2025年社區(qū)城管考試試題及答案一、單項選擇題（共20題，每題1分，共20分。每題只有一個正確選項）1.根據(jù)《中華人民共和國行政處罰法》，社區(qū)城管執(zhí)法人員對個體商戶違規(guī)占道經(jīng)營作出500元罰款決定時，下列程序要求正確的是（）A.可當場作出處罰決定B.需經(jīng)執(zhí)法部門負責人集體討論決定C.應(yīng)當告知當事人有要求聽證的權(quán)利D.處罰決定書應(yīng)當場交付當事人2.某社區(qū)居民反映小區(qū)綠化帶被業(yè)主私改為菜園，依據(jù)《城市綠化條例》，社區(qū)城管部門應(yīng)首先采取的措施是（）A.直接強制恢復(fù)綠化B.責令業(yè)主限期改正并恢復(fù)原狀C.對業(yè)主處綠化補償費用3倍罰款D.聯(lián)合社區(qū)居委會沒收種植工具3.2023年修訂的《城市市容和環(huán)境衛(wèi)生管理條例》新增“輕微違法首違不罰”條款，其核心目的是（）A.降低執(zhí)法成本B.提升執(zhí)法效率C.體現(xiàn)柔性執(zhí)法理念D.減少行政訴訟數(shù)量4.社區(qū)城管在處理商鋪空調(diào)外機安裝糾紛時，需重點參考的法律是（）A.《中華人民共和國環(huán)境保護法》B.《中華人民共和國民法典》C.《城市道路管理條例》D.《物業(yè)管理條例》5.某社區(qū)擬推行“城管+物業(yè)+居民”三方聯(lián)動機制，其主要目標是（）A.減少城管執(zhí)法人員數(shù)量B.實現(xiàn)問題早發(fā)現(xiàn)、早處理C.轉(zhuǎn)移城管管理責任D.降低社區(qū)治理財政支出6.根據(jù)《生活垃圾分類制度實施方案》，下列垃圾中屬于可回收物的是（）A.外賣油污餐盒B.廢舊熒光燈管C.破損陶瓷碗D.未被污染的快遞紙箱7.社區(qū)城管對違規(guī)設(shè)置的戶外廣告實施拆除前，必須履行的法定程序是（）A.報市級城管部門備案B.書面通知當事人自行拆除C.組織社區(qū)居民投票表決D.委托第三方評估廣告價值8.某商戶因店招破損未及時修復(fù)被城管提醒，其行為屬于（）A.行政強制B.行政指導(dǎo)C.行政處罰D.行政確認9.社區(qū)城管在處理流浪犬只時，正確的做法是（）A.直接捕殺B.聯(lián)系動物保護組織救助C.交由社區(qū)保安隨意處置D.沒收后轉(zhuǎn)賣他人10.某工地夜間施工產(chǎn)生噪音，居民投訴后，社區(qū)城管應(yīng)首先（）A.要求施工方出示夜間施工許可B.直接對施工方處以罰款C.聯(lián)系環(huán)保部門檢測噪音分貝D.組織居民與施工方協(xié)商11.根據(jù)《城市容貌標準》，社區(qū)內(nèi)建筑物外立面清潔維護責任主體是（）A.社區(qū)城管部門B.建筑物所有權(quán)人或使用人C.街道辦事處D.物業(yè)服務(wù)企業(yè)12.社區(qū)城管在開展“門前三包”檢查時，重點監(jiān)督的內(nèi)容不包括（）A.包衛(wèi)生清潔B.包綠化維護C.包房屋安全D.包秩序管理13.某攤販因違規(guī)占道經(jīng)營被查處后，以“家庭困難”為由拒絕繳納罰款，社區(qū)城管正確的處理方式是（）A.降低罰款金額B.申請人民法院強制執(zhí)行C.扣押其經(jīng)營工具抵償罰款D.聯(lián)系社區(qū)為其安排就業(yè)14.社區(qū)城管參與老舊小區(qū)改造時，應(yīng)重點關(guān)注的問題是（）A.改造工程預(yù)算審批B.居民停車需求與消防通道的平衡C.施工單位資質(zhì)審核D.改造材料采購價格15.下列行為中，不屬于社區(qū)城管職責范圍的是（）A.查處違規(guī)設(shè)置的地鎖B.調(diào)解業(yè)主裝修噪音糾紛C.監(jiān)督物業(yè)公共區(qū)域收費D.糾正共享單車亂停亂放16.根據(jù)《無障礙環(huán)境建設(shè)條例》，社區(qū)城管在巡查中發(fā)現(xiàn)盲道被占用，應(yīng)要求責任人（）A.3日內(nèi)整改B.