2025年湖南郴州汝城縣事業(yè)單位招聘引進(jìn)第二批高層次和急需緊缺人才3人備考考試題庫附答案解析畢業(yè)院校：________姓名：________考場號：________考生號：________一、選擇題1.在進(jìn)行公文寫作時，首先應(yīng)確定（）A.公文格式B.公文主題C.公文受眾D.公文語言風(fēng)格答案：B解析：公文寫作首先要明確公文主題，即公文要表達(dá)的主要內(nèi)容和目的。只有明確了主題，才能圍繞主題收集材料、組織結(jié)構(gòu)、選擇語言，并確定合適的格式和受眾。公文的格式、受眾和語言風(fēng)格都是在確定主題的基礎(chǔ)上進(jìn)行細(xì)化的。2.下面哪種情況不屬于公文處理的緊急程序（）A.涉及重大事故的通報B.急需上報的重要工作匯報C.正常的工作請示D.緊急情況下的指示文件答案：C解析：公文處理的緊急程序適用于需要快速傳遞和處理的特殊情況，如重大事故通報、重要工作匯報和緊急指示文件等。正常的工作請示屬于常規(guī)公文，按照正常程序處理即可，不屬于緊急程序。3.在組織會議時，以下哪項(xiàng)不是會議通知應(yīng)包含的內(nèi)容（）A.會議時間B.會議地點(diǎn)C.參會人員名單D.會議議題答案：C解析：會議通知的主要目的是告知參會人員會議的相關(guān)信息，以便他們做好準(zhǔn)備準(zhǔn)時參加。因此，會議通知應(yīng)包含會議時間、會議地點(diǎn)和會議議題等關(guān)鍵信息。參會人員名單通常是根據(jù)會議性質(zhì)和需要確定的，不一定需要在通知中列出，可以在會議開始時或會前分發(fā)。4.下面哪種公文的行文方向是自下而上的（）A.命令B.報告C.請示D.批復(fù)答案：C解析：行文方向是指公文發(fā)送的去向。自下而上的行文方向是指下級機(jī)關(guān)向上級機(jī)關(guān)報送公文，如報告、請示等。命令和批復(fù)是自上而下的行文，即上級機(jī)關(guān)向下級機(jī)關(guān)發(fā)送公文。5.公文傳閱時應(yīng)注意什么（）A.隨意翻閱B.僅限指定人員傳閱C.先傳閱后登記D.不需登記答案：B解析：公文傳閱是為了讓相關(guān)人員了解公文內(nèi)容，但必須控制在規(guī)定的范圍內(nèi)，僅限指定人員傳閱，確保公文的機(jī)密性和嚴(yán)肅性。隨意翻閱會導(dǎo)致泄密或不必要的干擾，先傳閱后登記和不需登記都不符合公文管理的規(guī)范。6.以下哪種情況需要使用公文緊急程序（）A.例行的工作匯報B.需要立即執(zhí)行的指示C.正常的請示報告D.一般性的信息通報答案：B解析：公文緊急程序適用于需要快速傳遞和處理的特殊情況，如需要立即執(zhí)行的指示等。例行的工作匯報、正常的請示報告和一般性的信息通報都屬于常規(guī)公文，按照正常程序處理即可。7.公文寫作中，哪項(xiàng)不是公文語言的特點(diǎn)（）A.準(zhǔn)確性B.簡潔性C.文學(xué)性D.規(guī)范性答案：C解析：公文語言的特點(diǎn)是準(zhǔn)確性、簡潔性、規(guī)范性和權(quán)威性。公文寫作要求語言準(zhǔn)確無誤、簡潔明了、符合規(guī)范，以體現(xiàn)公文的嚴(yán)肅性和權(quán)威性。文學(xué)性不是公文語言的特點(diǎn)，公文寫作應(yīng)避免使用過于華麗的辭藻和修辭手法。8.在公文處理中，以下哪項(xiàng)不屬于歸檔范圍（）A.重要的會議記錄B.工作計劃C.個人工作總結(jié)D.命令性文件答案：C解析：公文歸檔是為了保存具有保存價值的公文，以便日后查閱和參考。重要的會議記錄、工作計劃和命令性文件都屬于需要?dú)w檔的公文，而個人工作總結(jié)通常屬于個人檔案，不屬于公文歸檔范圍。9.公文處理的基本原則不包括（）A.及時原則B.準(zhǔn)確原則C.效率原則D.個人主義原則答案：D解析：公文處理的基本原則包括及時原則、準(zhǔn)確原則、效率原則和統(tǒng)一原則等。