第1篇一、應(yīng)急預(yù)案編制依據(jù)1.《中華人民共和國教育法》2.《中華人民共和國義務(wù)教育法》3.《中華人民共和國價格法》4.《關(guān)于進一步加強教育收費管理工作的意見》5.《學(xué)校收費管理暫行辦法》二、應(yīng)急預(yù)案目的為規(guī)范學(xué)校收費行為，保障學(xué)生、家長合法權(quán)益，維護學(xué)校教育秩序，提高教育服務(wù)質(zhì)量，制定本預(yù)案。三、應(yīng)急預(yù)案適用范圍本預(yù)案適用于學(xué)校在教育教學(xué)過程中出現(xiàn)的亂收費行為，包括但不限于以下情況：1.未按規(guī)定收取或擅自增加收費項目；2.收費標(biāo)準(zhǔn)不符合國家和地方規(guī)定；3.強迫或變相強迫學(xué)生購買商品、服務(wù)；4.利用職務(wù)之便謀取私利；5.其他違反教育收費管理規(guī)定的行為。四、應(yīng)急預(yù)案組織機構(gòu)及職責(zé)1.學(xué)校亂收費應(yīng)急指揮部（1）指揮長：校長（2）副指揮長：分管副校長、財務(wù)負責(zé)人（3）成員：各相關(guān)部門負責(zé)人2.學(xué)校亂收費應(yīng)急指揮部職責(zé)（1）全面負責(zé)學(xué)校亂收費事件的應(yīng)急處置工作；（2）制定、修訂和完善應(yīng)急預(yù)案；（3）組織開展亂收費問題的自查自糾；（4）協(xié)調(diào)各部門，及時查處亂收費行為；（5）做好應(yīng)急事件的善后處理工作。3.相關(guān)部門職責(zé)（1）教務(wù)處：負責(zé)檢查課程設(shè)置、課時安排等是否符合規(guī)定；（2）財務(wù)處：負責(zé)檢查收費項目、收費標(biāo)準(zhǔn)等是否符合規(guī)定；（3）后勤處：負責(zé)檢查學(xué)生用品、服務(wù)項目等是否符合規(guī)定；（4）學(xué)生處：負責(zé)了解學(xué)生及家長對亂收費問題的反映，及時上報學(xué)校亂收費應(yīng)急指揮部；（5）紀檢監(jiān)察部門：負責(zé)對亂收費行為進行調(diào)查和處理。五、應(yīng)急預(yù)案處置流程1.發(fā)現(xiàn)亂收費問題（1）學(xué)生、家長或教職工發(fā)現(xiàn)亂收費問題，應(yīng)立即向?qū)W校亂收費應(yīng)急指揮部報告；（2）學(xué)校亂收費應(yīng)急指揮部接到報告后，應(yīng)立即組織人員進行核實。2.調(diào)查核實（1）學(xué)校亂收費應(yīng)急指揮部組織相關(guān)人員對亂收費問題進行調(diào)查核實；（2）對涉嫌亂收費的行為，應(yīng)收集相關(guān)證據(jù)，確保調(diào)查結(jié)果的準(zhǔn)確性。3.處理亂收費行為（1）對經(jīng)調(diào)查核實確屬亂收費的行為，學(xué)校亂收費應(yīng)急指揮部應(yīng)責(zé)令相關(guān)責(zé)任人立即整改；（2）對涉嫌違法的行為，應(yīng)依法移送相關(guān)部門處理。4.善后處理（1）學(xué)校亂收費應(yīng)急指揮部對亂收費事件進行總結(jié)，分析原因，提出整改措施；（2）對涉嫌違法的行為，依法進行處罰；（3）對受到損失的學(xué)生、家長，學(xué)校應(yīng)給予合理賠償。六、應(yīng)急預(yù)案保障措施1.加強宣傳教育（1）通過學(xué)校網(wǎng)站、微信公眾號、家長會等形式，加強對教育收費政策的宣傳；（2）開展亂收費問題警示教育，提高教職工、學(xué)生及家長的法律意識。2.完善收費管理制度（1）建立健全學(xué)校收費管理制度，明確收費項目、收費標(biāo)準(zhǔn)、收費程序等；（2）加強對收費項目的審核，確保收費合法合規(guī)。3.加強監(jiān)督檢查（1）學(xué)校亂收費應(yīng)急指揮部定期開展自查自糾，及時發(fā)現(xiàn)和糾正亂收費問題；（2）邀請家長、社會人士參與學(xué)校收費監(jiān)督，形成監(jiān)督合力。4.建立應(yīng)急資金（1）學(xué)校設(shè)立應(yīng)急資金，用于處理亂收費事件中的賠償、罰款等支出；（2）應(yīng)急資金的使用應(yīng)嚴格按照相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。