本科學位論文摘要[11]。平臺在全球范圍內(nèi)積極推崇維薩卡和萬事達卡作為支付方式，針對地區(qū)開發(fā)不同的支付方式極大地提高了各地的消費者的支付體驗。4.4比較結(jié)論通過深入分析亞馬遜和速賣通的產(chǎn)品流、信息流、物流和資金流，并對二者的平臺盈利模式、物流運輸體系和支付方式進行比較研究，得出以下幾點結(jié)論。一是亞馬遜的盈利渠道展現(xiàn)出明顯的多樣性，相比之下全球速賣通在盈利渠道上的發(fā)展仍有待加強。為了更直觀地展現(xiàn)二者在全球范圍內(nèi)的受歡迎程度，本文收集并整理了亞馬遜和速賣通在各國搜索熱度分布情況的數(shù)據(jù)，并繪制了相應的全球搜索熱度分布圖，如圖4-1，從圖可以看出，亞馬遜在各國的搜索熱度遠遠高于速賣通，尤其在歐美地區(qū)優(yōu)勢地位最為明顯。圖4-SEQ圖4-\*ARABIC1亞馬遜與速賣通搜索熱度各國分布情況亞馬遜高度重視平臺的規(guī)模經(jīng)濟效應，堅信降低成本是提升源頭利潤的關鍵。為此，公司采用低價銷售策略，旨在擴大市場份額，這種策略并非簡單的低價傾銷，是在商品保持價格競爭力的同時，通過舉辦各類促銷活動來吸引消費者，進而提高銷售量和利潤。除了通過控制成本和銷量提升來增加收入，亞馬遜還通過銷售自營商品和向第三方商家收取傭金等方式實現(xiàn)盈利。對于入駐在平臺的商家，亞馬遜會收取平臺費用和不同比例的傭金，若商家選擇使用亞馬遜的物流服務體系，還需要額外支付相關費用。相比之下，全球速賣通在盈利渠道的開發(fā)方面有待加強，除了向平臺商家收取費用和交易傭金外，還正在進一步探索增值服務，比如推出的直通車就是廣告收費模式的一種創(chuàng)新，然而為了進一步提升盈利能力和市場競爭力，速賣通在盈利渠道的開發(fā)上還需持續(xù)創(chuàng)新，尋找更多利潤增長點。二是亞馬遜與全球速賣通的跨境物流體系各有特色。亞馬遜作為一個跨境電商平臺，物流體系已經(jīng)相當成熟，憑借其自建的物流配送中心可以與專業(yè)的快遞公司相媲美。亞馬遜將技術注入配送體系中，提高揀貨配貨的準確率，在高效率的同時保證高質(zhì)量，給消費者的物流體驗帶來質(zhì)的飛躍。相比之下，全球速賣通更傾向于各國的快遞公司合作，運用它的專線物流減少物流配送時間，針對配送難度比較大的國家有非常大的好處。同時速賣通與菜鳥合作的無憂物流對解決物流售后問題有極大的幫助，各種形式的物流構(gòu)建出了配送體系。三是亞馬遜與全球速賣通在支付方式上展現(xiàn)出了明顯的相似性。二者積極倡導并采納第三方支付方式，提供了靈活多樣的支付選項，以滿足不同地區(qū)消費者的個性化需求。然而二者之間也存在著差異，全球速賣通在針對歐洲和拉丁美洲國家提供支付方式時，更加貼合當?shù)叵M者的支付習慣，這一點較于亞馬遜而言具有顯著優(yōu)勢。因此，二者在支付方式上雖然有一定共性，但速賣通展現(xiàn)出了更強的適應性和創(chuàng)新性。四是作為全球電商領域的領軍者，亞馬遜擁有龐大的市場體系，然而其增長速度相對較為平緩，新興電商平臺速賣通呈現(xiàn)出迅猛的增長勢頭。通過深入分析亞馬遜和全球速賣通在全球搜索熱度、平臺交易額占本國跨境電商交易額比重以及訪問量等方面的對比數(shù)據(jù)，可以觀察到盡管亞馬遜各項數(shù)據(jù)的基數(shù)顯著，但增長速度卻明顯不及速賣通。特別是在平臺交易額這一關鍵指標上，亞馬遜在三年內(nèi)實現(xiàn)了交易額近乎翻倍的增長，而全球速賣通在同樣的時間內(nèi)卻實現(xiàn)了交易額翻一番的壯舉，其增長勢頭可見一斑。本科學位論文參考文獻5優(yōu)化我國跨境電商平臺商業(yè)模式的建議5.1完善交易平臺根據(jù)第三章的分析，亞馬遜的收入中的71%都來自各種商品交易，速賣通的累計成交用戶數(shù)也在逐年上升，交易面覆蓋了俄羅斯、美國、英國等200多個國家，所以完善交易平臺滿足消費者的需求顯得尤為重要。在跨境貿(mào)易中，跨境電商平臺扮演著至關重要的角色，特別是在提供多樣化支付方式方面。