事業(yè)單位考試綜合應(yīng)用能力試卷與參考案(2025年)一、案例分析題（本題共2小題，每小題30分，共60分）材料一隨著數(shù)字化時代的到來，線上辦公、線上學(xué)習(xí)、線上娛樂等活動日益頻繁。某市政府為了提升市民的數(shù)字素養(yǎng)，推動數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展，決定開展數(shù)字素養(yǎng)提升工程。該工程計劃在全市范圍內(nèi)舉辦數(shù)字技能培訓(xùn)課程，針對不同年齡段和職業(yè)群體設(shè)置了不同的課程內(nèi)容，如老年人的智能手機使用基礎(chǔ)課程、上班族的辦公軟件高級應(yīng)用課程等。然而，在工程實施過程中，卻遇到了諸多問題。部分老年人反映培訓(xùn)課程安排在工作日白天，他們難以參加；培訓(xùn)地點距離較遠，交通不便；培訓(xùn)教材內(nèi)容復(fù)雜，難以理解。一些上班族則抱怨課程時間與工作時間沖突，培訓(xùn)內(nèi)容實用性不強，無法滿足他們在實際工作中的需求。此外，由于宣傳不到位，很多市民根本不知道有這樣的培訓(xùn)課程。材料二某社區(qū)為了改善居民的生活環(huán)境，決定對社區(qū)內(nèi)的老舊小區(qū)進行改造。改造內(nèi)容包括道路修整、綠化升級、停車位建設(shè)等。在改造過程中，社區(qū)工作人員積極與居民溝通，收集居民的意見和建議。但在停車位建設(shè)方面，卻引發(fā)了居民之間的矛盾。部分居民認為應(yīng)該多建設(shè)地面停車位，這樣方便停車，而且成本較低；而另一部分居民則主張建設(shè)地下停車位，認為這樣可以節(jié)省地面空間，增加綠化面積。雙方各執(zhí)一詞，互不相讓，導(dǎo)致停車位建設(shè)方案遲遲無法確定，影響了整個改造工程的進度。問題1請分析市政府?dāng)?shù)字素養(yǎng)提升工程實施過程中存在的問題，并提出相應(yīng)的解決措施。（30分）問題分析：1.課程安排不合理：培訓(xùn)課程安排在工作日白天，與老年人和上班族的時間沖突，導(dǎo)致他們難以參加。2.培訓(xùn)地點不便：培訓(xùn)地點距離較遠，交通不便，增加了市民參加培訓(xùn)的成本。3.教材內(nèi)容問題：培訓(xùn)教材內(nèi)容復(fù)雜，難以理解，不適合老年人等基礎(chǔ)薄弱的群體。4.內(nèi)容實用性不足：上班族反映培訓(xùn)內(nèi)容實用性不強，無法滿足他們在實際工作中的需求。5.宣傳不到位：很多市民根本不知道有這樣的培訓(xùn)課程，說明宣傳工作沒有做到位。解決措施：1.優(yōu)化課程安排：針對老年人和上班族的特點，調(diào)整課程時間。例如，為老年人安排周末或晚上的課程；為上班族提供線上課程，方便他們隨時隨地學(xué)習(xí)。2.選擇合適地點：選擇交通便利、位置適中的培訓(xùn)地點，或者采用線上培訓(xùn)的方式，減少市民的出行成本。3.簡化教材內(nèi)容：根據(jù)不同群體的需求，編寫通俗易懂的培訓(xùn)教材。對于老年人，可以采用圖文并茂的方式，增加教材的趣味性和可讀性。4.增強內(nèi)容實用：深入了解上班族的工作需求，邀請行業(yè)專家參與課程設(shè)計，確保培訓(xùn)內(nèi)容具有實用性和針對性。5.加強宣傳推廣：利用多種渠道進行宣傳，如社區(qū)公告、社交媒體、電視廣告等，提高市民對培訓(xùn)課程的知曉度。問題2針對社區(qū)老舊小區(qū)改造中停車位建設(shè)引發(fā)的矛盾，提出有效的解決辦法。（30分）解決辦法：1.深入調(diào)研：社區(qū)工作人員進一步深入了解居民對停車位的實際需求，包括車輛擁有情況、停車習(xí)慣等。通過問卷調(diào)查、上門訪談等方式，收集更詳細的數(shù)據(jù)，為制定科學(xué)合理的方案提供依據(jù)。2.專業(yè)評估：邀請專業(yè)的規(guī)劃師和工程師對建設(shè)地面停車位和地下停車位的可行性進行評估?？紤]社區(qū)的地形、地質(zhì)條件、資金預(yù)算等因素，分析兩種方案的優(yōu)缺點。3.召開協(xié)商會：組織居民代表召開協(xié)商會議，讓雙方充分表達自己的觀點和訴求。