單選：

項(xiàng)目管理概述：

1、以下都是項(xiàng)目的特征，除了：D

A臨時(shí)性B確定的開始和結(jié)束C相互關(guān)聯(lián)的活動(dòng)D自身每個(gè)月重復(fù)

2.項(xiàng)目是：D

A一個(gè)實(shí)施相應(yīng)工作范圍的計(jì)劃

B一組以協(xié)作方式管理、獲得一個(gè)期望結(jié)果的主意

C創(chuàng)立獨(dú)特的產(chǎn)品或服務(wù)所承擔(dān)的臨時(shí)努力

D必須在規(guī)定的時(shí)間、費(fèi)用和資源等約束條件下完成的一次性任務(wù)

3.以下不屬于項(xiàng)目目標(biāo)的是：A

A項(xiàng)目組織B時(shí)間C費(fèi)用D交付物質(zhì)量

4.項(xiàng)目的“一次性”的含義是指：C

A項(xiàng)目的持續(xù)時(shí)間很短B沒有確定的開始和結(jié)束時(shí)間

C所有任務(wù)一旦完成項(xiàng)FI就會結(jié)束D項(xiàng)FI可以在任何時(shí)間取消

項(xiàng)目管理環(huán)境：

1、在項(xiàng)目生命周期的一般劃分中的哪個(gè)階段，項(xiàng)目成功完成的概率最低：A

A開始B中間C結(jié)束D收尾

2.在哪種組織中，項(xiàng)目成員在收尾階段的壓力最大：B

A職能式B項(xiàng)目式C弱矩陣式D強(qiáng)矩陣式

3.項(xiàng)目經(jīng)理在哪種組織中的權(quán)力最大：B

A職能型組織B項(xiàng)目型組織C矩陣型組織D協(xié)調(diào)型組織

4.在項(xiàng)n哪個(gè)階段，利益相關(guān)者對項(xiàng)n的最終產(chǎn)品影響能力最強(qiáng)：A

A開始B中間C結(jié)束D收尾

5.對于技術(shù)比較復(fù)雜、規(guī)模比較大的項(xiàng)目，采用哪種組織形式最好：B

A職能式B項(xiàng)目式C弱矩陣式D強(qiáng)矩陣式

6.下列表述正確的是：A

A與其它項(xiàng)目階段相比，項(xiàng)目結(jié)束階段與啟動(dòng)階段的費(fèi)用投入較少

B與其它項(xiàng)目階段相比，項(xiàng)目啟動(dòng)階段的費(fèi)用投多較少

C項(xiàng)目從開始到結(jié)束，其風(fēng)險(xiǎn)是不變的

D項(xiàng)目開始時(shí)，風(fēng)險(xiǎn)最低，隨著任務(wù)的逐項(xiàng)完成，風(fēng)險(xiǎn)逐漸增多

7、對項(xiàng)目利益相關(guān)者管理的主要目的是：B

A識別項(xiàng)目的所有潛在用戶，確保需求分析的完成

B減少項(xiàng)目利益相關(guān)者對項(xiàng)目帶來的負(fù)面影響

C在進(jìn)度和成本超支時(shí)建立商業(yè)信譽(yù)

D關(guān)注項(xiàng)目利益相關(guān)者對項(xiàng)目的批評

項(xiàng)目整體管理：

1、項(xiàng)目整體管理的責(zé)任者是:B

A高級管理者B項(xiàng)目經(jīng)理C項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員D項(xiàng)目管理顧問

2.若你是一個(gè)為期五年項(xiàng)目的項(xiàng)目經(jīng)理，項(xiàng)目五年的預(yù)算分別是：第一年100萬元；第二

年300萬元；第三年500萬元；第四年300萬元；第五年80萬元：項(xiàng)目的預(yù)算大部分花費(fèi)

在哪個(gè)階段:B

A項(xiàng)目計(jì)劃編制B項(xiàng)目計(jì)劃執(zhí)行C項(xiàng)目整體變更控制D項(xiàng)目啟動(dòng)

3.項(xiàng)目成功主要依賴于:A

A客戶滿意度B項(xiàng)目計(jì)劃和成本控制

C拒絕客戶的變更請求D為客戶提供額外服務(wù)

