居民供熱采暖（熱計量計費）合同協(xié)議書（2025版）甲方（供熱單位）：[供熱單位全稱]法定代表人/負(fù)責(zé)人：[姓名]注冊地址：[地址]聯(lián)系地址：[地址]聯(lián)系電話：[電話號碼]統(tǒng)一社會信用代碼：[代碼]乙方（用戶）：[戶主姓名]身份證號碼：[身份證號碼]聯(lián)系地址：[詳細(xì)供熱地址，如XX省XX市XX區(qū)XX路XX小區(qū)XX棟XX單元XX室]聯(lián)系電話：[電話號碼]根據(jù)《中華人民共和國民法典》、《中華人民共和國城鎮(zhèn)供熱管理條例》及國家和地方相關(guān)供熱政策規(guī)定，甲乙雙方在平等、自愿、公平和誠實信用的基礎(chǔ)上，就乙方居住房屋的供熱采暖服務(wù)事宜，經(jīng)協(xié)商一致，簽訂本合同。第一條供熱服務(wù)1.1供熱期限：自______年______月______日起至______年______月______日止，共計______天/月。1.2供熱范圍：甲方負(fù)責(zé)向乙方位于上述聯(lián)系地址的室內(nèi)空間提供供熱服務(wù)。1.3供熱質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：在供熱期內(nèi)，甲方應(yīng)保證乙方室內(nèi)主要生活空間（臥室、起居室、客廳等）在正常使用條件下，溫度不低于______攝氏度。具體室內(nèi)溫度測量方式及判定標(biāo)準(zhǔn)按雙方約定或地方相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。如遇特殊情況導(dǎo)致無法達(dá)到約定溫度標(biāo)準(zhǔn)，甲乙雙方應(yīng)協(xié)商解決。第二條熱計量計費2.1計費方式：本合同項下的供熱服務(wù)采用熱量計量方式進(jìn)行計費。乙方實際應(yīng)繳熱費根據(jù)其室內(nèi)熱量計量裝置測量的熱量值（單位：兆焦耳MJ）以及約定的價格標(biāo)準(zhǔn)計算。2.2熱量計量裝置：甲方負(fù)責(zé)按照國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，在乙方室內(nèi)安裝、維護(hù)、校驗熱量計量裝置（熱量表）。該裝置應(yīng)經(jīng)雙方確認(rèn)或具備法定檢定合格證明，并安裝在便于讀數(shù)和維護(hù)的位置。乙方有義務(wù)配合甲方的安裝、檢查、維護(hù)工作。2.3熱量數(shù)據(jù)讀取與確認(rèn)：甲方應(yīng)按約定周期（如每月/每季）通過現(xiàn)場讀取、遠(yuǎn)程傳輸或其他雙方認(rèn)可的方式獲取熱量計量裝置讀數(shù)。乙方應(yīng)在收到熱量數(shù)據(jù)后______日內(nèi)進(jìn)行核對確認(rèn)，如有異議，應(yīng)及時向甲方提出，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決。2.4熱價標(biāo)準(zhǔn)：供熱價格由基礎(chǔ)熱價和計量熱價兩部分構(gòu)成。基礎(chǔ)熱價按______（如政府定價/雙方約定）執(zhí)行，計量熱價標(biāo)準(zhǔn)為每兆焦耳人民幣______元。最終熱價可能根據(jù)國家或地方政策調(diào)整，調(diào)整方式按相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。2.5費用計算：乙方本期應(yīng)繳熱費=基礎(chǔ)熱費+（本期熱量讀數(shù)-免費熱量基數(shù)）×計量熱價?；A(chǔ)熱費按房屋建筑面積（或合同約定的其他方式）乘以當(dāng)?shù)匾?guī)定的最低熱價計算。具體計算方法及免費熱量基數(shù)的確定按甲方公示或雙方約定執(zhí)行。第三條雙方權(quán)利與義務(wù)3.1甲方的權(quán)利與義務(wù)：（1）按照合同約定和供熱標(biāo)準(zhǔn)，保障供熱設(shè)施正常運行，向乙方提供符合溫度標(biāo)準(zhǔn)的供熱服務(wù)。（2）按時、準(zhǔn)確讀取熱量計量裝置數(shù)據(jù)，并按約定向乙方提供熱費賬單。（3）負(fù)責(zé)供熱系統(tǒng)及用戶室外供熱管道、閥門等的維護(hù)、檢修，用戶室內(nèi)供熱設(shè)施及熱量計量裝置的維護(hù)、檢修由乙方負(fù)責(zé)，但甲方應(yīng)提供必要的技術(shù)指導(dǎo)和支持。（4）建立客戶服務(wù)機(jī)制，接受乙方咨詢、報修請求，并按約定時限響應(yīng)處理。（5）向乙方明示熱費構(gòu)成及計算方式，接受乙方的監(jiān)督。3.2乙方的權(quán)利與義務(wù)：（1）按時足額繳納熱費。（2）妥善使用和管理室內(nèi)供熱設(shè)施及熱量計量裝置，不得擅自改動、拆卸、遮擋或損壞，如因乙方原因造成裝置損壞或數(shù)據(jù)失準(zhǔn)，修復(fù)費用由乙方承擔(dān)。