這些原則旨在確保公文處理的規(guī)范性和有效性。個人主義原則與公文處理的集體性和規(guī)范性相悖，不屬于公文處理的基本原則。10.在公文寫作中，引用文件時應(yīng)注意什么（）A.只需注明文件名稱B.只需注明文件編號C.應(yīng)注明文件名稱和編號D.可以根據(jù)需要選擇是否注明答案：C解析：在公文寫作中引用文件時，為了確保引用的準(zhǔn)確性和便于查閱，應(yīng)同時注明文件的名稱和編號。這樣可以清晰地表明所引用的文件，避免產(chǎn)生歧義。11.事業(yè)單位工作人員的職業(yè)道德核心是（）A.愛國守法B.服務(wù)人民C.勤勉敬業(yè)D.誠實(shí)守信答案：B解析：服務(wù)人民是事業(yè)單位工作人員職業(yè)道德的核心，體現(xiàn)了事業(yè)單位的性質(zhì)和宗旨。事業(yè)單位是為社會公眾提供服務(wù)的社會組織，其工作人員的職責(zé)就是服務(wù)人民，滿足公眾的需求。愛國守法、勤勉敬業(yè)、誠實(shí)守信都是事業(yè)單位工作人員職業(yè)道德的重要組成部分，但服務(wù)人民是核心。12.在處理與同事的關(guān)系時，以下哪種做法是不恰當(dāng)?shù)模ǎ〢.尊重同事，相互學(xué)習(xí)B.積極溝通，團(tuán)隊(duì)協(xié)作C.互不服氣，互相拆臺D.公平公正，互相幫助答案：C解析：同事之間應(yīng)該互相尊重，積極溝通，團(tuán)隊(duì)協(xié)作，公平公正地對待彼此，并互相幫助。互不服氣、互相拆臺會破壞團(tuán)隊(duì)氛圍，影響工作效率，不利于工作的開展，是不恰當(dāng)?shù)淖龇ā?3.事業(yè)單位工作人員在執(zhí)行公務(wù)時，應(yīng)當(dāng)如何處理個人利益與單位利益的關(guān)系（）A.優(yōu)先考慮個人利益B.優(yōu)先考慮單位利益C.個人利益與單位利益完全隔離D.視具體情況而定，沒有固定原則答案：B解析：事業(yè)單位工作人員在執(zhí)行公務(wù)時，代表的是單位的利益，應(yīng)當(dāng)以單位利益為重，確保單位目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。雖然也要兼顧個人利益，但在公務(wù)執(zhí)行過程中，必須優(yōu)先考慮單位利益，確保公務(wù)的公正性和有效性。14.事業(yè)單位工作人員應(yīng)當(dāng)遵守的紀(jì)律不包括（）A.政治紀(jì)律B.組織紀(jì)律C.工作紀(jì)律D.個人生活紀(jì)律答案：D解析：事業(yè)單位工作人員應(yīng)當(dāng)遵守政治紀(jì)律、組織紀(jì)律和工作紀(jì)律等。政治紀(jì)律要求工作人員在政治上與黨中央保持一致，維護(hù)國家利益；組織紀(jì)律要求工作人員服從組織安排，維護(hù)組織權(quán)威；工作紀(jì)律要求工作人員認(rèn)真履行職責(zé)，遵守工作規(guī)則。個人生活紀(jì)律雖然也重要，但通常不屬于事業(yè)單位工作人員必須遵守的紀(jì)律范疇。15.事業(yè)單位工作人員在處理內(nèi)部矛盾時，應(yīng)當(dāng)遵循的原則不包括（）A.客觀公正B.以牙還牙C.溝通協(xié)商D.分類處理答案：B解析：事業(yè)單位工作人員在處理內(nèi)部矛盾時，應(yīng)當(dāng)遵循客觀公正、溝通協(xié)商和分類處理等原則?？陀^公正要求以事實(shí)為依據(jù)，公正地處理矛盾；溝通協(xié)商要求通過溝通和協(xié)商解決矛盾，避免沖突升級；分類處理要求根據(jù)矛盾的性質(zhì)和程度，采取不同的處理方法。以牙還牙是一種報復(fù)性的做法，不利于矛盾的解決，也不符合職業(yè)道德的要求。16.事業(yè)單位工作人員如何提升自身素質(zhì)（）A.