4.當(dāng)項(xiàng)目經(jīng)理發(fā)現(xiàn)計(jì)劃過程中有部分工作范圍沒有限定，他應(yīng)當(dāng):C

A繼續(xù)執(zhí)行計(jì)劃B等到項(xiàng)目工作范圍限定之后再開始工作

C盡其所能來定義工作范圍D向客戶抱怨

5.在項(xiàng)目管理過程的說明中，不正確的是:C

A不同項(xiàng)目選用不同的管理過程

B當(dāng)項(xiàng)目發(fā)生變更時(shí)，項(xiàng)目的管理過程也會發(fā)生變化

C所有項(xiàng)目的管理過程都會有相同的順序

D不同的項(xiàng)目，其生命周期的各階段也會有所不同

6.為了有效進(jìn)行控制，一個(gè)項(xiàng)目準(zhǔn)備成立變更控制委員會（CCB）,對CCB的最佳描述

是:D

A推薦在各種規(guī)模的項(xiàng)目中使用B由項(xiàng)目經(jīng)理擔(dān)任主任，并負(fù)責(zé)管理

C由項(xiàng)目小組主要成員組成D按照要求批準(zhǔn)或拒絕變更請求

7、變更請求提出方式有多種，除了：C

A口頭或書面B法律強(qiáng)制或自主定義

C正式或非正式D外部提出或內(nèi)部提出

8、配置管理是對技術(shù)和行政管理進(jìn)行指導(dǎo)和監(jiān)督的?切文檔化程序，但不包括:D

A界定一個(gè)項(xiàng)目或系統(tǒng)的功能和物理屬性

B控制特性的變化C經(jīng)審核證實(shí)符合要求D允許變更的自動(dòng)認(rèn)可

9、在什么情況下，向項(xiàng)目變更控制委員會還沒有介入時(shí)即可自動(dòng)認(rèn)可：D

A由項(xiàng)目發(fā)起人建議變更B由客戶建議變更C由承包商建議變更

D因緊急情況引起變更

10、所有經(jīng)過批準(zhǔn)的變更都反映在：C

A質(zhì)量保證計(jì)劃中B變更管理計(jì)劃中C項(xiàng)目管理計(jì)劃中

D風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對計(jì)劃中

項(xiàng)目范圍管理：

1、李經(jīng)理被任命為一個(gè)項(xiàng)目的領(lǐng)導(dǎo)，他必須要仔細(xì)檢查有客戶提供的工作說明，下列最

容易被忽視的是：A

A數(shù)據(jù)類可交付成果B應(yīng)有客戶提供的設(shè)備設(shè)施

C長期的采購項(xiàng)D客戶確定的里程碑

2.描述項(xiàng)目的目標(biāo)工作內(nèi)容可交付成果及項(xiàng)目最終產(chǎn)品的文件是：D

A項(xiàng)目章程B產(chǎn)品描述C分解文件D范圍說明

3.完成一個(gè)項(xiàng)目所需要的時(shí)間通常稱為項(xiàng)目的：B

A實(shí)施時(shí)間B生命周期C操作時(shí)間D關(guān)鍵路徑

4.你正在為一家汽車公司管理一個(gè)開發(fā)新產(chǎn)品的項(xiàng)目。起初，這個(gè)產(chǎn)品被定義為“藝術(shù)型

的個(gè)人交通工具”。后來，它又被描述為“不需要汽油的藝術(shù)型個(gè)人交通工具”。最后，經(jīng)過

與設(shè)計(jì)工程師詳細(xì)討論后.又將其描述為“不需要汽油、花費(fèi)低于15000美元而且沒有任何

噪音的藝術(shù)型的個(gè)人交通工具:這表明了產(chǎn)品特征的逐步細(xì)化。但是，盡管產(chǎn)品的特征得

到了不斷的細(xì)化，它們在進(jìn)行仔細(xì)調(diào)整時(shí)必須按照:A

A適當(dāng)?shù)捻?xiàng)目范圍定義B項(xiàng)目利益相關(guān)者

C范圍變更控制系統(tǒng)D客戶戰(zhàn)略計(jì)劃

5.你所在公司的項(xiàng)目審杳委員會每個(gè)季度召開會議審查所有預(yù)算超過200萬元的項(xiàng)目。

你最近被提升為高級項(xiàng)目經(jīng)理，并承擔(dān)了最大的項(xiàng)目之一，即開發(fā)下一代計(jì)算機(jī)輔助生產(chǎn)流

程。審查委員會要求你在下次會議上說明項(xiàng)目的目標(biāo)、工作內(nèi)容和成果。為此，你需要準(zhǔn)備

什么文件:C

A項(xiàng)目章程B產(chǎn)品描述C范圍說明D工作分解結(jié)構(gòu)

6.你所在公司是一家在業(yè)內(nèi)處于領(lǐng)先地位的制藥公司。他們有很多項(xiàng)目待開發(fā)，但是目前

還沒有足夠的實(shí)力來完成所有的項(xiàng)目。而你正率領(lǐng)著一個(gè)團(tuán)隊(duì)從事開發(fā)項(xiàng)忖篩選方法的工作,

你們最終要建立一個(gè)項(xiàng)目篩選的模型并已經(jīng)將經(jīng)濟(jì)回報(bào)、市場份額和公司的公眾形象等多個(gè)

方面的因素納入篩選標(biāo)準(zhǔn)的考慮范圍。請你指出在所有的篩選標(biāo)準(zhǔn)中，最重要的一條標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)

該是:B

A公司所具有的完成該項(xiàng)目的實(shí)際能力

B該項(xiàng)目是否具有可行性，是否符合現(xiàn)實(shí)情況C易用性D項(xiàng)目成本大小

7、你們團(tuán)隊(duì)設(shè)計(jì)了一個(gè)材料清單來定義項(xiàng)目的工作構(gòu)成，而沒有采用你推薦的工作分解

結(jié)構(gòu)（WBS）,一個(gè)客戶注意到這個(gè)清單中沒有涵蓋項(xiàng)H范圍變更的需求，后來這一變更需

求被補(bǔ)充了進(jìn)去。該事例的變更需求是由什么引起的：D

A一個(gè)外部事件B產(chǎn)品范圍定義中的錯(cuò)誤或遺漏

C一個(gè)增值變更D項(xiàng)目范圍定義中的錯(cuò)誤或遺漏

8、在變更控制中項(xiàng)目計(jì)劃很重要，因?yàn)轫?xiàng)目計(jì)劃:A

A提供了變更管理的基準(zhǔn)線B提供了有關(guān)項(xiàng)目業(yè)績的信息

C警示項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)在將來可能產(chǎn)生問題的方面D被預(yù)期在項(xiàng)目整個(gè)過程中會變更

9、你已經(jīng)被任命為一個(gè)新項(xiàng)目的經(jīng)理，必須編制一份項(xiàng)目計(jì)劃。為了給項(xiàng)目提供整體框

架，你決定準(zhǔn)備一個(gè)工作分解結(jié)構(gòu)（WBS）來說明工作的復(fù)雜程度和工作量的大小。但是現(xiàn)

在沒有現(xiàn)成的工作分解結(jié)構(gòu)（WBS）樣板可供利用。為準(zhǔn)備工作分解結(jié)構(gòu)（WBS）,你要

做的第一步是:B

A為每個(gè)項(xiàng)目的交付成果確定成本和持續(xù)時(shí)間B確定項(xiàng)目的主要交付成果

C明確每個(gè)項(xiàng)目交付成果的構(gòu)成D確定要執(zhí)行的主要任務(wù)

10、現(xiàn)在有一個(gè)國家珍稀動(dòng)物管理項(xiàng)目，該項(xiàng)目由I：個(gè)單位的子項(xiàng)目構(gòu)成。為了便于管

