招商銀行許昌市禹州市2025秋招無領(lǐng)導(dǎo)小組面試案例庫一、開放式問題（考察思考深度和邏輯性）題目1（5分）：許昌市禹州市近年來大力發(fā)展文旅產(chǎn)業(yè)，依托“華夏文明傳承創(chuàng)新區(qū)”戰(zhàn)略，推出了一系列文化體驗(yàn)項(xiàng)目。作為招商銀行禹州分行的客戶經(jīng)理，你認(rèn)為銀行應(yīng)如何結(jié)合自身優(yōu)勢，助力當(dāng)?shù)匚穆卯a(chǎn)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，并提出具體建議。題目2（5分）：近年來，新能源汽車產(chǎn)業(yè)在禹州市快速發(fā)展，但面臨充電樁不足、配套設(shè)施不完善等問題。假設(shè)你所在小組是招商銀行禹州分行的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)，請就“如何通過金融創(chuàng)新支持當(dāng)?shù)匦履茉雌嚠a(chǎn)業(yè)鏈發(fā)展”展開討論，并給出可行性方案。二、兩難問題（考察權(quán)衡決策和團(tuán)隊(duì)協(xié)作）題目3（6分）：招商銀行禹州分行計(jì)劃在禹州市中心城區(qū)開設(shè)一家智慧銀行網(wǎng)點(diǎn)，但選址時(shí)面臨兩難：A位置靠近商業(yè)區(qū)，人流量大但租金高；B位置在居民區(qū)附近，租金較低但客流量不穩(wěn)定。請小組討論并決定最優(yōu)選址方案，說明理由，并兼顧銀行長期發(fā)展目標(biāo)。題目4（6分）：禹州市某企業(yè)計(jì)劃通過招商銀行禹州分行申請供應(yīng)鏈金融貸款，但該企業(yè)信用記錄一般。小組討論應(yīng)如何平衡“風(fēng)險(xiǎn)控制”與“業(yè)務(wù)拓展”之間的關(guān)系，提出具體決策方案。三、資源分配問題（考察統(tǒng)籌規(guī)劃和問題解決能力）題目5（7分）：招商銀行禹州分行計(jì)劃將2025年第二季度客戶拓展預(yù)算100萬元分配到三個(gè)領(lǐng)域：①傳統(tǒng)信貸業(yè)務(wù)②數(shù)字銀行推廣③普惠金融項(xiàng)目。請小組討論如何分配預(yù)算，并說明分配依據(jù)，確保資源利用最大化。題目6（7分）：禹州市政府計(jì)劃通過招商銀行禹州分行發(fā)行鄉(xiāng)村振興專項(xiàng)債券，用于支持農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化項(xiàng)目。小組討論應(yīng)如何設(shè)計(jì)債券發(fā)行方案（如利率、期限、投資者群體等），以吸引更多資金參與，并確保項(xiàng)目順利落地。四、操作性問題（考察團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力和創(chuàng)新思維）題目7（8分）：招商銀行禹州分行計(jì)劃在禹州市舉辦“金融知識普及月”活動(dòng)，要求覆蓋企業(yè)、居民、農(nóng)戶三類群體。小組討論應(yīng)如何設(shè)計(jì)活動(dòng)方案（包括內(nèi)容、形式、宣傳方式等），并制定詳細(xì)執(zhí)行計(jì)劃，確?；顒?dòng)效果。題目8（8分）：禹州市某工業(yè)園區(qū)企業(yè)面臨跨境結(jié)算難題，希望通過招商銀行禹州分行優(yōu)化支付流程。小組討論應(yīng)如何設(shè)計(jì)“跨境金融服務(wù)平臺”，結(jié)合區(qū)塊鏈、大數(shù)據(jù)等技術(shù)，提升服務(wù)效率和安全性，并說明方案優(yōu)勢。