銀行崗位測(cè)試卷考試時(shí)間：90分鐘；命題人：教研組考生注意：1、本卷分第I卷（選擇題）和第Ⅱ卷（非選擇題）兩部分，滿分100分，考試時(shí)間90分鐘2、答卷前，考生務(wù)必用0.5毫米黑色簽字筆將自己的姓名、班級(jí)填寫(xiě)在試卷規(guī)定位置上3、答案必須寫(xiě)在試卷各個(gè)題目指定區(qū)域內(nèi)相應(yīng)的位置，如需改動(dòng)，先劃掉原來(lái)的答案，然后再寫(xiě)上新的答案；不準(zhǔn)使用涂改液、膠帶紙、修正帶，不按以上要求作答的答案無(wú)效。第I卷（選擇題46分）一、單選題（10小題，每小題4分，共計(jì)40分）1、（單選題）銀行的服務(wù)主要是與人打交道，只有通過(guò)()才能識(shí)別客戶、了解客戶需求，在營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)與客戶的溝通要善于傾聽(tīng)，才能從客戶的表述中發(fā)現(xiàn)潛在需求，提供滿足客戶需求的服務(wù)

A.差異化服務(wù)

B.感情營(yíng)銷

C.有效溝通

D.大廳營(yíng)銷

正確答案：C

2、（單選題）大型機(jī)構(gòu)、大額貸款和比較復(fù)雜的貸款的批準(zhǔn)，一般由（）作出。

A.信貸部門

B.信用風(fēng)險(xiǎn)管理部門

C.財(cái)務(wù)部門

D.信貸審批委員會(huì)

正確答案：D

3、（單選題）收繳單位應(yīng)當(dāng)自收到鑒定單位通知之日起_______個(gè)工作日內(nèi)，將需要鑒定的貨幣送達(dá)鑒定單位

A.2

B.3

C.4

D.5

正確答案：A

4、（單選題）凡是知道案件情況的單位和個(gè)人，是否都有義務(wù)出庭作證。（）

A.有義務(wù)

B.無(wú)義務(wù)

C.特定的人有義務(wù)

正確答案：A

5、（單選題）按照我國(guó)《企業(yè)破產(chǎn)法》的規(guī)定，破產(chǎn)企業(yè)高級(jí)管理人員的工資應(yīng)按照（）計(jì)算

A.扣除獎(jiǎng)金以外的正常工資

B.該企業(yè)職工的平均工資

C.該企業(yè)最低工資

D.另行討論執(zhí)行

正確答案：B

6、（單選題）大堂經(jīng)理營(yíng)業(yè)前工作事項(xiàng)梳理的重點(diǎn)，不包括()

A.一是辦公用品準(zhǔn)備

B.二是明確當(dāng)天預(yù)約情況

C.三是預(yù)計(jì)當(dāng)日業(yè)務(wù)高峰情況

D.四是了解當(dāng)日營(yíng)銷重點(diǎn)

正確答案：C

7、（單選題）2005版第五套人民幣中的______具有白水印特征。

A.100元、50元

B.100元、50元、20元

C.100元、50元、20元、10元

D.100元、50元、20元、10元、5元

正確答案：D

8、（單選題）屬于大堂經(jīng)理日常營(yíng)業(yè)后工作流程的內(nèi)容是()

A.第二次巡檢

B.處理客戶意見(jiàn)和建議

C.處理客戶異議和投訴

D.登記《大堂經(jīng)理工作日志》

正確答案：B

9、（單選題）人民法院審判案件，實(shí)行（）制度

A.一審終審

B.二審終審

C.三審終審

D.沒(méi)有終審

正確答案：B

10、（單選題）監(jiān)督檢查部門工作人員監(jiān)督檢查不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為時(shí)，應(yīng)當(dāng)出示（）

A.檢查證件

B.身份證

C.通知書(shū)

D.處罰書(shū)

正確答案：A

二、多選題（2小題，每小題3分，共計(jì)6分）1、（多選題）對(duì)蓋有“假幣”字樣戳記的人民幣紙幣，經(jīng)鑒定機(jī)構(gòu)鑒定為真幣的，應(yīng)_______。

A.由鑒定單位將該人民幣紙幣交收繳單位按照面額兌換完整券退還持有人

B.由鑒定單位收回持有人的《假幣收繳憑證》

C.蓋有“假幣”戳記的人民幣按損傷人民幣處理

D.將鑒定為真幣、蓋有“假幣”戳記的人民幣交還持有人

正確答案：AC

2、（多選題）國(guó)家、()受法律保護(hù)，任何單位和個(gè)人不得侵犯

A.集體

B.私人的物權(quán)

C.其他權(quán)利人的物權(quán)

D.擔(dān)保物權(quán)

正確答案：ABC

第Ⅱ卷（非選擇題54分）三、判斷題（22小題，每小題2分，共計(jì)44分）1、（判斷題）對(duì)假外幣紙幣及各種假硬幣，應(yīng)當(dāng)面以統(tǒng)一格式的專用袋加封，封口處加蓋“假幣”字樣戳記，并在專用袋上標(biāo)明幣種、券別、面額、張（枚）數(shù)、冠字號(hào)碼、收繳人、復(fù)核人名章等細(xì)項(xiàng)