在會議上，工作人員介紹專業(yè)評估的結(jié)果，引導(dǎo)居民理性討論，尋求雙方都能接受的解決方案。4.結(jié)合方案：根據(jù)實際情況，考慮采用地面停車位和地下停車位相結(jié)合的方式。例如，在社區(qū)的部分區(qū)域建設(shè)地面停車位，滿足臨時停車和部分居民的需求；在其他區(qū)域建設(shè)地下停車位，增加停車位數(shù)量，同時節(jié)省地面空間。5.民主決策：如果經(jīng)過充分討論仍然無法達成一致意見，可以采用民主投票的方式?jīng)Q定最終方案。但在投票前，要確保居民對兩種方案有充分的了解。6.后續(xù)跟進：方案確定后，社區(qū)工作人員要跟進施工過程，及時解決施工中出現(xiàn)的問題。同時，加強對停車位的管理，確保公平、合理地使用。二、公文寫作題（本題40分）材料為了加強校園安全管理，保障師生的生命財產(chǎn)安全，某學(xué)校決定開展校園安全隱患排查整治工作。學(xué)校要求各部門、各班級高度重視，全面排查校園內(nèi)的安全隱患，包括消防設(shè)施、電器設(shè)備、體育器材等。對于排查出的問題，要及時進行整改，確保校園安全。請根據(jù)以上材料，以學(xué)校辦公室的名義擬寫一份關(guān)于開展校園安全隱患排查整治工作的通知。關(guān)于開展校園安全隱患排查整治工作的通知各部門、各班級：校園安全關(guān)系到師生的生命財產(chǎn)安全，是學(xué)校各項工作的基礎(chǔ)。為了進一步加強校園安全管理，消除安全隱患，營造安全和諧的校園環(huán)境，經(jīng)學(xué)校研究決定，開展校園安全隱患排查整治工作?，F(xiàn)將有關(guān)事項通知如下：工作目標(biāo)全面排查校園內(nèi)的安全隱患，及時發(fā)現(xiàn)并整改存在的問題，確保校園安全穩(wěn)定，為師生創(chuàng)造良好的學(xué)習(xí)和生活環(huán)境。排查范圍1.消防設(shè)施：檢查消防器材是否完好有效，消防通道是否暢通，消防標(biāo)識是否清晰。2.電器設(shè)備：檢查教室、辦公室、宿舍等場所的電器設(shè)備是否存在老化、短路等安全隱患，是否按照規(guī)定使用。3.體育器材：檢查體育場館、操場等場所的體育器材是否牢固、安全，是否存在損壞或老化的情況。4.其他：檢查校園內(nèi)的建筑物、圍墻、樓梯等設(shè)施是否存在安全隱患，校園周邊環(huán)境是否存在影響學(xué)校安全的因素。工作安排1.動員部署階段（[具體時間1]）：各部門、各班級要組織召開專題會議，傳達學(xué)校關(guān)于開展校園安全隱患排查整治工作的精神，提高師生的安全意識。2.全面排查階段（[具體時間2]）：各部門、各班級要按照排查范圍，對本部門、本班級負責(zé)的區(qū)域進行全面排查，填寫《校園安全隱患排查登記表》，并于[具體時間]前報學(xué)校辦公室。3.整改落實階段（[具體時間3]）：對于排查出的安全隱患，各部門、各班級要制定整改方案，明確整改責(zé)任人、整改措施和整改期限，及時進行整改。對于重大安全隱患，要立即停止使用相關(guān)設(shè)施設(shè)備，并采取有效的防范措施。4.檢查驗收階段（[具體時間4]）：學(xué)校將組織相關(guān)人員對各部門、各班級的整改情況進行檢查驗收。對于整改不到位的，要責(zé)令限期整改；對于拒不整改的，要嚴肅追究相關(guān)責(zé)任人的責(zé)任。工作要求1.高度重視：各部門、各班級要高度重視校園安全隱患排查整治工作，切實增強責(zé)任感和使命感，確保工作取得實效。2.認真排查：要按照排查范圍，認真細致地進行排查，做到不留死角、不留盲區(qū)。對于排查出的問題，要如實記錄，不得隱瞞不報。3.及時整改：對于排查出的安全隱患，要及時進行整改，確保在規(guī)定的時間內(nèi)完成整改任務(wù)。整改過程中，要嚴格按照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和要求進行，確保整改質(zhì)量。4.加強溝通：各部門、各班級要加強溝通協(xié)作，形成工作合力。對于涉及多個部門的安全隱患，要共同研究解決方案，確保問題得到及時解決。