七、應(yīng)急預(yù)案演練1.定期組織應(yīng)急預(yù)案演練，提高應(yīng)急處置能力；2.演練內(nèi)容包括：發(fā)現(xiàn)亂收費問題、調(diào)查核實、處理亂收費行為、善后處理等；3.演練結(jié)束后，對演練情況進行總結(jié)，查找不足，不斷完善應(yīng)急預(yù)案。八、應(yīng)急預(yù)案的修訂與實施1.本預(yù)案由學(xué)校亂收費應(yīng)急指揮部負責(zé)修訂；2.本預(yù)案自發(fā)布之日起實施，原有預(yù)案自行廢止。九、附則1.本預(yù)案的解釋權(quán)歸學(xué)校亂收費應(yīng)急指揮部所有；2.本預(yù)案如有未盡事宜，由學(xué)校亂收費應(yīng)急指揮部負責(zé)解釋。本預(yù)案旨在規(guī)范學(xué)校收費行為，保障學(xué)生、家長合法權(quán)益，維護學(xué)校教育秩序，提高教育服務(wù)質(zhì)量。各相關(guān)部門應(yīng)認真貫徹落實本預(yù)案，共同維護良好的教育收費環(huán)境。第2篇一、編制依據(jù)為貫徹落實國家教育政策，規(guī)范學(xué)校收費行為，維護學(xué)生、家長和社會的合法權(quán)益，根據(jù)《中華人民共和國教育法》、《中華人民共和國價格法》、《中華人民共和國義務(wù)教育法》等法律法規(guī)，結(jié)合我校實際情況，特制定本預(yù)案。二、適用范圍本預(yù)案適用于我校在教育教學(xué)過程中發(fā)生的亂收費行為，包括但不限于以下情況：1.未按規(guī)定項目和標(biāo)準(zhǔn)收費；2.收取與教育教學(xué)無關(guān)的費用；3.強迫或變相強迫學(xué)生購買教輔材料、學(xué)習(xí)用品等；4.擅自設(shè)立收費項目、提高收費標(biāo)準(zhǔn)；5.其他違反國家教育收費政策的行為。三、組織機構(gòu)及職責(zé)1.應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組成立學(xué)校教育亂收費應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組，負責(zé)組織、協(xié)調(diào)、指揮應(yīng)急工作。領(lǐng)導(dǎo)小組由校長任組長，分管副校長、財務(wù)負責(zé)人、教務(wù)處負責(zé)人、學(xué)生處負責(zé)人等相關(guān)部門負責(zé)人為成員。2.應(yīng)急工作小組應(yīng)急工作小組負責(zé)具體實施應(yīng)急措施，由教務(wù)處、學(xué)生處、財務(wù)處、保衛(wèi)處等部門負責(zé)人組成。3.應(yīng)急職責(zé)（1）應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組職責(zé)：1）組織制定、修訂和完善應(yīng)急預(yù)案；2）組織應(yīng)急演練，提高應(yīng)急處置能力；3）對應(yīng)急事件進行決策，指揮應(yīng)急工作；4）對應(yīng)急事件進行總結(jié)，提出改進措施。（2）應(yīng)急工作小組職責(zé)：1）負責(zé)收集、整理、分析亂收費信息；2）制定應(yīng)急處理方案，報應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組審批；3）組織實施應(yīng)急措施，確保應(yīng)急工作順利進行；4）配合相關(guān)部門做好調(diào)查、處理工作；5）及時向應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組報告應(yīng)急工作情況。四、應(yīng)急響應(yīng)程序1.信息報告（1）發(fā)現(xiàn)亂收費行為后，相關(guān)部門應(yīng)立即向應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組報告，報告內(nèi)容包括：亂收費行為的時間、地點、涉及人員、涉及金額等。