銀行個(gè)人從業(yè)資格考試

單項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.以下屬于商業(yè)銀行中間業(yè)務(wù)的是（）A.存款業(yè)務(wù)B.貸款業(yè)務(wù)C.支付結(jié)算業(yè)務(wù)D.票據(jù)貼現(xiàn)業(yè)務(wù)2.個(gè)人貸款期限在1年以內(nèi)（含1年）的，一般采用的還款方式是（）A.等額本息還款法B.等額本金還款法C.按季付息，到期一次還本D.按月付息，到期一次還本3.銀行理財(cái)產(chǎn)品按照投資性質(zhì)分類不包括（）A.固定收益類B.權(quán)益類C.商品及金融衍生品類D.儲蓄類4.下列不屬于信用卡功能的是（）A.消費(fèi)信貸B.儲蓄C.分期付款D.投資5.商業(yè)銀行的核心資本不包括（）A.實(shí)收資本B.資本公積C.盈余公積D.貸款損失準(zhǔn)備6.個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)中客戶和商業(yè)銀行之間是（）關(guān)系。A.委托代理B.信托C.法定代理D.契約7.下列關(guān)于商業(yè)銀行風(fēng)險(xiǎn)管理的說法錯(cuò)誤的是（）A.風(fēng)險(xiǎn)管理的目標(biāo)是消除風(fēng)險(xiǎn)B.風(fēng)險(xiǎn)管理是一個(gè)不斷循環(huán)的過程C.風(fēng)險(xiǎn)管理貫穿于業(yè)務(wù)發(fā)展的每一個(gè)環(huán)節(jié)D.風(fēng)險(xiǎn)管理的核心是控制風(fēng)險(xiǎn)8.銀行市場定位的步驟不包括（）A.識別重要屬性B.制作定位圖并定位C.定位選擇D.市場細(xì)分9.以下不屬于銀行信貸產(chǎn)品的是（）A.貸款B.擔(dān)保C.承兌D.儲蓄10.金融市場最主要、最基本的功能是（）A.融通貨幣資金B(yǎng).優(yōu)化資源配置C.風(fēng)險(xiǎn)分散與風(fēng)險(xiǎn)管理D.經(jīng)濟(jì)調(diào)節(jié)答案：1.C2.D3.D4.D5.D6.A7.A8.D9.D10.A多項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.商業(yè)銀行的資產(chǎn)業(yè)務(wù)包括（）A.現(xiàn)金資產(chǎn)B.貸款業(yè)務(wù)C.票據(jù)貼現(xiàn)D.投資業(yè)務(wù)2.個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)管理應(yīng)包括（）A.理財(cái)產(chǎn)品包含的相關(guān)交易工具的流動(dòng)性風(fēng)險(xiǎn)B.理財(cái)產(chǎn)品包含的相關(guān)交易工具的市場風(fēng)險(xiǎn)C.商業(yè)銀行進(jìn)行有關(guān)投資操作面臨的操作風(fēng)險(xiǎn)D.綜合理財(cái)服務(wù)中面臨的法律風(fēng)險(xiǎn)3.銀行營銷組織模式包括（）A.職能型營銷組織B.產(chǎn)品型營銷組織C.市場型營銷組織D.區(qū)域型營銷組織4.下列屬于銀行代收代付業(yè)務(wù)的有（）A.委托收款B.托收承付C.代扣水電費(fèi)D.代發(fā)工資5.商業(yè)銀行的負(fù)債業(yè)務(wù)包括（）A.存款業(yè)務(wù)B.借款業(yè)務(wù)C.債券投資業(yè)務(wù)D.貸款業(yè)務(wù)6.個(gè)人貸款的擔(dān)保方式有（）A.抵押B.質(zhì)押C.保證D.留置7.銀行理財(cái)產(chǎn)品按交易類型可分為（）A.開放式凈值型產(chǎn)品B.封閉式凈值型產(chǎn)品C.開放式非凈值型產(chǎn)品D.封閉式非凈值型產(chǎn)品8.金融市場的構(gòu)成要素包括（）A.主體B.客體C.中介D.監(jiān)管機(jī)構(gòu)9.銀行在進(jìn)行市場環(huán)境分析時(shí)應(yīng)做到（）A.經(jīng)?；疊.系統(tǒng)化C.科學(xué)化D.制度化10.下列屬于銀行品牌營銷途徑的有（）A.改變銀行運(yùn)作常規(guī)B.傳播品牌C.整合品牌資源D.建立品牌工作室答案：1.ABCD2.ABCD3.ABCD4.ABCD5.AB6.ABC7.ABCD8.ABC9.ABCD10.ABCD判斷題（每題2分，共10題）1.銀行代理業(yè)務(wù)不構(gòu)成商業(yè)銀行表內(nèi)資產(chǎn)負(fù)債業(yè)務(wù)。（）2.個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)的客戶可以是法人也可以是自然人。（）3.商業(yè)銀行風(fēng)險(xiǎn)管理的流程是風(fēng)險(xiǎn)識別、風(fēng)險(xiǎn)計(jì)量、風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測、風(fēng)險(xiǎn)控制。（）4.銀行市場定位就是確定銀行在市場上的位置。（）5.信用卡具有先消費(fèi)后還款的特點(diǎn)。（）6.商業(yè)銀行的資本充足率越高越好。（）7.金融市場是金融工具交易的場所。（）8.銀行營銷人員只能是銀行內(nèi)部員工。（）9.個(gè)人貸款的利率按中國人民銀行規(guī)定執(zhí)行。（）10.銀行理財(cái)產(chǎn)品的收益是固定不變的。（）答案：1.√2.×3.√4.√5.√6.×7.√8.×9.√10.×簡答題（總4題，每題5分）1.簡述銀行個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)的主要內(nèi)容。答：涵蓋個(gè)人投資規(guī)劃、儲蓄規(guī)劃、信貸規(guī)劃、保險(xiǎn)規(guī)劃等，為客戶提供資產(chǎn)配置、財(cái)富增值與風(fēng)險(xiǎn)管理等服務(wù)。2.商業(yè)銀行風(fēng)險(xiǎn)管理的主要策略有哪些？答：包括風(fēng)險(xiǎn)分散、風(fēng)險(xiǎn)對沖、風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移、風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避、風(fēng)險(xiǎn)補(bǔ)償?shù)炔呗浴?.銀行市場細(xì)分的作用是什么？答：利于精準(zhǔn)定位目標(biāo)客戶，滿足不同需求，提高市場競爭力，合理配置資源，提升服務(wù)針對性。4.個(gè)人貸款申請應(yīng)具備哪些條件？答：有合法身份、穩(wěn)定收入、良好信用、明確用途等，能提供有效擔(dān)?；蚓邆溥€款能力。討論題（總4題，每題5分）1.如何提高銀行個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)的客戶滿意度？答：提供個(gè)性化方案，提升服務(wù)質(zhì)量，加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)提示，定期回訪溝通，根據(jù)反饋改進(jìn)服務(wù)。2.在當(dāng)前金融市場環(huán)境下，銀行如何做好風(fēng)險(xiǎn)管理？答：加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測預(yù)警，完善內(nèi)控體系，提高員工風(fēng)險(xiǎn)意識，優(yōu)化風(fēng)險(xiǎn)管理技術(shù)與方法。3.銀行應(yīng)如何進(jìn)行有效的市場