不參加任何培訓(xùn)和學(xué)習(xí)B.只參加對自己有用的培訓(xùn)C.積極參加各種培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，不斷提升自身能力D.等待單位安排培訓(xùn)答案：C解析：事業(yè)單位工作人員提升自身素質(zhì)需要積極主動地參加各種培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，不斷更新知識和技能，提高自身能力。不參加任何培訓(xùn)和學(xué)習(xí)會導(dǎo)致自身素質(zhì)停滯不前；只參加對自己有用的培訓(xùn)可能會造成知識結(jié)構(gòu)的不完整；等待單位安排培訓(xùn)可能會錯過提升的機(jī)會。只有積極主動地學(xué)習(xí)，才能不斷提升自身素質(zhì)，更好地履行職責(zé)。17.事業(yè)單位工作人員在執(zhí)行公務(wù)時，如何體現(xiàn)服務(wù)人民的宗旨（）A.高高在上，頤指氣使B.耐心細(xì)致，熱情服務(wù)C.敷衍了事，得過且過D.強(qiáng)制執(zhí)行，不管不顧答案：B解析：服務(wù)人民的宗旨要求事業(yè)單位工作人員在工作中要耐心細(xì)致，熱情服務(wù)，切實(shí)為群眾解決問題。高高在上、頤指氣使的態(tài)度會損害群眾利益，不利于工作的開展；敷衍了事、得過且過的態(tài)度不符合職業(yè)道德的要求；強(qiáng)制執(zhí)行、不管不顧的做法會激化矛盾，損害單位形象。只有耐心細(xì)致、熱情服務(wù)，才能體現(xiàn)服務(wù)人民的宗旨。18.事業(yè)單位工作人員在處理公務(wù)時，應(yīng)當(dāng)如何處理與領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系（）A.事事請示，不敢獨(dú)立思考B.只聽從領(lǐng)導(dǎo)安排，不提出意見C.尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)協(xié)作，敢于提出合理化建議D.與領(lǐng)導(dǎo)唱對臺戲，挑戰(zhàn)領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威答案：C解析：事業(yè)單位工作人員在處理公務(wù)時，應(yīng)當(dāng)尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)協(xié)作，服從領(lǐng)導(dǎo)的安排。同時，也要敢于獨(dú)立思考，對領(lǐng)導(dǎo)的決策提出合理化建議，以促進(jìn)工作的改進(jìn)和完善。事事請示、不敢獨(dú)立思考會降低工作效率；只聽從領(lǐng)導(dǎo)安排、不提出意見可能會錯失改進(jìn)的機(jī)會；與領(lǐng)導(dǎo)唱對臺戲、挑戰(zhàn)領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威是嚴(yán)重違反職業(yè)道德的行為。19.事業(yè)單位工作人員如何維護(hù)單位的形象和聲譽(yù)（）A.只做好分內(nèi)工作，不管其他B.主動宣傳單位，樹立良好形象C.對單位的不足之處隱瞞不報D.在背后議論單位，散布負(fù)面影響答案：B解析：事業(yè)單位工作人員維護(hù)單位的形象和聲譽(yù)需要積極主動地做好本職工作，并在適當(dāng)?shù)臅r候宣傳單位，樹立良好的形象。只做好分內(nèi)工作、不管其他可能會影響單位整體的形象；對單位的不足之處隱瞞不報不利于問題的解決；在背后議論單位、散布負(fù)面影響會嚴(yán)重?fù)p害單位的形象和聲譽(yù)。20.事業(yè)單位工作人員在執(zhí)行公務(wù)時，如何體現(xiàn)公平公正的原則（）A.對所有人都一視同仁B.