（2）應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組接到報告后，應(yīng)立即組織調(diào)查，核實情況。2.應(yīng)急處置（1）應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組根據(jù)調(diào)查情況，決定是否啟動應(yīng)急預(yù)案。（2）應(yīng)急工作小組根據(jù)應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組的決策，制定應(yīng)急處理方案，并組織實施。（3）應(yīng)急工作小組應(yīng)采取以下措施：1）對亂收費行為進行調(diào)查，查明原因；2）對涉事人員進行批評教育，對違規(guī)收費行為進行糾正；3）對違規(guī)收費行為進行公示，接受社會監(jiān)督；4）對造成嚴重后果的，依法依規(guī)進行處理。3.應(yīng)急結(jié)束（1）應(yīng)急工作小組在應(yīng)急結(jié)束后，應(yīng)向應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組報告應(yīng)急工作情況。（2）應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組對應(yīng)急工作情況進行總結(jié)，提出改進措施。五、應(yīng)急保障措施1.人員保障應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組和應(yīng)急工作小組成員應(yīng)具備較強的政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)能力和應(yīng)急處理能力。2.資金保障學(xué)校應(yīng)設(shè)立專項資金，用于應(yīng)急工作。3.設(shè)備保障學(xué)校應(yīng)配備必要的應(yīng)急設(shè)備，如電腦、打印機、攝像機等。4.信息保障學(xué)校應(yīng)建立健全信息報送制度，確保應(yīng)急信息暢通。六、應(yīng)急演練1.演練目的通過應(yīng)急演練，提高應(yīng)急隊伍的應(yīng)急處置能力，檢驗應(yīng)急預(yù)案的可行性和有效性。2.演練內(nèi)容（1）應(yīng)急組織機構(gòu)的職責(zé)分工；（2）應(yīng)急響應(yīng)程序；（3）應(yīng)急措施的實施；（4）應(yīng)急結(jié)束后的總結(jié)。3.演練時間每年至少組織一次應(yīng)急演練。七、附則1.本預(yù)案由學(xué)校教育亂收費應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組負責(zé)解釋。2.本預(yù)案自發(fā)布之日起實施。3.本預(yù)案如與國家法律法規(guī)相抵觸，以國家法律法規(guī)為準(zhǔn)。4.本預(yù)案可根據(jù)實際情況進行修訂。八、應(yīng)急預(yù)案修訂1.修訂原則（1）符合國家法律法規(guī)和政策要求；（2）適應(yīng)學(xué)校實際情況；（3）提高應(yīng)急處置能力。2.修訂程序（1）應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組根據(jù)實際情況，提出修訂意見；（2）應(yīng)急工作小組對修訂意見進行審核；（3）應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組審批修訂后的預(yù)案；（4）修訂后的預(yù)案經(jīng)學(xué)校批準(zhǔn)后發(fā)布實施。本預(yù)案共分為八個部分，旨在規(guī)范我校教育收費行為，保障學(xué)生、家長和社會的合法權(quán)益。各級領(lǐng)導(dǎo)和教職工應(yīng)高度重視，認真貫徹落實本預(yù)案，確保我校教育教學(xué)工作順利進行。（注：本預(yù)案為示例性文本，具體內(nèi)容可根據(jù)實際情況進行調(diào)整。）第3篇一、編制目的為規(guī)范學(xué)校收費行為，維護學(xué)生及家長的合法權(quán)益，確保學(xué)校教育教學(xué)秩序穩(wěn)定，特制定本應(yīng)急預(yù)案。