購買套裝軟件產(chǎn)品費(fèi)用。

3.6

軟件開發(fā)費(fèi)用softwaredevelopmentcost

為達(dá)成軟件項目目標(biāo)開發(fā)方所需付出的除購買套裝軟件外的各種資源代價總和。

3.7

功能點(diǎn)functionpoint

功能規(guī)模的測度單位。

1

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3.8

基準(zhǔn)benchmark

經(jīng)過篩選并維護(hù)在數(shù)據(jù)庫中的一個或一組測量值或者派生測量值，用來表征目標(biāo)對象（如項目或項

目群）相關(guān)屬性與這些測量值的關(guān)系。

3.9

控制信息controlinformation

通過指定要處理的數(shù)據(jù)的內(nèi)容、時間或方式來影響基本過程的數(shù)據(jù)。

3.10

內(nèi)部邏輯文件internallogicalfile

一組用戶可辨認(rèn)的在被測應(yīng)用程序邊界內(nèi)維護(hù)的邏輯相關(guān)數(shù)據(jù)或控制信息。

3.11

外部邏輯文件externallogicalfile

從用戶的角度來看的一組永久數(shù)據(jù)，由一個應(yīng)用程序使用，但由另一個應(yīng)用程序維護(hù)。

3.12

外部查詢externalquery

向應(yīng)用程序邊界之外發(fā)送數(shù)據(jù)或控制信息的基本過程。

3.13

外部輸入externalinput

處理或控制來自應(yīng)用程序邊界之外的數(shù)據(jù)或信息的基本過程。

3.14

外部輸出externaloutput

向應(yīng)用程序邊界之外發(fā)送數(shù)據(jù)或控制信息的基本過程，包括外部查詢之外的額外處理邏輯。

3.15

數(shù)據(jù)功能datafunction

提供給用戶以滿足內(nèi)部或外部數(shù)據(jù)存儲要求的邏輯組合。

注：數(shù)據(jù)功能包括內(nèi)部邏輯文件和外部邏輯文件。

3.16

事務(wù)功能transactionfunction

提供給用戶用以處理數(shù)據(jù)功能的基本過程。

注：事務(wù)功能包括外部輸入、外部輸出和外部查詢。

3.17

百分位數(shù)percentile

將一組數(shù)據(jù)從小到大排序，并計算相應(yīng)的累計百分位，則某一百分位所對應(yīng)數(shù)據(jù)的值就稱為這一百

分位的百分位數(shù)。

示例：可表示為一組n個觀測值按數(shù)值大小排列，處于p%位置的值稱第p百分位。

4縮略語

下列縮略語適用于本文件。

FP：功能點(diǎn)（FunctionPoint）

UFP：未調(diào)整功能點(diǎn)（UnadjustedFunctionPoint）

2

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AFP：調(diào)整后功能點(diǎn)（AdjustedFunctionPoint）

ILF：內(nèi)部邏輯文件（InternalLogicalFile）

ELF：外部邏輯文件（ExternalLogicalFile）

EQ：外部查詢（ExternalQuery）

EI：外部輸入（ExternalInput）

EO：外部輸出（ExternalOutput）

US:未調(diào)整軟件規(guī)模（UnadjustedScale）

AS：調(diào)整后軟件規(guī)模（AdjustedScale）

UE：未調(diào)整工作量（UnadjustedEffort）

AE：調(diào)整后工作量（AdjustedEffort）

SDC：軟件開發(fā)費(fèi)用（SoftwareDevelopmentCost）

SAC：套裝軟件采購費(fèi)用（SuiteApplicationSoftwareProcurementCost）

SC：軟件費(fèi)用（SoftwareCost）

5軟件費(fèi)用構(gòu)成

5.1套裝軟件采購費(fèi)用

5.1.1費(fèi)用組成

套裝軟件采購費(fèi)用包括購買軟件產(chǎn)品的基本費(fèi)、許可費(fèi)用（如按用戶數(shù)量、使用時間、使用地點(diǎn)等

計費(fèi)）、質(zhì)保期內(nèi)的維護(hù)費(fèi)用、部署實(shí)施費(fèi)用（如系統(tǒng)安裝、調(diào)試、定制化配置等）和技術(shù)支持費(fèi)用等。

