營(yíng)銷證考試題及答案

單項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.市場(chǎng)細(xì)分的依據(jù)是？A.產(chǎn)品差異B.消費(fèi)者需求差異C.價(jià)格差異D.渠道差異2.以下哪種屬于促銷手段？A.產(chǎn)品研發(fā)B.市場(chǎng)調(diào)研C.廣告宣傳D.成本控制3.市場(chǎng)營(yíng)銷的核心是？A.生產(chǎn)B.銷售C.交換D.服務(wù)4.品牌的基礎(chǔ)是？A.質(zhì)量B.包裝C.廣告D.渠道5.目標(biāo)市場(chǎng)選擇的前提是？A.市場(chǎng)細(xì)分B.市場(chǎng)定位C.產(chǎn)品開(kāi)發(fā)D.價(jià)格制定6.影響消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)行為最直接的因素是？A.文化B.社會(huì)C.個(gè)人D.心理7.渠道長(zhǎng)度策略中，零層渠道是指？A.生產(chǎn)者-消費(fèi)者B.生產(chǎn)者-零售商-消費(fèi)者C.生產(chǎn)者-批發(fā)商-零售商-消費(fèi)者D.生產(chǎn)者-代理商-批發(fā)商-零售商-消費(fèi)者8.市場(chǎng)定位的實(shí)質(zhì)是？A.產(chǎn)品差異化B.服務(wù)差異化C.形象差異化D.以上都是9.關(guān)系營(yíng)銷的核心是？A.建立良好關(guān)系B.提高銷售業(yè)績(jī)C.降低成本D.增加市場(chǎng)份額10.以下哪種不屬于營(yíng)銷組合要素？A.產(chǎn)品B.人員C.價(jià)格D.促銷答案：1.B2.C3.C4.A5.A6.C7.A8.D9.A10.B多項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境包括？A.微觀環(huán)境B.宏觀環(huán)境C.內(nèi)部環(huán)境D.外部環(huán)境2.消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)決策過(guò)程包括？A.確認(rèn)問(wèn)題B.信息收集C.備選產(chǎn)品評(píng)估D.購(gòu)買(mǎi)決策3.品牌的作用有？A.識(shí)別產(chǎn)品B.保證質(zhì)量C.促進(jìn)銷售D.樹(shù)立形象4.市場(chǎng)定位的方法有？A.初次定位B.重新定位C.對(duì)峙定位D.避強(qiáng)定位5.促銷的基本方式有？A.廣告B.人員推銷C.營(yíng)業(yè)推廣D.公共關(guān)系6.營(yíng)銷渠道的功能有？A.調(diào)研B.促銷C.接洽D.物流7.產(chǎn)品整體概念包括？A.核心產(chǎn)品B.形式產(chǎn)品C.期望產(chǎn)品D.延伸產(chǎn)品8.影響定價(jià)的因素有？A.成本B.需求C.競(jìng)爭(zhēng)D.政策9.市場(chǎng)細(xì)分的原則有？A.可衡量性B.可進(jìn)入性C.可盈利性D.穩(wěn)定性10.關(guān)系營(yíng)銷層次包括？A.一級(jí)關(guān)系營(yíng)銷B.二級(jí)關(guān)系營(yíng)銷C.三級(jí)關(guān)系營(yíng)銷D.四級(jí)關(guān)系營(yíng)銷答案：1.AB2.ABCD3.ACD4.CD5.ABCD6.ABCD7.ABCD8.ABC9.ABCD10.ABC判斷題（每題2分，共10題）1.市場(chǎng)營(yíng)銷就是推銷產(chǎn)品。（）2.市場(chǎng)細(xì)分越細(xì)越好。（）3.品牌就是商標(biāo)。（）4.產(chǎn)品質(zhì)量越高，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力越強(qiáng)。（）5.價(jià)格是影響消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)行為的唯一因素。（）6.促銷就是為了短期提高銷量。（）7.營(yíng)銷渠道越長(zhǎng)越好。（）8.市場(chǎng)定位一旦確定就不能改變。（）9.關(guān)系營(yíng)銷只注重與顧客的關(guān)系。（）10.新產(chǎn)品就是全新產(chǎn)品。（）答案：1.×2.×3.×4.×5.×6.×7.×8.×9.×10.×簡(jiǎn)答題（總4題，每題5分）1.簡(jiǎn)述市場(chǎng)細(xì)分的作用。答：有利于企業(yè)發(fā)現(xiàn)新市場(chǎng)機(jī)會(huì)，滿足不同需求；集中資源，提高競(jìng)爭(zhēng)力；制定針對(duì)性營(yíng)銷策略。2.簡(jiǎn)述產(chǎn)品定價(jià)的方法。答：成本導(dǎo)向定價(jià)法，根據(jù)成本定價(jià)格；需求導(dǎo)向定價(jià)法，依需求定價(jià)格；競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向定價(jià)法，參考競(jìng)爭(zhēng)狀況定價(jià)。3.簡(jiǎn)述促銷的作用。答：傳遞信息，促進(jìn)產(chǎn)品銷售；突出產(chǎn)品特點(diǎn)，增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力；強(qiáng)化市場(chǎng)地位，鞏固市場(chǎng)份額。4.簡(jiǎn)述營(yíng)銷渠道的類型。答：直接渠道，生產(chǎn)者-消費(fèi)者；間接渠道，生產(chǎn)者通過(guò)中間商到消費(fèi)者，包括一層、二層等不同層級(jí)渠道。討論題（總4題，每題5分）1.如何提高品牌忠誠(chéng)度？答：保證產(chǎn)品質(zhì)量，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，加強(qiáng)品牌傳播，與消費(fèi)者建立良好互動(dòng)。2.怎樣選擇合適的目標(biāo)市場(chǎng)策略？答：考慮企業(yè)資源、產(chǎn)品特點(diǎn)、市場(chǎng)特點(diǎn)、競(jìng)爭(zhēng)狀況等因素，可選擇無(wú)差異、差異化或集中化策略。3.談?wù)劸W(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷對(duì)傳統(tǒng)營(yíng)銷