




版權(quán)說明:本文檔由用戶提供并上傳,收益歸屬內(nèi)容提供方,若內(nèi)容存在侵權(quán),請(qǐng)進(jìn)行舉報(bào)或認(rèn)領(lǐng)
文檔簡(jiǎn)介
2025年社會(huì)工作者職業(yè)水平考試中級(jí)實(shí)務(wù)模擬試卷:社會(huì)工作督導(dǎo)實(shí)務(wù)操作要點(diǎn)解析考試時(shí)間:______分鐘總分:______分姓名:______一、單選題(本大題共25題,每題1分,共25分。下列每題選項(xiàng)中,只有1個(gè)是最符合題意的,請(qǐng)將正確選項(xiàng)的代表字母填涂在答題卡相應(yīng)位置。)1.在社會(huì)工作督導(dǎo)中,強(qiáng)調(diào)幫助被督導(dǎo)者提升專業(yè)能力、處理服務(wù)中遇到的困難,并促進(jìn)其專業(yè)成長(zhǎng),這種督導(dǎo)模式被稱為()。A.支持性督導(dǎo)B.發(fā)展性督導(dǎo)C.咨詢性督導(dǎo)D.批判性督導(dǎo)2.社會(huì)工作督導(dǎo)的“個(gè)別督導(dǎo)”模式,其主要優(yōu)點(diǎn)在于能夠?yàn)楸欢綄?dǎo)者提供()。A.更具針對(duì)性的個(gè)性化指導(dǎo)B.更豐富的討論和互動(dòng)機(jī)會(huì)C.更廣闊的專業(yè)視野拓展D.更有效的團(tuán)隊(duì)協(xié)作經(jīng)驗(yàn)3.督導(dǎo)者在與被督導(dǎo)者會(huì)談開始時(shí),通過回顧上次會(huì)談內(nèi)容、確認(rèn)本次會(huì)談目標(biāo)等方式,屬于督導(dǎo)過程中的()環(huán)節(jié)。A.準(zhǔn)備B.計(jì)劃C.開場(chǎng)D.評(píng)估4.當(dāng)被督導(dǎo)者遇到難以解決的倫理困境時(shí),督導(dǎo)者主要扮演著()的角色。A.指揮者B.模范者C.顧問D.評(píng)估者5.在小組督導(dǎo)中,被督導(dǎo)者通常需要先分享自己的案例,然后由其他成員進(jìn)行提問和回應(yīng),這種方式有助于促進(jìn)()。A.權(quán)力分享B.角色互換C.深度反思D.決策制定6.對(duì)于新入職的社會(huì)工作者,督導(dǎo)者在初期應(yīng)側(cè)重于()。A.推動(dòng)其進(jìn)行批判性思考B.協(xié)助其建立專業(yè)自信和熟悉機(jī)構(gòu)文化C.完成機(jī)構(gòu)規(guī)定的各項(xiàng)行政任務(wù)D.提升其復(fù)雜案例分析能力7.督導(dǎo)者通過提問、鼓勵(lì)被督導(dǎo)者自我表達(dá)等方式,幫助其探索問題的多種可能性,這種督導(dǎo)技巧屬于()。A.對(duì)質(zhì)B.提問C.反映感受D.引導(dǎo)反思8.社會(huì)工作督導(dǎo)中的“團(tuán)隊(duì)督導(dǎo)”模式,其核心優(yōu)勢(shì)在于()。A.督導(dǎo)關(guān)系更為穩(wěn)定持久B.能夠匯聚多方視角,提供更全面的反饋C.督導(dǎo)效率通常更高D.更適合處理個(gè)人情感問題9.督導(dǎo)者需要引導(dǎo)被督導(dǎo)者客觀地看待服務(wù)對(duì)象,避免因個(gè)人價(jià)值觀影響服務(wù)判斷,這體現(xiàn)了督導(dǎo)中對(duì)()的強(qiáng)調(diào)。A.文化敏感性B.保密原則C.專業(yè)自主D.價(jià)值中立10.當(dāng)被督導(dǎo)者匯報(bào)一個(gè)棘手的服務(wù)案例而情緒激動(dòng)時(shí),督導(dǎo)者首先需要做的是()。A.立即給出解決方案B.傾聽并接納其情緒,幫助其穩(wěn)定下來C.指出其報(bào)告中存在的不足D.轉(zhuǎn)移話題,避免尷尬11.社會(huì)工作督導(dǎo)關(guān)系建立的基礎(chǔ),除了專業(yè)信任外,還包括()。A.經(jīng)濟(jì)利益交換B.