對與自己關(guān)系好的人優(yōu)先C.根據(jù)個人好惡進(jìn)行處理D.考慮人情因素，適當(dāng)傾斜答案：A解析：公平公正原則要求事業(yè)單位工作人員在執(zhí)行公務(wù)時，要對所有服務(wù)對象一視同仁，嚴(yán)格按照規(guī)章制度辦事，不偏不倚。對與自己關(guān)系好的人優(yōu)先、根據(jù)個人好惡進(jìn)行處理、考慮人情因素適當(dāng)傾斜都違背了公平公正的原則，不利于工作的公正性和有效性。只有對所有服務(wù)對象一視同仁，才能體現(xiàn)公平公正的原則。二、多選題1.事業(yè)單位工作人員職業(yè)道德的基本內(nèi)容主要包括哪些方面（）A.愛國守法B.服務(wù)人民C.勤勉敬業(yè)D.誠實(shí)守信E.廉潔自律答案：ABCDE解析：事業(yè)單位工作人員職業(yè)道德的基本內(nèi)容涵蓋了多個方面，包括愛國守法、服務(wù)人民、勤勉敬業(yè)、誠實(shí)守信和廉潔自律等。愛國守法要求工作人員熱愛祖國，遵守國家法律法規(guī)；服務(wù)人民要求工作人員以服務(wù)人民為宗旨，滿足公眾的需求；勤勉敬業(yè)要求工作人員認(rèn)真履行職責(zé)，努力工作；誠實(shí)守信要求工作人員誠實(shí)守信，言行一致；廉潔自律要求工作人員廉潔奉公，自覺抵制各種腐敗現(xiàn)象。這些基本內(nèi)容共同構(gòu)成了事業(yè)單位工作人員職業(yè)道德的體系。2.事業(yè)單位工作人員在處理公務(wù)時，應(yīng)當(dāng)遵循哪些原則（）A.客觀公正B.相互尊重C.溝通協(xié)商D.依法辦事E.服務(wù)大局答案：ACDE解析：事業(yè)單位工作人員在處理公務(wù)時，應(yīng)當(dāng)遵循客觀公正、溝通協(xié)商、依法辦事和服務(wù)大局等原則?？陀^公正要求以事實(shí)為依據(jù)，公正地處理問題；溝通協(xié)商要求通過溝通和協(xié)商解決矛盾，促進(jìn)問題的解決；依法辦事要求工作人員嚴(yán)格按照法律法規(guī)辦事，維護(hù)法律的權(quán)威；服務(wù)大局要求工作人員以全局利益為重，服從大局的需要。相互尊重雖然也是重要的原則，但更側(cè)重于人際關(guān)系，而本題問的是處理公務(wù)的原則，因此不選。3.事業(yè)單位工作人員如何提升自身服務(wù)能力（）A.加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，提高思想認(rèn)識B.積極參加培訓(xùn)，學(xué)習(xí)新知識、新技能C.虛心向同事學(xué)習(xí)，取長補(bǔ)短D.深入基層調(diào)研，了解群眾需求E.勤于思考，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)答案：ABCDE解析：事業(yè)單位工作人員提升自身服務(wù)能力需要從多個方面入手。加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)可以提高思想認(rèn)識，增強(qiáng)服務(wù)意識；積極參加培訓(xùn)可以學(xué)習(xí)新知識、新技能，提高業(yè)務(wù)水平；虛心向同事學(xué)習(xí)可以取長補(bǔ)短，不斷完善自身；深入基層調(diào)研可以了解群眾需求，更好地為群眾服務(wù)；勤于思考可以總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，不斷改進(jìn)工作方法。這些做法都有助于提升自身服務(wù)能力。4.事業(yè)單位工作人員在執(zhí)行公務(wù)時，如何體現(xiàn)廉潔自律的要求（）A.不利用職務(wù)之便謀取私利B.不接受服務(wù)對象的禮品、禮金C.不參與任何形式的賭博活動D.不發(fā)表違反黨和國家方針政策的言論E.