5.1.2費(fèi)用依據(jù)及方法

套裝軟件采購費(fèi)用應(yīng)按照以下方法確定：

a)有政府指導(dǎo)價的，參照政府指導(dǎo)價；

b)沒有政府指導(dǎo)價的，參考類似產(chǎn)品市場成交價，優(yōu)先參考江西省或經(jīng)濟(jì)水平類似地區(qū)的采購記

錄，至少應(yīng)有三項近三年的采購記錄做比較；

c)沒有政府指導(dǎo)價和市場成交價的，采用功能點(diǎn)法分析套裝軟件開發(fā)費(fèi)用，與直接采購費(fèi)用進(jìn)行

比選，采購價格原則上不能高于功能點(diǎn)法分析結(jié)果的50%。

5.2軟件開發(fā)費(fèi)用

5.2.1軟件開發(fā)過程包括從項目立項到完成項目驗收之間所涉及的需求分析、設(shè)計、編碼、集成、測

試、部署、調(diào)試、驗收、應(yīng)用培訓(xùn)等活動及相關(guān)的項目管理、支持活動。

5.2.2軟件開發(fā)費(fèi)用不包括軟件預(yù)研或可行性分析、數(shù)據(jù)遷移、軟硬件購置、第三方測評、質(zhì)保期外

的運(yùn)行維護(hù)等費(fèi)用。

6軟件開發(fā)費(fèi)用測算

6.1軟件開發(fā)費(fèi)用測算流程

軟件開發(fā)費(fèi)用測算的流程如圖1所示。

3

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測算規(guī)模測算工作量測算費(fèi)用

圖1軟件開發(fā)費(fèi)用測算流程

6.2軟件開發(fā)規(guī)模測算

6.2.1未調(diào)整功能點(diǎn)的分類、識別、復(fù)雜度的測算

未調(diào)整功能點(diǎn)的分類、識別、復(fù)雜度的測算應(yīng)遵循GB/T42588的規(guī)定。

6.2.2未調(diào)整功能點(diǎn)UFP計數(shù)

預(yù)估功能點(diǎn)計數(shù)方法

應(yīng)識別出系統(tǒng)中的ILF、ELF，每個ILF、ELF分別取35FP、15FP。

注：預(yù)估方法基于如下假設(shè)：平均情況下，每個內(nèi)部邏輯文件對應(yīng)3個外部輸入（新增、更改、刪除）、2個外部輸

出（兩種統(tǒng)計報表操作）、1個外部查詢和一些通用功能，內(nèi)部邏輯文件的復(fù)雜度較低，是7FP，事務(wù)功能的平

均復(fù)雜度是26FP（3×4+2×5+4），每個內(nèi)部邏輯文件的通用功能是2FP；每個外部邏輯文件對應(yīng)1個外部輸出、

1個外部查詢和一些通用功能，外部邏輯文件的復(fù)雜度較低，是5FP，事務(wù)功能的平均復(fù)雜度是9FP（5+4），每

個外部邏輯文件的通用功能是1FP。

估算功能點(diǎn)計數(shù)方法

應(yīng)識別出系統(tǒng)中的ILF、ELF、EI、EO、EQ，每個ILF、ELF、EI、EO、EQ依據(jù)表1分別取7FP、5FP、

4FP、5FP、4FP。

注：在執(zhí)行估算功能點(diǎn)計數(shù)方法時，規(guī)格說明中提供的信息雖然足以用來識別功能及其類型，但是卻難以識別這些

功能的復(fù)雜度。本方法中數(shù)據(jù)功能復(fù)雜度取值默認(rèn)為“低”，事務(wù)功能復(fù)雜度取值默認(rèn)為“中”。

表1ILF、ELF、EI、EO和EQ技術(shù)復(fù)雜度對應(yīng)的功能點(diǎn)計數(shù)

