企業(yè)IT解決定制開發(fā)合約第一章合同訂立與基本定義1.1合同訂立1.1.1本合同由甲方（以下稱為“買方”）和乙方（以下稱為“賣方”）就甲方對(duì)乙方提供的IT解決方案的定制開發(fā)服務(wù)達(dá)成一致，經(jīng)雙方友好協(xié)商，特訂立本合同。1.1.2甲方確認(rèn)已仔細(xì)閱讀并完全理解本合同的所有條款，并自愿同意受其約束。1.2合同編號(hào)1.2.1本合同編號(hào)為______。1.3甲乙雙方信息1.3.1甲方：名稱：_________________地址：_________________聯(lián)系人：______________聯(lián)系方式：______________電子郵箱：______________1.3.2乙方：名稱：_________________地址：_________________聯(lián)系人：______________聯(lián)系方式：______________電子郵箱：______________1.4定義與解釋1.4.1“IT解決方案”是指乙方根據(jù)甲方的需求，提供的包括但不限于軟件開發(fā)、系統(tǒng)集成、數(shù)據(jù)分析和網(wǎng)絡(luò)服務(wù)等在內(nèi)的完整IT解決方案。1.4.2“定制開發(fā)服務(wù)”是指乙方根據(jù)甲方的具體要求，對(duì)IT解決方案進(jìn)行開發(fā)、優(yōu)化和實(shí)施的服務(wù)。1.4.3“交付成果”是指乙方根據(jù)合同約定完成并交付給甲方的所有開發(fā)文檔、軟件程序、系統(tǒng)集成等成果。第二章服務(wù)內(nèi)容與范圍2.1服務(wù)內(nèi)容2.1.1乙方負(fù)責(zé)根據(jù)甲方的需求，進(jìn)行IT解決方案的定制開發(fā)，包括但不限于以下工作：a)需求分析；b)系統(tǒng)設(shè)計(jì)；c)編碼與測(cè)試；d)系統(tǒng)集成；e)用戶培訓(xùn)與支持。2.2服務(wù)范圍2.2.1乙方應(yīng)根據(jù)甲方的需求，提供以下范圍內(nèi)的定制開發(fā)服務(wù)：a)軟件應(yīng)用程序的開發(fā)；b)數(shù)據(jù)庫的設(shè)計(jì)與實(shí)施；c)網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)的設(shè)計(jì)與優(yōu)化；d)第三方軟件的集成；e)系統(tǒng)安全與功能的優(yōu)化。第三章交付成果與驗(yàn)收3.1交付成果3.1.1乙方應(yīng)按照合同約定的時(shí)間節(jié)點(diǎn)和內(nèi)容，向甲方交付以下成果：a)開發(fā)文檔；b)軟件程序；c)系統(tǒng)集成文件；d)用戶手冊(cè)；e)培訓(xùn)材料。3.2驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)3.2.1甲乙雙方應(yīng)按照以下標(biāo)準(zhǔn)對(duì)交付成果進(jìn)行驗(yàn)收：a)功能完整性；b)功能穩(wěn)定性；c)符合甲方需求和設(shè)計(jì)要求；d)安全性；e)用戶界面友好性。3.3驗(yàn)收程序3.3.1甲乙雙方應(yīng)在乙方交付成果后，按照以下程序進(jìn)行驗(yàn)收：a)甲方在收到交付成果后的____個(gè)工作日內(nèi)完成初步驗(yàn)收；b)乙方在收到甲方的初步驗(yàn)收反饋后，根據(jù)反饋對(duì)交付成果進(jìn)行必要的修改和完善；c)雙方在乙方完成修改后進(jìn)行最終驗(yàn)收。第四章費(fèi)用與支付4.1費(fèi)用總額4.1.1本合同服務(wù)費(fèi)用總額為人民幣_(tái)_____元整。4.2費(fèi)用構(gòu)成4.2.1本合同服務(wù)費(fèi)用包括但不限于以下部分：a)開發(fā)費(fèi)用；b)硬件設(shè)備費(fèi)用；c)軟件許可費(fèi)用；d)培訓(xùn)費(fèi)用；e)其他相關(guān)費(fèi)用。