2025年中級(jí)經(jīng)濟(jì)師資格考試（郵電經(jīng)濟(jì)專業(yè)知識(shí)與實(shí)務(wù)）練習(xí)題及答案一、單項(xiàng)選擇題1.以下不屬于通信市場(chǎng)主體的是（）。A.通信企業(yè)B.消費(fèi)者C.政府管制機(jī)構(gòu)D.通信設(shè)備供應(yīng)商答案：D解析：通信市場(chǎng)主體包括通信企業(yè)、消費(fèi)者和政府管制機(jī)構(gòu)。通信設(shè)備供應(yīng)商是通信產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈中的一環(huán)，但并非通信市場(chǎng)主體。通信企業(yè)是市場(chǎng)的供給方，消費(fèi)者是需求方，政府管制機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)維護(hù)市場(chǎng)秩序和促進(jìn)公平競(jìng)爭(zhēng)。2.按照通信專業(yè)劃分，以下屬于郵政業(yè)務(wù)的是（）。A.語(yǔ)音通話B.短信服務(wù)C.包裹寄遞D.數(shù)據(jù)傳輸答案：C解析：語(yǔ)音通話、短信服務(wù)和數(shù)據(jù)傳輸都屬于電信業(yè)務(wù)范疇。而包裹寄遞是郵政業(yè)務(wù)的重要組成部分，郵政業(yè)務(wù)還包括信件寄遞、報(bào)刊發(fā)行等。3.電信網(wǎng)的組成要素不包括（）。A.終端設(shè)備B.傳輸設(shè)備C.交換設(shè)備D.計(jì)費(fèi)設(shè)備答案：D解析：電信網(wǎng)由終端設(shè)備、傳輸設(shè)備和交換設(shè)備組成。終端設(shè)備是用戶使用的設(shè)備，如手機(jī)、固定電話等；傳輸設(shè)備用于信號(hào)的傳輸，如光纜、電纜等；交換設(shè)備實(shí)現(xiàn)不同用戶之間的連接和通信。計(jì)費(fèi)設(shè)備主要用于通信費(fèi)用的計(jì)算和收取，不屬于電信網(wǎng)的基本組成要素。4.某通信企業(yè)在一定時(shí)期內(nèi)的固定成本為50萬(wàn)元，單位變動(dòng)成本為2元/業(yè)務(wù)量，業(yè)務(wù)量為10萬(wàn)，則該企業(yè)的總成本為（）萬(wàn)元。A.50B.70C.100D.120答案：B解析：總成本=固定成本+變動(dòng)成本。變動(dòng)成本=單位變動(dòng)成本×業(yè)務(wù)量，即2×10=20萬(wàn)元，固定成本為50萬(wàn)元，所以總成本=50+20=70萬(wàn)元。5.通信服務(wù)的生產(chǎn)過程與消費(fèi)過程是（）。A.分離的B.同步的C.先生產(chǎn)后消費(fèi)D.先消費(fèi)后生產(chǎn)答案：B解析：通信服務(wù)具有生產(chǎn)和消費(fèi)的同步性特點(diǎn)。通信服務(wù)的生產(chǎn)過程和消費(fèi)過程是同時(shí)進(jìn)行的，例如用戶打電話的過程中，通信服務(wù)就在生產(chǎn)的同時(shí)被消費(fèi)。6.以下屬于通信市場(chǎng)結(jié)構(gòu)類型中壟斷競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)特點(diǎn)的是（）。A.市場(chǎng)上只有一家企業(yè)B.企業(yè)之間產(chǎn)品無(wú)差異C.市場(chǎng)上有許多企業(yè)，產(chǎn)品存在差異D.企業(yè)進(jìn)入和退出市場(chǎng)非常困難答案：C解析：壟斷競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)的特點(diǎn)是市場(chǎng)上有許多企業(yè)，產(chǎn)品存在差異。市場(chǎng)上只有一家企業(yè)是完全壟斷市場(chǎng)的特點(diǎn)；企業(yè)之間產(chǎn)品無(wú)差異是完全競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)的特點(diǎn)；企業(yè)進(jìn)入和退出市場(chǎng)非常困難是寡頭壟斷市場(chǎng)和完全壟斷市場(chǎng)的特點(diǎn)。7.郵政普遍服務(wù)的業(yè)務(wù)范圍不包括（）。A.信件寄遞B.盲人讀物寄遞C.特快專遞D.