功能點(diǎn)

復(fù)雜度

ILFELFEIEOEQ

低75343

中107454

高1510676

詳細(xì)功能點(diǎn)計數(shù)方法

應(yīng)識別出系統(tǒng)中的ILF、ELF、EI、EO、EQ，并依據(jù)GB/T42588評估出每個功能點(diǎn)的復(fù)雜度，按照

表1進(jìn)行換算，得出每個ILF、ELF、EI、EO、EQ對應(yīng)的功能點(diǎn)數(shù)。

選用建議

在實(shí)際操作中，應(yīng)根據(jù)項目特點(diǎn)和需求的詳細(xì)程度選擇合適的功能點(diǎn)計數(shù)方法，可行性研究階段宜

采用預(yù)估功能點(diǎn)計數(shù)方法，初步設(shè)計階段宜采用估算功能點(diǎn)計數(shù)方法，項目末期宜采用詳細(xì)功能點(diǎn)計數(shù)

方法。

4

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6.2.3功能點(diǎn)調(diào)整

復(fù)用度系數(shù)RUF

應(yīng)對待實(shí)現(xiàn)功能復(fù)用情況進(jìn)行分析，識別出可復(fù)用的功能及可復(fù)用的程度，給每個功能分配一個復(fù)

用度系數(shù)加以調(diào)節(jié)，即在未調(diào)整功能點(diǎn)數(shù)上乘以一個復(fù)用度系數(shù)。復(fù)用度分低、中、高三種等級，按如

下方式取值：

a)復(fù)用已有軟件系統(tǒng)的功能、僅需進(jìn)行少量的調(diào)整，如移動終端中與PC端相同的功能等，復(fù)用

度系數(shù)默認(rèn)取值為1/3（復(fù)用度高），可根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整；

b)對已有軟件系統(tǒng)的功能進(jìn)行升級改造的，復(fù)用度系數(shù)默認(rèn)取值為2/3（復(fù)用度中），可根據(jù)實(shí)

際情況進(jìn)行調(diào)整；

c)項目新建功能，復(fù)用度系數(shù)默認(rèn)取值為1（復(fù)用度低），若同一項目不同模塊之間存在相似功

能的情況，可根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整。

調(diào)整后功能點(diǎn)數(shù)AFP測算

每個功能點(diǎn)在未調(diào)整功能點(diǎn)數(shù)的基礎(chǔ)上乘以對應(yīng)的復(fù)用度系數(shù)得到該功能調(diào)整后功能點(diǎn)數(shù)：

AFP=UFPRUF·················································(1)

式中：

AFP——調(diào)整后功能點(diǎn)數(shù)，單位為功能點(diǎn)；

UFP——未調(diào)整功能點(diǎn)數(shù)，單位為功能點(diǎn)；

RUF——復(fù)用度系數(shù)。

6.2.4未調(diào)整軟件規(guī)模US測算

將調(diào)整后功能點(diǎn)數(shù)累加后得到該系統(tǒng)未調(diào)整軟件規(guī)模：

N

·····················································(2)

US=AFPi

i1

式中：

US——未調(diào)整軟件規(guī)模，單位為功能點(diǎn)；

AFPi——功能i的調(diào)整后功能點(diǎn)數(shù)，單位為功能點(diǎn)。

6.2.5軟件規(guī)模調(diào)整

規(guī)模調(diào)整因子CF

根據(jù)選用的功能點(diǎn)計數(shù)方法，應(yīng)考慮規(guī)模蔓延對項目范圍的影響，設(shè)置規(guī)模調(diào)整因子CF調(diào)整軟件

規(guī)模，具體取值見附錄A表A.1或本組織、行業(yè)歷史數(shù)據(jù)。

系統(tǒng)類別調(diào)整因子SCF

充分考慮不同軟件系統(tǒng)對應(yīng)不同的軟件復(fù)雜度，給每個系統(tǒng)分配一個系統(tǒng)類別調(diào)整因子，對該系統(tǒng)