不從事任何與工作無關(guān)的活動答案：ABC解析：廉潔自律要求事業(yè)單位工作人員在執(zhí)行公務(wù)時，要廉潔奉公，自覺抵制各種腐敗現(xiàn)象。不利用職務(wù)之便謀取私利、不接受服務(wù)對象的禮品禮金、不參與任何形式的賭博活動都是體現(xiàn)廉潔自律的具體要求。選項(xiàng)D和E雖然也是對工作人員的要求，但不屬于廉潔自律的范疇。不發(fā)表違反黨和國家方針政策的言論是政治紀(jì)律的要求，不從事任何與工作無關(guān)的活動是工作紀(jì)律的要求。5.事業(yè)單位工作人員在處理內(nèi)部矛盾時，應(yīng)當(dāng)注意哪些方面（）A.保持冷靜，理性分析B.尊重對方，平等溝通C.以大局為重，顧全大局D.互不服氣，互相指責(zé)E.逐級上報，尋求幫助答案：ABCE解析：事業(yè)單位工作人員在處理內(nèi)部矛盾時，應(yīng)當(dāng)注意保持冷靜，理性分析矛盾的原因；尊重對方，平等溝通，嘗試解決問題；以大局為重，顧全大局，避免矛盾升級；逐級上報，尋求幫助，在必要時尋求組織的支持和解決?；ゲ环狻⒒ハ嘀肛?zé)會激化矛盾，不利于問題的解決，是不恰當(dāng)?shù)淖龇ā?.事業(yè)單位工作人員如何維護(hù)單位的形象和聲譽(yù)（）A.認(rèn)真履行職責(zé)，提高工作效率B.積極宣傳單位，樹立良好形象C.自覺維護(hù)單位利益，抵制不良行為D.在背后議論單位，散布負(fù)面影響E.對單位的不足之處指手畫腳答案：ABC解析：事業(yè)單位工作人員維護(hù)單位的形象和聲譽(yù)需要從多個方面努力。認(rèn)真履行職責(zé)，提高工作效率可以提升單位的服務(wù)水平；積極宣傳單位，樹立良好形象可以增進(jìn)公眾對單位的了解和認(rèn)可；自覺維護(hù)單位利益，抵制不良行為可以維護(hù)單位的聲譽(yù)。在背后議論單位、散布負(fù)面影響和對單位的不足之處指手畫腳都會損害單位的形象和聲譽(yù)，是不恰當(dāng)?shù)淖龇ā?.事業(yè)單位工作人員在執(zhí)行公務(wù)時，如何體現(xiàn)服務(wù)人民的宗旨（）A.耐心細(xì)致，熱情服務(wù)B.以人為本，關(guān)注群眾需求C.公平公正，一視同仁D.強(qiáng)制執(zhí)行，不管不顧E.敷衍了事，得過且過答案：ABC解析：服務(wù)人民的宗旨要求事業(yè)單位工作人員在工作中要耐心細(xì)致、熱情服務(wù)，以人為本，關(guān)注群眾需求，公平公正，一視同仁。強(qiáng)制執(zhí)行、不管不顧和敷衍了事、得過且過都違背了服務(wù)人民的宗旨，不利于工作的開展和群眾利益的實(shí)現(xiàn)。8.事業(yè)單位工作人員在處理與領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系時，應(yīng)當(dāng)遵循哪些原則（）A.尊重領(lǐng)導(dǎo)，服從安排B.團(tuán)結(jié)協(xié)作，互相支持C.敢于提出合理化建議D.事事請示，不敢獨(dú)立思考E.與領(lǐng)導(dǎo)唱對臺戲，挑戰(zhàn)領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威答案：ABC解析：事業(yè)單位工作人員在處理與領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系時，應(yīng)當(dāng)遵循尊重領(lǐng)導(dǎo)、服從安排、團(tuán)結(jié)協(xié)作、互相支持和敢于提出合理化建議等原則。尊重領(lǐng)導(dǎo)、服從安排是基本的組織紀(jì)律要求；團(tuán)結(jié)協(xié)作、互相支持可以促進(jìn)工作的開展；敢于提出合理化建議可以促進(jìn)工作的改進(jìn)和完善。