4.3支付方式4.3.1本合同服務(wù)費(fèi)用分期支付，具體支付方式和時(shí)間節(jié)點(diǎn)如下：a)首期支付：合同簽訂后____個(gè)工作日內(nèi)支付總額的______；b)驗(yàn)收合格后支付：交付成果并通過驗(yàn)收后支付總額的______；c)項(xiàng)目完成并最終驗(yàn)收合格后支付：支付剩余金額。4.4付款方式4.4.1甲方應(yīng)通過銀行轉(zhuǎn)賬方式向乙方支付合同費(fèi)用。第五章保密與知識(shí)產(chǎn)權(quán)5.1保密義務(wù)5.1.1甲乙雙方對(duì)本合同內(nèi)容、相關(guān)技術(shù)資料、業(yè)務(wù)信息等負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)對(duì)方同意，不得向任何第三方泄露。5.2知識(shí)產(chǎn)權(quán)5.2.1乙方開發(fā)的所有軟件程序及其相關(guān)文檔均歸乙方所有，甲方僅獲得在約定的范圍內(nèi)使用該等軟件程序的權(quán)利。5.2.2甲乙雙方在合作過程中產(chǎn)生的任何知識(shí)產(chǎn)權(quán)，歸各自所有，但雙方需共同遵守本合同的約定。5.3違約責(zé)任5.3.1如果任何一方違反保密義務(wù)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于賠償對(duì)方因此遭受的損失。注意：以上條款僅為示例，具體合同內(nèi)容需根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整。第六章服務(wù)期限與實(shí)施計(jì)劃6.1服務(wù)期限6.1.1本合同約定的服務(wù)期限為______個(gè)月，自合同生效之日起計(jì)算。6.2實(shí)施計(jì)劃6.2.1乙方應(yīng)根據(jù)甲方的需求，制定詳細(xì)的項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃，包括但不限于以下內(nèi)容：a)項(xiàng)目階段劃分；b)各階段的時(shí)間節(jié)點(diǎn)；c)各階段的交付成果；d)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理。6.2.2甲方應(yīng)在收到乙方實(shí)施計(jì)劃后的____個(gè)工作日內(nèi)，對(duì)實(shí)施計(jì)劃進(jìn)行確認(rèn)或提出修改意見。第七章項(xiàng)目變更管理7.1變更請(qǐng)求7.1.1在項(xiàng)目實(shí)施過程中，如甲方提出對(duì)項(xiàng)目需求、范圍、時(shí)間、費(fèi)用等方面的變更請(qǐng)求，應(yīng)向乙方提出書面變更申請(qǐng)。7.2變更控制7.2.1乙方應(yīng)在收到甲方的變更申請(qǐng)后，評(píng)估變更對(duì)項(xiàng)目的影響，并提交變更評(píng)估報(bào)告。7.2.2甲方應(yīng)在收到乙方變更評(píng)估報(bào)告后的____個(gè)工作日內(nèi)，決定是否批準(zhǔn)變更。7.3變更實(shí)施7.3.1經(jīng)甲方批準(zhǔn)的變更，乙方應(yīng)按照變更控制流程進(jìn)行實(shí)施，并保證變更不影響項(xiàng)目的整體進(jìn)度和質(zhì)量。第八章質(zhì)量保證與測(cè)試8.1質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)8.1.1乙方應(yīng)保證其提供的定制開發(fā)服務(wù)符合以下質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：a)符合國家和行業(yè)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)；b)符合甲方的業(yè)務(wù)需求；c)系統(tǒng)穩(wěn)定可靠；d)用戶界面友好。