理，你現(xiàn)在要為這個(gè)項(xiàng)目建立一個(gè)項(xiàng)目管理辦公室（PMO）,而且還要給這個(gè)辦公室配備一

個(gè)項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)。這兒系統(tǒng)要包括所有有關(guān)項(xiàng)目的信息，而且這個(gè)系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)是隨時(shí)

可以更新的。要完成這個(gè)管理信息系統(tǒng)，你需要收集所有這15個(gè)項(xiàng)目工作的相關(guān)信息。這

些信息構(gòu)成了：B

A項(xiàng)目會計(jì)表BWBS詞典CWBS樣板D掙值管理報(bào)告

項(xiàng)目時(shí)間管理：

1、在建造一條船時(shí)可以開始進(jìn)行噴漆工作，但是必須在完成了所有的管線工作后才能完

成噴漆工作，這表明活動(dòng)之間的關(guān)系是：B

A開始后才結(jié)束關(guān)系B結(jié)束后才結(jié)束關(guān)系

C表現(xiàn)出時(shí)差的關(guān)系D結(jié)束后才開始關(guān)系

2.在箭線圖法網(wǎng)絡(luò)中，可能要求項(xiàng)目經(jīng)理標(biāo)明不消耗資源或時(shí)間的邏輯關(guān)系，表示這種

關(guān)系可借助于:D

A關(guān)鍵路線活動(dòng)B非關(guān)鍵路線活動(dòng)C趕工時(shí)間活動(dòng)D虛活動(dòng)

3.在對一項(xiàng)任務(wù)趕工時(shí)應(yīng)關(guān)注:C

A盡可能多的其它任務(wù)B非關(guān)鍵任務(wù)C促進(jìn)關(guān)鍵路線上的任務(wù)的實(shí)施

D通過降低成本來促進(jìn)項(xiàng)FI的實(shí)施

項(xiàng)目質(zhì)量管理

1.下列哪一項(xiàng)不是當(dāng)今的質(zhì)量觀點(diǎn)：B

A質(zhì)量缺陷應(yīng)該越來越表面化B應(yīng)檢有質(zhì)量

C質(zhì)量改進(jìn)能節(jié)約成本，并且提高市場占有率D質(zhì)量就是以客戶為中心

2、下列屬于質(zhì)量控制工具的是:D

A抽樣表B控制圖C統(tǒng)計(jì)抽樣D以上都是

3.認(rèn)為零缺陷是可以達(dá)到的事是:C

A戴明B朱蘭C克勞士比D以上都是

4.戴明環(huán)的四個(gè)過程是:D

A計(jì)劃—處理—執(zhí)行—檢查B計(jì)劃—執(zhí)行—處理—檢查

C計(jì)劃—檢查—執(zhí)行—處理D計(jì)劃—執(zhí)行—檢查—處理

5.下列哪一項(xiàng)是朱蘭提出的三部曲：A

A質(zhì)量改進(jìn)、質(zhì)量計(jì)劃和質(zhì)量控制B質(zhì)量改進(jìn)、零缺陷和質(zhì)量控制

C質(zhì)品改進(jìn)、質(zhì)量計(jì)劃和帕累托圖D質(zhì)量改進(jìn)、質(zhì)量檢查和質(zhì)審控制

6.統(tǒng)計(jì)過程控制的典型工具是:D

A帕累托分析B因果圖C控制圖D以上都是

7、下列方法中，能找出發(fā)生次數(shù)少、但對質(zhì)量影響程度大的方法是：D

A趨勢圖B數(shù)據(jù)表C控制圖D帕累托分析

8、下列方法中，能描述由不同的原因相互作用所產(chǎn)生的潛在問題的方法是：B

A趨勢圖B因果圖C控制圖D帕累托分析

9、控制圖的上限和下限一般設(shè)立在:C

A均值上下一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)差的范圍內(nèi)上下浮動(dòng)B上下限以外

C均值上下三個(gè)標(biāo)準(zhǔn)差的范圍內(nèi)上下浮動(dòng)D當(dāng)過程可能失控時(shí)進(jìn)行檢測和標(biāo)記

10、質(zhì)量保證包括：B

A定義目標(biāo)及標(biāo)準(zhǔn)B指導(dǎo)質(zhì)量審核

C為持續(xù)收集數(shù)據(jù)做計(jì)劃D以上都是

項(xiàng)目采購管理：

1.一般來說，簽訂合同之前都要進(jìn)行合同談判。合同談判的根本H標(biāo)是:B

A事先確定自己的目標(biāo)，并堅(jiān)持目標(biāo)B保護(hù)合同雙方的關(guān)系

C從另一方獲得最大利益D成為談判的贏家

2.“只有項(xiàng)目經(jīng)理才能對項(xiàng)目合同的價(jià)格決策，但他現(xiàn)在不在這里。我們可以先討論項(xiàng)目

計(jì)劃」這種談判技巧是:A

A有限的權(quán)利B不露面的人C戰(zhàn)略延遲D撤退

3.合同的正式驗(yàn)收和收尾通常限定在:C

A建議書B工作說明C合同D采購審計(jì)報(bào)告

4.通常，不可抗力使賣方不能履約。以下哪項(xiàng)是不可抗力:C

A未定義的工作任務(wù)B嚴(yán)重的疾病C惡劣的天氣

D由于分包商的疏忽而導(dǎo)致的拖延

5.項(xiàng)目A是一個(gè)時(shí)間性特別強(qiáng)的項(xiàng)目，因此項(xiàng)目的進(jìn)度計(jì)劃安排得非常緊。為了使項(xiàng)目