立即整改C.7日內(nèi)整改D.15日內(nèi)整改17.社區(qū)城管對首次違規(guī)擺攤的流動商販，符合“柔性執(zhí)法”要求的處理方式是（）A.登記教育后放行B.沒收全部貨物C.處200元罰款D.扣押經(jīng)營工具3日18.某社區(qū)因暴雨導(dǎo)致垃圾清運受阻，社區(qū)城管應(yīng)協(xié)調(diào)的主要部門是（）A.應(yīng)急管理局B.環(huán)境衛(wèi)生服務(wù)中心C.市場監(jiān)督管理局D.交通運輸局19.社區(qū)城管在開展“垃圾分類進社區(qū)”宣傳時，最有效的方式是（）A.在社區(qū)公告欄張貼海報B.組織中小學生開展垃圾分類競賽C.發(fā)放宣傳手冊D.邀請環(huán)保專家舉辦講座20.社區(qū)城管處理居民投訴“樓頂私搭陽光房”時，首先需要確認的是（）A.陽光房建設(shè)時間B.業(yè)主是否有裝修許可C.陽光房是否屬于違法建設(shè)D.陽光房對相鄰住戶的影響二、多項選擇題（共10題，每題2分，共20分。每題有2個或2個以上正確選項，錯選、漏選均不得分）21.社區(qū)城管在執(zhí)法過程中，應(yīng)當遵守的基本原則包括（）A.合法行政B.合理行政C.程序正當D.高效便民22.根據(jù)《城市建筑垃圾管理規(guī)定》，社區(qū)城管可對下列哪些行為進行查處（）A.居民將裝修垃圾混入生活垃圾B.施工單位未及時清運建筑垃圾C.個人隨意傾倒建筑垃圾D.運輸車輛未密閉導(dǎo)致遺撒23.社區(qū)城管參與“美好環(huán)境與幸福生活共同締造”活動時，可采取的措施有（）A.組織居民討論社區(qū)綠化方案B.協(xié)調(diào)解決商鋪招牌統(tǒng)一設(shè)計問題C.代替居民決定公共區(qū)域改造方案D.引導(dǎo)居民參與垃圾分類監(jiān)督24.下列關(guān)于社區(qū)城管與社區(qū)居委會關(guān)系的表述，正確的有（）A.城管部門指導(dǎo)居委會開展環(huán)境治理B.居委會協(xié)助城管收集居民意見C.城管可委托居委會實施行政處罰D.雙方共同參與社區(qū)矛盾調(diào)解25.社區(qū)城管在處理“僵尸車”問題時，正確的流程包括（）A.張貼告知書限期自行處理B.聯(lián)系交管部門核查車輛信息C.直接拖移車輛至指定停車場D.對無主車輛按規(guī)定程序處理26.社區(qū)城管在開展“油煙污染”專項整治時，需要重點檢查的內(nèi)容有（）A.餐飲單位是否安裝油煙凈化設(shè)備B.設(shè)備是否正常使用C.排放是否符合環(huán)保標準D.廚房操作間衛(wèi)生狀況27.下列情形中，社區(qū)城管可以實施行政強制措施的有（）A.扣押違規(guī)設(shè)置的廣告牌B.查封違法建設(shè)施工工具C.沒收流動商販的經(jīng)營所得D.強制拆除逾期未拆的違建28.社區(qū)城管在“普法宣傳”工作中，應(yīng)重點普及的法律法規(guī)包括（）A.《城市市容和環(huán)境衛(wèi)生管理條例》B.《中華人民共和國道路交通安全法》C.《物業(yè)管理條例》D.《中華人民共和國行政處罰法》29.社區(qū)城管在處理“寵物擾民”投訴時，應(yīng)（）A.核實寵物是否辦理養(yǎng)犬登記B.查看是否有噪音超標證據(jù)C.直接對養(yǎng)犬人進行罰款D.協(xié)調(diào)物業(yè)加強寵物管理宣傳30.社區(qū)城管“數(shù)字化管理”的應(yīng)用場景包括（）A.通過監(jiān)控攝像頭實時巡查占道經(jīng)營B.利用APP接收居民投訴并派單處理C.建立商戶信用檔案記錄違規(guī)行為D.用無人機航拍檢查樓頂違建三、判斷題（共10題，每題1分，共10分。正確的打“√”，錯誤的打“×”）31.社區(qū)城管可以對未取得建設(shè)工程規(guī)劃許可證的建筑物直接實施拆除。（）32.流動商販在社區(qū)公共區(qū)域擺攤，只要不影響交通即可允許。（）33.社區(qū)城管發(fā)現(xiàn)商鋪店招存在安全隱患時，應(yīng)立即強制拆除。