軟件功能點(diǎn)進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整。系統(tǒng)類別調(diào)整因子取值見附錄A表A.2或本組織、行業(yè)歷史數(shù)據(jù)。

調(diào)整后軟件規(guī)模AS測算

在未調(diào)整軟件規(guī)模的基礎(chǔ)上，考慮上述因子，測算出調(diào)整后軟件規(guī)模：

5

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AS=USCFSCF················································(3)

式中：

AS——調(diào)整后軟件規(guī)模，單位為功能點(diǎn)；

US——未調(diào)整軟件規(guī)模，單位為功能點(diǎn)；

CF——規(guī)模調(diào)整因子；

SCF——系統(tǒng)類別調(diào)整因子。

6.3軟件開發(fā)工作量測算

6.3.1功能點(diǎn)耗時率PDR

功能點(diǎn)耗時率是在軟件開發(fā)過程中，平均每個功能點(diǎn)所耗費(fèi)的人時數(shù)，單位為人時每功能點(diǎn)。

本文件取值見附錄A表A.3或本組織、行業(yè)歷史數(shù)據(jù)。

注：中國軟件行業(yè)基準(zhǔn)數(shù)據(jù)在統(tǒng)計時數(shù)據(jù)功能復(fù)雜度取“中”，本文件中預(yù)估功能點(diǎn)計數(shù)方法和估算功能點(diǎn)計數(shù)方

法的數(shù)據(jù)功能復(fù)雜度取“低”，故對生產(chǎn)率數(shù)據(jù)進(jìn)行規(guī)格化處理，規(guī)格化系數(shù)取值為1.06。

6.3.2未調(diào)整工作量UE測算

在獲得調(diào)整后軟件規(guī)模測算結(jié)果后，采用以下公式測算未調(diào)整工作量：

UE=AS×PDR···················································(4)

式中：

UE——未調(diào)整工作量，單位為人時；

AS——調(diào)整后軟件規(guī)模，單位為功能點(diǎn)；

PDR——功能點(diǎn)耗時率，單位為人時每功能點(diǎn)。

注：可根據(jù)上述公式及PDR基準(zhǔn)數(shù)據(jù)的百分位數(shù)P25、P50、P75值，分別測算出未調(diào)整工作量的下限值、中間值和上

限值。

6.3.3軟件開發(fā)工作量調(diào)整

開發(fā)語言調(diào)整因子LF

不同開發(fā)語言對應(yīng)軟件開發(fā)有不同的難度要求，設(shè)置開發(fā)語言調(diào)整因子LF調(diào)整軟件開發(fā)工作量，

具體取值見附錄A表A.4或本組織、行業(yè)歷史數(shù)據(jù)。

調(diào)整后工作量AE測算

在獲得未調(diào)整工作量測算結(jié)果后，采用以下公式測算調(diào)整后工作量：

AE=UE×LF····················································(5)

式中：

AE——調(diào)整后工作量，單位為人時；

UE——未調(diào)整工作量，單位為人時；

LF——開發(fā)語言調(diào)整因子。

注：可根據(jù)上述公式及UE的下限值、中間值和上限值，分別測算出調(diào)整后工作量的下限值、中間值和上限值。

6.4軟件開發(fā)費(fèi)用測算

6.4.1人月折算系數(shù)HM

6

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人月折算系數(shù)HM單位為人時每人月，每位開發(fā)人員取值為平均月度工作日數(shù)×日工作時數(shù)。

示例：以2025年為例，HM=（365-104-13）/12×8≈20.67×8=165.36。

6.4.2軟件開發(fā)基準(zhǔn)人月費(fèi)率F

軟件開發(fā)基準(zhǔn)人月費(fèi)率F單位為萬元每人月，取值應(yīng)根據(jù)當(dāng)?shù)刎斦块T有關(guān)規(guī)定或參照本組織、行

業(yè)歷史數(shù)據(jù)。

6.4.3軟件開發(fā)費(fèi)用SDC測算

在獲得調(diào)整后工作量測算結(jié)果后，采用以下公式測算該系統(tǒng)的軟件開發(fā)費(fèi)用：

SDC=AE/HM×F·················································(6)