單件重量不超過10千克的印刷品寄遞答案：C解析：郵政普遍服務(wù)的業(yè)務(wù)范圍包括信件寄遞、單件重量不超過10千克的印刷品寄遞、單件重量不超過5千克的包裹寄遞以及盲人讀物寄遞等。特快專遞不屬于郵政普遍服務(wù)的業(yè)務(wù)范圍。8.電信業(yè)務(wù)資費(fèi)管制的目標(biāo)不包括（）。A.防止主導(dǎo)電信企業(yè)獲取超額利潤(rùn)B.促進(jìn)企業(yè)提高生產(chǎn)效率C.維護(hù)消費(fèi)者的利益D.鼓勵(lì)企業(yè)增加投資答案：D解析：電信業(yè)務(wù)資費(fèi)管制的目標(biāo)主要包括防止主導(dǎo)電信企業(yè)獲取超額利潤(rùn)、促進(jìn)企業(yè)提高生產(chǎn)效率、維護(hù)消費(fèi)者的利益等。鼓勵(lì)企業(yè)增加投資并不是資費(fèi)管制的直接目標(biāo)，雖然合理的資費(fèi)政策可能在一定程度上影響企業(yè)的投資決策，但這不是資費(fèi)管制的核心目標(biāo)。9.某通信企業(yè)推出一種新的套餐業(yè)務(wù)，用戶辦理該套餐后可享受一定的通話時(shí)長(zhǎng)和流量，超出部分按一定標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)。這種資費(fèi)定價(jià)方式屬于（）。A.線性從量資費(fèi)B.定額資費(fèi)C.二部資費(fèi)D.高峰負(fù)荷資費(fèi)答案：C解析：二部資費(fèi)由兩部分組成，一部分是與使用量無(wú)關(guān)的基本費(fèi)，另一部分是按使用量計(jì)費(fèi)的從量費(fèi)。該通信企業(yè)的套餐業(yè)務(wù)，用戶辦理套餐支付一定費(fèi)用（相當(dāng)于基本費(fèi)），可享受一定的通話時(shí)長(zhǎng)和流量，超出部分按一定標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)（相當(dāng)于從量費(fèi)），符合二部資費(fèi)的特點(diǎn)。10.通信產(chǎn)業(yè)的產(chǎn)業(yè)關(guān)聯(lián)特點(diǎn)是（）。A.后向關(guān)聯(lián)度高，前向關(guān)聯(lián)度低B.后向關(guān)聯(lián)度低，前向關(guān)聯(lián)度高C.后向關(guān)聯(lián)度和前向關(guān)聯(lián)度都高D.后向關(guān)聯(lián)度和前向關(guān)聯(lián)度都低答案：C解析：通信產(chǎn)業(yè)的產(chǎn)業(yè)關(guān)聯(lián)特點(diǎn)是后向關(guān)聯(lián)度和前向關(guān)聯(lián)度都高。后向關(guān)聯(lián)是指通信產(chǎn)業(yè)對(duì)上游產(chǎn)業(yè)（如通信設(shè)備制造業(yè)等）的帶動(dòng)作用；前向關(guān)聯(lián)是指通信產(chǎn)業(yè)對(duì)下游產(chǎn)業(yè)（如互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)、電子商務(wù)企業(yè)等）的支持和促進(jìn)作用。二、多項(xiàng)選擇題1.通信市場(chǎng)的特點(diǎn)包括（）。A.市場(chǎng)的網(wǎng)絡(luò)性B.產(chǎn)品的服務(wù)性C.市場(chǎng)的區(qū)域性D.市場(chǎng)的全球化E.市場(chǎng)的完全競(jìng)爭(zhēng)性答案：ABCD解析：通信市場(chǎng)具有市場(chǎng)的網(wǎng)絡(luò)性，通信網(wǎng)絡(luò)的覆蓋范圍和質(zhì)量影響市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)；產(chǎn)品的服務(wù)性，通信產(chǎn)品本質(zhì)上是服務(wù)；市場(chǎng)的區(qū)域性，不同地區(qū)的通信需求和市場(chǎng)環(huán)境存在差異；市場(chǎng)的全球化，隨著信息技術(shù)的發(fā)展，通信市場(chǎng)越來(lái)越呈現(xiàn)出全球化的趨勢(shì)。通信市場(chǎng)不是完全競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)，存在一定的壟斷因素，所以E選項(xiàng)錯(cuò)誤。2.郵政通信網(wǎng)按照其服務(wù)功能可以分為（）。A.