二、適用范圍本預(yù)案適用于我校在教育教學(xué)過程中發(fā)生的亂收費行為，包括但不限于違規(guī)收費、亂攤派、亂罰款等。三、組織機構(gòu)及職責(zé)1.應(yīng)急指揮部成立學(xué)校教育亂收費應(yīng)急指揮部，負責(zé)統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)和協(xié)調(diào)學(xué)校亂收費應(yīng)急工作。指揮長：校長副指揮長：分管副校長、財務(wù)負責(zé)人成員：各相關(guān)部門負責(zé)人2.應(yīng)急工作小組應(yīng)急指揮部下設(shè)應(yīng)急工作小組，負責(zé)具體實施應(yīng)急預(yù)案。組長：分管副校長副組長：財務(wù)負責(zé)人成員：教務(wù)處、學(xué)生處、后勤處、紀檢監(jiān)察室等部門負責(zé)人3.各部門職責(zé)（1）教務(wù)處：負責(zé)對學(xué)校教育教學(xué)收費項目、收費標(biāo)準(zhǔn)進行審核，確保收費合法合規(guī)。（2）學(xué)生處：負責(zé)對學(xué)生及家長進行宣傳教育，提高其維權(quán)意識，及時收集和上報亂收費線索。（3）后勤處：負責(zé)對學(xué)校后勤服務(wù)項目進行管理，確保后勤服務(wù)收費合理。（4）紀檢監(jiān)察室：負責(zé)對學(xué)校亂收費行為進行監(jiān)督檢查，嚴肅查處違規(guī)收費行為。四、應(yīng)急響應(yīng)程序1.信息報告（1）發(fā)現(xiàn)亂收費行為后，相關(guān)部門應(yīng)立即向應(yīng)急指揮部報告。（2）應(yīng)急指揮部接到報告后，應(yīng)立即啟動應(yīng)急預(yù)案，組織相關(guān)人員開展調(diào)查處理。2.應(yīng)急處理（1）應(yīng)急指揮部組織相關(guān)部門對亂收費行為進行調(diào)查核實。（2）對查實的亂收費行為，依法依規(guī)進行處理，包括但不限于退還違規(guī)收費、通報批評、取消相關(guān)責(zé)任人職務(wù)等。（3）對涉嫌違法犯罪的，移交司法機關(guān)處理。3.信息發(fā)布（1）應(yīng)急指揮部根據(jù)調(diào)查結(jié)果，及時向全校師生、家長和社會公布處理結(jié)果。（2）對涉及學(xué)生及家長隱私的信息，應(yīng)予以保密。4.善后處理（1）對受到侵害的學(xué)生及家長，學(xué)校應(yīng)給予關(guān)心和幫助，協(xié)助其維護合法權(quán)益。（2）對因亂收費行為給學(xué)校聲譽造成損害的，學(xué)校應(yīng)采取措施進行整改，重塑良好形象。五、應(yīng)急保障措施1.經(jīng)費保障學(xué)校設(shè)立亂收費應(yīng)急基金，用于處理亂收費事件，確保應(yīng)急工作順利開展。2.物資保障學(xué)校儲備必要的應(yīng)急物資，如宣傳資料、調(diào)查問卷等，以備應(yīng)急處理之需。3.人員保障學(xué)校組織相關(guān)人員參加亂收費應(yīng)急培訓(xùn)，提高其應(yīng)對亂收費事件的能力。六、應(yīng)急演練1.定期組織應(yīng)急演練，檢驗應(yīng)急預(yù)案的可行性和有效性。2.演練內(nèi)容包括：發(fā)現(xiàn)亂收費行為、報告、調(diào)查、處理、信息發(fā)布等環(huán)節(jié)。3.演練結(jié)束后，對演練情況進行總結(jié)評估，不斷完善應(yīng)急預(yù)案。七、附則1.本預(yù)案自發(fā)布之日起實施。2.本預(yù)案由學(xué)校應(yīng)急指揮部負責(zé)解釋。3.本預(yù)案如與國家法律法規(guī)、政策規(guī)定相抵觸，以國家法律法規(guī)、政策規(guī)定為準(zhǔn)。4.本預(yù)案可根據(jù)實際情況進行修訂。八、應(yīng)急響應(yīng)等級根據(jù)亂收費事件的性質(zhì)、影響范圍和嚴重程度，將應(yīng)急響應(yīng)分為四個等級：1.一級響應(yīng)：涉及重大利益，影響范圍廣，嚴重程度高。2.二級響應(yīng)：涉及較大利益，影響范圍較大，嚴重程度較高。3.三級響應(yīng)：涉及