式中：

SDC——軟件開發(fā)費(fèi)用，單位為萬元；

AE——調(diào)整后工作量，單位為人時；

HM——人月折算系數(shù)，單位為人時每人月；

F——軟件開發(fā)基準(zhǔn)人月費(fèi)率，單位為萬元每人月。

7軟件費(fèi)用測算

在獲得每個系統(tǒng)的軟件開發(fā)費(fèi)用測算結(jié)果后，采用以下公式測算軟件費(fèi)用：

MN

·············································(7)

SC=SACiSDCj

i1j1

式中：

SC——軟件費(fèi)用，單位為萬元；

SACi——套裝軟件i的采購費(fèi)用，單位為萬元；

SDCj——系統(tǒng)j的軟件開發(fā)費(fèi)用，單位為萬元。

8樣例及應(yīng)用案例

8.1常用模板樣例

常用模板樣例參見附錄B，包括功能點(diǎn)估算表和軟件規(guī)模、工作量、費(fèi)用測算表，項目軟件費(fèi)用匯

總表。

8.2應(yīng)用案例

本文件應(yīng)用案例參見附錄C。

7

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A

A

附錄A

（規(guī)范性）

參數(shù)表

A.1規(guī)模調(diào)整因子參數(shù)表

表A.1規(guī)模調(diào)整因子參數(shù)表

估算方法調(diào)整因子

預(yù)估功能點(diǎn)計數(shù)方法1.39

估算功能點(diǎn)計數(shù)方法1.21

詳細(xì)功能點(diǎn)計數(shù)方法1.1

注：表格中數(shù)據(jù)參考《2024年中國軟件行業(yè)基準(zhǔn)數(shù)據(jù)（CSBMK?-202410）》中的數(shù)據(jù)，其最新版本適用于本文件。

A.2系統(tǒng)類別調(diào)整因子參數(shù)表

表A.2系統(tǒng)類別調(diào)整因子參數(shù)表

功能類別范圍調(diào)整因子

業(yè)務(wù)處理辦公自動化系統(tǒng)；人事、會計、工資、銷售等經(jīng)營管理及業(yè)務(wù)處理用軟件等1.0

應(yīng)用集成企業(yè)服務(wù)總線、應(yīng)用集成等1.2

科學(xué)計算科學(xué)計算、模擬、統(tǒng)計等1.2

多媒體圖形、影像、聲音等多媒體應(yīng)用領(lǐng)域；地理信息系統(tǒng)；教育和娛樂應(yīng)用等1.3

智能信息自然語言處理、人工智能、專家系統(tǒng)等1.7

系統(tǒng)平臺操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)、集成開發(fā)環(huán)境、自動化開發(fā)/設(shè)計工具等1.7

通信控制通信協(xié)議、仿真、交換機(jī)軟件、全球定位系統(tǒng)等1.9

流程控制生產(chǎn)過程控制、儀器控制、機(jī)器人控制、實(shí)時控制、嵌入式軟件等2.0

A.3生產(chǎn)率基準(zhǔn)數(shù)據(jù)

表A.3生產(chǎn)率基準(zhǔn)數(shù)據(jù)

P25P50P75

3.156.9311.76

注：表格中數(shù)據(jù)參考《2024年中國軟件行業(yè)基準(zhǔn)數(shù)據(jù)（CSBMK?-202410）》中的數(shù)據(jù)，其最新版本適用于本文件。

A.4開發(fā)語言調(diào)整因子參數(shù)表

表A.4開發(fā)語言調(diào)整因子參數(shù)表

語言分類調(diào)整因子

C及其他同級別語言/平臺1.2

JAVA、C++、C#、ASP.NET、PYTHON及其他同級別語言/平臺1.0

PowerBuilder、ASP及其他同級別語言/平臺0.8

B

B

8

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附錄B

（資料性）

常用模板樣例

B.1功能點(diǎn)估算表

表B.1功能點(diǎn)估算表

XX系統(tǒng)功能點(diǎn)估算表

操作的主未調(diào)整

二級模塊三級模塊復(fù)用度調(diào)整后功能

序號一級模塊功能點(diǎn)名稱功能點(diǎn)簡述類型要邏輯文功能點(diǎn)

