自考專業(yè)(公共關系)通關題庫考試時間：90分鐘；命題人：教研組考生注意：1、本卷分第I卷（選擇題）和第Ⅱ卷（非選擇題）兩部分，滿分100分，考試時間90分鐘2、答卷前，考生務必用0.5毫米黑色簽字筆將自己的姓名、班級填寫在試卷規(guī)定位置上3、答案必須寫在試卷各個題目指定區(qū)域內相應的位置，如需改動，先劃掉原來的答案，然后再寫上新的答案；不準使用涂改液、膠帶紙、修正帶，不按以上要求作答的答案無效。第I卷（選擇題55分）一、單選題（20小題，每小題2分，共計40分）1、（單選題）下級答復上級詢問時使用的文種是()。

A.請示

B.報告

C.公告

D.簡報

正確答案：B

2、（單選題）從管理作用看，公關職能部門在組織總體中扮演的是（）

A.“中心”主角

B.“中介”主角

C.“決策”主角

D.“計劃”主角

正確答案：B

3、（單選題）公關活動離不開信息，而公關信息獲取的關鍵途徑是（）

A.分析

B.調查

C.總結

D.評估

正確答案：B

4、（單選題）表示食物在消費中所占比率的是()。

A.基尼系數(shù)

B.大島指數(shù)

C.洛倫茨系數(shù)

D.恩格爾系數(shù)

正確答案：D

5、（單選題）近代新聞事業(yè)誕生的時間標志是()。

A.手抄新聞出現(xiàn)

B.口語新聞出現(xiàn)

C.印刷新聞紙問世

D.新聞書的問世

正確答案：C

6、（單選題）《報刊的四種理論》一書的作者是（）

A.普爾茲

B.施拉姆等人

C.李普曼

D.約斯特

正確答案：B

7、（單選題）“新聞之價值者，即注意人數(shù)多寡與注意程度深淺之問題也。重要之最近事實，自能引起較多人數(shù)與較深程度之注意，故為價值較高之新聞。”這句話指出了新聞的

A.真實性

B.客觀性

C.顯著性

D.重要性

正確答案：D

8、（單選題）策劃新聞成功的關鍵在于()。

A.主題的適宜

B.適時

C.新聞題材的價值

D.創(chuàng)新

正確答案：D

9、（單選題）廣播、電視媒介共有的局限是（）

A.信息傳播費用高

B.普及程度低

C.轉瞬即逝，難以記存

D..信息簡單，感染力差

正確答案：C

10、（單選題）以下是專業(yè)技術職稱的是()

A..王教授

B.劉律師

C.張會計

D.李先生

正確答案：A

11、（單選題）被視為一篇文章旗幟和眼睛的是()

A.標題

B.論點

C.論據(jù)

D.結構

正確答案：A

12、（單選題）我國的公關活動最早出現(xiàn)在沿海城市的（）

A.制造業(yè)

B.紡織業(yè)

C.運輸業(yè)

D.旅館業(yè)

正確答案：D

13、（單選題）公關消息必須具備新聞報道的五個要素，即所謂()。

A.五U”

B.“五V”

C.“五W”

D.“五X”

正確答案：C

14、（單選題）由新出現(xiàn)的刺激物對印象的形成而具有的作用是以下哪種效應（）

A.暈輪效應

B.首因效應

C.近因效應

D.新聞效應

正確答案：C

15、（單選題）導致群眾對典型宣傳產生不真實感的主要原因是()。

A.有意拔高典型

B.報道數(shù)量過大

C.報道篇幅長

D.報道時間集中

正確答案：A

16、（單選題）被稱作“歷史起源最早、涉及范圍最廣、談判發(fā)展雛形”的是（）

A.民間事務談判

B.軍事談判

C.政治談判

D.經濟談判

正確答案：A

17、（單選題）在競爭活動中，“信”的最高境界是()。

A.信用

B.信心

C.信譽

D.信念

正確答案：D

18、（單選題）環(huán)保公關的功能集中體現(xiàn)為監(jiān)測環(huán)境、咨詢建議和（）

A.傳播信息

B.干預政策

C.推動立法

D.促進文明

正確答案：A

19、（單選題）在組織內部的橫向溝通中，公關傳播者應承擔的角色是（）

A.領導

B.聯(lián)絡員

C.參謀人員

D.領導的助手

正確答案：B

20、（單選題）在經貿談判中，涉及內容最多，應用范圍最廣，出現(xiàn)頻率最高最具有普遍性一般性特點的經濟談判時()。

A.供用電談判

B.借款談判

C.融資租賃談判

D.貨物買賣談判

正確答案：D

二、多選題（5小題，每小題3分，共計15分）1、（多選題）有聲語言的特點有()。

A.音義結合的相對性

B.思考表達的同步性

C.瞬息即逝的短暫性

D.信息反饋的迅速性

E.語體風格的簡潔性

正確答案：ABCDE

2、（多選題）新聞職業(yè)道德的原則主要有()

A.全心全意為人民服務

B.堅持新聞自由

C.堅持真理，實事求是

D.增強媒體的經濟效益

E.堅持正確的輿論導向

正確答案：ACE

3、（多選題）持續(xù)式媒介排期模式的優(yōu)點包括（）A.廣告持續(xù)地出現(xiàn)在消費者面前B.持續(xù)刺激消費動機C.可以依競爭需要，調整最有利露出時機D.行程涵蓋整個購買周期E.動且具有彈性正確答案：ABD4、（多選題）剛與柔的互動類型包括（）