事事請示、不敢獨(dú)立思考和與領(lǐng)導(dǎo)唱對臺戲、挑戰(zhàn)領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威都是不恰當(dāng)?shù)淖龇?，不利于工作的開展和自身能力的提升。9.事業(yè)單位工作人員如何提高自身素質(zhì)（）A.加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)B.積極參加各種培訓(xùn)和學(xué)習(xí)C.虛心向同事學(xué)習(xí)D.深入實(shí)際工作，積累經(jīng)驗(yàn)E.等待單位安排培訓(xùn)和學(xué)習(xí)答案：ABCD解析：事業(yè)單位工作人員提高自身素質(zhì)需要多方面的努力。加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)可以提高思想認(rèn)識和政治素養(yǎng)；積極參加各種培訓(xùn)和學(xué)習(xí)可以更新知識和技能，提高業(yè)務(wù)水平；虛心向同事學(xué)習(xí)可以取長補(bǔ)短，不斷完善自身；深入實(shí)際工作，積累經(jīng)驗(yàn)可以提升解決實(shí)際問題的能力。等待單位安排培訓(xùn)和學(xué)習(xí)可能會錯過提升的機(jī)會，不利于自身素質(zhì)的提高。10.事業(yè)單位工作人員在執(zhí)行公務(wù)時，如何體現(xiàn)公平公正的原則（）A.依法辦事，按規(guī)定辦事B.對所有服務(wù)對象一視同仁C.考慮人情因素，適當(dāng)傾斜D.客觀公正，不偏不倚E.公開透明，接受監(jiān)督答案：ABDE解析：事業(yè)單位工作人員在執(zhí)行公務(wù)時，體現(xiàn)公平公正的原則需要依法辦事，按規(guī)定辦事，對所有服務(wù)對象一視同仁，客觀公正，不偏不倚，公開透明，接受監(jiān)督。依法辦事、按規(guī)定辦事是公平公正的基礎(chǔ)；對所有服務(wù)對象一視同仁是公平公正的核心；客觀公正、不偏不倚是公平公正的體現(xiàn)；公開透明、接受監(jiān)督是保障公平公正的重要手段?？紤]人情因素、適當(dāng)傾斜會損害公平公正的原則。11.事業(yè)單位工作人員職業(yè)道德的基本內(nèi)容主要包括哪些方面（）A.愛國守法B.服務(wù)人民C.勤勉敬業(yè)D.誠實(shí)守信E.廉潔自律答案：ABCDE解析：事業(yè)單位工作人員職業(yè)道德的基本內(nèi)容涵蓋了多個方面，包括愛國守法、服務(wù)人民、勤勉敬業(yè)、誠實(shí)守信和廉潔自律等。愛國守法要求工作人員熱愛祖國，遵守國家法律法規(guī)；服務(wù)人民要求工作人員以服務(wù)人民為宗旨，滿足公眾的需求；勤勉敬業(yè)要求工作人員認(rèn)真履行職責(zé)，努力工作；誠實(shí)守信要求工作人員誠實(shí)守信，言行一致；廉潔自律要求工作人員廉潔奉公，自覺抵制各種腐敗現(xiàn)象。這些基本內(nèi)容共同構(gòu)成了事業(yè)單位工作人員職業(yè)道德的體系。12.事業(yè)單位工作人員在處理公務(wù)時，應(yīng)當(dāng)遵循哪些原則（）A.客觀公正B.相互尊重C.溝通協(xié)商D.依法辦事E.服務(wù)大局答案：ACDE解析：事業(yè)單位工作人員在處理公務(wù)時，應(yīng)當(dāng)遵循客觀公正、溝通協(xié)商、依法辦事和服務(wù)大局等原則?？陀^公正要求以事實(shí)為依據(jù)，公正地處理問題；溝通協(xié)商要求通過溝通和協(xié)商解決矛盾，促進(jìn)問題的解決；依法辦事要求工作人員嚴(yán)格按照法律法規(guī)辦事，維護(hù)法律的權(quán)威；服務(wù)大局要求工作人員以全局利益為重，服從大局的需要。相互尊重雖然也是重要的原則，但更側(cè)重于人際關(guān)系，而本題問的是處理公務(wù)的原則，因此不選。