實(shí)物傳遞網(wǎng)B.綜合計(jì)算機(jī)網(wǎng)C.金融網(wǎng)D.報(bào)刊發(fā)行網(wǎng)E.信息網(wǎng)答案：AB解析：郵政通信網(wǎng)按照其服務(wù)功能可以分為實(shí)物傳遞網(wǎng)和綜合計(jì)算機(jī)網(wǎng)。實(shí)物傳遞網(wǎng)負(fù)責(zé)郵件、包裹等實(shí)物的傳遞；綜合計(jì)算機(jī)網(wǎng)用于實(shí)現(xiàn)郵政業(yè)務(wù)的信息化管理和數(shù)據(jù)傳輸。金融網(wǎng)和報(bào)刊發(fā)行網(wǎng)是郵政業(yè)務(wù)的一部分，但不是按照服務(wù)功能劃分的通信網(wǎng)類型；信息網(wǎng)表述不準(zhǔn)確，所以C、D、E選項(xiàng)錯(cuò)誤。3.影響通信企業(yè)定價(jià)的因素有（）。A.成本B.市場(chǎng)需求C.市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)D.政府管制E.消費(fèi)者偏好答案：ABCD解析：影響通信企業(yè)定價(jià)的因素包括成本，成本是定價(jià)的基礎(chǔ)；市場(chǎng)需求，需求的大小和彈性影響價(jià)格；市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的價(jià)格策略會(huì)影響企業(yè)定價(jià)；政府管制，政府對(duì)通信資費(fèi)有一定的監(jiān)管和調(diào)控。消費(fèi)者偏好雖然會(huì)影響市場(chǎng)需求，但它不是直接影響定價(jià)的獨(dú)立因素，而是通過影響需求來(lái)間接影響定價(jià)，所以E選項(xiàng)不準(zhǔn)確。4.電信普遍服務(wù)的補(bǔ)償方式有（）。A.交叉補(bǔ)貼B.普遍服務(wù)基金C.強(qiáng)制企業(yè)承擔(dān)D.政府補(bǔ)貼E.稅收優(yōu)惠答案：ABCD解析：電信普遍服務(wù)的補(bǔ)償方式包括交叉補(bǔ)貼，即通過盈利業(yè)務(wù)補(bǔ)貼虧損業(yè)務(wù)；普遍服務(wù)基金，由政府或行業(yè)設(shè)立基金來(lái)補(bǔ)償普遍服務(wù)成本；強(qiáng)制企業(yè)承擔(dān)，規(guī)定企業(yè)必須提供普遍服務(wù)；政府補(bǔ)貼，政府直接給予企業(yè)資金支持。稅收優(yōu)惠主要是對(duì)企業(yè)的一種扶持政策，但不是專門針對(duì)電信普遍服務(wù)的補(bǔ)償方式，所以E選項(xiàng)錯(cuò)誤。5.通信產(chǎn)業(yè)政策的主要內(nèi)容包括（）。A.產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)政策B.產(chǎn)業(yè)組織政策C.產(chǎn)業(yè)技術(shù)政策D.產(chǎn)業(yè)布局政策E.產(chǎn)業(yè)國(guó)際化政策答案：ABCDE解析：通信產(chǎn)業(yè)政策的主要內(nèi)容包括產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)政策，促進(jìn)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的優(yōu)化升級(jí)；產(chǎn)業(yè)組織政策，規(guī)范市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)秩序；產(chǎn)業(yè)技術(shù)政策，推動(dòng)通信技術(shù)的發(fā)展和創(chuàng)新；產(chǎn)業(yè)布局政策，合理規(guī)劃產(chǎn)業(yè)的區(qū)域布局；產(chǎn)業(yè)國(guó)際化政策，提高通信產(chǎn)業(yè)的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力。6.以下屬于通信企業(yè)營(yíng)銷渠道的有（）。A.自有營(yíng)業(yè)廳B.代理商C.網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳D.電話營(yíng)銷E.