初級經(jīng)濟師資格考試(旅游經(jīng)濟專業(yè)知識和實務)復習題庫及答案(2025年德陽)_第1頁
初級經(jīng)濟師資格考試(旅游經(jīng)濟專業(yè)知識和實務)復習題庫及答案(2025年德陽)_第2頁
初級經(jīng)濟師資格考試(旅游經(jīng)濟專業(yè)知識和實務)復習題庫及答案(2025年德陽)_第3頁
初級經(jīng)濟師資格考試(旅游經(jīng)濟專業(yè)知識和實務)復習題庫及答案(2025年德陽)_第4頁
初級經(jīng)濟師資格考試(旅游經(jīng)濟專業(yè)知識和實務)復習題庫及答案(2025年德陽)_第5頁
已閱讀5頁,還剩8頁未讀 繼續(xù)免費閱讀

下載本文檔

版權說明:本文檔由用戶提供并上傳,收益歸屬內(nèi)容提供方,若內(nèi)容存在侵權,請進行舉報或認領

文檔簡介

初級經(jīng)濟師資格考試(旅游經(jīng)濟專業(yè)知識和實務)復習題庫及答案(2025年德陽)單項選擇題1.旅游活動的媒介是()A.旅游資源B.旅游設施C.旅游服務D.旅游業(yè)答案:D。旅游業(yè)是旅游活動的媒介,它為旅游者提供各種服務,將旅游資源、旅游設施等要素整合起來,使旅游活動得以順利進行。旅游資源是旅游活動的吸引物,旅游設施是開展旅游活動的物質(zhì)基礎,旅游服務是旅游業(yè)的重要組成部分,但只有旅游業(yè)才起到媒介的作用。2.下列不屬于旅游資源核心吸引力因素的是()A.自然美B.歷史文化價值C.旅游設施的完備程度D.民俗風情答案:C。旅游資源的核心吸引力因素主要包括自然美、歷史文化價值、民俗風情等。自然美能給游客帶來視覺上的享受;歷史文化價值承載著過去的記憶和智慧,吸引著對歷史文化感興趣的游客;民俗風情體現(xiàn)了當?shù)氐奶厣蛡鹘y(tǒng)。而旅游設施的完備程度是為了更好地滿足游客的需求,方便游客旅游,但它不是旅游資源本身的核心吸引力因素。3.按旅游目的劃分,探親訪友旅游屬于()A.消遣性旅游B.事務性旅游C.個人和家庭事務旅游D.商務旅游答案:C。個人和家庭事務旅游主要包括探親訪友、出席婚禮、參加宗教儀式等以個人和家庭事務為目的的旅游活動。消遣性旅游主要是為了休閑、娛樂、度假等;事務性旅游通常與工作、業(yè)務相關;商務旅游是以商務活動為主要目的的旅游。4.旅游市場的基本構成要素不包括()A.旅游產(chǎn)品的生產(chǎn)者B.旅游產(chǎn)品的消費者C.旅游產(chǎn)品D.旅游價格答案:D。旅游市場的基本構成要素包括旅游產(chǎn)品的生產(chǎn)者(旅游供給方)、旅游產(chǎn)品的消費者(旅游需求方)和旅游產(chǎn)品。旅游價格是旅游市場中調(diào)節(jié)供求關系的重要因素,但不是旅游市場的基本構成要素。5.下列不屬于旅游目的地營銷組織主要職能的是()A.旅游市場調(diào)研B.旅游產(chǎn)品開發(fā)C.旅游宣傳推廣D.旅游行業(yè)管理答案:B。旅游目的地營銷組織的主要職能包括旅游市場調(diào)研,了解市場需求和趨勢;旅游宣傳推廣,提高目的地的知名度和吸引力;旅游行業(yè)管理,規(guī)范旅游市場秩序等。旅游產(chǎn)品開發(fā)通常是旅游企業(yè)的主要職責,雖然營銷組織可能會參與一些相關的規(guī)劃和協(xié)調(diào)工作,但不是其主要職能。多項選擇題1.旅游活動的基本特征包括()A.異地性B.暫時性C.綜合性D.享受性E.消費性答案:ABC。旅游活動具有異地性,即離開慣常居住地到其他地方;暫時性,在目的地的停留是短暫的;綜合性,涉及食、住、行、游、購、娛等多個方面。