盡早開工，最為有效的方法是:A

A簽訂固定總價(jià)合同B為了加快開工時(shí)間，遞交意向書

C為了防止項(xiàng)目的進(jìn)度拖延，制定應(yīng)急計(jì)劃D建立時(shí)間約束的進(jìn)度計(jì)劃

6、某客戶要采購某種物料2000件，該物料每件年單位儲存成本為4元，每次訂貨費(fèi)用為

10元，則確定其經(jīng)濟(jì)訂貨量為：D

A120件B80件C90件D100件

7、某公司生產(chǎn)產(chǎn)品每年需要甲零件300件，如果自制，該零件增加公司的固定成本300

元，該零件自制的單位變動(dòng)成本為7元：如果外購，零件的單價(jià)為8元，則該公司應(yīng)該:C

A自制B外購C兩者效果一樣D不能確定

8、在訂立合同時(shí)，有時(shí)會采用獎(jiǎng)勵(lì)的辦法。采用獎(jiǎng)勵(lì)的最終目標(biāo)是:D

A節(jié)約買房成本B節(jié)約買房成本C增加賣方利潤D各方目標(biāo)的調(diào)整

9、某些情況下，合同結(jié)束是指:A

A在雙方協(xié)議下合同結(jié)束B在發(fā)送貨物或服務(wù)后合同結(jié)束

C在成功地執(zhí)行后合同結(jié)束D在保證獲得最后的支付時(shí)合同結(jié)束

項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理：

1、風(fēng)險(xiǎn)的兩個(gè)主要組成部分是：B

A時(shí)間和成本B不確定性和損害C質(zhì)量和時(shí)間D成本和決策周期

2.未來可能出現(xiàn)好的結(jié)果的事件稱為：

A有利風(fēng)險(xiǎn)B機(jī)會C偶發(fā)事件D突發(fā)事件

3.風(fēng)險(xiǎn)所產(chǎn)生的影響是通過什么來計(jì)算的：

A將風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的概率和風(fēng)險(xiǎn)后果相乘

B將風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的概率和風(fēng)險(xiǎn)個(gè)數(shù)相乘

C將風(fēng)險(xiǎn)的個(gè)數(shù)和風(fēng)險(xiǎn)后果相乘D以上都是

4.風(fēng)險(xiǎn)識別最應(yīng)先解決的是：

A影響程度高、發(fā)生概率較小的風(fēng)險(xiǎn)B影響程度低、發(fā)生概率較小的風(fēng)險(xiǎn)

C影響程度高、發(fā)生概率較大的風(fēng)險(xiǎn)D影響程度低、發(fā)生概率較小的風(fēng)險(xiǎn)

5.某項(xiàng)目由40%的概率獲利100000元，有60%的概率獲利損失150000元，根據(jù)期望值理

論，該項(xiàng)目最有可能獲利：

A50000元B-50000元C90000元D-90000元

6.蒙特卡羅模擬屬于哪種類型的風(fēng)險(xiǎn)管理過程：

A即將破產(chǎn)的損失B風(fēng)險(xiǎn)的不利性

C風(fēng)險(xiǎn)的定性分析D風(fēng)險(xiǎn)的定量分析

7、下面不是風(fēng)險(xiǎn)定最分析的技術(shù)和工具的是：

A面談B決策樹分析C客觀性分析D模擬分析

8、?種描述決策和相關(guān)聯(lián)事件關(guān)系的技術(shù)稱為：

A決策樹分析B掙值測量系統(tǒng)C網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃圖D支付矩陣

9、在不改變其它目標(biāo)的情況下盡量減少風(fēng)險(xiǎn)的概率或風(fēng)險(xiǎn)的破壞程度的風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對措施

是：

A風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避B風(fēng)險(xiǎn)自留C風(fēng)險(xiǎn)控制D風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移

10、風(fēng)險(xiǎn)掙值分析屬于：

A風(fēng)險(xiǎn)規(guī)劃B風(fēng)險(xiǎn)評估C風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對D風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移

項(xiàng)目溝通管理：

1、?位項(xiàng)目經(jīng)理想他的兩個(gè)團(tuán)隊(duì)成員口頭描述了怎樣操作?個(gè)特殊測試，但沒有經(jīng)過她

的確認(rèn)，這兩名團(tuán)隊(duì)成員離開了項(xiàng)目經(jīng)理辦公室。隨后，項(xiàng)目經(jīng)理發(fā)現(xiàn)這個(gè)測試并沒有按他

的要求執(zhí)行。出現(xiàn)這樣錯(cuò)誤的原因最有可能是：D

A編碼不正確B解碼錯(cuò)誤C信息的形式不恰當(dāng)D缺乏命令的反饋

2.有五個(gè)人參加一個(gè)會議，并且彼此之間都要有相互間的交流溝通。請計(jì)算一下大概有多

少條溝通渠道:C

A4B5C10D20

3.以下關(guān)于項(xiàng)目環(huán)境中溝通的陳述正確的是：B

A項(xiàng)目經(jīng)理必須承擔(dān)保證信息得到正確理解的主要責(zé)任

B有效率的會議，“作戰(zhàn)室”和緊密的矩陣可以提高溝通效率

C如果項(xiàng)目包括12名成員，則存在48種可能的溝通渠道

D大多數(shù)項(xiàng)目經(jīng)理花費(fèi)他們工作時(shí)間的30%在溝通上

4.作為一名項(xiàng)目經(jīng)理，在與員工進(jìn)行溝通的時(shí)候，你想要采取移情式的聆聽方式。在使用

這種方法時(shí)，你應(yīng)該:D

A重復(fù)對方所說的話B試探對方的意思，然后掂量談話的內(nèi)容

C先評價(jià)內(nèi)容再提出建議D站在對方的角度看問題，體驗(yàn)問題

5.當(dāng)與一個(gè)行動(dòng)型的人溝通時(shí)，項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該:A

A盡可能簡短，強(qiáng)調(diào)也或她的觀點(diǎn)的可行性B提供可選方案，包括利弊

C在對方離題時(shí)保持耐心D盡可能地說得快，保證所有信息傳遞給對方

6、項(xiàng)目經(jīng)理發(fā)送給電子工程師一個(gè)電子郵件信息，要求她準(zhǔn)備一份詳細(xì)的技術(shù)報(bào)告，并

在電子郵件中附注了某些說明。一周后，電子工程師所在部門的經(jīng)理拜訪項(xiàng)目經(jīng)理并抱怨

道：該電子工程師已經(jīng)花費(fèi)了45小時(shí)做出80頁的報(bào)告。項(xiàng)目經(jīng)理指出：他認(rèn)為報(bào)告只需要