（）34.居民將廢舊家具堆放在樓道內(nèi)，社區(qū)城管有權(quán)責令其限期清理。（）35.社區(qū)城管在執(zhí)法時，應(yīng)當向當事人出示執(zhí)法證件。（）36.對于多次違規(guī)的流動商販，社區(qū)城管可以沒收其經(jīng)營工具。（）37.社區(qū)內(nèi)的“便民服務(wù)點”設(shè)置需經(jīng)城管部門審批。（）38.社區(qū)城管無權(quán)對物業(yè)企業(yè)的環(huán)境衛(wèi)生管理工作進行監(jiān)督。（）39.居民在自家陽臺外安裝防盜網(wǎng)，超出建筑外立面的，屬于違規(guī)行為。（）40.社區(qū)城管可以委托社區(qū)志愿者參與日常巡查，但不得實施行政處罰。（）四、案例分析題（共2題，每題15分，共30分）案例一：某社區(qū)商業(yè)街“好味居”餐館因生意火爆，將餐桌擺放在店外人行道上經(jīng)營，導(dǎo)致行人通行受阻。周邊商戶反映“好味居”搶占公共空間，居民投訴“占道影響老人小孩走路”。社區(qū)城管隊員小王巡查時發(fā)現(xiàn)該情況，立即上前制止，要求店主收進餐桌。店主辯稱“就擺了兩張桌子，沒影響多大”，并與小王發(fā)生爭執(zhí)，引來群眾圍觀。問題：（1）小王的初始處理方式是否存在不足？請說明理由。（5分）（2）若你是小王，應(yīng)如何依法、規(guī)范處理該問題？（10分）案例二：某老舊小區(qū)6樓住戶張某未經(jīng)審批，在樓頂搭建玻璃陽光房，用于種植花草和晾曬衣物。5樓住戶李某認為陽光房遮擋采光，且存在安全隱患，多次與張某協(xié)商未果后，向社區(qū)城管投訴。經(jīng)核查，張某的陽光房未取得建設(shè)工程規(guī)劃許可證。問題：（1）社區(qū)城管認定該陽光房為違法建設(shè)的法律依據(jù)是什么？（5分）（2）請列出處理該違建的完整執(zhí)法程序。（10分）五、論述題（共1題，20分）結(jié)合2025年城市精細化管理要求，論述社區(qū)城管如何通過“共建共治共享”模式提升社區(qū)環(huán)境治理效能。要求：觀點明確，邏輯清晰，措施具體，不少于500字。參考答案一、單項選擇題1.D2.B3.C4.B5.B6.D7.B8.B9.B10.A11.B12.C13.B14.B15.C16.B17.A18.B19.B20.C二、多項選擇題21.ABCD22.ABCD23.ABD24.ABD25.ABD26.ABC27.AB28.ACD29.ABD30.ABCD三、判斷題31.×32.×33.×34.√35.√36.√37.√38.×39.√40.√四、案例分析題案例一參考答案：（1）存在不足。理由：小王在制止時未充分履行告知義務(wù)，未向店主說明違規(guī)事實（占道經(jīng)營違反《城市市容和環(huán)境衛(wèi)生管理條例》第十四條“任何單位和個人不得在街道兩側(cè)和公共場地堆放物料，搭建建筑物、構(gòu)筑物或者其他設(shè)施”）、法律后果及整改要求，容易引發(fā)當事人抵觸情緒；且在爭執(zhí)發(fā)生時，未及時控制現(xiàn)場秩序，可能導(dǎo)致矛盾升級。（2）規(guī)范處理流程：①亮證執(zhí)法：主動出示執(zhí)法證件，表明身份。②調(diào)查取證：拍攝現(xiàn)場照片/視頻，記錄占道面積、影響范圍等關(guān)鍵信息。③告知違法：向店主宣讀《城市市容和環(huán)境衛(wèi)生管理條例》相關(guān)條款，說明其行為違反“禁止在公共場地擺攤經(jīng)營”的規(guī)定。④責令整改：下達《責令改正通知書》，明確要求1小時內(nèi)將餐桌收進店內(nèi)，告知逾期不改正將面臨罰款（根據(jù)條例第三十六條，可處200元以上1000元以下罰款）。⑤教育引導(dǎo)：解釋“門前三包”責任，強調(diào)公共空間需共同維護，爭取店主理解。⑥現(xiàn)場監(jiān)督：待店主完成整改后，復(fù)查確認，避免反彈。⑦后續(xù)跟進：將該商戶納入重點巡查名單，定期檢查，防止再次違規(guī)。