某縣推進(jìn)政務(wù)公開優(yōu)化營商環(huán)境經(jīng)驗(yàn)做法匯報(bào)政務(wù)公開是保障公民知情權(quán)、參與權(quán)、表達(dá)權(quán)和監(jiān)督權(quán)的重要舉措，對于優(yōu)化營商環(huán)境具有關(guān)鍵作用。某縣高度重視政務(wù)公開工作，將其作為提升政府治理能力、激發(fā)市場活力和社會(huì)創(chuàng)造力的重要抓手，積極探索創(chuàng)新，采取了一系列行之有效的經(jīng)驗(yàn)做法，取得了顯著成效。一、強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)，構(gòu)建政務(wù)公開工作大格局某縣成立了以縣長為組長，各相關(guān)部門主要負(fù)責(zé)人為成員的政務(wù)公開工作領(lǐng)導(dǎo)小組，明確職責(zé)分工，定期召開會(huì)議，研究解決政務(wù)公開工作中的重大問題。建立健全政務(wù)公開工作協(xié)調(diào)機(jī)制，加強(qiáng)部門之間的溝通協(xié)作，形成工作合力。同時(shí)，將政務(wù)公開工作納入政府績效考核體系，制定詳細(xì)的考核指標(biāo)和評分標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)對各部門政務(wù)公開工作的監(jiān)督檢查和考核評價(jià)。對工作成績突出的部門和個(gè)人進(jìn)行表彰獎(jiǎng)勵(lì)，對工作不力的進(jìn)行通報(bào)批評，確保政務(wù)公開工作落到實(shí)處。二、完善制度體系，保障政務(wù)公開規(guī)范有序制定出臺了《某縣政務(wù)公開工作實(shí)施辦法》《某縣政府信息公開指南》《某縣政府信息公開目錄》等一系列規(guī)章制度，對政務(wù)公開的內(nèi)容、形式、程序、監(jiān)督等方面作出了明確規(guī)定，為政務(wù)公開工作提供了制度保障。建立健全政府信息發(fā)布審核機(jī)制，明確審核流程和責(zé)任，確保發(fā)布的信息準(zhǔn)確、及時(shí)、安全。加強(qiáng)對政府信息公開申請的辦理工作，規(guī)范申請受理、審查、處理、答復(fù)等環(huán)節(jié)，保障公民、法人和其他組織依法獲取政府信息的權(quán)利。三、拓展公開內(nèi)容，提升政務(wù)公開透明度1.政策法規(guī)公開：及時(shí)公開國家和地方有關(guān)法律法規(guī)、政策文件，特別是涉及企業(yè)和群眾切身利益的政策措施，如稅收優(yōu)惠、財(cái)政補(bǔ)貼、行政審批等。通過政府網(wǎng)站、政務(wù)新媒體等平臺，對政策文件進(jìn)行解讀，幫助企業(yè)和群眾更好地理解和掌握政策內(nèi)容。2.財(cái)政資金公開：全面公開財(cái)政預(yù)算、決算信息，包括一般公共預(yù)算、政府性基金預(yù)算、國有資本經(jīng)營預(yù)算和社會(huì)保險(xiǎn)基金預(yù)算等。詳細(xì)公開財(cái)政資金的使用情況，如項(xiàng)目支出、三公經(jīng)費(fèi)等，接受社會(huì)監(jiān)督。3.重大建設(shè)項(xiàng)目公開：對重大建設(shè)項(xiàng)目的審批、核準(zhǔn)、備案等信息進(jìn)行公開，包括項(xiàng)目名稱、建設(shè)地點(diǎn)、建設(shè)內(nèi)容、投資規(guī)模等。及時(shí)公開項(xiàng)目建設(shè)進(jìn)展情況，如工程進(jìn)度、質(zhì)量安全等，保障公眾的知情權(quán)和參與權(quán)。4.公共資源交易公開：建立公共資源交易平臺，對工程建設(shè)、土地出讓、產(chǎn)權(quán)交易、政府采購等公共資源交易活動(dòng)進(jìn)行全程公開。公開交易項(xiàng)目的招標(biāo)公告、中標(biāo)公示、交易結(jié)果等信息，確保交易活動(dòng)公平、公正、公開。5.社會(huì)公益事業(yè)公開：加強(qiáng)對教育、醫(yī)療、就業(yè)、社會(huì)保障等社會(huì)公益事業(yè)的信息公開，如學(xué)校招生、醫(yī)院服務(wù)、就業(yè)創(chuàng)業(yè)政策、社會(huì)保障待遇等。及時(shí)公開社會(huì)公益事業(yè)的發(fā)展動(dòng)態(tài)和工作成果，提高社會(huì)公益事業(yè)的透明度和公信力。四、創(chuàng)新公開形式，增強(qiáng)政務(wù)公開實(shí)效性1.