社交媒體營(yíng)銷答案：ABCDE解析：通信企業(yè)的營(yíng)銷渠道包括自有營(yíng)業(yè)廳，企業(yè)直接面向用戶提供服務(wù)和銷售產(chǎn)品；代理商，通過與代理商合作擴(kuò)大銷售范圍；網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳，方便用戶在線辦理業(yè)務(wù)和購(gòu)買產(chǎn)品；電話營(yíng)銷，通過電話向用戶推銷業(yè)務(wù)；社交媒體營(yíng)銷，利用社交媒體平臺(tái)進(jìn)行品牌推廣和業(yè)務(wù)營(yíng)銷。7.通信服務(wù)質(zhì)量的評(píng)價(jià)指標(biāo)包括（）。A.可靠性B.響應(yīng)性C.保證性D.移情性E.有形性答案：ABCDE解析：通信服務(wù)質(zhì)量的評(píng)價(jià)指標(biāo)包括可靠性，即服務(wù)的穩(wěn)定性和準(zhǔn)確性；響應(yīng)性，指企業(yè)對(duì)用戶需求的反應(yīng)速度；保證性，體現(xiàn)企業(yè)員工的專業(yè)知識(shí)和服務(wù)能力；移情性，是指企業(yè)對(duì)用戶的關(guān)心和個(gè)性化服務(wù)；有形性，包括服務(wù)場(chǎng)所、設(shè)備等的外觀和質(zhì)量。8.郵政業(yè)務(wù)的分類可以按照（）進(jìn)行。A.業(yè)務(wù)性質(zhì)B.傳遞時(shí)限C.處理手續(xù)D.寄遞區(qū)域E.資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)答案：ABCDE解析：郵政業(yè)務(wù)可以按照業(yè)務(wù)性質(zhì)分為函件業(yè)務(wù)、包裹業(yè)務(wù)等；按照傳遞時(shí)限分為普通郵件和特快專遞等；按照處理手續(xù)分為平常郵件和給據(jù)郵件；按照寄遞區(qū)域分為國(guó)內(nèi)業(yè)務(wù)和國(guó)際業(yè)務(wù)；按照資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)分為不同資費(fèi)檔次的業(yè)務(wù)。9.電信管制的原則包括（）。A.透明性原則B.管制機(jī)構(gòu)的獨(dú)立性原則C.競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向原則D.協(xié)調(diào)地區(qū)和國(guó)際管制標(biāo)準(zhǔn)原則E.保障消費(fèi)者權(quán)益原則答案：ABCDE解析：電信管制的原則包括透明性原則，管制政策和程序應(yīng)公開透明；管制機(jī)構(gòu)的獨(dú)立性原則，確保管制機(jī)構(gòu)不受利益集團(tuán)的干擾；競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向原則，促進(jìn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)；協(xié)調(diào)地區(qū)和國(guó)際管制標(biāo)準(zhǔn)原則，適應(yīng)全球化的發(fā)展趨勢(shì)；保障消費(fèi)者權(quán)益原則，維護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益。10.通信企業(yè)的成本特點(diǎn)有（）。A.固定成本比重較大B.變動(dòng)成本比重較大C.服務(wù)區(qū)域及用戶密度對(duì)成本影響大D.單項(xiàng)業(yè)務(wù)成本核算困難E.成本具有共同性答案：ACDE解析：通信企業(yè)的成本特點(diǎn)是固定成本比重較大，如網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和維護(hù)成本等；服務(wù)區(qū)域及用戶密度對(duì)成本影響大，在用戶密度低的地區(qū)成本相對(duì)較高；單項(xiàng)業(yè)務(wù)成本核算困難，因?yàn)橥ㄐ艠I(yè)務(wù)之間存在成本共享；成本具有共同性，很多成本是為多個(gè)業(yè)務(wù)共同發(fā)生的。通信企業(yè)變動(dòng)成本比重相對(duì)較小，所以B選項(xiàng)錯(cuò)誤。三、案例分析題某通信企業(yè)在2024年的業(yè)務(wù)發(fā)展情況如下：全年實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)收入10億元，其中語(yǔ)音業(yè)務(wù)收入4億元，數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)收入6億元。