彼此尊重和真誠(chéng)溝通C.嚴(yán)格的層級(jí)服從D.事先達(dá)成的保密協(xié)議12.督導(dǎo)者需要幫助被督導(dǎo)者認(rèn)識(shí)到服務(wù)過程中的優(yōu)勢(shì)與不足,并為未來的改進(jìn)設(shè)定目標(biāo),這屬于督導(dǎo)功能中的()。A.支持功能B.發(fā)展功能C.監(jiān)督功能D.保護(hù)功能13.在督導(dǎo)過程中,督導(dǎo)者直接告訴被督導(dǎo)者應(yīng)該怎么做,這種督導(dǎo)風(fēng)格被稱為()。A.參與式B.命令式C.引導(dǎo)式D.支持式14.處理督導(dǎo)關(guān)系中的權(quán)力差異,要求督導(dǎo)者既要發(fā)揮專業(yè)引領(lǐng)作用,又要尊重被督導(dǎo)者的主體性,這體現(xiàn)了()原則。A.教育性B.伙伴性C.權(quán)威性D.評(píng)估性15.社會(huì)工作督導(dǎo)中的“支持性督導(dǎo)”,其主要目的是()。A.提升被督導(dǎo)者的理論水平B.幫助被督導(dǎo)者應(yīng)對(duì)工作壓力,維持身心健康C.指導(dǎo)被督導(dǎo)者進(jìn)行服務(wù)創(chuàng)新D.審核被督導(dǎo)者的工作記錄16.督導(dǎo)者引導(dǎo)被督導(dǎo)者回顧其處理某個(gè)案的具體過程和想法,并分析其中有效的和不恰當(dāng)?shù)牡胤?,這種督導(dǎo)活動(dòng)主要針對(duì)()。A.溝通技巧訓(xùn)練B.案例概念化能力提升C.倫理決策能力培養(yǎng)D.行政管理能力強(qiáng)化17.在小組督導(dǎo)中,當(dāng)某位被督導(dǎo)者發(fā)言過于冗長(zhǎng)或偏離主題時(shí),督導(dǎo)者需要適時(shí)進(jìn)行干預(yù),這體現(xiàn)了督導(dǎo)的()角色。A.主持人B.模范者C.顧問D.評(píng)估者18.社會(huì)工作督導(dǎo)的“咨詢性督導(dǎo)”,通常發(fā)生在()之間。A.督導(dǎo)者與被督導(dǎo)者B.被督導(dǎo)者與機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人C.督導(dǎo)者與機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人D.督導(dǎo)者與其他機(jī)構(gòu)督導(dǎo)者19.督導(dǎo)者需要幫助被督導(dǎo)者了解機(jī)構(gòu)政策、資源以及服務(wù)對(duì)象的權(quán)益,這屬于督導(dǎo)內(nèi)容中的()方面。A.專業(yè)知識(shí)更新B.機(jī)構(gòu)情境了解C.實(shí)務(wù)技能訓(xùn)練D.倫理規(guī)范遵守20.在督導(dǎo)中,督導(dǎo)者通過描述被督導(dǎo)者表達(dá)的意思,以幫助其清晰化思路,這種督導(dǎo)技巧被稱為()。A.反映內(nèi)容B.澄清C.對(duì)質(zhì)D.引導(dǎo)21.當(dāng)督導(dǎo)者與被督導(dǎo)者之間出現(xiàn)意見分歧時(shí),仍能保持尊重和開放的態(tài)度進(jìn)行溝通,這反映了督導(dǎo)者良好的()。A.專業(yè)素養(yǎng)B.行政能力C.研究能力D.財(cái)務(wù)能力22.社會(huì)工作督導(dǎo)不僅是知識(shí)和技能的傳遞,更是()的傳承。A.機(jī)構(gòu)文化B.政治理念C.個(gè)人興趣D.倫理價(jià)值觀23.督導(dǎo)者需要關(guān)注被督導(dǎo)者的個(gè)人成長(zhǎng)和職業(yè)發(fā)展需求,并提供相應(yīng)的支持,這體現(xiàn)了督導(dǎo)的()理念。A.管理導(dǎo)向B.教育導(dǎo)向C.支持導(dǎo)向D.行政導(dǎo)向24.在處理服務(wù)對(duì)象隱私與公眾安全之間的沖突時(shí),督導(dǎo)者需要引導(dǎo)被督導(dǎo)者依據(jù)專業(yè)倫理進(jìn)行審慎判斷,這主要考察督導(dǎo)者在()方面的指導(dǎo)能力。