（可選）（可選）系數(shù)RUF點(diǎn)數(shù)AFP

件數(shù)UFP

9

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B.2軟件規(guī)模、工作量、費(fèi)用測算表

表B.2軟件規(guī)模、工作量、費(fèi)用測算表

1.未調(diào)整軟件規(guī)模US（功能點(diǎn)）

2.設(shè)定規(guī)模調(diào)整因子CF

3.設(shè)定系統(tǒng)類別調(diào)整因子SCF

4.調(diào)整后軟件規(guī)模AS（功能點(diǎn)）AS=US×CF×SCF

下限值（P25）

5.功能點(diǎn)耗時率PDR（人時/功能點(diǎn)）中間值（P50）

上限值（P75）

下限值（P25）

6.未調(diào)整工作量UE（人時）UE=PDR×AS中間值（P50）

上限值（P75）

7.設(shè)定開發(fā)語言調(diào)整因子LF

下限值（P25）

8.調(diào)整后工作量AE（人時）AE=UE×LF中間值（P50）

上限值（P75）

9.人月折算系數(shù)HM（人時每人月）

10.軟件開發(fā)基準(zhǔn)人月費(fèi)率F（萬元每人月）

下限值（P25）

中間值（P50）

11.軟件開發(fā)費(fèi)用SDC（萬元）SDC=AE/HM×F

上限值（P75）

最終費(fèi)用/價格（萬元）-建議取

中間值

B.3項目軟件費(fèi)用匯總表

表B.3項目軟件費(fèi)用匯總表

系統(tǒng)名稱軟件開發(fā)費(fèi)用或套裝軟件采購費(fèi)用費(fèi)用（萬元）備注

合計

C

C

10

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附錄C

（資料性）

應(yīng)用案例

C.1收集可用的文檔

C.1.1開發(fā)客戶關(guān)系管理系統(tǒng)中“維護(hù)客戶信息”功能描述如下：

客戶信息包括客戶基本信息、客戶聯(lián)系方式信息。其中，客戶基本信息包括客戶姓名、客戶身份證

號、客戶性別、出生日期、學(xué)歷、職業(yè)、客戶經(jīng)理；客戶聯(lián)系方式信息包括固定電話信息、移動電話信

息、電子郵件信息、通信地址信息；一個客戶可以有多種聯(lián)系方式，如多個移動電話、多個通信地址。

其中客戶姓名、客戶身份證號碼，出生日期、聯(lián)系方式、備注為輸入項，其他（包括客戶性別、學(xué)歷、

職業(yè)、客戶經(jīng)理）為選擇項，采用下拉列表方式。學(xué)歷下拉列表及職業(yè)下拉列表中的字段依據(jù)國家相關(guān)

標(biāo)準(zhǔn)確定，客戶經(jīng)理下拉列表中的數(shù)據(jù)為崗位所有員工，該數(shù)據(jù)（員工信息）由人事管理系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù)。

C.1.2針對客戶信息的主要功能操作包括如下信息：

a)添加客戶信息：將新的客戶信息添加到系統(tǒng)中，其中客戶基本信息除備注外均為必填項，聯(lián)系

方式信息應(yīng)至少包含一種有效聯(lián)系方式；添加過程中會驗證身份證號是否重復(fù)，如果重復(fù)會

提示；

b)導(dǎo)入客戶信息：按照特定的格式從表格文件導(dǎo)入客戶信息；

c)修改客戶信息：顯示客戶信息列表，對選中的客戶顯示并修改其基本信息；修改前需要驗證系

統(tǒng)管理員密碼；

d)刪除客戶信息：顯示客戶信息列表，對選中的客戶進(jìn)行刪除，刪除成功后顯示刪除成功的確認(rèn)