語(yǔ)音業(yè)務(wù)的單位變動(dòng)成本為0.2元/分鐘，全年語(yǔ)音通話時(shí)長(zhǎng)為10億分鐘，固定成本為2億元；數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的單位變動(dòng)成本為0.5元/GB，全年數(shù)據(jù)流量使用量為10億GB，固定成本為3億元。該企業(yè)計(jì)劃在2025年進(jìn)行業(yè)務(wù)拓展，預(yù)計(jì)語(yǔ)音業(yè)務(wù)收入增長(zhǎng)10%，數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)收入增長(zhǎng)20%，同時(shí)通過優(yōu)化成本結(jié)構(gòu)，使語(yǔ)音業(yè)務(wù)和數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的單位變動(dòng)成本分別降低10%，固定成本保持不變。1.計(jì)算該企業(yè)2024年語(yǔ)音業(yè)務(wù)和數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的總成本分別是多少？-語(yǔ)音業(yè)務(wù)總成本：-變動(dòng)成本=單位變動(dòng)成本×通話時(shí)長(zhǎng)=0.2×10億=2億元-固定成本為2億元-總成本=變動(dòng)成本+固定成本=2+2=4億元-數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)總成本：-變動(dòng)成本=單位變動(dòng)成本×數(shù)據(jù)流量使用量=0.5×10億=5億元-固定成本為3億元-總成本=變動(dòng)成本+固定成本=5+3=8億元2.計(jì)算該企業(yè)2024年語(yǔ)音業(yè)務(wù)和數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的利潤(rùn)分別是多少？-語(yǔ)音業(yè)務(wù)利潤(rùn)：-利潤(rùn)=收入-總成本=4億-4億=0億元-數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)利潤(rùn)：-利潤(rùn)=收入-總成本=6億-8億=-2億元3.預(yù)測(cè)該企業(yè)2025年語(yǔ)音業(yè)務(wù)和數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的收入分別是多少？-語(yǔ)音業(yè)務(wù)收入：-2025年語(yǔ)音業(yè)務(wù)收入=2024年語(yǔ)音業(yè)務(wù)收入×(1+增長(zhǎng)率)=4億×(1+10%)=4.4億元-數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)收入：-2025年數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)收入=2024年數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)收入×(1+增長(zhǎng)率)=6億×(1+20%)=7.2億元4.預(yù)測(cè)該企業(yè)2025年語(yǔ)音業(yè)務(wù)和數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的總成本分別是多少？-語(yǔ)音業(yè)務(wù)總成本：-2025年單位變動(dòng)成本=0.2×(1-10%)=0.18元/分鐘-變動(dòng)成本=0.18×10億=1.8億元-固定成本為2億元-總成本=1.8+2=3.8億元-數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)總成本：-2025年單位變動(dòng)成本=0.5×(1-10%)=0.45元/GB-變動(dòng)成本=0.45×10億=4.5億元-固定成本為3億元-總成本=4.5+3=7.5億元5.預(yù)測(cè)該企業(yè)2025年語(yǔ)音業(yè)務(wù)和數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的利潤(rùn)分別是多少？-語(yǔ)