希望各部門、各班級嚴格按照本通知要求，認真組織開展校園安全隱患排查整治工作，確保校園安全穩(wěn)定。學(xué)校辦公室[具體日期]三、議論文寫作題（本題50分）材料在當(dāng)今社會，科技發(fā)展日新月異，給人們的生活帶來了極大的便利。然而，科技的發(fā)展也帶來了一些問題，如網(wǎng)絡(luò)詐騙、信息泄露、人工智能對就業(yè)的影響等。有人認為科技發(fā)展利大于弊，應(yīng)該大力推動科技進步；也有人認為科技發(fā)展帶來的問題不容忽視，應(yīng)該謹慎對待科技發(fā)展。請根據(jù)以上材料，自擬題目，寫一篇議論文，談?wù)勀銓萍及l(fā)展的看法?？萍及l(fā)展：權(quán)衡利弊，攜手前行科技，作為推動人類社會前進的強大動力，在當(dāng)今時代呈現(xiàn)出前所未有的發(fā)展態(tài)勢。它如同璀璨的星辰，照亮了人類前行的道路，為生活帶來了翻天覆地的變化。然而，科技的發(fā)展并非一帆風(fēng)順的旅程，它在帶來便利的同時，也引發(fā)了一系列亟待解決的問題。因此，我們需要全面權(quán)衡科技發(fā)展的利弊，以理性和智慧引領(lǐng)科技與人類社會攜手前行?？萍及l(fā)展帶來的巨大利益是不可否認的。在醫(yī)療領(lǐng)域，科技的進步使人類的健康得到了更好的保障。先進的醫(yī)療設(shè)備，如核磁共振成像（MRI）、計算機斷層掃描（CT）等，能夠精準(zhǔn)地檢測出各種疾病，為醫(yī)生制定治療方案提供了有力依據(jù)?；蚓庉嫾夹g(shù)的出現(xiàn)，更是為治療一些疑難雜癥帶來了希望。在交通領(lǐng)域，高鐵、飛機等現(xiàn)代化交通工具的普及，大大縮短了人們的出行時間，促進了地區(qū)之間的交流與合作。電子商務(wù)的興起，讓人們可以足不出戶購買到世界各地的商品，改變了傳統(tǒng)的消費模式。在教育領(lǐng)域，在線教育平臺的發(fā)展，為人們提供了更加便捷、豐富的學(xué)習(xí)資源，打破了時間和空間的限制。然而，科技發(fā)展也帶來了一些不容忽視的問題。網(wǎng)絡(luò)的普及讓信息傳播變得更加迅速和便捷，但也導(dǎo)致了網(wǎng)絡(luò)詐騙、信息泄露等問題的頻繁發(fā)生。犯罪分子利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)進行詐騙活動，給人們的財產(chǎn)安全帶來了嚴重威脅。個人信息在網(wǎng)絡(luò)上的泄露，也讓人們的隱私受到了侵犯。人工智能的發(fā)展雖然提高了生產(chǎn)效率，但也對就業(yè)市場產(chǎn)生了一定的影響。一些重復(fù)性、規(guī)律性的工作崗位被人工智能取代，導(dǎo)致部分人員失業(yè)。此外，科技的發(fā)展還對環(huán)境造成了一定的破壞。工業(yè)生產(chǎn)過程中排放的大量廢氣、廢水和廢渣，對生態(tài)環(huán)境造成了嚴重污染。面對科技發(fā)展帶來的利弊，我們不能因噎廢食，也不能盲目樂觀。我們應(yīng)該采取積極有效的措施，充分發(fā)揮科技的優(yōu)勢，同時盡量減少其帶來的負面影響。政府和相關(guān)部門應(yīng)加強對科技發(fā)展的監(jiān)管。制定完善的法律法規(guī)，規(guī)范科技的應(yīng)用和發(fā)展。對于網(wǎng)絡(luò)詐騙、信息泄露等問題，要加大打擊力度，維護社會的安全和穩(wěn)定。加強對人工智能等新興技術(shù)的監(jiān)管，引導(dǎo)其健康、有序發(fā)展。同時，政府要加大對科技研發(fā)的投入，鼓勵科研人員開展有利于社會發(fā)展和人類福祉的研究。企業(yè)要承擔(dān)起社會責(zé)任。在追求經(jīng)濟效益的同時，也要注重社會效益。加強對員工的培訓(xùn)，提高員工的科技素養(yǎng)和安全意識。在產(chǎn)品研發(fā)過程中，要充分考慮產(chǎn)品的安全性和可靠性，避免因科技產(chǎn)品的缺陷給用戶帶來損失。此外，企業(yè)要積極參與環(huán)保事業(yè)，采用先進的生產(chǎn)技術(shù)和工藝，減少對環(huán)境的污染。個人要提高自身的科技素養(yǎng)和防范意識。在享受科技帶來的便利的同時，要學(xué)會保護自己