五、排序問題（考察優(yōu)先級判斷和邏輯分析）題目9（6分）：招商銀行禹州分行近期收到三類客戶需求：①小微企業(yè)貸款申請②個(gè)人信用卡業(yè)務(wù)拓展③企業(yè)數(shù)字化銀行服務(wù)咨詢。小組討論應(yīng)如何排序服務(wù)優(yōu)先級，并說明理由，確保銀行資源合理分配。題目10（6分）：禹州市禹州市政府計(jì)劃推動(dòng)“智慧城市建設(shè)”，招商銀行禹州分行可參與的項(xiàng)目包括：①智慧交通金融解決方案②智慧醫(yī)療支付系統(tǒng)③智慧養(yǎng)老金融服務(wù)。小組討論應(yīng)如何排序項(xiàng)目參與優(yōu)先級，并說明選擇依據(jù)。答案與解析一、開放式問題題目1（5分）答案與解析：建議方案：1.搭建文旅產(chǎn)業(yè)大數(shù)據(jù)平臺：通過銀行金融科技部門，整合文旅企業(yè)、游客、商戶等多方數(shù)據(jù)，提供精準(zhǔn)營銷和消費(fèi)預(yù)測，助力企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。2.推出“文旅產(chǎn)業(yè)貸”產(chǎn)品：針對禹州市文化企業(yè)、民宿、景區(qū)等，提供低息貸款支持，重點(diǎn)扶持非遺傳承、數(shù)字文旅項(xiàng)目。3.聯(lián)合政府開展文旅消費(fèi)券活動(dòng)：通過招商銀行APP發(fā)放消費(fèi)券，吸引游客，同時(shí)帶動(dòng)信用卡業(yè)務(wù)增長。4.設(shè)立“文旅產(chǎn)業(yè)金融顧問”團(tuán)隊(duì)：由專業(yè)客戶經(jīng)理對接企業(yè)，提供融資、風(fēng)控、市場分析等全方位服務(wù)。解析：結(jié)合禹州市文旅產(chǎn)業(yè)特點(diǎn)，方案需兼顧短期效益（如消費(fèi)券）和長期發(fā)展（如大數(shù)據(jù)平臺），同時(shí)體現(xiàn)銀行金融科技優(yōu)勢。題目2（5分）答案與解析：建議方案：1.發(fā)行“新能源汽車產(chǎn)業(yè)鏈專項(xiàng)債”：為產(chǎn)業(yè)鏈上下游企業(yè)提供融資支持，重點(diǎn)扶持充電樁建設(shè)、電池研發(fā)等關(guān)鍵環(huán)節(jié)。2.推出“汽車產(chǎn)業(yè)鏈金融服務(wù)平臺”：整合供應(yīng)鏈金融、融資租賃等服務(wù)，降低企業(yè)融資成本。3.合作政府建設(shè)充電樁金融補(bǔ)貼機(jī)制：通過銀行信貸貼息，鼓勵(lì)企業(yè)投資充電設(shè)施，解決供需矛盾。4.提供碳金融產(chǎn)品：支持新能源汽車企業(yè)參與碳交易，降低運(yùn)營成本。解析：方案需結(jié)合禹州市新能源產(chǎn)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀，兼顧政府、企業(yè)、銀行多方利益，體現(xiàn)金融創(chuàng)新與產(chǎn)業(yè)扶持的結(jié)合。二、兩難問題題目3（6分）答案與解析：最優(yōu)方案：選擇B位置（居民區(qū)附近），但增設(shè)移動(dòng)服務(wù)團(tuán)隊(duì)。理由：1.長期客戶留存價(jià)值更高：居民區(qū)客流量雖不如商業(yè)區(qū)，但客戶粘性更強(qiáng)，適合做零售業(yè)務(wù)。2.降低運(yùn)營成本：租金較低可節(jié)省開支，移動(dòng)團(tuán)隊(duì)可靈活覆蓋商業(yè)區(qū)客戶需求。3.差異化競爭：避免同質(zhì)化競爭，打造“社區(qū)金融+移動(dòng)服務(wù)”模式。