A.案例管理B.倫理決策C.政策執(zhí)行D.資源鏈接25.社會(huì)工作督導(dǎo)記錄的保存,主要目的是為了()。A.方便督導(dǎo)者回顧參考B.滿足機(jī)構(gòu)存檔要求C.保障服務(wù)對(duì)象權(quán)益D.接受專業(yè)監(jiān)管檢查二、多選題(本大題共10題,每題2分,共20分。下列每題選項(xiàng)中,有2個(gè)或2個(gè)以上是符合題意的,請(qǐng)將正確選項(xiàng)的代表字母填涂在答題卡相應(yīng)位置。多選、錯(cuò)選、少選、未選均不得分。)26.社會(huì)工作督導(dǎo)的功能主要包括()。A.支持功能B.發(fā)展功能C.監(jiān)督功能D.創(chuàng)新功能E.保護(hù)功能27.個(gè)體督導(dǎo)的優(yōu)點(diǎn)在于()。A.保密性較好B.督導(dǎo)關(guān)系更深入C.督導(dǎo)效率較高D.易于激發(fā)討論氛圍E.可以為被督導(dǎo)者提供多元視角28.督導(dǎo)過程中,督導(dǎo)者可以運(yùn)用的溝通技巧包括()。A.積極傾聽B.清晰表達(dá)C.有效提問D.同理心回應(yīng)E.強(qiáng)制決定29.對(duì)資深社會(huì)工作者進(jìn)行督導(dǎo)時(shí),督導(dǎo)者可能需要關(guān)注的問題包括()。A.其專業(yè)倦怠情況B.其知識(shí)更新需求C.其領(lǐng)導(dǎo)力與團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力D.其對(duì)新興督導(dǎo)模式的接受度E.其處理復(fù)雜疑難案例的能力30.社會(huì)工作督導(dǎo)中的倫理議題可能涉及()。A.保密與知情同意的界限B.督導(dǎo)關(guān)系中的雙重關(guān)系C.跨文化督導(dǎo)中的價(jià)值沖突D.服務(wù)對(duì)象自決與督導(dǎo)指導(dǎo)的平衡E.督導(dǎo)記錄的保密范圍31.團(tuán)隊(duì)督導(dǎo)的準(zhǔn)備工作通常包括()。A.明確督導(dǎo)目標(biāo)和議程B.通知所有成員參會(huì)時(shí)間和地點(diǎn)C.準(zhǔn)備相關(guān)案例材料D.確定督導(dǎo)者和被督導(dǎo)者的角色E.提前收集成員的督導(dǎo)需求32.督導(dǎo)者在進(jìn)行評(píng)估時(shí),可以運(yùn)用的方法包括()。A.被督導(dǎo)者的自我評(píng)估B.服務(wù)對(duì)象的反饋C.督導(dǎo)者的觀察記錄D.機(jī)構(gòu)績(jī)效指標(biāo)E.相關(guān)理論模型的衡量33.社會(huì)工作督導(dǎo)對(duì)機(jī)構(gòu)發(fā)展的意義在于()。A.提升服務(wù)質(zhì)量和工作效率B.培養(yǎng)和保留專業(yè)人才C.促進(jìn)機(jī)構(gòu)文化的形成D.增強(qiáng)機(jī)構(gòu)的社會(huì)影響力E.控制機(jī)構(gòu)運(yùn)營(yíng)成本34.遠(yuǎn)程督導(dǎo)(線上督導(dǎo))的優(yōu)勢(shì)可能在于()。A.督導(dǎo)資源覆蓋面更廣B.督導(dǎo)時(shí)間安排更靈活C.降低了督導(dǎo)的時(shí)空成本D.更容易進(jìn)行非語言溝通E.有助于保護(hù)被督導(dǎo)者的隱私35.在督導(dǎo)中,處理被督導(dǎo)者情緒化的方法可以包括()。A.承認(rèn)并接納其情緒B.幫助其分析情緒產(chǎn)生的原因C.立即打斷,避免場(chǎng)面失控D.引導(dǎo)其關(guān)注當(dāng)下的問題E.提供情感支持和資源鏈接三、簡(jiǎn)答題(本大題共3題,每題5分,共15分。請(qǐng)根據(jù)題目要求,在答題紙上作答。)36.簡(jiǎn)述社會(huì)工作督導(dǎo)支持功能的具體體現(xiàn)。37.