享受性和消費性雖然也是旅游活動可能具有的特點,但不是其基本特征。2.旅游資源的特點有()A.多樣性B.吸引力的定向性C.壟斷性D.易損性E.可創(chuàng)新性答案:ABCDE。旅游資源具有多樣性,涵蓋自然、人文等多種類型;吸引力的定向性,不同的旅游資源對不同的游客群體有吸引力;壟斷性,一些獨特的旅游資源具有不可復制性;易損性,容易受到自然和人為因素的破壞;可創(chuàng)新性,可以通過開發(fā)和改造創(chuàng)造新的旅游資源。3.影響旅游需求的因素主要有()A.個人可自由支配收入B.閑暇時間C.旅游動機D.目的地的旅游供給E.客源地與目的地之間的距離答案:ABCDE。個人可自由支配收入是實現(xiàn)旅游需求的經(jīng)濟基礎;閑暇時間是旅游活動得以開展的時間保障;旅游動機是推動人們進行旅游活動的內(nèi)在動力;目的地的旅游供給會影響游客的選擇;客源地與目的地之間的距離會影響旅游成本和游客的出行意愿。4.旅游市場細分的標準主要有()A.地理變量B.人口統(tǒng)計變量C.心理變量D.行為變量E.市場規(guī)模變量答案:ABCD。旅游市場細分的標準包括地理變量(如客源地、目的地的地理位置等)、人口統(tǒng)計變量(如年齡、性別、收入等)、心理變量(如生活方式、個性等)和行為變量(如旅游頻率、旅游目的等)。市場規(guī)模變量不是旅游市場細分的標準,而是在市場細分后對不同細分市場規(guī)模進行評估的一個指標。5.旅游企業(yè)的定價方法主要有()A.成本導向定價法B.需求導向定價法C.競爭導向定價法D.利潤導向定價法E.市場導向定價法答案:ABC。旅游企業(yè)的定價方法主要有成本導向定價法,以成本為基礎確定價格;需求導向定價法,根據(jù)市場需求和消費者的支付意愿定價;競爭導向定價法,參考競爭對手的價格來制定價格。利潤導向定價法可以包含在成本導向或需求導向定價法中,市場導向定價法表述不準確,通常包含在需求導向和競爭導向定價法之中。簡答題1.簡述旅游資源開發(fā)的原則。答:旅游資源開發(fā)應遵循以下原則:(1)保護優(yōu)先原則:旅游資源是旅游業(yè)發(fā)展的基礎,在開發(fā)過程中要注重對其進行保護,避免過度開發(fā)和破壞。對于自然旅游資源,要保護其生態(tài)環(huán)境和自然景觀;對于人文旅游資源,要保護其歷史文化價值和傳統(tǒng)風貌。(2)突出特色原則:每個旅游資源都有其獨特之處,開發(fā)時要突出其特色,形成差異化競爭優(yōu)勢??梢酝ㄟ^挖掘旅游資源的文化內(nèi)涵、獨特的自然景觀等方面來體現(xiàn)特色。(3)市場導向原則:開發(fā)旅游資源要以市場需求為導向,了解游客的需求和偏好,開發(fā)適銷對路的旅游產(chǎn)品。要進行充分的市場調(diào)研,根據(jù)市場變化及時調(diào)整開發(fā)策略。(4)綜合開發(fā)原則:旅游資源開發(fā)不僅僅是對單一資源的開發(fā),要進行綜合開發(fā),將食、住、行、游、購、娛等要素有機結合起來,形成完整的旅游產(chǎn)業(yè)鏈,提高旅游產(chǎn)品的吸引力和競爭力。(5)可持續(xù)發(fā)展原則:要考慮旅游資源的長期利用和旅游業(yè)的可持續(xù)發(fā)展,合理規(guī)劃開發(fā)規(guī)模和速度,避免對資源和環(huán)境造成不可逆轉(zhuǎn)的破壞,實現(xiàn)經(jīng)濟、社會和環(huán)境效益的統(tǒng)一。2.分析旅游市場競爭的主要形式。