解析：平衡短期人流量與長期客戶價(jià)值，體現(xiàn)決策的靈活性。題目4（6分）答案與解析：決策方案：1.提供“信用+抵押”組合貸款：要求企業(yè)抵押部分資產(chǎn)，降低銀行風(fēng)險(xiǎn)。2.引入第三方擔(dān)保機(jī)構(gòu)：與本地?fù)?dān)保公司合作，分散風(fēng)險(xiǎn)。3.設(shè)定階段性還款計(jì)劃：根據(jù)企業(yè)經(jīng)營周期調(diào)整還款壓力。4.附加數(shù)字化銀行使用條件：要求企業(yè)使用銀行線上服務(wù)，提升客戶粘性。解析：兼顧風(fēng)險(xiǎn)控制與業(yè)務(wù)拓展，體現(xiàn)金融服務(wù)的創(chuàng)新性。三、資源分配問題題目5（7分）答案與解析：預(yù)算分配方案（單位：萬元）：-傳統(tǒng)信貸業(yè)務(wù)：40萬元（支持制造業(yè)、小微企業(yè)）-數(shù)字銀行推廣：35萬元（用于APP升級、線上營銷）-普惠金融項(xiàng)目：25萬元（支持農(nóng)戶、小微企業(yè)）分配依據(jù)：1.傳統(tǒng)信貸業(yè)務(wù)是銀行核心業(yè)務(wù)，需保持穩(wěn)定增長。2.數(shù)字銀行推廣符合招商銀行科技戰(zhàn)略，提升競爭力。3.普惠金融符合政策導(dǎo)向，增強(qiáng)社會(huì)責(zé)任。解析：分配方案兼顧銀行核心業(yè)務(wù)、戰(zhàn)略發(fā)展方向和社會(huì)責(zé)任。題目6（7分）答案與解析：債券發(fā)行方案：1.利率：3.5%（略高于同期國債，吸引投資者）。2.期限：5年（平衡政府還款壓力與投資回報(bào)）。3.投資者群體：銀行理財(cái)、保險(xiǎn)資金、綠色債券基金。4.附加條件：債券資金?？顚Ｓ?，定期匯報(bào)項(xiàng)目進(jìn)展。解析：方案兼顧政府需求與市場可行性，體現(xiàn)專業(yè)性。四、操作性問題題目7（8分）答案與解析：活動(dòng)方案：1.內(nèi)容：金融知識講座、反詐騙宣傳、征信教育等。2.形式：線上線下結(jié)合，線下在社區(qū)、企業(yè)設(shè)點(diǎn)，線上通過銀行APP直播。3.宣傳方式：聯(lián)合本地媒體、學(xué)校、企業(yè)共同推廣。執(zhí)行計(jì)劃：-第一周：調(diào)研需求，確定活動(dòng)方案。-第二周：招募志愿者，準(zhǔn)備宣傳材料。-第三周：開展活動(dòng)，收集反饋。解析：方案兼顧效率與覆蓋面，體現(xiàn)團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力。題目8（8分）答案與解析：方案優(yōu)勢：1.區(qū)塊鏈技術(shù)提升跨境結(jié)算透明度，降低欺詐風(fēng)險(xiǎn)。2.大數(shù)據(jù)風(fēng)控實(shí)時(shí)監(jiān)測交易，確保資金安全。3.移動(dòng)端服務(wù)方便企業(yè)隨時(shí)隨地辦理業(yè)務(wù)。實(shí)施步驟：-與科技公司合作開發(fā)平臺。-在禹州市重點(diǎn)園區(qū)試點(diǎn)。-逐步推廣至全行業(yè)。解析：方案結(jié)合技術(shù)趨勢，體現(xiàn)創(chuàng)新與實(shí)用性。五、排序問題題目9（6分）答案與解析：排序優(yōu)先級：1.小微企業(yè)貸款申請（普惠金融政策要求）2.個(gè)人信用卡業(yè)務(wù)拓展（輕資產(chǎn)業(yè)務(wù)，易規(guī)?；?.企業(yè)數(shù)字化銀行服務(wù)咨詢（長期戰(zhàn)略需求）解析：優(yōu)先滿足政策要求和短期