信息；

e)客戶統(tǒng)計：顯示客戶的數(shù)量及性別、年齡、學(xué)歷、類型分布；

f)客戶查詢：輸入客戶姓名或聯(lián)系電話，顯示查詢結(jié)果，如果多名用戶符合查詢條件，則全部顯

示。

C.1.3針對員工信息的主要功能操作包括：員工查詢，即查詢?nèi)耸鹿芾硐到y(tǒng)中的員工信息。

C.2確定應(yīng)用程序的用戶

本示例是一個客戶關(guān)系管理系統(tǒng)，應(yīng)用的用戶是使用這套系統(tǒng)進(jìn)行客戶關(guān)系信息瀏覽和維護(hù)的人員。

C.3識別計數(shù)類型

本示例的主要目的是測量包含在“維護(hù)客戶信息”功能開發(fā)項目中的軟件規(guī)模，因此屬于“增強(qiáng)型”

項目功能點(diǎn)計數(shù)。系統(tǒng)邊界為“客戶關(guān)系管理系統(tǒng)”。

C.4識別數(shù)據(jù)功能

根據(jù)本文件中對數(shù)據(jù)功能的定義，從本示例的功能性用戶需求書中，識別出以下邏輯數(shù)據(jù)，并按照

數(shù)據(jù)功能分類為內(nèi)部邏輯文件（ILF）和外部邏輯文件（ELF）：

a)內(nèi)部邏輯文件ILF：客戶信息；

b)外部邏輯文件ELF：員工信息。

C.5UFP計數(shù)——預(yù)估功能點(diǎn)計數(shù)方法

按照預(yù)估功能點(diǎn)計數(shù)方法得出每個ILF和ELF的UFP，預(yù)估功能點(diǎn)計數(shù)方法功能點(diǎn)數(shù)明細(xì)表見表C.1。

11

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表C.1預(yù)估功能點(diǎn)計數(shù)方法功能點(diǎn)數(shù)明細(xì)表

功能點(diǎn)類型UFP

客戶信息ILF35

員工信息ELF15

C.6識別事務(wù)功能

從本示例的功能性用戶需求書中，識別出以下基本過程，并按照事務(wù)功能分類為內(nèi)部輸入（EI）、

外部輸出（EO）、外部查詢（EQ）：

a)內(nèi)部輸入EI：1）添加客戶信息；2）導(dǎo)入客戶信息；3）修改客戶信息；4）刪除客戶信息；

b)外部輸出EO：客戶統(tǒng)計；

c)外部查詢EQ：1）客戶查詢；2）員工查詢。

C.7UFP計數(shù)——估算功能點(diǎn)計數(shù)方法

按照估算功能點(diǎn)計數(shù)方法得出每個ILF、ELF、EI、EO、EQ的UFP，估算功能點(diǎn)計數(shù)方法功能點(diǎn)數(shù)

明細(xì)表見表C.2。

表C.2估算功能點(diǎn)計數(shù)方法功能點(diǎn)數(shù)明細(xì)表

功能點(diǎn)類型UFP

客戶信息ILF7

員工信息ELF5

添加客戶信息EI4

導(dǎo)入客戶信息EI4

修改客戶信息EI4

刪除客戶信息EI4

客戶統(tǒng)計EO5

客戶查詢EQ4

員工查詢EQ4

C.8UFP計數(shù)——詳細(xì)功能點(diǎn)計數(shù)方法

C.8.1對于數(shù)據(jù)功能復(fù)雜度的測算由數(shù)據(jù)元素類型（DET）和記錄元素類型（RET）確定。

a)內(nèi)部邏輯文件ILF：客戶信息：

1)數(shù)據(jù)元素類型DET：客戶信息包括客戶姓名、客戶身份證號、客戶性別、出生日期、學(xué)歷、

職業(yè)、客戶經(jīng)理；固定電話信息、移動電話信息、電子郵件信息、通信地址信息。合計：

11DETs；

2)記錄元素類型RET：客戶信息包括客戶基本信息、客戶聯(lián)系方式信息。合計:2RETs；

3)根據(jù)內(nèi)部邏輯文件復(fù)雜度矩陣，內(nèi)部邏輯文件“客戶信息”的復(fù)雜度為“低”。

b)外部邏輯文件ELF：員工信息。由于在此階段，數(shù)據(jù)元素類型（DET）和記錄元素類型（RET）

的數(shù)量未知，所以外部邏輯文件“員工信息”的復(fù)雜度為“低”。

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C.8.2對于事務(wù)功能復(fù)雜度的測算由數(shù)據(jù)元素類型（DET）和引用文件類型（FTR）確定。