正確答案：

正確

2、（判斷題）二手車貸款年限最長(zhǎng)為五年

正確答案：

錯(cuò)誤

3、（判斷題）在企業(yè)征信系統(tǒng)中，若異議信息確實(shí)無(wú)法進(jìn)行糾正時(shí)，征信分中心可以接受異議申請(qǐng)人的“借款人聲明”申請(qǐng)。

正確答案：

錯(cuò)誤

4、（判斷題）定期存款的儲(chǔ)戶在未到期時(shí)就將存款取出，會(huì)承擔(dān)利息損失。

正確答案：

正確

5、（判斷題）征信中心應(yīng)當(dāng)在2個(gè)工作日內(nèi)完成異議內(nèi)部核查。

正確答案：

正確

6、（判斷題）全額清分指銀行對(duì)外付出（柜臺(tái)支付、自動(dòng)取款機(jī)支付、自動(dòng)存取款一體機(jī)支付、交存人民銀行發(fā)行庫(kù)回籠款）的紙幣現(xiàn)金全部經(jīng)過(guò)清分。

正確答案：

正確

7、（判斷題）征信方便個(gè)人在更大的范圍內(nèi)從事經(jīng)濟(jì)金融交易。

正確答案：

正確

8、（判斷題）異議處理用戶由同級(jí)或上級(jí)管理員用戶負(fù)責(zé)創(chuàng)建

正確答案：

正確

9、（判斷題）《企業(yè)集團(tuán)財(cái)務(wù)公司管理辦法》中規(guī)定，財(cái)務(wù)公司不得從事離岸業(yè)務(wù)，不得從事除協(xié)助成員單位收付交易款項(xiàng)之外的資金跨境業(yè)務(wù)。

正確答案：

正確

10、（判斷題）最高人民法院關(guān)于適用《中華人民共和國(guó)合同法》若干問(wèn)題的解釋中，合同法實(shí)施以后，人民法院確認(rèn)合同無(wú)效，應(yīng)當(dāng)以全國(guó)人大及其常委會(huì)制定的法律和國(guó)務(wù)院制定的行政法規(guī)為依據(jù)，也可以地方性法規(guī)、行政規(guī)章為依據(jù)。

正確答案：

錯(cuò)誤

11、（判斷題）商業(yè)銀行因貸后管理，需查詢客戶信用報(bào)告時(shí)，可不需客戶書(shū)面授權(quán)。

正確答案：

錯(cuò)誤

12、（判斷題）銀行間債券市場(chǎng)短期債券信用評(píng)級(jí)等級(jí)劃分為四等六級(jí)。

正確答案：

錯(cuò)誤

13、（判斷題）中央紀(jì)律檢查委員會(huì)要求全黨在加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)，嚴(yán)厲懲處腐敗分子的同時(shí)，進(jìn)一步探索有效預(yù)防腐敗的思路和辦法。

正確答案：

正確

14、（判斷題）高管人員不準(zhǔn)在單位或下屬單位、貸款客戶及其他業(yè)務(wù)往來(lái)客戶報(bào)銷應(yīng)由本人支付的費(fèi)用。

正確答案：

正確

15、（判斷題）經(jīng)聯(lián)保小組成員和貸款人同意，可以開(kāi)除違反聯(lián)保協(xié)議的成員。

正確答案：

錯(cuò)誤

16、（判斷題）法人機(jī)構(gòu)通過(guò)募集新股的方式變更注冊(cè)資本的，在變更注冊(cè)資本前應(yīng)將募股方案向銀監(jiān)會(huì)派出機(jī)構(gòu)備案。

正確答案：

錯(cuò)誤

17、（判斷題）當(dāng)事人以車輛辦理抵押物登記的，抵押合同自登記之日起生效。

正確答案：

正確

18、（判斷題）存款人不得出租、出借銀行結(jié)算賬戶，不得利用銀行結(jié)算賬戶套取銀行信用。

正確答案：

正確

19、（判斷題）商業(yè)銀行破產(chǎn)清算時(shí)，在支付清算費(fèi)用、所欠職工工資和勞動(dòng)保險(xiǎn)費(fèi)用后，應(yīng)當(dāng)優(yōu)先支付商業(yè)銀行對(duì)政府的債務(wù)。

正確答案：

錯(cuò)誤

20、（判斷題）國(guó)務(wù)院反洗錢行政主管部門為履行反洗錢資金監(jiān)測(cè)職責(zé)，可以從國(guó)務(wù)院有關(guān)部門、機(jī)構(gòu)獲取所必需的信息，國(guó)務(wù)院有關(guān)部門、機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)提供

正確答案：

正確

21、（判斷題）客戶經(jīng)理可兼任押品落實(shí)員、押品保管員

正確答案：

錯(cuò)誤

22、（判斷題）國(guó)債屬于國(guó)家信用，在同一國(guó)家的各種債券中信用等級(jí)最高。

正確答案：

正確

四、簡(jiǎn)答題（1小題，每小題10分，共計(jì)1