答:旅游市場競爭主要有以下幾種形式:(1)價格競爭:旅游企業(yè)通過降低價格來吸引更多的游客,提高市場份額。價格競爭在旅游市場中較為常見,尤其是在旅游淡季或競爭激烈的市場環(huán)境下。但過度的價格競爭可能會導致旅游企業(yè)利潤下降,影響旅游產(chǎn)品的質(zhì)量和服務水平。(2)質(zhì)量競爭:旅游企業(yè)通過提高旅游產(chǎn)品的質(zhì)量和服務水平來吸引游客。包括提供優(yōu)質(zhì)的旅游設施、專業(yè)的導游服務、個性化的旅游體驗等。質(zhì)量競爭有助于提高企業(yè)的品牌形象和市場競爭力,促進旅游業(yè)的健康發(fā)展。(3)產(chǎn)品競爭:旅游企業(yè)不斷開發(fā)新的旅游產(chǎn)品或?qū)ΜF(xiàn)有產(chǎn)品進行升級改造,以滿足游客多樣化的需求。例如開發(fā)主題旅游產(chǎn)品、高端旅游產(chǎn)品等。產(chǎn)品競爭可以使旅游市場更加豐富多樣,提高游客的滿意度。(4)品牌競爭:旅游企業(yè)通過打造知名品牌來吸引游客。品牌代表著企業(yè)的信譽、質(zhì)量和服務水平,具有較高的品牌知名度和美譽度的企業(yè)更容易獲得游客的信任和青睞。品牌競爭有助于企業(yè)在市場中脫穎而出,提高市場占有率。(5)宣傳競爭:旅游企業(yè)通過各種宣傳渠道和手段,如廣告、公關活動、網(wǎng)絡營銷等,宣傳自己的旅游產(chǎn)品和服務,提高企業(yè)和產(chǎn)品的知名度和影響力。宣傳競爭可以增加游客對旅游產(chǎn)品的了解和興趣,促進旅游消費。3.簡述旅游目的地營銷的主要策略。答:旅游目的地營銷的主要策略包括:(1)品牌營銷策略:打造獨特的旅游目的地品牌形象,突出目的地的特色和優(yōu)勢。通過品牌定位、品牌傳播等手段,提高目的地的知名度和美譽度。例如,將某個城市定位為“浪漫之都”“歷史文化名城”等,并圍繞品牌形象進行宣傳推廣。(2)市場細分策略:根據(jù)不同的市場需求和特征,將旅游市場細分為不同的細分市場,如按年齡、性別、收入、旅游目的等進行細分。針對不同的細分市場,制定個性化的營銷策略,提高營銷效果。(3)網(wǎng)絡營銷策略:利用互聯(lián)網(wǎng)平臺進行旅游宣傳和推廣。建立目的地官方網(wǎng)站、社交媒體賬號等,發(fā)布旅游信息、圖片、視頻等內(nèi)容,吸引游客的關注。開展在線預訂、在線客服等服務,方便游客購買旅游產(chǎn)品。(4)合作營銷策略:與旅游企業(yè)、其他目的地、相關行業(yè)等進行合作。與旅游企業(yè)合作推出旅游套餐、聯(lián)合促銷等活動;與其他目的地進行區(qū)域合作,共同打造旅游線路和產(chǎn)品;與相關行業(yè)如航空、鐵路、酒店等合作,實現(xiàn)資源共享和優(yōu)勢互補。(5)事件營銷策略:舉辦各種旅游相關的事件和活動,如旅游節(jié)、文化節(jié)、體育賽事等。通過事件營銷,吸引大量游客前往目的地,提高目的地的知名度和人氣。同時,事件活動也可以豐富游客的旅游體驗,增加目的地的吸引力。論述題1.論述旅游對目的地經(jīng)濟的影響。答:旅游對目的地經(jīng)濟既有積極影響,也有消極影響,具體如下:積極影響(1)增加外匯收入:對于國際旅游目的地來說,接待外國游客可以帶來大量的外匯收入,有助于平衡國際收支。旅游業(yè)是一種無形貿(mào)易,與傳統(tǒng)的商品出口相比,具有換匯成本低、創(chuàng)匯能力強等優(yōu)點。