有4頁的長度，這里的問題是：A

A缺乏反饋B指令太多C溝通太多D缺乏信任

7、在溝通中一個(gè)最常見的錯(cuò)誤是對接收者:A

A過高估計(jì)其知識B過低估計(jì)其知識

C過低估計(jì)其智能D過高估計(jì)其智能E都不是

8、項(xiàng)目經(jīng)理在溝通上的時(shí)間占：B

A50%B75%-90%C30%D40%-60%

9、在下列哪種情況下需要與客戶進(jìn)行正式的書面通信：B

A檢查出了缺陷B客戶要求合同沒有包括的額外工作

C項(xiàng)目進(jìn)度拖延D項(xiàng)目成本超支

10、溝通計(jì)劃編制所用的工具與技術(shù)是:A

A利益相關(guān)者分析B溝通技巧C信息檢索系統(tǒng)D信息分送系統(tǒng)

11.負(fù)責(zé)確保信息清楚、明確和完整的是:B

A項(xiàng)目經(jīng)理B信息的發(fā)送者C信息的接收者D信息的發(fā)送和接

收者

項(xiàng)目人力資源管理：

1、項(xiàng)目經(jīng)理絕對需要良好的溝通及協(xié)商技巧，因?yàn)椋篈

A他要領(lǐng)導(dǎo)一個(gè)沒有直接控制關(guān)系的團(tuán)隊(duì)B采購活動(dòng)需要

C他們被希望是技術(shù)專家D他們必須向執(zhí)行者/客戶/業(yè)主提供簡報(bào)

E以上都是

2.總的來說解決項(xiàng)目沖突最合適、最持久的一種方法是:A

A解決問題B讓步C妥協(xié)D緩解E強(qiáng)制

3.下列哪項(xiàng)是贏一贏得矛盾沖突解決方法的結(jié)果:C

A讓步B強(qiáng)制C解決問題D妥協(xié)

4.作為項(xiàng)目經(jīng)理，你認(rèn)識到團(tuán)隊(duì)建設(shè)是項(xiàng)目成功的關(guān)健。因此，你希望評審團(tuán)隊(duì)運(yùn)作的技

術(shù)背景。這種信息能從什么中找到:C

A團(tuán)隊(duì)章程B招聘管理計(jì)劃C項(xiàng)目計(jì)劃D組織的政策和方針

5.團(tuán)隊(duì)發(fā)展是基于:C

A項(xiàng)目的組織結(jié)構(gòu)B對項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)提供的培訓(xùn)

C每個(gè)隊(duì)員的個(gè)人發(fā)展D項(xiàng)目組織的合作、公開溝通和相互信任的環(huán)境

6.項(xiàng)目沖突最常見的起因是:B

A進(jìn)度計(jì)劃、項(xiàng)目優(yōu)先權(quán)、個(gè)性B進(jìn)度計(jì)劃、項(xiàng)目優(yōu)先權(quán)、資源

C進(jìn)度計(jì)戈U、項(xiàng)目優(yōu)先權(quán)、成木D進(jìn)度計(jì)劃、項(xiàng)目優(yōu)先權(quán)、管理

7、建設(shè)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的基本原則是:C

A經(jīng)常進(jìn)行績效評估

B保證每位成員除了向項(xiàng)目經(jīng)理匯報(bào)外，還要向其織能經(jīng)理匯報(bào)

C盡早開始D盡力解決團(tuán)隊(duì)的政治問題

8、項(xiàng)目經(jīng)理可以通過什么方法幫助項(xiàng)H團(tuán)隊(duì)建立一種團(tuán)隊(duì)感:C

A經(jīng)常使用E-mail進(jìn)行溝通B制造一種關(guān)于項(xiàng)目的神秘氣氛

C提供一個(gè)''打仗房間”

D發(fā)布關(guān)于小組成員應(yīng)該如何同其他項(xiàng)目利益相關(guān)者接觸的指導(dǎo)方針

9、在概念和開發(fā)階段最常見的沖突原因是：D

A個(gè)性，進(jìn)度計(jì)劃B管理，資源

C資源，進(jìn)度計(jì)劃D項(xiàng)目優(yōu)先權(quán)，進(jìn)度計(jì)劃

10、在執(zhí)行和收尾階段最常見的沖突原因是:B

A個(gè)性，進(jìn)度計(jì)劃B管理，資源

C資源，進(jìn)度計(jì)劃D項(xiàng)目優(yōu)先權(quán)，進(jìn)度計(jì)劃

11、你正在管理一個(gè)虛擬團(tuán)隊(duì)。你的團(tuán)隊(duì)成員都分布在不同的地方工作，而且只能碰一

兩次面。這個(gè)項(xiàng)目已經(jīng)啟動(dòng)有幾個(gè)月了，你強(qiáng)烈地感覺到這些成員并沒有把他們自己視為一

個(gè)整體團(tuán)隊(duì)。為了改善這種情況，你應(yīng)該：C

A確保每個(gè)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員都使用電子郵件進(jìn)行溝通

B命令團(tuán)隊(duì)成員要服從組織的安排和命令

C創(chuàng)造項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)標(biāo)識來增進(jìn)團(tuán)隊(duì)的凝聚力

D通過溝通向團(tuán)隊(duì)成員提供最新的技術(shù)和指令

多選：

項(xiàng)目管理概述：

1、下面屬于項(xiàng)目的實(shí)例是：ABD

A舉辦一場婚禮B開發(fā)一種新的計(jì)算機(jī)軟件系統(tǒng)