案例二參考答案：（1）法律依據(jù)：根據(jù)《中華人民共和國城鄉(xiāng)規(guī)劃法》第四十條“在城市、鎮(zhèn)規(guī)劃區(qū)內(nèi)進行建筑物、構(gòu)筑物、道路、管線和其他工程建設(shè)的，建設(shè)單位或者個人應(yīng)當向城市、縣人民政府城鄉(xiāng)規(guī)劃主管部門或者省、自治區(qū)、直轄市人民政府確定的鎮(zhèn)人民政府申請辦理建設(shè)工程規(guī)劃許可證”；第六十四條“未取得建設(shè)工程規(guī)劃許可證或者未按照建設(shè)工程規(guī)劃許可證的規(guī)定進行建設(shè)的，由縣級以上地方人民政府城鄉(xiāng)規(guī)劃主管部門責令停止建設(shè)”。因此，張某未取得規(guī)劃許可搭建陽光房，屬于違法建設(shè)。（2）完整執(zhí)法程序：①立案調(diào)查：收到投訴后，社區(qū)城管填寫《立案審批表》，經(jīng)負責人批準后立案。②現(xiàn)場勘查：兩名以上執(zhí)法人員到現(xiàn)場測量陽光房面積、高度，拍攝全景及細節(jié)照片，制作《現(xiàn)場檢查（勘驗）筆錄》，由張某簽字確認（拒絕簽字的需注明情況）。③調(diào)查詢問：對張某進行詢問，制作《調(diào)查詢問筆錄》，核實建設(shè)時間、用途、是否取得許可等信息；同時聽取李某等利害關(guān)系人意見。④認定違法：收集規(guī)劃部門出具的《關(guān)于張某陽光房是否符合規(guī)劃的復(fù)函》，確認屬于違建。⑤告知權(quán)利：向張某送達《行政處罰事先告知書》，說明擬作出的拆除決定、事實依據(jù)及理由，并告知其3日內(nèi)可提出陳述、申辯或要求聽證。⑥作出決定：張某未提出異議或聽證后，下達《行政處罰決定書》，明確“限15日內(nèi)自行拆除；逾期不拆除的，將依法強制拆除”。⑦催告執(zhí)行：期滿后張某未自行拆除的，送達《催告書》，催促其履行義務(wù)。⑧強制拆除：張某仍不履行的，報經(jīng)區(qū)城管部門批準后，制定《強制拆除方案》，聯(lián)合社區(qū)、公安等部門現(xiàn)場執(zhí)行，拆除過程全程錄像，制作《執(zhí)行筆錄》，拆除后通知張某處理殘值。五、論述題參考答案2025年，隨著城市發(fā)展從“規(guī)模擴張”轉(zhuǎn)向“品質(zhì)提升”，精細化管理成為社區(qū)治理的核心要求。社區(qū)城管作為基層治理的“前哨”，需突破“單一執(zhí)法”模式，通過“共建共治共享”機制，整合多元主體力量，實現(xiàn)從“管理”到“治理”的轉(zhuǎn)變，具體可從以下五方面發(fā)力：一、搭建多元參與平臺，激發(fā)共治活力建立“社區(qū)城管+居委會+業(yè)委會+物業(yè)+商戶+居民”六方聯(lián)席會議制度，每月固定時間召開協(xié)商會。例如，在商鋪店招改造、流動商販疏導(dǎo)點設(shè)置等事項中，通過“圓桌會議”讓利益相關(guān)方充分表達訴求，城管部門則從專業(yè)角度提供政策解讀（如《城市容貌標準》對店招尺寸、材質(zhì)的要求），最終形成“共識方案”。此舉既能減少執(zhí)法阻力，又能提升居民對管理決策的認同感。二、推行“門前三包”升級，落實主體責任將傳統(tǒng)的“包衛(wèi)生、包綠化、包秩序”擴展為“包責任承諾、包問題自改、包文明宣傳”。城管部門與商戶簽訂《升級版門前三包責任書》，明確“發(fā)現(xiàn)門前堆物2小時內(nèi)自清”“勸阻他人亂扔垃圾”等具體義務(wù)；同時建立“紅黑榜”公示制度，對連續(xù)3個月達標商戶給予“文明商戶”稱號（可優(yōu)先申請便民設(shè)施設(shè)置），對多次違規(guī)者增加巡查頻次并公開曝光。通過“激勵+約束”，推動商戶從“被動整改”轉(zhuǎn)為“主動維護”。三、培育社區(qū)治理骨干，延伸管理觸角招募“社區(qū)環(huán)境觀察員”，優(yōu)先選擇退休黨員、熱心居民、學生家長等群體，開展“城管業(yè)務(wù)微培訓”