比較個(gè)體督導(dǎo)與小組督導(dǎo)在目的和適用場(chǎng)景上的主要區(qū)別。38.當(dāng)被督導(dǎo)者提出一個(gè)你認(rèn)為不恰當(dāng)?shù)姆?wù)方案時(shí),作為督導(dǎo)者,你通常會(huì)如何回應(yīng)和引導(dǎo)?四、案例分析題(本大題共1題,共20分。請(qǐng)根據(jù)題目要求,在答題紙上作答。)39.李老師是一位在社會(huì)工作機(jī)構(gòu)工作了五年的資深社會(huì)工作者,近期被任命為團(tuán)隊(duì)的督導(dǎo)。團(tuán)隊(duì)中有三位新入職的社會(huì)工作者和兩位工作一年多的同事。在第一次團(tuán)隊(duì)督導(dǎo)會(huì)議上,新入職的同事小張匯報(bào)了自己負(fù)責(zé)的一個(gè)青少年個(gè)案,情緒低落,反復(fù)訴說服務(wù)對(duì)象不配合,感覺非常挫敗。兩位資深同事則主要關(guān)心機(jī)構(gòu)的政策更新和下周的活動(dòng)安排。李老師在會(huì)議中嘗試引導(dǎo)大家討論小張的個(gè)案,但會(huì)議氣氛較為沉悶,小張也未能得到有效的支持和具體的指導(dǎo)。請(qǐng)分析此案例中可能存在的問題,并提出改進(jìn)團(tuán)隊(duì)督導(dǎo)的建議。試卷答案一、單選題1.B2.A3.C4.C5.C6.B7.B8.B9.D10.B11.B12.B13.B14.B15.B16.B17.A18.C19.B20.B21.A22.D23.C24.B25.D二、多選題26.ABCE27.AB28.ABCD29.ABCDE30.ABCD31.ABCE32.ABCD33.ABCE34.AB35.ABDE三、簡(jiǎn)答題36.督導(dǎo)的支持功能主要體現(xiàn)在:(1)提供情感支持,幫助被督導(dǎo)者應(yīng)對(duì)工作壓力,緩解情緒困擾,維持專業(yè)熱情;(2)提供工作知識(shí)和技術(shù)支持,協(xié)助被督導(dǎo)者解決服務(wù)中遇到的困難和挑戰(zhàn),提升專業(yè)能力;(3)提供組織支持,幫助被督導(dǎo)者了解和適應(yīng)機(jī)構(gòu)環(huán)境,促進(jìn)其融入組織。37.個(gè)體督導(dǎo)與小組督導(dǎo)的主要區(qū)別在于:(1)目的:個(gè)體督導(dǎo)更側(cè)重于針對(duì)被督導(dǎo)者個(gè)人的特定問題提供深入、個(gè)性化的指導(dǎo)和支持;小組督導(dǎo)則旨在通過成員間的互動(dòng)和分享,促進(jìn)集體學(xué)習(xí)和共同成長(zhǎng),提升應(yīng)對(duì)相似問題的能力。(2)適用場(chǎng)景:個(gè)體督導(dǎo)適用于處理較為個(gè)人化或敏感的問題,或需要深度反思和指導(dǎo)的情況;小組督導(dǎo)適用于促進(jìn)知識(shí)分享、經(jīng)驗(yàn)交流,或處理具有普遍性的工作難題和成長(zhǎng)議題。38.當(dāng)被督導(dǎo)者提出不恰當(dāng)?shù)姆?wù)方案時(shí),督導(dǎo)者通常會(huì):(1)傾聽并完整理解被督導(dǎo)者的想法和理由;(2)以開放和接納的態(tài)度回應(yīng),避免立即評(píng)判;(3)通過提問引導(dǎo)被督導(dǎo)者自行思考和反思方案的利弊;(4)結(jié)合專業(yè)知識(shí)和價(jià)值觀,分析方案可能存在的問題和風(fēng)險(xiǎn);(5)提供相關(guān)信息、案例或替代方案作為參考;(6)鼓勵(lì)被督導(dǎo)者結(jié)合服務(wù)對(duì)象的具體情況做出最終決定,并說明理由。四、案例分析題此案例中可能存在的問題:(1)督導(dǎo)者李老師可能缺乏對(duì)團(tuán)隊(duì)督導(dǎo)過程的有效引導(dǎo)技巧,未能營(yíng)造開放、安全的討論氛圍;(2)督導(dǎo)目標(biāo)不明確,未能根據(jù)團(tuán)隊(duì)成員的不同需求進(jìn)行針對(duì)性引導(dǎo);(3)未能有效處理新人與資深成員在會(huì)議中的不同關(guān)注點(diǎn),導(dǎo)致討論失衡;