（3）配合甲方進(jìn)行熱量計量裝置的安裝、檢查、維護(hù)工作。（4）如發(fā)現(xiàn)室內(nèi)溫度不達(dá)標(biāo)或供熱設(shè)施故障，應(yīng)立即通知甲方；發(fā)現(xiàn)熱量計量裝置異常，應(yīng)及時報告甲方。（5）有權(quán)查詢熱量計量裝置數(shù)據(jù)、熱費賬單，對有異議的數(shù)據(jù)或費用計算有異議的，有權(quán)要求甲方復(fù)核或按本合同約定處理。第四條費用結(jié)算與支付4.1結(jié)算周期：熱費按______（如月度/季度）結(jié)算。4.2賬單提供：甲方應(yīng)在每個結(jié)算周期結(jié)束后______日內(nèi)，通過______（如上門送達(dá)/郵寄/電子郵件/專用平臺）方式向乙方提供熱費賬單。4.3付款期限：乙方應(yīng)在收到熱費賬單后______日內(nèi)（或賬單載明日期前）將熱費支付至甲方指定賬戶。4.4付款方式：乙方應(yīng)通過______（如銀行轉(zhuǎn)賬、現(xiàn)金、網(wǎng)上支付、自助終端等）方式支付熱費。甲方應(yīng)向乙方提供便捷的繳費渠道。4.5逾期付款：乙方逾期支付熱費，應(yīng)按日向甲方支付逾期部分千分之______的滯納金。逾期超過______日，甲方有權(quán)采取暫停供熱等措施，并保留向乙方追繳全部熱費及違約金的權(quán)利。第五條違約責(zé)任5.1甲方違約責(zé)任：（1）未能按約定標(biāo)準(zhǔn)供熱，導(dǎo)致室內(nèi)溫度長期不達(dá)標(biāo)（經(jīng)核實確屬甲方責(zé)任），乙方有權(quán)要求減免相應(yīng)熱費或按約定比例賠償。（2）無故中斷供熱超過______小時，或因供熱水質(zhì)、水壓等不符合標(biāo)準(zhǔn)導(dǎo)致乙方無法正常使用的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任，并可能需退還部分熱費或賠償損失。（3）未按約定提供熱費賬單，或提供的熱費計算依據(jù)不明的，乙方有權(quán)要求其補正或解釋。（4）擅自改動、拆除或損壞乙方熱量計量裝置，造成乙方損失的，應(yīng)予賠償。5.2乙方違約責(zé)任：（1）逾期支付熱費，除支付滯納金外，還應(yīng)承擔(dān)甲方追繳欠費的相關(guān)費用。（2）擅自改動、拆卸、遮擋熱量計量裝置或室內(nèi)供熱設(shè)施，導(dǎo)致計量不準(zhǔn)或系統(tǒng)故障的，應(yīng)負(fù)責(zé)修復(fù)并承擔(dān)相關(guān)費用，并可能被要求賠償甲方損失。（3）拒絕配合熱量計量裝置的檢查、維護(hù)，影響供熱計量準(zhǔn)確性的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。第六條爭議解決凡因本合同引起的或與本合同有關(guān)的任何爭議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向供熱單位所在地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第七條合同生效、變更與解除7.1本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效，甲乙雙方完成熱量計量裝置安裝調(diào)試并正式開始供熱服務(wù)的次日，本合同正式生效。7.2本合同在供熱期內(nèi)持續(xù)有效。合同期內(nèi)，如需變更合同內(nèi)容，須經(jīng)雙方協(xié)商一致，并簽訂書面補充協(xié)議。補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。7.3發(fā)生下列情況之一，本合同可解除：（1）供熱期屆滿，雙方不再續(xù)簽。（2）乙方房屋所有權(quán)發(fā)生變更，且新的所有權(quán)人不同意繼續(xù)履行本合同。（3）因不可抗力（如戰(zhàn)爭、自然災(zāi)害等）導(dǎo)致合同無法繼續(xù)履行。（4）一方嚴(yán)重違反本合同約定，經(jīng)另一方催告后在合理期限內(nèi)仍未糾正，守約方有權(quán)解除合同。第八條其他8.1本合同未盡事宜，依照國家及地方有關(guān)法律法規(guī)、政策規(guī)定執(zhí)行。8.2甲乙雙方應(yīng)對在本合同履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密或個人隱私信息承擔(dān)保密義務(wù)，非經(jīng)對方書面同意，不得向任何第三方泄露。8.3本合同項下的通知、文件等應(yīng)送達(dá)至本合同載明的聯(lián)系地址或雙方另行書面指定的地址。8.4本合同一式