為了滿足各國消費者不同的支付需求，平臺應該引入并整合了當?shù)靥厣闹Ц妒侄?。這一舉措不僅可以擴大我國線上移動支付錢包的應用范疇，還能推動電子支付手段在全球范圍內(nèi)的廣泛普及。更進一步地，跨境電商平臺還應該深入研究了目標市場的支付習慣和消費者偏好，為不同地區(qū)的用戶開通了更為便利的本地化支付。這樣的定制化服務不僅提升用戶體驗，還拉近了平臺和消費者的距離。在追求交易多樣化的同時，平臺同樣應該重視支付的安全性。平臺應建立一套完善的交易監(jiān)督機制，旨在杜絕任何違法交易活動，努力降低潛在的交易風險。通過這些舉措為消費者提供安全便利的交易平臺，進一步促進跨境電商的健康發(fā)展。5.2加強知識產(chǎn)權保護根據(jù)上述對亞馬遜和速賣通的分析來看二者的商業(yè)模式有很多相似之處，全球很多跨境電商平臺也都爭相模仿，這也是導致跨境電子商務平臺上的產(chǎn)品同質(zhì)化的主要原因之一。假冒偽劣產(chǎn)品頻現(xiàn)，商標侵權問題需亟待解決，所以加強跨境電商知識產(chǎn)權保護刻不容緩。這些產(chǎn)權問題的出現(xiàn)主要是因為中小型商家資源有限，商品缺乏核心競爭力，為爭奪市場份額部分商家采取模仿品牌產(chǎn)品、以次充好、低價銷售等不正當手段。這種知識產(chǎn)權保護方面的缺失極大地影響了跨境電商市場，損壞平臺國際聲譽，導致平臺信用度降低。所以跨境平臺應深化與品牌零售商的合作，設立品牌產(chǎn)品專區(qū)，提升消費者的品牌認知度，加大知識產(chǎn)權保護力度，只有這樣才能降低產(chǎn)品同質(zhì)化現(xiàn)象，減少侵權問題，推動跨境電子商務的健康發(fā)展。5.3完善物流配送體系跨境電商的發(fā)展往往伴隨著跨境物流體系的不完善，這會進一步加劇需求與服務之間的矛盾，對于速賣通以及一些新興跨境電商平臺來說還沒有足夠的資源來支撐自營物流體系，但亞馬遜雖有自己的物流配送中心，但耗費的資源和精力巨大，容易造成各功能板塊資源分配不均，部門之間管理混亂，所以平臺需要多方面完善物流體系，根據(jù)自身的發(fā)展前景和實際情況找到合理的物流配送方式。首先，中國跨境電商平臺可以加強與國內(nèi)外專業(yè)物流公司的合作，拓寬物流渠道的選擇范圍。在接收到客戶訂單時，平臺可以根據(jù)客戶的收貨地點，靈活選擇更高效的物流方式，進而提升貨物的運輸效率。平臺可以收集各物流公司數(shù)據(jù)來分析其優(yōu)劣勢，進而建立一個高效的物流運輸系統(tǒng)，同時在配送過程中，加大各環(huán)節(jié)的監(jiān)管力度，減少運輸問題的出現(xiàn)，營造高質(zhì)量高效率物流機制。其次，國內(nèi)相對成熟的跨境電商平臺可以學習亞馬遜建立自營物流體系，在目標市場建立海外倉，有利于當?shù)叵M者購買的商品以最快的速度投遞，減少了調(diào)貨時間。并且在物流發(fā)生問題的同時可以以最高的效率解決，擁有物流自主權可以提供完善的售后服務提高客戶滿意度。建立海外倉還可以拓寬市場，擴大當?shù)厥袌龇蓊~，提高品牌的海外競爭力。在當今這個追求服務個性化、精準化的時代可以考慮打造私人精準物流體系。對于不同客戶的消費習慣和消費水平提供不同的物流。比如面對價格敏感但時間要求不高的客戶可以提供價格更實惠但配送速度較慢的小包快遞服務，對于價格接受度高但急需收貨的客戶，平臺則推薦高效的第三方物流，以滿足其時間緊迫的需求。對于時間和價格都要求嚴格的客戶就提供海外倉類的快速物流，提高用戶體驗并使平臺資源有效配置。5.4豐富增值服務我國跨境電商貿(mào)易平臺商業(yè)模式的盈利模式相對直接。平臺通過直接與大型工廠合作，從源頭采購商品，減少中間環(huán)節(jié)，降低產(chǎn)品成本，優(yōu)化成本結(jié)構(gòu)，在物流方面加強與貿(mào)易各國海關之間的交流與合作，減少關稅，優(yōu)化運輸成本。同時拓寬收入來源也是關鍵，可借鑒亞馬遜轉(zhuǎn)型為在線交易服務商的策略，將收入來源從單一的交易費用拓展至更多元化的服務，如云計算服務。。