13.事業(yè)單位工作人員如何提升自身服務(wù)能力（）A.加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，提高思想認(rèn)識B.積極參加培訓(xùn)，學(xué)習(xí)新知識、新技能C.虛心向同事學(xué)習(xí)，取長補(bǔ)短D.深入基層調(diào)研，了解群眾需求E.勤于思考，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)答案：ABCDE解析：事業(yè)單位工作人員提升自身服務(wù)能力需要從多個方面入手。加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)可以提高思想認(rèn)識，增強(qiáng)服務(wù)意識；積極參加培訓(xùn)可以學(xué)習(xí)新知識、新技能，提高業(yè)務(wù)水平；虛心向同事學(xué)習(xí)可以取長補(bǔ)短，不斷完善自身；深入基層調(diào)研可以了解群眾需求，更好地為群眾服務(wù)；勤于思考可以總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，不斷改進(jìn)工作方法。這些做法都有助于提升自身服務(wù)能力。14.事業(yè)單位工作人員在執(zhí)行公務(wù)時，如何體現(xiàn)廉潔自律的要求（）A.不利用職務(wù)之便謀取私利B.不接受服務(wù)對象的禮品、禮金C.不參與任何形式的賭博活動D.不發(fā)表違反黨和國家方針政策的言論E.不從事任何與工作無關(guān)的活動答案：ABC解析：廉潔自律要求事業(yè)單位工作人員在執(zhí)行公務(wù)時，要廉潔奉公，自覺抵制各種腐敗現(xiàn)象。不利用職務(wù)之便謀取私利、不接受服務(wù)對象的禮品禮金、不參與任何形式的賭博活動都是體現(xiàn)廉潔自律的具體要求。選項(xiàng)D和E雖然也是對工作人員的要求，但不屬于廉潔自律的范疇。不發(fā)表違反黨和國家方針政策的言論是政治紀(jì)律的要求，不從事任何與工作無關(guān)的活動是工作紀(jì)律的要求。15.事業(yè)單位工作人員在處理內(nèi)部矛盾時，應(yīng)當(dāng)注意哪些方面（）A.保持冷靜，理性分析B.尊重對方，平等溝通C.以大局為重，顧全大局D.互不服氣，互相指責(zé)E.逐級上報，尋求幫助答案：ABCE解析：事業(yè)單位工作人員在處理內(nèi)部矛盾時，應(yīng)當(dāng)注意保持冷靜，理性分析矛盾的原因；尊重對方，平等溝通，嘗試解決問題；以大局為重，顧全大局，避免矛盾升級；逐級上報，尋求幫助，在必要時尋求組織的支持和解決?；ゲ环?、互相指責(zé)會激化矛盾，不利于問題的解決，是不恰當(dāng)?shù)淖龇ā?6.事業(yè)單位工作人員如何維護(hù)單位的形象和聲譽(yù)（）A.認(rèn)真履行職責(zé)，提高工作效率B.積極宣傳單位，樹立良好形象C.自覺維護(hù)單位利益，抵制不良行為D.在背后議論單位，散布負(fù)面影響E.對單位的不足之處指手畫腳答案：ABC解析：事業(yè)單位工作人員維護(hù)單位的形象和聲譽(yù)需要從多個方面努力。認(rèn)真履行職責(zé)，提高工作效率可以提升單位的服務(wù)水平；積極宣傳單位，樹立良好形象可以增進(jìn)公眾對單位的了解和認(rèn)可；自覺維護(hù)單位利益，抵制不良行為可以維護(hù)單位的聲譽(yù)。在背后議論單位、散布負(fù)面影響和對單位的不足之處指手畫腳都會損害單位的形象和聲譽(yù)，是不恰當(dāng)?shù)淖龇ā?7.事業(yè)單位工作人員在執(zhí)行公務(wù)時，如何體現(xiàn)服務(wù)人民的宗旨（）A.耐心細(xì)致，熱情服務(wù)B.以人為本，關(guān)注群眾需求C.公平公正，一視同仁D.強(qiáng)制執(zhí)行，不管不顧E.