8.2測(cè)試流程8.2.1乙方應(yīng)按照以下流程進(jìn)行測(cè)試：a)單元測(cè)試；b)集成測(cè)試；c)系統(tǒng)測(cè)試；d)用戶驗(yàn)收測(cè)試。8.2.2甲方應(yīng)在收到乙方測(cè)試報(bào)告后的____個(gè)工作日內(nèi)，對(duì)測(cè)試結(jié)果進(jìn)行確認(rèn)。第九章技術(shù)支持與維護(hù)9.1技術(shù)支持9.1.1乙方應(yīng)在項(xiàng)目驗(yàn)收合格后，提供為期______年的免費(fèi)技術(shù)支持服務(wù)。9.2維護(hù)服務(wù)9.2.1在維護(hù)服務(wù)期間，乙方應(yīng)保證以下事項(xiàng)：a)及時(shí)響應(yīng)甲方提出的維護(hù)請(qǐng)求；b)定期對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行安全檢查和功能優(yōu)化；c)提供必要的維護(hù)文檔和指導(dǎo)。9.2.2甲方應(yīng)在維護(hù)期間，根據(jù)乙方提供的服務(wù)內(nèi)容支付相應(yīng)的維護(hù)費(fèi)用。第十章項(xiàng)目溝通與報(bào)告10.1溝通渠道10.1.1甲乙雙方應(yīng)通過以下渠道進(jìn)行項(xiàng)目溝通：a)定期會(huì)議；b)書面報(bào)告；c)郵件；d)電話溝通。10.2項(xiàng)目報(bào)告10.2.1乙方應(yīng)在每個(gè)項(xiàng)目階段結(jié)束后，向甲方提交項(xiàng)目進(jìn)展報(bào)告，內(nèi)容包括但不限于：a)項(xiàng)目完成情況；b)遇到的問題及解決方案；c)下一個(gè)階段的工作計(jì)劃。10.2.2甲方應(yīng)在收到乙方項(xiàng)目報(bào)告后的____個(gè)工作日內(nèi)，對(duì)報(bào)告內(nèi)容進(jìn)行審核并提出意見。第十一章培訓(xùn)與文檔11.1培訓(xùn)內(nèi)容11.1.1乙方應(yīng)提供以下培訓(xùn)內(nèi)容，保證甲方人員能夠熟練使用和維護(hù)定制開發(fā)系統(tǒng)：a)系統(tǒng)操作培訓(xùn)；b)系統(tǒng)維護(hù)培訓(xùn)；c)技術(shù)支持培訓(xùn)。11.2培訓(xùn)安排11.2.1乙方應(yīng)在系統(tǒng)交付前完成培訓(xùn)，培訓(xùn)時(shí)間和地點(diǎn)由雙方協(xié)商確定。11.3培訓(xùn)文檔11.3.1乙方應(yīng)提供詳細(xì)的培訓(xùn)文檔，包括操作手冊(cè)、維護(hù)指南和常見問題解答。第十二章項(xiàng)目驗(yàn)收12.1驗(yàn)收條件12.1.1本項(xiàng)目驗(yàn)收需滿足以下條件：a)所有開發(fā)工作已完成；b)系統(tǒng)功能滿足甲方需求；c)系統(tǒng)運(yùn)行穩(wěn)定，無重大錯(cuò)誤；d)乙方提供完整的項(xiàng)目文檔。12.2驗(yàn)收流程12.2.1甲方應(yīng)在收到乙方完成的系統(tǒng)后，按照以下流程進(jìn)行驗(yàn)收：a)初步驗(yàn)收：檢查系統(tǒng)功能是否符合要求；b)詳細(xì)驗(yàn)收：對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行全面測(cè)試；c)驗(yàn)收?qǐng)?bào)告：填寫驗(yàn)收?qǐng)?bào)告，包括驗(yàn)收結(jié)果和改進(jìn)建議。12.3驗(yàn)收時(shí)間12.3.1甲方應(yīng)在收到系統(tǒng)后的____個(gè)工作日內(nèi)完成驗(yàn)收。第十三章合同解除與終止13.1合同解除13.1.1雙方可以在以下情況下解除合同：a)任何一方嚴(yán)重違反合同條款；b)不可抗力事件導(dǎo)致合同無法履行；c)雙方協(xié)商一致。13.2合同終止13.2.1在合同解除的情況下，合同自解除通知書送達(dá)對(duì)方之日起終止。13.3合