政府網(wǎng)站建設(shè)：加強(qiáng)政府網(wǎng)站的規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，優(yōu)化網(wǎng)站界面設(shè)計(jì)，完善網(wǎng)站功能。開設(shè)政務(wù)公開專欄，集中展示各類政務(wù)公開信息，方便企業(yè)和群眾查詢。建立政府網(wǎng)站信息更新維護(hù)機(jī)制，確保網(wǎng)站信息及時(shí)、準(zhǔn)確、全面。2.政務(wù)新媒體應(yīng)用：積極運(yùn)用政務(wù)微博、微信公眾號、手機(jī)客戶端等政務(wù)新媒體平臺，及時(shí)發(fā)布政務(wù)信息，與企業(yè)和群眾進(jìn)行互動(dòng)交流。通過政務(wù)新媒體平臺，開展政策解讀、在線咨詢、意見征集等活動(dòng)，提高政務(wù)公開的時(shí)效性和互動(dòng)性。3.新聞發(fā)布會(huì)制度：建立新聞發(fā)布會(huì)制度，定期召開新聞發(fā)布會(huì)，向社會(huì)通報(bào)政府工作進(jìn)展情況、重大政策措施等。邀請媒體記者參加新聞發(fā)布會(huì)，及時(shí)發(fā)布新聞稿件，擴(kuò)大政務(wù)公開的覆蓋面和影響力。4.政務(wù)服務(wù)大廳建設(shè)：加強(qiáng)政務(wù)服務(wù)大廳的建設(shè)和管理，優(yōu)化服務(wù)流程，提高服務(wù)效率。在政務(wù)服務(wù)大廳設(shè)置政務(wù)公開專區(qū)，提供政府信息查詢、政策咨詢、辦事指南等服務(wù)。通過電子顯示屏、觸摸屏等設(shè)備，公開政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)的辦理流程、辦理結(jié)果等信息，方便企業(yè)和群眾辦事。5.基層政務(wù)公開標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化建設(shè)：選取部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）和村（社區(qū)）作為基層政務(wù)公開標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化建設(shè)試點(diǎn)，探索建立基層政務(wù)公開標(biāo)準(zhǔn)體系和工作機(jī)制。在試點(diǎn)的基礎(chǔ)上，逐步在全縣范圍內(nèi)推廣基層政務(wù)公開標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化建設(shè)，提高基層政務(wù)公開工作水平。五、加強(qiáng)解讀回應(yīng)，提升政務(wù)公開服務(wù)水平1.政策解讀：對出臺的重要政策文件，及時(shí)組織相關(guān)部門進(jìn)行解讀。解讀內(nèi)容要深入、詳細(xì)，結(jié)合實(shí)際案例，對政策的背景、目的、主要內(nèi)容、實(shí)施步驟等進(jìn)行全面解讀。通過政府網(wǎng)站、政務(wù)新媒體等平臺，發(fā)布政策解讀文章、圖片、視頻等，提高政策解讀的針對性和實(shí)效性。2.熱點(diǎn)回應(yīng)：密切關(guān)注社會(huì)熱點(diǎn)問題，及時(shí)回應(yīng)企業(yè)和群眾的關(guān)切。建立熱點(diǎn)問題回應(yīng)機(jī)制，對涉及政務(wù)公開的熱點(diǎn)問題，及時(shí)組織相關(guān)部門進(jìn)行調(diào)查核實(shí)，并通過政府網(wǎng)站、政務(wù)新媒體等平臺發(fā)布回應(yīng)信息。回應(yīng)信息要準(zhǔn)確、客觀、及時(shí)，避免引發(fā)社會(huì)誤解和不良影響。3.互動(dòng)交流：通過政府網(wǎng)站、政務(wù)新媒體等平臺，開設(shè)互動(dòng)交流欄目，如在線訪談、意見征集、網(wǎng)上調(diào)查等。積極與企業(yè)和群眾進(jìn)行互動(dòng)交流，聽取他們的意見和建議，及時(shí)解決他們反映的問題。對企業(yè)和群眾提出的合理訴求，要及時(shí)進(jìn)行處理和反饋，提高企業(yè)和群眾的滿意度。六、優(yōu)化營商環(huán)境，助力企業(yè)發(fā)展1.簡化行政審批流程：通過政務(wù)公開，將行政審批事項(xiàng)的辦理依據(jù)、辦理?xiàng)l件、辦理程序、辦理時(shí)限等信息進(jìn)行公開，方便企業(yè)和群眾了解和掌握。