敷衍了事，得過且過答案：ABC解析：服務(wù)人民的宗旨要求事業(yè)單位工作人員在工作中要耐心細(xì)致、熱情服務(wù)，以人為本，關(guān)注群眾需求，公平公正，一視同仁。強(qiáng)制執(zhí)行、不管不顧和敷衍了事、得過且過都違背了服務(wù)人民的宗旨，不利于工作的開展和群眾利益的實(shí)現(xiàn)。18.事業(yè)單位工作人員在處理與領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系時，應(yīng)當(dāng)遵循哪些原則（）A.尊重領(lǐng)導(dǎo)，服從安排B.團(tuán)結(jié)協(xié)作，互相支持C.敢于提出合理化建議D.事事請示，不敢獨(dú)立思考E.與領(lǐng)導(dǎo)唱對臺戲，挑戰(zhàn)領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威答案：ABC解析：事業(yè)單位工作人員在處理與領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系時，應(yīng)當(dāng)遵循尊重領(lǐng)導(dǎo)、服從安排、團(tuán)結(jié)協(xié)作、互相支持和敢于提出合理化建議等原則。尊重領(lǐng)導(dǎo)、服從安排是基本的組織紀(jì)律要求；團(tuán)結(jié)協(xié)作、互相支持可以促進(jìn)工作的開展；敢于提出合理化建議可以促進(jìn)工作的改進(jìn)和完善。事事請示、不敢獨(dú)立思考和與領(lǐng)導(dǎo)唱對臺戲、挑戰(zhàn)領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威都是不恰當(dāng)?shù)淖龇?，不利于工作的開展和自身能力的提升。19.事業(yè)單位工作人員如何提高自身素質(zhì)（）A.加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)B.積極參加各種培訓(xùn)和學(xué)習(xí)C.虛心向同事學(xué)習(xí)D.深入實(shí)際工作，積累經(jīng)驗(yàn)E.等待單位安排培訓(xùn)和學(xué)習(xí)答案：ABCD解析：事業(yè)單位工作人員提高自身素質(zhì)需要多方面的努力。加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)可以提高思想認(rèn)識和政治素養(yǎng)；積極參加各種培訓(xùn)和學(xué)習(xí)可以更新知識和技能，提高業(yè)務(wù)水平；虛心向同事學(xué)習(xí)可以取長補(bǔ)短，不斷完善自身；深入實(shí)際工作，積累經(jīng)驗(yàn)可以提升解決實(shí)際問題的能力。等待單位安排培訓(xùn)和學(xué)習(xí)可能會錯過提升的機(jī)會，不利于自身素質(zhì)的提高。20.事業(yè)單位工作人員在執(zhí)行公務(wù)時，如何體現(xiàn)公平公正的原則（）A.依法辦事，按規(guī)定辦事B.對所有服務(wù)對象一視同仁C.考慮人情因素，適當(dāng)傾斜D.客觀公正，不偏不倚E.公開透明，接受監(jiān)督答案：ABDE解析：事業(yè)單位工作人員在執(zhí)行公務(wù)時，體現(xiàn)公平公正的原則需要依法辦事，按規(guī)定辦事，對所有服務(wù)對象一視同仁，客觀公正，不偏不倚，公開透明，接受監(jiān)督。依法辦事、按規(guī)定辦事是公平公正的基礎(chǔ)；對所有服務(wù)對象一視同仁是公平公正的核心；客觀公正、不偏不倚是公平公正的體現(xiàn)；公開透明、接受監(jiān)督是保障公平公正的重要手段?？紤]人情因素、適當(dāng)傾斜會損害公平公正的原則。三、判斷題1.事業(yè)單位工作人員職業(yè)道德的核心是服務(wù)人民