a)數(shù)據(jù)元素類型DET：客戶信息包括客戶姓名、客戶身份證號、客戶性別、出生日期、學(xué)歷、職

業(yè)、客戶經(jīng)理；固定電話信息、移動電話信息、電子郵件信息、通信地址信息。合計：11DETs；

b)引用文件類型FTR：涉及客戶信息和員工信息。合計：2FTRs；

c)根據(jù)外部輸入復(fù)雜度矩陣，外部輸入“添加客戶信息”“導(dǎo)入客戶信息”“修改客戶信息”和

“刪除客戶信息”的復(fù)雜度為“中”；

d)根據(jù)外部輸出復(fù)雜度矩陣，外部輸出“客戶統(tǒng)計”的復(fù)雜度為“中”；

e)根據(jù)外部查詢復(fù)雜度矩陣，外部查詢“客戶查詢”的復(fù)雜度為“中”。

C.8.3外部查詢“員工查詢”功能由于數(shù)據(jù)元素類型和引用文件類型的數(shù)據(jù)未知，故其復(fù)雜度計為“中”。

C.8.4按照詳細(xì)功能點(diǎn)計數(shù)方法得出每個ILF、ELF、EI、EO、EQ的UFP，詳細(xì)功能點(diǎn)計數(shù)方法功能點(diǎn)

數(shù)明細(xì)表見表C.3。

表C.3詳細(xì)功能點(diǎn)計數(shù)方法功能點(diǎn)數(shù)明細(xì)表

功能點(diǎn)類型UFP

客戶信息ILF7

員工信息ELF5

添加客戶信息EI4

導(dǎo)入客戶信息EI4

修改客戶信息EI4

刪除客戶信息EI4

客戶統(tǒng)計EO5

客戶查詢EQ4

員工查詢EQ4

C.9測算調(diào)整后功能點(diǎn)數(shù)AFP

考慮到內(nèi)部輸入中的添加客戶信息、修改客戶信息、刪除客戶信息在很多地方做過類似的功能，所

以這三個功能復(fù)用度系數(shù)取值2/3。調(diào)整后功能點(diǎn)數(shù)明細(xì)表見表C.4。

注：本節(jié)及后面內(nèi)容以估算功能點(diǎn)計數(shù)為例說明。

表C.4調(diào)整后功能點(diǎn)數(shù)明細(xì)表

功能點(diǎn)類型UFPRUFAFP

客戶信息ILF717

員工信息ELF515

添加客戶信息EI42/38/3

導(dǎo)入客戶信息EI414

修改客戶信息EI42/38/3

刪除客戶信息EI42/38/3

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表C.4調(diào)整后功能點(diǎn)數(shù)明細(xì)表（續(xù)）

功能點(diǎn)類型UFPRUFAFP

客戶統(tǒng)計EO515

客戶查詢EQ414

員工查詢EQ414

C.10軟件規(guī)模測算、工作量測算、費(fèi)用測算

按照本文件，取好規(guī)模調(diào)整因子、系統(tǒng)類別調(diào)整因子、功能點(diǎn)耗時率、軟件開發(fā)基準(zhǔn)人月費(fèi)率、人

月折算系數(shù)等參數(shù)，測算軟件規(guī)模、工作量、費(fèi)用等，具體見表C.5。

表C.5軟件規(guī)模、工作量、費(fèi)用測算表

1.未調(diào)整軟件規(guī)模US（功能點(diǎn)）37.00

2.設(shè)定規(guī)模調(diào)整因子CF