(2)促進區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展:旅游活動涉及食、住、行、游、購、娛等多個行業(yè),旅游業(yè)的發(fā)展可以帶動相關產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,形成產(chǎn)業(yè)集群效應,促進區(qū)域經(jīng)濟的增長。例如,旅游景區(qū)的開發(fā)會帶動周邊餐飲、住宿、交通等行業(yè)的發(fā)展,增加就業(yè)機會和稅收收入。(3)增加就業(yè)機會:旅游業(yè)是勞動密集型產(chǎn)業(yè),能夠吸納大量的勞動力。從旅游景區(qū)的服務人員、導游到旅游酒店的員工、旅游交通的駕駛員等,旅游業(yè)的發(fā)展為不同層次的勞動力提供了廣泛的就業(yè)機會。同時,旅游業(yè)的發(fā)展還會帶動相關產(chǎn)業(yè)的就業(yè)增長。(4)促進區(qū)域產(chǎn)業(yè)結構調(diào)整:旅游業(yè)的發(fā)展可以促進目的地產(chǎn)業(yè)結構的優(yōu)化和升級。一些傳統(tǒng)的農(nóng)業(yè)地區(qū)或工業(yè)地區(qū)可以通過發(fā)展旅游業(yè),將資源優(yōu)勢轉(zhuǎn)化為經(jīng)濟優(yōu)勢,減少對傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的依賴,實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)結構的多元化。(5)促進區(qū)域經(jīng)濟平衡發(fā)展:旅游資源豐富但經(jīng)濟相對落后的地區(qū)可以通過發(fā)展旅游業(yè),吸引外部資金和技術,促進當?shù)亟?jīng)濟的發(fā)展,縮小與發(fā)達地區(qū)的經(jīng)濟差距,實現(xiàn)區(qū)域經(jīng)濟的平衡發(fā)展。消極影響(1)經(jīng)濟依賴性增強:如果目的地過度依賴旅游業(yè),一旦旅游市場出現(xiàn)波動,如受到自然災害、政治事件、經(jīng)濟危機等因素的影響,目的地的經(jīng)濟將受到嚴重沖擊。例如,一些以旅游為主要產(chǎn)業(yè)的島嶼國家,在遇到重大自然災害或全球性疫情時,經(jīng)濟會陷入困境。(2)通貨膨脹:旅游業(yè)的發(fā)展會增加對當?shù)厣唐泛头盏男枨螅赡軐е挛飪r上漲,引發(fā)通貨膨脹。尤其是在旅游旺季,游客的大量涌入會使當?shù)氐淖》?、餐飲、交通等價格大幅上漲,給當?shù)鼐用竦纳顜韷毫Α#?)產(chǎn)業(yè)結構單一化:雖然旅游業(yè)可以帶動相關產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,但如果發(fā)展不當,可能會導致目的地產(chǎn)業(yè)結構單一化。過度集中于旅游業(yè)可能會忽視其他產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,使經(jīng)濟發(fā)展缺乏穩(wěn)定性和抗風險能力。(4)漏損問題:在旅游發(fā)展過程中,可能會出現(xiàn)旅游收入的漏損現(xiàn)象。例如,旅游企業(yè)可能會進口大量的旅游設備、物資等,導致部分旅游收入流出目的地;外國旅游企業(yè)在目的地的投資和經(jīng)營,可能會將利潤匯回本國,減少了目的地的實際收入。2.結合實際,談談如何提高旅游服務質(zhì)量。