我國電商平臺的發(fā)展既要保證基本運營，又要尋找新的經(jīng)濟增長點，拓展業(yè)務范疇，開拓盈利渠道，比如可以成立會員制，為會員提供個性化定制化服務，吸引更多消費者，提高銷售額。此外我國跨境電商平臺應該從規(guī)?；?qū)I(yè)化轉(zhuǎn)變，樹立起專屬品牌，將品牌效應轉(zhuǎn)化為平臺價值，提升平臺競爭力，在全球電商行業(yè)中占據(jù)領先地位。成熟的跨境電商平臺往往淡化傭金收入，而將目光轉(zhuǎn)向廣告、關鍵詞搜索等增值服務。所以可以通過增加廣告宣傳，增加關鍵詞搜索來優(yōu)化盈利模式。而且平臺產(chǎn)品同質(zhì)化嚴重，可以在平臺中增加導購服務，幫助消費者準確篩選符合其消費需求的產(chǎn)品，降低消費者找尋商品的時間成本，簡化購物流程。但在豐富增值服務的同時還要明確商家職責來保護消費者權益。參考文獻李旭東．進口跨境電商平臺持續(xù)發(fā)展能力評價體系構(gòu)建研究[J]．全國流通經(jīng)濟，2022,23(14):29-31.宋帥妤．跨境電商保稅進口模式物流服務質(zhì)量評價研究[D]．北京：北京郵電大學，2019.GuoChunrong,ZhangXiaodong.ResearchonIntelligentCustomizationofCross-BorderE-CommerceBasedonDeepLearning[J].MathematicalProblemsinEngineering,2022,3(7):99-105.EisenhardtKMandSullDN.Strategyassimplerules[J].Harvardbusinessreview,2001,79(1):106-176.PaulTimmers.BusinessModelsforElectronicMarkets[J].ElectronicMarkets,1998,8(2):3-8.DavidW.StewartandQinZhao.InternetMarketing,BusinessModels,andPublicPolicy[J].JournalofPublicPolicy&Marketing,2000,19(2):287-296.焦媛媛，李智慧，付軾輝．我國跨境電商商業(yè)模式創(chuàng)新路徑分析[J]．商業(yè)經(jīng)濟研究，2018(20):63-66.王楠，郭彪，孫永波．傳統(tǒng)零售企業(yè)跨境電商轉(zhuǎn)型模式和遷移路徑研究[J]．經(jīng)濟體制改革，2018(02):100-106.鄭浩.B2C跨境電子商務平臺的商業(yè)模式評價研究[D].杭州：杭州師范大學，2022.DOI：10.27076/ki.ghzsc.2022.000761.宋姍.亞馬遜跨境電商平臺商業(yè)模式評價[D].天津：天津商業(yè)大學，2022.DOI：10，27362/ki.gtsxy.2022.000367.鄧瑩.亞馬遜與阿里巴巴B2C跨境電商平臺商業(yè)模式的比較研究[D].蘭州：蘭州財經(jīng)大學,2019.孫鑫.東南亞跨境電商平臺蝦皮公司商業(yè)模式研究[D].長春：吉林大學，2023.DOI：10.27162/ki.gjlin.2023.004341.孫悅.全球速賣通跨境電商平臺商業(yè)模式研究[D].長春：吉林大學，2020.DOI：10.27162/ki.gjlin.2020.001644.徐向慧.跨境電商平臺商業(yè)模式研究[J].今日財富(中國知識產(chǎn)權),2019,(08):68-69.陳丹彤.跨境電商貿(mào)易平臺商業(yè)模式解析——以速賣通為例[J].今日財富(中國知識產(chǎn)權),2020(12):58-59.王靜.價值主張下的商業(yè)模式創(chuàng)新:亞馬遜轉(zhuǎn)型的案例研究[J].沈陽工程學院學報(社會科學版),2018,14(02):195-198+279.DOI:10.13888/ki.jsie(ss).2018.02.011.HabernyR.Evaluatingandupgradingafirm'sbu