C提供金融服務(wù)D開展一次實(shí)習(xí)工作

2.項(xiàng)目管理過程有：ABCD

A啟動(dòng)過程B計(jì)劃過程C執(zhí)行和控制過程D收尾過程

3.與作業(yè)相比，項(xiàng)目具有以下特點(diǎn)：ACD

A時(shí)間有限B組織穩(wěn)定C目標(biāo)間不均衡D具有風(fēng)險(xiǎn)和不確定性

4.屬于項(xiàng)目組成要素的有：ABC

A項(xiàng)目范圍B項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)C項(xiàng)目質(zhì)量D項(xiàng)目經(jīng)理

項(xiàng)目管理環(huán)境：

1、項(xiàng)目組織通常是什么樣的組織：AC

A臨時(shí)性B長期性C柔性D穩(wěn)定性

2.項(xiàng)目式組織形式的優(yōu)點(diǎn)包括：BCD

A資源利用的靈活性與低成本B目標(biāo)明確便于統(tǒng)一指揮

C有利于項(xiàng)目控制D有利于全面型人才的成長

3.職能式組織形式的優(yōu)點(diǎn)有：BC

A溝通簡單B有利于提高部門的專業(yè)化水平

C最大限度地利用資源D每個(gè)項(xiàng)目成員都有明確的責(zé)任和權(quán)利

4.在啟動(dòng)、計(jì)劃、執(zhí)行、控制和收尾等五個(gè)過程組內(nèi)，哪些過程組貫穿所有的項(xiàng)目階段:BD

A啟動(dòng)和計(jì)劃階段B執(zhí)行和控制階段C計(jì)劃和收尾階段

D在項(xiàng)目的各個(gè)階段這五個(gè)過程都是必須的

5.屬于項(xiàng)目的利益相關(guān)者有：ABCD

A供應(yīng)商B發(fā)起人C貸款銀行D分承包商

6.項(xiàng)目的利益相關(guān)者可定義為：ABC

A與項(xiàng)目直接有美的個(gè)人和組織B使用項(xiàng)目產(chǎn)品的個(gè)人或組織

C利益受項(xiàng)目執(zhí)行過程或完成結(jié)果影響的個(gè)人和組織

D任何項(xiàng)目可能涉及的個(gè)人和組織

項(xiàng)目整體管理：

1、項(xiàng)目整體管理和其它的項(xiàng)目單項(xiàng)管理相比，具有：ABD

A綜合性B全局性C總體性D系統(tǒng)性

2.項(xiàng)目整體計(jì)劃執(zhí)行所需要的依據(jù)有:ABC

A各種計(jì)劃性文件B項(xiàng)目組織的政策和規(guī)定

C糾偏行為信息D整體計(jì)劃的修訂信息

3.在項(xiàng)目變更的整體控制時(shí)，應(yīng)該:BD

A改變項(xiàng)目業(yè)績衡量的指標(biāo)體系B確保項(xiàng)目的工作結(jié)果與項(xiàng)目的計(jì)劃相一致

C遵循成本效益原則D注重協(xié)調(diào)項(xiàng)目各個(gè)方面的變化

4.項(xiàng)目整體管理的主要過程包括:ABC

A項(xiàng)目整體計(jì)劃編制B項(xiàng)目整體計(jì)劃執(zhí)行C項(xiàng)目整體變更控制

D項(xiàng)目整體計(jì)劃控制

5.項(xiàng)目變更的主要原因有:AC/ACD

A關(guān)于可交付成果的新信息B項(xiàng)目經(jīng)理的更換

C最初評估的項(xiàng)目目標(biāo)發(fā)生失誤D項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)中關(guān)鍵成員的更換

項(xiàng)目范圍管理：

1、分解WBS的必要活動(dòng)有:ACD

A識別可交付成果與有關(guān)工作B確定工作分解結(jié)構(gòu)（WBS）的結(jié)構(gòu)與編排

C將WBS的上層分解到下層的組成部分D編制WBS詞典的詳細(xì)內(nèi)容

2.下列關(guān)于WBS的描述正確的是:ABD

A為項(xiàng)目活動(dòng)的組織及確定提供一個(gè)框架B將一個(gè)項(xiàng)目按序漸進(jìn)分解細(xì)化

C一個(gè)進(jìn)度編制D一個(gè)計(jì)劃工具

3.一個(gè)變更控制系統(tǒng)應(yīng)包括:ABC

A對沒有提前調(diào)查而被批準(zhǔn)的變更進(jìn)行處理的步驟和程序

B批準(zhǔn)變更所需的書面報(bào)告跟蹤系統(tǒng)以及批準(zhǔn)級別

C對變更控制委員會職責(zé)和權(quán)力的描述

D實(shí)施項(xiàng)目中期控制系統(tǒng)的步驟

4.幫助確定范圍變更影響的工具是:BCD

A項(xiàng)目章程B基準(zhǔn)線計(jì)劃C偏差分析D配置管理系統(tǒng)

5.以下關(guān)于工作分解結(jié)構(gòu)的說明正確的是:ABC

A它是一種計(jì)劃工具B它是一個(gè)面向成果和項(xiàng)目要素的分類

C它是一組工作包D它是一種進(jìn)度計(jì)劃制定方法

6.以下哪些是項(xiàng)目范圍說明書的輸入：BCD

A合同B項(xiàng)目工作說明書C項(xiàng)目章程

D事業(yè)環(huán)境因素和組織過程資產(chǎn)