A.以剛克剛型

B.以剛克柔型

C.剛柔兼用型

D.以柔克剛型

E..以柔克柔型

正確答案：ABDE

5、（多選題）電視觀眾的動機有()

A.主人的心理

B.強烈的參與心理

C.渴求信息和知識的心理

D.消遣娛樂心理

E.選擇性心理

正確答案：ABCD

第Ⅱ卷（非選擇題45分）三、填空題（2小題，每小題3分，共計6分）1、（填空題）思維主體不受某種固定的思維規(guī)則制約，直接地領悟客觀事物本質及其關系的思維方法是______。

正確答案：直覺

2、（填空題）沒有現(xiàn)成答案的問題，一般都可以歸之于____問題。正確答案：開放性四、判斷題（3小題，每小題3分，共計9分）1、（判斷題）影響政策執(zhí)行協(xié)調性的因素很多，最為主要的因素是制度性因素。正確答案：正確2、（判斷題）1937年，美國《商業(yè)周刊》發(fā)表了第一篇公共關系職業(yè)統(tǒng)計報告。()正確答案：正確3、（判斷題）信息立法十分重要。正確答案：正確5、簡答題（10小題，每小題5分，共計50分）1、（問答題）語言和言語的主要區(qū)別是什么正確答案：(1)語言是全民的，言語則是個人的;(2)語言的材料和組合規(guī)則是有限的，具體的言語則是無限的;(3)人們可以根據(jù)交際的需要自由講話，但必須使用全民共有的語言材料并遵守其組合規(guī)則，隨意生造或違反規(guī)則便會造成交際困難。2、（問答題）某市欲舉辦國際青年問題論壇會，該市共青團組織(團市委)為其發(fā)賀信，請你為該組織(團市委)寫一份祝賀信。

正確答案：(1)稱謂：某市國際青年問題論壇會主委會及與會代表。(2分)

(2)開頭：表示祝賀。(1分)

(3)正文：闡述會議的重要性。(4分)

(4)結尾：良好祝愿。(1分)

(5)署名、日期。(2分)

3、（問答題）傳播學研究的科學性主要表現(xiàn)在哪些方面?

正確答案：主要表現(xiàn)在四個方面，一是有系統(tǒng)的理論框架作為先導;二是研究過程有可靠的控制機制;三是有嚴格的分析手段;四是得出的結論有良好的復制功能。

4、（問答題）請示

正確答案：是下級向上級請求指示、批準的文件。

5、（問答題）企業(yè)文化是指什么？

正確答案：企業(yè)文化指的是在整體性觀念信仰指導下的企業(yè)運作方式和員工生活方式。

6、（問答題）媒介組合

正確答案：指將不同的媒介混合起來，使之有效的到達目標受眾。

7、（問答題）品牌廣告是指什么？

正確答案：以樹立品牌形象，提高品牌的市場占有率為直接目的的廣告。品牌廣告以品牌作為宣傳重心，突出品牌個性，著力塑造良好的品牌形象。

8、（問答題）試述稱呼的技巧

正確答案：一、體現(xiàn)禮貌。

交往的開端，用尊稱稱呼他人來體現(xiàn)尊重、尊敬的情感，這足禮貌規(guī)則的基本要求，也是中華民族傳統(tǒng)美德的一種表現(xiàn)。中國人對自己的姓名有著特殊的感情。對一般人而言，姓得之于家族，名受之于父母，所以，顯

得十分重要。我們在形容某人成功時，說他是“一舉成名”;當一個人失敗時，我們說他是“身敗名裂”;對不值一提的人說成是“無名小卒”;把極有影響的人譽為“大名鼎鼎”、“名人”、“名師”、“名家”、“名角”、“名流”、“名醫(yī)”、“名廚”等。這些都反映出中國人對姓名的高度重視。這種觀念必然影響到人際稱呼語的使用。為了使稱呼體現(xiàn)禮貌，主要應該注意以下幾點：

1、姓名的使用。

2、人稱代詞的使用。

3、注意關系的把握。

二、體現(xiàn)親切。

人際交往需要親密和諧，從交往的開始就應該運用稱呼來創(chuàng)造這種氣氛。人際稱呼的應用不僅是引起對方注意，建立交往聯(lián)系，而且更能表明自己對對方的態(tài)度，表達一定的情感。為了使稱呼顯得親切，可用以下辦法：

1、稱呼身份。

2、稱呼名字。

3、社交稱呼親屬化。

三、妥貼得體。

交際中的稱呼，只有妥貼得體，才能體現(xiàn)其功能。否則，可能會引起反感，鬧出笑話，從而影響交往的順利進行。為了使稱呼妥貼得體，應該注意以下幾點：

1、符合角色變化。

2、切合對方期待心理。

3、切合活動場景。

9、（問答題）企業(yè)文化變革最佳時機的選擇應關注哪些情況和征兆?

正確答案：(1)企業(yè)進入快速增長期

(2)企業(yè)經營業(yè)績平平或出現(xiàn)困難時期

(3)企業(yè)管理掣肘增多，效率低下時期

(4)企業(yè)面臨的科學技術環(huán)境迅猛發(fā)展

(5)企業(yè)面對的市場環(huán)境發(fā)生巨大變化

10、（問答