答:提高旅游服務質(zhì)量是旅游業(yè)發(fā)展的關鍵,以下結合實際情況提出一些提高旅游服務質(zhì)量的措施:加強旅游從業(yè)人員培訓(1)專業(yè)技能培訓:對旅游從業(yè)人員進行專業(yè)技能培訓,如導游要具備豐富的歷史文化知識、良好的語言表達能力和組織協(xié)調(diào)能力;酒店服務人員要掌握規(guī)范的服務禮儀、客房服務技能等。通過定期的培訓和考核,提高從業(yè)人員的專業(yè)水平。(2)服務意識培訓:加強旅游從業(yè)人員的服務意識培訓,讓他們樹立以游客為中心的服務理念,主動為游客提供優(yōu)質(zhì)的服務??梢酝ㄟ^案例分析、角色扮演等方式,讓從業(yè)人員深刻理解服務意識的重要性。(3)應急處理能力培訓:旅游過程中可能會遇到各種突發(fā)事件,如自然災害、游客突發(fā)疾病等。要對從業(yè)人員進行應急處理能力培訓,使他們能夠在緊急情況下迅速、有效地采取措施,保障游客的生命財產(chǎn)安全。完善旅游基礎設施(1)交通設施:改善旅游目的地的交通狀況,提高交通的便利性和舒適性。例如,增加通往旅游景區(qū)的公交線路、改善景區(qū)內(nèi)的道路狀況、建設停車場等。(2)住宿設施:提高旅游住宿設施的質(zhì)量和檔次,滿足不同游客的需求。鼓勵酒店進行升級改造,提供多樣化的住宿選擇,如特色民宿、精品酒店等。(3)餐飲設施:加強對旅游餐飲設施的管理和監(jiān)督,確保食品衛(wèi)生安全。同時,挖掘當?shù)氐奶厣朗?,豐富餐飲文化內(nèi)涵,提高游客的餐飲體驗。加強旅游市場監(jiān)管(1)規(guī)范旅游企業(yè)經(jīng)營行為:加強對旅游企業(yè)的資質(zhì)審核和監(jiān)管,打擊非法經(jīng)營、欺詐宰客等違法行為。建立健全旅游企業(yè)的信用評價體系,對信譽良好的企業(yè)進行表彰和獎勵,對違法違規(guī)的企業(yè)進行處罰和曝光。(2)加強旅游合同管理:規(guī)范旅游合同的簽訂和履行,明確旅游企業(yè)和游客的權利和義務。加強對旅游合同的監(jiān)督檢查,防止旅游企業(yè)利用合同條款侵害游客的合法權益。(3)處理游客投訴:建立健全游客投訴處理機制,及時、有效地處理游客的投訴和建議。對游客投訴的問題進行深入調(diào)查和分析,采取相應的措施加以改進,提高

溫馨提示

  • 1. 本站所有資源如無特殊說明,都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請下載最新的WinRAR軟件解壓。
  • 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等,如果需要附件,請聯(lián)系上傳者。文件的所有權益歸上傳用戶所有。
  • 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙,網(wǎng)頁內(nèi)容里面會有圖紙預覽,若沒有圖紙預覽就沒有圖紙。
  • 4. 未經(jīng)權益所有人同意不得將文件中的內(nèi)容挪作商業(yè)或盈利用途。
  • 5. 人人文庫網(wǎng)僅提供信息存儲空間,僅對用戶上傳內(nèi)容的表現(xiàn)方式做保護處理,對用戶上傳分享的文檔內(nèi)容本身不做任何修改或編輯,并不能對任何下載內(nèi)容負責。
  • 6. 下載文件中如有侵權或不適當內(nèi)容,請與我們聯(lián)系,我們立即糾正。
  • 7. 本站不保證下載資源的準確性、安全性和完整性, 同時也不承擔用戶因使用這些下載資源對自己和他人造成任何形式的傷害或損失。

最新文檔

評論

0/150

提交評論