進(jìn)一步簡化行政審批流程，減少審批環(huán)節(jié)，縮短審批時(shí)間，提高行政審批效率。推行“一網(wǎng)通辦”“最多跑一次”改革，讓企業(yè)和群眾辦事更加便捷。2.降低企業(yè)成本：及時(shí)公開涉企收費(fèi)項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和收費(fèi)依據(jù)，加強(qiáng)對涉企收費(fèi)的監(jiān)督管理，堅(jiān)決杜絕亂收費(fèi)、亂罰款、亂攤派等行為。落實(shí)國家和地方有關(guān)減稅降費(fèi)政策，減輕企業(yè)負(fù)擔(dān)，降低企業(yè)成本。3.加強(qiáng)市場監(jiān)管：公開市場監(jiān)管信息，如監(jiān)管政策、監(jiān)管標(biāo)準(zhǔn)、監(jiān)管執(zhí)法結(jié)果等，加強(qiáng)對市場主體的監(jiān)管力度。建立健全市場主體信用信息公示系統(tǒng)，對企業(yè)的信用狀況進(jìn)行公開，實(shí)施守信聯(lián)合激勵(lì)和失信聯(lián)合懲戒，營造公平競爭的市場環(huán)境。4.提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)：通過政務(wù)公開，及時(shí)了解企業(yè)的需求和困難，為企業(yè)提供精準(zhǔn)的服務(wù)。建立企業(yè)服務(wù)專員制度，為重點(diǎn)企業(yè)提供一對一的服務(wù)，幫助企業(yè)解決發(fā)展中的問題。加強(qiáng)對企業(yè)的政策扶持和資金支持，促進(jìn)企業(yè)發(fā)展壯大。七、加強(qiáng)培訓(xùn)宣傳，提高政務(wù)公開工作能力1.開展培訓(xùn)活動(dòng)：定期組織開展政務(wù)公開工作培訓(xùn)活動(dòng)，邀請專家學(xué)者和業(yè)務(wù)骨干進(jìn)行授課，對政務(wù)公開的政策法規(guī)、工作流程、技術(shù)方法等進(jìn)行培訓(xùn)。通過培訓(xùn)，提高政務(wù)公開工作人員的業(yè)務(wù)水平和工作能力。2.加強(qiáng)宣傳引導(dǎo)：通過政府網(wǎng)站、政務(wù)新媒體等平臺，加強(qiáng)對政務(wù)公開工作的宣傳引導(dǎo)。宣傳政務(wù)公開的重要意義、工作成效和典型經(jīng)驗(yàn)，提高社會(huì)公眾對政務(wù)公開工作的認(rèn)識和理解。引導(dǎo)企業(yè)和群眾積極參與政務(wù)公開工作，增強(qiáng)公眾的參與意識和監(jiān)督意識。八、存在的問題與改進(jìn)措施1.存在的問題-部分部門對政務(wù)公開工作的重視程度不夠，存在敷衍了事的現(xiàn)象。-政務(wù)公開的內(nèi)容還不夠全面、準(zhǔn)確，存在信息更新不及時(shí)的問題。-政務(wù)公開的形式還不夠豐富，互動(dòng)性和實(shí)效性有待進(jìn)一步提高。-政務(wù)公開工作的監(jiān)督考核機(jī)制還不夠完善，對工作不力的部門和個(gè)人的問責(zé)力度不夠。2.改進(jìn)措施-進(jìn)一步加強(qiáng)對政務(wù)公開工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，提高部門對政務(wù)公開工作的重視程度。建立健全政務(wù)公開工作責(zé)任制，明確各部門的職責(zé)分工，加強(qiáng)對政務(wù)公開工作的監(jiān)督檢查。-加強(qiáng)對政務(wù)公開內(nèi)容的審核把關(guān)，確保公開的信息全面、準(zhǔn)確、及時(shí)。建立政務(wù)公開信息更新維護(hù)機(jī)制，定期對公開的信息進(jìn)行檢查和更新。-創(chuàng)新政務(wù)公開的形式，豐富公開內(nèi)容。加強(qiáng)政務(wù)新媒體平臺的建設(shè)和管理，提高政務(wù)公開的互動(dòng)性和實(shí)效性。開展政務(wù)公開主題活動(dòng)，增強(qiáng)公眾的參與意識和監(jiān)督意識。-完善政務(wù)公開工作的監(jiān)督考核機(jī)制，加大對工作不力的部門和個(gè)人的問責(zé)力度。建立政務(wù)公開工作投訴舉報(bào)制度，接受社會(huì)公眾的監(jiān)督。某縣通過強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)、完善制度體系、拓展公開內(nèi)容、創(chuàng)新公開形