7、有關(guān)范圍描述的說明正確的是:ABD

A利用項(xiàng)目發(fā)起人或贊助人的信息編制

B記載了項(xiàng)目產(chǎn)品的特征與邊界以及驗(yàn)收和范圍控制的方法

C和項(xiàng)目章程同時(shí)在啟動(dòng)過程組中制定D為了給高層做范圍控制

8、下列關(guān)于利益相關(guān)者分析的說法正確的是:ABD

A利益相關(guān)者分析首先要識別利益相關(guān)者的影響和利益，并將其需求和愿望形成文件

B不同的利益和愿望要確定重要性大小順序C利益相關(guān)者的愿望是無法量化的

D利益相關(guān)者會根據(jù)其利益受影響程度，對項(xiàng)目和可交付成果施加影響

9、以下哪些是對范圍管理計(jì)劃正確的描述:ACD

A項(xiàng)H管理團(tuán)隊(duì)確定、記載、核實(shí)、管理和控制項(xiàng)目范圍的指南

B說明了根據(jù)項(xiàng)目章程編制范圍說明書的一個(gè)過程

C確定如何維持與批準(zhǔn)WBS的一個(gè)過程

D控制項(xiàng)目范圍說明書變更請求處理方式的?個(gè)過程

10、以下說法正確的是:ABC

A項(xiàng)目所產(chǎn)生的通常是單項(xiàng)產(chǎn)品，但產(chǎn)品可以包括若干個(gè)從屬部分，每部分都具備產(chǎn)

品范圍B項(xiàng)目范圍為符合要求的產(chǎn)品提供需要完成的工作

C產(chǎn)品范圍是指產(chǎn)品、服務(wù)或成果的特征與功能

D項(xiàng)目范圍是否完成要以產(chǎn)品要求作為衡最標(biāo)準(zhǔn)

項(xiàng)目時(shí)間管理：

1、對活動(dòng)工時(shí)估算的輸入包括:BCD

A專家判斷B限制因素C假定D資源能力E項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃

2.下列過程都被包含在項(xiàng)目時(shí)間管理中的過程是:ABD

A活動(dòng)定義B活動(dòng)歷時(shí)估算C資源規(guī)劃D進(jìn)度控制

E質(zhì)量計(jì)劃

3.下列哪項(xiàng)活動(dòng)可用于降低成本或縮短計(jì)劃:ABC

A趕工B變更范圍C平等實(shí)施幾項(xiàng)活動(dòng)而不是按序列實(shí)施

D按序列實(shí)施

4.在前導(dǎo)圖中，一般的約束條件包括:ABCD

A開始后才開始B結(jié)束后才開始C結(jié)束后才結(jié)束

D開始后才結(jié)束E沒有約束條件

5.進(jìn)度計(jì)劃的里程碑包括:ABCD

A結(jié)束日期B合同日期C計(jì)劃的關(guān)鍵時(shí)間D固定日期

E活動(dòng)的工期

6.一個(gè)網(wǎng)絡(luò)圖使用了六種不同部門的資源，其中一個(gè)部門只是通知你他們可以將工作人

員人數(shù)從5提高到8,那么這種情況會導(dǎo)致:ABCD

A關(guān)鍵路線縮短B非關(guān)鍵路線縮短C項(xiàng)目總成本降低

D項(xiàng)目成本增加E以上都不是

7、在項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃中.常用的工具是：BCD

A工作分解結(jié)構(gòu)B計(jì)劃評審技術(shù)C甘特圖D關(guān)鍵路線法

E掙值技術(shù)

項(xiàng)目成本管理：

I、在進(jìn)行成本估算時(shí)，你必須考慮直接成本、間接成本、一般管理成本和總的管理成本。

以下哪些是直接成本：ABC

A項(xiàng)目經(jīng)理的工資B項(xiàng)目所用的材料C分包商的費(fèi)用D電力費(fèi)用

2.以下用于決定EAC的是BCD:

A最新的EV加上剩余的項(xiàng)目預(yù)算B最新的AC加上對所有剩余工作的新估計(jì)