溫馨提示
- 1. 本站所有資源如無特殊說明,都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請(qǐng)下載最新的WinRAR軟件解壓。
- 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等,如果需要附件,請(qǐng)聯(lián)系上傳者。文件的所有權(quán)益歸上傳用戶所有。
- 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙,網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容里面會(huì)有圖紙預(yù)覽,若沒有圖紙預(yù)覽就沒有圖紙。
- 4. 未經(jīng)權(quán)益所有人同意不得將文件中的內(nèi)容挪作商業(yè)或盈利用途。
- 5. 人人文庫(kù)網(wǎng)僅提供信息存儲(chǔ)空間,僅對(duì)用戶上傳內(nèi)容的表現(xiàn)方式做保護(hù)處理,對(duì)用戶上傳分享的文檔內(nèi)容本身不做任何修改或編輯,并不能對(duì)任何下載內(nèi)容負(fù)責(zé)。
- 6. 下載文件中如有侵權(quán)或不適當(dāng)內(nèi)容,請(qǐng)與我們聯(lián)系,我們立即糾正。
- 7. 本站不保證下載資源的準(zhǔn)確性、安全性和完整性, 同時(shí)也不承擔(dān)用戶因使用這些下載資源對(duì)自己和他人造成任何形式的傷害或損失。
最新文檔
- 2025安徽淮南市招考村級(jí)后備干部81人模擬試卷有答案詳解
- 2025年新工藝生產(chǎn)的過氧化異丙苯(DCP)項(xiàng)目申請(qǐng)報(bào)告
- 愛心午餐:傳遞溫暖的社會(huì)實(shí)踐演講稿6篇
- 2025金華金開招商招才服務(wù)集團(tuán)有限公司招聘5人考前自測(cè)高頻考點(diǎn)模擬試題附答案詳解(考試直接用)
- 特定領(lǐng)域特定領(lǐng)域承諾書9篇
- 2025年濟(jì)柴動(dòng)力有限公司春季高校畢業(yè)生招聘(10人)考前自測(cè)高頻考點(diǎn)模擬試題(含答案詳解)
- 山間清泉流淌的畫面描寫10篇
- 2025廣西百色西林縣地方志編纂服務(wù)中心公開招聘1人考前自測(cè)高頻考點(diǎn)模擬試題及答案詳解(典優(yōu))
- 山西省陽(yáng)泉市2024-2025學(xué)年高一下學(xué)期期末地理試題(解析版)
- 2025-2026學(xué)年四川省巴中市南江縣某中學(xué)高二上學(xué)期入學(xué)考試英語試卷(解析版)
- 2024年秋季新北師大版七年級(jí)上冊(cè)數(shù)學(xué)全冊(cè)教案設(shè)計(jì)
- 2025年地磅租賃合同協(xié)議樣本
- 2018天成消防B-TG-TC5000火災(zāi)報(bào)警控制器消防聯(lián)動(dòng)控制器安裝使用說明書
- (高清版)DB32∕T 4443-2023 罐區(qū)內(nèi)在役危險(xiǎn)化學(xué)品(常低壓)儲(chǔ)罐管理規(guī)范
- 醫(yī)院培訓(xùn)課件:《輸液泵》
- 量子通信金融應(yīng)用研究報(bào)告
- DBJ51-T 184-2021 四川省預(yù)成孔植樁技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)
- 科技創(chuàng)新園區(qū)租賃合同樣本
- 2024建筑工程數(shù)字化交付技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)
- 經(jīng)濟(jì)職業(yè)技術(shù)學(xué)院教務(wù)教學(xué)管理制度匯編(2024年)
- 部隊(duì)安全保密教育
評(píng)論
0/150
提交評(píng)論