C最新的AC加上剩余預(yù)算D最新的AC加上用績效因子修正后的剩余預(yù)第

3.當(dāng)采用自下而上估算法來估算項(xiàng)目成本時(shí)，下列表述正確的是:ABCD

A下層人員會夸大自己負(fù)責(zé)活動(dòng)的預(yù)算

B自下而上估算法估算出來的成本通常在具體任務(wù)方面更為精確一些

C高層管理人員會按照一定比例削減下層人員所作的預(yù)算

D自下而上估算法是一種參與管理型的估算方法

4.如果進(jìn)度偏差與成本是一樣的，兩者都大于0,下列表述錯(cuò)誤的是：BC

A項(xiàng)目實(shí)際成本比計(jì)劃成本低B項(xiàng)目成本超支

C項(xiàng)目進(jìn)度滯后D項(xiàng)目進(jìn)度比計(jì)劃提前

5.下列關(guān)于參數(shù)模型估算法表述正確的是：BCD

A參數(shù)模型估算法考慮了所有對成本影響的因素

B用來建模的所參考的歷史數(shù)據(jù)應(yīng)該是很準(zhǔn)確的

C用來建模的參數(shù)容易進(jìn)行定量化處理

D模型對大型項(xiàng)目適用，經(jīng)過略微調(diào)整后也對小型項(xiàng)目適用

6、在影響項(xiàng)目成本因素中，下列表述正確的是：BCD

A延長項(xiàng)目的工期會降低項(xiàng)目的成本

B項(xiàng)目質(zhì)量的要求越高，則項(xiàng)目的成本會越大

C項(xiàng)目完成的活動(dòng)越復(fù)雜，則項(xiàng)目的成本就會越大

D在項(xiàng)目所耗資源的數(shù)量和單價(jià)兩個(gè)要素中，資源的數(shù)量對項(xiàng)目成本的影響較大

項(xiàng)目質(zhì)量管理：

1、下列哪些選項(xiàng)是克勞士比的質(zhì)量觀點(diǎn):ABD

A質(zhì)量意味著與需求一致B質(zhì)量主要依靠預(yù)防

C質(zhì)量成本就是指一致成本D質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)就是零缺陷

2.質(zhì)量控制中常用的工具有:ABCD

A因果圖B控制圖C散點(diǎn)圖D帕累托分析

3.質(zhì)量成本由以下哪幾項(xiàng)構(gòu)成:ABCD

A內(nèi)部損失成本B外部損失成本C鑒定成本D預(yù)防成本

4.質(zhì)量管理發(fā)展大致經(jīng)過的階段有:ACD

A質(zhì)量檢驗(yàn)階段B質(zhì)量控制階段C統(tǒng)計(jì)質(zhì)量控制階段

D全面質(zhì)量管理階段

5.關(guān)于質(zhì)量審核，下面說法錯(cuò)誤的是:ABC

A如果開始是對的，那質(zhì)量審核就沒有必要

B項(xiàng)目的每個(gè)過程每天都要進(jìn)行審核

C成本太高，不值得實(shí)施D跟隨質(zhì)量政策實(shí)施是很有必要的

項(xiàng)目采購管理：

1、項(xiàng)目合同管理包括很多方面，以下符合合同管理內(nèi)容的有：BCD

A合同談判B合同履行C合同獎(jiǎng)勵(lì)D合同變更及解除

2.關(guān)于成本補(bǔ)償合同，以下描述正確的是:ACD

A賣方更加關(guān)注買方的執(zhí)行情況B支付依據(jù)是項(xiàng)FI質(zhì)量的完成情況

C賣方控制成本的興趣減少了D買方承擔(dān)更大的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)

3.當(dāng)賣方違反合同時(shí),，買方將會獲得:ACD

A補(bǔ)償損失B懲罰性損害補(bǔ)償C規(guī)定的違約賠償金D間接損失賠償

4.項(xiàng)目組織在進(jìn)行獨(dú)立估算時(shí)，如果與供應(yīng)商報(bào)價(jià)的差異較大，其原因可能是:ABC

A供應(yīng)商對采購方的需求考慮不充分B供應(yīng)商對采購方的需求有誤解

C項(xiàng)目定義的范圍不恰當(dāng)D只有A.B

5、編制項(xiàng)目采購計(jì)劃時(shí)應(yīng)注意:ABC

A采購的物料質(zhì)量和使用性能要符合項(xiàng)目的要求

B采購計(jì)劃要明確規(guī)定采購的物料銜接問題

C采購計(jì)劃要對整個(gè)采購過程進(jìn)行協(xié)調(diào)管理

D采購數(shù)量應(yīng)盡量多，以備項(xiàng)目的不時(shí)之需

6.評標(biāo)首先對投標(biāo)文件進(jìn)行初評，主要是審查:ABD

A投標(biāo)文件是否完整，是否合乎招標(biāo)文件的要求B招標(biāo)文件有無計(jì)算的錯(cuò)誤

C投標(biāo)商的技術(shù)、經(jīng)驗(yàn)和報(bào)價(jià)D是否提交了足夠的保證金

7、下列表述正確的是:ABC

A項(xiàng)目采購絕大多數(shù)是通過非招標(biāo)采購進(jìn)行的

B非招標(biāo)采購一般適用于單價(jià)較低、有固定標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品

C非招標(biāo)采購主要包括詢價(jià)采購、直接采購和自營工程

D項(xiàng)目采購絕大多數(shù)是通過招標(biāo)采購進(jìn)行的

8、編制項(xiàng)目采購計(jì)劃的工具與技術(shù)有:ABD

A自制或外購分析B工作分解結(jié)構(gòu)

C關(guān)鍵路徑法D短期租賃或長期租賃比較

9、解決項(xiàng)目采購合同糾紛的主要方式有:ABCD

A協(xié)商解決B調(diào)解解決C仲裁解決D訴訟解決

10＞下列關(guān)于固定總價(jià)合同表述正確的是:ABC

A固定價(jià)格合同對于項(xiàng)目組織來說風(fēng)險(xiǎn)比較大

B固定價(jià)格合同以供應(yīng)商所花費(fèi)的實(shí)際成本為依據(jù)

C固定價(jià)格合同適用于技術(shù)復(fù)雜、風(fēng)險(xiǎn)大的項(xiàng)目

D簽訂固定價(jià)格合同時(shí)，雙方必須對產(chǎn)品成本的估計(jì)均有確切的把握

項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理：

1、下列說法正確的是:CD

A轉(zhuǎn)移風(fēng)險(xiǎn)也稱為風(fēng)險(xiǎn)分擔(dān)B項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)對不同的組織來說大小是相同的

C項(xiàng)目總存在風(fēng)險(xiǎn)D相同的風(fēng)險(xiǎn)在項(xiàng)目不同階段是不同的

2.為了降低項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)而改變項(xiàng)目的范圍時(shí)，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該考慮對以下哪些項(xiàng)的影響:ABC

A進(jìn)度B成本C質(zhì)量D以上都不是

3.下列哪些項(xiàng)是進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)管理的合理原因:ABC

A使遇到風(fēng)險(xiǎn)的可能性最小B使遇到風(fēng)險(xiǎn)的不利性最小

C使風(fēng)險(xiǎn)的有利結(jié)果最大化D提供一個(gè)盡可能早的風(fēng)險(xiǎn)警報(bào)系統(tǒng)

4.下列說法正確的是:AB

A項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)超出可接受水平過多時(shí)，可以考慮停止甚至取消項(xiàng)目

B項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)稍微超過可接受水平時(shí)，應(yīng)該通過采取措施減弱風(fēng)險(xiǎn)帶來的損失

C項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)在可接受水平時(shí)，就不要采取措施來控制

D在減輕項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)時(shí)，把項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)降低得越少越好

項(xiàng)目溝通管理：

1、溝通最合適的解釋是:ABCD

A信息的交流D提供M面及口頭的意向

C包括發(fā)送者及接收者D有效的傾聽

2.要進(jìn)行溝通，必定會出現(xiàn)的事項(xiàng)是:ACD

A兩人或更多的人參與B信任的氣氛

C信息的傳送D言語或非言語的信息

3.以下關(guān)于利益相關(guān)者管理的說法正確的是:ABD

A項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)利益相關(guān)者管理

B利益相關(guān)者管理和利益相關(guān)者一起解決問題

C為了滿足利益相關(guān)者要求，需要改變項(xiàng)目的預(yù)期軌道

D團(tuán)隊(duì)協(xié)同的能力也能得到提高

4.下列屬于非正式書面